Здравствуйте. Отделение банка в г. Кирове закрывается, но нет ни СМСрассылки ни обзвона клиентов банка, не зайди я в банк, возможно бы и не узнала о закрытии отделения. Сотрудники банка ничего не смогли сказать о дальнейшей судьбе открытых вкладов, мой вклад по сроку оканчивается в январе 2019, как я смогу получить свои деньги, если отделение банка будет закрыто? Неужели мне придется за свой счет ехать в другой город? какой смысл? это и финансово затратно и почему я должна страдать от политики банка?По вопросу закрытия отделения банка в г. Кирове позвонила на горячую линини, но и там девушка ничего не смогла ответить, кроме как «руководством банка решается вопрос по вкладам», может быть руководству банка сначала нужно решить вопрос по вкладам, а потом уже решать вопрос о закрытии отделения??? у моей мамы открыт вклад в банке, а ей 74 года, неужели ей нужно будет тащиться за своими деньгами в другой город, это же издевательство со стороны банка над своими вкладчиками и забрать деньги по доверенности тоже не реально, по условиям банка доверенность нужно оформить в банке г. Кирова сейчас, а действовать она будет строго на последний день вклада, а как можно прогнозировать кто и когда сможет поехать в январе за деньгами, у нас в семье открыто 3 вклада в банке и все закрываются в разные даты!!! Как-то решите вопрос с переводом денег по окончании срока вклада на карты других банков, например ВТБ, сбербанка, вкладчик никак не должен страдать и отвечать своим кошельком за решения руководства банка.

Светлана день добрый, проясните судьбу вкладов и их получение после закрытия вашего филиала в г. Кирове. Возможно ли сейчас написать заявление в банке, что бы по окончании вклада деньги были переведены на счет в другой банк нашего города, без потери % и без комиссии за перевод(зачисление). Вклад заканчивается в 2019 г.

Уважаемая госпожа Светлана Тишина!Мною заключен договор срочного вклада «Вместе навсегда» 10.05.2014 на срок 1825 дней. В договоре имеется две опции начисления процентов: путем перечисления на текущий счет (капитализация) и путем перечисления на специальный карточный счет. При открытии вклада выбрана опция капитализации. Могу ли я в настоящее время путем подачи заявления изменить опцию начисления процентов по вкладу, выбрав перечисление их на специальный карточный счет? Прямое запрещение изменения опции начисления процентов по желанию клиента в договоре отсутствует.P. S. Детали договора прилагаю в разделе «Информация для компании».Спасибо!

Добрый день. Мне постоянно звонят коллекторы, ищут другого человека. Как мне с этим бороться? и почему неожиданно на мой номер стали звонить?