Все вопросы на Горячей линии МОСОБЛБАНК

Как посмотреть оставшуюся задолжность по кредиту?
Как посмотреть оставшуюся задолжность по кредиту?
01.11.2010
Ответ дан
Я клиент вашего банка в ДО "Бескудниковский". В день завершения срока депозита сотрудник банка предложил…
Я клиент вашего банка в ДО «Бескудниковский». В день завершения срока депозита сотрудник банка предложил мне придти и пролонгировать вклад, что я и сделал. Сотрудник не смог совершить эту операцию по какой-то причине, долго пытался дозвонится чтобы узнать как это сделать, но не смог, и предложил придти на следующий день или через день. Когда я пришел через день, уже другой оператор банка сказала, что срок пролонгации прошел, нужно было это делать в день окончания срока депозита и что прежний сотрудник совершил ошибку отложив пролонгацию. Мне сказали что пролонгировать уже невозможно и предложили закрыть вклад и забрать деньги. Вопрос: несет ли банк ответственность за ошибки своих сотрудников и не обязан ли он исправлять эти ошибки и пролонгировать все-таки мой вклад даже задним числом? Вклад я еще не забрал.
02.11.2010
Ответ дан
ЕКАТЕРИНА! Здравствуйте! Читая Ваши ответы на задаваемые Вам вопросы, уверился в том, что и на мои вопросы…
ЕКАТЕРИНА! Здравствуйте! Читая Ваши ответы на задаваемые Вам вопросы, уверился в том, что и на мои вопросы будут такие же толковые и исчерпывающие ответы! У меня три вклада открытых в МОСОБЛБАНКЕ: «пенсионный«-открыт в мае 2009 г.(на два года), «победитель»-открыт тоже в мае 2009 г.(на три года), «пенсионер«-открыт в августе 2009 г. (на три года). Я хотел бы сейчас провести с этими вкладами следующую работу: 1)Завести на все эти вклады сберегательные книжки. 2)Перевести эти вклады в другой Д. О.(ближе к дому). 3)Не закрывая вклад «пенсионер»(оставив там одну у. е.)всю сумму вклада перевести на вклад «пенсионный».3)Заключить дополнительные соглашения на пролонгацию всех этих вкладов, не дожидаясь срока окончания этих вкладов. 4)Подключить все эти мои вклады + счёт ежемесячного зачисления %% к интернет-банку Мособлбанка, но не знаю тарифов(платы)за пользование им (интернет-банк). ВОПРОС: Реально ли осуществление мной задуманного?
04.11.2010
Ответ дан
Прошу наказать сотрудницу отделения МОБ в Химках Валетову О.В.. У сестры жены есть пенсионный вклад…
Прошу наказать сотрудницу отделения МОБ в Химках Валетову О. В.. У сестры жены есть пенсионный вклад в отделении МОБ н Речном (там персонал опытный работает). У тещи пенсионный вклад в МОБ в Химках. Недавно ездили отдыхать на Кипр вместе с сестрой, перед этим внутренним переводом деньги перевели на счет тещи (она оставалась в России), с Речного в Химки — без проблем и быстро. Теперь вернулись на Родину, решили вернуть деньги на счет сестры. В отделении в Химках меня встретила толпа гастарбайтеров, переводящих деньги в свои страны. Руководство отделения не удосужилось организовать приоритет для вкладчиков, потому пришлось ждать минут 45, пока обслужат шумных гостей (при этом все это время они прямо в офисе банка или в холле около громко обсуждали что-то на своих языках). Похоже, руководителем отделения недавно назначили Валетову Ольгу Викторовну, еще 3 недели тому назад ее в отделении не было. Потеряв столько времени в законный выходной, захотелось сэкономить время для себя и банка, потому предложил вместо двух бумажек (на снятие по доверенности в Химках и на пополнение по доверенности счета на Речном) оформить одну платежку на внутренний перевод, чтобы сэкономить время. Однако Валетова О. В. проявила худшие черты бюрократа — потребовала у меня вручную заполнить еще и заявление на перевод (напоминаю, это внутрибанковский перевод, все данные по счетам есть в системе банка и в принесенных мной оригиналах доверенностей), внести в него вручную два 20-значного номера счетов, БИК и корсчет Мособлбанка (я был в отделении этого банка), данные о моей прописке и тд. Это заняло у меня времени больше, чем на распечатку и подписание расходника и приходника. В-общем, эта дамочка имитировала бурную актиность, бюрократизировав все что можно. Неудивительно, что сегодня в отделении была очередь. Что же, в следующий раз буду сначала оформлять расходный ордер со счета в Химках (по доверенности можно), затем оформить приходный ордер на счет на Речном. Прошу наказать за бюрократизм и сознательное создание очереди сотрудницу банка Валетову О. В. (еще пример — передо мной пожилой мужчина переоформлял доверенность — делал это в третий раз- Валетова и его заставила лично диктовать номера счетов, паспортные данные и тп, хотя старая доверенность со всеми данными лежала перед ней). Причем ей явно нравится создание трудностей клиентам, когда они начинают злиться, на ее лице появляется неподдельное удовольствие. Ваш Заказчик Горелов С. Г., 1962 год рождения
