Здравствуйте Елена!Я Боровиков Александр Сергеевич,держатель кредитной карты вашего банка.Мне пришло сообщении СМС об увеличении лимита по карте до 92 330руб.Меня интересует какую сумму можно снять сразу,какой процент сейчас действует,будет ли брать процент банкомат стороннего банка за съем наличных,и какой льготный период пользования наличными и при покупке по безналу?

В 2006 г. купили в кредит бытовую технику, в 2007 г. данный кредит был погашен, в течение двух лет не могла получить кредит ни в одном банке города и только недавно узнала, причина отказов — непогашенный!кредит банку ренессанс-капитал. Связавщись с сотрудниками Вашего банка, получила ответ: «приносим свои извинения, по техническим причинам забыли передать данные о погашении данного кредита в БКИ! и это за два-то года? Кто ответственен за передачу данных в БКИ? Столько нервов было испорчено из-за чьей-то халатности.На данный момент мной была оставлена заявка на срочное исправление данных кредитной истории, надеюсь на человеческое отношение банка к своим клиентам!

Здравствуйте! У мужа просрочен кредит в связи со сложившейся ситуацией-с работы сократили,найти не может.Последняя оплата была произведена в апреле- 10000.Сумма кредита 300000. 01ноября позвонил мужчина и сказал что сумма стала 650000. И это за 7 месяцев????

Я признан временно неработающим. Как оформить отсрочку выплаты основной части кредита (интересует срок 6 месяцев) Спасибо.

Вчера получил смс о задолженности..созвонился..оказалось — что один из платежей в марте..прошел на 4 дня позже…на дворе ноябрь…Это такая политика у банка?Пол года пытаюсь получить сведенья о сумме кредита для досрочного погашения…сплошные завтраки и передавалки…

Я проживаю в г. Ярославле. 2 года назад я оформила в кредит в Вашем банке на покупку компьютера.Могу ли я оформить в Вашем банке потребительский денежный кредит или кредитную карту.Просрочек по кредиту не имею,платить еще год.

Здравствуйте. Мне необходим кредит наличными 70000. Скажите я могу сделать это в Вашем банке, и какие документы необходимо предоставить для кредита?

Баш банк прислал мне кредитную карту. Мне не нужен кредит. Объясните, куда обратиться и сдать карту.

Здравствуйте, Елена, что за игры с клиентами, присылают письмо, смску что одобрен кредит, звоню в банк говорят вам отказано.

Пожалуйста подтвердите досрочное погашение кредита.

Объясните на основании чего образовалась задолженность за кредит,не смотрчя на ежемесячные платежи по графику и как узнать точную сумму задолженности?

после покупки авто,пробили вин автомобиля на сайте www.auto.ru(там ваш банк числится партнером)выдало сообщение «Внимание! Автомобиль с данным VIN-кодом находится в залоге у банка«У продавца авто,была оригинальная ПТС на руках.В розыске не чилится,владел один хозяин более 2х лет.Вопрос.как часто обнавляются базы на сайте,возможна ли ошибка?и как убедиться в чистате истории этого автомабиля в вашем Банке?Может это аферист?Прошу помощи в этом вопросе.

Елена, так и не понятно, возможно ли получить копию договора. С уважением Алексей

Добрый День! В мае 2008 года взял кредит наличными, сумма 300000 тыс.рублей.Первые платежи производил вовремя,но в начале декабря меня сократили с работы,и оплату произвел меньше положенной суммы.С января по апрель не оплачивал кредит.В апреле оплатил ещё10000 тыс.рублей.В мае приезжал в ДО на «Соколе»,специалист сказал,чтобы войти в нормальный график платежей нужно заплатить 80000 тыс.рублей,но такой возможности у меня небыло.В конце мая мне прислали кредитную карту «Голд» поступило предложение реструкторизации.Но оплата по карте в месяц составляет 19200руб.,а у меня по кредитному договору оплата13652.И какая же это реструктаризация???? По моему мнению,как я понял,должно быть наоборот, срок кредита увеличивается,а сумма платежа ежемесячного уменьшается.Больше никаких предложений от банка не было,но 2ноября мне позвонили из коллекторской конторы и сказали что сумма долга 649592 тыс.рублей.Как же так быстро выросла такая сумма? Какие же штрафы у Вас в банке?

