Добрый день!28.02.2022г. Мособлбанк без предупреждения в одностороннем порядке прекратил финансирование по договору в форме овердрафт, что собственно, продолжается и по сей день без объяснений.28.02.2022г. ООО "Викира" обеспечило поступление денежных средств клиентов-покупателей (10000р+48000р) в сумме, достаточной для погашения обозначенных сотрудниками банка %% -52 629,84р.Банк, в нарушение п.4.2. и п.4.6. (порядок списания платежей в случае недостаточности ден.средств для оплаты платежей по кредиту) кредитного договора осуществил текущие платежи клиента не из суммы свободного овердрафта, а из средств, направленных клиентом на р/с в МОБ для оплаты ежемесячных %%. О причинах неисполнения банком списания к 17 часам 28.02.2022г. сумм %% и о невозможности исправления ситуации в рабочем порядке (из-за неработающего овера) ООО "Викира" узнало от сотрудника банка в телефонном режиме ТОЛЬКО после заданного клиентом вопроса после 17 часов мск 28.02.2022г.В связи с чем, для оперативного исправления ситуации собственник предприятия Григорьева И.О. оперативно направила 25000 рублей (недостающая сумма для погашения процентов) на р/с ООО "Викира" в МОБе. Платеж исполнен был Сбербанком в 17-40мск 28.02.2022г. и по подтверждению со стороны сотрудников МОБ был зачислен на к/с головного офиса МОБ (30101) в ГУ ЦБ РФ 28.02.2022г., но после операционного времени.МОБ обработал входящий платеж от 28.02.2022г., перечислив филиалу на к/с30301) ден.средства в сумме 25000,0 руб. лишь 01.03.2022г., вследствие чего возникла техническая просрочка не по вине Заемщика.ООО "Викира" учитывая все предпринятые 28.02.2022г. действия обратилось в МОБ по системе Банк-клиент с письмом №8 от 01.03.2022г. с просьбой учесть все обстоятельства (в т.ч. и со стороны банка) и не портить кредитную историю предприятия в НБКИ. Далее, 31.03.2022г. ООО "Викира" обратилось повторно в банк с просьбой в разрешении ситуации, но Банк дважды проигнорировал запросы клиента.Причиной отраженной в НБКИ просрочки является нарушение банком основных договорных условий кредитного договора в одностороннем порядке, и не является ответственностью клиента-заемщика. Данная ситуация с учетом отсутствия финансирования со стороны Мособлбанка и невозможностью кредитования из-за отражения МОБом факта ложной просрочки очень серьезно и негативно влияет на бизнес в целом и портит безупречную кредитну историю Заемщика.  На основании вышесказанного, и учитывая деловую репутацию и отсутствие нарушений в процессе кредитования и обслуживания в МОБе прошу произвести корректировку сведений в НБКИ в части отраженной банком ложной и недостоверной просрочки по договору, учитывая отсутствие вины клиента в произошедшем.Все приложения, озвученные в сообщении предоставлялись в филиала №1 и могут быть предоставлены в подтверждение заявленного беобразия со стороны банка.

По какой причине Банк не выполняет своих обязательств по договору 810/03-200032051709 от от 02 марта 2022 г, срок окончания 02 апреля 2022. Сегодня 04.04.2022 Время 17-20 Начисление проценов так и произвели, на вопросы в чате личного кабинета ни кто не отвечает с 12-30

По какой причине Банк не выполняет своих обязательств по договору 810/03-200032051709 от от 02 марта 2022 г, срок окончания 02 апреля 2022. Сегодня 04.04.2022 Время 17-20 Начисление проценов так и произвели, на вопросы в чате личного кабинета ни кто не отвечает с 12-30

Почему в течение 7 дней АО''Мособлбанк''не может предоставить мне информацию о получении нотариально заверненного пакета документов , доставленного курьером 01 апреля 2022 г в 13-59 в дополнительный офис "На Большой Семеновской'' и сроках перечисления причитающихся мне по наследству денежных средств?

А Вы в курсе, что сотрудники Мособлбанка (офис г. Королёва а, возможно, и другие офисы банка) сотрудничают с мошенниками (преступниками) из страховой компании ООО "МАКС-Жизнь" и обманывают своих клиентов-пенсионеров, навязывая им (за вознаграждение для себя от страховой компании) договоры инвестиционного страхования жизни сроком на 5,5 лет. При этом сотрудники банка обещали (8 % годовых, когда в банке было всего 5,5% - это было 20 месяцев назад). А по факту через полтора года (по окончании 1-го страхового периода) ни один из клиентов страховой компании не получал от неё ни копейки из обещанных и зафиксированных в договоре дивидендов (в размере 8%)!!! И в последующие 4 года они планируют делать то же самое!!! А проценты за клиентов получают сотрудники вашего банка в качестве вознаграждения, за заманивание клиентов для страховой компании! Это есть уголовное преступление – статья 159 УК РФ "Мошенничество" - хищение чужих денежных средств или приобретение права на чужие денежные средства путем обмана или (и) злоупотребления доверием!!! Таким образом, из-за преднамеренного обмана сотрудниками вашего банка я потерял более 130 тысяч рублей (30 тысяч - невыплаченные проценты; 32,5 тысячи - потери от инфляции за указанный период и 68 тысяч мне не вернут при возврате моих денег на текущую дату!!! Как Вы можете прокомментировать данную ситуацию? Эта афера – личная инициатива сотрудников вашего банка или же этот обман совершается по указанию руководства банка!? 