05.11.2010
Ответ дан
Здравствуйте! 28.10.2010 года отправил вопрос по электронной почте на адрес info@mosoblbank.ru. Какого-либо…
Здравствуйте! 28.10.2010 года отправил вопрос по электронной почте на адрес info@mosoblbank.ru. Какого-либо ответа так и не получил. Поэтому вопрос: сколько времени нужно ожидать ответа от банка и возможен ли он вообще? С уважением, Вячеслав
06.11.2010
Ответ дан
Эдравствуйте! У меня открыт в Мособлбанке пополняемый вклад "пенсионный"! Сумма этого вклада уже превысила…
Эдравствуйте! У меня открыт в Мособлбанке пополняемый вклад «пенсионный»! Сумма этого вклада уже превысила размер в миллион рублей! В условиях Мособлбанка написано, что при размещении средств в размере более 1 000 000,00 рублей клиенту выдается бесплатно карта Master Card Gold. ВОПРОС:- Относятся ли эти условия к моему случаю?
08.11.2010
Ответ дан
Мне из Москвы выслали в г. Тулу выслали деньги по " золотая корона" паспорт гражданина Беларусии регистрация…
Мне из Москвы выслали в г. Тулу выслали деньги по " золотая корона» паспорт гражданина Беларусии регистрация в гостиннице г. Тулы а деньги не выдают получается вы их у меня украли?
09.11.2010
Ответ дан
Здравствуйте Екатерина! Напишите пожалуйста, если я открою вклад на 31 день "Пенсионный" в сумме 10…
Здравствуйте Екатерина! Напишите пожалуйста, если я открою вклад на 31 день «Пенсионный» в сумме 10 тыс. руб. И так же открою вклад на 366 дней тоже примерно на 10 тыс. руб. В условиях вклада как я прочитала, написано что (Вы сможете снять любую сумму, оставив на остатке 1 руб. и при этом не теряя проценты). Возникает вопрос: В чем разница, если даже на 1 месяц или на год я положу сумму, почему процентная ставка меньше на 1 мес., чем я положу на год? Все равно я не буду терять никакие проценты при снятии частичной суммы? Сделали бы уже, например кто положил на месяц тоже 8% годовых …… Можно….. Разъясните…… Спасибо большое!
11.11.2010
Ответ дан
Здравствуйте Екатерина! Мой вопрос от 07.11.2010 видимо был не очень "удобен" для Вас. Тем немение…
Здравствуйте Екатерина! Мой вопрос от 07.11.2010 видимо был не очень «удобен» для Вас. Тем немение я хочу задать его еще раз и получить на него ответ! Как обстаят дела с объединением Мособлбанка с Республиканским банком? Прошу Вас не удалять мой запрос, как в прошлый раз!
11.11.2010
Ответ дан
Уважаемая Екатерина Анреевна! Прошу прокомментировать ситуацию об объединении Мособлбанка с Республиканским…
Уважаемая Екатерина Анреевна! Прошу прокомментировать ситуацию об объединении Мособлбанка с Республиканским банком, когда оно ожидается, и состоится ли вообще данная консолидация. Спасибо!
12.11.2010
Ответ дан
Екатерина, Добрый вечер. Вопрос 1: Продолжается ли акция с вручением подарков? Вопрос 2: Распространяется…
Екатерина, Добрый вечер. Вопрос 1: Продолжается ли акция с вручением подарков? Вопрос 2: Распространяется ли акция на вклад «Зимняя сказка»? Вопрос 3: Правда, что Вы одна из самых красивых девушек МОСОБЛБАНКА? Вопрос 4: Взымает ли МОСОБЛБАНК комиссию при уплате налога на землю (приусадебный участок)? Вопрос 5: Могу ли оплачивать коммунальные платежи со счета «До востребования»? Спасибо за ответы.
15.11.2010
Ответ дан
Здравствуйте! Меня тоже интересует вопрос по способам сохранения моего вклада в Мособлбанке! О размере…
Здравствуйте! Меня тоже интересует вопрос по способам сохранения моего вклада в Мособлбанке! О размере вклада до 700 тысяч-всё понятно! А вот по вопросу сохранения суммы в 1350—700=650 тысяч рублей понятности нет! Каким образом я должен поступить, чтобы быть спокойным за свои деньги, помещёнными в Мособлбанк? Что предпринимается в этом отношении Мособлбанком или намечается предпринять? Спасибо.
