Александр Евгеньевич, здравствуйте!На дворе 3ИЮНЯ а процентов по рублёвым депозитам за май на карте так и нет!!!!И ещё, 31 МАЯ закончился вклад на тысячу рублей, согласно договору по окончанию вклада они должны были упасть на карту, так вот их тоже на карте нет!!!Почему так плохо исполняются договорные отношения со стороны Банка?

Адекватность комиссии при переводе денежных средств со счета ИП на свой же счет в другой банк.Данная комиссия составляет аж 5 процентов+12 рублей платежка(при этом еще и списали задним числом через 2 недели)Для справки в Сбербанке всего 1 процент(и тот ввели 2 месяца назад) в ряде банков ее вообще нет.Это вы так боритесь за клиентов?

Ответьте пожалуйста, соблюдаются ли Мособлбанком условия договоров по вкладу «Пенсионный» (от 2009г). Конкретно интересует пункт 1.9 «Возможность и условия конвертации денежных средств во вкладе (в пределах трех валют)» по курсу ЦБ на второй день после обращения.Условия «мультивалютности» вклада определяются тремя валютами (Рубль, USD, EURO).В офисе на Семеновской операционисты и администратор сообщили мне что более таких конвертаций по этому вкладу сделать невозможно, т. к. «начальство отменило"(!)Странно открывать вклад в трех валютах на одних условиях, а при закрытии сталкиваться с их ухудшением, на мой взгляд это незаконно.

Для проверки вклада дали подписать Заявление (на выдачу вклада!!!), где черным по белому написано: «Прошу выплатить мне денежные средства с банковского вклада в сумме …». На мои возражения, что я не хочу забирать вклад и терять проценты, мне Управляющая ДО Одинцово сообщила, что такая форма и изменить ничего нельзя. Вклад закрывать Вам не будут, заявила она, Вы просто подпишите Заявление на выдачу вклада. Ваши юристы, нас вкладчиков за кого держат?

Почему в договорах банковских вкладов Вашего Банка отсутствует информация об обязательствах Банка не изменять процентную ставку Вклада, в течение всего Срока действия Вклада?Согласно Ф. З. Р.Ф. «О банках и банковской деятельности» и Г. К. Р. Ф. «Часть вторая. Гл. 44. Банковский вклад» Банк обязан ставить вкладчика в известность об обязательствах Банка не изменять процентную ставку Вклада, в течение всего Срока Вклада.В договорах всех других Банков данный пункт присутствует в обязательном порядке.Хотелось — бы услышать ответ руководства по данному вопросу.

15 июня 2013 года я подписал с МОБ договор срочного банковского вклада физического лица на год. 17 июня 3014 года по моему заявлению все деньги безналично были переведены на новый срочный договор на год, на который я наличкой, согласно условиям вклада, делал дополнительные вложения. 27 июня 2015 года я хотел забрать вклад по истечении срока действия договора. В Ростовском отделении МОБ мне отказали, мотивируя это отсутствием у меня на руках первоначального договора от 15 июня 2013 года, который мной утерян, и предложили мне обратиться в суд.У меня на руках имеются следующие документы, подтверждающие правообладание:— договор банковского счета физического лица на совершение расчетных операций от 15.06.13 г.— заявление на перевод денежных средств на новый договор от 17.06.14 г.— договор срочного банковского вклада физического лица от 17.06.14 г.— заявление-поручение на периодическое перечисление денежных средств от 17.06.14 г.— два приходных кассовых ордера от 17.06.14 г. и 22.07.14 г. о внесении дополнительных средств.Насколько правомочны действия банка и что необходимо сделать для возвращения вклада?