Все вопросы на Горячей линии МОСОБЛБАНК

Можно ли завтра 9.01.2018 открыть вклад Новый пенсионный,какой процент,какой срок и можно ли...
Можно ли завтра 9.01.2018 открыть вклад Новый пенсионный,какой процент,какой срок и можно ли снимать проценты со вклада ежемесячно.Вклад открыть без различных карт(дебетовых и кредитных).
08.01.2018
Ответ дан
Добрый день. В 2013 году, еще до санации Мособлбанка были куплены акции. Объясните куда обращаться...
Добрый день. В 2013 году, еще до санации Мособлбанка были куплены акции. Объясните куда обращаться с этими бумагами? Можно ли их продать или уже выкинуть? Стоит печать копании ООО РИК-сайт которой уже недоступен. И если нельзя продать то как избавиться от этого спама?- «постоянно на почту приходят письма по поводу всяких собраний акционеров«-хочу чтоб это прекратилось. Там акции копеечные, а письмами закидали будто я директор какой то крупной корпорации.
11.01.2018
Ответ дан
Здравствуйте! Летом прошлого года закрылись филиалы Вашего банка. В период льготного расторжения в...
Здравствуйте! Летом прошлого года закрылись филиалы Вашего банка. В период льготного расторжения в городе Мурманск отсутствовали. Вклады у меня и супруги были в валюте. Для получения необходимо приехать в г Санкт-Петербург (как мне объяснили работники банка) лично, либо с доверенностью. Возможна ли компенсация за транспортные расходы (билеты, доверенности и почтовые расходы)? Неужели не смогли (или не захотели) предусмотреть получение как по рублёвым вкладам (дистанционно)? Почему все затраты несёт вкладчик?
14.01.2018
Ответ дан
4 Декабря по окончанию срока договора №810/07-11627.3 на картсчёт была зачислена сумма вклада в...
4 Декабря по окончанию срока договора № 810/07—11627.3 на картсчёт была зачислена сумма вклада в размере 1700 тыс. рублей. 1500 тысяч (в пределах банковского ограничения выплат с карты) мною было получено в этот же день. Оставшаяся сумма закрытого вклада 200 тыс. рублей была через терминал Мособлбанка переведена на мой текущий счёт, а 7 декабря операционным работником банка на счёт «Мобильный». При выплате остатка вклада с меня была удержана комиссия в сумме 4749,81 руб.На заявленную мною претензию с требованием возврата комиссии (№ 114) банком дан ответ с объяснением расчёта суммы удержания и ссылкой на пункт 14 ТАРИФОВ ПАО МОСОБЛБАНК по операциям физических лиц в рублях Российской Федерации (Филиалы и ВСП ПАО МОСОБЛБАНК/филиалов) УТВЕРЖДЕНЫ Решением Правления ПАО МОСОБЛБАНК Протокол от 06.09.2017 Введены в действие с 21 сентября 2017 года Приказом ПАО МОСОБЛБАНК от 19.09.2017 № 175/2, где предусмотрено взимание комиссии за выдачу наличных денежных средств, поступивших на текущий счет безналичным путем и находящихся на текущем счете менее 15 (пятнадцати) календарных дней.В этом же пункте содержится исключение для денежных средств, поступивших со счетов собственных срочных вкладов. Это именно мой случай, так как эти средства были не выплаченным остатком окончившегося по сроку депозитного вклада, зачисленного на счёт для обслуживания депозита размер которого превысил сумму банковского ограничения месячного лимита выдачи наличных с картсчёта, в связи с чем мне потребовался перевод превышения на текущий счёт. Этот перевод был осуществлён через установленный в головном офисе банкомат вашего банка. Таким образом нет никаких оснований считать эти деньги поступившими безналичным путём в то время, как они являются средствами, хранившимися в банке на вкладе. Кроме того средства перемещались между собственными счетами клиента внутри банка, а не поступили безналично из других кредитных организаций.Поэтому прошу внимательно разобраться в данной ситуации с обоснованностью удержания комиссии и добровольно вернуть удержанную сумму в размере 4749,81 руб. на мой счёт.
17.01.2018
Ответ дан
Я и моя жена , проживаем в городе Мурманске. А нас были вклады в ПАО МОСОБЛАНК в отделении в...
Я и моя жена, проживаем в городе Мурманске. А нас были вклады в ПАО МОСОБЛАНК в отделении в Мурманске. Но как выяснилось, отделение было закрыто без уведомление вкладчиков и перенесено в Санкт-Петербург филиал № 14. Теперь сроки вкладов закончены. Мы написали вам заверенные нотариально заявления и копии паспортов, на перевод собственных средств в сторонний банк и отправили заказным письмом. Уже 4 дня доставленные письма лежат на почте и никто из банка не собирается их получать. Пытаюсь дозвонится, но операционный отдел просто не берет трубку. Это просто возмутительно
19.01.2018
Ответ дан
Здравствуйте, Светлана! Вы ответили мурманчанам: «По окончанию срока Вклада клиент может получить...
Здравствуйте, Светлана! Вы ответили мурманчанам:«По окончанию срока Вклада клиент может получить денежные средства следующими способами:1. Обратиться в Центральный офис филиала № 14 по адресу: 191123, г. Санкт-Петербург, проспект Чернышевского, дом 18, литера А, пом. 1Н, 2ЛК и получить денежные средства;2. Осуществить перевод Вклада внутри Банка или в рублях РФ в сторонний банк без взимания комиссии путем предоставления в Центральный офис филиала № 14 нотариально заверенных:— «Заявления на перевод вклада»— копии документа, удостоверяющего личность.»Вот такие тарифы у нотариусов для пенсионеров:Свидетельствование верности копий документов — 30 рублей за страницу.Свидетельствование подлинности подписи физического лица — 1200 рублей.Прошу подробней разъяснить, удовлетворит ли банк заверенные нотариусом два документа — заявление и паспорт, как верные копии стоимостью 120 рублей? Или необходимо свидетельствовать подлинность подписи за 1200 рублей? И ещё вопрос: будет ли объединение счетов и карт в одном интернет-банке с общепринятым функционалом по переводам, как в других крупных банках России в XXI веке? Заранее спасибо за ответ.
26.01.2018
Ответ дан
Добрый день! Я бывший вкладчик Инресбанка, сейчас обслуживаюсь в г. Москва, офис Окский. Чтобы...
Добрый день! Я бывший вкладчик Инресбанка, сейчас обслуживаюсь в г. Москва, офис Окский. Чтобы управлять своим вкладом дистанционно, в ноябре месяце специально приехала в Москву оформила заявку на карту. Оформить доступ в ИБ не получилось, т. к. в наличии не оказалось карт доступа (для подтверждения переводов в ИБ, может в названии ошибаюсь). Через неделю повторно еду за получением карты, надеюсь, что карта меня ждет, а также надеюсь получить карты доступа и оформить доступ в ИБ.Подскажите где в наличии есть эти карты и возможно ли ими обеспечить офис Окский.
30.01.2018
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии МОСОБЛБАНК

Показать еще
Скрыть