заканчивается вклад пенсионный. приходится уходить, особого желания уходить нет: привык.если у банка будут особые предложения для постоянных клиентов, то могу передумать уходить?

По предыдущему обращению: во вкладах нет возможности снять/пополнить, что было в старом пенсионном. Это отталкивает. Если такая возможность будет, то можно подумать.Когда банк блокирует возможность совершать обороты по вкладу, то хочет привлечь стабильные деньги, а фактически только отталкивает. Много потенциальных вкладчиков пройдёт мимо, а со старым пенсионным, хоть там и была возможность снимать-пополнять, я пользовался этим в определённых границах, но почти весь вклад лежал в банке.

Здравствуйте, Светлана!Скажите пожалуйста, вклад оформлен в городе Астрахань, планирую переехать в Краснодар, смогу ли я там в офисе Банка Краснодара распорядиться своими денежными средствами(забрать их или переложить на другой вклад также оформленный когда то в Астрахани) по окончанию его?

Добрый вечер! Заканчивается вклад удобный под какую ставку пролангируется?

Добрый день! Можно ли на сайте Мособлбанк получить состояние счета за 2017 г. Спасибо.

Вчера в офисе На Большой Семеновской пытался получить деньги по доверенности. Доверенность выдана в 2015 году. В доверенность давным давно проверена получаю по ней деньги регулярно. В выдачи отказали на том основании, что доверенности нет в интернет реестре Федеральной Нотариально палаты. Мои доводы, что в 2015 году этого реестра не было успеха не имели. Руководитель отделения сказал: «Пусть внесут». Съездил к нотариусу. Та покрутила пальцем у виска и сказала что это технически невозможно, и запрещено инструкцией. Да, руководитель отделения сказал, что действует по инструкции руководства банка и что есть спущенная сверху инструкция проверять по этому реестру ВСЕ ДОВЕРЕННОСТИ И ПРИ КАЖДОМ ОБРАЩЕНИИ. Так что это косяк руководства банка. Сразу могу сказать, что будет дальше. А дальше будет инструкция проверят доверенности каждый раз, как раньше, звонком нотариусу. Т. е. в течение трех дней. Господа руководители Мособлбанка, пожалуйста пишите разумные инструкции при мне точно так же «к нотариусу» отправили еще одного несчастного. Да, и руководитель отделения сказал, что ВСЕ отделения получили эту инструкцию. Т. е., по доверенности оформленной более года назад В ПРИНЦИПЕ!!!! невозможно получить деньги в вашем банке. !!!!!!!!

Здравствуйте!24 декабря 2017 года у меня закончились 2 договора вклада от 24 декабря 2014 г. №№ 810/06—3719188 и 810/06—3719188.5.Пунктом 3.5 обоих договоров четко и ясно определено, что «Возврат суммы вклада осуществляется в день окончания срока вклада путем перечисления на счет банковской карты Вкладчика, указанный в пункте 3.3 указанных договоров» Пункт 3.5.обоих договоров содержит двадцатизначный номер счета банковской карты, на которую должны быть перечислены основные суммы вкладов[B]Тем не менее, до сих пор на указанный счет деньги не поступили, что не дает возможности мне воспользоваться моей банковской картой для полного или частичного снятия указанных сумм, перевести их на иные счета в Мособлбанке и в иных банках. Таким образом, Мособлбанком суммы вкладов необоснованно удерживаются на депозитных счетах уже закончившихся договоров и я не имею к ним доступа, а физически подъехать в офис не имею возможности.Управляющая отделением «Обручевский» в г. Москве не смогла внятно объяснить причины невыполнения данного пункта договоров и соответственно, никаких мер к исправлению ситуации не приняла.При обращении в техническую поддержку интернет-банка Мособлбанка, мне было объяснено, что с технической стороны никаких сбоев в работе нет, поскольку операции в офисе не проведены.В колл-центре соединить меня с сотрудником банка, принимающим решения и способным решить эту ситуацию, отказались.Прошу Вас принять необходимые меры для разрешения сложившегося положения с фактической блокировкой собственных денежных средств и неукоснительного соблюдения положений пунктов 3.3, 3.5 указанных договоров.

25.12.20017 был в офисе на Б. Семеновской, подключал интернет банк. Работала со мной сотрудник Вероника. В результате интернет банк подключен не был. Позвонил на горячую линию, оказалось выданный мне конверт подключить невозможно. Попробовал дозвонится в офис, оказалось это не возможно.

Светлана, Вы очень вольно трактуете положения договора!Пункт п. 3.7. действует в случае невостребования Вклада! Я же уже несколько дней добиваюсь, чтобы вклад был мне возвращен, поэтому вклад своевременно востребован.Кроме того, поскольку на дату окончания срока вклада прием вклада «Персональный» банком прекращен, то, согласно п 3.8.1. (на который Вы ссылаетесь) именно ВКЛАДЧИК дает распоряжение банку перечислить денежные средства на счет «До востребования»Таких распоряжений банку я не давал, поэтому банк перечислил их самовольно, в нарушение условий договора.Прошу Вас вникнуть в ситуацию, внимательно прочитать договор и повторно требую прекратить необоснованно удерживать мои средства и исполнить пункты 3.3, 3.5 Договора путем перечисления денежных средств на мою банковскую карту.Мало того, что Вы создали невыносимые условия для вкладчиков в своих отделениях, где люди стоят по 5 часов в очередях, так и упорно отказываетесь соблюдать собственный договор!

Сегодня закончился срок вклада. Хотел сегодня закрыть договор и получить деньги, которые заказал в четверг. Приехав сегодня в 10.00 в отделение на Большой Семеновской увидел огромную очередь к терминалу за талончиками, в основном из пожилых людей. Человек 100 не меньше. Люди говорят каждый день такое. Работает только 4 операциониста. Оценив перспективы, уехал не солоно хлебавши. Скажите, это политика вашего банка так издеваться над пожилыми людьми????