Екатерина, добрый день!У меня вопрос по поводу заёма/кредита в Вашем Банке, возможно ли взять кредит 200000 дол. на покупку морского судна, заложив при этом собственную квартиру стоимостью 800000 дол.Пожалуйста направьте меня к специалисту который может помочь мне в решении этого вопроса (срок, проценты, процедура и т. д.)спасибо!с уважением,Галина

Здравствуйте! Подскажите до какого времени можно оформить вклад «Сказочная зима»? Спасибо!

Добрый вечер,Катерина.Прошу обратить Ваше внимание на недопустимость нарушения закона о банке и банковской деятельностисотрудником АКБ Мособлбанка ОАО в части оформления договорабанковского вклада с физлицом.Я подписал договор собственноручно,а со стороны банка договор не подписан,так как нет живой подписиуполномоченного банком на то лица.Внизу,с левой стороны каждой страницы,поставлен штамп факсимиле.Такой договор не имеет юридической силы,а следовательно он недействителен.При возникновении страховогослучая Агентство по страхованию вкладов его не признает.Я указал работавшему со мной сотруднику банка, на недопустимость такой подписи,на что он ответил что все законно.Почему у Вас такиенекомпетентные работники? Мне дали подписать договор первому,потом сказали внести деньги в кассу и наконец выдали мой экземплярпроштамповав все страницы факсимиле.Моего согласия никто не спросил,да я бы и не согласился.Впервые столкнулся с такойситуацией. Теперь что прикажете делать? Расторгать договор?А как же Ваша социальная направленность?!

Добрый вечер! Мы с женой ваши VIP клиенты. 4-й месяц подряд с большим трудом получаем проценты по вкладам. Жду по часу, уезжаю, приезжаю. Начисление идёт через Москву. Операционисты набирают 4—5 номеров, но увы… Сегодня, прождав больше часа, я уехал. Обещали позвонить. Но, уже 19 часов. Сам звонил в Москву на 800……. Ответили, что это не их вопрос и сделать они ничего не могут. И зачем мне этот VIP!!!X В. Бланк

Добрый день, Екатерина!Хотелось бы узнать, есть ли открытые вакансий в отделениях Вашего банка в Балашихе, я имею опыт работы с юрид. и физ. лицами, в даный момент работаю в Москве, живу в Балашихе, хотелось бы работать ближе к дому. Заранее благодарю.

Здравствуйте! Почему на сайте банки.ру исчезла информация о ваших вкладах с подарками?Спасибо X

У меня скоро заканчивается срок по вкладу «Победитель» в Вашем банке. Существует ли по этому вкладу пролонгация с сохранением % и, если да, то — на какой период? Спасибо

В материалах договора имеется ссылка на тариф Настоящий подарок, утвержденный приказом Председателя Правления банка.Поэтому требуется содержание приказа на тариф Настоящий подарок.

Хотел открыть дебетовую карту в вашем банке. Взымается ли комиссия за зачисление безналичных средств на счет физического лица? Т. е. если мне будут переводить деньги на карту?

Какие требуются документы для закрытия счёта по доверенности и в каком офисе банка это можно сделать?

А почему банк раздаривает свои акции вкладчикам? Какие обязательства это накладывает на одаренных? И почему число акций равно размеру уставного капитала? Вы решили избавиться от банка?

Объясните,пожалуйста,необходимость открытия нового текущего счета для совершения операций по распоряжению процентов по депозитному вкладу. Возникли большие трудности при переводе процентов с депозита на текущий счети перевода процентов с одного текущего счета на депозит другого вкладчика банка. В ДО «Орехово-зуевский» нам объяснили,что это связано с организацией головного областного офиса банка в Красногорске и перевода туда базы данных по области. На сайте мособлбанка я не нашла информации об этом.

Объясните, пожалуйста, почему после изменения дизайна банковского сайта не стало информации о курсах валют в банке? Спасибо.

