Мне очень нравится ваш банк, конечно, не без особенностей, однако, меня устраивает.Особенно нравится система «телебанк» и её функционал.Однако, дискредитируют его, свои же сотрудники. Я рекомендовал ваш банк человеку, представив его как наиболее удобный, но случилась не очень приятная история. (описание, в информации для банка)Как часто и какие работы проводятся с персоналом, по улучшению их компетенций в области межличностных отношений, что, немаловажно во время общения с клиентами банка и профессиональных знаний сотрудников?Насколько мотивированы ваши сотрудники, оказывать помощь существующему клиенту, или новому, в вопросах не относящихся к их компетенции?Может ли сотрудник звонкового центра, оформить, по телефону, обращение клиента банка и передать его в соответствующую структуру организации, для проведения последующей, по нему, работы?Большое спасибо!Александр.

Добрый день!Работает Ваш банк по Государственной программе льготного автокредитования?

Возможно ли снятие денег со счёта по паспорту, если карта не утеряна, но на данный момент я не имею к ней доступа? Забыл в другом городе

Не подскажите до какого времени обслуживает клиентов ДО № 39/5 по адресу г. Воронеж, ул. Переверткина, д. 31А? На вывеске банка время работы с пн-пт указано до 19:00, а в реальности уже после 18:50 двери банка закрыты.

Уважаемый ОАО МИнб! Горячая линия на этом портале — это прекрасно. А почему на вашем собственном сайте никому не доходят письма на ваш официальный мэйл — info@minbank.ru???

Кредит под депозитТребования к заемщику:граждане РФ;возраст от 22 до 60 лет для женщин и 65 лет для мужчин;непрерывный трудовой стаж не менее шести месяцев.Информация такая на вашем сайте. Почему когда хотел оформить карту под депозит в залог мне отказали — сказали у вас должна быть регистрация. Я гражданин РФ прописка в другом регионе.

Уважаемые, просьба немного одуматься по тарифам рко для юр. лиц.В сентябре нас «обрадовали» повышением. Теперь цены из разряда «выше средних» превратились в «завышенные». И предупредили что это не предел. Если Вы думаете что организации не считают денег, уверяю Вас. Считают. Хочу обратить внимание, к чему привела такая политика руководство адмиралтейского. И перетащить счета мне конечно проблемно, но все возможно. Рассматриваем варианты.Все это, на фоне очаровательной привычки сотрудников в обед вызывать курьера из ресторана.Я конечно рад за их материальное положение, но имейте совесть. У нас не Москва.И когда ждать очередного повышения?

Здравствуйте!!!подскажите пожалуйста у меня дебетовая карта но почему то когда я нажимаю на графическую выписку мне постоянно уже в течении месяца пишут не доступно повторите запрос по позже,почему так???я обслуживаюсь в Сбербанке России

я частный клиент Московского индустриального банка помогите мне отключить услугу смс оповещение банков в самаре нет минб через оператора неполучается есть личный кабинет пробовал неполучается объясните подробно как отключить эту услугу.и можно её вообще отключить.

Александра, добрый день!А деньги так и не поступили на мой счет!!! С чем это может быть связано? Когда они поступят?

Добрый день.У меня несколько необычный вопрос. Даже не вопрос, а некое повествование.Я являюсь клиентом Вашего банка, имею дебетную карту, на которую мне перечисляют зарплату мои работодатели. Карта не зарплатная, никаких специальных договоров на обслуживание заключено не было, а просто я выбрал банк, который мне больше всего по душе и самостоятельно явившись в отделение завел себе карточный счет.Недавно созрела мысль поменять автомобиль, в связи с чем я стал изучать предложения различных банков по автокредиту. У МИнБ был самый «вкусный» процент и я предположил, что имея на руках описание всех моих денежных операций по счету, банк с радостью даст мне принести ему еще немного прибыли.Уверенность подкрепляла появившаяся по всему городу реклама кредитов МИнБ с большими золотыми цифрами 14%. Сайт банка также обещал 14% по автокредиту.Но на всякий «пожарный» случай прямо в автосалоне подал заявку в другой банк, требующий более высокий процент (аж целых 15% годовых). Привлекло то, что при взносе более 30% стоимости автомобиля, все банки, присутствующие в автосалоне, не требуют подтверждения дохода (а мне его сложно подтвердить, не все работодатели хотят афишировать зарплаты сотрудников), им достаточно телефонных звонков работодателям. Но в голове держал, что в МИнБ условия кредита лучше, да и банк как-то роднее.Кредит в другом известном банке одобрили, причем по сумме намного большей, чем была нужна и под 15% годовых. Ну, решил я, пора навестить кредитный отдел физических лиц в МИнБ…Навестил…Итог — максимальная сумма кредита, которую мне может выдать — в 2 раза меньше требуемой (официальный доход с основного места работы у меня не такой большой, а на операции по счету кредитный менеджер смотрел только до той поры, пока я три раза не поправил его, что карта не «зарплатная», а моя личная, что резко охладило его интерес), процент по кредиту — от 17%. Причем, если бы у меня была действительно «зарплатная» карта, процент был бы меньшим (близко к 14%).Собственно вопрос в том, почему такое разное отношение к разным клиентам?То есть, если бы мой работодатель заключил бы договор с банком и против моей воли выдал бы мне карту с указанием «нас не волнуют твои предпочтения, на этой карте будет твоя зарплата» (у бюджетников примерно так происходит) — я бы получил меньший процент по кредиту и кучу поблажек.Но ведь я сам, из множества других банков выбрал именно МИнБ, хотя отделений в городе 2 или 3 и до ближайшего не так просто добраться. Сам дошел до банка, сам оформил и получил на себя карту, сам же плачу за ее обслуживание, но для банка я, оказывается, клиент второго сорта.