Елуна,здравствуйте!Где узнать N телефонов филиалов вашего банка в Санкт-Петербурге

Добрый день я получил ваше письмо с выпиской по своему лицевому счету. Касательно расчета суммы основного долга вопрос у меня следующего характера. Просчитав суммы списания в счет погашения основного долга я вышел на сумму в 55642 руб.98 коп Из суммы кредиты я высчитал сумму основного долга которая мною уже фактически погашены.Из разницы выходит что остаток на сегоднешнее число составляет 114352 рубля.02 копейки. Вопрос.Почему мне по телефону сообщили инную сумму которая больше чем мой основной долг на данный момент времени.Каким образом ваш Банк расчитывает сумму долга к погашению (досрочному)Оператор по телефону мне сообщил что если в срок до 18 ноября я намерен оплатить кредит полностью то должен внести порядка 119 тыс.р Это с учетом платежа который должен состояться 08.11.2009 Но после списания 08.11.09 сумма моего основного долга станет еще меньше чем на данный момент.Почему же тогда Банк расчитывает в большую сторону? Из суммы кредита вычитайте суммы платежей в счет погашения основного долга и выйдите на сумму средств которою я должен оплатить. Откуда взялись данные не точности???

Для чего нужен ID

vin на автомобиль я вам отправил по указанному адресу.как мне узнать результат?Скиньте пожалуйста на маил.Очень жду.Спасибо

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка за быстрое решение проблемы! После вопроса на сайт со мной в тот же день связались специалисты, и вопрос был решен. Большое спасибо!

как узнать свою кредитную историю?

Могу ли я открыть в вашем банке кредитную карту?

я брала кредит в вашем банке в КБ «Ренессанс Капитал» ООО, к/с 30101810900000000409 в отделении № 3 МГТУ ЦБ РФ номер моего ссудного счета (по кредитному договору) № 110******76 .можно узнать осталась еще сумма для погашения задолжности? если да то какая? закрылся ли счет 3 ноября?

Срок действия кредитной карты заканчивается, а кредит еще не выплчан. Что делать? Можно ли рассчитывать на перевыпуск кредитной карты?

Как оплатить кредит если все документы утеряны?

я брала потреительский кредит в вашем банке «Ренессанс Капитал» N договора 030******87.можно узнать какая сумма осталась еще для погашения задолжности? если да то какая? и какая сумма уже погашена?

Сегодня мне пришло смс-сообщение о том, что мне отправлена кредитная карта вашего банка и указан номер телефона, как я понимаю для её активации. Мне данная кредитная карта будет не нужна и я не хочу брать никакие кредиты. Как я понял, необходимо отправить в банк заявление определенной формы для закрытия счета. В одном из ответов Вы указали, что к заявлению вы просите приложить копии всех страниц паспорта, на которых есть какие-либо отметки. Согласно п. 10.1.1 Порядка предоставления и обслуживания кредитных карт КБ «Ренессанс Капитал» (ООО),Клиент предоставляет в Банк письменное заявление в установлен- ной Банком форме и одновременно возвращает в Банк все действующие Карты, выпущенные в рамках Договора о Карте, либо самостоятельно уничтожает их. Ни в указанном Порядке ни в заявлении установленной формы нигде не указано, что при подаче заявления должна быть приложена ксерокопия паспорта. Тем более, что ксерокопия паспорта уже бралась представителями банка при заключении потребительского кредита. Возникает вопрос: на каком основании Вы просите при направлении заявления о закрытии расчетного счета по карте прикладывать к нему ксерокопию паспорта? Прошу обосновать ответ ссылками из нормативных актов.

возможно ли взять кредит в вашем банке,например в размере 300т.р.,на приобретение жилого помещения и погасить кредит средствами материнского капитала? Есть ли у вашего банка опыт работы с Пенсионным фондом РФ, а именно возможность погашения кредитов средствами материнского капитала?

Брал в кредит стиральную машину.Как удостовериться в том что не осталось задолженности? N договора 630******05. N счета4081**************05

здраствуйте.хотела бы узнать.я брала у вас кредит наличными почти 150000 тысяч.некоторое время не платила(в связи с тяжелым материальным положением в семье)я конечно понимаю что вас это не волнует.только я не пойму почему мой долг сейчас составляет 480000 тысяч рублей.весной этого года мое дело перевели в долговое агенство фасп.далее я платила разными по величине платежами.недавно со мной связался сотрудник банка сказал как раз про долг в 480000 рублей.предложили уступку«прощение части долга«заплатить 270000 рублей до 4 декабря.(разговор был с кредитным советником)я сказала что попробую у кого-нибудь занять потому что у меня таких денег нет.а на днях неожиданно для меня мне звонят из очередного долгового агенства вашего банка р. к.и говорят что надо что-то решать и долг надо вернуть уже до 4 НОЯБРЯ.а не до 4 декабря.прошу о реструктуризации долга -мне предлагают внести 10 процентов от общей суммы и потм 5 месяцев вносить по 82000 рублей.моя зарплата составляет 25000 рублей в месяц.я не смогу платить по 82000 в месяц.почему же банк не может пойти мне на встречу.я знаю такое есть во многих банках.у вас же есть какие то другие версии реструктуризации с меньшими платежами в месяц.пусть я буду платить 5 лет.но меньшими суммами в месяц.

Где расположены банкоматы банка Ренессанс в СВАО?Что бы снять деньги со счета.

