Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я гашу автокредит данный мне Вашим банком и как и положено отдала в банк ПТС на автомашину. Но отдавала я ПТС в Филиале рассположеный у нас в городе, филиал закрылся и съехал, где мне теперь искать ПТС и куда обращаться так как хочу досрочно погасить кредит.

не могу папасть в итрернет банк пишет Для получения пароля нажмите кнопку на OTP-токене. На экране появится числовая последовательность — одноразовый пароль. где мне взять этот отр токен

у вас есть вклад в евро, 6,5%. На сайте Банки. ру написано, что вход от 1 тыс евро. А на сайте банка- что вклад от 100 тыс евро. Кому верить?

[B]Здравствуйте.Вавтосалоне азбука-авто на варшавке приобрел авто в кредит.Мособлбанк выдал его в долларах- 17632.34цента.Хочу перевести эту сумму в рублевый эквивалент.Как изменятся проценты и как ая сумма получится в рублях.Спасибо.

Будет ли пролонгация вклада «пенсионный» и при каких условиях.

Здравствуйте, Александр.3 вопроса по вкладу " Пополняемый-2013»:1. Всех ли, указанных на сайте валют касается акция «+ 0,5%»?2. Увеличивается ли ставка по этому вкладу при пополнении счёта до следующего порога? Если это так, то не затруднит ли вас сослаться на пункт договора, где это отражено.3. Как выглядит «мультивалютное» соглашение (можно ссылку?) и в каких случаях допустима конвертация? Это прекращение договора? Если нет, то как изменяются ставки по вкладу?

Добрый вечер!Подскажите пожалуйста, у моей матери открыт вклад в вашем банке. она сделала доверенность в вашем офисе на мое имя. я пользовалась ей снимала проценты по вкладу; Я сменила паспорт(по возрасту), и собираюсь вновь идти в банк за процентами по вкладу. Вопрос а в том, что выплатят ли мне проценты или придется мать везти снова в отделение вашего банка чтоб оформить новую доверенность?? (мать не ходячая(((.)

Каковы будут проценты в предверии Нового года по годовым вкладам физлиц. Заранее спасибо.

Здравствуйте. какие документы нужны при расчете с аккредитивами? и можно ли в документе увидеть эти требования?

Здравствуйте.Летом 2013 г. я открыла вклады (депозит на 12 мес.) в Мособлбанке и в Инвестиционном республиканском банке. Каждый около 650 тыс. руб.Сейчас на сайте Инресбанка прочитала, что эти банки объединяются.Вопрос: 1. Как в таком случае будет производиться выплаты по страховке, если что то случится с Мособлбанком (после слияния)?2. Когда именно планируется слияние?3.Нужно ли мне досрочно расторгать вклад с Инресбанком и возможно ли в таком случае какие то «бонусные» проценты по вкладу при досрочном закрытии (т.е. получается по вине банка)?У благодарностью за ответ.

Добрый вечер. Ваш банк одобрил авто кредит в автосалоне г. Москва. Меня интересует последовательность оформления авто кредита, а точнее могу я потребовать в автосалоне с начало договор для ознакомления с % ставкой, ежемесячной суммой платежа и т. д., а затем только в писание в ПТС, внесением первоначального взноса. И еще на сайте у Вас есть калькулятор я могу ним воспользоваться или в салоне что то еще учитывается???

Мой товарищ имеет в вашем банке мультивалютный вклад. Им в офисе банка на Ленинском, 75/9 была оформлена доверенность на мое имя на право внесения, пополнения, получения денежных средств, закрытие счета и получение суммы вклада — с перечислением всех счетов, включая валютные.14.12.13 при заказе по телефону снятия суммы в долларах по этой доверенности сотрудницей офиса было сказано, что валюту можно снимать только при условии, если доверенность оформлена на родственника или же нотариально заверена. При этом сотрудница сослалась на 115-ФЗ, указать статью не смогла.Прошу уточнить, что это за новое правило такое. В законе я упоминаний о нем не нашел, доверенность была оформлена банком без замечаний и ограничений, по стандартной форме.

