Скажите-а каким кредитным учреждением объединяется ваш банк. Или просто меняет свое название.

Вклад «ПОБЕДИТЕЛЬ» В в приложении к договору вклада (Приложение № 1. Условия тарифа по вкладу (депозиту) «ПОБЕДИТЕЛЬ») написано что: конвертация производится по тарифам, утвержденным Приказом Председателя Правления. 1) Правильно ли я понял, что речь идет о Приказе /О введении порядка конвертации по мультивалютным вкладам/ — Приказ № 407 от 14.08.09 г. — Приказ № 920 от 25.12.09 г. — кстати это последняя редакция приказа или уже нет? 2) У вкладчика нет уверенности, что условия конвертации не изменились, т. к. Приказы о конвертации выпускаются довольно регулярно, а информация о новом Приказе и его новых условиях никак не отражается на официальном сайте банка www.mosoblbank.ru в рубрике «Новости банка». 3) Размещайте действующую версию Приказа в разделе вкладов для населения — http://www.mosoblbank.ru/naselenie/vklad/

Вклад «ПОБЕДИТЕЛЬ» Хочу перевести вклад в Евро (вклад в USD) в режим мультивалютности. 1) Пожалуйста по шагам распишите мои действия в дополнительном офисе банка. 2) Какие дополнительные материальные затраты потребуются от меня единовременно. 3)Сколько я буду платить банку за каждую операцию конвертации из одной валюты в другую. 4) можно ли конвертировать только часть вклада?

Как-то странно в вашем банке происходит продление договора. Мне сегодня при продлении не выдали новый экзепляр договора. Сказали, что старый остается в силе. Но ведь в нем ясно указан срок действия, ставки и т. д. Как это согласуется с ГК?

Добрый день! я как ИП хочу открыть р/сч в вашем банке. Хотел задать один вопрос про систему клиент-банк, т. к. данной информации на сайте не обнаружил. Какое время приема платежей? Можно ли сделать платеж вечером, что бы на следующей день он прошел? или Рано утром до начала рабочего дня в банке? Будет ли банк за данный платеж, комиссию как за нестандартный?

Уважаемая Екатерина Митякова! Довожу до Вашего сведения, что в ответ на мое обращение в Вашу службу контроля в начале года о работе филиала Вашего банка в Санкт-Петербурге по адресу Московский пр. д. 74—76, до настоящего момента, мною не получено никакого ответа. Ко мне обратилась некая Матвеева Елена с телефонным звонком на манер " а чёй то Вы такие письма тут пишите?», которой я вынужден был объяснять, что так работать нельзя, что с таким подходом к работе Ваш банк растеряет всех клиентов. Напоминаю Вам, что я продаю свою квартиру через Ваш банк по военной ипотеке с декабря (!!!) 2009 г. И до настоящего момента дело так и не сдвинулось с мертвой точки. 4 марта 2010 г. в филиале Вашего банка по адресу Московский пр. д. 74—76 должен был быть подписан договор купли продажи. Так как договор не был правильно составлен, сделка не состоится. Дата подписания договора опять отложена на неопределенный срок. Сотрудники данного филиала продолжают грубить своим клиентам. Так, некая Алена, сотрудница кредитного отдела, мне и заемщику в грубой форме сообщает прямо противоположные вещи касаемо составления и заключения договоров. Уведомляю Вас, что в случае не окончания моей сделки в ближайшее время, я буду вынужден либо разорвать с Вашим банком сделку, либо обратится в судебные инстанции. Всему есть предел. Прошу Вас в кратчайшие сроки рассмотреть мое к Вам обращение и посодействовать в решении данного вопроса.

Добрый день! Являюсь владельцем депозитов в офисе банка на Переведеновском пер. Единственной проблемой банка является продолжительное время оформления депозита. Я трачу не меньше 20 мин. , при том, что мои данные уже есть в базе. Я считаю это не доработкой программистов банка. Такое впечатление что девочки набирают договор вручную, и после набора вычеркивают авторучками незаполненые пункты.

