Все вопросы на Горячей линии ОТП Банк

Андрей здравствуйте скажите пожалуйста есть в Зеленограде фелиал вашего банка
Андрей здравствуйте скажите пожалуйста есть в Зеленограде фелиал вашего банка
27.06.2011
Ответ дан
здраствуйте я хотела заполнить анкету на кредитную карточку не могу подскажите что нужно сделать когда…
здраствуйте я хотела заполнить анкету на кредитную карточку не могу подскажите что нужно сделать когда открываеся бланк заявление или в какой программе она заполняется
28.06.2011
Ответ дан
Более месяца назад мне позвонила сотрудник банка и сказала, что мне оформляется карта, так как я являюсь…
Более месяца назад мне позвонила сотрудник банка и сказала, что мне оформляется карта, так как я являюсь добросовестным клиентом банка. Сказала, что в ближайшее время мне ее доставит курьер. Но до сих пор мне ее не принесли. Скажите пожалуйста выпускалась ли она и если да, то когда я ее получу. С уважением.
28.06.2011
Ответ дан
Здраствуйте!Мне с утра приходят смс в которых цитирую написано: отмена: 28.06 08:43 poluchenie nalichnyh…
Здраствуйте!Мне с утра приходят смс в которых цитирую написано: отмена: 28.06 08:43 poluchenie nalichnyh karta *1531. summa:-5000 rub. mesto:bankomat 48009181538 kuznetsk.dostupno 45000.00 rub.opt bank Как это понимать если карты у меня нет, а кредит в вашем банке я погосил уже давно? заранее спасибо.
28.06.2011
Ответ дан
Почему кассир вашего банка(кредитно - кассового филиала) взимает проценты по погашению потребительского…
Почему кассир вашего банка(кредитно — кассового филиала) взимает проценты по погашению потребительского кредита в г. Екатеринбурге? Проценты и так входят в сумму кредита. Это противозаконно, ни в одном банке такого нет. Или это кассир так решила? Ответьте.
28.06.2011
Ответ дан
Карта была активирована. Мне пришел пин-код и картой я пользовалась. Неделю назад пошла снять деньги…
Карта была активирована. Мне пришел пин-код и картой я пользовалась. Неделю назад пошла снять деньги с карты, а оказалась, что денег там нет!!! Хотя на карте еще около 20000 руб. Звонила операторам, мне сказали, что произошел компьютерный сбой и чтобы я перезвонила через 5 дней. Звоню через 5 дней — говорят тоже самое. Сколько это будет продолжаться!?
28.06.2011
Ответ дан
Я пользовался кредитной картой с данным мне лимитом. И сегодня мой лимит не исчерпан но часть суммы уже…
Я пользовался кредитной картой с данным мне лимитом. И сегодня мой лимит не исчерпан но часть суммы уже потрачена. Я могу погасить минимальную часть из суммы оставшегося лимита? Как это сделать?
28.06.2011
Ответ дан
Вы не ответили на мой вопрос. Функцию кассира в вашем банке хотелось бы узнать... Такого нет ни в одном…
Вы не ответили на мой вопрос. Функцию кассира в вашем банке хотелось бы узнать… Такого нет ни в одном банке — не принимать платежи… НОНСЕНС!!! Все платежи принимаются безоговорочно и только та сумма, которая указана в платежке. Почему ваш кассир назначает другую сумму? Или это так задумано у вас? Больше никогда к вам не приду. Телефоны ваши не отвечают, в лучшем случае — автогответчик… СМЕХ да и только… Шифровальщики…
28.06.2011
Ответ дан
Здравствуйте, мне бы хотелось сделать замечание:почему погашение задолженности по кредитным картам OTP…
Здравствуйте, мне бы хотелось сделать замечание:почему погашение задолженности по кредитным картам OTP банка невозможно сделать без комиссии даже в филиале на Елизаровых 21-а,города Томска? Я являюсь клиентом вашего банка и комиссии даже по почте России (30 руб.)для меня всё равно существенны. при этом хотелось бы оставаться вашим клиентом и сотрудничать с вами. С уважением Рамиль Анненков.
28.06.2011
Ответ дан
Скажите пожалуйста, телефонный номер 84996810319 принадлежит вашему банку? С этого номера звонят моему…
Скажите пожалуйста, телефонный номер 84996810319 принадлежит вашему банку? С этого номера звонят моему бухгалтеру и пытаются узнать информацию обо мне причём общение проходит в грубой форме, причём в выходной день с утра и на её личный телефонный номер. Пожалуйсто ответьте очень буду ждать
28.06.2011
Ответ дан
Здравствуйте! Я досрочно погасила кредит. Мой номер договора: 2422583234. Первый платеж должен был поступить…
Здравствуйте! Я досрочно погасила кредит. Мой номер договора: 2422583234. Первый платеж должен был поступить до 30.01.11года, я оплатила 07.02.11 года, неделей позже. И теперь спустя 4 месяца оказывается, что я не погасила кредит. Теперь там выросла непонятная сумма. Вышлите мне пожалуйста выписку по операциям моего счета на мой электронный адрес,что бы я видела откуда взялся долг.Либо почтой: 662153, г. Ачинск Красноярский край, ул. Калинина дом 7, кв. 6
29.06.2011
Ответ дан
Добрый день.мне произвели активацию кредитной карты ОТПбанка, при активации оператор сказала о том, что…
Добрый день.мне произвели активацию кредитной карты ОТПбанка, при активации оператор сказала о том, что я на следующий день смогу снимать денежные средства с карты в любых банковских отделениях или почтовой связи. При обращении в банки я узнаю о том, что без пинкода я не смогу пользоваться картой. Скажите в каких банках я смогу пользоваться картой, и смогу ли я обратиться с картой в представительстов ОТПбанка в нашем городе и снять там денежные средства? В нашем городе действует только Сберегательный банк, Кедр и Россельхозбанк.
