В какой день месяца причисляется процент на остаток по дебетовой карте банка? Спасибо.

Отправлял заявку на одобрение и в анкете напутал все контакты указал а потом серия номер паспорта я думал мои и заного ввел свои и сотрудники перезвонили моему

Ф. И.О. Аллаяров Александр кадамбаевич правильно

Подскажите почему по моему запросу на расторжение договора ваши «сотрудники» уже 2 недели не могут ответить?

Добрый день!Прошу ознакомится с моей жалобой и дать вразумительный ответ по ситуации.

Номер тот же самый — 89681131367, звонить желательно в субботу или воскресенье, а если в будние дни, то после 17—00 по МСК, буду ждать.

ДОБРЫЙ ДЕНЬ НИКОЛАЙ!2О ИЮНЯ 2017 Г БЫЛ заключен договор от 20 06 2017 гспочта банк на сумму 50000 руб дополнительно страховка 18000 руб и 3000 руб. 26 июня 2017 года вернула в почту банк в кассу 47 000 руб то есть то что наличными брала вернула обратно.дома вечером сканом отправила сообщение в втб о том что я полностью вернула сумму 47000 руб и не пользуюсь с страховкой.Позже узнаю что у меня задолженность.На сегодня задолженность по договору 27001 руб.ни как не могу вернуть страховку.Так как якобы я поздно сообщила о полном погашении кредита.специалист банка почта банк по цюрупа г уфа лилия не выдавала мне справку о полном закрытии кредита.ХОТЯ Я известила ее об этом полном закрытии кредита в течении пяти дней.ВТБ СТРАХОВАНИЕ в тот день было закрыто.Мотив втб страхования что я сообщила поздно.Помогите Николай вернуть мои деньги.С уважением Ризида.

О КРЕДИТЕ И О СТРАХОВКЕ КОТОРЫХ ПОЛНОСТЬЮ ЗАКРЫЛА А ДОЛГ РАСТЕТ

Добрый вечер! Обратилась 23.01.2019 в 22:10 с претензией, но не просто оставили без внимания и ответа.Обратилась в банк Ренессанс- кредит за потребительским кредитом. Мне навязали всяческие услуги (стахование жизни, пакет Удобный, СМС информирование), которые входили в стоимость кредита. Со слов кредитного менеджера данные услуги (смс информирование, пакет Удобный) предоставляются банком бесплатно, отказаться от них нельзя,и без них кредит не одобрят. По закону прошло не более 14 дней (первое обращение по отказу от данных услуг было 23.01.2019, т. е. в день выдачи кредита, повторное обращение публикую 04.02.2019 в последний день возможности отказа от услуг), данными услугами не пользуюсь, услуги мне не нужны, поэтому хочу от них отказаться! Также 23.01.2019 звонила на горячую линию, где мне сказали, что отключить услуги возможно, но деньги не вернутся (запись звонка имеется). Далее оставила обращение на сайте банка. На следующий день перезвонил специалист, который также утверждал, что отказаться от услуг можно, но деньги мне не вернут. Специалист утверждал, что данные услуги уже были оказаны, хотя пакетом Удобный я не воспользовалась, а смс уведомления не получала.В общих условиях предоставления кредита прописано, что данные услуги не влияют на выдачу кредита, и отказаться от них можно. Кредитный специалист же вводит в заблуждение клиентов для выполнения личного плана продаж. Также специалист не дала возможность наглядно ознакомится с условиями предоставления данных услуг.Нашла на данном сайте много примеров аналогичных с моей ситуаций, в которых людям благополучно вернули их деньги. Более того!!! После моего первого обращения на данном сайте, спустя 3 дня, с аналогичной проблемой обратился мужчина, которому вернули деньги. Моя же заявка почему-то осталась без внимания, хотя после обратилось немало человек. Это уже какая-то дискриминация! Свои права, как потребителя, я знаю. Надеюсь на выше понимание. Номер кредитного договора 74750542191. В случае повторного игнорирования и халатного отношения буду вынуждена обратиться в уполномоченные гос органы.

Доброе время суток.Каким образом можно узнать действующий тариф по дебетовой карте?Как пользователь карты может узнать о изменении тарифа?

Здравствуйте Николай. Сегодня в рассылке пришла новость ««Ренессанс Кредит» предложил обновленные дебетовые карты». На banki.ru размещена информация, что теперь бесплатное обслуживание дебетовой карты при сумме покупок от 5т.р. в месяц (ранее при среднемесячном остатке на счету карты от 30т.р.). И процент на остаток 7,25% до 499999р тоже при сумме покупок от 5т.р.(ранее условия по сумме покупок не было). Эти новые условия действуют для новых карт или и карты, выпущенные ранее тоже распространяются? Прошу пояснить ситуацию.