У меня открыт три вклада в Вашем банке, я переводила их в режим мультивалютности. К ранее открытым двум вкладам есть именные книжки вкладчика, а вот к депозитным счетам открытым в режиме мультивалютности а так же к одному из вкладов книжек нет. Могу ли я получить эти книжки сейчас, когда буду пополнять вклад?

Вопрос: Уважаемая Екатерина Митякова! Довожу до Вашего сведения, что в ответ на мое обращение в Вашу службу контроля в начале года о работе филиала Вашего банка в Санкт-Петербурге по адресу Московский пр. д. 74—76, до настоящего момента, мною не получено никакого ответа. Ко мне обратилась некая Матвеева Елена с телефонным звонком на манер " а чёй то Вы такие письма тут пишите?», которой я вынужден был объяснять, что так работать нельзя, что с таким подходом к работе Ваш банк растеряет всех клиентов. Напоминаю Вам, что я продаю свою квартиру через Ваш банк по военной ипотеке с декабря (!!!) 2009 г. И до настоящего момента дело так и не сдвинулось с мертвой точки. 4 марта 2010 г. в филиале Вашего банка по адресу Московский пр. д. 74—76 должен был быть подписан договор купли продажи. Так как договор не был правильно составлен, сделка не состоится. Дата подписания договора опять отложена на неопределенный срок. Сотрудники данного филиала продолжают грубить своим клиентам. Так, некая Алена, сотрудница кредитного отдела, мне и заемщику в грубой форме сообщает прямо противоположные вещи касаемо составления и заключения договоров. Уведомляю Вас, что в случае не окончания моей сделки в ближайшее время, я буду вынужден либо разорвать с Вашим банком сделку, либо обратится в судебные инстанции. Всему есть предел. Прошу Вас в кратчайшие сроки рассмотреть мое к Вам обращение и посодействовать в решении данного вопроса. Иванов Виталий Викторович (Санкт-Петербург) · 03.03.2010 13:07 Ответ: Уважаемый Иванов Виталий Викторович! После рассмотрения первоначального пакета документов, представленного лицами, участвующими в сделке, Банком были озвучены замечания, которые были устранены продавцом квартиры 25 января 2010 года. Таким образом, окончательный пакет документов был предоставлен в Банк 25 января 2010 года. 3 февраля 2010 года Банком с участником сделки был подписан кредитный договор, таким образом, Банку понадобилось всего четыре дня для полного согласования, принятия решения по данному вопросу и подготовки кредитной документации. Заемщик был ознакомлен с графиком платежей и ориентировочной датой выдачи кредита в день подписания кредитного договора. На данный момент обязательства Банка, выполнены в полном объеме. Екатерина Митякова Комментарий: Уважаемая Екатерина Митякова! Было бы весьма опрометчиво с Вашей стороны считать нас полнейшими профанами в вопросе военной ипотеки. Наш покупатель уже давно не общается с Вашим банком (увы,не профессионализм Ваших сотрудников сквозит во всем) предпочитая иметь дело с министерством обороны. Так вот по их информации, деньги уже переведены. Если уж Ваш банк не в состоянии взять на себя хоть какую то ответственность, и выступает здесь только лишь как передаточное звено, то уж потрудитесь хотя бы поинтересоваться вопросом перевода денег. То что Вам льют в уши Ваши сотрудники из приснопамятного филиала в Санкт-Петербурге за адресом Московский пр. д. 74—76 является полнейшей ложью. Уведомляю Вас, что весь необходимый пакет документов был собран и предоставлен Матвеевой Елене еще 18 ДЕКАБРЯ 2009 г. Учитывая полнейшую безграмотность Ваших сотрудников нам пришлось САМОСТОЯТЕЛЬНО звонить в Москву и уточнять необходимый к предоставлению пакет документов (в той его части, что касается справки из налоговой инспекции). Еще раз повторю — ВЕСЬ ПАКЕТ ДОКУМЕНТОВ БЫЛ ГОТОВ В ДЕКАБРЕ 2009 г. На тот момент в Вашем банке еще работал некий Опаринов Андрей который может это подтвердить. Таким образом, сделка длится уже почти 3,5 месяца. Поставьте себя на мое место. Мне не нужны отписки и отбрыкивания в духе «сам дурак». Мне нужны конкретные, реальные действия профессионалов направленные на решение данного вопроса и завершения сделки.

Здравствуйте! Подскажи, раньше у банка была услуга о возможности автоматического перевода процентов на депозит, по дополнительному договору между банком и клиентом, а недавно я побывал в офисе «Мытищи», где хотел снова написать такой договор, но мне было отказано, т. к. как было сказано, что банк больше не предоставляет такой услуги. Так вот у меня вопрос — так ли это? и теперь чтобы доложить % на депозит нужно будет приходить в банк каждый месяц? Заранее спасибо за ответ.

У Мастербанка есть опция — смена пин-кода карты в аппаратах кэш-ин. Карты МОБа обслуживаются банкоматами Мастербанка изначально, с момента их введения. Я помню даже время когда это были именно карты Мастербанка, а не собственный пластик МОБа. Вопрос: Доступна ли опция смены пин-кода карт Мособлбанка в банкоматах кэш-ин Мастербанка? И есть ли у Мособлбанка своя аналогичная опция? Вопрос-2: Что нужно сделать для того чтобы связать пластиковый счет МОБа с системой Pay-Pal? И будет ли у МОБа свой СМС-банкинг как у Сбера? Не веб-банкинг, а именно СМС-банкинг. Спасибо.

Здравствуйте! С Марта 2010 года процент за снятие наличных составляет 2% от сумму (ООО). Почему заранее не сообщили, а поставили перед вактом. в феврале процент был 0,2 увеличение в 10 раз? Не слишком? Ставки будут менять или стоит искать других партнёров? Спасибо.

сотрудники грубят, почему?

Руководству банка вопрос: «Почему на день окончания срока вклада деньги не заказываются персоналом «автоматически?»». Ведь по договору все ясно написано: «… 1.2. Банк возвращает Вклад в последний день срока Вклада, указанного в п. 1.1. Договора». А НЕ НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ! Приезжаешь в банк (в частности ДО «Ленинский»), а тебе говорят: «Только завтра, денег в кассе нет»… И это притом, что заблаговременно сам звонишь и напоминаешь, что вклад заканчивается. В итоге: тот сотрудник с кем общался по телефону «в этот день не работает», а работает, например, бухалтер-операционист Янкилова Диана Семеновна, которая почему-то считает, что стаж работы в банке полгода дает ей основание говорить такие вот фразы: «Вы вообще с кем разговаривали? Со мной что ли? Нет!».

Здравствуйте!У меня возникла необходимость взять кредит,но как быть,если я работаю гувернанткой у частного лица,как мне предоставить справку о заработной плате?И могу ли я вообще получить кредит?

Здравствуйте! А какое отношение Ваш банк имеет к ипотечному брокеру «Надежный дом»? Спасибо!

Вопрос: У меня открыт три вклада в Вашем банке, я переводила их в режим мультивалютности. К ранее открытым двум вкладам есть именные книжки вкладчика, а вот к депозитным счетам открытым в режиме мультивалютности а так же к одному из вкладов книжек нет. Могу ли я получить эти книжки сейчас, когда буду пополнять вклад? Pingva (Москва) · 04.03.2010 15:36 Ответ: Вы можете получить книжки в подразделении, в котором обслуживаетесь. Рекомендую Вам заранее оповестить сотрудников офиса о своем визите в целях своевременной выдачи бланков вкладных книжек. Екатерина Митякова Вопрос-Екатерина,а разве Вы дали правильную информацию?У Вас в договорах по вкладам прописано,что вкладная книжка выдается именно в день подписания договора!!

