С 30.09.2014 перестали приходить смс на оператора «Мотив» г. ЕкатеринбургНа городском портале e1.ru представитель оператора ответил:Дата: 30 Сен 2014 15:11Все банки были оповещены о блокировке за полгода. Согласно законодательству все рассылки должны быть легальны, то есть для тех, кто не заключил договор должен обратится к оператору связи для его заключения. По факту заключения договора SMS-трафик будет приходит к абоненту в обычном режиме.Вопрос: когда Вы заключите договор с Мотивом?

Уважаемая Маржана, я решила обратиться к Вам за помощью в розыске моих денег, хотя я не могу понять почему,если это ошибка банка, я должна разыскивать сама деньги и ждать почти месяц, банк получил от меня деньги, я заплатила за перевод, остальное меня не должно касаться, банк должен сам исправлять свои ошибки, а получается что никто не хочет ни за что отвечать а все моральные и материальные издержки несет клиент. Прошу Вас разобраться. С уважением, Людмила.

Проблема обозначена в отзыве:https://www.banki.ru/services/response…ent3030336На сегодняшний день не решена.

Спасибо большое за ответ, я искренне благодарна, что банк не оставил мою проблему без внимания, но мне очень бы хотелось решить вопрос до конца и получить все деньги, мои деньги, то что я перевела на мой счет по договору с банком и заплатила за перевод, надеюсь, что промсвязьбанк действительно является одним из лучших российских банков и успешно и быстро решает проблемы и защищает своих клиентов. Надеюсь на быстрое решение проблемы и на дальнейшее совместное сотрудничествоС уважением Людмила

15 августа задавал вопрос через личный кабинет интернет банка ПСБ:«сегодня пришла СМС от вас, что мне одобрена кредитная карта. Я не просил кредитов и карт! и впредь требую — без моего ведома и согласия — НИЧЕГО мне не одобрять\оформлять\выпускать!!! раз и навсегда! «получил ответ от ПСБ:«Здравствуйте, Александр Михайлович.Спасибо за обращение в ОАО «Промсвязьбанк».Данное предложение формируется Банком клиенту. Если Вы являетесь добросовестных плательщиком и у Вас достаточный оборот по счетам. Данным предложением Вы можете воспользоваться, активируя его в личном кабинете.Если Вы не планируете воспользоваться данным предложением, то удалить его можно через любое отделение нашего Банка. Само предложение действительно до 08.10.2014 включительно.»Сегодня прочитал в отзывах о ПСБ на БанкиРУ, что у клиентов — которым так же «одобряли» кредитные карты — возникли списания по данным картам (причем эти карты они не получали).Возникает несколько вопросов:1) что значит фраза в вашем ответе " предложение формируется»? что конкретно входит в формирование?2) фраза «вы являетесь добр.плательщиком и у Вас достаточный оборот по счетам»считаю, что я не попадаю под оба данных определения, т. к. у меня нет и не было никогда кредитов нигде!что является достаточным оборотом по счетам? (у меня есть вклад в ПСБ и дебетовая карта с небольшим колличеством денег — которые расходуются пару раз в год для оплаты мобильной связи или убирания копеек с счета карты).3) почему чтобы удалить ваше предложение — надо посещать банк? (удалите его сами — раз его создали)4) что ожидать в дальнейшем от «одобрений\формирований суперпредложений?» если клиент не активирует предложение и не посетит банк.В заключении еще раз прошу и требую — оградите меня от ваших одобрений\формирований\предложений!Тем более, что они не относятся к моей персоне — исходя из вашей трактовки причин формирования предложений!Дайте пожить спокойно, а не тратить время здесь или на вашей сайте — для изучения многократных изменений в тарифах, правилах и т. п.Спасибо.

