Здравствуйте. Я хочу открыть вклад в Вашем банке в г. Волгограде. Вопрос — после того как срок вклада закончится, я смогу забрать сумму вклада в московском отделении или же это возможно только в том отделении в котором открывался вклад?И есть ли такая функция в интернет-банке — перевод суммы вклада на свой же текущий счет? Для того чтобы можно было перевести деньги уже с текущего счета — например на свой же текущий счет, но уже открытый в московском отделении вашего банка или же в другой банк.

Здравствуйте, Александра!Столкнулся со странной ситуацией при попытке открытия депозита в Банке — трактовка условий акции сотрудниками вызывает … некоторое недоумение, скажем так.В настоящее время имею действующий депозит, открытый позднее 16 декабря и заканчивающийся по сроку в период действия акции по вкладу «Зимний».По условию со страницы вклада«Вкладчики Банка — клиенты, имеющие в Банке (на момент заключения договора банковского вклада «Зимний»), срочные вклады, открытые до 16 декабря 2013 г., либо клиенты, вклады которых закрываются (в период проведения акции с 16 декабря 2013 г. по 28 февраля 2014 г. (включительно)) в соответствии со сроком, установленным в закрывающемся договоре банковского вклада.»В условии не говорится, что клиент, у которого депозит закрывается в указанный период, но закрытие еще не наступило — НЕ является Вкладчиком банка. Однако…Сегодня в открытии депозита «Зимний» по акционной процентной ставке мне было отказано.Консультант привела в качестве обоснования позицию Начальника Клиентского отдела (Санкт-Петербург) П-овой Елены Владимировны.При этом при консультировании по телефону в Колл-центре банка ранее мной был получен положительный ответ о возможности открытия депозита в соответствии с условиями закрытия текущего депозита в период действия акции.Подскажите, почему банк допускает «разночтение» в подобных случаях, с точки зрения логики достаточно однозначных?

Добрый день, у меня простой и прикладной вопрос.Задаю его здесь, так как информация полученная от специалиста в отделении банка и по телефону горячей линии расходится.Я планирую открыть вклад Универсальные Кошелек на 3 месяца и перевести на вклад крупную сумму из другого банка. Через 3 дня после открытия вклада часть суммы мне понадобится в наличной форме, поэтому я планирую получить ее через кассу.Вторую часть суммы я оставлю на вкладе для рассчетов в течение оставшихся 3 месяцев. Вопрос1 — будет ли при существующих условиях вклада Универсальный кошелек с взиматься комиссия за получение наличных средств с моего же вклада через кассу в отеделении банка (сумма более 2 млн рублей), и в каком размере? Вопрос2 — где я могу посмотреть детальные условия вклада Универсальный кошелек (в отделении мне сообщили что у них нет условия по данному вкладу)?

В связи с вступлением в силу с 01.01.2014 отдельных положений Федерального Закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» Банк будет обязан информировать держателей карт об операциях, совершенных с использованием карт. Вступающие в силу положения Федерального закона направлены на повышение безопасности операций, проводимых с использованием карт. Вам предоставляется возможность БЕСПЛАТНО получать уведомления обо всех операциях, совершенных по карте, и, в случае совершения мошеннических операций, сразу обнаружить факт незаконного использования карты и заблокировать ее. Будет ли ваш банк соблюдать этот закон и БЕСПЛАТНО информировать меня путем смс сообщений?

Здравствуйте! Почему банки отказывают рефинансировать имеющиеся кредиты в других банках из-за финансовой нагрузки не смотря на то, что у физического лица безупречная кредитная история т. е нет просрочек и доход без ухудшения?! Ведь ГЛАВНЫМ ПРИОРИТЕТОМ РЕФИНАНСИРОВАНИЯ ЯВЛЯЕТСЯ УМЕНЬШЕНИЕ КРЕДИТНОЙ НАГРУЗКИ. В моем примере кредиты по отдельности выдавались, а в объединении кредитов на более выгодных условиях отказывают.Такое впечатление, что рефинансирование умышленно разработанная выдумка!