Вклад ПреКрасный валюта доп. офис Гиляровский Могу получить вклад + % доп. офис Пушкино? Пролонгация договора на прежних условиях?

Ранее я задавал вопрос (который привожу ниже с ответом на него) Вопрос: Вклад «ПОБЕДИТЕЛЬ» Хочу перевести вклад в Евро (вклад в USD) в режим мультивалютности. 1) Пожалуйста по шагам распишите мои действия в дополнительном офисе банка. 2) Какие дополнительные материальные затраты потребуются от меня единовременно. 3)Сколько я буду платить банку за каждую операцию конвертации из одной валюты в другую. 4) можно ли конвертировать только часть вклада? Александр (Москва) · 02.03.2010 15:28 Ответ: 1) Вам необходимо: Оформить заявление на перевод вклада в режим «мультивалютности» Оформить необходимый пакет документов. Провести конверсионные операции, на основании заявления. 2) В Банке предусмотрено два варианта проведения конверсионных операций по покупке — продаже иностранной валюты в рамках «мультивалютных вкладов». — Прием заявления осуществляется до 15—00 по московскому времени, исполнение заявления происходит на следующий день по курсу, установленному следующим образом: При покупке иностранной валюты в рамках Вашего «мультивалютного вклада» используется курс иностранной валюты по отношению к рублю, установленный ЦБ РФ, увеличенный на 1%. При продаже иностранной валюты используется курс иностранной валюты по отношению к рублю, установленный ЦБ РФ, уменьшенный на 1%. — В течении одного рабочего дня Банк исполняет заявление на конвертацию день в день, по текущему курсу Банка, установленному для проведения конверсионных операций по безналичным расчетам физических лиц. 3) В течении одного рабочего дня конвертация одной иностранной валюты в другую иностранную валюту осуществляется по кросс-курсу Банка. 4) Вы можете конвертировать денежные средства в размере не менее 1 у. е. для списания и зачисления денежных средств. Надеемся, что в ближайшее время Вы посетите структурное подразделение, в котором открыт вклад, с целью воспользоваться интересующей Вас услугой, которую предлагает наш Банк. Екатерина Митякова Здравствуйте Екатерина! Я не случайно просил Вас по шагам расписать мои действия в дополнительном офисе банка. Т. к. в Вашем банке регулярно случаются всяческие ТРАБЛЫ. И 20, 30, а то и 40 или 60 минут потеренного времени на элементарные операции в порядке вещей!!! Такого бардака нет даже в Сбере. Т. к. в структурном подразделении 24-03-10 мне предложили сделать двойную конвертацию. От двойной конвертации я естественно отказался!!! Описываю подробно. Вклад долларовый — «Победитель» Пришел в ДО. Попросил перевести вклад в режим мультивалютности. Причем, уточнил, что сегодня только переведу вклад в режим мультивалютности. А конвертировать средства с долларового счета буду в другой раз — тогда, когда сочту нужным. Говорю я так понимаю, что к долларовому счету будут открыты: счет в рублях и счет в Евро. Причем, т. к. счета не могут быть НУЛЕВЫМИ я готов внести через кассу на евро-счет 1 Евро в рублевом эквиваленте, а на рублевый-счет — 1 рубль. Мне говорят «Окей» будем оформлять нужные бумаги. Сажусь ждать. Проходит почти один час и мне говорят, что так сделать нельзя. А нужно из долларов с моего долларого счета (причем из рассчета эквивалента 5 Евро + эквивалент 1 рубля) сначала конвертировать в рубли, а потом из рублей конвертировать в Евро. Т. е. происходит двойная конвертация из USD в RUR,а из RUR в EUR. Так же мне было, что-то сказано про кросс-курс 1,37 (хотя замечу он был 1,3629). С этим я разбираться уже не стал. А про 5 Евро вообще смех. Говорят, что монеты в 1 Евро у них нет и поэтому на счет надо конвертировать 5 Евро. Просто бред!!! Т. е. фактически хотят обдурить клиента!!! Т. к. в дополнительном договоре ясно написано, что на счетах должна быть минимум 1 единица валюты — т. е. 1 рубль, 1 доллар, 1 евро. Так вот, еще раз убедительно прошу Вас, Екатерина, расписать мне процедуру превода вклада «Победитель» в режим мультивалютности буквально по шагам. И прошу не затягивать с ответом. Для справки — на офицальном сайте МосОблБанка на 24 марта 2010 указаны следующие котировки: USD = 29,30 покупка 29,90 продажа EUR = 39,00 покупка 40,10 продажа от 1000: USD = 29,35 покупка 29,85 продажа EUR = 39,10 покупка 40,00 продажа Конверсионные операции по счетам физ. лиц: USD = 29,35 покупка 29,85 продажа EUR = 39,10 покупка 40,00 продажа Кросс-курс EUR/USD 1,3099 покупа 1,3629 продажа

