Если мой дед был ветераном ВОВ, я могу открыть вклад «К победе»? Как при этом я могу доказать свое родство с ветераном?

Если есть сомнения в правильности расчета процентов,возможно ли через данную форму решить вопрос дистанционно,не обращаясь в отделение?

Здравствуйте, Александр!На сайте Вашего банка размещена информация о вкладе «Вместе навсегда».Правильно ли я понял, что пополнение данного вклада НИКАК не ограничено по срокам и возможно вплоть до последнего дня срока вклада? Или всё-таки есть какие-то огранчения?Заранее спасибо за ответ,Александр К.

Александр Евгеньевич, здравствуйте!Скажите пожалуйста, является ли нормальным в Банке, практика когда действующий клиент звонит в офис где он обслуживается(есть уже действующие вклады) и просит начать подготовку договора на новый вклад, чтобы придя позже, подписать его и внести деньги в кассу а не ждать когда это начнут делать при тебе?

У меня открыт счёт в доп.офисе: г. Люберцы, Октябрьский проспект, д. 15. Мне удобнее обслуживаться в доп.офисе «Капотня» г. Москва. Я несколько раз пытался добиться, что бы мой счёт перевели в доп. офис «Капотня». Работники в Люберецком доп.офисе пытались это сделать, но не смогли. Заявили, что нет разрешения на такой перевод из центрального офиса. Почему не могут перевести мой счёт из одного доп.офиса (филиала) в другой? Неужели это такая огромная проблема? Или просто хотят, что бы я перевёл свои средства в другой банк?

Могу ли я открыть вклад на 5 лет по генеральной доверенности с начислением процентов на мою банковскую карточку?После окончания срока доверенности (3 года) каковы должны быть мои действия?

Оформил несколько вкладов «Вместе навсегда» и заполнил анкету на получение дебетовой карты, на которую хотел получать проценты (в условиях вклада заявлена возможность выплаты процентов на карточный счет). 8 мая 2014 г. позвонили из банка и сообщили что в выдаче карты отказано. Прошу разобраться, в чем причина отказа по дебетовой карте, и как все-таки можно ее получить.

Правда ли, что ожидается слияние Мособлбанка с Инвестиционным Республиканским банком? Или это слухи? Если да то когда это ожидается? Если вклады будут в обеих банках, ведь после слияния вклад будет превышать страховую сумму. Как это отразится при отзыве лицензии у банка после слияния на выплату страховой суммы, т. е. выплата будет только 700000 руб. либо выплата составит как за 2 банка по 700000 руб. за каждый вклад.

Я прочитал в интернете, что банк вел двойную бухгалтерию по части вкладов. Посмотрел изменение объема вкладов за разные периоды. В самом деле, странно: в то время как у других банков это изменение около 1% и более, у Мособлбанка оно близко к 0%.Как банк объясняет данное обстоятельство?

Почему на BANKI.RU в Лента новостей•главное висит новость «08:07 ЦБ обнаружил за балансом Мособлбанка 60 млрд рублей средств вкладчиков». Не говорится, что это сообщение «Ведомостей», выглядит, что это сообщение «BANKI.RU».Если это не правда то, что предпринял Мособланк кроме опровержения

Здравствуйте Александр. Вопрос мой короткий, мне 10.05 не открыли вклад, Вместе навсегда, сказав, что его открывают только участникам ВОВ или родственникам. Однако на горячей линии это опровергли, таким образом меня обманули. Было это Офис на Минской 69/1 город Воронеж. Сотрудники там нулевые так наверно получается и явно не на своём месте, раз даже не знают продуктов, которые предлагает Ваш банк. Отзыв в Народном рейтинге тоже оставил. Спасибо.

ваш банк славится тем, что можно заплатить коммунальные услуги без процентов… с этого месяца будет новая квитанция — за капитальный ремонт… можно ли производить по ней и другим квитанциям коммунальных служб оплату через интернет через ваш банк, а не через банкомат??? это очень удобно ведь… и если есть такая возможность, то как это сделать (т.е., дайте ссылку на инструкцию)… большое спасибо…

Здравствуйте Александр. Из Вашего ответа я так и не поняла. Будет ли слияние банка с инресбанком или нет. Какова будет процедура меня не интересует. А вот рискую я или нет, разместив вклад еще и в вашем банке?

Добрый день. хочу стать клиентом вашего банка. Насколько я поняла, за услуги интернет-банк и выписка по счету взимается комиссия, подскажите, а есть ли вариант контролировать состояние своего вклада и правильность начисления процентов на бесплатной основе. спасибоС уважением Екатерина.