Я уже в течении 2 часов пытаюсь выяснить остаток задолженности по кредиту,звоню по номеру 981-0-981 слушаю музыку кучу денег потратила, Вопрос как же мне узнать остаток???

здравствуйте.хочу взять кредит наличными 40000рублей,два года назад кредит оформляла через магазин эльдорадо,как можно оформить сейчас,что бы не ехать в оренбург.

Грузовая машина в кредите в вашем банке, она попала в аварию и востановлению не подлежит. Машина приносила доход, с чего я и платила кредит. Хочу попрасить у банка отсрочку на 3 месяца т. к. платить несчего. Возможно ли это?

После моего запроса, мне перзвонил сотрудник банка и сказал, что моя проблема решена и ошибка в моей кредитной истории в БКИ исправлена, однако запрос в БКИ показал, что информация исправлена не была.В чем все-таки проблема?

здраствуйте!пришлите пожалуйста на мой электронный адрес распечатку процентов и штрафных санкций по моему кредиту в вашем банке.за все время пользования кредитом.спасибо

Добрый день! Подскажите, пожалуйста! Возникла очень сложная ситуация с выплатой кредита.Задолженность по кредиту уже составила 40000!! руб.Возможность погасить такую задолженность по кредиту не имею, в связи с задержкой на старом месте работы по зарплате(1год-до сих пор обещают), а доход от нового составляет 6000руб. Максимально возможная сумма гашения в месяц составляет 1000—1500руб, а по графику я ежемесячно должна платить 3164руб.Можно ли составить дополнительное соглашение к договору по кредиту,где включить задолженность по кредиту и просроченные платежи в одну сумму, и пересмотреть сумму ежемесячного платежа и соответственно сроки? Заранее благодарна! С уважением Татьяна!

В каком случае можно рассчитывать на перевыпуск кредитной карты, если старая кончилась, а невыплаченая сумма по ней имеется. Я поняла, что банк принимает это решение в одностороннем порядке, в каком случае можно надеятся на положительный ответ?

Здравствуйте! 3 года назад брала кредит в банке Русский стандарт на сумму 50 тысяч рублей. Выплачивала.Потом уволили с работы. Временно не было возможности выплачивать кредит. Недавно прислали письмо о том, что долг уже составляет 53 тысячи, звонила в банк, сказали что в скором порядке надо выплатить 20 тысяч, а оставшуюся сумму разобьют на 4 месяца. Только устроилась на работу. Но сейчас таких денег нет.ЧТО В ДАННОМ СЛУЧАЕ МОЖНО СДЕЛАТЬ? Могут ли дать кредит в другом банке на выплату кредита?

Хочу открыть вклад с возможностью пополнения и капитализации процентов на тот же счет. Выбрал Вклад «Накопительный». Волнует всего лишь два вопроса: 1) могу ли я ознакомиться с договором по открытию вклада; 2) слишком много негатива на данном сайте о вашем банке — неужели все так плохо? не хотелось бы получить лишние проблемы;

Здравствуйте! Я брал кредит на покупку товаров в Вашем банке. Сейчас хотел бы его досрочно погасить. Интересует сумма остатка задолженности.

здравствуйте. 20.10.08 был произведен платеж суммой 25 тыс.700 руб. N квитанции 372688, но платеж потерялся.завис в воздухе.в банке их нет.а платеж отправлен по точном адресу.проверяли неоднократно. теперь документы отправили в коллекторское агентство. как быть? возможно ли вернуть эту сумму на руки либо внести в счет кредита??? спасибо большое

1.при обналичивание сколько % снимается? 2.действительно что в течение 50 дней обналичивание денег без процентов?

Здравствуйте Елена! У меня в жизни приключилось сильное ДТП,по суду мне присудили выплачивать 356000р.Понятно что для получения кредита на сумму хотя бы 300 000 нужны хорошие справки о моем доходе.Если моя з/п состовляет 17000р/месяц и дополнительно я имею 12000р/месяц(сдаю свою квартиру),могу ли я получить кредит на сумму 300 000р?

Здравствуйте! Сегодня я отправил очередной перевод на погашение кредита…прошу,после получения,посчитать мне остаток…я хочу погасить его полностью…

Добрый день у меня вопрос. К сожалению так сложилась ситуация что у меня возникли просрочки по потребительскому кредиту, Ваш банк выслал мне карту с переводом долга, я согласилась. Но из за потрери работы опять допустила просрочку банк выставил полный счет 89000, теперь звонят говорят про проценты и этот долг составил уже 108000 за месяц он вырос мне сказали про 0,6%, я Вас понимаю Вы хотите получить свои деньги, но вот я внесла 3000 мне сказали что толка от этого нет надо сорок вносить и гасить, но моя зп составляет 25000, если я их даже внесу банк 16500 спишет штраф, какой смысл тогда?! Я не отказываюсь платить, просто прошу помочь выйти из данной ситуации. Заранее спасибо.

