Очень плохо у Мособлбанка с интернет-банками. Один — для обычных счетов, второй — для карт и карточных счетов, что само по себе не удобно.Карточный интернет-банк позволяет видеть вклады и текущие счета, однако не позволяет перевести деньги с текущего счета на карточный, а очень хотелось бы. Большая просьба к руководству банка доработать карточный интернет банк чтобы клиент банка мог делать переводы между своими счетами.

Здравствуйте!У моей мамы открыт вклад в Мособлбанке, открывался в офисе в Коломне. Вчера выяснилось, что офис с конца августа закрыт и осблуживание переведено в Рязань (почти 100 км). Никаких оповещений об этом мы не получали.Как написано на сайте Мосболбанка, деньги можно без комиссии перевести в другой банк, но для этого надо либо обратиться в отделение, либо отправить почтой нотариально заверенное заявление. В связи с этим, два вопроса:1. Можно ли обратиться с таким заявлением о переводе денег в другой банк не в рязанский офис, а в головное отделение в Москве?2. Что в случае перевода будет с процентами, если вклад не предусматривает дострочного расторжения?

Добрый день! Два дня уже разбираюсь с получением процентов по вкладу на карту и возможностью управлять ее через Интернет. Ни служба поддержки, ни сотрудники банка ничего внятно объяснить не могут. Более того, девушка, оформлявшая вклад и карты на прямой вопрос об обслуживании карт сообщила, что клиенты, имеющие вклады и карты за обслуживание карты не платят. Сегодня, наконец, деньги на карту пришли, но за минусом СУММЫ ЗА БЕСПЛАТНОЕ ГОДОВОЕ ОБЛУЖИВАНИЕ!!! Объясните, пожалуйста это сотрудник некомпетентен (Дубок Татьяна Викторовна) или у вас изменились условия? В тарифах вашего банка указано, что проценты за перевод в Тинькоф-банк не берутся. По факту — берутся. Тарифы на сайте не успели поменять? И как мне разобраться во врученном конверте для входа в интернет-банкинг? Что за пять колонок из 250 строк с шестизначными цифрами? Запомнить их и съесть? Или сжечь?

Добрый день! Где можно получить информацию о процедуре аккредитации оценочных компаний в Банке?

Добрый день, уважаемая Гузеля!«В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в Банке отсутствует процедура аккредитации оценочных компаний. Банк принимает к рассмотрению отчеты об оценке любой оценочной компании. Изменения реестра рекомендованных банком оценочных компаний производятся, в зависимости от потребностей бизнес-подразделений Банка.»Куда и кому можно подать информацию и документы компании для резерва на случай «потребностей бизнес-подразделений Банка».

Когда отделение банка в Твери исправят свою ошибку, допущенную при оформлении вклада? И когда работники отделения научатся разговаривать корректно? В частности, начальник операционного отдела.