Все вопросы на Горячей линии Райффайзен Банк

День добрый, подскажите пожалуйста почему Вы закрыли два отделения (один на метро Пражская второй метро…
День добрый, подскажите пожалуйста почему Вы закрыли два отделения (один на метро Пражская второй метро Бульвар ДМ.Донского,) я конечно понимаю что кризис и данные ДО действительно неоправдывали себя и неоправдали бы себя даже если был оне было кризиса, но хоть банкоматы кэш-ин можно поставить в районе метро Пражская, Южная, бульвар ДМ,Донского, нас уже 6 человек кому удобно было гасить кредиты через данные отделения. мог бы Вам даже место подсказать где лучше поставить и не дорогая аренда, пассажиропоток большой
24.06.2009
Ответ дан
Здравствуйте.Я брала в Вашем банке потребительский кредит в филиале г.Ессентуки Ставропольского края,т.к…
Здравствуйте.Я брала в Вашем банке потребительский кредит в филиале г. Ессентуки Ставропольского края,т.к. имею постоянную регистрацию в г. Пятигорске.Кредит я погасила полностью.По месту постоянной регистрации мне пришло приглашение воспользоваться услугами банка еще раз,но в настоящее время я работаю в г. Санкт-Петербург,имею постоянное место работы с подтвержденным доходом.Могу ли я взять кредит в Санкт-Петербурге?Или надо ехать в Ессентуки,имея справку о доходах из г. Санкт-Петербург?На последнем месте работы я работаю 8 мес.
24.06.2009
Ответ дан
Добрый день. В какие сроки рассматриваются заявления о реструктуризации задолженности по потребительскому…
Добрый день. В какие сроки рассматриваются заявления о реструктуризации задолженности по потребительскому кредиту. Кредитная история положительная. Задержек по оплате и задолженности нет. Заявление подано 6 июня с. г. 8 июня был звонок из банка о том, что заявление будет рассмотрено в течение 2-х недель. У меня срок погашения 27 числа. С уважением, Колычев Андрей.
25.06.2009
Ответ дан
Здравствуйте, Наталья. У меня есть карта MasterCard банка Райффайзен. Карта дебетная, то есть работает…
Здравствуйте, Наталья. У меня есть карта MasterCard банка Райффайзен. Карта дебетная, то есть работает как кошелек. Но дело в том, что оформив ее в конце декабря, в связи с напряженным графиком работы никак не могу доехать до филиала банка и положить деньги на счет. Могу ли я это сделать в ближайшее время и будет ли карта работать?
25.06.2009
Ответ дан
ЗДРАВСТВУЙТЕ НАТАЛЬЯ.ОЧЕНЬ ОГОРЧЕН ПРЕДЛОЖЕНИЕМ БАНКА ПО РЕСТРУКТУРИЗАЦИИ ИПОТЕЧНОГО КРЕДИТОВАНИЯ.ПОДАЛИ…
ЗДРАВСТВУЙТЕ НАТАЛЬЯ.ОЧЕНЬ ОГОРЧЕН ПРЕДЛОЖЕНИЕМ БАНКА ПО РЕСТРУКТУРИЗАЦИИ ИПОТЕЧНОГО КРЕДИТОВАНИЯ.ПОДАЛИ ЗАЯВЛЕНИЕ.ПРИШЕЛ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ ОТВЕТ НА 6 МЕСЯЦЕВ,ТО ЕСТЬ,БУДЕМ ПЛАТИТЬ ПО 10000 РУБЛЕЙ В МЕСЯЦ.ПЛАТЕЖ НАШ ЕЖЕМЕСЯЧНЫЙ СОСТАВЛЯЕТ 14000РУБ.ПОЗВОНИЛИ НАМ С МОСКВЫ И СКАЗАЛИ ЧТО ЧЕРЕЗ 6 МЕСЯЦЕВ ЕЖЕМЕСЯЧНЫЙ ПЛАТЕЖ УВЕЛИЧИТЬСЯ НА 500РУБ.ЭТО НЕ ЗНАЧИТЕЛЬНО. Т. Е ЗА 6 МЕСЯЦЕВ СОСТАВИТ 240000 РУБ,СУММА ОСНОВНОГО ДОЛГА,НА КОТОРУЮ НАМ ДАЮТ ОТСРОЧКУ.ПРИШЛИ В БАНК.