Здравствуйте, ответьте пожалуйста. У меня былы просрочка по автокредиту кредитный договор № 170******98 от 01.08.08 г. Мое дело передали в службу ФАСП, в августея потерял работу и не мог снова гасить кредит. Теперь я хотел заплатить очередной взнос, а в службе ФАСП мне сказали что это дело изъял банк. Очень хотелось бы знать какие действия приняты по данному кредиту. Сейчас я устроился на работу и гарантирую своевременную оплату кредита. Если можно, пришлите ответ на мой имейл. Заранее спасибо

Добрый день! Прошу Вас подготовить письмо о закрытии ссудного счета, открытого в рамках договора № 020******89 от 20.03.2008 года и направить: скан. копию на мой электронный адрес, а также оригинал по месту постоянной регистрации, указанной в договоре.

Уважаемая Елена, я вновь обращаюсь к Вам за полученим ответа на мой КОНКРЕТНЫЙ вопрос:Если я пошлю в Ваш банк заявление о закрытии расчетного счета по кредитной карте в соответствии с установленным банком Порядком предоставления и обслуживания кредитных карт КБ «Ренессанс Капитал» (ООО), т. е. без ксерокопии паспорта, а только одно подписанное мной заявление с указанием, что кредитная карта мной уничтожена самостоятельно, как бысто будет закрыт мой расчетный счет? Ответа на поставленный вопрос я не получил. Предложенный Вами вариант получения ответа не гарантирует мне получение нужной информации. Тем более, что иных вопросов кроме выеуказанного у меня нет. Я сомневаюсь в том, что операторы банка дадут мне иной ответ чем предложенный Вами — что я должен выполнить процедуру, указанную в одном из ответов, т. е. направить заявление вместе с ксерокопией паспорта. Мне нужен письменный ответ на сайте на поставленный мной КОНКРЕТНЫЙ ВОПРОС. С уважением. Жду ответ.

Здравствуйте. У меня просрочен кредит по карте,т.к. нет у меня квитанций, и хочу уточнить свой долг по карте и оплатить свою задолженность, но мне удобнее платить по почте, а по тем квитанциям, которые мне присылали, их не принимают по почте.

Добрый день.Хотела бы получить Потребительский кредит на 18 мес, в размере 150000.00 руб, (нужно закончить ремонт) Возможно ли и что от меня требуется и если ДА, то есть ли ваши филиалы в Кунцевском районе, Крылатское.Спасибо

Скажите пожалуйста, как можно узнать просроченную задолженность.

ЗДРАВСТВУЙТЕ ЕЛЕНА СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ВОЗМОЖНО ЛИ В ВАШЕМ БАНКЕ ПОЛУЧИТЬ КРЕДИТ НАЛИЧНЫМИ В ГОРОДЕ ЛИПЕЦКЕ ЕСТЬ ЛИ ОТДЕЛЕНИЕ.

Уважаемая Елена, 02.11.2009 года я задавал вам вопрос по поводу информации о залоге автомобиля на сайте www.auto.ru.Вами был дан ответ, что по данному поводу будет проведено внутренние расследование в банке, и в зависимости от результата данная информация будет скорректирована на сайте.Прошу Вас сообщить в какой срок это будет выполнено.Зараннее благодарю.

Здравствуйте!Мне необходимо восстановить кредитный договор. Можете ли вы,прислать мне его по факсу,либо другим способом? Заранее Вам благодарен!

У меня возникла не понятная мне задолжнасть перед банком в сумме более 7000 рублей. Мною 06-01-09 была отправлена сумма полного погошения кредита. А 06-03-09 мною было отправлено ещё 1000 рублей и до 28-08-09 банк меня не уведомил о задолжности. И я снова воспользовался кредитной картой и снял 2000 рублей. 07-09-09 я отправил в банк 2500 рулей и 05-10-09 снова отправил 2000 рублей. А 06-11-09 мне позвонили и сказали что у меня просроченная задолжность и долг перед банком. Прошу Вас разобраться и сообщить мне по тел 896******95 или 896******50 С уважением Егор Довгань.

Очень негативное отношение к банку обманывают людей,привлекая их несбыточными обещаниями, но завуалированными в кредитных договорах кабальными и нечистоплотными условиями кредитования,люди глупо подписывают эти договора, толком не вникая во все хитрые ловушки и тонкости. Правда не будь дураком и тебя не обманут. Моя дочь попала на эту уловку Рамонова Инна Вахтанговна.Банк посредник задерживает платежи специально,чтобы набежала пеня.При платежах ничего не говорят о набежавшей пени, ты думаешь, что оплачиваешь основной долг,но не тут то было и когда ты думаешь что полностью рассчитался,начинаются звонки,угрозы.Суммы называются разные,письменных выписок по нашей просьбе так и не представили.В нашем городе очень много пострадавших,но они не выдерживая натиск,каждодневные звонки оплатили.Очень обидно за моих обманутых горожан.