И снова здравствуйте, г-жа Митякова!Почему Вы не ответили на мой вопрос от Андрей (Клин) · 01.11.2011 14:57 о работе программы iBank?Прошло уже 38 дней, разве недостаточно для продуманного ответа всего на 6 вопросов?Или Вам не понравился тон письма? Извините уж… Раздраженный тон письма => Это результат работы Вашей программульки! :(Дело в том, что сегодня попытался получить ПП по заявлению № 12 и 13 — но воз и ныне там! Короче говоря весь месяц никто не предпринимал никаких действий по моему письму!Вы будете работать в конце концов?Напомню:[QUOTE]3. Почему в замечательной ПЛАТНОЙ программе iBank при экспорте в RTF ИСПОЛНЕННОГО БАНКОМ заявления на перевод средств по своим счетам:-> По рублевым счетам печатается и экспортируется Платежное поручение-> А по валютным счетам печатается и экспортируется какое-то обрывающееся на полуслове Заявление? Почему не платежка?[/QUOTE]Г-жа Митякова! Ваш банк предоставляет мне за деньги платный продукт iBank ненадлежащего качества, недоделку или брак, понимайте как хотите. Вы также не предпринимаете никаких мер по устранению указанных недостатков!И это резонирует с Вашими издевательскими слоганами и акциями типа «Мы Вас любим!Давайте все-таки не замалчивать, а решать эту проблему!

Почему в Санкт-Петербургском филиале Вашего банка, в отличие от других московских банков, не предлагается физическим лицам весь перечень вкладов, которые размещены на сайте банка. При условии того, что Мособлбанк стремится значительно увеличить количество отделений и банкоматов на территории Санкт-Петербурга, это выглядит странно. Так при моем обращении к сотрудникам филиала (адрес г. Санкт-Петербург ул. Чернышевского д. 18) по конкретному вкладу, я получил ответ, что денежные средства на условиях конкретного вклада не размещаются. Значит у банка все в порядке с ликвидностью.

Добрый вечер! Я очень часто отправляю денежный перевод по системе Золотая Корона с филиала МОСОБЛБАНКа на Стартовой. И постоянно очень длинные очереди плательщиков коммунальных услуг одного клиента обслуживают по 15 мин.приходится долго ждать. Просьба нельзя ли сделать без очереди в кассу клиентов денежных переводов.

В договоре с Мособлбанком указано общество с ограниченной ответственностью. Сейчас Мособлбанк сменил форму собственности и стал акционерном обществом. Надо ли в этом случае вносить изменения в ранее составленный договор? В доп.офисе мне сказали что не надо. На сколько это правильно и будет ли договор без соответствующих изменений действителен при наступлении страхового случая?????

Сообщите пожалуйста временной период действия программы «Народный Банк» т. к на официальном сайте о данной программе нет никакой информации. В связи с чем банк раздает подарки в виде акций Банка? Только не отвечайте, что это делается в благодарность за сотрудничество и надежду на долговременные партнерские взаимоотношения. Прошу так же ответить на следующий вопрос: каким образом имея 10 акций номиналом в 1 рубль полученных в качестве подарка от банка я имею право участия в распределении прибыли банка; право на получение части прибыли АО в виде дивидендов; право на участие в управлении и право осуществлять контроль за деятельностью банка??? Что за «интрига» если не сказать более…

Добрый день, Екатерина! В нашем городе нет офиса Вашего Банка, а очень бы хотелось. Планирует ли Ваш банк открытие офиса в г. Ливны Орловской обл.? В нашем городе 50.000 человек. Заранее благодарю за ответ!

Здравствуйте. У нас с мужем открыты вклады в вашем банке. На днях мы получили от банка подарки, за что огромное спасибо. Вот только муж получал в «Марьинском парке» и на его имя был открыт дополнительный счет, а я свой подарок получала на «Братиславской» и мне новый счет не открыли, а только заключили со мной договор дарения. Вопрос: на какой счет мне будут поступать доходы с подарка.

Екатерина, доброго времени суток.Поясните, пожалуйста, есть ли наличие/отсутствие лимита расчета наличными средствами для физических лиц, не занимающихся предпринимательской деятельностью (представителями коммерческих организаций)?

Добрый день! У Вас на сайте был задан Вопрос:Здравствуйте.Открыты в вашем банке вклады. Хочу оформить доверенность на другого человека с предоставлением возможности закрытия вклада и снятия всей суммы. В офисе в Куркино утверждают, что это невозможно. Так ли это или все-таки есть такие доверенности?Павел (Москва) · 05.11.2011 00:05Ответ:Добрый день, Павел!Для предоставления таких полномочий лицу выступающему от Вашего лица, Вам необходимо будет выдать нотариальную доверенность с предоставлений указанных Вами правд на распоряжение Вашим вкладом. По доверенность оформленной в Банке такие операции производить не возможно.Екатерина МитяковаВ итоге ответ банком(Екатериной) был дан не верный.В довер-ти составленной в Банке есть такие слова-где доверен. лицо имеет право совершать след. действия-(внесения, пополнения, получения денежных средств, закрытия счета и получения суммы вклада с начисленными процентами)

Вопрос:Добрый день! У Вас на сайте был задан Вопрос:Здравствуйте.Открыты в вашем банке вклады. Хочу оформить доверенность на другого человека с предоставлением возможности закрытия вклада и снятия всей суммы. В офисе в Куркино утверждают, что это невозможно. Так ли это или все-таки есть такие доверенности?Павел (Москва) · 05.11.2011 00:05Ответ:Добрый день, Павел!Для предоставления таких полномочий лицу выступающему от Вашего лица, Вам необходимо будет выдать нотариальную доверенность с предоставлений указанных Вами правд на распоряжение Вашим вкладом. По доверенность оформленной в Банке такие операции производить не возможно.Екатерина МитяковаВ итоге ответ банком(Екатериной) был дан не верный.В довер-ти составленной в Банке есть такие слова-где доверен. лицо имеет право совершать след. действия-(внесения, пополнения, получения денежных средств, закрытия счета и получения суммы вклада с начисленными процентами)Светлана (Архангельск) · 16.12.2011 09:50Ответ:Уважаемая Светлана.По Вашему обращению поясняем следующее:Согласно п. 4 ст. 185 ГК РФ Доверенность на получение представителем гражданина его вклада в банке, денежных средств с его банковского счета, адресованной ему корреспонденции в организациях связи, а также на совершение от имени гражданина иных сделок, указанных в абзаце первом пункта 4 ст. 185 ГК РФ, может быть удостоверена соответствующими банком или организацией связи. Такая доверенность удостоверяется бесплатно.В соответствии с Порядком, установленным в Банке, перечень операций по вкладу, на которые оформляется доверенность, включает в себя: получение денежных средств из вклада и внесение денежных средств во вклад, закрытие вклада и получение суммы вклада с начисленными процентами. Однако, расходные операции по доверенности, оформленной в Банке, возможны только в том структурном подразделении, в котором открыт счет (вклад).Таким образом, для осуществления подобных операций в иных структурных подразделениях, гражданину, выступающему от Вашего лица, необходимо будет выдать нотариальную доверенность с предоставлением указанных прав на распоряжение вкладом. По доверенности, оформленной в Банке, такие операции производить невозможно.Александр МосинАлександр,все правильно.Но у Вас клиент интересовался просто про доверенность,а не получение ден. средств по доверенности в другом струк. подразделении.А ответ Екатериной Вашему клиенту,был дан тогда не точный(не развернутый).

Добрый вечер!Прокомментируйте, пожалуйста, информацию про ограничение на шесть месяцев приема вкладов от граждан с сайта http://www.vedomosti.ru/finance/news/…iakcionery

Почему предписания ЦБ нет на сайте банка?

Здравствуйте!Уже несколько месяцев в Вашем банке проблемы с выплатами процентов с крупных вкладов в первых числах месяца, т. к. они стали «невидимы» в тех отделениях, где были фактически открыты. Дозвоны в головной офис занимают массу времени. Вы постоянно публикуете отписки о «нестабильной работе каналов связи» (это в Москве-то!) и про то, что Вы постоянно «работаете над этой проблемой».Не рассматривается ли руководством банка вопрос о вопиющей некомпетентности технических служб банка, и необходимости пригласить на работу специалистов в этой сфере?Когда Вы планируете наконец-то решить эту «проблему»?И почему бы пока не вернуться к старой схеме, когда все без проблем и бесперебойно выплачивалось?С уважением Роман.

