Под какой процент может мне дать банк, если я возьму 400 тыс.

здравствуйте. я отправлял заявку на кредит. на телефон пришло сообщение обратиться в офис банка для оформления кредита 26.02.2014. по причинам от меня не зависящим приехать я не смог. скажите пожалуйста нужно снова отправить заявку?

Уважаемая Елена! Вот моя с Вами переписка:«30 декабря 2013 года оставил письменную Жалобу в моск. доп.офисе «Проспект Мира, 116-а» ОАО КБ Промсвязьбанк на имя Председателя правления банка о крайне возмутительном и низком уровне обслуживания меня, как клиента этого банка (потратил в офисе банка более 2,5 часов из-за неразберихи и бестолковости сотрудников при оказании простейшей услуги-операции «пополнение счета»). До сего времени на эту Жалобу я ответа из банка не получил. Неоднократно писал об этом на сайте PSB и Banki.ru. Почему?постоянный адрес15.02.2014 10:20Ответ:Уважаемый Аркадий!Благодарим Вас за оставленный отзыв.В ближайшее время на Ваш адрес регистрации будет направлен официальный письменный ответ. По факту отправки дополнительно проинформируем Вас.Приносим Вам свои извинения за длительное ожидание ответа.С уважением,ОАО «Промсвязьбанк»Елена Гуреева»Вопрос: Когда же я наконец получу от Вас этот «официальный письменный ответ» и когда не Вы меня «дополнительно проинформируете об этом»???Аркадий 04.03.2014 г.

Предистория:К моему великому сожалению Просвязьбанк не отвечает на мою претензию уже более 3 месяцев. Сотрудники управления по работе с краткосрочной просроченной задолженностью разглашают информацию о наличии кредита(сумму,сколько времени и тд) моим близким родственникам,объясняя это тем,что я подписывала разрешение на обработку персональных данных.Я не оправдываю себя,пропустила платеж, и сама нарушила кредитный договор,но разве сотрудники имеют право разглашать такую информацию?Я считаю,что данное действие со стороны банка является нарушением Федерального закона «О БАНКАХ И БАНКОВСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»,а именно статьи 26 «Банковская тайна». Не знаю по какой причине игнорируют мою претензию: то ли ответить нечего, то ли я не достойна внимания.Евгения Курбатова (Красногорск) • 15.02.2014 10:54Ответ:Уважаемая Евгения!Благодарим Вас за обращение.Банком осуществляется информирование клиентов по телефону о возникновении задолженности с целью ее своевременного погашения.Подписав Анкету-заявление на предоставление кредита, Вы подтвердили, что контактная информация, указанная в Анкете-заявлении, а также в предоставленных Банку документах и договоре, может быть использована Банком, а также третьими лицами, действующими от имени Банка, для сообщения Вам любой информации, касающейся договора, Ваших прав и обязанностей, в том числе относящейся к банковской тайне. Подписав Анкету, Вы также подтвердили, что Банк не несет ответственности за факт разглашения указанной информации лицам, имеющим доступ к средствам связи, номера которых указаны в качестве контактных в подписанных Вами документах, данный риск Вы принимаете на себя.Обращаем Ваше внимание, что согласно условиям кредитного договора Банк имеет право сообщать информацию, содержащуюся в договоре, родственникам и работодателям заемщика, лицам, предоставившим обеспечение исполнения заемщиком обязательств по договору, в целях, досудебного и судебного возврата долга заемщика в случае неисполнения заемщиком своих обязательств по договору.На основании вышеизложенного сообщаем, что действия Банка в данной ситуации правомерны. Дополнительно хотели бы сообщить, что по результатам рассмотрения Вашего обращения, оставленного по телефону, ранее с Вами связывался сотрудник Банка.Надеемся, что Вы приложите максимум усилий для своевременного исполнения обязательств по кредитному договору.С уважением,ОАО «Промсвязьбанк»Так вот, я не могу удержаться от ответа. Не могли бы подсказать в каком пунтке моего кредитного договора прописано, что я несу ответственность за неправомерное действие банка?! Перечитывала несколько раз, не нашла. И еще меня возмутил обман!!!- по поводу моей претензии со мной не связывался ни один сотрудник вашего банка! Прошу предоставить запись разговора в таком случае!

