Уважаемый Александр Евгеньевич!В ОЧЕРЕДНОЙ раз чрезвычайно хотелось бы понять — В КАКИЕ СРОКИ по регламентам Банка должно производиться очередное перечисление процентов на дебетовые карты, оформленные к открытым в Вашем Банке депозитам?Раньше это происходило примерно до 15:00 МСК первого рабочего дня, следующего за последним календарным днем предыдущего месяца.Однако, вот уже второй месяц подряд происходит НЕОБЪЯСНИМАЯ ЗАДЕРЖКА с зачислением процентов.Если верить ответу представителя Банка (г-жи Митяковой Екатерины), данному на соответствующий вопрос от 08.09.2011 (http://www.banki.ru/services/question…%FB#tags):цитатаНачисление процентов по вкладам (депозит) происходит автоматизированным программным комплексом в последний день месяца. Правильность начисленных процентов проверяется ответственными сотрудниками операционных отделов.конец цитатыА в жизни как оно получается???Зависят ли эти сроки от конкретного доп.офиса, в котором оформлялись депозиты, от номера договора, от настроения «ответственных сотрудников» или этого самого «автоматизированного программного комплекса» и т. д. ?Заранее спасибо за Ваш исчерпывающий, неформальный и достоверный ответ!С уважением…P. S. Соответствующая форма по адресу http://www.mosoblbank.ru/about/qcd заполнена полчаса назад.

Я как и предидущий вкладчик,задавший вам тут вопрос по поводу начисления процентов,испытываю такую же трудность:сотрудники банка просто не видят начисления процентов на текущем счете,проценты по вкладу я получаю не на карту,а через кассу.Приходится по 3 раза посещать офис,чтобы получить свои проценты по вкладу.Вчера сотрудник видел в системе одну сумму,сегодня другую,выписку по вкладу так и не дождалась.В результате завтра иду опять выбивать свои несчастные проценты.Хочу добавить что речь идет о вкладе «Ежедневный деловой»,проценты по которому теоретически можно снимать каждый день,на практике это невозможно!!!! Перенастройте свои программы! Вы рискуете так растерять всех клиентов.Потому что после окончания срока действия я подумаю:оставлять ли вклад в вашем банке или пойти в другой банк именно из-за этого.

Мы с женой на её имя открыли банковский счёт (депозит) в АКБ МОСОБЛБАНК города Дзержинский. Она (жена) написала доверенность на меня на право: (внесения,пополнения,получения денежных средств,закрытие счёта и получения суммы вклада с начисленными процентами).Потом мы переехали в Москву и стали обслуживаться в ДО " МАРФИНО«Всё это время мы без проблем пользовались этим счётом (я по доверенности,а жена как владелец счёта). В настоящее время после переезда в М. О.г. Балашиха, мы обратились в ваш банк по адресу ул. Советская 42. И тут оказалось что жена может пользоваться своим счётом в этом банке,а я по доверенности не могу. Я не вижу смысла в ДОВЕРЕННОСТИ и увеличении кол-ва дополнительных офисов,если в каждом офисе Вашего банка свои порядки. Я хочу получить квалифицированную консультацию по данному вопросу от руководства Вашего банка. в том числе с сылками на рекомендации центробанка,если таковые имеются, и расширенного толкования слова ДОВЕРЕННОСТЬ.

Добрый день. Имею мультивалютный вклад «Пенсионер», возникла необходимость перевести сумму в долларах близкому родственнику (также резиденту РФ) на его валютный счет в другом российском банке.1. Нужно ли при этом предъявлять какие-либо документы, кроме моего паспорта?2. Берется ли при этом комиссия за перевод? Мне по телефону ответили, что при внутрироссийских переводах денег со вклада «Пенсионер» комиссия не берется, хотелось бы уточнить этот момент.

Добрый день, уважаемый Александр. На днях заканчиваются вклады «Пенсионные» от августа 2009 уже один раз пролонгированные в апреле 2011 г. В местном офисе сослались на то, что по условиям договора пролонгация не предусмотрена, но ведь ранее эти вклады пролонгировались согласно внутреннего приказа до 3 раз без условий обозначенных в договорах. Такая же проблема была в августе при пролонгации договора «Пенсионер» благополучно разрешившаяся. Надеюсь на пролонгацию и в этот раз.Спасибо.

Скажите, Александр, планируется ли возобновить работу с Handy-банком? Или Мособлбанк не будет больше предоставлять интернет-банкинг для пластиковых карт.

Здравствуйте.Я являюсь владельцем карты Visa Classic (счёт открыт в евро). Получала данную карту в офисе г. Перми. Денежные средства начислялись там же.Хотелось бы узнать:1) как я могу посмотреть состояние счёта, желательно, без помощи банкомата.Если такой вариант не возможен, то какова комиссия в банкоматах Commerz Bank.2) как я могу перечислить средства с данный карты на карту Commerz Bank и опять-таки комиссия.Заранее благодарю.

Здравствуйте, мы продаем свою квартиру ипотечному покупателю вашего банка, открыли как сказали р/с, но неясным остался вопрос, после перечисления денег на счет, когда мы будем их снимать со счета какой процент мы заплатим, операционист в банке назвала сумму 10%!!!! Это правда? И еще кто перечисляет кредитные средства на счет продавца (наш) покупатель получив их в банке или сам банк? Заранее спасибо?

Добрый день.У меня вопрос касательно передачи прав по вкладу.Ситуация следующая. Мой знакомый имеет вклад в Вашем банке условия по которому очень привлекательны. Ставка 16%, снятие со вклада предусмотрено без ограничения и в любой момент без потери процентов, проценты выплачиваются ежемесячно. Но, т. к. в настоящий момент у него отсутствуют денежные средства он не может воспользоваться данным вкладом, т. е. у него там лежит некая сумма (неснижаемый остаток). Он любезно предложил воспользоваться мне его счетом. Вы без проблем выдадите мне доверенность на проведение всех операций, пополнение, снятие, переводы.Ну и сам вопрос: Подскажите пожалуйста, могу ли я как нибудь обезопасить себя в случае, если знакомый решит воспользоваться деньгами, которыми я положу на его счет? Т. е. возможно ли, как-нибудь официально заблокировать доступ владельца счета, к деньгам, которые будут находиться на его счете. Кстати сам владелец счета готов подписать все документы ограничивающие его права в мою пользу.Спасибо.С уважением.