Все вопросы на Горячей линии Хоум Банк

Добрый день. Не верно ввел три раза логин и пароль и учетную запись заблокировали. как её...
Добрый день. Не верно ввел три раза логин и пароль и учетную запись заблокировали. как её разблокировать?
30.10.2019
Ответ дан
Здравствуйте! 26.09.2019 на Банки.ру заказала карту Польза с акционными дополнительными баллами на...
Здравствуйте!26.09.2019 на Банки.ру заказала карту Польза с акционными дополнительными баллами на бензин (10%). Наконец-то я заправилась. И о чудо! Кэшбэк пришел в 3%. Честно говоря, я даже не очень удивилась. Только не надо отвечать, что договор у меня подписан 01.10.2019, и я не вписываюсь в рамки акции. Ваш банк дает некорректную информацию и занимается просто надувательством. Сначала привлекает клиента, а потом говорит, что сам клиент виноват, т. к. не выполнил условия.Спасибо за внимание!
30.10.2019
Ответ дан
Вопрос уже успешно разрешен в чате "Вконтакте" Здравствуйте! Разъясните пожалуйста...
Вопрос уже успешно разрешен в чате «Вконтакте»Здравствуйте!Разъясните пожалуйста мне следующий вопрос.Я Вам процитирую сначала переписку с Вашим представителем в соц.сети «В контакте», после этого ещё напишу — примерами поясню свой вопрос.Итак, цитирую»27 октябряМаксимМаксим 22:12Здравствуйте!Сообщите пожалуйста. действует ли акция «Приведи друга»,т. к. по ссылке на сайте банка https://www.homecredit.ru/about/promo/bank/privedi-dr..страница с правилами и описанием акции не открывается.Ранее, 26 сентября, я получал СМС на мой телефон об этой акции, сообщите пожалуйста, действует ли акция ПО НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ?28 октябряБанк Хоум Кредит РоссияБанк Хоум Кредит Россия 8:29Добрый день.Да, действует.МаксимМаксим 9:49Банк Хоум Кредит РоссияДобрый день. Да, действует.Если есть у Вас такая возможность, пришлите пожалуйста условия акции! Т. к. ссылка на сайте не открывается.Меня интересует, в силе ли бонус для друга открывающего карту.Да и вообще условия.Буду Вам благодарен, за отправку условий этой акции!Банк Хоум Кредит РоссияБанк Хоум Кредит Россия 9:51Вот условия:Приведи друга3.1.pdf221 КБМаксимМаксим 10:06Банк Хоум Кредит РоссияВот условия:Благодарю Вас!!!Банк Хоум Кредит РоссияБанк Хоум Кредит Россия 10:06🤓👍🏻сегодняМаксимМаксим 13:00Банк Хоум Кредит РоссияВот условия:Поясните пожалуйста:Полученную по СМС на телефон, ссылку для приглашения друга, возможно копировать и отрпавлять по e-mail ? или прочим мессенджерам? Идентификатор того, что это именно мой приглашённый друг — будет сохранён ПРИ КОПИРОВАНИИ ссылки?и второе:Возможно ли участие в программе Приведи друга, при СОВМЕСТНОМ обращении в офис банка и оформлении другом карты?Без предварительной отправки ссылки.Банк Хоум Кредит РоссияБанк Хоум Кредит Россия 13:02Здравствуйте!Копировать ссылку и направлять ее можно любым способом.Друг обязательно должен перейти по ссылке и через нее оформить карту.При совместном посещении офиса без оформления карты по ссылке — нет.МаксимМаксим 13:04Банк Хоум Кредит РоссияЗдравствуйте! Копировать ссылку и направлять ее можно любым способом. Друг обязательно должен перейти по ссылке и через нее оформить карту. При совместном посещении офиса без оформления карты по ссылке — нет.Как же тогда быть в случае, если человек не пользуется НАСТОЛЬКО АКТИВНО смартфоном, но готов оформить карту.Вы проясните пожалуйста какие существуют варианты для этого случая?Банк Хоум Кредит РоссияБанк Хоум Кредит Россия 13:05Иных условий нет, увы.МаксимМаксим 13:09Банк Хоум Кредит РоссияИных условий нет, увы.Тогда я вынужден задать этот вопрос, другим представителям Вашего банка.Вы излишне коротко и категорично мне пишете ответы…Складывается впечатление, что Вы не уточняете не выясняете информацию ПОДРОБНО.Извините.»" Конец цитаты
30.10.2019
Ответ дан
Добрый день. По карте делала возврат 22.10. Обратилась сегодня в магазин, сотрудник подтвердил...
Добрый день. По карте делала возврат 22.10. Обратилась сегодня в магазин, сотрудник подтвердил транзакцию на возврат банка Хоум Кредит 29.10. Так как деньги на карту не вернулись, обратилась в тех.поддержку. Там сказали, что возврата не видят??? Что делать?
30.10.2019
Ответ дан
Здравствуйте Анна, старый клиент банка, можно вас попросить увеличить сне лимит по карте до 50000...
Здравствуйте Анна, старый клиент банка, можно вас попросить увеличить сне лимит по карте до 50000 рублей, ранее вы мне увеличивали до 80000,но потом по моей просьбе уменьшили. Номер договора 2258961689
30.10.2019
Ответ дан
Здравствуйте, мне на почту пришло смс 12 месяцев рассрочки у партнёров. У меня вопрос мне всегда...
Здравствуйте, мне на почту пришло смс 12 месяцев рассрочки у партнёров. У меня вопрос мне всегда приходило в приложении мой кредит все смс, а сегодня на почту. С чем это связано? 2258961689
30.10.2019
Ответ дан
Добрый день, хотел оформить рассрочку в магазине "Эльдорадо", заранее изучил данный...
X p>Добрый день, хотел оформить рассрочку в магазине «Эльдорадо», заранее изучил данный вопрос, и узнал, что в магазине будут навязывать страховку(т.к. с нее идет зп менеджеров) и без нее не дадут рассрочку, но она мне вовсе не нужна. Поэтому я оформил заявку через сайт, однако по прибытию в магазин, меня отправили к менеджеру. Я сразу сообщил что мне не нужна страховка, но менеджер сказал что может выдать только с ней и напечатал договор, я отказался, после чего пошли претензии менеджера что в течение двух недель я не смогу оформлять рассрочку. Делать новый договор без страховки он отказался. Так возможно ли получить товар без переплат на страховку? Пока не пишу негативный отзыв, надеюсь ситуация решится.
30.10.2019
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии Хоум Банк