когда первый рабочий день в офисе «Охотный ряд», Москва?

Очередной вопрос по поводу пролонгации вклада «Пре-Красный». К сожалению в день окончания вклада буду далеко от отделений вашего банка, а продлить вклад желание огромное. Можно ли заключить новый договор заочно по телефону или факсу, либо по доверенности передать брату это право? Или можно ли например перенести дату окончания вклада? А то совсем грустная ситуация если в день окончания вклада находишься не в отделении ((

У МЕНЯ ВКЛАД БЫЛ ОТКРЫТ В ФИЛИАЛЕ ВАСИЛЕОСТРОВСКИЙ В ВАЛЮТЕ ПОД 12.5 ПРОЦЕНТОВ С 06.10.09. ПО 11.01.10. ВОПРОС ТАКОЙ ,А КАК ТАК ВЫХОДИТ ЧТО ДОЛЖНЫ БЫЛИ НАЧИСЛИТЬ ПРОЦЕНТЫ В РАЗМЕРЕ 250 ЕВРО,А ДАЛИ ТОЛЬКО 235? НЕ СХОДИТСЯ КАК-ТО ОБЩЕПРИЗНАННАЯ АРИФМЕТИКА С РАСЧЕТАМИ ВАШЕГО БАНКА. КУДА МОЖНО ОБРАТИТЬСЯ С ЖАЛОБОЙ,ЧТОБЫ НЕ ПИСАТЬ ПОСЛЕ ЭТОГО ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ?

Здравствуйте,Василий! Я приобрел в Вашем банке золотые монеты «Георгий Победоносец», изготовленные из золота 999 пробы.Подскажите,если я захочу их продать,Ваш банк их покупает,то по какой цене,если нет, то где это можно сделать. И еще вопрос я открывал у Вас вклад победитель,договор к сожалению найти не могу,на Вашем сайте по старым депозитам ничего не нашел,т.е. те вклады которые уже не открываются (Победитель,Рождест.подарок) Спасибо.

Добрый день! Могли бы мне сообщить какая будет комиссия банка за перевод иностранной валюты на счет моей супруги в Райффайзенбанке на Мальте? Какая будет комиссия банка-корреспондента. Рассмотрите, пожалуйста, два варианта: перевод в евро и в долларах США. Заранее благодарю!

Уважаемый Василий. 1. Пролонгируется ли вклад «Победитель» на техже условиях? В договоре об этом ничего не сказано, но в отделении мне сообщили, что «пока в приказе (Председателя Правления?) такая возможность есть». 2. При пролонгации вклада старый договор прекращает действие и все допсоглашения к нему(мультивалютность, капитализация) нужно перезаключать для нового вклада? 3. Можно ли при продлении вклада изменять срок действия договора в какую либо сторону? 4. Можно ли при пролонгации изимать с вклада часть средств? Если да, то какую?

Здравствуйте! Прочел на сайте банка информацию о наличии вклада на месяц(НАДЕЖНЫЙ), (18.01.10) зашел в ДО Новоарбатский, операционист сказал что вклады на месяц только «ДО ВОСТРЕБОВАНИЯ». Вопрос- на сайте неверная информация или сотрудник не в курсе продуктов банка?

Прошу Вас объяснить, почему в день начисления процентов согласно условиям договора, они начисляются в конце операционного дня, и клиент не имеет возможности ими воспользоваться в этот день? Работа других банков показывает, что день начисления процентов является днем их выплаты. Не желаете ли устранить это нарушение?

Здравствуйте!Я инв.1гр с правом работы.Имею высшее образование.44года.Опыт работы в коммерчкских структурах.Хочу работать у Вас. тел.89645383515

Уважаемый Василий! У меня открыт вклад «Прекрасный». Этот вклад предусматривает возможность пополнения и возможность пролонгации. Скажите, пожалуйста, если я пополню вклад, а затем (после окончания договора) захочу пролонгировать договор, на какую сумму я должен буду заключить новый договор: на первоначальную сумму вклада или на сумму с пополнением?

Добрый вечер! Почему на сайте Банка отсутствуют тарифы по системным переводам?????????

Добрый вечер! Подскажите, каковы шансы получить кредит в Вашем банке фирме(ООО) на покупку нежилого помещения(офиса 63кв.м.)в нашем городе, если у фирмы в залог нет необходимой суммы (имущества) кроме как покупного. Возможно ли заложить покупное помещение или же собственность учредителей, чтоб получить одобрение на кредит вашим банком. Сумма кредита 5 млн. руб. Наша фирма на рынке более 3-х лет.Если нет, то каким образом можно выйти из положения? Заранее благодарю. С уважением, Ирина.

Добрый день, Имею ряд вкладов в Московском областном, обслуживаюсь в отделении Котельники. Почему я не могу перевести проценты по валютным вкладам в долларах меньше 1 у. е., а в Евро меньше 5 у. е. с текущего счета на вклад? каждый раз приходится ждать 2—3 месяца, когда сумма на текущем счете в валюте достигнет данного порога. При этом на текущем счету всегда висит энная сумма. Почему нельзя сделать переброску с текущего на счет вклада всех процентов? Получать валютные проценты в рублях мне бы не хотелось. Перевод процентов осуществляется путем оформления расходного ордера с текущего счета и приходного ордера на счет вклада.