Здравствуйте.являясь клиенткой вашего банка вышла в просрочку по кредитной карте.в декабре 2018 я отделении вашего банка я оставила заявление на отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами при взыскании моей просроченной задолженности.в заявлении я указала «требую прекратить звонки,смс на все ИЗВЕСТНЫЕ НОМЕРА ПО МОЕМУ ДОГОВОРУ!!!«мне сотрудник ответила,что я должна была перечислить номера конкретно,которые я указывала.так как я договор заключала в 2012 году,то я естественно не помню какие номера указывала.я попросила озвучить номера,которые указывала при заключении договора,сотрудница ответила что «по политике банка,в целях МОЕЙ БЕЗОПАСНОСТИ ваш банк не может мне предоставить данную информацию.вчера мне сказали что по номерам людей,с которыми я уже не общаюсь происходят звонки от имени вашего банка с требованием передать мне информацию об имеющейся задолженности перед вашей организацией(что уже является нарушением о неразглашении банковской тайны).так же озвучивается ложная информация о том,что я не выхожу на связь(якобы пропала).требую предоставить ответ по данному факту в письменной форме на адрес электронной почты. При отсутствии данного ответа или при отсутствии реакции вашего банка в течении недели..я вынуждена подать жалобу в роскомнадзор..роспотребнадзор и ФССП для привлечения вашего банка по ст. 14.57 КоАП РФ

Добрый день. У меня есть кредитная карта вашего банка. 24.09.19 года мне поступил звонок якобы от сотрудника службы безопасности Сбербанка и попросили уточнить, переводил ли я деньги в Ростов-на-Дону. Я сказал, что перевод не осуществлял. Затем мне задали вопрос, есть ли у меня карты в других банках, я ответил, что есть в Ренессансе. Меня перевели якобы на службу безопасности Ренессанса, где мне сообщили, что с моей карты пытаются перевести деньги. Сотрудник огласил последние 4 цифры номера карты, после этого попросил номер. Следом он начал рассказывать для чего это нужно, как в целом работает служба безопасности. В итоге разговор длился около 30 минут. За это время взломали личный кабинет Ренессанса и перевели на карту другого банка 14900 рублей. После этого я позвонил на горячую линию, заблокировал карту и интернет банк. Так же я обратился в отделение банка в Пензе на ул. Славы, где написал заявление об опровержении операции. Мне сказали, что срок обработки 5 рабочих дней и в результате со мной свяжется специалист. На следующий день я также написал заявление в полицию, где его приняли и сказали, чтобы я дождался ответа от банка и проинформировал из о решении. В итоге ответ от банка пришёл только 1.02.19 года, со мной связался сотрудник и сказал: «Это смс-мошенничество, обратитесь в полицию». Я ожидал более содержательного ответа, что банк проведёт какую-то проверку по факту перевода, а в итоге служба безопасности банка не проявила никакой инициативы и все перевела на сотрудников полиции, даже не дав никакого письменного ответа. Прошу принять это к сведению и все же провести проверку внутри банкам вернуть деньги, а так же проценты, которые я вынужден выплачивать на эту сумму. В противном случае я буду вынужден обратится в прокуратуру.

Здравствуйте! я являюсь клиентом вашего банка…платила исправно…и вдруг мне сообщает сотрудник банка,что у меня арестован счет и я не могу погашать кредит дальше…я обратилась к приставам,они мне выдала документ,что арест ни на какие мои счета не накладывали…я обратилась в банк с просьбой,чтоб мне прислали официальное письмо кто арестовал мой счет,но мне отказали…в итоге я хочу платить и не могу…что делать?

Я являюсь клиентом банка.В связи с этим,по моему запросу,7 февраля был одобрен кредит на 500 000руб.Я пришла его получить в ближайшее ко мне отделение на ул Профсоюзной дом 13/12.Сотрудники банка сообщили мне,что я должна оплатить страховку на сумму 120 000 руб,потом 90 000,при этом,даже не объясняя мне,что в неё входит.После долгих препирательств,они сказали,что,если я не заплачу 23600руб,одобрение кредита будет ими отозвано.При получении мной денег,они выписали мне четыре квитка на 5900руб каждый,с информацией о финансовом помощнике.На мои слова о том,что мне это не нужно,никто внимания не обращал,Ничего мне не объясняли.Считаю их действия мошенничеством,обманом.Прошу руководство банка разобраться в ситуации и вернуть мне эти деньги.Также направляю соответствующее заявление в органы,надзирающие за банком и выдавшие ему лицензию