Здравствуйте Екатерина Митякова! Вы просили ответить… что ж… получите ответ. Начну ответ (и комментарии к Вашему ответу) с самого, видимо, главного для Вас. Так вот… Решающей роли, где я обслуживаюсь — не играет. Т. к. я имел сомнительное удовольствие посещения трех ДО, причем все они расположены в Москве. И во всех ДО скорость обслуживания клиентов не выдерживает ни какой критики. 1. «Лежащие серваки» я наблюдал, причем не однократно, в 2-х ДО. Думаю, что скоро подобное увижу и в третьем ДО. :-(Привет Вашему IT-руководителю. :-(2. До вложение на вклад в среднем выливаются в 15—20 минут потерянного времени. В Вашей терминологии — «на оформление пакета необходимых документов». Причем на кассу затрачивается от 2-х до 5-ти минут. Все остальное время — «на оформление пакета необходимых документов». :-(Привет Вашему IT-руководителю. :-(Информация к размышлению: До вложение на вклад в «РБР» («Русский Банк Развития» — с 2009 года ЗАО «КБ Открытие») — «на оформление пакета необходимых документов» — 2 минуты — касса — 3 минуты :-):-):-) Респект и уважуха IT-руководителю и IT-отделу «РБР» («КБ Открытие»):-):-):-) 3. МосОблБанк, видимо, кует кадры для всех банков России — т. к. кадры, работающие с вкладчиками регулярно обновляются. Может, хватит тренироваться на вкладчиках. Вкладчики не зверушки! За почти год обслуживания в одном ДО МосОблБанка несколько раз сменился состав операционисток — 3-ри из которых были действительно профессионалами. Мои вопросы не ставили их тупик. Они четко отвечали на мои вопросы. Причем их ответы были абсолютно понятны как мне, так и не слишком подготовленному человеку. 4. Какого ХРЕНА, отменено Соглашение на автоматический перевод процентов на депозит, по дополнительному договору между банком и клиентом. Вы забыли основной принцип — Банк делает, чтобы клиенту было удобно. У Вас с точностью до обратного. Очереди растут — клиент не барин — постоит! Кстати со стульями у Вас действительно напряг — наблюдается от 1-го (в особо плохих случаях) до 4-х. Правда, где 4-ре ситуацию это не спасает, т. к. и количество ожидающих своей очереди больше. :-(5. Когда, наконец, Ваше руководство, и в частности IT-руководитель (чтоб ему …, чтоб у него …, и еще 1000 и 1 раз без остановки!!!) поймут, что вкладчик при до вложении на вклад или перечислении процентов на счет вклада не должен от руки заполнять «заявление на перевод денежных средств». Я должен на этом документе поставить только свою подпись в виде «закорючки». Все остальное (ФИО, адрес и реквизиты) уже есть у МосОблБанка в «компьютере». Какого ХРЕНА я должен каждый раз от руки вписывать: — Ф. И.О. — Адрес — наименование банка (МосОблБанк — если Вы еще не догадались:-)) — списать со счета N (текущий процентный счет № 20 цифр) — сумму — зачислить на счет N (счет вклада № 20 цифр) — сумму — получатель платежа (мои Ф. И.О.) — наименование платежа (перечисление процентов на счет N ……) Так вот. Я по пунктам объясню Вам как это бывает у НОРМАЛЬНЫХ банков. 