Александр, доброе утро! Хочу задать Вам вопрос. Я 26 ноября, в панике из-за истории с Мастер-Банком, решил закрыть один из вкладов в отделении на ул. Смольной д. 24, так-как он заканчивался через полгода. А у меня их было два и оба большие. Второй естественно трогать не стал. Пришел в кассу получил деньги, их при мне два раза пересчитали, перевязали резинкой пачку 5000-х и выдали на руки. Перешел на другую улицу в банк ВТБ24. В кассе ВТБ начинают пересчитывать и проверять банкноты и говорят, показывая на одну из них: «Эта 5000 фальшивая!!!» Я отвечаю: «Не может быть, только что, 10 минут назад получил их в Мособлбанке, вот расходный ордер». Мне в ответ: «Ничего не знаю, или я ее рву на четыре части при вас, или составляю акт. Я говорю «Составляйте». Прихожу с актом в отделение на Смольной, показываю его, а мне в ответ так же: «НЕ МОЖЕТ БЫТЬ, Я ЖЕ ПРИ ВАС ИХПЕРЕСЧИТЫВАЛА» Да количество купюр верное, но мне от этого не легче. И что же теперь получается, что в Ваш банк надо ходить с детектором???? А побудило меня написать не сразу, то что я все еще думал; может в ВТБ ошиблись. Вчера вечером зашел к ним, узнать судьбу своей 5000 банкноты, а мне говорят: Ответ по акту будет не раньше 4—5 января, и на 99.999, что купюру признают фальшивой!!!»P. S. Теперь сижу и думаю, что же это за банк; в котором свои же деньги пред получением надо за вашими сотрудниками перепроверять??? Очень жаль, так-как являюсь Вашим клиентом не один год и я и мои близкие. И суммы храним не малые; это легко проверить. Да видно придется теперь искать других…

Здравствуйте Александр! Дважды обращался к Вашему коллеге Владимиру с одним и тем же вопросом, но ответа так и не дождался! Поэтому, еще раз обращаюсь уже к вам со своим вопросом и очень надеюсь получить на него исчерпывающий ответ, тем более что он касается непосредственно Мособлбанка. Заранее благодарен вам за ответ. Итак, в одном из отделений Мособлбанка г. Москвы меня проинформировали о том, что в настоящее время в банке существует платная услуга, осуществляемая за определенный процент, по страхованию вкладов свыше 700 тыс. руб. Уточните пожалуйста, что это за услуга, какая страховая компания осуществляет данное страхование и на каких условиях страхуются такие вклады.

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, по капитализации.Бабушка на днях оформила Вклад «Команда молодости нашей» (пенсионный): http://mosoblbank.ru/retail/deposit/id14572.htmlОна выбрала капитализацию. В договоре есть следующий текст:2.5. Начисленные проценты на сумму Вклада (нужное отметить знаком V): выплачиваются ежемесячно, в первый рабочий день месяца, следующего за расчетным, с учетом фактического количества дней нахождения денежных средств во Вкладе, и при закрытии Вклада путем перечисления на текущий счет N _________________________________, открытый или открываемый Вкладчику в Банке в день подписания настоящего Договора; выплачиваются ежемесячно, в первый рабочий день месяца, следующего за расчетным, с учетом фактического количества дней нахождения денежных средств во Вкладе, и при закрытии Вклада путем перечисления на специальный карточный счет, открытый или открываемый Вкладчику в Банке по письменному заявлению Вкладчика, в течение 10 (Десяти) банковских дней с момента подписания настоящего Договора; причисляются к основной сумме Вклада ежемесячно, в последний день месяца, с учетом фактического количества дней нахождения денежных средств во Вкладе. В день истечения срока Договора сумма Вклада перечисляется на текущий счет N _________________________________, открытый или открываемый Вкладчику в Банке в день подписания настоящего Договора.В договоре операционист ручкой поставила галочку в пункте номер 3 (в последнем). В других банках это делала программа.Операционист объяснила бабушке, что сначала проценты начисляются на текущий счет, а в конце месяца — присоединяются к вкладу. И что в договоре "галочка" ставится именно операционистом, а не программой автоматически.1. Не получится ли так, что %-ты капитализироваться не будут?2. Если вдруг такое произойдет, по это можно будет исправить по уже открытому договору?

Добрый день. Я-вкладчик Вашего банка. По условиям договора вклада проценты за месяц начисляются и выплачиваются в первый рабочий день следующего месяца.Однако Ваши офисы работают и в выходные. При этом процесс получения своих, уже начисленных процентов, в субботний или воскресный день связан с излишней нервозностью Ваших сотрудников. Не раз получал предложения прийти в другой, рабочий день за своими деньгами. Раз уж так, то сделайте субботы и воскресенье выходными днями в своих офисах. А если не можете(или не хотите)-то объясните операционистам, что день, когда они находятся на работе-для них рабочий. Не взирая, суббота эта или воскресение. И проценты по вкладу они должны выплачивать. С уважением

Проживаем в Воронеже. В апреле 2012 года вязли ипотечный кредит в ОАО Орелсоцбанке (в филиале в Воронеже). В мае 2012 у банка отобрали лицензию, утверждена Временная администрация по управлению. Ежемесячные платежи платим из Мособлбанка (в г. Воронеже) в Агентство по страхованию вкладов.Подскажите порядок действий, чтобы:— частично досрочно погасить кредит (кредитным договором предусмотрено),— в связи с этим уменьшить сумму ежемесячного платежа, срок кредита оставить прежним (кредитным договором предусмотрено с разрешения банка),— получить измененный график платежей (кредитным договором предусмотрено).