Доброго времени суток.У меня такая ситуация:Есть дебетовая карта Master Card в евро.Так как не пользуюсь ей около 2х лет, решил ее закрыть.Перед походом в банк и подачей заявления о закрытии,перевел остаток средств с карты на текущий счет.Сразу после этого на карточном счету появиласьзадолженность — 25 евро.При подаче заявления, сотрудник банка объяснил,что задолженность — это комиссия за обслуживание,и для закрытия карты, ее надо погасить.Для погашения задолженности, сотрудник оформил переводс текущего счета на карточный.На следующий день в интернет банке, я обнаружил дваперевода по 25 евро с текущего счета на карточный:первый — оформленный при мне в банке,второй — автоматическое погашение задолженности.И теперь у меня есть закрытый карточный счет с 25 евро.Вопросы:Возможно ли оспорить снятие комисии?В моем понимании, я фактически картой не пользовался,а просто хотел ее закрыть.Как снять 25 евро с закрытого карточного счета?С уважением, Борис.

мое личное мнение об этой деньговыжималке от артема.ситуация парадоксальная.срок последнего кредитного продукта с февраля сего года.за все время действиясуперкарты -два последних месячных отчета и то неверны.кредитный договор отсутвует-есть уведомление. Перекредитоваться в стороннем банке не смог по причине упертости сотрудников банка.просил документы;1Справка о рефинансировании действующего кредитного договора с Промсвязьбанком-отказ2справка об обслуживании клиентом кредита с момента предоставления.Читай выписка со счета обычная.результат нулевой-видимо суперсекретная информация итог отказ3справка о наличии текущей,а так же погашенной, и просроченной задолженности в течении всего срока кредитного договора-результат отказ сотрудника банка4справка о сумме задолженности клиента по кредитному договору с разбивкой по сумме основной долг и %проценты за пользование кредитом-отказ -/сам звони в москву и предъявляй претензии /5справку о наличии или отсутствии претензий к исполнению условий кредитного договора-сам звонил в претензионную службу -один обратный звонок со значимой информацией- сумма платежа.результат никакой.вопрос как взаимодействовать с промсвязбанком и какие мои действия.не получить требуемые документы -не закрыть счет.что это?как это называется?.

Почему списали большую сумму чем я оплачивал?03,10,2014 Оплатил услугу через кредитную карту счет был в рублях. списали именно эту сумму.08,10,2014 получил смс что по карте возникла несанкционированная задолженность smile:o .то есть списали сумму на 5% больше (пересчитали).позвонил в банк 08,10 в 9:54 ответила Елена и сообщила что якобы счет был выставлен в долларах,и пересчитали по их курсу, но дело в том что я оплачивал в рублях.Хочу добавить что оплачивал эту услугу ранее (и даже в тот же день) через карты Сбербанка, Тинькофф, Уралсиб подобных проблем не возникало! Списывали именно ту сумму до копейки!

Маржана, прошу разъяснить условия предоставления услуги Овердрафт для юрлиц. Я обратился в свой офис до Люберецкий за данной услугой:в июне 2014 и в октябре 2014отказано было в обоих случаях.

Добрый день! На днях стал обладателем карты «всё включено» вашего банка. Т. к. в основном у меня мастеркарды других банков, решил выбрать платиновую визу, для разнообразия и большей безопасности платежеспособности где нибудь «далеко». Но оказалось по факту, что карточка без paywave. Я уже как-то привык к удобству бесконтактной оплаты, и это весьма разочаровало.вторым разочарованием стало то что при операциях покупки валидация происходит по пинкоду, а не по росписи.Вопросы:1. Ожидается ли Visa paywave?2. Возможна ли приоритетная валидация по росписи, а не по пин-коду при оплате в магазинах?3. Возможна ли замена карты на Mastercard с paypass, и какие условия замены?