1) предъявляю операционистке свой паспорт 2) говорю, что хочу перечислить набежавшие проценты на вклад 3) передаю лист бумаги, на котором написано: — текущий процентный счет № 20 цифр — счет вклада № 20 цифр 4) у операционистки уже есть шаблон «заявления на перевод денежных средств» в котором она (возможно, поменяет счет вклада № 20 цифр — если, мне вдруг, в этот раз захотелось перевести % на другой мой вклад) сумму и дату. Т. к. все остальное уже заполнено и не требует изменений. Подчеркиваю — ВСЕ ОСТАЛЬНОЕ УЖЕ ЗАПОЛНЕНО. Распечатает заполненное «заявление на перевод денежных средств» и передает мне — чтобы я расписался. 5) Распечатывает «мемориальный ордер» где указаны: сумма, перечисленная на счет вклада, число, подпись, отметка банка. Все. ФИРШТЕЙН??? 6. Завершение процедуры реорганизации и смена наименования Банка на пользу не пошли — все стало только хуже. (Как пример. Смотри П. 4. — об авто-переводе %). 7. В очередной раз повторяю Вам — отвечать на вопросы надо так, чтобы люди могли четко понять Ваш ответ. Не казенным языком, а нормальным, человеческим. Человеческий ответ на примере вопроса от Пухлякова Валерия Романовича (Пушкино), я приводил. Вы его удалили… Будем надеяться, что Пухляков В. Р. смог его прочитать до удаления. Ибо Ваш вариант ответа не профессионален. Т. к. он требует адаптации (читай перевода — с казенного на русский), т. е. на нормальный русский язык. Язык, доступный для понимания не подготовленным человеком. Надо быть ближе к народу. :-) 9. В Вашем ответе не присутствует дата и время ответа — поэтому я ссылаюсь на постоянный адрес http://www.banki.ru/services/question…Id=1826966 много ясности не добавило. А дублировать предыдущий ответ Вам не имело смысла. Без перевода с «казуистичеки-казенного» языка на нормальный язык — эту «абракадабру» понять совершенно не возможно. Т. к. из «абракадабры» не понятно, кто решает, как произвести операцию конвертации (завтра по ЦБ +/- 1% или сегодня по спецкурсу банка) — клиент банка — работник банка. Кто конкретно??? Кстати, до сего дня на странице http://www.mosoblbank.ru/naselenie/vklad/ не выложен действующий в настоящий момент «Приказ об изменении порядка конвертации по мультивалютным вкладам». Дополнение, цитирую: «Уточняем Вам, что конверсионные операции при переводе вклада в режим мультивалютности осуществляются путем безналичного перечисления денежных средств с Вашего основного счета на вновь открытые в размере не менее 1 у. е. в валюте вновь открытых счетов». Мной понято — конвертация только с основного счета. Но понимание донесено не Вами, а путем переговоров по телефону с Головным офисом. Т. к. ответа от Вас (на 14:00 26.03.2010) я не дождался. 10. По какому курсу происходить конвертация в субботу и воскресенье? Ведь ЦБ устанавливает курс в пятницу на понедельник (т.е. пятничный курс ЦБ действует в субботу, воскресенье и понедельник). 11. Давайте дальше «играть в вопрос-ответ». Правила следующие. В «Дано» указаны исходные условия и котировки валют на 24.03.2010 В ответах расчеты, опираясь на исходные данные. Вопросы обозначены номерами с 1 по. Ответы должны быть тоже под номерами. Дано: Вклад «Победитель», 1000 USD, срок вклада 365 дней. МосОблБанк на 24.03.2010 указаны следующие курсы: USD = 29,30 покупка 29,90 продажа EUR = 39,00 покупка 40,10 продажа от 1000: USD = 29,35 покупка 29,85 продажа EUR = 39,10 покупка 40,00 продажа Конверсионные операции по счетам физ. лиц: USD = 29,35 покупка 29,85 продажа EUR = 39,10 покупка 40,00 продажа Кросс-курс EUR/USD 1,3099 покупка 1,3629 продажа Курсы ЦБ России: USDЦБ 24.03.10 29,4707 EURЦБ 24.03.10 39,8238 USDЦБ 25.03.10 29,5764 EURЦБ 25.03.10 39,7152 1) Перевожу 24-03-2010 основной вклад 1000 USD в режим мультивалютности, дополнительный счет в РУБЛЯХ и дополнительный счет в ЕВРО. Т. е. 1 рубль на рублевом счету и 1 Евро на счете в Евро. Пожалуйста, приведите пример расчета. Укажите остаток на долларовом счете по итогам операции. 