НАМ ДОБАВИЛИ ЕЩЕ ГОД ПЛАТЕЖА ПО 14000РУБ НА 12 МЕСЯЦЕВ,ЭТО 168000РУБ.И СКАЗАЛИ ЧТО СТАВКА ПОДНЯЛАСЬ ВСЕГО С 11.9НА 12.0 ПРОЦЕНТОВ,Т.Е. НА 0,1%.МЫ ПОПРОСИЛИ РАСПЕЧАТКУ СКОЛЬКО ПЛАТИЛИ И СКОЛЬКО МЫ БУДЕМ ПЛАТИТЬ.НАМ СКАЗАЛИ ЧТО ТАКОЙ РАСПЕЧАТКИ БАНК НЕ ДАЕТ.ГДЕ ПРАВДА? И КУДА ОБРАТИТЬСЯ ЧТОБЫ ОБЪЯСНИЛИ НАМ, КАК БЫТЬ.ВЕДЬ ЭТО ВОВСЕ НЕ РЕСТРУКТУРИЗАЦИЯ А ОБДИРАЛОВКА.НАШ ПРЕЗИДЕНТ И ПРЕМЬЕР-МИНИСТР ГОВОРИЛИ,ЧТО В КРИЗИС САМЫЕ НЕ ЗАЩИШЕННЫЕ ГРАЖДАНЕ,ОКАЗАЛИСЬ ТЕ,КТО ПРИНИМАЛ УЧАСТИЕ В ИПОТЕЧНОЙ ПРОГРАММЕ ГОСУДАРСТВА.А ПОЛУЧАЕТСЯ,ЧТО НА НАШЕЙ ШЕЕ ЕЩЕ БОЛЬШЕ ЗАТЯГИВАЮТ ПЕТЛЮ.ГДЕ ЖЕ СПРАВЕДЛИВОСТЬ?КОМУ ВЕРИТЬ?ИЗВЕНИТЕ.СПАСИБО ЗАРАНЕЕ.ЖДЕМ ОТВЕТА.РОМАН.ЧЕЛЯБИНСК.
25.06.2009
Ответ дан
Добрый день. Я взял кредит в Райффайзен банке на стороннее лицо. Его фамилия по документам нигде не фигурирует…
Добрый день. Я взял кредит в Райффайзен банке на стороннее лицо. Его фамилия по документам нигде не фигурирует. Возможно ли переоформить кредитный договор с моего имени на этого человека?
25.06.2009
Ответ дан
Уважаемая Наталья! Я ИП, хочу открыть р/с на ИП в Вашем банке и одновременно карту на физ лицо для…
Уважаемая Наталья! Я ИП, хочу открыть р/с на ИП в Вашем банке и одновременно карту на физ лицо для удобства использования средств, полученных от предпринимательской деятельности. Вопрос такой — сколько будет стоить перевод денег с р/с на пластик и не будет ли препятствий со стороны банка по поводу этой процедуры. Заранее спасибо
25.06.2009
Ответ дан
20.05.09.внёс очередной платёж по кредиту (отделение Жулебино). 20.06.09.звонит сотрудник банка платежаот…
20.05.09.внёс очередной платёж по кредиту (отделение Жулебино). 20.06.09.звонит сотрудник банка платежаот 20.05.нет. Разбираюсь в отделении Жулебино,оказывается операционистка по ошибке зачислила платёж на другой счёт (автокредит который был погашен в 2008 г. но почему-то его не закрыли. Вопрос:Кто виноват в том,что я стал должником(просрочил очередной платёж по мнению банка)? 2.Мои дальнейшие действия.
26.06.2009
Ответ дан
Добрый день! Каким образом осуществляется прием исполнительных листов от Взыскателей(юр.лицо) в отношении…
Добрый день! Каким образом осуществляется прием исполнительных листов от Взыскателей(юр.лицо) в отношении Должника(юр.лицо р. сч. открыт в вашем банке)? На основании инструкции 285-П от 10042006 взыскатель вправе представить исп. документ непосредственно в банк, в котором открыт счет должника.Но по телефону сотрудники банка сказали что необходимо сопроводительное письмо от Арбитражного суда.Насколько мне известно такие письма суд не выдает. Заранее благодарна Екатерина.
26.06.2009
Ответ дан
[B][I]URL Г-жа Кузина,здравствуйте!Уже писала Вам,что перевод в сумме 218 руб. на оплату услуг SKUPE…
[B][I]URL Г-жа Кузина,здравствуйте!Уже писала Вам,что перевод в сумме 218 руб. на оплату услуг SKUPE с 11 июня не поступил на мой счёт в конвертации 5—00 евро.Позвонить детям в Латвию не могу из-за нулевого баланса.Где и как найти перевод?Сбербанк утверждает,что перевод отправлен.ЖДУ.