Станет ли ПСБ эмитентом системы «Таможенная карта РАУНД»?Я являюсь владельцем «Таможенной карты» от ООО «Таможенная карта» эмитированной ПСБ и данный вид карты имеет СУЩЕСТВЕННЫЕ ограничения на проведение платежей в адрес таможенных органов, вплоть до невозможности без существенных дополнительных денежных затрат проводить оные. Я говорил с представителями РАУНД, они ответили, что по каким-то причинам руководство ПСБ отказало во вхождении в эту систему. «РАУНД» полностью отвечает потребностям малого бизнеса и предоставляет возможность платежей на таможню быстро из личного кабинета, что не даёт «Таможенная карта».Дадите пояснения? Мне дожидаться появления системы РАУНД у вас или переключить обороты на банк, который эмитирует РАУНД?

Здравствуйте!— Дебетовая чиповая ВизаКлассик в USD. Забыл пин-код, как можно восстановить? Какие операции по карте возможны, если восстановление и перевыпуск пока недоступны?— Не имею пин-кода, при оплате в США заметил, что при ответе «кредитный"(!) на терминальное «выбрать кредитный или дебетовый счёт» покупка происходит без ввода пин-кода. Это удобно. Вопрос, как и чем регламентировано.— Интернет-магазины просят ZIPcode, что нужно вводить?

В силу временных финансовых затруднений не оплатил несколько платежей. Сейчас трудоустроен, имею постоянный доход и в течение месяца начну оплату. Звонила сотрудница, которая живо интересовалась, почему я не начал продажу имущества, когда начались проблемы. Я ответил, что такового имущества не имею, на что получил ответ: «Но Вы же на чем-то спите?» В совокупности с необоснованными угрозами уголовного преследования в письмах могу квалифицировать данные действия, как вымогательство. Мне запись разговора с сотрудницей и копии бумажек в почтовом ящике без подписей от неизвестных передать в прокуратуру или вы со своей стороны рассмотрите мои заявления рефинансировании и отзыве согласия на обработку персональных данных? И расшифровку звонков и СМС с угрозами в прокуратуру, Центробанк, полицию и Роскомнадзор надо отправить? Ваш сотрудник приезжал по адресу бывшего проживания, напугал супругу и детей, закинул непонятные бумажки в почтовый ящик и требовал в срочной оплаты по телефону. Чувствую угрозу жизни и здоровью мне и моей семье. Срочно свяжитесь со мной официальным письмом по адресу постоянной регистрации!!! В противном случае вынужден обратиться в правоохранительные и надзорные органы в целях защиты чести и достоинства и охраны частной жизни. Доказательства и документы есть.

добрый день!Был клиентом вашего банка и была карта мс black edition и соответственно была уплачена комиссия за год.Вопрос карту я закрыл, хочу открыть заново и стать вашем клиентом, может ли мне банк в индивидуальном порядке не начислять комиссию за год или все таки за обслуживание придется заплатить?С уважением владимир

Хочу выразить свою благодарность сотруднице вашего банка Грищенковой Марии Евгеньевне это профессионый и ответственный сотрудник банка, особенно по сравнению с другими работающими невнимательно, а из за их ошибок люди должны терять время, здоровье и деньги. А также спасибо Маржане Адамовой, что она внесла ясность в мою ситуацию.