Александр, здравствуйте!Сотни человек читают Ваши ответы, спасибо Вам за нелегкий труд.1. В связи со статьей в газете «Ведомости», всех ваших вкладчиков интересует конкретный ответ вопрос: было или нет ограничение на шесть месяцев приема вкладов от граждан? Вы ответили, что: «Московское ГТУ Банка России не вводило запретов на деятельность МОСОБЛБАНКА».Про запреты деятельности, слава Богу, ни кто и не спрашивал, вопрос был про временные ограничения (есть или нет).Ответе, пожалуйста, прямым и понятным людям текстом. (Например: «Никаких ограничений на открытие физлицами новых депозитов и прием денежных средств от физлиц не имеется» и т. д.).2. Почему банк не предъявил претензии газете «Ведомости», ведь это не обычный моральный ущерб банку, а конкретный финансовый ущерб в привлечении депозитов, который можно элементарно доказать среднемесячными данными, плюс коэффициент новогодних бонусов ТОП-менеджерам.Нравится ваш банк, его стратегия, принципы,Очень жалко, что имеется множество мелких недочетов, но это отдельная тема.Вы развиваетесь, мы ждем результатов. Спасибо!С уважением,Михаил (Москва)

Здравствуйте!Статью в газете «Ведомости» прочитали уже 63 тыс. человек!Вы пишете, что в банке предписаний ЦБ нет. Хорошо, пусть так.Но у Вас не может не быть приказа (есть у «Ведомостей») председателя правления Мособлбанка Виктора Янина, об ограничении на открытие счетов физлицам и продажу им векселей и сберегательных сертификатов. Все операции ограничены остатком на счете клиента к 11 ноября. В приказе также запрещено Мособлбанку открывать филиалы и объединяться с банком «Республиканский»Прокомментируйте, пожалуйста, данную информацию (приказ вашего банка).Или открыто, публично, обвините во лжи вышеупомянутое печатное издание.Люди же вам доверяют!Спасибо!

Александр,здравствуйте!Могу ли я,житель МО,открыть счет в Москве и снимать и поплнять свой счет,если мне потребуется, в области?

Вечер добрый, Александр!От организации я получил пластиковую карточку, на которую каждый месяц начисляется зарплата. Могу я подключить к ней кредит? На какую сумму я могу расчитывать и есть ли какой-то период, когда я могу пользоваться деньгами без процентов? Я прописан постоянно в Москве, работаю, кредитов нет.

Здравствуйте!Скажите пожалуйста,не планируется ли открытие филиала «Мособлбанк» в Кабардино-Балкарии?

Подскажите когда появится график работы офисов на праздники.у меня пролонгация вклада падает на 5 января,мне надо подходить 5-го?могут ли за меня осуществить пролонгацию по доверенности?спасибо

Ваш банк дарит всем вкладчикам (и новым в том числе) свои акции.Таким образом вкладчики превращаются в акционеров.Каким образом в данном случае застрахованы вклады? Так же как и от физических лиц или есть различие?

Разъясните пожалуйста выплаты по вкладу «Ежедневный деловой»Если положить деньги на 365 дней, первые 80 дней выплата процентов будет по 6%,или с первого дня будет по 11%?Спасибо.

Здаствуйте!Планирует ли банк провести листинг своих акций на ММВБ в ближайшее время?

Здравствуйте,крайне разочарован системой интернет-банкинга в АКБ Мособлбанк, мало того что в отделении, в котором я открыл счет сотрудник банка абсолютно не информирован об этой услуге и не смог адекватно и четко рассказать о ней. Спустя день после моей заявки на подключение интернет-банкинга мне сообщили, что, оказывается, в АКБ Мособлбанк данная услуга платная и более того имеет абонентскую плату. Более того со слов работника банка я понял, что интернет-банкинг функционирует в каком-то обрезанном виде (объяснения были даны также невнятно).Тарифы на сайте запрятаны очень усердно и чтобы с ними ознакомиться нужно постараться.В связи с выше сказанным у меня вопрос, намеревается ли банк идти в ногу со временем и менять каким-либо образом столь актуальную в наше время услугу?

Я, конечно, понимаю, что не хочется отвечать на неудобные вопросы! Но Вы хотя бы его удалите (от 19 декабря), сделаем вид, что ничего не было!

Какие обязательства (финансовые) накладывает на вкладчика получение 10 подарочных акций?В целях погашения обязательств акционерного общества могут ли быть использованы средства депозита данного вкладчика или нет?Может ли вкладчик потерять свой депозитный вклад становясь Вашим акционером?

