- Все вопросы
- Часто задаваемые
Иные вопросы
Добрый день,ситуация следующая: я имел счет в вашем банке,дебетовую пластиковую карту,в общем то открывал ее для своей работы.Выбрал ваш банк,так как у вас есть опция,а именно это создание неограниченного количества счетов,которые в онлайне привзяываются к одной карте.Для специфика моей работы именно это и подходит,так как работа заключается в продажах клиентам товара.Перед приходом а банк,я уточнил у операторакакое количество счетов я могу делать? 10-20-30 может лимит в месяц,неделю есть? Мне ответили что создавать можно скоько угодно счетов,это ваше право.Оформив именную карту я стал работать,решил в один из дней снять сумму,что была на карте в отделении банка,снял без проблем сумму которую нужно было,что бы далее продолжить работу.Но на следующий день,зайдя в онлайн банк обнаружил,что моя карта заблокирована и что банк просит меня обратится в отделение.В отделении я узнал,что мой счет закрыт,карту при мне разрезали,поставили в черный список банка,заявив,что я теперь занесен в ерный список всех банков России.На вопрос,а в чем сосбтвенно проблема? Оператор за стойкой сказала,что у меня создано очень много счетов(но лимита же нет?)и что это противоречит внутреннемусводу правил по пункту 15.Что это такое? Объясните пожалуйста…Так же оставшуюся сумму на карте я могу получить только через 45 дней в отделении банка.Я не понимаю что вообще происходит и самое интересное,что сегодня пришла смс из банка о том,что банк удерживает с меня сумму в 22 000 на возмещение тратпо моему делу в суде! Почему закрыли счет? Что я нарушил? какой 15 пункт? Что за суд? Объясните что происходит???
30.07.2015 04:07
Ответ дан
Иные вопросы
БАНК СТАЛ ПЛОХИМ.РАНЬШЕ ВСЕ БЫЛО ХОРОШО.ЖИВУ В МОСКВЕ РАНЬШЕ У МЕТРО БЫЛ БАНКОМАТ С ПРИЕМОМ НАЛИЧНЫХ А СЕЙЧАС НЕТ!ВЕРНИТЕ БАНКОМАТ НА МЕТРО ЯСЕНЕВО!МНЕ НЕ УДОБНО ЕЗДИТЬ НА БЕЛЯЕВО!ИЛИ ДЛЯ ВАС ПРОСЬБА ОДНОГО ЧЕЛОВЕКА НЕ ЗНАЧИТ?ПРИДЕТСЯ УЙТИ ОТ ВАС.ИЛИ ВЕРНИТЕ БАНКОМАТ!
25.07.2015 18:45
Ответ дан
Иные вопросы
Здравствуйте,дадут ли мне кредит на сумму 450000 руб если я являюсь держателем зарплатной карты вашего банка.но в данный момент в кредитном отпуске
24.07.2015 12:54
Ответ дан
Иные вопросы
Когда наконец будет принято решение по вопросу о реструктуризации или кредитных каникулах по моему договору и карте?
23.07.2015 22:58
Ответ дан
Иные вопросы
Добрый день!Сегодня, при попытке обратиться к банкомату за выдачей денежных средств, столкнулись с проблемой. На экране устройства отображалась печальная надпись, что банкомат не обслуживает/выдача ДС невозможна. Когда можно ожидать исправления ситуации? (Адрес указан в доп. инф-и).Спасибо.
21.07.2015 09:50
Ответ дан
Иные вопросы
Скажите пожалуйста, служба безопасности банка учитывает сообщения граждан о наличии в Вашем банке...
Скажите пожалуйста, служба безопасности банка учитывает сообщения граждан о наличии в Вашем банке счетов интернет-мошенников и какую дополнительную информацию можно сообщить?