Добрый день!04.04.2022г. на данном ресурсе клиент- ООО "Викира" задоло вопрос о подаче банком ложной информации в НБКИ и требовании в ее корректировке, поскольку просрочка имела место из-за нарущения банком условий кредитования клиента. На 9-30 мск 11.04.2022г. ответа от банка нет.Уважаемая Гузеля Газимова! Основываясь на принципах добросовестного сотрудничества и корректного делового обращения дайте пож аргументированный ответ на поставленный вопрос в рамках созданной банком ситуации. Банк яился виновником ситуации и за это надо отвечать, а еще уметь признавать свои ошибки и УМЕТЬ ИХ ИСПРАВЛЯТЬ. Неужели глухое и показательное молчание является основным корпоративным отличительным признаком банка? С нетерпением ждем ответа.ООО "Викира", клиент Мособлбанка (г.Ростов-на-Дону)

добрый) в наст время я собственник 1/2 доли кв. собственник 1/2 доли бывший муж. Кв.в ипотеке. брали в 2014 году. залог у банка. долг 1200тр. основной заёмщик бывший муж. он платит я возвращаю половину по исполнительному производству.как свою долю переоформить на др лицо? благодарюмогу пообщаться по вацапе телеграмм982 190 05 47 надежда

12 дней Мособлбанк незаконно удерживает и не перечисляет деньги со вклада законным насдедникам , ссылаясь на проверку документов,.в тоже время Сбербанк осуществляет проверку и выдачу средств за 1 день. прошу обьяснить в чем проблема у Мособлбанка и когда закончится этот ужас с выдачей наследственного вклада?????

1 марта сделала заявку на получение валютного вклада через Колл-центр банка. Никаких звонков из банка не поступало. Дважды сама съездила в офис на Б.Семеновскую. Ответ- ждите звонка из банка. Жду почти 1,5 месяца !!!! Как мне поступить в данной ситуации ?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста почему вы не перечислили мне деньги по исполнительному листу? В налоговой службы подтвердили что счёт свеа экономи сайпрус лимитед у вас и в исполнительном листе есть информация что деньги у вас, а вы без проверки отправили мне назад. Я уже написал жалобу в прокуратуру и центральный банк россии пусть проверят вашу организацию Худший банк-это мособлбанк Спасибо

Служба кол центра для чего у Вас создана (какие цели, что решают) у каждой говорящей трубки (лицо действующая от имени банка) свои фантазии -корректной информацией от официального лица это назвать нельзя. Информация постоянно разная на один и тот же вопрос. В информацию переданную кдиентом не вникают, Формулировку вопроса не слышат или не хотят услыщать или не могут.

Взяла Заем как теперь его оплатить

Добрый день!04.04.2022г. на данном ресурсе клиент- ООО "Викира" задоло вопрос о подаче банком ложной информации в НБКИ и требовании в ее корректировке, поскольку просрочка имела место из-за нарущения банком условий кредитования клиента. На 9-30 мск 11.04.2022г. ответа от банка нет. Мы обратились к Вам с ут очнением, когда же ждать ответа.На 13-28 мск 15.04.2022г. аргументированного ответа от вашей службы банка так и не поступило. Ростовский филиал в лице руководителя Поповой А.В. через банк клиент шлет клиенту наиглупейшие письма-отписки, в которых продолжает демонстрировать свою безграмотность и нежелание признавать свои ошибки и нарушения в порядке списания ден.средств по договору кредитования. Продолжают вводить клиента в заблуждение относительно даты зачисления средств на к/сч банка. Если так и будет продолжаться, то мы пойдем в суд и будем привлекать ЦБ РФ третьей стороной с целью подтверждения ими даты зачисления д/ср на счет банка и будем требьовать дальнейших разборов с банком относительно его благонадежности.Вся эта переписка будет приложена как доказательство игнорирования банком важных для клиента вопросов и его клиентоНЕориентированности.Уважаемая Гузеля Газимова! Основываясь на принципах добросовестного сотрудничества и корректного делового обращения дайте пож аргументированный ответ на поставленный вопрос в рамках созданной банком ситуации. Банк явился виновником ситуации и за это надо отвечать, а еще уметь признавать свои ошибки и УМЕТЬ ИХ ИСПРАВЛЯТЬ. Неужели глухое и показательное молчание является основным корпоративным отличительным признаком банка?  С учетом происходящего и безобразного поведения и отношения банка к своим клиентам уже напрашивается вывод о недобросовестности банка как учреждения в целом.С нетерпением ждем аргументированного ответа.ООО "Викира", клиент Мособлбанка (г.Ростов-на-Дону)

Как получить жилье без взноса

Здравствуйте! Расскажите пожалуйста про ПЕНСИОННУЮ Карту МОБ. Есть ли у неё какие-то достоинства и преимущества, по сравнению с другими пенсионными картами других банков? ( Начисяется ли кэшбэк на карту при покупках? Начисляется ли %% на остаток по карте? ) Есть какие-то ОСОБЕННЫЕ плюшки для пенсионеров МОБанка? Спасибо.