Уважаемые Ольга Цегельная и Маржана Адамова!Вынужден обратиться к Вам, т. к.с мая месяца я не получил удовлетворительного ответа на свое заявление, хотя обратился последовательно 4 раза (20.05, 24.06, 30.07 и 12.09.2014).Каждый раз я получал стандартную отписку, которая игнорировала суть моего вопроса.Поэтому вынужден обратиться к Вам в надежде на скорый ответ.Итак:Я — вип клиент банка, у меня платиновая карта № 4478188157774348(евро).24.04.14 я осуществил покупку через интернет на сумму 89550,72 руб, а 28.04.14 на эту же карту мне вернулась часть от этой потраченной суммы — 26752,77 руб.Учитывая что карта в евро, а указанные движения по карте происходили в рублях, суммы списания и зачисления происходили в евро.Так вот, уже почти 5 месяцев я не могу получить официальный ответ, который прояснит мне курсы списания и зачисления евро.Т.е, я не могу добиться ни от сотрудников банка в отделении, ни ответа на письменные четыре запроса, по каким курсам конвертации при расходовании 89550,72 руб с карты было списано −1877,45 Евро(это 47,6980 руб за 1 Евро, при том, что на 24.04.14 курс ЦБ составлял 49,282 руб за 1 Евро) и по какому курсу конвертации всего через 4 дня были зачислены за 26752,77 руб — 499,75 Евро. (это 53,5323 руб за 1 Евро, при том, что курс ЦБ на 28.04.14 составлял 49,6969 руб за 1 Евро).Я охотно допускаю, что в банке могут быть свои внутренние курсы конвертации, знаю, что при рублевом списании с евро карты, сначала происходит конвертация рублей в долл, а лишь потом конвертация долл в Евро, но я с мая месяца прошу указать мне все курсы этих конвертаций в моих конкретно случаях. Подскажите пжл я имею право это знать???Вместо информации по данным курсам я четырежды получил абсолютно неконкретные ответы, за подписью Натальи Роговой. В этих ответах главным проходит лишь то, что банк проверил и выяснил, что все операции совершены в строгом соответствии с документами ЦБР,а курсы валют ежедневно публикуются на официальном сайте ОАО«ПСБ».Хотя на сайте проследить весь путь превращения рублей в Евро не представляется возможным. (я неоднократно пытался сделать это вместе с сотрудниками офиса).Я даже пытался обращаться в представительство VISA, т. к именно эта система при конвертации рублей в евро, сначала переводит рубли в долл, а затем уже ПСБ банк конвертирует долл в евро. Но VISA не предоставляет АБСОЛЮТНО никакой информации частным лицам.Поэтому обращаюсь к Вам с конкретной просьбой: подскажите пжл весь путь превращения 89550,72 и 26752,77 руб в Евро 24.04.14 и 28.04.14 соответственно.Заранее Вам благодарен.С уважением, Андрей Конончук.

Имею ли я право расторгнуть договор «добровольного» страхования жизни и здоровья спустя 2 суток после получения кредита и списания средств с моего счета? Который был мягко говоря навязан мне в момент подписания договора, при всем том что у меня имеется договор страхования жизни заключенный ранее в другой страховой компании и мною это было озвучено менеджеру в момент заключения договора по потребительскому кредиту! К кому обратиться если я имею право на это и что делать если менеджер или другой уполномоченный сотрудник откажется от принятия заявления?

Добрый день.Имею в Вашем банке кредит по программе «Зарплатный продукт» с подключенной услугой страхования.Сейчас получил персональное предложение на еще один кредит. По телефону 88007001123 сказали, что он тоже со страхованием. Могу ли я отказаться от страхования — зачем мне две страховки на один период? По телефону говорят, что на этот вопрос ответят только в отделении банка, но я не хочу туда идти, пока не разберусь с правилами:1) Могу ли я отказаться от второй страховки при условии наличия «Персонального предложения»?2) Как такой отказ повлияет на «Персональное предложение» — я так понимаю, что оно уже составлено на определенных условиях?3) Могу ли я отказаться от страхования после оформления кредита?4) Могу ли я подключить страхование после оформление кредита, если мне таковое понадобится?

