Все вопросы на Горячей линии МОСОБЛБАНК

вклад открыт город куровсое. куда обратиться????????????
вклад открыт город куровсое. куда обратиться????????????
01.10.2014
Ответ дан
Здравствуйте! Я открыла вклад "Вместе навсегда" до объявления санации Мособлбанка. Если я...
Здравствуйте! Я открыла вклад «Вместе навсегда» до объявления санации Мособлбанка. Если я сделаю пополнение вклада сейчас, а потом придется закрыть вклад, — надо ли мне будет проходить процедуру проверки согласно существующему регламенту.
06.10.2014
Ответ дан
16.09.14 в ДО "Одинцово" подал заявление о выплате векселя. Заявление приняли сняли копии...
16.09.14 в ДО «Одинцово» подал заявление о выплате векселя. Заявление приняли сняли копии (векселя, договора, акта приемки, платежного поручения) сказали ждите звонка из г. Красногорска. Прошло 3 недели. Я могу как то узнать проверяются ли мои документы, на какой стадии или телефон по которому можно узнать хоть какую-то информацию по проверке векселя?
07.10.2014
Ответ дан
Здравствуйте,Александр.В ноябре 2013г.был взят автокредит в долларах на 5лет,в то время курс...
Здравствуйте,Александр.В ноябре 2013 г.был взят автокредит в долларах на 5лет,в то время курс доллара был 32,с чем-то.На данный момент он стал уже 40р.Вы наверное видите разницу по оплате этого автокредита.На работе в связи с кризисом ввели четырехдневную рабочую неделю,естественно снизилась зарплата.Стало очень трудно изыскивать наличные на оплату всех моих кредитов.А самую большую сумму я плачу за автокредит взятый в вашем банке.На основании чего я прошу Вас,посоветуйте мне как снизить сумму платежа в месяц.Если этого нельзя сделать то ответьте мне могу ли я сдать обратно приобретенный автомобиль в счет этого автокредита,а оставшую сумму доплачивать?Спасибо.
08.10.2014
Ответ дан
Добрый день! Беспокоит массовое закрытие филиалов, доп. офисов Мособлбанка по России. В нашей...
Добрый день! Беспокоит массовое закрытие филиалов, доп. офисов Мособлбанка по России. В нашей Иркутской области остался один офис в г. Иркутске на ул. Ленина. У нас есть депозитные договора, мы готовы продолжить по ним работать. Но вопрос: не планируется ли закрыть последний офис в Иркутской области??? Как бы потом не пришлось ехать в г. Москву??? А,это, как Вы понимаете-недопустимо!!! И, еще вопрос: планируется ли отменить нотариальные доверенности и работать, как все банки, по доверенностям банка. Особенно, если договора заключены не так давно, в мае 2014 года? Заранее благодарен за ответ.
09.10.2014
Ответ дан
Здравствуйте! Недавно узнал, что все филиалы вашего банка в г. Воронеж были закрыты (последний -...
Здравствуйте!Недавно узнал, что все филиалы вашего банка в г. Воронеж были закрыты (последний — 01.10.2014), а счета физических лиц, ранее открытые в Воронеже, переведены на обслуживание в ДО «На Большой Семеновской» (г. Москва).Причем, по новому регламенту, банк увеличил время рассмотрения документов до 15 рабочих дней.То, что банк поступил некрасиво, не уведомив об этих изменениях вкладчиков, это отдельный вопрос.Прежде всего, волнует следующее:1) Я правильно понял, что для того, чтобы получить мой вклад, мне надо ехать в Москву как минимум два раза — сначала предъявить документы, а затем получить деньги?2) Нельзя ли сделать это не в Москве (500 км), а, например, в филиале г. Липецк (120 км.)?3) Есть ли возможность позвонить в филиал и заранее заказать получение денег?Спасибо.
09.10.2014
Ответ дан
Могу ли я досрочно расторгнуть договор и в тот же день забрать свои деньги или будут нужны...
Могу ли я досрочно расторгнуть договор и в тот же день забрать свои деньги или будут нужны дополнительные проверки? Сумма по вкладу 300000руб…вклад открыт в мае 2014 года в операционном офисе г. Алексеевке и в дальнейшем переведен в связи с закрытием оного в операционный офис Белгород.Спасибо.