хочу узнать кредитную историю в вашем банке.Брал 2 года назад у вас кредит всё выплатил,а кредит теперь не дают нигде.почему?

Пожалуйста подтвердите досрочное погашение кредита.

Могу ли я взять кредит в вашем банке, являясь клиентом банка?

Где можно найти заявление об отказе активации карты?

Здравствуйте. Прошу Вас в срочном порядке перевыпустить кредитную карту ТП № 14 с лимитом 38000 и принять окончательное решение по кредиту наличными в кратчайшие сроки. С уважением, Сергей Александрович

добрый вечер.3 ноября оплатила последний платеж.можно ли считать кредит закрытым?номер договора 030******44.благодарю

Здравствуйте. Я живу во Владивостоке. У нас есть представительство банка Ренессанс Капитал (хотя в списке адресов отделений на сайте http://www.rencredit.ru/address/ нашего города нет). Могу ли я ЧЕРЕЗ ЭТО ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО. 1. Написать заявление о закрытии счета (задолженность по договору о кредите отсутствует). 2. Получить ПИСЬМЕННЫЙ документ, подтверждающий закрытие счета и отсутствие претензий ко мне у банка. 3. Написать заявление о возврате и вернуть неактивированную кредитную карту, которую я получила по почте.

Здравствуйте. Я хочу заказать кредитную карту в вашем банке. Вопрос. Ставки по кредитной карте отличаются от обычного кредита. Сколько времени изготовляется карта. Что мне надо сделать чтоб оформить пластиковую карту? Спасибо.

Здравствуйте ответьте пожалуйста на вопрос я купил ноутбук в декабре 2007 года с кредитным сроком на 3 года, но в конце ноября этого года меня призывают в армию и я хотел бы выплатить все за ранее как мне это сделать и какая сумма будет если кредит был на 36 тысяч и 22 я уже выплатил

погасил кредит,предварительно узнав по телефону в вашем банке сумму полного погашения.позвонил проверить дошли ли деньги оказалось что дошли но я почему то вдруг переплатил.ладно позвонил узнать что делать сказали какие документы собрать.собрал отправил по почте.через месяц звоню поинтересоваться а мне говорят что я не туда документы отправил.я оправил на:старопетровский проезд а надо на кожевническую.что за ерунда?переслать из отделения в отделение сказали никак.а в письме копия паспорта номера банковских счетов.ответьте пожалуйста

Мне необходимо отправить Вам официальный запрос по поводуследующего недоразумения: Руководителю КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) От Ишматовой Нины Ахметовны Минераловодский район с. Сунжа пер.Виноградный д. 8 Согласно договора № 310 *** ***00 и договора 110 ******00 мне были выданы кредиты в КБ «Ренессанс Капитал» (ООО). В начале лета 2009 года в мой адрес поступило письмо из Вашего банка с предложением о реструктуризации задолженности. Указанное предложение было мною принято. По телефону 8 (800) 100-0-886 я продиктовала текст согласия, указанный в письме. После принятия мною предложения о реструктуризации задолженности я производила частичное погашение кредита по новому номеру договора, указанному в предложении (350 ****** 00) и позднее по реквизитам договоров, действующим на дату выдачи кредита. В письме также говорилось о том, что Банк будет ежемесячно информировать меня о состоянии задолженности и предстоящем платеже посредством отчета по Карте и СМС сообщения. На сегодняшний день я не получала от банка нового графика погашения задолженности, процентную ставку по кредиту, состояние моей задолженности. В настоящее время я не знаю по каким реквизитам я должна погашать задолженность, в какой сумме и в какие сроки. На основании выше изложенного, прошу Вас направить в мой адрес уведомление о закрытии счетов по кредитным договорам, заключенным на дату получения кредита, новый график погашения задолженности (по договору 350 ******00), размер процентной ставки, сумму задолженности и отчет по принятым Банком от Ишматовой Н. А.платежам. Прошу не зачислять на сумму моей задолженности штрафные санкции, вызванные несвоевременным исполнением обязательств, т. к. данный факт вызван в первую очередь недостаточностью информации предоставляемой Банком. После получения указанных документов погашение моей задолженности будет возобновлено. С уважением, ____________ Н. А. Ишматова «___» ноября 2009 г. Эл. Почта: nina_ischm@mail.ru Cот.телефон 896******19

Здравствуйте,скажите пожалуйста,я просрочила текущие платежи по кредиту за 4 мес,мне позвонили из службы взыскания долгов и попросили погасить задолженность до 09.11.09,но я заплатила только сегодня(09.11.09),как мне известить банк об этом,чтобы мне не начислили штраф?