29.06.2011
Ответ дан
Здравствуйте. Имею дебетовую карту Виза Классик ОТП Банка. Встала задача заплатить кварт-плату. Как…
Здравствуйте. Имею дебетовую карту Виза Классик ОТП Банка. Встала задача заплатить кварт-плату. Как нормальный человек пришел с реквизитами в отделение, а дальше начался цирк. Оплатить с карты, как оказалось я не могу…Могу снять наличку, открыть счет, завести туда наличные деньги и только потом заплатить. Клиент-банк у ОТП это песня….Движение по счету и выписка…Все больше ничего!!! Вы в каком веке и в каком городе работаете???????? Не можете обеспечить нормальный сервис? Не работайте с физиками.
29.06.2011
Ответ дан
Здравствуйте. Пользуюсь кредитом по Вашей кредитной карте с июля месяца 2010 года, ежемесячно вношу сумму…
Здравствуйте. Пользуюсь кредитом по Вашей кредитной карте с июля месяца 2010 года, ежемесячно вношу сумму минимального платежа по 2200 руб. без опозданий. И недавно сложилась такая ситуация, пришла счет-выписка за период с 29.03.2011 по 28.04.2011, где исходящий баланс составил 37186,5 руб., оплатив очередной платеж жду следующей счет-выписки. Счет-выписка в срок до даты платежа не приходит, я оплачиваю свой минимальный платеж и 28.06.2011 мне приходит счет-выписка за период с29.04.2011 по 30.05.2011, где указан тип операции — снятие наличных в размере 5000 руб. и исходящий баланс составляет 41660,07 руб. Денег я этих не снимала. Скажите пожалуйста как это произошло и куда в случае если вы мне не поможете дальше обращаться.
29.06.2011
Ответ дан
Здравствуйте, Андрей. Мне очень хотелось взять кредит наличными в ОТП -банке . Ранее я уже брала кредит…
Здравствуйте, Андрей. Мне очень хотелось взять кредит наличными в ОТП -банке. Ранее я уже брала кредит на ноутбук. И мне звонили из банка предлагали кредитную карту, на которую я согласилась. Однако карты нет, вот и решила обратиться за кредитом в офис. Но была крайне удивлена и растроена тем, что мне отказали в приеме самого заявления на выдачу кредита. Причина в том, что мой работодатель зарегистрирован в Москве, а я живу и работаю в Нижнем Новгороде, видите ли в Нижнем нет офиса моей организации. Сотруднику я предъявила ИНН организации, реквизиты, телефон и т. д. И тем не менее — мне отказали. Прошу ответить — правы ли были сотрудники банка? Действительно ли это веская причина.. Ведь Москва же не край света..Кроме того есть же банк кредитных историй, где можно посмотреть мою историю, а у меня хорошая кредитная история. В целом была недовольна обслуживанием в банке. Сотрудник была неприветлива (при встрече не поздоровалась и по окончании не попрощалась),невежлива (говорила по телефону достаточно долго в моем присутствии и потом не извинилась), консультации как таковой не было — четких и ясных ответов на мои вопросы не было,не предложено других вариантов решения проблемы. В целом остался неприятный осадок от обслуживания. Сотрудник абсолютно не клиенториентирована и невежлива. К слову сказать, сейчас даже в магазинах сотрудники здороваются и благодарят за покупку… С уважением Елена Ивановна
29.06.2011
Ответ дан
Хочу погасить кредит сумма 54 тысячи,сказали что в 2 этапа,после выплаты основного долга начнется выплата…
Хочу погасить кредит сумма 54 тысячи,сказали что в 2 этапа,после выплаты основного долга начнется выплата 2 этапа(процентов),у меня 24%годовых.Хочу узнать про проценты что из чего берется?и с какого периода мне их счетать?еще такой вопрос после погашения мною процентов если я переплачу и появится излишки будет ли закрыта карта или она будет снова открыта к пользованию?как этого не допустить(излишек)??Ждем вашего скорейшего подробного ответа
29.06.2011
Ответ дан
Здравствуйте,я брала кредит,после этого мне прислали карту,но она потерялась.Так я живу в ульяновске,но…
Здравствуйте,я брала кредит,после этого мне прислали карту,но она потерялась.Так я живу в ульяновске,но прописка другая.Могут ли выслать еще одну карту,и если да то могут выслать на тот адрес где я сейчас проживаю?
29.06.2011
Ответ дан
У нас с дочерью пластиковые карты Вашего банка.Я еще не пользовался кредиткой а дочь купила ноутбук в…
У нас с дочерью пластиковые карты Вашего банка.Я еще не пользовался кредиткой а дочь купила ноутбук в магазине.Как можно на сайте просмотреть свою задолжность и сроки платежей.Виталий.
29.06.2011
Ответ дан
ко мне на сотовый приходит смс о том что я должен оплатить задолженность, я ни чего не брал в кредит…
ко мне на сотовый приходит смс о том что я должен оплатить задолженность, я ни чего не брал в кредит и долгов у меня нет, пусть на мой сотовый не присылают смс-ки, спасибо!
29.06.2011
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии ОТП Банк