Здравствуйте, уважаемая Екатерина. Обращаюсь к Вам и пока только к Вам за помощью. Сегодня после посещения 1 из Ваших филиалов чувствую себя облапошенной его сотрудниками. Дело в том, что в конце декабря я открыла рублевый вклад «Пенсионный+» под 11,75% на 31 день. Через месяц я приехала в банк и «пролонгировала» свой вклад с причисленными за 1 месяц процентами на такой же срок под такой же %. Еще через месяц я снова приехала в банк с тем, чтобы ознакомиться с новыми условиями вкладов и перезаключить договор на аналогичный срок. Сотрудники банка подсказали мне, что для меня процент по данному вкладу не изменился (т.к. он подпадает под 2-ю пролонгацию (а всего пролонгаций — 3)), так что можно перезаключить договор на прежних условиях, что с моего согласия и было сделано. При этом сумма вклада снова была увеличена на величину процентов (за 2-й месяц). Еще через месяц (это сегодня) я приехала в банк, чтобы в 3-й раз перезаключить договор на прежних условиях, и тут я узнаю, что это не возможно, равно как невозможно было и в прошлый раз (месяц назад). В результате мне открыли новый вклад «Пенсионер» на перечисленную с прежнего вклада сумму, которая оказалась меньше прописанной в договоре месячной давности. Поясняю: с меня удержали проценты за 2 последних месяца. Так зачем же они еще 2 месяца назад, наверняка, зная, что пролонгация на прежних условиях не возможна, 2 раза «продлевали» мне договор и каждый раз причисляли к сумме величину «липовых» процентов. Уж не знаю, умышленно или нет, но они вводили меня в заблуждение, я потеряла проценты за целых 2 месяца, а для меня это большие деньги, т. к. я пенсионер-инвалид 1 группы 3-й степени. Это просто безобразие! Ведь Ваш банк — солидный банк, Вы дорожите своей репутацией, так почему же у Вас в малюсеньких филиальчиках занимаются откровенным шельмовством и махинанациями над пожилыми беззащитными людьми! Теперь лежу со льдом на лбу и думаю, кто же ответственен за случившееся: отдельно взятые сотрудники филиала или это в целом политика Мособлбанка такая. В связи со случившимся очень хотелось бы услышать мнение официального представителя банка. С уважением, Татьана.

У меня открыт счет в Вашем банке на Авиамоторной. Возможно ли пополнение этого счета в ДО в г. Туле? Есть ли при этом какие-либо комиссии?

какие нужны дакументы чтобы взять кредит на квартиру

Уважаемая, Екатерина! У меня к Вам несколько вопросов. До марта 2010 г. все было хорошо, мы открыли с женой несколько вкладов в МОСОБЛБАНКЕ г. Краснознаменск, все устраивало: условия, проценты, обслуживание. Продолжаем работать с данным банком. В октябре 2009 г. у меня по вкладу «Победитель» закончился срок вклада, я пролонгировал его на тот же срок (6 мес.), после чего неоднократно пополнял его на крупную сумму. Так как сумма крупная, менеджерами мне сказано, что я являюсь VIP-клиентом, а счет «Победитель» и ведение его находятся в головном офисе. С марта 2010 г., чтобы получить выписку по счету мне приходится ждать до 40—60 минут, после чего приходит выписка с неправильными данными по находящимся на счету денежными средствами (данные выписки у меня на руках), и все повторяется с начала. 02.04.2010 г. я хотел перевести начисленные проценты на основной счет, после получения выписки, через 30—40 минут, оказалось, что проценты начислены неправильно, с уменьшением почти в 2 раза, после долгих разбирательств, звонков менеджерами в другой офис, выяснилось, что, действительно, произошла ошибка. Была озвучена сумма, которая была больше на 10 тысяч, но это тоже не вся сумма (так как расчет элементарно прост). Я данную сумму попросил перевести, разбираться дальше не было ни сил, ни желания, ни времени. В связи с этим у меня к Вам несколько вопросов: 1. VIP-клиенты должны так обслуживаться? Какими преимуществами и услугами данные клиенты пользуются при обслуживании в данном банке? 2. Может ли быть пролонгирован вклад «Победитель», если он был пролонгирован 1 раз, пролонгация заканчивается в апреле 2010 г. (всего 2 раза по 6 месяцев)? 3. Как будет произведен правильный пересчет процентов по вкладу, необходимо ли мне принимать какие-то усилия или это будет сделано автоматически? С уважением к Вам и банку, очень хотелось бы урегулировать данные недоразумения, не прибегая к дисциплинарным разбирательствам, и продолжать сотрудничество с банком.

Добрый день. Агент банка передал мои данные для получения кредитной карты. Из банка не звонили, но приходило смс-сообщение о том, что карточку можно забрать. Это нормально?

