Я, Попова Анна Николаевна, Являюсь клиентом Почта Банка, зарплата приходит на их карточку.Несколько раз отправляла заявку на кредит или кредитную карточку и приходил отказ без объяснения причины.Хотя задолженностей по другим кредитам у меня нет.Хочу узнать причины.

Являюсь вкладчиком банка (г.Владивосток, ул. Семеновская 18) около 10 лет. К сожалению, из года в год уровень обслуживания физических лиц в этом отделении становится всё хуже и хуже. Основная проблема — из трёх операционистов фактически работает, в лучшем случае, один. 5 июля в пятницу пришел в банк, чтобы получить справку о доходе по вкладу за период с 01.01.2019 по 01.06.2019 (справка понадобилась срочно для заполнения на службе декларации о доходах). За стойкой один операционист и ей помогает старшая по отделу. Простоял 40 минут, впереди ещё пара человек оформлять вклады. Не достоялся, ушел. Пришел в понедельник 8 июля. За стойкой уже нет ни одного специалиста (последняя говорят заболела), все операции выполняет одна старшая. Говорят пишите заявление в произвольной форме, рассмотрим и справку дадим… может завтра… Написал, отдал какому-то специалисту банка. Обещали позвонить, как только рассмотрят мое заявление.Надеюсь Вы понимаете, что мой вопрос не стоит «выеденного яйца» — сформировать и распечатать выписку по счету на одной страничке за 5 месяцев года.Проблема у этого отделения банка в недостаточном уровне руководства, управляющий не способен (или не хочет?) организовывать работу с клиентами. Бедная старшая в единственном числе пытается работать за четверых (а может и больше), от остальных особой активности не видно. Пытался в 12.30 по владивостокскому времени дозвониться управляющему — ваш оператор говорит, что ни один руководитель банка на телефоны не отвечает (наверное ушли на обед пораньше?). Подумываю — может и мне тоже уйти… в другой банк?

Добрый день,подала заявку в ваш банк,позвонил кредитный эксперт с телефона 89774695497 Ангелина Дмитриевна,сказала,что кредит одобрен ну для этого надо перевести сумму в размере 7750 руб чтоб мне открыли счет,я перевела,со мной созвонились со службы безопасности,сказали что не могут перевести мне деньги,якобы их не пропускает центробанк,и мои деньги они не могут вернуть потому что на карте должно быть не менее 15000 т. р.только при таких условиях центробанк разблокирует счет и они смогут мне сделать возврат,Вот я хочу у вас узнать,это ваши контактные телефоны,и есть ли у вса такой кредитный эксперт,или я нарвалась на мошенников,и мне надо обращаться в правоохранительный органы???

Здравствуйте Гузеля!У меня закончился вклад, он был переведён на карту вашего банка, деньги я с неё все снял. Больше вкладов нет и не планирую их открывать. Срок действие карты истекает в октябре этого года(она мне больше не нужна). Скажите пожалуйста, имеется ли необходимость для меня приезжать в Банк(ну очень сильно не хочется этого делать) закрывать счета или писать какие то заявления?

Добрый день,подала заявку в ваш банк,позвонил кредитный эксперт с телефона +7 977 469-58-00 ,сказала,что кредит одобрен ну для этого надо перевести сумму в размере 3850 руб за комиссию потому что перевод в Приморский край и на карту другого банка, после этого будет зачисленна сумма одобренного кредита, подскажите это мошенники или ваш сотрудник?

Я давний клиент банка.Услышал новость о предстоящем закрытии офиса Мособлбанка в г. Обнинске.Соответствует ли информация действительности? Когда это произойдет? Где могут потом обслуживаться клиенты банка?

Добрый вечер.Снова Обнинск.Мой вклад в мособлбанке заканчивается 10.01.2020 г. т.е после закрытия офиса в Обнинске.Могу ли я сейчас,в настоящее время, не расторгая договора, оформить документы на перевод денежных средств, включая начисленные проценты по вкладу, предусмотренные условиями договора после его окончания т. е. после 10.01.2020 г. в другой банк России без взимания комиссии Вашим банком? Какой нормативный документ гарантирует эту безвозмездную услугу?