Здравствуйте, 7.10.2014 взял потребительский кредит в Промсвязьбанке. В графике платежей первый платеж у меня аж 20.11.2014 и только проценты. У меня имеется приличная сумма для частичного досрочного погашения. В банке сообщили что досрочное погашение возможно только с этой даты, но не ранее. Могу ли я написать заявление уже сейчас на частичное досрочное погашение с указанием даты например 11.10.2014 или 13.10.14 и расписать, что такая то сумма зачисляется на досрочное погашение (с уменьшением срока кредитования) а такая то часть на оплату процентов за фактическое время пользования на эту дату 11.10.2014. Раз нет моратория на досрочное погашение, то отказа как я понимаю быть не должно:) хотя уже в двух филиалах Промсвязьбанка мне сообщили, что бы я пришел за несколько дней до даты первого платежа, а раньше этого срока нельзя. Правомерно ли это. В любом случае хочу прийти в офис банка и написать такое заявление с указанием даты или хотя бы изменить график платежей на другую дату например с 7.11.2014. Правила и договор читал:)Также произошло еще одно недоразумение:) — при оформлении кредитаСотрудник кредитного отдела сообщила, что запрашиваемая сумма кредита может быть зачислена только на новую карту MasterCard.При снятии наличных 7.10.2014 в банкомате ПСБ обнаружил, что с меня взята комиссия за превышение ежедневного лимита на снятие наличных, хотя сотрудник банка, оформившая мне кредит, сообщила что комиссия за снятие наличиных по данной карте не предусмотрена и обслуживание этой карты бесплатное, т. е. такая карта является целевой или аналогом зарплатной и с нее можно снять деньги как в кассе, так и в любом банкомате Промсвязьбанка или банков- партнеров без комиссии. Причем я пытался отказаться от выпуска такой карты, сославшись на наличие у меня карточного счета зарплатной карты ПСБ и дополнительного действующего рублевого счета с готовностью получить деньги на эти счета или сразу наличными в кассе офиса ПСБ.Также до меня была доведена информация что комиссия за выдачу кредита не предусмотрена.Если бы я был проинформирован о скрытых комиссиях (или тарифах по обслуживанию в банкоматах) при снятии денежных средств с «навязанной» мне карты, то я мог бы отказаться от этого или перераспределить денежные средства по своим счетам и потом их снять без комиссии, или же согласиться только на кассовое обслуживание, где комиссия за выдачу денежных средств не предусмотрены. Претензию я конечно написал уже 8.10. но пока ответа нет:(Если нужно сообщу Вам свои Фио и тел.Спасибо, с уважением. Постоянный клиент ПСБ.

Хочу выразить благодарность и сказать спасибо Всем Сотрудникам ПСБ и отдельное спасибо Экспертам на сайте Банки.ру.Являюсь клиентом Банка около 5 лет и считаю себя «проблемным» (дотошным) клиентом))).Если что то не ясно\не понятно\не устраивает — всегда мучаю вопросами сотрудников ПСБ или здесь или через личный кабинет интернет банка.Надо отдать должное — Банк всегда быстро отвечал\решал вопросы\проблемы.Спасибо еще раз за работу!С уважением Макаров Александр