напишите ответ на вопрос:Где сейчас отделение «Чисты пруды»?в куда перевели или к кому присоединили?

Здравствуйте! Оплатила услугу в одном из медицинских центров дебетовой картой Мособлбанка, выданной мне при открытии вклада в данном банке. Поскольку услуга была оказана некачественно, администрация медцентра вернула мне уплаченную сумму на вышеуказанную карту. Примерно через 2 недели после возврата я обратилась в отделение Мособлбанка на Чернышевской для досрочного расторжения договора по вкладу. Так как карта прилагалась ко вкладу, при расторжении она прекращала свое действие. На мой вопрос о том, что на данную карту должны поступить деньги, которые вернул мне медцентр, операционист ответила, что эти деньги на мою (уже не существующую) карту не поступят, а вернутся на счет медицинского центра, куда мне снова нужно пойти и написать заявление о повторном возврате денег на мою другую, действующую карту другого банка. В итоге медцентр мне ответил — цитата из письма: «Возврат уже был произведен, никакого повторного возврата быть не может. Вам необходимо обратиться в свой банк за плановым перевыпуском карты или получить в кассе банка наличные по паспорту.» Вопрос: каким образом я смогу получить свои деньги?

Добрый день!Возможно ли через Ваш банк перечислить наличные на карту банка «Росгосстрах»?!Что для этого необходимо?И если данная услуга возможна, то какой процент взимается?Заранее благодарю.

Скажите пожалуйста, в связи с чем приостановлено проведение ипотечных сделок по системе АИЖК в Новосибирском отделении вашего банка на ул. Романова, 39 ?

Здравствуйте! Предусмотрен ли бонус со страховкой при открытии вклада в Барнауле?

Мы являемся Индивидуальным Предпринимателем и обслуживаемся в Вашем банке с конца 2009-го года.Банк, с 13.05.2014, в частности отделение в г. Москве, ул. Большая Семеновская, д. 32, стр. 1 не исполняет свои обязанности по исполнению наших платежей через интернет-банк.С 13.05.2014 наши платежи находятся в статусе — На исполнении.Сотрудники второй день ссылаются на технические проблемы, и обещают их решить в ближайшее время, платежи между тем не уходят.Мы не можем расплатиться как с поставщиками, так и провести платежи в налоговые органы и фонды.Вся возникшая ситуация наводит на серьезные подозрения в надежности и устойчивости банка в настоящее время.Просим дать комментарии и разъяснения.

Добрый день!Являемся юридическим лицом, обслуживаемся в Дополнительном офисе «На Гурьевском». Не проводятся платежи с поставщикам с 13.05.2014 г., в клиент банке они находятся в статусе «На исполнении». 14.05.2014 нам сообщили о технических проблемах, но 15.05.2014 платежи также не были исполнены.Прошу в кратчайшие сроки дать разъяснение по данному вопросу. Спасибо.

Являемся юридическим лицом, обслуживаемся в Дополнительном офисе «Московский» г. Санкт-Петербург. Не проводятся платежи с поставщиками от 14.05.2014 г., в клиент банке они находятся в статусе «На обработке». Сегодня 16.05.14 нам обещали их исполнить,но пока все «на обработке». Делаю выводы,что в банке есть какие-то проблемы,о которых сотрудники офиса умалчивают. Т. к. обещали сегодня в 11 утра исполнить, результата нет. Прошу в данной теме дать ответ. Т. к. проблема приобретает уже масштабный характер. Спасибо.

Еще 13 числа оформил платежное поручение через онлайн банк. До сих пор платежка «на исполнении» Вчера, 15 числа звонил непосредственно в офис «На Волжском» Обещали, что еще вчера к вечеру денежки уйдут. Зашел утром в онлайн банк и обнаружил тот же статус — «На исполнении». Позвонил опять в офис, сказали, что у нас технические работы и мы не знаем когда уйдут ваши деньги. Очень неприятный осадок. Пока мои поставщики относятся с пониманием, но на их вопрос когда будут посланы деньги, у меня ответа нет. А это очень сильно подрывает ведение дел и бизнес в целом.

Мы юр. лицо, являемся клиентами более 3-х лет никогда не возникало проблем. А теперь с 14 мая не проводятся платежи кроме налогов. Сегодня 16 мая пытался прояснить ситуацию в главном офисе, сплошные обещания все устранить, и провести все платежи, средств на счету достаточно. На конец дня ситуация не изменилась, все платежки находятся в статусе «на исполнении». Вопрос когда будут исполнены платежи?

Что ожидает вкладчиков (физических лиц) в ближайшем будущем, в связи с публикацией в газете «Ведомости»? Какова вероятность отзыва лицензии?С уважением, Владимир. 17.05. 2014.

Добрый день!ООО «Визард-М», обслуживаемся в ДО Кожухово (район Косино-Ухтомский), 15 мая не ушли авансы на зарплату и налоги по ЗП.Руководство банка обещало, что платежи уйдут следующим днем.Прошла пятница, зарплата людям так и не списалась, платежка все дни на обработке.Два других платежа на меньшие суммы 1000 и 5000 рублей так же с 15 мая висят на обработке и не уходят.Руководство обманывает в глаза и по телефону о том что платежи УШЛИ!!!Люди не получили зарплату. Это прямое нарушение закона.Каким образом срочно решить проблему?На чье имя писать претензию?Или может рекомендуете сразу подавать заявление в ЦБ и прокуратуру на банкротство данного кредитного учреждения?Просьба не использовать вашу дежурную фразу «Благодарим Вас за обращение, приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Данный вопрос находится на особом контроле»Желаю получить конкретный ответ на конкретный вопрос.

Господин Мосин!Уверен, что вы со мной согласитесь, что только откровенный враг МОБ не понимает степень опасности «неплатежей», или их «задержки». Еще пару дней ваших «фирменных» штампов, типа «разбираемся, особый контроль, спасибо за сообщение» и МОБ просто снесут! Про быстроту вашей ответной реакции я вежливо (не скрою, это дается мне все с бОльшим трудом) промолчу.Почему вы, на секундочку отвестственное и уполономоченное(!) должностное лицо МОБ, столь небрежно относитесь к купироваению этой, уверен, пока еще надуманной проблемы?Я УБЕДИТЕЛЬНО прошу вас в максимально быстром режиме ответить на все обвинения в адрес МОБ в его якобы «неплатежах» или их «задержках» и подробно ПРОИНФОРМИРОВАТЬ здесь же о причинах (проблемы ПО, пофигизм исполнителей, etc.) и мерах профилактике!

Здравствуйте Александр.У нас открыты 3 вклада в Мособлбанке и 3вклада в Инресбанке.Появилась информация в конце 2013года,что Инресбанк присоединяеться к Мособлбанку.Правда ли это? И что нам делать?Мы с мужем пенсионеры и не хотелось бы потерять свои кровные.Большое спасибо за честный ответ.До свидание.

Добрый день, Александр Мосин!Прошу дать официальный ответ по поводу задержки с проведением платежей в адрес поставщиков и иных контрагентов. Платежи проводятся с задержкой 2—3 дня. Я заполнил форму на сайте банка, но за ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ, с нами так никто и не связался! Почему до сих пор нет официальной новости на сайте банка?Спасибо.P. S. Прошу не удалять данное сообщение из ветки, так как оно является повторением ранее заданного.

13 мая были оплачены в Мособлбанке платежи за электроэнергию. До сих пор их нет в Мосэнерго. Всегда плачу в Вашем банке. Такого никогда не было, всегда день-два и платежи доходили. Почему сейчас их нет?

В связи с предполагаемой санацией Мособлбанка можно ли продолжать делать коммунальные платежи и сколько дней будет проходить платеж? Сегодня прочла много жалоб на то, что деньги не поступили получателям. Спасибо.

будет ли банк принимать новые вклады или осуществлять пополнение открытых вкладов в ситуации санации Мособлбанка

У нас в городе Казани один офис этого банка, 3 вклада до 19 года.Вопрос такой: если при санации офис прикроют за деньгами в Москву ехать?Может есть способ типа оформить карту к вкладу и потом по закрытию на него перекинут?

Наши платежи с 16.05.2014 по настоящее время находятся в статусе — На исполненииОт банка вчера получили следующий ответ:«Благодарим Вас за обращение, приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства.Данный вопрос находится на особом контроле и задействованы все необходимые Службы банка.Мы сообщим вам о решении вопроса в самые кратчайшие сроки.Всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов.»Когда они будут исполнены?