Дмитрий!Как вы считаете, если операционисту — бухгалтеру ДО по доверенности управляющего филиалом делегировано право «привлекать денежные средства физических лиц», имеет ли такое лицо право подписывать от имени МИнБ договор банковского вклада с клиентом?И как это вяжется с положениями главы 24 ГК РФ?(Если бы Ижорскому заводу тяжёлого машиностроения во исполнение решений 24 съезда КПСС в 1974 г. вместо поручения на изготовление конкретных турбин, дали задание в формулировке Директив: «Построить Саяно — Шушенскую ГЭС». Была бы она построена? Шутка.)

Дмитрий!Sorry! Боюсь быть неправильно понятым. (Мысли на лестнице.)В дополнение к ранее изложенному.Я понимаю, что такое лицо (операционист — бухгалтер) может подписать (и подписывает от имени МИнБ) договоры банковского вклада с физическими лицами.Но будет ли такой договор иметь юридическую силу, поскольку он будет подписан не уполномоченным МИнБ лицом?Заранее благодарен.

Уважаемая Александра, здравствуйте!Возвращаясь к напечатанному от 13.01.2014 г.Если бы в перечне полномочий, переданных бухгалтеру — операционисту управляющим Филиала, было бы указано право подписания от имени МИнБ договоров банковского вклада с физическими лицами, то я бы не писал об этом здесь.Не посчитайте за труд и ознакомьтесь с доверенностями указанных лиц в Пролетарском филиале МИнБ по адресу ул. Сайкина, д. 6/5.

Могу ли я взять потребительский кретит в размере 1000000, если я являюсь Вашим клиентом и зарплата моя составляет около 60 т. р. в месяц? На каких условиях? с С уважением. Курбанова Л.

Уважаемая Александра, здравствуйте!Благодарю за ответ.Возможно я недостаточно внимательно вчитался в содержание доверенностей и не обнаружил в их текстах соответствующих корреспондирующих полномочий «подписывать все вытекающие из этих операций договоры».По этой причине и не стал клиентом МИнБ.Если это так — тогда приношу извинения за напрасное беспокойство.Будьте здоровы и счастливы.

Уважаемые Дмитрий и Александра!Мой вопрос заключается в следующем: я ген. директор юридической фирмы,которая имеет автосалон в г. Москве с количеством около 300 автомобилей разных марок,возможно ли с вашим банком заключить партнерские отношения по услугам автокредитования?Спасибо

Могу ли я взять у вас потребительский кредит в размере 500 000 рублей, являясь вашим клиентом?

Вклад Зимний является застрахованным?

Здравствуйте уважаемые эксперты! Хотелось бы получить от вас хоть какое то адекватное объяснение. Суть в том,что я обращался в ваш банк за кредитом для малого бизнеса,покупка коммерческой недвижимости и оборудования. Службу безопасности прошел, выезжал инспектор на место ведения бизнеса,всех всё устроило. Сфотографировали финансовые документы, имеется предварительный договор купли-продажи с платежом 4 млн. руб. и поручительство гос. фонда. Осталось получить залоговую оценку экспертов вашего банка. И вот получаю ответ,что всё имущество которое есть,и которое приобретается стоит 250 тысяч руб. Так где логика,если ваш банк выдаёт кредиты физ. лицам без залога в один млн. руб. Создаётся впечатление, что ваша программа кредитования для бизнеса просто не работает, или таким способом отказывают? С таким подходом никто и никогда не оформит кредит. Есть же примеры, на нашем городском сайте, примерно такие же объекты выставлены на продажу с указанной ценой. Так вот я хотел бы услышать от вас ответ,чем руководствуются оценщики при оценке? Я сам прожил всю жизнь на Рублёвке и приехав сюда тоже думал, что здесь другие цены, но увы,ошибался. Заранее благодарю.

Добрый день! 24 декабря я хотела пополнить счет своей карты на 2 000. Банкоматом они были удержаны,на счет не поступили. На следущий день мною было написано заявление об удержании денег в банке на Театральной 20а. Девушка,которая меня обслуживала,сказала что обычно такое дело рассматривается в течении 2 недель. Прошло пять недель,но деньги на счет до сих пор не поступили,когда звоню в банк,говорят:сейчас мы точно не можем сказать,позвоните завтра и так уже в течение недели!