Уважаемая Елена, Вы ответили на мой вопрос следующим образом: «В том случае, если от Вас по почте РФ поступит только заявление на закрытие карточного счета, без ксерокопии паспорта, то данное заявление исполнено не будет». Вопрос: Приведите пожалуйста ссылки на нормативные документы банка или российского законодательства, которыми Вы, как эксперт, руководствовались давая мне вышеуказанный ответ о невозможности исполнения заявления о закрытии счета по кредитной карте без приложения гражданином ксерокопии своего паспорта к данному заявлению. В случае отсутствия нормативного обоснования в Вашем очередном ответе, у меня окончательно утвердится мнение о том, что человек, дающий ответы является либо непрофессионалом либо специально даются пространные ответы. Я хочу получить обоснованный ответ на свой поставленый вопрос.Если Вы не можете дать такой ответ, так и напишите либо передайде для подготовки ответа в юридический отдел банка. Буду признателен.

как взять у вас кредит наличными без справок и поручителей

В 2007 году я приобрел в кредит компьютер в сети магазинов Эльдорадо. Со мной автоматически был подписан договор страхования жизни. В момент подписания договора мне не сообщили информацию о том, что с моего счета будет списываться комиссия по страхованию. В договоре написано, что договор страхования заключается с согласия заемщика. В данный момент я хочу досрочно погасить всю задолженность по кредиту. Должен ли я погашать проценты по программе страхования за оставшиеся 14 месяцев? Если я не воспользовался программой страхования, спишут ли мне с моего счета оплаченные проценты по программе страхования за 22 месяца?

брала телефон в кредит,года два назад.одновременно с мамой.ей прислали предложение на кредитную карту,а мне нет.тоже хочу,возможно ли это?и что для этого нужно?

Здравствуйте, брал кредит 300 тыс руб.на 3 года. Половину(по времени) уже выплатил. Подумываю досрочно закрыть кредит.Мне придется выплачивать всю оставшуюся сумму долга со всеми процентами, налогами и т. д.? Или я что-то выиграю, по сравнению с тем, если бы платил до конца срока?

Я взяла в 2008 г. кредит в вашем банке на 6 мес. Появилась возможность выплатить кредит раньше на один месяц. Для этого я звонила на телефон горячей линии — (495) 981-0-981, где раз 5 прослушав мелодию вместо гудков, ответа так и дождалась. Я оплатила всю сумму долга, кроме процентов за последний месяц, потому что в последний месяц я кредитом не пользовалась.Прошло около года после выплаты моей по кредиту, как позвонил мне автоответчик от агенства Секвоя. Как я потом узнала, перезвонив в агенство Секвоя, я должна банку Ренессанс Кредит сумму, которая в несколько раз превышает суммы неоплаченных за последний месяц процентов. Вопрос: почему банк Ренессанс Кредит не информирует своих клиентов о сумме задолженности, а легко продает своих клиентов коллекторским агенствам? Заранее благодарю за ответ.

Уважаемые представители банка здравствуйте! Я что неясно объяснил ВАМ что не живу в долг или кредит? Cпасибо за «золотую» карту но я не идиот.У нас в Туле хватает банков и без ВАС.Если я оформил кредит в Вашем «банке» в нетрезвом состоянии то только потому что мне гарантировали что Ваши представители сидят по всему городу и с оплатой(контролем за счётом)нет проблем.На сегодняшний день в городе Туле нет ни одной Вашей точки.Мне солгали и я занёс Вас в«чёрный» список,тем более что условия у многих(более солидных)банков в г. Туле намного выгоднее а оплата счетов-автоматом со счёта моей конторы.Так что потрудитесь приехать сами и забрать «ваше имущество» я не намерен активировать карту на смешную сумму,не люблю навязчивый сервис,глупые СМС,прошу оставить меня в покое.P.S.Если приедете за картой-позвоните предупрежу охрану во избежании недоразумений и ввыделю по прянику от щедрот своих.Надеюсь Вы понимаете что я за карту нигде не расписывался и никогда её не просил у Вашего банка(я нормальный).Зарание спасибо и прощайте,я категорически не хочу иметь с Вами ни каких дел.

Здравствуйте! У меня есть просрочка по кредитной карте 3 раза, начиная с сентября. Я не могу сейчас выплачивать кредит. Я хотела написать заявление в банк, но по телефону мне говорят, что это не поможет и нужно выплачивать деньги. Но, у меня их сейчас нет физически и когда появятся я не знаю. Сейчас мне ежедневно на телефон поступают смс, в которых говорится, что «к вам запланирован выезд для обеспечения возврата долга по кредиту». Подскажите, пожалуйста, при каких условиях банк всё-таки принимает во внимание сложившиеся условия неплатежеспособности клиента и какое заявление, каким способом можно написать?