Какая формула расчета процентных ставок применяется в вашем банке?Условия: депозит на 181 день, сумма вклада допустим 3 000 тыс. руб., % ставка по договору 11%.Можно ли при самостоятельном расчете сверяться по этому сервису:http://www.banki.ru/services/calculat…w=1#resultСпрашиваю потому, что ранее рассчитанный доход от депозита не «вязался» с сервисом на банки.ру, очевидно, что где-то ошибка

Александр, спасибо за ответ (касательно формулы расчета % ставки по депозиту). К сожалению, Ваш ответ еще больше запутал: % ставку я считал, как и Вы, однако, прошлая выписка о начисленных % все таки не позволяет понять схему и порядок начисления процентов.Исходные данные: первоначальная сумма вклада 3 365 608,99. Условия — полгода (или сколько-то дней), ставка — 11%.Берем нашу формулу: 3 365 608,99x(11/365*181)=182 572,76 Упростил (без учета капитализации).В итоге первоначальная сумма 3 365 608,99+ % по депозиту 182 572,76 = 3 548 181,75 руб.Однако согласно выписке итоговая сумма 3 536 343,09, что значительно меньше. Как такое может быть?Еще раз, расчет без учета капитализации!В отделении отказались комментировать расчеты на калькуляторе (по Вашей формуле).

Здравствуйте, Александр! Хотелось бы просто да/нет, если есть возможность.1. Можете ли Вы утверждать, что вопрос об отзыве лицензии у МосОблБанка не стоит на повестке дня?2. Можете ли Вы утверждать, что вопрос о санации МосОблБанка не стоит на повестке дня?3. Можно ли сейчас заключить доп. соглашение о снятии части вклада? Сейчас этот вопрос решают конкретно по каждому случаю или только отказывают?

Добрый день! 19.05.2014года я оплатил в Отделении Мособлбанка в терминале в городе Одинцово улица Чикина несколько платежей, сегодня уже 21.05.2014г, а ни один платеж не дошел до получателя. Прошу прокомментировать, а еще лучше провести платежи. Спасибо.

Здравствуйте. Мы с мужем пенсионеры и каждый имеет вклад «Команда молодости нашей-пенсионный». 18 мая заказали деньги на покупку квартиры сыну. Приняли заказ только на 21 мая, но сегодня утром 21 мая нам отказали. Предложили зайти 26 мая и сказали, что скорее всего денег не будет в связи с санацией банка. У нас назначена сделка на 23 мая, внесен залог 200 тысяч рублей, который мы потеряем в случае не совершения сделки. Что нам делать?

Александр, В свете сегодняшних сообщений об оздоровлении банка скажите что будет с депозитами физ лиц, открытых в МОБ?

Александр, очень не конструктивно удалять вопросы, которые интересуют меня как вкладчика (мой вопрос только что куда-то делся с этой страницы). Я и правда не знаю, есть мой вклад в вашей базе или нет. Уверен, это интересует не меня одного. Почти что самое страшное уже случилось с вашим банком, так что открытость к клиентам вам сейчас не помешает.

Здравствуйте,Александр!Я обратилась в Мособлбанк по программе молодой педагог для ипотечного кредитования.Кредит был одобрен в конце марта,квартира для данной ипотеки найдена и составлен предварительный договор на осуществлении сделки до 8 июня 2014 года. На сегодняшний день банком все одобрено, но выдачу кредита задерживают на непонятные сроки без объяснения причин.Хотелось бы выяснить,существуют ли сроки выдачи кредита?И что делать в сложившейся ситуации?

День добрый! Почему подав заявку сначала устно, затем и письменно на частичную выдачу денежных средств со вклада физ.лица мне уже который день говорят в отделении: необходимо придти в отделение и переписать заявку с сегодняшнего дня на получение денег только через 6 рабочих дней? Сколько дней мне нужно приходить в банк и переписывать заявку?! И почему через 6 рабочих дней? У меня в договоре не указано ни о каких-либо досрочных письменных заявлений на частичную выдачу со вклада! Спасибо

Добрый день, Александр.Вы так часто ссылаетесь на официальный сайт банка, отправляете на него за достоверной информацией…Взять тот же Ваш ответ: «Достоверная информация о деятельности Банка публикуется на официальном сайте www.mosoblbank.ru».Хорошо, убедили.Тогда скажите, пожалуйста, в каком отделении я могу открыть данный вклад http://mosoblbank.ru/retail/deposit/id17694.html (или любой другой из тех, которые указаны на сайте). Или, наверное, стоит перестать ссылаться на сайт, на котором указана недостоверная информация. Или сообщите о том, что на сайте МосОблБанка информация верна лишь частично.

Уважаемый Александр!Спасибо за Ваш ответ:Уважаемый ikabashnet!Сообщаем Вам, что 21 мая 2014 года СМП Банк определен санатором и контролирующим акционером АКБ МОСОБЛБАНК ОАО. С более подробной информацией Вы можете ознакомиться в новостной ленте Банка по ссылке: http://mosoblbank.ru/about/press/news/id18142.html. Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. Банк продолжит обслуживание клиентов в стандартном режиме.Это все мне понятно. Не понятно одно: когда конкретно я получу свои деньги и где гарантия того, что завтра мне не позвонят из отделения и не попросят придти и переписать заявку? И почему мне не возвращают деньги по заявке от 20 мая ведь тогда еще не была санация?Спасибо.

Добрый день. Меня интересует когда отделения будут принимать вклады и изменится ли линейка вкладов? 22.05.2014 в 12.00 вклады на принимали.

21 числа мною была подана заявка на перечисление денежных средств с вкладного счета на свой же счет открытый в другом кредитном учреждении. Мне отказали в выдаче платежного поручения, мотивируя тем, что пока деньги не уйдут с рс сотрудник не выдаст мне платежку. Также сегодня 23 число, деньги до сих пор на рс!!! Почему нарушаете сроки исполнения????

Отправил со своего счета Индивидуального предпринимателя в Мособлбанке деньги поставщику за товар 20 мая, обещали что за 3 рабочих дня деньги дойдут, сегодня четвертый день, а поставщик деньги не получил. То, что Мособлбанк работает в обычном режиме неправда, т. к. в обычном режиме деньги приходили в этот же день.

Здравствуйте! 21.05.2014 (в 6 часов вечера) в офисе вашего банка я написала заявление на досрочное закрытие вклада, т. к. сумма не превышает 1 млн. руб, то по договору мне должны вернуть деньги 23.05.2014. Сегодня 23.05.2014 банк вернуть мои деньги отказывается, ссылаясь на то что деньги в данном ДО появятся только 27го числа! Разговор с управляющим данного доп.офиса ни к чему не привел. Хочу обратить ваше внимание, что я сфотографировала свое заявление с банковской отметкой, где видна дата приема заявления — 21.05.2014 г. Подскажите как мне быть. Ведь вы нарушаете договор.

Здравствуйте!Подскажите, в связи с предстоящей санацией банка, как будут обстоять дела с заключением договоров по ипотечному кредитованию? У нас одобрена ипотека в Вашем банке, но я точно знаю, что нескольким клиентам уже задержали сделку на месяц, люди не могут купить-продать квартиры. Я бы не хотела оказаться у «разбитого корыта», продать свою квартиру и уехать в некуда, не получив деньги от банка. Прошу Вас дать открытый и честный ответ.

День добрый! Почему был удален мой вчерашний вопрос?Уважаемый Александр!Спасибо за Ваш ответ:Уважаемый ikabashnet!Сообщаем Вам, что 21 мая 2014 года СМП Банк определен санатором и контролирующим акционером АКБ МОСОБЛБАНК ОАО. С более подробной информацией Вы можете ознакомиться в новостной ленте Банка по ссылке: http://mosoblbank.ru/about/press/news/id18142.html. Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. Банк продолжит обслуживание клиентов в стандартном режиме.Это все мне понятно. Не понятно одно: когда конкретно я получу свои деньги и где гарантия того, что завтра мне не позвонят из отделения и не попросят придти и переписать заявку? И почему мне не возвращают деньги по заявке от 20 мая ведь тогда еще не была санация?Спасибо.ikabashnet (Уфа) · 22.05.2014 15:33Повторяю вопрос: так когда я смогу точно получить мои денежные средства?

Добрый вечер. Я являюсь вкладчиком Вашего банка. У меня вклад Вместе навсегда. Этот вклад на данный момент отменен,но есть уточнение что вклады до 21 мая вроде как остаются…Теперь вопрос-могу ли я в дальнейшем пополнять данный вклад или данная услуга отменена так же. Спасибо.Удачи Вам и процветания.

Добрый день.Выписку по вкладу заказывать надо также за сутки? Или в связи с санацией можно получить сразу же?

Уважаемый Александр!У меня 2 депозита в МОБе в долл. и евро. Оба «Пенсионные» и значительно превышают 700 т. р. Срок окончания 08. 2015 г. 22 мая с. г. понизил (забрал часть суммы) до 700т.р. Сейчас думаю — не опасно-ли будет обратно все вернуть в МОБ? — погасит-ли в 2015 г. банк эти вклады с процентами (ставка там 12%!) и будет ли это возможно в валюте? Ну и конечно, основной вопрос: «Значит-ли процесс начала сонации гарантию отзыва лицензии в 2014—15 гг?»С Уважением,Заранее признателен за ответ

Члены моей семьи разместили в мособлбанке несколько вкладов (рублевых и валютных). Близится срок закрытия вкладов. Обязуется ли мособлбанк выполнить по упомянутым вкладам свои договорные обязательства полностью и в срок?

Вчера в отделении Мособлбанка мне отказались выдать сумму вклада при досрочном закрытии. Заявление о закрытии счета и получении денег досрочно недельной давности. Сотрудники ссылаются на распоряжение СПМ-банка. Хотелось бы узнать, когда я смогу получить сумму вклада? И что это за распоряжение?

Когда начнете деньги по вкладам выдавать, с какого числа?

Уважаемый Александр!У моего родственника вклад в Мособлбанке. Вклад был открыт в отделении банка ДО «Измайловский». Он хочет досрочно закрыть данный вклад и забрать свои деньги. В этом же отделении 21.05.2014 он написал заявление на закрытие вклада. Первоначальная дата выдачи полной суммы вклада была назначена на 24.05.2014. Однако 23 числа ему позвонили сотрудники отделения банка и сообщили, что 24 и 25 числа будут проходить работы по обновлению информационной системы и деньги ему смогут выдать только 27.05.2014. Он согласился с этой датой, но вчера (26.05.2014) ему опять позвонили сотрудники отделения банка и сообщили, что 27 числа деньги выдать тоже не смогут, т. к. в банке выпустили внутренне распоряжение о временной приостановке выдачи вкладов клиентам! Сегодня утром при его повторном обращении в вышеуказанный офис банка, сотрудники так же подтвердили эту информацию. Письменно ничего конечно не подтверждают и письменного ответа не дают, говорят если вам нужен письменный ответ — обращайтесь в центральный офис с письменным запросом.Прошу Вас прокомментировать информацию о приостановлении выдачи вкладов и сообщить, как поступать клиенту Мособлбанка в таком случае?При необходимости я могу предоставить все необходимые данные для идентификации + заверенные копии заявлений о досрочном закрытии вклада и о выдаче запрашиваемой суммы.

Здравствуйте! Снова обращаюсь к Вам с просьбой помочь, т. к. ДО «На улице Героев Панфиловцев» отказывается возвращать деньги со вклада. Они не отказываются «напрямую», а говорят что не могут, что машина не приезжала и неизвестно, будет ли она сегодня. Заявление на выдачу наличных было написано моими родителями 21.05.2014 на 27ое число, причем они пошли «на встречу» вашему банку и не стали писать на 23тье (по вкладу «Призер» если сумма до 1 млн, деньги должны быть возвращены на след.день). Разговор с управляющим ДО, как и в предыдущий раз, ни к чему не приводит. Прошу Вас повлиять на ситуацию.

Уважаемый Александр!Хочу обратиться с просьбой.Моему сыну предварительно одобрили сумму ипотечного кредита 3200000р.по программе «Молодой ученый».С помощью риэлтора ему подобрали квартиру за 5500000р.(наши средства 2300000р.),он внес залог 80000р.К тому же продавец тоже подобрал себе квартиру.Рассчитывали на эту сделку,но Ваш банк изменил сумму-минус 700000р. Сын квартиру подбирал под будущую семейную жизнь(2-хкомн.).Конечно,мой сын-молодой ученый,но перспективный и сможет расплатиться с кредитом 3200000р.,мы к тому же поможем.Очень радовались за него,а тут такая неприятность:и квартиру не сможет приобрести,какую наметил и деньги 80000р. потеряет.Вопрос: что сделать,чтоб оставить кредит на сумму 3200000р.,не разрушая наши планы?Спасибо за ответ.

Почему установлены ограничение по выдаче вкладов до 30 000 рублей? Заявка бала принята ранее на большую сумму, но банк отказывается от ее исполнения.

