Здравствуйте. Уже не первый месяц являюсь вкладчиком Вашего банка. И что очень напрягает и раздражает так это то, что когда ежемесячно получая проценты по вкладу мне приходиться мало того что очередь отстоять, так после этого девушка операционист начинает названивать чтобы ей подтвердили начисление. И эта канитель может продолжаться минут 20—30. Это меня вводит в бешенство. Она набирает, а там то-ли сбрасывают то-ли не берут трубку и это кажется бесконечно будет продолжаться. Не в одном банке я такого не встречал, а у меня вклады не только у Вас. Везде пришел и снял и никто некуда не звонит. Да еще очередь в кассу (комуналка), хотя вкладчикам без очереди, но ей этой очереди не объяснишь т. к. все на нервах. Поначалу я думал это случайность, но после 3 раза понял, что Вы так работаете всегда. Вклад у меня на 181 день и еще на 1000р на 365 дней. Думал закончится 181 переложу на другой 365, но теперь пожалуй думаю надо забирать. Слава богу банков которые работают быстрее и по более привлекательным процентным ставкам много, а здесь за свои деньги и еще нервы трепать.

Добрый день! В терминале Мособлбанка пополняла вклад там есть графы:— пополнение счетов МособлБанка— пополнение вкладов МособлБанкаТак вот, вместо второго пункта нажала первый (пополнение счетов МособлБанка). Скажите пожалуйста это одно и тоже? Или мои деньги ушли куда-то еще?Оплата была осуществлена в воскресенье 03 февраля в 19:15 вклад на Жеглову Евгению Викторовну оформлен. Номер терминала 15740В службе 8 800 200 14 15 сказала что не могут ответить на этот вопрос.Я сейчас работаю каждый день и возможности забежать в отделение банка просто нет. Да и не удобно специально тратить время на это даже в свой выходной!

Когда отделение на Трудовой в Ивантеевке будет работать в выходные?

Доброго времени суток! Меня интересует вопрос по платежным терминалам: какова у вас комиссия на оплату сотовых операторов и разнится ли она в зависимости от места установки терминала?Спасибо.

здравствуйте.в некторых банках ФЛЬФА. МДМ.у меня блокировали счет карты изза перечесления на нее средств из разных мест.Скажите пожалуйста какие у вас ограничения на пополнение дебетовых карт.Одновременно.В день.В месяц.зарание благодарен.

Здравствуйте. У меня есть карта МОСОБЛБАНК, в декабре у нее истек срок действия. Скажите, могу ли я снять деньги с моей карты, придя с паспортом? Продлевать я ее не хочу. И если да, то в каком отделении я могу снять деньги? В любом ближайшем?

Уважаемый Александр,У меня проблема с переводом средств с валютной карты на валютный текущий счет.Проблема заключается в следующем. Есть долларовая карта и долларовый счет. При попытке перевести средства через SMS банк, система выдает отказ. При этом удается перевести деньги в рублях с карты на текущий рублевый счет. Я сообщил об этом службе поддержки банковских карт около месяца назад — они все записали, но результата нет. Могли бы вы помочь с решением проблемы?Спасибо.С уважением,Евгений.

Александр,Большое спасибо за оперативный ответ. Почему-то мне казалось, что я звонил в поддержку уже давно, почти месяц назад:). К сожалению, звонка не получал.Есть ли какой-нибудь номер запроса, чтобы я мог сам позвонить им и выяснить детали?Еще раз спасибо.С уважением,Евгений.

Что необходимо сделать, если банк неправильно начислил проценты по вкладу и после претензии и представленных расчётов так и не вернул положенные деньги вкладчику?Расчёт банком за декабрь 2012 года был произведён исходя из 365 дней в году, поскольку выплата процентов за декабрь 2012 года производилась в январе, и компьютер в январе был запрограммирован на 2013 год, а в 2012 году было 366 дней и все расчёты производились весь 2012 год исходя из этого количества дней.Другие банки /например Московский кредитный банк/ производили выплату процентовучитывая перемену дней в новом году. Разница составила 28 рублей.

Здравствуйте. Я и моя жена — вкладчики банка. У меня от жены доверенность на выполнение всех операций по вкладу. Дайте, пожалуйста, четкий ответ — могу ли я, предъявляя доверенность, производить действия (и какие?) по этому вкладу в любых московских отделениях Мособлбанка, или только в том, где эта доверенность выдана? В разных отделениях мне давали совершенно взаимоисключающие ответы. Спасибо

Александр, спасибо за ответ. Судя по нему, я могу (по доверенности) в любом отделении ПОЛУЧАТЬ ВЫПИСКИ ПО СЧЕТАМ и ПОПОЛНЯТЬ ВКЛАДЫ. НО закрывать вклад(по истечении его срока), снимать часть суммы вклада по доверенности могу ТОЛЬКО В ТОМ ОТДЕЛЕНИИ, ГДЕ ЭТА ДОВЕРЕННОСТЬ ВЫДАНА. Так ли я Вас понял? И еще — А МОЖЕТ ЛИ ЖЕНА МНЕ ОФОРМИТЬ ЕЩЕ ОДНУ (ВТОРУЮ) ДОВЕРЕННОСТЬ УЖЕ В ДРУГОМ ОТДЕЛЕНИИ БАНКА?