Господа. 24 января 2009 годы мною был заключен договор вклада «Семейный» (в евро). По условиям Договора в случае его досрочного прекращения (но при условии сего действия свыше 1 года) я получаю проценты по вкладу по ставке, аналогичной ставке рефинансирования ЦБ РФ. Вчера, 26 января, я досрочно отозвал свой склад, но у меня имеется стойкое убеждение, что проценты мне были посчитаны по ставке «До востребования». Все мои попытки получить ИСЧЕРПЫВАЮЩУЮ инфу, позволяющую ПРОЗРАЧНО понять алгоритм подсчета спорных процентов, мне не предоставили ни в офисе обслуживания (Пр-т Мира), ни в центральном офисе (на Солянке). НАСТОЯТЕЛЬНО прошу разъяснить алгоритм исчисления и начисления процентов по моему вкладу. Считаю нужным заявить, что меня, как вкладчика, разместившего в Банке ОЧЕНЬ даже вышесреднюю сумму, крайне настораживает такое, ээээ, лукавство. Натурально, в ТАКОЙ, ээээ, смутной ситуёвине мне, как пугливому вкладчику, спокойнее забыть о недоначисленных процентах и разместить мои денежки, пусть и под меньший процент, но в более лояльном ко мне банке. Спасибо Андрей Фролов

почему Ваши офисы работают по разным правилам?Имею валютный вклад в Вашем банке с ежемесячным перечислением % на текущий счёт.В одном офисе без проблем одним расходником снимаю всю сумму процентов включая центы(евроценты)и одним же приходником отправляю эту сумму на основной вклад.В другом офисе говорят,что центы(евроценты)включать в расходник нельзя,а для переброски центов нужно ещё писать некое заявление и что-то ещё.К чему такие сложности и навороты?

Здравствуйте,Василий!E меня заканчивается срок по вкладу «Прекрасный»,я хочу его пролонгировать,% у меня капитализировались согласно доп.соглашения,а сейчас я слышала доп.соглашение отменили.Подскажите,я могу придти в банк и оформить заявление на периодическое перечисление процентов с текущего счета на срочный,чтобы операционисты автоматом без моего участия ежемесячно переводили мои проценты на вклад?

Василий, Вы не устали отвечать на одни и теже вопросы по поводу пролонгации, которая не прописана в договорах по многим видам вкладов? Складывается впечатление, что это политика банка — надеяться на юридическую неграмотность своих клиентов, либо просто на их невнимательность. Почему Вы не можете заставить работать своих юристов и привести договора в соотвествие с публичной офертой?! Я осмелюсь повторить, что ни рекламные буклеты, ни информация на стендах, ни внутренние приказы Вашего руководства НЕ ЯВЛЯЮТСЯ условиями ДОГОВОРА или его неотъемлемыми частями. Кокретный вопрос: что у меня будет прописано по поводу пролонгации по вкладу «Прекрасный» в новом договоре в марте месяце? Знают ли Ваши сотрудники в Санкт-Петербурге о том, что они должны заключать по требованию клиента доп.соглашения, касательно пролонгации, уже к существующим договорам? Убедительная просьба,дать на эти конкретные вопросы конкретные ответы, а не заниматься отписками.

Вопрос: Здравствуйте,Василий!E меня заканчивается срок по вкладу «Прекрасный»,я хочу его пролонгировать,% у меня капитализировались согласно доп.соглашения,а сейчас я слышала доп.соглашение отменили.Подскажите,я могу придти в банк и оформить заявление на периодическое перечисление процентов с текущего счета на срочный,чтобы операционисты автоматом без моего участия ежемесячно переводили мои проценты на вклад? Ирина (Санкт-Петербург) · 28.01.2010 13:03 Ответ: Доброго времени суток, Ирина! Пролонгировать вклад «Прекрасный» Вы можете в день окончания срока Договора банковского вклада. Дополнительное соглашение действительно отменили и на сегодняшний день заключение подобного Дополнительного соглашения не представляется возможным. С уважением, МОСОБЛБАНК (ООО) Василий,Вы мне так и не ответили имею ли я право написать заявление на периодическое перечисление процентов?И присоединяюсь к вопросу клиента Вашего банка.Банк существует более 17 лет,открыты куда ОО и доп.офисов,картина везде одна..вопросов у клиентов куча по Вашим вкладам,неужели не грамотные юристы..всего лишь составьте нормальный договор по вкладам,где ясно и понятно все разложено,где прописано о пролонгации,сколько раз,под какую ставку,когда клиент обязан обязательно явиться чтобы не проворонить срок при пролонгации.

Доброе время суток, уважаемый Василий! Являюсь вкладчиком Вашего банка. У меня есть 2 вопроса: 1.Пожалуйста, проинформируйте о величине норматива достаточности собственных средств (капитала) Н1 Мособлбанка, а также дайте, пожалуйста, ссылку, где его можно будет всегда посмотреть. 2. Собирается ли банк внедрять систему менеджмента качества? Я столкнулась с тем, что одни и те же вопросы разными сотрудниками даже одного и того же ДО решаются по-разному, не говоря уже о разных ДО. Как видно из Вашей переписки, с этим сталкиваются многие клиенты банка. Мне кажется, ВСЕ выполняемые функции должны быть прописаны процедурами, в которые сотрудник банка, при необходимости, сможет заглянуть. Тогда вопросы будут решаться однозначно, причем гарантированно правильно, что необходимо и банку и клиентам, а также сотрудники и клиенты не будут нервничать. Спасибо. С уважением, Маргарита