здраствуйте,мне пришло письмо о том что я могу получить кредит до 150 тыс.руб зто правда или нет,если да то могу я получить больше 200 тыс. руб.спосибо

Добрый день! Скажите, пожалуйста, как я могу сделать перерасчет кредита?? В моём городе филиала нет

СКАЖИТЕ ПОЖАЙЛУСТА КАКАЯ СУММА ДО ПОЛНОГО ПОГАШЕНИЯ КРЕДИТА СЕЛИВАНОВА МАРИНА ВЛАДИМИРОВНА

Предоставьте пожалуйста информацию о состоянии выплат моего кредита! Есть ли пеня? Какова сумма оставшегося кредита? Какова сумма, необходимая для ежемесячного погашения?

Только получил смс от ’RenCredit’ «Ренессанс кредит. Напоминаем вы записаны на оформление кредита». Заявок на оформление кредита никогда не оформлял, и даже более того — и не представляю, где находится RenCredit. Скажите, это вы рассылаете подобные смс или это чья-то самодеятельность?

После полного досрочного погашения кредита (факт наличия необходимых средств на счете подтвержден) возникла задержка с выдачей ПТС(число списание средств уже позади). Какие сроки выдачи ПТС практикуются банком?

Здравствуйте,активизировала кредитную карту и не знаю где платить Приморский край г. Находка,до этого я брала кредит,но мне давали квитанции по каторым я платила в магазине «Эльдорадо».Дайте мне информацию где и как я могу погашать кредит.

Елена хотелось бы узнать остаток долга и как узнать точную сумму если хочешь погасить долг целиком?

Здравствуйте. Я, Поморцев Сергей Александрович имею хорошую кредитную историю в Вашем Банке: ни разу не было просрочек по кредитной карте (Экспресс, лимит, на сколько я помню, 26000) и по потребительскому кредиту — 15000. Эти кредитные продукты погашены вовремя, повторюсь еще раз — без просрочек. Сейчас я пользуюсь кредитной картой с лимитом 38000, но мне это недостаточно, т. к. нужна сумма в районе 60000. Я звонил в отдел льготного кредитования и меня почему-то не включили в реестр добросовестных клиентов, но предложили заполнить заявление на общих условиях. В итоге, я получил отказ. Прошу Вас предоставить льготный кредит как добросовестному заямщику. Доказательством этого может служить хорошая кредитная история в других кредитных учреждениях. Я могу предоставить справки об отсутсвии рпосрчоек в других Банках. С уважением, Сергей Александрович

Здравствуйте! Меня интересует, почему в Вашем филиале (С.Петербург Каменноостровский пр.) в разгар дня и большого наплыва клиентов,касса работает одна?Менеджер объяснить ничего не могла.Я,отстояв полчаса в очереди,был вынужден уъехать,т.к. тоже работаю.Когда я вернулся в 18.30.— кассы вообще были закрыты и менеджер,который представился управляющим отделением сказал,что кассы не будут работать,т.к.новая компьютерная программа не отрегулированна.В связи с этим,я,в свой контрольный день,не смог оплатить кредит.Оплатить я смог только на следующий день.Теперь, за вашу оплошность, мне начислят штрафные санкции???А сколько ещё таких…

Здравствуйте, прошу Вас предоставить информацию по остатку кредита по договору 630******62, контактный телефон 909*****57, спасибо!

Получил письмо со спец.предложением — 40%, указанно, что нужен минимум документов, КАКИХ??? могу ли я получит деньги в своём городе???

сумма, равная размеру платежа Заемщика, необходимого для полного погашения суммы Кредита

Приветствую, Елена!!! Я Являюсь клиентом вашего банка. Хочу сообщить о себе изменивщуюся информацию: Адрес: 156000, г. Кострома, м-н Давыдовский *, **-**. Паспорт серия 3**9, № 95***4. контактный телефон 8920*****72, 8953*****70. у меня кредит, N договора по карте 350******2. Все эти данные верны на данный момент. С уважением, Дарья

Добрый день,как я могу связаться с Денисовой Ириной-курирует кредит.Спасибо.

Хочу взять кредит на сумму 30—40 тыс. руб. для приобретения мебели на основании спецпредложения от клуба любимых клиентов (из полученного письма). Верно ли, что при досрочном погашении, в течении 3 месяцев, выданного мне кредита, с меня не будут удерживать комиссию?

Ко мне по почте пришла карточка члена Клуба любимых клиентов,где предлагается кредит под 15%(уточните,все «подводные камни» ведь в договоре это будет прописано)и какой пакет документов нужно приготовить для оформления например 100000 потребительского кредита?И сколько в месяц нужно оплачивать например за три года?

уважаемые эксперты! Давайте разберемся в следующей ситуации. Я являюсь клиентом Вашего банка,у меня был получен в Вашем банке потребительский кредит в сумме 70000 руб., и пластиковая кредитная карта с лимитом 25000 руб. В процессе погашения потребительского кредита я выплатил сумму в 50000 руб., о чем имеется квитанция в последующем после звонков специалистам Вашего банка мною была получена информация о том, что на протяжении определенного срока я могу не вносить плановые платежи по кредиту т. к. заплаченна большая сумма. С кредитной картой вообще произошла странная история- в августе 2009 года с Вашей службы взыскания долгов стали поступать звонки и СМС о том, что у меня имеется зодолженность по КРЕДИТУ (обращаю Ваше внимание- не по кредитной карте, а именно ПОТРЕБИТЕЛЬСКОМУ КРЕДИТУ) в размере 27500 руб. Указанная сумма была мною переведена на счет ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КРЕДИТА, а сумма в 7000 руб., переведена на счет КРЕДИТНОЙ КАРТЫ. Звонки продолжали поступать, в итоге после неоднократных разбирательств по телефону с представителями службы взыскания долгов, и специалистами Вашего банка было установлено, что имеется задолженность в 27500 руб.— по КРЕДИТНОЙ КАРТЕ!!! в результате введения меня в заблуждение данная сумма была отпрвлена на счет ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КРЕДИТА!!! Изжза этого были понесены финансовые убытки. Далее всё происходит ещё сложнее, мне Вашими специалистами предлагается закрыть досрочно ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ КРЕДИТ и разницу суммы (после закрытия кредита) внести на счет КРЕДИТНОЙ КАРТЫ. В Кемеровской области,где я проживаю, представительств Вашего банка не существует, мне приходиться ехать в г. Новосибирск в Ваше представительство находящяеся по ул. Гоголя 25, в связи с чем я вновь несу материальные затраты из-за введения меня в заблуждение. 31 августа 2009 в представительстве Вашего банка, ваш специалист заполняет заявление что я,Бартеев А. П. прошу перечислить денежные средства в сумме 9202руб 64 коп со счета ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КРЕДИТА на счет КРЕДИТНОЙ КАРТЫ. Данное заявление было принято специалистом и разьяснено что 14 сентября закроется ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ КРЕДИТ и указанная сумма перейдет на СЧЕТ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ! Однако данная сумма была перечислена на СЧЕТ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ только 30.09.2009 и не в полном обьеме (вместо 9202,64 было перечислено 9102,64). Опять финансовые потери не по вине клиента, ВЫ согласны? из-за возникшей путаницы со счетами и суммами ВАШ БАНК считает что у меня есть недоплата по кредитной карте возникшая из-за недопостуления на счет 150 рублей до 30.09.09. Моей вины в этом нет! Я убидительно прошу ВАС выслать на прилагаемый электронный адрес распечатку всех моих операций по кредитной карте, включая ДАТЫ и СУММЫ постурления на счет. После сравнения с моими платежными документами я обязуюсь официально уведомить ВАС о принятом мною решении (либо подача материалов в суд по соответсвующим статьям гражданского кодекса РФ(при носовпадении дат и сумм либо по причинам указывающим на введение меня в заблуждение), либо на полное погашение кредита),если просрочка возникала по моей небрежности. Могу также дополнить что никаких ОФИЦИАЛЬНЫХ УВЕДОМЛЕНИЙ О ПРОСРОЧКАХ мне не поступало!!! Вся информацию я должен получать по телефону неся дополнительные расходы, что опять же не оговорено в договорах, о компетентности Ваших представителей я также не имею ни малейшего представления!Заранее благодарен!

Здравствуйте.Где мне узнать остаток по кредиту?

Здравствуйте! Я не понимаю почему компания Чартерс- чтоли, сняла у меня 400 р с карточки. Я отказалась с ними сотрудничать на следующий день как они мне предложили. Прошу разобраться

Скажите пожалуйста, если банк изменил размер неустойки с 0,5% на 0,9%, надо ли клиента поставить в известность? Почему если у клиента имеется задолженность его во время не ставят в известность, или это Вам не выгодно? Такими действиями банк создает для клиентов лишние проблемы. Если Вам действительно интересно мнение клиентов то позвоните, с удовольствием пообшаюсь с Вами.

Елена, здравствуйте. Являюсь клиентом вашего банка, в настоящее время выплачиваю кредит наличными (пока только 2 ежемесячных платежа). Ранее также пользовался кредитными продуктами вашего банка и хочу сейчас удостовериться в том, что по предыдущим кредитам долгов нет. Или же это само собой разумеется, если банк предложил взять кредит? Спрашиваю потому, что очень уж много негативной информации о комиссиях за обслуживание не закрытых счетов, просроченных платежах и т. п. Прошу ответить по e-mail или по телефону, указанному в договоре. Спасибо!

если я сняла наличными с карты будут ли начисляться проценты в льготный период?спасибо

как мне досрочно оплатить кредит какой остаток