2) Перевожу 24-03-2010 основной вклад 1000 USD в режим мультивалютности, дополнительный счет в РУБЛЯХ. Т. е. 1 рубль на рублевом счету. Пожалуйста, приведите пример расчета. Укажите остаток на долларовом счете по итогам операции. 3) Перевожу 24-03-2010 основной вклад 1000 USD в режим мультивалютности, дополнительный счет в ЕВРО. Т. е. 1 Евро[/B] на счете в Евро. Пожалуйста, приведите пример расчета. Укажите остаток на долларовом счете по итогам операции. Дано: Вклад «Победитель», 1000 EUR, срок вклада 365 дней. МосОблБанк на 24.03.2010 указаны следующие курсы: USD = 29,30 покупка 29,90 продажа EUR = 39,00 покупка 40,10 продажа от 1000: USD = 29,35 покупка 29,85 продажа EUR = 39,10 покупка 40,00 продажа Конверсионные операции по счетам физ. лиц: USD = 29,35 покупка 29,85 продажа EUR = 39,10 покупка 40,00 продажа Кросс-курс EUR/USD 1,3099 покупка 1,3629 продажа Курсы ЦБ России: USDЦБ 24.03.10 29,4707 EURЦБ 24.03.10 39,8238 USDЦБ 25.03.10 29,5764 EURЦБ 25.03.10 39,7152 4) Перевожу 24-03-2010 основной вклад 1000 EUR в режим мультивалютности, дополнительный счет в РУБЛЯХ и дополнительный счет в долларах. Т. е. 1 рубль на рублевом счету и 1 Доллар на счете в Долларах. Пожалуйста, приведите пример расчета. Укажите остаток на Евро счете по итогам операции. 5) Перевожу 24-03-2010 основной вклад 1000 EUR в режим мультивалютности, дополнительный счет в РУБЛЯХ. Т. е. 1 рубль на рублевом счету. Пожалуйста, приведите пример расчета. Укажите остаток на Евро счете по итогам операции. 6) Перевожу 24-03-2010 основной вклад 1000 EUR в режим мультивалютности, дополнительный счет в ЕВРО. Т. е. 1 Евро[/B] на счете в Евро. Пожалуйста, приведите пример расчета. Укажите остаток на Евро счете по итогам операции. 11. Можно ли сначала основной вклад USD перевести в режим мультивалютности, конвертировав в рубли (т.е. дополнительный счет в рублях). А через какое-то время рубли конвертировать в Евро (т.е. открыв через какое-то время дополнительный счет в Евро) 12. Наконец. Не понятно, зачем «городить огород», т. е. мультивалютности добиваются путем безналичного перечисления денежных средств с основного счета на вновь открытые в размере не менее 1 у. е. в валюте вновь открытых счетов. Вклад же ПОПОЛНЯЕМЫЙ. Следовательно, самое логичное решение — внести на вновь открываемые счета рублевый эквивалент условной единицы валюты наличными рублями через кассу. Т. е. на 24.03.2010 EUR=40,10 USD=29,90. Итого: 70 рублей в кассу. :-) Просто и красиво:-) Но логика не конек МосОблБанка. :-(НИИИЗЯ!!! Зато ЗЯ следующее. Пересчитывать 24.03.2010 USD с основного вклада в 1RUR и 1EUR. А потом 01.04.2010 считать % на сумму основного вклада в USD уже надо будет не ПРОСТО (исходя из 31 дня), а СЛОЖНО (ведь 1000USD лежала на вкладе 24 дня + «меньше 1000USD» лежало на вкладе 7 дней). Нагрузка на операционисток возрастает. А кого это волнует? Уж точно не руководство — ему на это на…