26.06.2009
Ответ дан
Наталья, мы пообщались по телефону со специалистом техподдержки, я послушно вычистил все временные файлы…
Наталья, мы пообщались по телефону со специалистом техподдержки, я послушно вычистил все временные файлы, кукисы, проверил и продиктовал ему все настройки IE, но к сожалению авторизация так и не заработала. Специалист посоветовал пользоваться другими браузерами (к слову, через Opera Raiffeisen CONNECT действительно работает корректно) Вопрос по IE.8 остался, увы, неразрешенным. Что уж там такого в Майкрософте наделали — не знаю. Некоторое время аналогичные проблемы были на сайте покупки билетов РЖД, но сейчас всё работает без проблем. Очень надеюсь на способности ваших спецов. ************************************************** Вопрос: Когда уже наконец сайт Raiffeisen CONNECT будет работать и через Internet Explorer 8 ? Валерий (Москва) · 26.06.2009 11:36 Ответ: Уважаемый Валерий, Проверили — проблем с работой Raiffeisen Connect через Internet Explorer 8 не наблюдается. Если возникли сложности — пожалуйста, напишите в Службу технической поддержки (online@raiffeisen.ru), специалисты уточнят, в чем заключается проблема и помогут ее решить. С уважением, Наталья Кузина
26.06.2009
Ответ дан
Добрый день! Мы с мужем вышли на пенсию и переезжаем в Украину к дочери. Проживать будем там, но останемся…
Добрый день! Мы с мужем вышли на пенсию и переезжаем в Украину к дочери. Проживать будем там, но останемся гражданами РФ и пенсионное дело оставляем в своем территориальном подразделении. Хотели бы знать: 1. Что лучше, открыть счет в вашем банке или получить карточку, на которую бы нам переводили пенсию и каков процент комиссии при получении пенсии в Киеве. 2. Хотим перевести деньги в долларах на счет дочери, открытый ею в вашем банке г. Киева.Родство подтверждаем документально, так же интересует процент за перевод и максимально взымаемая сумма,каковы ограничения по переводу. Заранее благодарим.
27.06.2009
Ответ дан
ЗДРАВСТВУЙТЕ,НАТАЛЬЯ.26 ИЮНЯ Я ВАМ ЗАДАЛ ВОПРОС ПО РЕСТРУКТУРИЗАЦИИ ИПОТЕКИ,КОТОРЫЙ ВОЛНУЕТ ВО ВРЕМЯ…
ЗДРАВСТВУЙТЕ,НАТАЛЬЯ.26 ИЮНЯ Я ВАМ ЗАДАЛ ВОПРОС ПО РЕСТРУКТУРИЗАЦИИ ИПОТЕКИ,КОТОРЫЙ ВОЛНУЕТ ВО ВРЕМЯ КРИЗИСА ,НЕ ТОЛЬКО МЕНЯ,НО ВЫ МНЕ ТАК И НЕ ОТВЕТИЛИ.УБЕДИТЕЛЬНО,ПРОШУ ВАС ДАТЬ ОТВЕТ,ТАК КАК ХОТЕЛОСЬ БЫ ВЕРИТЬ,ЧТО ГОСУДАРСТВО НАС ПОДДЕРЖИВАЕТ,А НЕ НАОБОРОТ.ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРЕН.
27.06.2009
Ответ дан
А вот собственно и письменное подтверждение по email: Уважаемый Валерий! Благодарим Вас за обращение! В…
А вот собственно и письменное подтверждение по email: Уважаемый Валерий! Благодарим Вас за обращение! В настоящее время существуют неполадки при попытке работать с системой CONNECT через интернет браузер «Internet Explorer 8». Мы рекомендуем Вам поработать с системой с другого браузера: Mozilla Firefox, Opera, либо с предыдущей версией «Internet Explorer». С уважением, Raiffeisen CONNECT Team +7 (495) 721 9100 ******************************* Так что вопрос «когда» по-прежнему актуален. Спасибо
29.06.2009
Ответ дан
Здравствуйте! Хочу в скором времени воспользоватся вкладом "Рантье".Объясните пожалуйста принцип его…
Здравствуйте! Хочу в скором времени воспользоватся вкладом «Рантье».Объясните пожалуйста принцип его действия на примере моих цифр. Я хочу положить на вклад 400.000 рублей,каковы будут мои проценты в месяц(в цифрах),я хочу проценты снимать ежемесячно,как прибавку к моей зарплате.Хочу понять выгодно это или стоит воспользоватся другим вкладом? Спасибо.
29.06.2009
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии Райффайзен Банк