Здравствуйте. Не знаю что делать. Переводил деньги по реквизитам клиенту вашего банка и ошибся в получателе платежа. Через день ваш банк выслал запрос на уточнение получателя, мой банк выслал правильные данные. Была пятница, сейчас вторник, получатель говорит что денег не поступало. Скажи какие примерные сроки поступления денег на счёт получателя? Могут они не дойти?

Здраствуйте Александр! Скажите какова итоговая сумма на вклад под 16% годовых,при 700 000 т р на вкладе?

Хочу открыть вклад Миллионер. В договори читаю-Вкладчик обязуется:3.2.2. Внести во Вклад денежные средства (в наличной или безналичной форме) в день подписания настоящего Договора.При неисполнении или ненадлежащем исполнении Вкладчиком обязательств, определенных в настоящем пункте, Договор считается не заключенным.Прошу вас пояснить мне,если я в день заключеня договора перечислю безналичным путем деньги на свой счет в Мособлбанке, то дойдут ли они в течении этого же дня? И если я перечислю деньги и они не дойдут в этот день,договор будет не действителен,а я останусь без денег,потом буду их разыскивать между двумя банками или как это будет происходить? Вариант с наличными деньгами меня не устоит. спасибо

Кредиты банку выгодны это понятно, но это не должно выходить за рамки дозволенного. Неоднократно на имя моего мужа приходили письма с предложением оформить кредит на тех или иных выгодных условиях, НАДОЕЛО их получать, особенно, если учесть, что мой муж умер три года назад. В погоне за деньгами совсем потеряли человеческий вид. ОТВРАТИТЕЛЬНО. Елена Долго ли будет это продолжаться???

Объясните пожалуйста, сколько будет продолжаться бардак в Омском филиале? Практически каждый день в поисках более выгодного курса валюты я просматриваю омские сайты, нахожу для себя подходящий курс, оказывается что это курс Мособлбанка. Просматриваю отделения в Омске, звоню в близжайшее отделение и…..о чудо, выясняется, что курс там совсем другой, звоню в другое отделение тоже самое и такая ситуация во всех офисах. Спрашиваю — кто врет? Сайт или сотрудники банка? Оказывается, что такой (выгодный) курс либо в единственном офисе во всем городе, а то и вообще где-нибудь в Таре или другом городе! Вопрос: Мособлбанк в Омске не единое целое, разве не один банк? Почему курсы в каждом отделении разные? Размещается одна информация, а на деле иное. Это очень подрывает репутацию Вашего банка. Мне как клиенту совершенно не в досуг обзванивать, а уж тем более ездить по всему городу (по отделениям) в поисках правды. Теряете клиентов. Заранее спасибо за ответ.

Подскажите пожалуйста, возможно ли разыскать платеж за коммунальные услуги, если у меня жировка без печати банка?Дело в том, что после оплаты я не храню жировки. Похоже, что зря, т. к. платеж не дошел по адресу.Я точно помню в каком офисе Мособлбанка платил и примерно период времени.Если это возможно, то что от меня требуется?

Здравствуйте! На сайте вашего банка я заполняла онлайн заявку для получения ипотечного кредита для молодых учителей! Ответа, пока, не получила! Действует ли ещё данная программа, и что нужно для оформления??? Заранее благодарю!!!

Можно ли при открытии вклада Праздничный сразу сделать ежемесячную капитализацию процентов? Или для этого нужно будет каждый месяц писать соответствующее заявление?

Для начала — отвратительная работа в целом банка,далее по пунктам:Обслуживание в целом: есть клиент -банк,который не работает корректно — постоянно возникают какие то проблемы,поэтому приходится ездить в Банк лично,зачем нужен клиент банк тогда не понятно.Пытаешься решить вопросы по телефону- некомпетентны,звонишь программисту -некомпетентен,просит перезвонить на общий номер,там только разводят руками.У директоров времени «много»,поэтому едем лично в операционный офис.Бывает по нескольку раз в день.Дел то других нет.Приехали.Сервис.Сидят мягко говоря некомпетентные операционистки,непонятно зачем,с их безграмотностью рискуете еще несколько раз вернуться в банк,потому что она недосмотрела что-то.Просидеть в банке можно без очередей (!) до 2 часов.На замечания отвечают хамством.Поехали дальше.Качество обслуживания.Что касается сервиса и качества обслуживания — за эти деньги вы можете избежать ряда проблем пользуясь услугами других банков,у которых четко налажена система удаленного управления счетом.С Мособлбанком вы рискуете в последний момент узнать,что срок действия вашего ключа истек,или что что-то неправильно,хотя до этого все ПП проходили — как итог несколько сорванных аукционов.Практически каждая попытка решения проблемы выглядит примерно так: «покажите мне справку о том,что у вас есть справка»,итог: банк должен решать проблемы потребителя,а не создавать новые.На все замечания одна отговорка — пишите заявление и ли звоните куда-то- фактически решение проблемы на месте не предусмотрено.Режим работы.Режим работы с юрлицами до 15 часов — крайне неудобно в вкупе с чековой системой вывода денег.Есть конечно возможность вывести деньги на карту.Но банкоматов по области можно пересчитать на пальцах+ оформление выливается опять в неимоверное количество бумажной волокиты + вы получаете допрасходы за обслуживание карты не соизмеримые с сервисом и качеством обслуживания,конечно они есть во всех банках,но в них, по крайней мере,я знаю за что я плачу.Еще что-то не вспомнил,да нет времени,но список далеко не полный..А теперь вопрос специалисту: " У вас нет конкурентов?!»

Здравствуйте, я учитель начальных классов в г. о. Химки, в Вашем банке есть программа ипотека молодым учителям. Решили по этой программе купить квартиру, но в г. о. Химки сертификаты учителям пока не выдают, говорят что скоро, но когда не известно. На первоначальный взнос у нас есть свои накопления. Можем ли мы не дожидаясь сертификата взять в вашем банке ипотеку по программе молодой учитель? Реально ли учителю получить ипотечный кредит и какие условия? И вопрос о сумме ипотечного кредита, если наш с мужем совокупный доход 170000 т. р. и у нас трое детей, на какую сумму мы можем рассчитывать? Имеем материнский капитал и субсидию городскую на 1500000.