17.11.2010
Ответ дан
У меня возникает настороженность, безкомиссионные коммунальные платежи это хорошо с одной стороны, но…
У меня возникает настороженность, безкомиссионные коммунальные платежи это хорошо с одной стороны, но с другой… заметте, банки не нуждающиеся в доп. средсвах от населения, к примеру Сбер почему-то берёт комиссию, а ваши методы намекают, по всем признакам, к термину «почти как лопнувший банк»
18.11.2010
Ответ дан
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как осуществляется пролонгация договора в случае? Договор заключен…
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как осуществляется пролонгация договора в случае? Договор заключен 04.2009 г. срок действия — по 31.12.2009 г. обязательства по данному договору выполняются по сей день.
18.11.2010
Ответ дан
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, почему в банке сотрудников постоянно заставляют выходить на работу…
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, почему в банке сотрудников постоянно заставляют выходить на работу в свои выходные дни? Если сотрудник отказывается, ему говорят о нелояльности к банку. Ну даже если сотрудник работает в свои выходные дни, то почему это не оплачивается в двукратном размере? Это же нарушение трудового законодательства (Трудового кодекса). Это делается с ведома руководства банка или это произвол на местах? К кому из руководства банка я могу обратиться для рассмотрения конкретной ситуации?
19.11.2010
Ответ дан
Уважаемая Екатерина. Меня интересует вопрос. Я постоянный клиент Мособл банка Филиала № 6 Сам я проживаю…
Уважаемая Екатерина. Меня интересует вопрос. Я постоянный клиент Мособл банка Филиала № 6 Сам я проживаю в Саранске. Скажите пожалуйста, какова позиция Саранского операционного офиса на рынке — не закрывают ли его??? Просто по городу ходят слухи что смена руководства идет и это повлечет закрытие операционного офиса? Если это так на самом деле — кто будет выплачивать % и сумму по вкладам? Заранее спасибо!
23.11.2010
Ответ дан
Здравствуйте, являюсь клиентом вашего банка. Собираюсь купить недвижимость в Германии. Подскажите, каким…
Здравствуйте, являюсь клиентом вашего банка. Собираюсь купить недвижимость в Германии. Подскажите, каким образом можно перевести средства со счета в Мособлбанке на счет в немецком банке. Какой % банк возьмет за перевод, нужна ли справка из налоговой? С уважением, Сергей С. Самара
23.11.2010
Ответ дан
Добрый вечер, у меня есть вклад в банке, и я бы хотел пополнить вклад (в договоре есть такая возможность),какие…
Добрый вечер, у меня есть вклад в банке, и я бы хотел пополнить вклад (в договоре есть такая возможность),какие документы мне дадут после пополнения вклада? надо ли перезаключать договор? и какая процентная ставка будет на сумму довлажения, если на момент заключения договора процент был 10.5, а сейчас 9.25?
23.11.2010
Ответ дан
Добрый день!Я с вашим банком работаю(вклад)третий год вопросов по обслуживанию у меня нет всё на 5 баллов,а…
Добрый день!Я с вашим банком работаю(вклад)третий год вопросов по обслуживанию у меня нет всё на 5 баллов,а вот по поводу рекламы ваш банк на нуле,почему такой огромный банк, а информации о нём (рекламы) практически нет.Спосибо
24.11.2010
Ответ дан
Здравствуйте, Екатерина, Помогите разобраться: вы уже отвечали, что при вкладе больше 1000000 банк выдает…
Здравствуйте, Екатерина, Помогите разобраться: вы уже отвечали, что при вкладе больше 1000000 банк выдает бесплатно кредитную карту. Я позвонил в свое отделение на Ленинском, где мне сказали, что это только если вы сразу открывали вклад на 1000000. У меня были довлажения, после чего я достиг обозначенной суммы. Так положена мне карта или нет? Можно считать, что к любому вкладу, который превысил 1 млн.руб Банк дарит карту?
26.11.2010
Ответ дан
Уважаемая Екатерина! Я больше года являюсь вкладчиком Вашего банка, но скоро закончится срок действия…
Уважаемая Екатерина! Я больше года являюсь вкладчиком Вашего банка, но скоро закончится срок действия договора (вклад «Пре-красный»). На дату пролонгации я буду отсутствовать в Москве. Что можно сделать в этой ситуации? Возможно ли оставить в банке распоряжение на пролонгацию?
29.11.2010
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии МОСОБЛБАНК

Показать еще
Скрыть