Какие обязательства (финансовые) накладывает на вкладчика получение 10 подарочных акций?В целях погашения обязательств акционерного общества могут ли быть использованы средства депозита данного вкладчика или нет?Может ли вкладчик потерять свой депозитный вклад становясь Вашим акционером?Только не надо отправлять меня к управляющему дополнительным офисом! Я хочу получить ответ здесь на сайте, чтобы все, кого интересует этот вопрос, а это интересно многим, могли увидеть официальный ответ банка, а не получать какие-то устные разъяснения управляющего.

Уважаемый Александр, спасибо за ответ, хотя ни на один вопрос Вы не ответили. Ваши Варианты решения этой проблемы я внимательно изучил еще в первый раз, но лично меня они не устраивают, т. к. требуют оформления банковской карты, что влечет за собой дополнительные расходы для клиента на её обслуживание.Тот вариант, который Вы предлагаете — обходной, который не решает, а маскирует реальную проблему, с которой сталкиваюсь не только я, но и другие клиенты. Я и члены моей семьи долгие годы являлись Вашими клиентами, ценим Ваш банк, и эти вопросы не из вредности, а из -за искреннего удивления и разочарования. Если позволите, задам поконкретнее:1. Что уже несколько месяцев мешает Мособлбанку, как мощной структуре, наладить каналы связи между своими подразделениями хотя бы в г. Москве?2. Если это препятствие непреодолимой силы, планируете ли Вы вернуться к многолетней схеме, которая ранее себя оправдывала и была удобной для всех клиентов?Надеюсь не конкретные ответы.С уважением Роман

Могу ли я получить кредит на 380000 тыс.общий доход 25000 тыс.

Уважаемый Александр! Из-за наличия огромных очередей и крайне медленной работы операционистов я 01.11.2011 г. оформила заявление-поручение на периодические перечисления денежных средств. 26.12.11 г. я пришла в филиал и узнала о том, что мой счет с указанного числа не увеличился ни на копейку. Никаких объяснений по этому поводу я не получила. Я написала заявление. Хочу получить грамотный ответ о сложившейся ситуации и перерасчет причитающейся мне суммы с учетом процентов за октябрь и процентов на проценты по октябрю за ноябрь месяц.

Здравствуйте. Открыла вклад в Мособлбанке,при открытии вклада подарили 10 акций.После открытия вклада случайно узнала о приостановлении приёма вкладов от населения,наложенное на мособлбанк ЦБ РОССИИ ещё в ноябре месяце.Сотрудники банка деньги приняли не выдав мне ни какой информации о том что вклады не принимаются.Отсюда вопрос,является ли мой вклад застрахованным и каковы должны быть мои дальнейшие действия?

Добрый лень!6 февраля 2011 года я написал заявление на открытие доходной карты. 23-го февраля мне ее выдали.В настоящее время собираюсь ее закрыть по окончании срока действия (на карте указано, что она действительна до 02/12).Вопрос.Каким образом правильно закрыть карту? Насколько я понимаю, мне нужно написать заявление в офисе. До какой даты мне необходимо подать заявление, чтобы плата за второй год обслуживания и смс-информирование не списалась?

Добрый день!Являюсь вкладчиком, и мне тоже предложены 10 подарочных акций.В связи с этим, прошу дать разъяснение по следующим вопросам:1. Проинформируйте, пожалуйста, о Реестродержателе акций.2. Является ли платным хранение акций?3.Какова котировка акций?4.Где они торгуются?5.Какую стоимость данного подарка следует указывать в 3-НДФЛ?Спасибо.С уважением, Маргарита

Уважаемые господа! С наступающим Вас Новым годом! Пожелания здоровья, процветания и благополучия!Вопрос один — как Вы поощряете своих сотрудников, таких, как Бессонов Кирилл?Очень приятно было общаться с Вашим сотрудником. Внимательность, предупредительность и грамотность профессионального работника вызывает уважение непосредственно к Вашему Банку. И, поверьте мне, мне есть с чем и кем сравнивать в процессе моей работы.Если есть возможность у руководства, пожалуйста, поощрите своего сотрудника! У Вас замечательные кадры!Будьте счастливы и делайте счастливыми других!С уважением, Назмутдинов Хасан.