Здравствуйте Екатерина. Имею два вклада в Мсоблбанке: «Пенсионный» и «Стабильный» открытых на 3 года, проценты выплачиваются на КАРТУ. Карту банк выдал на 1 год, скажите надо ли менять карту по истечении 1 года,и т. е. приходить ли в банк, заказывать ли карту вновь или её перевыпустят автоматически, т. к. вклад действует??????????? и оставшиеся 2 года, когда действуют мои вклады, не будет ли взиматься плата за перевыпуск и обслуживание карты?

Здравствуйте Екатерина Митякова! Вы отвечали. Цитата: 2) В Банке предусмотрено два варианта проведения конверсионных операций по покупке — продаже иностранной валюты в рамках «мультивалютных вкладов». — Прием заявления осуществляется до 15—00 по московскому времени, исполнение заявления происходит на следующий день по курсу, установленному следующим образом: При покупке иностранной валюты в рамках Вашего «мультивалютного вклада» используется курс иностранной валюты по отношению к рублю, установленный ЦБ РФ, увеличенный на 1%. При продаже иностранной валюты используется курс иностранной валюты по отношению к рублю, установленный ЦБ РФ, уменьшенный на 1%. Конец цитаты. Совершенно не понятно, кто выступает продавцом иностранной валюты, и кто выступает покупателем иностранной валюты. Напишите, так, чтобы было однозначно ясно, «кто есть кто». Например: Банк покупает иностранную валюты у вкладчика в рамках «мультивалютного вклада» используется курс иностранной валюты по отношению к рублю, установленный ЦБ РФ, увеличенный на 1%. Банк продает вкладчику иностранную валюту используя курс иностранной валюты по отношению к рублю, установленный ЦБ РФ, уменьшенный на 1%. И еще… Я не понимаю, почему Вы так «не охотно» отвечаете на заданные Вам вопросы. У Вас в порядке вещей не отвечать на вопрос в течении 2-х и более суток. Это БЕЗОБРАЗНО! Вашу (МосОблБанка) линию «HotLine» впору переименовать в линию «IceLine». Необходимо, наконец, повысить свою квалификацию. Или уйти в отставку.

Мы в восхищении! (с) М.& М С января никак не сосчитают излишне уплаченный НДФЛ (досрочное расторжение договора). И сумма-то копеешная, но во-первых, у меня в Банке сейчас ну, ОЧЕНЬ приличная сумма (чем, спрашивается, не VIP-клиент со всеми вытекающими?), а во-вторых, хваленая служба контроля качества молчит как… Ну, короче, упорно молчит. Я бы даже рискнул утверждать — издевательски упорно. Молчит. Интересно, как среагирует руководство Банка, несли я плюну на свой принцип «не держать всё в одной корзине» и свалю в некий банк по соседству (там у меня старозаветные 13%)? Натурально, со всеми своими килоеврами… А если серьёзно — просто ОБИДНО!