Все вопросы на Горячей линии МОСОБЛБАНК

Добрый день! Скажите куда обратиться, чтобы сделать вам предложение о сотрудничестве, которое...
Добрый день!Скажите куда обратиться, чтобы сделать вам предложение о сотрудничестве, которое рассмотрят заинтересованные руководители?Заранее благодарю за ответ.
01.11.2018
Ответ дан
В магазине детских вещей приобретался товар, один из которых был позднее выявлен как бракованный...
В магазине детских вещей приобретался товар, один из которых был позднее выявлен как бракованный. Вещь была возвращена, но деньги выдать отказались. так как расплатился за товар родственник, будучи проездом картой. Мне отказывают в возврате средств ссылаясь на налоговые органы, как «нецелевое использование средств» Без карты я не могу вернуть средства, есть ли какое то решение данного вопроса, приглашать человека со своей картой из другого города просто нецелесообразно, как быть? Есть ли пункты закона оплатив картой. вернуть наличными?
03.11.2018
Ответ дан
Уважаемая Светлана Тишина! Хотелось бы уточнить, где именно в Нижнем Новгороде находятся...
Уважаемая Светлана Тишина!Хотелось бы уточнить, где именно в Нижнем Новгороде находятся банкоматы Вашего банка, а также, нельзя ли оптимизировать схему их расположения?Причиной обращения с этим вопросом к Вам, а не в справочную службу банка объясняю неполной актуальностью выдаваемой ею (справочной службой) информации.Так, для получения наличных денежных средств мною, сегодня 06.11.2018, сделаны попытки получить их в банкоматах по улицам Волжская набережная, д. 8, к. 1 (магазин Спар) и ул. Кировская д. 110 (Лада-Авто), где банкоматов вообще не оказалось. Замечу, что их наличие по этим адресам анонсируется на официальном сайте Вашего банка.На мой взгляд, размещение банкоматов Вашего банка в городе — миллионнике крайне не рационально: на пять заречных районов (согласно сайту банка) имеется один функционирующий банкомат на ул. Героя Фильченкова, 10 — в ТЦ ЦУМ (я был сегодня и там, но не смог получить всю запрошенную сумму), тогда как на три нагорных района — семь банкоматов. Причем, только на одной улице — Проспекте Гагарина — их, по данным сайта, три! В чем логика такого размещения? Полагаю, что как и мне, другим клиентам банка это тоже не очень удобно.Ожидая Вашего возможного ответа об оптимизации операционных расходов банка путем сокращения числа банкоматов, полагаю, что даже этот процесс может быть логичным и менее болезненным для потребителя Ваших банковских услуг. Спасибо!
06.11.2018
Ответ дан
Отделение вашего банка в нашем городе закрылось. Я в 2017 году размещал в этом...
Отделение вашего банка в нашем городе закрылось.Я в 2017 году размещал в этом отделении вклад. При закрытии вашего банка про меня забыли.Я позвонил в Москву, там меня отфутболили в Н. Новгород. в Н. Новгороде мне сказали что, нужно приезжать самому к ним и закрывать счёт. Или собирать кучу бумаг, открывать счёт в другом банке своего города и заверенную нотариусом доверенность отправлять в Н. Новгород.В отделениях наши местных банков мне сказали, что:1. Перевод по безналу будет облагаться комиссией.2. Я буду должен предъявить доказательства, что это мои деньги.
19.11.2018
Ответ дан
Здравствуйте, уважаемая Гузеля. Я являюсь получателем ЕДВ (единовременная денежная выплата)...
Здравствуйте, уважаемая Гузеля.Я являюсь получателем ЕДВ (единовременная денежная выплата), которое устанавливается и выплачивается территориальным органом ПФР.Основание — УДОСТОВЕРЕНИЕ ВЕТЕРАНА БОЕВЫХ ДЕЙСТВИЙ Серия: А Номер: 677562Дата выдачи: 13.12.1985Кем Выдан: ГОРВОЕНКОМАТ Г. ТОМСК-7 ТОВопрос: могу ли я на основании вышеуказанного документа оформить вклад «Новый Пенсионный»?Вчера беседовал на эту тему с оператором КЦ (13.02 МСК, тел. +7 495 981 8181).Ответ был отриательным.Для ясности уточню: ни военным, ни по возрасту пенсионером я не являюсь.Заранее бланодарен за ответ.
21.11.2018
Ответ дан
Очень прошу обратить внимание на информацию, которую доводят сотрудники "горячей линии"...
Очень прошу обратить внимание на информацию, которую доводят сотрудники «горячей линии» по поводу того, как передать в банк запрос от нотариуса, если человек привозит его лично. «горячая служба» (два сотрудника в разные дни) утверждает, что можно передать в отделение на ул. Б. Семёновской д. 32, стр. 1. На самом деле передать документ можно в АДМИНИСТРАЦИЮ банка, которая расположена так же на ул. Б. Семёновской д. 32, стр. 1, но работает ПО СОВЕРШЕННО ИНОМУ (с 9.30 до 18.15, и еще обед), недели само отделение банка. Пожалуйста, доведите до «горячей линии» правильную информацию до «горячей линии»!!! много людей, и я в том числе, вынуждены приезжать второй раз. Потраченное впустую время никто не компенсирует!
24.11.2018
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии МОСОБЛБАНК

Показать еще
Скрыть