Уважаемая Екатерина! Я в прошлом году открыл влад ПОБЕДИТЕЛЬ на 3 года Согласно п. 1.3 Договор заключён по апрель 2012 г. Согласно п. 1.4 Банк начисляет проценты в соответствии с тарифом Приложение 1 Там под сеткой процентных ставок (таблица)есть такая загадочная фраза: Срок принятия вклада с 06.04.2009 по 31.05.2009 Согласно п 1.5 Сумма вклада может быть пополнена Вкладчиком за счёт венсения дополнительных денежных сумм. Вопрос: Могу я пополнить вклад? Если я пополню вклад 08.04.2010 Будут ли начисляться проценты на сумму пополнения вклада и по какой процентной ставке? С уважением,Сергей

Здравствуйте. Просьба рассказать о начислении процентов по вкладу. Вклад я открыл в апреле 2009 года на 2 года под 18.25% годовых. Проценты начисляются ежемесячно с переводом на текущий счет. Ставка рефинансирования на тот момент была 12.5%. Просьба проконсультировать — какая будет использоваться чистая процентная ставка при начислении процентов сейчас после налогообложения?

Уважаемая Екатерина, по опубликованной информации с февраля месяца Ваш банк перерегистрирован в другое юр. лицо (в ОАО) и соответственно изменил название. Почему тогда в Санкт-Петербургском филиале договора до сих пор заключают с ООО, т. е. с юр. лицом, которого уже не существует? Я понимаю, что при реорганизации обеспечиваются полное правопреемство по всем РАНЕЕ ЗАКЛЮЧЕННЫМ договорам, но мой договор был подписан 26 марта 2010 года. Очень бы хотелось понять, когда будут изменены реквизиты, печати и появится возможность в Санкт-Петербурге переоформить договор с существующим с 9.02.10 АКБ «Мособлбанк» ОАО.

Уважаемая Екатерина, В последние дни несколько банков вводят комиссию на пополнение старых вкладов. Поскольку в Вашем банке вклады были весьма привлекательные, то я как вкладчик хотел бы быть уверенным, что наш Мособлбанк тоже примет такие жесткие незаконные меры. Пожалуйста, скажите мнение руководства Вашего Банка о возможности введения таких комиссий. Заранее благодарен!

Прочитал про слияние банков и про переход некоторых офисов Мособлбанка в офисы Республиканского. Данный процесс касается только Владимира, или в Москве тоже следует ожидать замены афиши? Меня интересует вопрос перехода ответственности в такой реструктуризации. Что происходит со вкладчиками?

Здравствуйте. Я бы хотела приобрести в Подмосковье дом. Я работаю постоянно муж тоже, мне 27 а мужу 26. Зарплата позволяет нам брать на себя такую ответственность но есть одно но: Я гражданка республики Армении и муж тоже хотя и живу в Москве с 15 лет. здесь я и школу закончила и институт и рабочий стаж 8 лет. Я не смогу ни как рассчитывать на кредит под залог дома который я беру? Если у вас это не возможна то куда мне обратится? Спасибо заранее!

Комиссия за конвертацию в рамках мультивалютного вклада была 0.5% теперь без предупреждения повышена до 1% что выше курса покупки-продажи валюты банком, возможно ли снижение комиссии при конвертации сумм выше 10 000у.е.

мне 20 лет,постоянное место жительство — Оренбургская область,могу я получить кредит на сумму 300000 руб.?

Ищу работу в Мособлбанке в Выборге Ленинградской обл. Несколько раз отправляла резюме на trunzenskiy.mosoblbank.ru. Сообщение возвращается обратно. Как мне связаться с контактным лицом по поводу работы? С уважением Левичева Наталья Николаевна.

Ну вот как всегда! Наименование банка (новое) неправильно указано)

Хочу взять кредит 100000 на год. Возможно-ли это. спасибо!

Здравствуйте! Наша организация ООО МПО «Рубин» хотела бы у Вас взять кредит для развития производства. Имеется ли у вас возможность. Просим дать ответ. 544-37-37 RUBIN.MPO@mail.ru

При отправки денег из-за рубежа не бало указано АСС. вашего банка. Смогу ли я получить деньги

Подскажите,не является ли нарушением операции по снятию (расходный ордер)и в одно и тоже время зачислению (приход.ордер) начисленных процентов с текущего счета на срочный через кассу на одну и ту же сумму?

Подскажите,не является ли нарушением операции по снятию (расходный ордер)и в одно и тоже время зачислению (приход.ордер) начисленных процентов с текущего счета на срочный через кассу на одну и ту же сумму? Светлана (Санкт-Петербург) · 28.04.2010 11:21 Ответ: Добрый день. Просим Вас задать вопрос более подробно. Екатерина Митякова Уточняю-считается ли нарушением если я начисленные проценты с текущего счета буду перекладывать расходным ордером на срочный счет приходным ордером через кассу.

Уважаемая Екатерина! У меня открыты депозитные вклады и текущие счета в одном из доп. офисов банка. Я хотел бы перейти на обслуживание в другой. Скажите, пожалуйста, каковы должны быть мои действия? Существует ли общая база клиентов или мне надо будет ездить со всякими заявлениями?