Здравствуйте! Могу ли я застраховать свой вклад в вашем банке?Сумма превышает обязательное страхование вкладов.Какая страховая компания занимается этим в вашем банке?

Приветствую!Такой вопрос. Сколько дней идёт платеж за коммуналку?Я вот электроэнергию оплатил 19 декабря, сегодня 23 декабря, в личном кабинете Мосэнергосбыта до сих пор нет поступивших платежей.С уважением, Дмитрий.

Здравствуйте! Хотела бы взять кредит по программе «Ипотека для молодых учителей». Квартиру я уже купила, взяв кредит в другом банке. Можно ли у вас перекредитоваться?

Уважаемый Александр,десять дней назад в ответ на мой вопрос о получении валюты по доверенности, оформленной самим Мособлбанком, вы писали:Кроме того, сообщаем, что АКБ МОСОБЛБАНК ОАО является социально ориентированным Банком, и для нас очень важно Ваше обращение. Банк обязуется повторно провести анализ соответствующего законодательства Российской Федерации, а также обратиться в контролирующие органы в целях получения разъяснений по поводу сложившейся ситуации.Александр МосинКогда я могу рассчитывать на получение ответа? Вопрос по-прежнему актуален.

Здравствуйте, Александр!Сейчас у Вас проходит акция — Банк дарит подарки тем, кто открыл вклад от 300000 руб. на срок от 1 года до 2 лет. Но 2 дня назад появился вклад " Рождественский 2014» срок до 3 лет. Если я открою вклад на 3 года на сумму 300000 руб, мне подарок не полагается? Но это выглядит достаточно странно, т. к. для Банка должны быть важнее вкладчики, которые доверяют ему на более длительный срок. Скорее всего Вы спланировали акцию с подарками, не предполагая, что вскоре у Вас будут трехлетние вклады. Если Вы подкорректируете условия по предоставлению подарков (касаемо 3-х-летних вкладов) это будет правильным и не будет вводить в курьез и обиду Ваших вкладчиков.С уважением, Галина.

Здравствуйте Александр.Я подавал заявление в отдел автокредитования вашего банка.Просил чтобы разобрались по поводу моего автокредита.Потому что уж очень огромная сумма уплачена мною за автомобиль RENAULT DASTER который я приобрел в автосалоне SKY на варшавском шоссе 118.Вобщем она обошлась мне в 947000руб.Когда я писал заявление меня заверили что мою проблему расмотрят и дадут ответ в течении месяца.Прошло уже более месяца а ответа нет.Что делать?

Почему на сайте нет инфо по вкладу " Рождественский 2014»?

В вашем банке открыл вклад, проценты которого будут поступать на пластиковую карточку. В городе имеется только один банкомат от вашего банка, который находится на другом конце города и может получиться так, что либо деньги там кончились не вовремя, либо пластиковую карточка может быть заблокирована случайно, в связи с изменениями для держателей пластиковых карт, которые должны вступить с 1 января 2014 года. Можно ли получать наличные в филиале вашего банка в нашем городе по этой карточке, в котором нет банкомата??? С такой проблемой ещё не сталкивался и хотелось выяснить подробности у вас. Спасибо за ответ.

Здравствуйте.Я ИП, имею расчетный счет в вашем банке. Мне отказали в снятии денег на личные нужды, разъясните ситуацию.

Добрый день!У нас со вчерашнего дня «зависли» три внешних платежа в вашем банке.Как Вы можете это прокомментировать?Общество с ограниченной ответственностью «СтройМастер»ИНН 5021017082р/с 40702810281430002673 в ФИЛИАЛЕ № 13 «ПОДМОСКОВЬЕ» АКБ МОСОБЛБАНК

Добрый день!Я ИП, у меня расчётный счёт в Вашем банке. Вчера (в пятницу) не прошло четыре платежа, отправленные в 13—00. Висят «на исполнении». Не поздно ли закрыть у Вас счёт? В чём проблема?