«Добрый день! Я НЕ ЯВЛЯЮСЬ клиентом Промсвязьбанка однако примерно с сентября месяца 2013 года на мой ЛИЧНЫЙ номер сотовой связи регулярно и настойчиво приходит SMS рассылка с номеров +79523322466 и PSB и информацией для Александры Евгеньевны мне не знакомой.»Писал на этом сайте несколько раз и получал стандартный ответ: «Проведена проверка… ошибочно номер… " НО ПОЧЕМУ ПРОДОЛЖАЮТ ПРИХОДИТЬ SMS на мой номер???? Прошло уже пол года!!! Когда Ваша тех. служба соизволит исправить свою ошибку??? Вы занимаетесь СМС терроризмом? Или у Вас такая рекламная политика??

Могу ли я получить кредит или кредитную карту на срок 6 мес.,на сумму 55000 рублей.Я не работаю, на пенсии,мне 66 полных лет?

Здравствуйте. Хотели бы семьей оформить у вас потребуется кредит на сумму 500000. Какие у Вас условия и что для этого нужно? Но из этих средств мы бы хотели закрыть кредит в другом банке. Спасибо

Добрый день. Меня зовут Юлия. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам (ВСЕМ) вашего банка Реутовского отделения. Всегда компетентная информация, все объяснят, расскажут и покажут. Очень внимательный и грамотный персонал. Спасибо огромное!!!!

Как заказать карту в «магазине банковских карт» http://www.mycard.psbank.ru?Перепробовал несколько браузеров на разных компьютерах с разной операционной системой, но после того как нажал на нужную картинку — ничего невозможно сделать. Кнопки неактивны, изображение висит на пол-экрана, свою фотографию невозможно загрузить… Служба поддержки ничего сказать внятного не может, банковские работники ссылаются на то, что у них интернет не позволяет просматривать изображения, запрос по почте с приложением скрин-шотов пока без ответа.и самое главное: НИКАКИХ пояснений на сайте «магазина банковских карт», никакой службы поддержки, никаких требований к системе и к браузерам!

Здравствуйте!Скажите пожалуйста, будут ли какие-то банковские комиссии в такой ситуации:у меня на рублевом счету есть деньги, я покупаю валюту (предположим доллар) онлайн, т. е. пополняю свой валютный счет, далее я хочу снять валюту со счета.будет ли операция покупки валют расцениваться как безналичное пополнение валютного счета и должна ли я буде платить комиссию за обналичивание (если со дня покупки валюты и обналичивания прошло менее 30 дней)?Спасибо!

Здравствуйте, Уважаемые сотрудники Промсвязьбанка!Мой вопрос ниже:Обратился я (по совету друзей) в офис Банка на пр. Буденновском 80 в г. Ростове-на-Дону с вопросом об открытии дебетового банковского счета на имя своего родного брата (по его прямому поручению).Мой брат сейчас находится на территории США, является гражданином Российской Федерации (нерезидентом) и имеет в г. Ростове-на-Дону недвижимость (является законным владельцем квартиры в многоквартирном доме). Для того, чтобы я смог выполнять все действия связанные с таким поручением, как открытие счета, брат подписал доверенность на мое имя, в которой мне доверяет «осуществлять все необходимые действия и подписание документов, необходимых для открытия на его имя счетов в банках и кредитных учреждениях, а так-же распоряжение денежными средствами доверителя, расписываться за него и совершать все действия, связанные с данным поручением».В итоге, после предоставления мной всех необходимых документов в Промсвязьбанк (копия моего паспорта все страницы, копия паспорта моего брата, копия доверенности, копия апостиля), представитель Банка по телефону дал мне ответ, что:«Я не смогу открыть счет в Банке на имя брата по той причине, что мой брат не зарегистрирован (не прописан) на территории РФ (хотя является законным владельцем недвижимости)». Собственно говоря мой вопрос к Банку и заключается в том: «На основании каких юридических и нормативных актов Банк предоставил такой ответ и отказал мне в открытии дебетового счета и с каких пор «регистрация» является основанием для отказа Гражданину РФ в получении законных услуг?».Спасибо!p.s Между прочим, обслуживание в самом отделении Банка,мне ПОНРАВИЛОСЬ (все очень вежливо и корректно, персонал обучен)!!!

Здравствуйте.У меня такая ситуация. Некоторе время назад я начал получать на свой мобильный номер СМС примерно следующего содержания:«Уважаемый Дмитрий Вячеславович! Спешите воспользоваться кредитом по сниженной ставке от 15.5% на сумму до 1500000 руб. Подробнее 88007001123. Ваш промсвязьбанк.»У меня пара вопросов:1. кто такой этот Дмитрий Вячеславович, если меня зовут Алексей Михайлович??2. Почему на мой телефонный номер приходят СМС, адресованные совершенно постороннему человеку?3. Каким образом мой номер оказался в базе данных под рассылку у вашего банка, если я к нему не имею никакого отношения?дополнительно скажу, что СМС приходят с номера +7(952)332-24-66. Помимо этого, в начале октября 2013 года был даже телефонный звонок на мой номер, тоже спрашивали Дмитрия Вячеславовича, и тоже из Промсвязьбанка представились.

Здравствуйте.Не являюсь клиентом вашего банка. Однажды снимал денежный перевод. Теперь банк шлет мне СМС-спам на телефон, который записала оператор. Никакого разрешения на подобное безобразия банку не давал.Почему ваша горячая линия, предлагает мне идти в банк и там писать заявление об отказе от рассылке и заявляет, что не имеет технической возможности отписать удаленно?Что за бред? Если и пойду писать заявление, то сразу в соответствующую инстанцию, с просьбой привлечь Вас к ответственности за СПАМ-рассылку. Надеюсь, что тех.возможность у вас все же появится:)

Добрый день! Я директор компании, мы ваши клиенты. Банк всячески затягивает возврат наших денежных средств после закрытия рублевой карты компании. Нам никто не перезванивает и не пытается связаться. Прошло 52 календарных дня. Просьба помочь.

как я могу посмотреть свою кредитную историю???

4 марта с моей карты (карта дебетовая остаток наличности на ней 18 евро, овердрафт не предусмотрен) в 0.00 в городе Дублин было было совершено четыре покупки на сумму 170 евро. Карта находилась при мне в Москве.Банк принял эти платежи, обработал их 7 марта и 8 марта выдал мне кредит на 152 евро с 0,3% в день. (о чем уведомил меня утром 8 марта), информация о проведенных покупках мне не поступала.По рекомендациям сотрудников доп. офиса Полежаевский (где я обслуживаюсь) сумма кредита 152 евро мной была погашена 11 марта (начало работы банка), карта заблокирована 8 марта и подано заявление на выпуск новой. С нетерпением жду решения судьбы моих денег.По информации возможны варианты …

ваше письмо мне на почту:Уважаемый Александр Михайлович!Вы хотели бы приумножить свои накопления?Откройте вклад с повышенной ставкой в одном из самых надежных банков страны!Преимущество Промсвязьбанка — это более 18 лет успешной работы с вкладами, и все это время мы дорожим доверием своих вкладчиков.Преимущества сезонного предложения:повышенная процентная ставка 8%это шутка? или я должен быть обрадован?я действующий вклад не могу закрыть через инет\банк — придется посещать офис (жалею что с вами связался)а тут такое еще «супер» предложение

День добрый.Подали запрос на кредит 17.02.2014. Вот прошел уже месяц. До сих пор нет решения хоть какого нибудь. Менеджер только разводит руками и кормит завтраками. Говорит решения принимает Москва и повлиять никак не может на ситуацию.При этом заявленоОперативное рассмотрение заявки.Решение по кредиту мы примем за 1 рабочий день.

Уважаемый Банк,В феврале этого года, после умышленного урезания фнкционала вашего онлайн банкинга в виде отмены возможности закрытия вкладов, открытых дистанционно, я обратился к вам здесь на сайте Банки.ру и написал негативный отзыв. В результате чего я привлек ваше внимание и в течении 3х дней банк пошел мне на встречу и мне удалось закрыть один из вкладов по телефону. Для меня это было очень важно, так как я постоянно проживаю за пределами РФ и летать на родину ради посещения вашего офиса по каждому поводу у меня возможности нет.Прошел месяц, у меня снова возникла необходимость закрыть еще пару вкладов. Я попытался обратиться к службе поддержки через внутреннюю почту, но получил только стандартную отписку, что информация передана куда следует и вот уже 10 дней тишина. Все это время вы пользуйтесь моими деньгами только по одной причине, что у меня отобрали техническую возможность забрать деньги у вас, которые были мне нужны еще неделю назад в другом месте.Вопрос, как долго вы еще будете наплевательски относиться к вашим вкладчикам, которые поверили в вас и доверили вам собственные сбережения? Неужели вы думаете, что если банк обманул клиента один раз, то он снова доверит вам свои сбережения?Я считаю вашу политику именно обманом, потому как при открытии вкалада через интернет, клиент видел, что всегда существует возможность закрыть этот вклад также дистанционно. А вы, в свою очередь, отобрали у клиента эту возможность под нелепым предлогом. Из-за автоматических пролонгаций, вклад, открытый на 1 год, сможет вернуться клиенту только через 3 года, если у того нет возможности посетить ваш офис лично.Для себя я уже принял решение закончить все отношения с Промсвязьбанком и при следующем визите в Россию я закрою все свои счета и карты в вашем банке. Но сейчас я требую от вас вернуть мне мою возможность закрыть вклады посредством ДБО и сделать это в ближайшии дни, а не недели.

Здравствуйте,Хотелось бы узнать подробные условия программы страхования «Защита путешественников» по картам «Промсвязьбанк — Трансаэро Платинум», «Промсвязьбанк — Трансаэро Золото», а именно страховые случаи и какие исключения; территория действия страхового полиса. Спасибо.

10.10.2013 года на карточку ПСБ (НОМЕР КАРТЫ 5547***1261) было произведено начисление з/платы в размере 13 395,00 рубВ 15—55 час я через банкомат Альфа-банка (ТЦ Домодедовский) попытался снять наличность в размере 13 300, 00 рубБанкомат карточку вернул с минусом — 13 300 руб, но наличные деньги не выдал.В филиале банка на Кутузовском мною было написано заявление и отправлено на рассмотрение. Я неоднократно приезжал узнать результат и все время меня посылали- мягко говоря.Устал ездить и звонить. Прошло полгода- просто беспредел какой то.Может вы мне поможете вернуть мои деньги.Евгений Горшков.zhenya6614@rambler.ruтел: 8-915-088-52-44

Здравствуйте!У меня открыт счет в австралийских долларах в вашем банке.Я хочу положить туда деньги путем конвертации рублей со своего рублевого счета, а потом снять деньги в австралийских долларах.Операционисты в отделении на Васильевском острове в Санкт-Петербурге говорят, что не смогут выдать мне мои доллары, так как они не работают с данной валютой.Объясните мне пожалуйста, как тогда я смогу снять свои доллары и почему банк предоставляет возможность открыть счет в этой валюте, но не позволяет снимать деньги с этого счета?

Здравствуйте.Наконец то есть время опять написать Вам. После моего обращения на сайте от 26.02.2014.(15:19), мне позвонили из офиса 10.03.14. и просили подъехать за письменным ответом. Подумал, наконец то всё разрешилось, но не тут то было. Ответ был опять отрицательный. И теперь я в смятении, банк который меня полностью устраивал, кидает меня на 4500р. Вы наверняка знаете, что у меня по мимо карт в вашем банке есть и счета и кредит на 1 000 000 р. который плачу уже полтора года БЕЗ ЕДИНОЙ ПРОСРОЧКИ. Уже только процентов Вам выплатил 300 тыс.р., и дальше готов выплачивать, но после такого странного отношения к ДОБРОСОВЕСТНЫМ клиентам, появляется желание перекредитоваться в другом банке. В добавление к предыдущему обращению от 26.02.2014.(15:19), вспомнил ещё такую деталь, в одном из разговоров с Вашими сотрудниками на вопрос о том, почему сразу мне не сообщили, что излишки не обнаружили, был дан ответ примерно такого содержания: мы думали что деньги вам давно уже вернулись, т. к. у многих клиентов в тот период деньги не правильно списывались, а потом автоматически зачислялись обратно на счёт. Вот только мне почему то не вернулись. В общем я думаю так: никто ничего после моего заявления не проверял(потому что думали что всё вернулось автоматически), а сверку начали делать только после моего повторного обращения, через МЕСЯЦ после подачи заявления. Ситуация супер: ваш банкомат двое суток не работал, списывал у клиентов деньги, потом кому то их возвращал кому то нет, Ваши сотрудники отвратительно провели расследование, потом три месяца кормили меня обещаниями, что всё будет хорошо и в конце концов выставили меня обманщиком. Вам не кажется, что банк находящийся в первой десятке Российского рейтинга не должен так относится к своим ДОБРОСОВЕСТНЫМ клиентам?И вопрос мой сейчас в следующем: дальнейшее разбирательство данной ситуации может продолжиться только в суде, или в Вашем банке есть ещё какая нибудь структура которая сможет более глубоко разобраться в сложившейся ситуации?Просьба ответ дать на сайте, либо на мою электронную почту, либо по телефону, т. к. не очень удобно ездить в офис.

пришло сообщение от вашего банка, что мне выпущена кредитная карта и что я могу получить её в офисе банка в течение 60 дней, хотя я не заказывал никакую кредитную карту. обязательно ли её получать?

Здравствуйте!Столкнулся с такой проблемой, надеюсь на Вашу помощь. Сегодня, т. е. 22.03.2014 хотел положить денег на карту, через банкомат. Ввел пинкод, выбрал «Прием наличных», внес сумму. Во время обработки операции экран несколько раз моргал, а при печати чека вышло сообщение о «Техническом сбое». Потом следом появился экран с информацией о том, что банкомат временно не обслуживается. Через некоторое время все снова заработало, но чек так и не напечатался и денег на счет не пришло.Деньги не пришли и чека о зачислении нет. Подскажите, как вернуть деньги.

Уважаемый представитель ПСБ,02.03.2014 я сделала перевод с Суперкарты в размере 1000 руб. на свой счет в ТКС банке. в результате с меня списали комиссию в размере 299 рублей.Согласно «Сборнику тарифов ОАО «Промсвязьбанк» на проведение переводов в пользу организаций», комиссия за перевод в ЗАО «Тинькофф Кредитные Системы» не взимается.Я хотела бы узнать, почему комиссия все-таки была взята и насколько это правомерно.

Здравствуйте я осуществила не правильный платеж, № 16859708 не могли бы вы мне отправить копию платежа на электронную почту для перевода его на нужный договор.

23.03. мне на карту PSB master card перевели деньги с карты Сбербанк. СМС о получении 7000 тыс пришло, а вот самих денег нет. Как так получилось?придут ли деньги?

Добрый день!Я обратилась в филиал Промсвязьбанка в Волгограде с заявлением о возврате денег, т. к по всей вероятности я стала жертвой интернет-мошенников. 03.03.2014. я перевела со своей карточки деньги в Интернет- магазин. По договору товар должен быть поставлен в течение 10 дней, но товару по сей день нет. Телефоны, указанные на сайте этого магазина, не отвечают, и эл. письма также остаются без ответа. У меня приняли заявление, но сегодня сотрудник банка Гостева Е. А. позвонила мне и сообщила, что банк не вернет мне перечисленные деньги.Жду Вашего ответа

Добрый день. До настоящего момента сотрудничал с Промсвязьбанком постоянно, никаких проблем не возникало. На сегодняшний день пугает огромная страховка, без которой в кредите могут отказать.Узнал, что после оформления кредита имею право от страховки отказаться. Скажите пожалуйста, это действительно так, и если да, изменится ли процентная ставка после оформления кредита по программе для госслужащих?С уважением, Роман.

Добрый вечер, Ольга! Спасибо, за Ваш ответ. Пожалуйста, помогите до конца разобраться с ситуацией.К сожалению, несмотря на то, что услуга страхования является добровольной, в отделениях говорят о том, что без оформления страховки кредит выдан не будет. Хотелось бы уточнить:1) Можно ли получить уже одобренный кредит, заявка на который подана с условием страхования, без страховки.2)Изменится ли процентная ставка при отказе от страховки по программе «зарплатный клиент».3) Если кредит, одобренный с учётом страховки, без неё получить нельзя, то действительно ли я могу отказаться от услуги страхования после получения кредита и чем руководствоваться в отделении банка в случае обращения с подобной просьбой.4) В течение какого времени банк рассматривает подобные заявления.2) Будет ли возвращена страховая выплата после написания заявления.С уважением, Роман.

Здравствуйте. Сегодня впервые пополнил баланс на карте через терминал на 4100р. Проверил через несколько минут, а деньги не пришли. Какое время должно пройти, чтобы деньги зачислились на карту?

Здравствуйте! Когда будет решен вопрос по моему заявлению?

Укажите, пожалуйста, конкретно в какой срок заявление будет рассмотрено и будут приняты меры для исправления кредитной истории и возмещения ущерба? Подобных прецедентов, как я понял со слов работников банка, еще не было и вопрос должен быть решен в экстренном порядке!

не добрый вечер!3 апреля у меня заканчивается срок вклада открытого дистанционно через инет\банкрешением об открытии вклада — была возможность его закрыть дистанционноэту информацию я видел при открытии вкладана данный момент и уже как полгода — вы лишили меня возможности закрыть вклад через инет\банккормите только обещаниями — что во второй половине 2014 года возможность закрытия вклада вернетсямой вклад заканчивается 3 апреляя требую его закрыть, а денежные средства перевести на карточный счет (могу написать заявление и прислать на вашу почту вместе с сканом паспорта)посещать ваш офис не имею времени и возможностии повторюсь: моим решением об открытии вклада через инет\банк — была возможность закрытия вклада дистанционнов случае неудоволетворения моих требованийоставляю за собой право написать жалобу в ЦБ (дабы их сайт предоставляет эту удобную функцию)так же обратиться в надзорные органы (сайт Госуслуги ру — работает)спасибо за понимание и решение вашей проблемытак же добавлю — что здесь на сайте есть информация о том, что вы закрывали вклад клиента по его просьбезначит у вас есть возможность это сделать

Добрый день!я являлась вкладчиком Инвестбанка.25.12.2014 в офисе м. Кузьминки ул. Зеленодольская, 41, к. 1 мною было подано требование кредитора (физического лица) кредитной организации, являющейся участником системы обязательного страхования вкладов, о возмещении обязательств свыше 700 тыс.. С даты подачи требования прошло уже 3 месяца. Но до сих пор в АСВ моё заявление не поступило. Я пенсионер и по состоянию здоровья не хотела бы лишний раз посещать ваш офис. Уточните, когда будет передано требование?

неправильно ввела 3 раза пин код карты. карта заблокирована. через какое время разблокируют карту?