12.10.2014
Ответ дан
Через АКБ МОСОБЛБАНК ОАО ДО "Новокосинский" мною были оплачены коммунальные платежи в ЖСК...
Через АКБ МОСОБЛБАНК ОАО ДО «Новокосинский» мною были оплачены коммунальные платежи в ЖСК «Современник», которые в ЖСК не поступили. Оплаты произведены: за март — 22.04.2014 в сумме 4610,05 руб.(кассир — Степанова Ю. А. № 127622621); за май — 03.06.2014 в сумме 3881,04 руб. (кассир Чечеткин Е. В. № 132761925(могу ошибиться в номере и фамилии, так как не четко видно на квитанции)); за июнь -30.06.2014 в сумме 4707.15 руб. + комиссия банку 47,07 (кассир Степанова Ю. А. № 135557824). Все реквизиты в платежных документах указаны верно. Не могу понять, где же мои платежи. Убедительная просьба разобраться в данной ситуации и отправить мои платежи в ЖСК «Современник». Платежные документы у меня на руках.С уважением Наталья Борисовна.
13.10.2014
Ответ дан
Здравствуйте! Хочу сдать документы по вкладу, заканчивающемуся 20 ноября сг на проверку заранее...
Здравствуйте! Хочу сдать документы по вкладу, заканчивающемуся 20 ноября сг на проверку заранее, чтоб получить его в указанную в договоре дату. Не повлечет ли предварительная подача такого заявления потерю начисленных процентов по вкладу? Хочу подчеркнуть, что досрочное получение вклада мною не планируется. Прошу ответить на мой вопрос конкретно тк данный случай не освещен в Регламенте. Заранее благодарен
17.10.2014
Ответ дан
Добрый день! Вклад находится в доп.офисе Элекстросталь. Завтра по документам он должен закрыться...
Добрый день! Вклад находится в доп.офисе Элекстросталь. Завтра по документам он должен закрыться. 03.10.2014 подавала все документы для ваших санакций. Когда мне приезжать за деньгами? Сегодня могу заказать на завтра?
21.10.2014
Ответ дан
Добрый день! В августе этого года оформила вклад в Мособлбанке сроком на год со снятием процентов в...
Добрый день! В августе этого года оформила вклад в Мособлбанке сроком на год со снятием процентов в Даев Плаза, но почему-то сотрудники банка не уведомили о том, что у них проблема с лицензией, сейчас хочу закрыть вклад. За сентябрь проценты сняла, при закрытии вклада мне придется возвращать эту сумму?
21.10.2014
Ответ дан
У меня были вклады, открытые в воронежском отделение этого банка. Потом филиалы в Воронеже молча...
У меня были вклады, открытые в воронежском отделение этого банка.Потом филиалы в Воронеже молча закрыли, не сообщив об этом вкладчикам.И теперь, чтобы получить вклад, мне придется ехать в Москву.Насколько это законно?И почему я должен нести эти расходы?
21.10.2014
Ответ дан
Добрый день! Я являюсь клиентом вашего банка, брала автокредит в 2013 году в валюте. Дело в том...
Добрый день!Я являюсь клиентом вашего банка, брала автокредит в 2013 году в валюте. Дело в том, что Операционные офисы в г. Воронеже закрылись, и нет возможности оплачивать кредит в другом городе (Москве — это 500 км от города Воронежа), так как я работаю. О том, что офисы закрываются, узнали только в сентября при оплате за кредит. Уведомления о том, что офис закрывается и как оплачивать кредит, в мой адрес не поступали. Сотрудники банка сказали, что у них пока нет никакой информации, как оплачивать кредит в валюте, и что нужно обращаться на горячую линию. Звонила на горячую линию неоднократно: отсылали в СМП банк, а СМП банк не может принять платежи, т. к. у них санкции на валюту. Затем опять звонила на горячую линию, связали с сотрудником автокредитования, который выслушав проблему, сказал, что у нас только один выход — переводить денежные средства в рублях в Москву на свой счет, а они будут конвертировать в валюту, и пообещал, что вышлет документы, а именно дополнительное соглашение и заявление на конвертацию средств на электронный адрес для подписания и отправки почтой. До сих пор на почту ничего не поступило. Получается замкнутый круг. А это время, соответственно будет просрочка, при чем не по нашей вине. Идет полное нарушение кредитного договора. Вы не заботитесь о своих клиентах.От оплаты я не отказываюсь.Как быть в данной ситуации и что делать?В случае не получения ответа буду вынуждена подать жалобу на Ваши действия в ЦБ РФ.
21.10.2014
Ответ дан
Здравствуйте. В городе Воронеж филиал МОСОБЛБАНКА был закрыт. Подскажите пожалуйста где нам теперь...
Здравствуйте. В городе Воронеж филиал МОСОБЛБАНКА был закрыт. Подскажите пожалуйста где нам теперь платить ипотечный кредит, не где не можем получить эту информацию??? И еще хотелось бы побыстрее воспользоваться материнским капиталом, к сожалению из-за отсутствия банка сделать этого нет возможности.
21.10.2014
Ответ дан
здравствуйте у меня автокредит в мособлбанке в Волгограде закрыли все офисы банка. когда я платил в...
здравствуйте у меня автокредит в мособлбанке в Волгограде закрыли все офисы банка. когда я платил в последний раз мне сказали что я могу оплачивать без комиссии в смп банке на ленина 6, но сегодня я пришел оплачивать, мне сказали что комиссия есть. как и где теперь оплачивать?
23.10.2014
Ответ дан
Здравствуйте. Являюсь наследником вклада моей матери в "Мособлбанк". При обращении в офис...
Здравствуйте. Являюсь наследником вклада моей матери в «Мособлбанк». При обращении в офис мне заявили что я должен закрыть вклад под ставку «до востребования» и что дождаться окончания срока вклада или снять часть вклада я не могу т. к. вклад для пенсионеров, а я не пенсионер. Но ведь я и не собираюсь заключать новый договор пенсионного вклада. По остальным вкладам в четырех банках, а также по компенсации от АСВ по пенсионному вкладу банка «Западный» такой вопрос не возникал. Спасибо.
24.10.2014
Ответ дан
Здравствуйте! У меня вклад в вашем банке, открывал в вашем отделении в своем городе Руза, теперь...
Здравствуйте! У меня вклад в вашем банке, открывал в вашем отделении в своем городе Руза, теперь офис закрыть. Можно в любой другой поехать? И где ближайший? Говорят и в тучково, Волоколамске, и в клину закрыли тоже отделения. С чем это связано?
24.10.2014
Ответ дан
Добрый день!!! я являюсь Вашим клиентом(юр. лицо)у меня такая проблема, не работает пост терминал...
Добрый день!!! я являюсь Вашим клиентом(юр. лицо)у меня такая проблема, не работает пост терминал, нет связи. Работает на сим-карте, на сим карте баланс положительный, постоянно просим вашего коллегу решить эту проблемы уже в течении месяца. Предложили проводной Вай Фай, пригласили специалистов у которого обслуживаюсь (интернет). Посмотрели, сказали, что даже нет входа для провода… Чтоб заменить пост терминал было сказано в банке, но эту проблему не решит, т. к. нет у нас связи по сим-карте, меняйте сим карту. Поменяли, проблема та же. Только сегодня выяснилось Вашим специалистом, что можно оказывается заказать другой посттерминал, чтобы был вход для провода Вай Фая. просим посодействовать в ускорении этой проблемы.Заранее спасибо
29.10.2014
Ответ дан
Здравствуйте, Александр! Прошу Вас ответить на вопросы: " Возможен ли отзыв лицензии у...
Здравствуйте, Александр! Прошу Вас ответить на вопросы: " Возможен ли отзыв лицензии у «Мособлбанка» после санации? Когда будет известен результат санации?Сколько может длиться санация, установлены ли сроки? Если банк сейчас работает и привлекает вклады населения, значит ли это, что уже всё в порядке или нужно относиться к этому с опасением за будущее банка?» Спасибо за ответ. Лана.
29.10.2014
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии МОСОБЛБАНК

Показать еще
Скрыть