Здравствуйте!22.07.2014 пришел закрывать счет по зарплатной карте и карте «енгре бердс» в отделение «Бульвар славы» в г. Уфа. Операционист сказала что у меня есть остаток средств и предложила зачислить этот остаток на счет моб. телефона, что и было сделано. На мой вопрос все ли теперь в порядке и счет закрыт я, получив утвердительный ответ покинул банк.Спустя две недели я получил смс уведомление о том что я должен 159 руб. на это сообщение я не отреагировал, решив что это ошибка. Спустя еще две недели я получил уведомление о том, что мое «дело» передано в отдел взыскания я отправился в банк разбираться.Поход состоялся 28.08.2014 с этого дня началось…1. Операционист ответить откуда взялась задолженность уже в сумме 339 руб не смогла и предложила позвонить на горячую линии. Позвонили вместе — горячая линия ответить не смогла и посоветовала обратиться в свой банк (где я и находился).2. Подключилась управляющая филиалом Каретникова Ирина Владимировна, сначала с программой и калькулятором, а затем и телефоном — звонили в различные отделы головного банка в Уфе. Не помогло!3. Позвонили в отдел взыскания в Москву, там не смогли объяснить управляющей! но зато хамски сначала поговорили с ней, а затем со мной.4. Не получив ответа я оставил заявление в банке с просьбой разобраться (письмо зарегистрировано N 03-52-05 от 28.08.14)5. В течении часа поступило еще несколько звонков с требованием заплатить. Не желая платить не понятно за что и под впечатление разговора с сотрудником-ВЫМОГАТЕЛЕМ, я позвонил на Линию качества, после объяснения ситуации сотрудник Линии ответил что вероятно это либо ошибка операциониста, либо сбой программы и посоветовал составить Финансовую претензию в адрес банка и жалобу на действия сотрудника отдела взыскания. Что и было сделано — жалоба на сотрудника зарегистрирована. А в банк направлена претензия (№ 520511/3 от 03.09.2014) со сроком рассмотрения заявленным банком 30 дней.С этого времени дней прошло гораздо больше! Ответа как не было так и нет!! Зато звонки с требованиями денег продолжаются каждый день. А с сегодня уже и с угрозами достать моих родственников и коллег. Имя этого Вымогателя Добряков Роман Александрович. звонов 11.10.14 в 10.47 по Москве, предыдущий звонок 11.10.14 в 10.32 (имя не записал)Ранее обращался на Линию качества были: 08.09.14, 04.10.14, 06.10.14 (204006), 07.10.14 (4992712067), 10.10.14, 11.10.14 (204786).ВОПРОС: Когда ЭТО закончится?

в 2012 взяли в вашем банке ипотеку, со страхованием, каждый год надо было ездить в страховую оплачивать и везти в банк квитанцию чтобы по условиями договора ставка не повышалась. в августе 2014г в очередной раз оплатили страховку, отвезли в офис, отдали девушке. в октябре захожу в интеренет банк платеж выше — написано повышение ставки в связи с невыполенением условий страхования!!! причем нам даже звонка не поступало что документы не дошли, и что ставка повысилась! документы об оплате на руках, по горячей линии сказать не могут ничего! как вернуть ставку, мы ничего не нарушали же!20го числа уже платеж.

Прошу решить мой вопрос, описанный в отзыве по ссылке:http://www.banki.ru/services/response…=9cf45bb97.Уже прошли все допустимые сроки рассмотрения заявления, реакции от Промсвязьбанка по-прежнему нет.

Здравствуйте! Скажите какой курс доллара и евро на сегодня в Гуково?

При выводе средств из организпции зпрашивают SWIFT/BIC code? IBAN…..Ответьте пожайлуста на тот вопрос!

Добрый день. Ольга скажите пожалуйста, являясь клиентом вашего банка и имея дебетовую карту вашего банка, имею ли я преимущество в получении автокредита в вашем банке, на это обращают какое то внимание при рассмотрении? Заранее спасибо за ответ. 

Здравствуйте. 13.10.2014 оставила заявку на потребительский кредит.14.10.2014 сотрудник банка созвонился со мной и мы договорились, что заявка будет оформлена по адресу г. Омск., проспект Мира 66. Я живу не в Омске поэтому по приходу домой, просмотрев по интернету как доехать до этого отделения поняла, что мне не совсем удобно добираться.Хотелось бы сменить адрес отделения. Как связаться с сотрудниками банка?Так же хотелось бы узнать обязательна ли страховка. Мне сказали что да…но когда я задала вопрос сколько будет страховка на 100000рублей мне конкретно ничего не ответили.Как выдается кредит? в день рассмотрения заявки?Где можно оплатить ежемесячный платеж по кредиту если у нас в районе нет отделения Промсвязьбанка?Заранее спасибо.

Добрый день.«Я возмущен и негодую».Имею кредитную карту, но всегда ей пользовался как дебетовой. И вот когда я недавно пошел снять в банкомате СВОИ деньги (не кредитные), с меня содрали 5%. Начал выяснять.Оказывается банк с 01.07 изменил тарифы, теперь чтобы снять деньги я должен заплатить 5% (4,9). И неважно кредитные это средства или свои собственные. Возмущался в отделении, как так. Выяснилось что 02.07 меня Смс-сообщением уведомили что «тарифы будут изменены 01.07» (дословно). Как это понимать? Задним числом «кинули». Понятно что в суд из за 3000 не пойдешь. Но это низко, для такого банка.

При оплате товара завис терминал. Оплатил на другой кассе. Позже обнаружил два списания. Что необходимо делать в таких случаях?

Добрый день! Скажите, пожалуйста, возможно ли получить кредитную карту в Симферополе? За ранее большое спасибо.

Добрый день, дорогой ПРОМСВЯЗЬБАНКРанее уже писал тут по своему вопросу:http://www.banki.ru/services/question…Id=7184260Вы ответили, что Вы «направили запрос в офис для решения моего вопроса»Но переговоры с офисом зашли в тупик. Сначала они всячески пытались меня убедить, что страховка мне нужна не обращая внимание на мои постоянные отказы и четкие утверждения, что я хочу расторгнуть договор. А как закончился календарный месяц, то мне сказали, что теперь расторгнуть договор невозможно! При этом никаких письменных мотивированных отказов мне никто предоставить не хочет!Имея на руках договор, копию поданного ранее заявления о расторжении, документы подтверждающие отправку мной заявления о расторжении заказным письмом с описью вложения и уведомление о том, что адресат получил письмо я отправился к адвокату. Адвокат разъяснил мне мои прова помог мне составить исковое заявление.Но перед подачей его в суд я решил еще раз написать сюда — возможно мы всё же сможем решить этот вопрос мирным путём?Искренне надеюсь на Ваше благоразумие и быстрое решение моего вопроса.Жду Вашего ответа на мой телефон — написал и доп информации.Заранее благодарен, Александр К.

Добрый день! Молодая организация (зарегистрирована 30.07.2014 г.) хотела бы обратиться за помощью обеспечения начальной стадии развития бизнеса-оформить кредит. Возможно ли это и что для этого нужно? Спасибо.

Могу ли я получить кредитную карту Суперкарта не в регионе Регистрации, проживания и работы (т.к. в нем офис оооооочень далеко, а в соседнем регионе оооочень близко)

Здравствуйте!Пожалуйста дайте информацию, вошла ли в структуру Вашего банка в 2008 году строительная компания ЗАО «СК Стройфаза». Если да, то имеется ли возможность выдачи справки о заработной плате за время работы в этой компаниис 2006 по 2008 годы для предоставления в пенсионный фонд.Заранее благодарна!

здравствуйте у меня вопрос.мне одобрили кредит на 5 лет 187 000 тысяч с ежемесячным платежом 5400 ,меня не устраивает переплата я могу гораздо раньше оплатить если я каждый месяц буду вносить на 6500 больше т о можете уточнить какая будет переплата и за досрочное погашение если ли у вас штрафы заранее благодарен ставка 23,9

Являюсь продолжительное время клиентом банка брал ипотечный кредит 10 000 000 на пят 5 лет плачу 3,5 года последний платеж март 2016. У меня вопрос возможно ли рефинансировать остаток суммы внутри банка чтоб снизить нагрузку, считаю себя обязательным клиентом родного банка на сегодняшний день просрочек нет. Обращался к работникам банка из ответа понял данная услуга существует но не во всех случаях.

Здравствуйте.Какие изменения будут по карте «All Inclusive» с 1.11.2014 г. по сравнению с действующим тарифом?

Можно ли получить кредит И\П глава КФХ (растениеводство) в сумме до 1500 000 рублей на 7 лет без залога.

Добрый день!Разрешите, пожалуйста, проблему: https://www.banki.ru/services/response…e/7272528/Спасибо!

Здравствуйте!Подскажите, на каком основании вы открыли кредитную карту на мое имя, несмотря на мой отказ. Для чего вы звоните мне с предложениями кредитов? Я открыла у вас вклад в Солнечногорском отделении и теперь жалею об этом. Прошу прекратить ненужные предложения кредитов под высокие проценты и закрыть ненужную мне карту.Получать я ее не собираюсь, также, как и обращаться к вам за кредитами. Подскажите, есть ли смысл оставаться вашим клиентом или лучше обратиться в банк с более позитивным отношением к клиентам?

Здравствуйте!18.07.2014 в одном из отделений Вашего банка я оформила потребительский кредит, по индивидуальному предложению, с дополнительной финансовой защитой, после чего была списана сумма сразу за весь период кредитования. Узнавала у менеджера Вашего банка, могу ли я отказаться от договора страхования, на что мне ответили, что это невозможно, но при этом с пренебрежением взяли заявление на отказ. Могу ли я после трех месяцев оплаты кредита отказаться от договора страхования?

Уважаемая Ольга!С нетерпением ожидаю, решения проблемы, которая описана в отзыве https://www.banki.ru/services/response…e/7244161/.Полагаю, что Банке являющийся одним из ведущих российских частных банков и входящий в число 500 крупнейших мировых банков, заинтересован в объективном и беспристрастном разрешении всех вопросов, которые могут нанести урон его авторитету на банковском рынке.

Маржана, здравствуйте!Очень признательна, что Вы ответили на мой вопрос.Вы меня неправильно поняли. Меня интересует не зарплатная карта (их компания открывала не в Вашем банке), а существование самой компании ЗАО «СК Стройфаза». Её в 2008 г. Промсвязьбанк забрал за невозврат кредита. Так вот, есть ли у вас контакт должностного лица или службы, кто мог бы предоставить необходимую информацию, где может храниться архив (база данных) компании ЗАО «СК Стройфаза», т. к. продолжительные поиски не дали никаких результатов? Мне нужна справка о заработной плате за время моей работы в этой компании для предоставления в пенсионный фонд.С уважением, Антонина Шевелёва

Здравствуйте!Получил сегодня карту All Inclusive, заказанную через интернет. В том числе, указывал верные контактные данные, мобильный телефон. На него поступали СМС-сообщения.Сделал сразу запрос на сертификат, его активировали.Когда вернулся домой, оказалось, что «основной сервисный номер» для смс-сообщений указан вообще не мой, не тот, который я указывал в заявлении. Возможно, это номер 7-летней давности.В итоге, остался с нерабочим интернет-банком и без СМС-оповещения, хотя и корректно все указывал.Подскажите, пожалуйста, выход из данной ситуации.

Уважаемые сотрудники банка. Помогите пожалуйста ускорить процесс зачисления моих собственных денег на карту «Все включено». Я совершил операцию зачисления денег через терминал, расположенный в банке в г. Шахты, Ростовская область от 22.10.2014 г на сумму 55000.00 руб (пятьдесят пять тысяч рублей). В терминале произошла ошибка и он вывел запись: «Ошибка при проведении операции, обратитесь в офис банка». Так же терминал распечатал чек со всеми реквизитами операции. Я сразу же обратился к сотрудникам банка. Они сказали подождать сутки и деньги зачислятся. Я ждал двое суток. Денег нет. Обратился повторно в банк 24.10.2014 г, написал заявление на возврат средств. Сотрудники обещали, что в течение 1—2 дней деньги поступят на счет, т. к. сбой произошел по вине банка. На вечер 29.10.2014 денег до сих пор нет. Мне очень срочно нужны мои деньги. Пожалуйста, поспособствуйте скорейшему возврату денег на карточку.

Добрый день, у меня открыты 2 валютных счета: Накопительный счет «День за днем»Вопрос: попадают ли эти счета в систему страхования вкладов?Если можно дайте ссылку где об этом почитать.