Задать вопрос на горячую линию поддержки МТС Банка

Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номера телефона, привязанного к карте. В салоне связи далидали инструкцию как пройти индетификацию но эту процедуру я пройти не могу так, как номер до сих пор к карте не привязан. Пять рабочих дней недостаточно для того чтобы привязать карту к номеру телефона?

Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО «МТС-Банк» ххххххххххх передан ООО «НСВ». Перезвоните»Будучи не являясь клиентом Вашего банка меня не устраивает получение подобных СМС сообщений, даже если какие либо люди указывают мой номер в качестве контактного лица. Это никак со мной не согласовывается и уж тем-более никаких бумаг я не подписывал. Прошу учесть что проживаю я в г. Санкт-Петербурге, а звонки и СМС мне приходят с других регионов.Прошу удалить все мои персональные данные с базы «МТС-Банк» в виду того, что пользоваться услугами банка я не собираюсь и получать подобные СМС и звонки я не хочу.Спасибо, буду ждать от Вас ответа.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован в МТС банк. В настоящее время мы полностью закрыли ипотеку. И хотим чтобы МТС банк сделал обременение. Несколько раз Вам писали на элекронную почту, нам направили справку, о том что Далькомбанк переименован на МТС банк. И кому тогда обратиться, чтобы сделали обременение в срочном порядке?

Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С моей банковской карты сняли деньги 1400 рублей. Мне пришло СМС Покупка 690р PAY.MTS TOPUP 2345, затем на 800 рублей. Как мне вернуть мои деньги. Разрешение на списание средств я не давала. Что мне делать?Как возвращать деньги?

Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кредитными средствами, хотя до моего значительного погашения суммы задолженности от 13.09.2020, 16.09.2020, 02.10.2020 начисления в графе проценты периодически повышалась из-за того, что я ошибочно снял 18.07.2020 сумму 10600 наличными. В свою очередь я раз в 2—3 дня заходил в мобильное приложение и в графе проценты было 0.00, думал как начнут начислять проценты, погашу всю задолженность в размере 44000 руб. Но 30.10.2020 на счете в графе проценты оказалась сумма в размере 3418 руб. Позвонив вашему специалисту мне сказали, что данная сумма доначислена за траты за июль месяц. Почему ваш банк не начислял проценты 2 месяца, а после выставил мне в оплату, если бы я знал о начислении процентов, я погасил бы задолженность. В чате с банком я пытался узнать когда начнут начислять проценты, специалист уверил меня — когда закончится без процентный период. Также сегодня звоня на горячую линию мне говорят что период беспроцентный до 20 ноября. Прошу Вас найдите виновного в недостоверной информации и пусть он платит эти проценты, так как я не собирался и не собираюсь платить проценты в принципе, пользуясь беспроцентным периодом.

Кредитный договор

Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам. Если я завтра поеду в банк я надеюсь хотя бы там проведут перерасчет по кредиту?

Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возможности внести ДС 10 числа,внесла 14 августа звонила узнавала хватит ли мне суммы 850 руб чтоб не было просроски,сказали хватит.В сентябре мне приходит смс что я должна внести 1621 ,на каком основании не пойму.Я позвонила на горячую линию мне молодой человек сказал что списали за какую то услугу,что за услуга я так и не поняла, какое-то информирование.И сказал что услугу отключил но 800 руб внести надо.Даже сказал что вносите чуть больше,остаток от ежемесячно платежа будет списываться за услугу постепенно и расчитаетесь.Но такого не произошло,я в октябре внесла 1000 руб банк списал дс за услугу,а платеж оказался просрочен.В итоге мне выставляют сумму для платежа 2030.С чего такая сумма?И я не согласна с таким платежом.

Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО «МТС-Банк» ххххххххххх передан ООО «НСВ». Перезвоните»Будучи не являясь клиентом Вашего банка меня не устраивает получение подобных СМС сообщений, даже если какие либо люди указывают мой номер в качестве контактного лица. Это никак со мной не согласовывается и уж тем-более никаких бумаг я не подписывал. Прошу учесть что проживаю я в г. Санкт-Петербурге, а звонки и СМС мне приходят с других регионов.Прошу удалить все мои персональные данные с базы «МТС-Банк» в виду того, что пользоваться услугами банка я не собираюсь и получать подобные СМС и звонки я не хочу.Спасибо, буду ждать от Вас ответа.

При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода?