Все вопросы на Горячей линии МОСОБЛБАНК

Добрый день,ситуация такая : мама-Ситдикова Ирина Леонидовна взяла кредит в совкомбанке ,он...
Добрый день,ситуация такая: мама-Ситдикова Ирина Леонидовна взяла кредит в совкомбанке,он застрахован, 2.03.18 с ней случилось несчастье-инфаркт головного мозга,ее прооперировали,она парализованна,сотрудники совкомбанка говорят что это не СТРАХОВОЙ случай!! Я им представила документы,и оставила свой номер телефона,чтобы мне сообщили решение,никто ничего не сообщали о решение,за то теперь на мой личный номер названивают и требуют оплатить мамину задолженность, банк не имеет права передавать мои персональные данные и мне звонить я лично им ничего не должна!!!как быть в этой ситуации?????
05.06.2018
Ответ дан
Оформила кредит наличными в ВТБ 3.05, мне конечно же предложили не нужную страховку со словами что...
Оформила кредит наличными в ВТБ 3.05, мне конечно же предложили не нужную страховку со словами что иначе будет выше процентная ставка. Согласилась. По факту оказалось что по закону я имею право в течении 14 дней отказаться от страховки, что я и сделала 17.05Банк до сих пор рассматривает заявление.В понедельник 4.06 банк направил мне сообщение: Ваша претензия потребовала дополнительной проверки изложенных Вами обстоятельств и еще находится на рассмотрении. О результатах рассмотрения мы сообщим Вам дополнительно. Приносим свои извинения за вынужденную задержку и надеемся на Ваше понимание.Как долго могут рассматривать мое заявление? И что вообще мне нужно делать, чтобы ускорить данный процесс?
10.06.2018
Ответ дан
После реорганизации закрыто отделение на Звездном бульваре меня перевели на Семеновскую . причем...
После реорганизации закрыто отделение на Звездном бульваре меня перевели на Семеновскую. причем манера закрепления клиентов без их согласия по моему не законна. Мало этого я могу обслуживаться в другом отделении только после заявления что за «крепостное право» Если у банка есть отделения я вправе обслуживаться в любом удобном мне отделении.
27.06.2018
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии МОСОБЛБАНК

Показать еще
Скрыть