21.07.2015 02:18
Ответ дан
Иные вопросы
Здравствуйте. Являюсь вашим клиентом более года. Успешно пользовалась вашей кредитной картой без просрочек. Мне предложили сделать небольшие вложения друзья, денег на руках отложенных не было. Помог ваш банк на сумму 300000руб. Все было успешно. Через почти пол года банк делает предложение сам на получение кредита в 6300000 под 25.9%. Я не долго думая, решила взять и эти деньги тоже вложить. Через 3 месяца, а именно март 2015 г., компания по вкладам не справляется с выплатами процентов(может слышали КПК«РОСТ»). на сегодняшний день компания под следствием, но на их счетах уже выведены миллионы. Судится я, конечно, попробую, но шанс вернуть деньги равен почти нулю. Последние месяцы мне тяжело даются оплаты по кредиту, они составляют 30 тыс. в месяц. Фирма, где я работаю, приостановила деятельность уже как пол года, сижу без зарплаты(так как фирма мужа, а я там ген. директор). Я не хочу портить отношения, но понимаю, что платить будет совсем нечем. Возможны ведь какие-то решения проблемы. Может я могу предоставить вам документы, что без.зарплаты и договоры свои о вложенных деньгах. Может можно мне как то выплачивать основной долг без %?? Не хотела бы доводить до суда, имущества у меня тоже нет под залог или не выплату. Заранее спасибо за понимание.
20.07.2015 17:29
Ответ дан
Иные вопросы
Являюсь клиентом банка. Кредит без поручителей и залога. На данный момент есть трудности с погашением кредита (пишу честно, в отличии от многих). После многочисленных разговоров с операторами отдела задолжностей, Ваши сотрудники начали также звонить и беспокоить работодателя жены, утверждая что я указывал этот номер как домашний (бред, копия анкеты и договора на руках). Жена работает в ************, курируемой ***********. При разговоре Ваш сотрудник ведет себя грубо, нетактично, не соблюдает корпоративный этикет (чем принижает организацию, которую представляет), угрожает (!). При законном и закономерном ответе начинается ежеминутный прозвон. При попытке переключить на сотрудника ССБ — бросают трубку. Каждый раз пытались уточнить ФИО звонящего(ей), и фактический адрес работы для направления корреспонденции сотруднику или его руковолителю — результат грубость и истерия. Кроме этого, номер телефона ********** (который якобы давал Ваш сотрудник) был изъят ******* ** работодателя жены для проверки.Просьба перестать звонить и удалить номера ********** (**********, **********) из базы обзвона. Все имеющиеся претензии можно урегулировать в соответствии с ГПК РФ, и больше НЕ нарушать в отношении жены следующие законы:ст.*** УК РФст.*** УК РФст. *** ГК РФФЗ *** «* ************ ******«ч.* ст.*** УК РФФЗ »* ****** * ********** ************" N***-*ст. *** УК РФст. *** УК РФна данный момент есть выписка от оператора телефонй связи о времени/дате и количестве звонков. Надеюсь, что жалобы на данном ресурсе будет достаточно, чтобы не привлекать ЦБ и т. д. Если я в чем-то ошибаюсь, приношу извинения и прошу пояснить. Спасибо за понимание.
16.07.2015 16:26
Ответ дан
Иные вопросы
Здравствуйте, я хочу у вас открыть вклад, переведя значительную сумму с другого банка, какой процент я уплачу за перевод к вам с другого банка.?
10.07.2015 14:46
Ответ дан
Иные вопросы
Прошу срочно удалить из бюро кредитных историй кредит, который был закрыт досрочно 04.08.2014! Спасибо.
08.07.2015 13:14
Ответ дан
Эксперты банка
Двойнев Дмитрий
главный специалист отдела по работе с отзывами
Адамова Маржана
руководитель группы по работе с VIP клиентами
О банке
ПСБ
Лицензия № 3251
ОГРН 1027739019142
Ипотечный кредит года-2016
Адрес
109052, г. Москва, ул. Смирновская, д. 10, стр. 22
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 333-03-03
8 800 333-25-50
Сайт
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
На любые цели
21.32% — 35%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до
5 лет
ПСБ
Под залог автомобиля
21.32% — 35%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до
7 лет
ПСБ
Для работников ОПК и военнослужащих
21.32% — 35%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до
7 лет
ПСБ
Под залог квартиры
27.86% — 30.09%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до
30 лет
ПСБ
Твой кешбэк
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКА
до 5 000/мес.
баллы
0 - 1 788 ₽
годовое обслуживание
ПСБ
Пенсионная карта для ветеранов боевых действий и силовых структур
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ПСБ
Пенсионная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание