Могу ли я взять займ в киви банке?

Здравствуйте. Указал реквизиты юр. лицу без назначения платежа… Страховая компания РЕСО-ГАРАНТИЯ должна была сделать перевод, но тишина…

Добрый день. Соответствует ли Киви банк требованиям корпорации Ростех, как банк-гарант?

Добрый день! с моей стороны было обращение по поводу оплаты на мошенническом сайте — обращение [QW14338149] — в ответ написали «Пришлите выписку по карте с печатью банка со дня оплаты по текущий день. Мы постараемся вам помочь. С уважением, команда QIWI.». — Выписку прислал в ответном письме (ранее и скриншоты оплат со временем) и … тишина…

Добрый день. Я приобрела в 2014 году сим- карту и отдала ее папе. Он все это время ей пользовался и пользуется в настоящее время. Папа сделал себе киви кошелек и перечислил туда определённую сумму денег. Киви кошелек, соответственно, заблокировали. Для его разблокировки мы предоставили все необходимые документы, их приняли. Но, чтобы разблокировать киви кошелек, ему сказали еще заплатить 50000 руб. Правомерно это или нет?

Мария, добрый день!Мне интересно: когда закончится это безобразие с РокетБанком? Сколько мне еще ждать оригиналов банальных документов о закрытии счета, блокировке карты и отзыве моих персональных данных? Я даже написала и отправила оригинал досудебной претензии. Ваш Банк не может управлять своим филиалом? Вы ждете судебного иска?

07.08.2020 г. у меня мошенническим путем похитили 11 110 рублей из Киви-кошелька в Интернете. Позвонивший мне с номера +74951080376 неизвестный человек, обещал вернуть деньги, которые я потерял в брокерских компаниях в интернете. Он попросил меня запустить программу Anydesk и войти в мой Киви-кошелек. Потом, он настолько запутал меня словами и терминами, что я сам не понял, как деньги ушли с моего счета. Я обратился в полицию. Можно ли остановить транзакцию?

Добрый день! На сайте Qiwi мы обращались в службу поддержки, отправляли все необходимые документы.

киви заблокировало кошелек. отправили в киви селфи с паспортом, обоснование операций и договор с оператором аж 7летней давности (2013 года), как они и просили. Кроме того, отправили фото карты с маскированным номером, с которой кошелек пополнялся и выписку по карте. В результате киви вдруг просит договор за период до 2013 года с оператором, когда номер еще был служебным. Киви прекрасно при этом понимает, что оператор никогда не выдаст справку о том, кому ранее принадлежал номер — это будет нарушением со стороны оператора (разглашение информации о третьих лицах).Кроме того, киви само у себя на сайте допускает, что номер может принадлежать другому лицу и рекомендует у себя же на сайте переоформить на владельца кошелька. а в нашем случае номер принадлежит уже 7 лет, то есть еще задолго до всей процедуры идентификации, которая вводилась после 2013 года.Когда это написали в киви — они заявили, что в одностороннем порядке расторгают договор. А для перевода остатка требуют нотариально заверенные (!) копии паспорта и договора с оператором связи, хотя из заявления на перевод прекрасно видно, что деньги переводятся СЕБЕ (там другого варианта и нет), и кошелек полностью идентифицирован (то есть ФИО и номер паспорта они тоже видят).Объясняю киви ситуацию — мы находимся за рубежом, а в нынешнее время вернуться, чтобы посетить нотариуса,нереально — нет авиасообщения с Россией, причем закрыто именно со стороны России. Спрашиваем — что киви может предложить для решения ситуации?Киви отмораживается и шлет копи-пасту про нотариальные копии. В общем, киви просто ищет предлог, чтобы не возвращать деньги.

Здравствуйте! Я хотел заказать товары, был произведён перевод на киви-кошелек. Но кошелек получателя заблокировали. В чём проблема? И как быть мне? И я, и вторая сторона на нервах.

Точно не помню.

Здравствуйте.У меня был кошелек киви.Давно не пользуюсь т к номер телефона заблокирован в связи с тем что долго не пользовалась.Хотелось бы узнать какой баланс и как можно перевести на другой номер телефона

хочу восстановить киви кошелек

Помогите ускорить получение выписки по кошельку за месяц. Жду уже 5 день. Номер обращения 14371194

Здравствуйте! Владелец карты Киви банк своими мошенническими действиями, обокрал у меня 16 тысяч рублей, прошу принять меры!

Я правильно понимаю, что для возврата остатка денежных средств будет достаточно выслать копию страницы с фотографией и ФИО загранпаспорта, заверенные консульским работником?! Прошу подтвердить, что этого будет достаточно для возврата денежных средств.Повторяю — и внутренний паспорт гражданина РФ и тем более договор с оператором сотовой связи находятся в РФ, т. к. для поездок за рубеж они не требуются.Подтвердите, что остаток денежных средств будет возвращен при получении Киви-банком страницы загранпаспорта с фотографией и ФИО, заверенной консульским работником, и что это полный и исчерпывающий список документов, которые необходимо направить в Киви-банк для безусловного возврата остатка?Вопрос удалять не надо — я требую публичного ответа на вопрос, чтобы потом киви не пошло на попятную и не сказало: ой, а мы передумали, нам требуется еще что-то.

Предоставьте ответ, каким образом, находясь за рубежом, я могу получить копию договора с сотовым оператором? Налицо СОЗНАТЕЛЬНОЕ создание препятствий для возврата денег от Киви. Также вы не ответили, чем обоснован запрос договора, который был до 2013 года? Сошлитесь на пункт оферты, который дает вам право требовать от действующего клиента договор семилетней давности. Также обращаю внимание, что согласно вами же процитированному п. 4.4.24.4.2. Подтверждение личности Пользователя и принадлежности ему прав владения Учетной записью в Сервисе осуществляется Пользователем путем предоставления оператору Сервиса следующих документов:1) договора об оказании услуг подвижной связи в отношении Абонентского номера, указанного при регистрацииданной Учетной записи Пользователя (предоставляется Пользователем нарочно / почтовым отправлением / ввиде фотографии в электронном виде)Достаточно фотографии договора в электронном виде, которая была вам предоставлена еще 9 августа 2020 года.Из этого же пункта оферты: «Оператор Сервиса оставляет за собой право в случае обоснованных сомнений в достоверности предоставленной фотографии дополнительно запросить паспорт Пользователя (в виде нотариальной копии).» Никакие обоснованные сомнения мне предоставлены не были. ГДЕ ОБОСНОВАНИЯ?!

Для компании информация только!

Здравствуйте, 07.08.2020 01:35 минут сделал два перевода на свою банковскую карту Россельхозбанк master card, первый перевод на 8 тысяч второй перевод на 15 тысяч ещё не пришёл, сегодня уже 20.082020. написал в поддержку в киви, сказали что они все отправили, и что мне надо обратиться в банк получателя сказали мне RRN чтобы я сообщил в банке, сходил в банк там все проверили сказали что в их системе нет такого перевода, дали мне выписку моего счета, опять связался с поддержкой в киви, отправил им фото выписки фото квитанции моего перевода, но проблема все ещё не решена деньги так и не пришли мне на счёт, как такое возможно чтобы две недели не могли решить мой вопрос? Это не перевод с овшор на миллион долларов, а всего лишь 15 тысяч рублей которые мне очень нужны.

Здравствуйте, подскажите пожайлуста, как четко и правильно составить жалобу в ЦБ и прокуратуру на действия платежной системы Киви Валет. Через терминал Киви были сделаны два перевода на карту. Один из них 10000 рублей типа висит (по разговорам сотрудников) из за сбоя, второй 5000 тут же посланный следом пришел сразу. Тех поддержка присваивает только номера и моих обращений, никаких действий нет. Беспредел. В понедельник утром будет трое суток как они не могут мне переслать деньги, еще и хамят. Поставила в известность в разговоре в оператором, что буду писать жалобу в прокуратуру, и ЦБ пусть проверят был ли вообще сбой программы и так далее. Я в шоке от такого безразличия к своим клиентам. Дойду до конца. Денег им не подарю. Прошу помощи. Мне нужен минимальный шаблон как составить жалобу в эти две организации. В полицию пойду писать заявление в понедельник, там помогут. А вот с этими организациями все намного сложнее. Возможно, кто то сталкивался с такой же проблемой, помогите пожалуйста

Добрый день прошу рассмотреть мой вопрос так как в отношении меня было совершено мошеннические действия и списаны денежные средства с моей кредитной карты. Я являюсь владельцем кредитной карты Совесть с 13.06.2018 г. Киви банка с лимитом 300 000 рублей последний раз я оплачивал картой покупки в феврале 2020 года и после пополнял ее согласно графика платежей так 28.06.2020 года я внес необходимую сумму в ТЦ «Перловский» в Связном через терминал по номеру карты. Так как с 13.07.2020 года карта Совесть с переходила в Совкомбанк и называется Халва Совесть мне пришла информация от банка что изменили телефон для вашей карты и пароль на sovest.ru так-же в данном сообщение была информация о переходе в Совковбанк с разъяснениями о новых возможностях карты мне пришло 01.07.2020 г. а деньги стали списывать с 29.06.2020 года мне смс о списании денежных средств не приходили я не знал что идет списание денежных средств с карты после примерно 03.07.2020 я попытался зайти в мобильное приложение но у меня не получалось так как писали что код не соответствует после этого я обратился в Совкомбанк где вначале также не могли найти и подключить мою карту так как в ней был изменен номер телефона после мне все подключили и сказали что все нормально карту менять не надо и все оплаты производить согласно графика однако придя домой я через мобильное приложение зашел и увидел что у меня остаток средств на каре не соответствует места 238201,43 осталось 273.43 коп. Я сразу перезвонил в Совковбанк они начинали говорить что это проблема в связи с переходом с одного банка в другой и ихние специалисты занимаются этим я настоял чтобы мое обращение было зарегистрировано. также я написал в банки официально заявление однако на все мои обращения в Совковбонк был один ответ что во всем виноват я так-как не сберег информацию по карте когда обращался в Киви банк они отправляли в Совковбанк у меня вопрос как работники банка Киви допустили смену моего телефона привязанного к моей карте и без моего согласия и заявления поменяли телефон что привело к несанкцианированному списанию денежных средств с моей карты На все мои обращения Совковбанк отвечал что моя вина деньги вернуть нельзя и мне надо все выплачивать согласно ихнего графика платежей. В настоящие время я подал заявление в полицию по факту мошенничества и прошу рассмотреть мое заявление так как собираюсь писать жалобу в центра банк и прокуратуру на бездействие служб банка и формальные отписки так как я информацию по карте некому не передовал и являлся добросовестным пользователе данной карты просрочек по платежам не допускал.

Здравствуйте! 29 июля 2020 года я запросила выписку с киви кошелька. 21 августа после длительного общения с Вашей службой поддержки я предоставила им полный пакет необходимых документов. С тех пор я не получала никаких ответов. Специалисты на горячей линии несколько раз сообщали, что передали дело поддержке, и я получу ответ в ближайшее время, однако, ответ я так и не получила. Прошу разобраться в данной ситуации и как можно скорее предоставить мне выписку. Заранее спасибо.

Здравствуйте. С моего счета, кто-то вывел 8470,96₽ без моего ведома. В моем кошельке нельзя осуществить перевод на другую карту, без SMS подтверждения. Перевод данной суммы был осуществлен 25.08.2020 в 14:25. Как такое возможно вообще???Тех поддержка отвечает, что к моему кошельку могли иметь доступ третьи лица. Но каким образом эти третьи лица вывели деньги на свою банковскую карту без моего подтверждения по СМС?Никакого вредоносного ПО у меня не установлено. Компьютерами не пользуюсь и если пользуюсь, то никогда не заходил в свой киви кошелек. Я на все 1000% уверен, что никто и никак не мог завладеть моими данными кошелька. Я прошу и надеюсь вы предпримете меры.Тех поддержка несёт несусветные вещи, перенаправляя меня от от одного оператора к другому и все бестолку. Если что, то я оставлял заявку в службу безопасности QW14409821. Но мне там опять говорят же за третьх лиц и что они получили доступ к кошельку. Но они не могли вывести мои деньги бед моего подтверждения по СМС. Да и никто не мог получить никаким способом доступ к моему кошельку.Рассмотрите пожалуйста данный вопрос и примите меры, до моего обращения в полицию, прокуратуру и ЦБ для проверки Киви банка на мошеннические действия.

Здравствуйте,заказал выписку так ничего и не отправили. QW14412062

Мы вынуждены расторгнуть с вами договор в одностороннем порядке, в дальнейшем ваш кошелек не будет обслуживаться.Для того, чтобы вы смогли вывести с него оставшиеся деньги, пожалуйста, заполните заявление на перевод остатка на ваш банковский счет, шаблон находится во вложении.Отправьте нам фото или скан заполненного документа в ответном письме. Мы проверим его в течение 25 дней, в соответствии с п. 6.5. Публичной Оферты.Обращаем внимание, что комиссия за перевод на счёт другого банка составляет 30 рублей. Остаток денег в иностранной валюте будет сконвертирован в рубли.Меня гоняли как собака с 9 по 25 и после этого получаю этот ответ это что за издевательство?

Добрый вечер,у меня заблокировали кошелек +380,я отправил все документы на разблокировку,их приняли но требуют чтоб я получил проф статус,В Украние это сделать не возможно,тут нет ни офисов Киви ни партнеров,я доказал что кошелек мой и сфоткал все нужные документы,и пытался обьяснить это саппорту но он просто дублирует что мол требования нк изменны и тд. Как мне выйти из этого замкнутого круга,поможите? Просто у меня на кошельке 3000 руб лежало и как бы дарить их не хочется.

Разблокируйте кошелек

QW14418243 отправьте пожалуйста мне мою выписку,очень долго жду ее.

Не могу изменить паспортные данные, а в связи с этим-не могу пользоваться кошельком. Служба поддержки молчит. Что делать?