Срок моего депозитного вклада в Мытищинском дополнительном офисе Мособлбанка закончился 26 мая 2014 года. За неделю до срока, т. е. 19 июня я заказала всю сумму. Сотрудницы офиса Екатерина, Яна, Елена каждый день вводили меня в заблуждение относительно сроков выплаты: оказалось, что по договору я не могу получить 26 мая — только 28 мая. При звонке в офис с просьбой сказать во сколько приезжать- услышала в ответ новую дату — 2 июня.Прошу не отвечать стандартной отпиской, а довести до принимающих решения начальников о катастрофическом невнимании к клиентам банка, о возмущении таким отношением!Макарова Наталья Петровна

Здравствуйте, мною было заказано частичное снятие денежных средств со вклада в котором предусмотрено данная операция договором. Денежные средства были заказаны за 7 рабочих дней, все было сделано, как указала сотрудница Чкаловского филиала МОБ. Через 6 дней после оставленной заявки, позвонила управляющая данного филиала, и сказа что денежные средства выдать не могут по причине указаний руководства МОБа, кроме того срок, когда же я могу забрать свои денежные средства — неизвестен. Когда будет выдача денежных средств со вклада, и кто будет компенсировать невыполнение договора в одностороннем порядке?

27 мая 2014 года я обратился в Операционный офис «Воронеж», чтобы снять денежные средства со своего расходуемого депозита в размере 130 тыс. рублей. (О своем намерении я уведомил банк за 7 дней, т. е. 20 мая 2014 года.), на что мне было сообщено, что не могут выдать заказанную сумму ввиду поступившего распоряжения руководства ОАО МОСКОВСКИЙ ОБЛАСТНОЙ БАНК об ограничениях на выдачу наличных денежных средств с банковского вклада в размере 30 тыс. рублей в неделю.Данной информации нет и на интернет-сайте ОАО МОСКОВСКИЙ ОБЛАСТНОЙ БАНК (http://mosoblbank.ru/about/).Сегодня, т. е 28 мая 2014 года я обратился на Горячую линию АКБ МОСОБЛБАНК ОАО (8 800 200 14 15), где операторы сообщили, что каких-либо распоряжений от руководства ОАО МОСКОВСКИЙ ОБЛАСТНОЙ БАНК об ограничениях на выдачу наличных денежных средств с банковских вкладов в размере 30 тыс. рублей в неделю не поступало.Связавшись по телефону 28 мая 2014 года с управляющим операционным офисом «Воронеж» мне было сообщено, что поступило распоряжение от руководства ОАО МОСКОВСКИЙ ОБЛАСТНОЙ БАНК об ограничениях на выдачу наличных денежных средств с банковских вкладов в размере 30 тыс. рублей в НЕДЕЛЮ!Простой вопрос: Имеются ограничения на выдачу наличных денежных средств с банковского вклада в размере 30 тыс. рублей в неделю или нет?

Уважаемое новое руководство банка! Хотел пополнить вклад, но, узнав о том, что Вами введены новые правила частичной выдачи(а вернее, НЕВЫДАЧИ) денег со вкладов, поостерегся. Понимаю, что, как вы пишете в стандартных ответах:«В связи со сменой собственника Банка и адаптацией к новым условиям рабочего процесса, присутствуют временные сложности при расчетно-кассовом обслуживании клиентов. Причиной вышеизложенного явилось принятое 21.05.2014 г. решение Банка России о финансовом оздоровлении АКБ МОСОБЛБАНК ОАО».Но почему же вы начинаете свои отношения с вкладчиками с грубых ограничений. Не пытаясь предварительно обратиться к нам и пояснить, что эти ограничения будут действовать приблизительно такое-то время. И я вас уверяю — вкладчики поняли бы вас, и оценили ваше к нам отношение. А так, мало того, что вы сами выстраиваете между банком и клиентами, некую стену недоверия и настороженности, так вы еще и лишаете банк наших денег. Надеюсь, Вы услышите это обращение, и впредь нам будет легче понимать друг друга.

Добрый день, Александр.Закрыт вклад в ДО «На Батайском» АКБ Мособлбанк ОАО досрочно, при закрытии сообщили, что деньги вернут через 5 рабочих дней после закрытия вклада, вчера сообщили о том, что остановлено ограничение на снятие денежных средств со счетов, сумма вклада 500 000 руб., деньги срочно нужны в связи со сложившимися сложными семейными объстоятельтвам. Насколько мне известно, не в одном законе, не в 115фз, не в инструкции 28и, не в 39-п не написано о том, что клиент не может забрать свои денежные средства, в договоре ясно написано, что пи досрочном закрытие вклада, ставка пересчитывается по ставке «до востребования» и выдаются денежные средства по запросу вкладчика. Заявление на досрочное закрытие написано 5 рабочих дней, вклад пересчитан по ставке «до восстребования», деньги лежат в итоге не на счету 423…, а на счете 40817…, а забрать их я не могу!!!кто возместит все те затраты, которые я вынуждена терпеть на сегодняшний день по причине того, что не могу добиться выдать деньги с моего же собственного вклада????или можно сразу обращаться в суд с иском?????себя уже идентифицировали!!!на вашем сайте по нужной форме!

Здравствуйте. Ваш давний клиент, офис на Гиляровского 62. Депозит закончился 26 марта 2014, просто деньги лежали на счету, сейчас понадобились и заказала их 23 мая, мне назначили дату получить их 29 мая, но сегодня деньги или какую-то часть из них не выдали, обьяснив, что сумма на счете превышают на 100 тыс.руб страховую сумму. Просила хоть какую-то частично сумму на мои нужды мне выдать, но не выдали. Посоветовали и я написала заявление на выдачу денег, сказали, что 2 июня может быть выдадут. Моя мама, тоже клиентка вашего банка, пенсионерка, сегодня хотела снять часть денег со своего «Пенсионного» снимаемого вклада — тоже денег не выдали, хоть небольшую сумму. Получу я 2 июня свои деньги? Маме-пенсионерке хоть небольшую часть выдадут в ближайшее время?

Здравствуйте! Я внесла на этой неделе деньги на пополняемо-отзывной вклад в МОБ. Сумма в валюте больше АСВ так как я считала, что если государство выделило большую сумма на санацию банка, с моими деньгами ничего не должно случиться. После этого я узнала, что не могу снять свои деньги с вклада. Прочитав разъяснения банка СМП, я поняла, что вклады заморожены, так как часть вкладчиков не состоят в реестре и СМП банк боится выплатить деньги мошенникам. Но ведь я внесла деньги уже ПОСЛЕ смены руководства, а значит ко мне не должно быть никаких вопросов. Почему же я не могу снять часть своих денег до размеров АСВ? Если раньше мне казалось, что санация банка защитит меня от потерь, то теперь я всерьез обеспокоена за судьбу своих денег. Ответьте, пожалуйста, на каком основании я не могу получить свои деньги и когда это станет возможным? Вопрос касается не столько лично моей ситуации, сколько принципиального подхода к вкладчикам, внесшим деньги после решения о санации.

У меня заканчивается срок хранения депозита. За сколько дней надо заказать получаемую сумму?

Здравствуйте, я работаю бухгалтером строительной фирмы. Фирма строит десятиквартирный дом при долевом участии. Сдали документы на аккредитацию в ваш филиал в г. Элиста. Прошло две недели — ответа до сих пор нет. А клиенты ждут, чтобы подать документы на ипотеку. Объясните, пожалуйсто, регламент вашей работы с клиентами по ипотеке при долевом строительстве. Спасибо.

5 лет я являюсь клиентом вашего банка. 19 мая 2014 обратилась в банк с просьбой о снятии денег т. к. должна вылететь в Германию на запланированную операцию. Заявление оформила письменно, сказали, что в связи с санацией заказ выполнят через 5 дней. я решила не напрягать вас в выходные и оформила заказ на 26 мая.. Но денег я не получила! X У меня серьезная операция, есть договоренность с клиникой, давно заказаны и куплены билеты — и все теперь на грани срыва, т к деньги банк не выдает! ЭТО ЗДОРОВЬЕ, ЖИЗНЬ ЧЕЛОВЕКА! Мой договор предусматривает частичное снятие вклада с заказом за 1—2 дня, я заказала 19 мая. И СЕГОДНЯ, 29 мая, СНОВА ОТКАЗ.! Я уже 3 дня сижу в офисе со сломанной ногой и полу- парализованной рукой. У меня повреждены, травмированы нервы во время травмы, потом еще и во время операции, и категорически должны быть исключены стрессовые ситуации. По просьбе заведующего отделением я предоставила банку все документы, мед справки, билеты, и ваше руководство по телефону дало согласие на удовлетворение моей заявки, но дальше голословных обещаний дело не продвинулось X Для Жанны Фриске собирали деньги на лечение всей страной. А я даже не могу взять СВОИ ДЕНЬГИ НА ЖИЗНЕННО ВАЖНУЮ ОПЕРАЦИЮ! Неужели для руководства банка не в состоянии разрешить мою ЗАКОННУЮ ПРОСЬБУ и я останусь без медицинской помощи? Очень прошу положительно решить мой вопрос, мне необходимо вылететь в ночь со 2 на 3 июня.