Добрый день. Являюсь клиентом банка, имеется кредитная карта, по которой в интернет-банке 06.02.2019 в 9.30 мной была произведена транзакция оплаты услуг мобильной связи. На балансе карты была сумма 141.56 р, а также были накоплены баллы по программе Лояльность в количестве 323 балла. Для оплаты услуг мобильной связи я использовала накопленные баллы, в конвертации 2 балла=1 рубль. Оплатила 160 рублей. Мне пришла смс «На Ваш счет начислено 160.00 р. за счет бонусов за покупки в Оплата услуг…» В интернет-банке отразилась информация «Зачисление денежных средств на счет по карте по программе Лояльности. Оплата услуг: Сотовая связь (МТС);По курсу 1 рубль =2 балл.». Казалось бы, куда понятнее: дважды по-русски написано «денежные средства начислены». Но в 10.50 пришла смс " По договору … образовалась техническая задолженность −18.44». Т. е. деньги с моего счета списали, о зачислении денежных средств сообщили дважды, но не зачислили. В результате моя кредитная карта заблокирована с формулировкой «не оплачена вовремя»! Я тут же позвонила в КЦ банка. Мне ответили, что зачисление денежных средств по программе Лояльность происходит в течение 3 дней, а на вопрос «А зачем тогда банк сообщает мне о якобы зачисленных денежных средствах в интернет-банке и смс?» никто внятно ответить не смог. Зарегистрировали мое обращение и разбирают его до сих пор. Прошло уже 5 дней, карта заблокирована, я уверена, что банк еще и отразит это в моей кредитной истории, что негативно отразится на моих планах о снижении процентной ставки по договору кредитования (предложение банка). Вопрос: с моей стороны были выполнены все условия пользования кредитной картой. Прошли все, озвученные сотрудниками банка, сроки зачисления денежных средств за счет бонусов. Вопрос по обращению не решается никак. Зачем банк дезинформирует клиента по вопросам зачисления денежных средств и блокирует карту по надуманным поводам? Я ничего не нарушила. Что значит «не оплачена вовремя», когда карта была оплачена вовремя? Почему в смс данная задолженность обозначена как техническая, а интернет-банке как не оплаченная вовремя, почему такие разноречивые объяснения? Когда будет решен вопрос с зачислением денежных средств по программе Лояльность и карта будет разблокирована? Найдет ли эта техническая ошибка банка отражение в моей кредитной истории? Почему и баллы списаны и деньги не поступили?

здравствуйте! оформляю заявку на кредит. система просит телефон городской, у меня его нет. что делать? все банки просят городской телефон, а у меня его нет, так и сижу не кредитованный

ЦЕЛЫЙ МЕСЯЦ НЕ МОГУ ЗАЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ! 7 ЯНВАРЯ ПЫТАЛСЯ 3 СУТОК, ПОЛУЧИЛОСЬ ТОЛЬКО 10 ЯНВАРЯ, С 11 ЯНВАРЯ ПО 11 ФЕВРАЛЯ ВСЁ БЕЗ УСПЕХА, ЧТО ДЕЛАТЬ НЕ ЗНАЮ, ВТБ, ПОМСВЯЗЬБАНК ВХОД В КАБИНЕТ ПРЕКРАСНЫЙ.! НА ПОРТАЛЕ БАНКИ RU -СОТНИ ОБРАЩЕНИЙ О ПЛОХОЙ РАБОТЕ ЛИЧНЫХ КАБИНЕТОВ, ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ?

Читаете ли вы вопросы и претензии людей, прежде чем писать ответы?Я спрашиваю, потому что не понял вашего ответа в 11.02.2019 9:48 на мой отзыв в 09.02.2019 8:44.Прошу Вас, прочитайте ещё раз мое письмо, хорошо продумайте свой ответ, а затем только напишите его мне.

Здравствуйте.Дебетовая карта (ТП 202). Возможно ли выпустить 2 дополнительные карты в рамках данного ТП с ПНО 7,5% на остаток ден. средств?

Здраствуйте я Максимов О. В., 31.12.10 Банк со мной заключил договор предоставления и обслуживание Расчетных карт 47015808841,на основании чего был открыт банковский счет 408178…….08841. По договору зачислены денежные средства Банка 26000 рублей,согласно выписки банка от 21.01.15, на 08.02.19 согласно выписки Банка взятой в Кредитно Кассовом Офисе Белгород КБ Ренессанс Кредит сумма полной задолженности Заемщика перед Банком составляет 235687,90 рублей. Прошу Вас предоставить информацию о том есть ли сейчас активная не заблокированная по операциям Расчетная карта, которую вы якобы обслуживаете, доступный лимит по карте, формулу расчета задолженности 235687,90 рублей согласно законодательству России и в понятной для обывателя форме, сумму уплаченных мной денежных средств на данный банковский счет за весь период со дня открытия счета. За получение информации указанной здесь, в офисе Белгород мне предложили взять платную справку об дополнительной информации за 550 рублей, прошу оставить не без внимание это, и напоминаю о последствиях об не предоставлении информации.

Здраствуйте,Я Максимов О. В. в КБ «Ренессанс Кредит» Договор 1) № 47015808841 от 31.12.10,2)№ 11750041529 от 30.11.13. Незаконные действия Банка и Коллекторов 03.02.19 в 09:44 мне пришло сообщение от КБ«Ренессанс Кредит"(далее Банк),что мой договор 47015808841 от 31.12.10 передан в работу ООО «Национальная Служба Взыскания» далее ООО«НСВ» тел. 88002343057 , на указанном номере телефона Банка в сообщении 88002001042 идет постоянный сброс моего звонка или отвечает автоответчик, тем самым оставляя меня от необходимой информации. Я неоднократно писал заявления Банку об отказе,удалении, запрете на передачу, использование, обработку и хранение моих персональных данных, на что Банк не обращал внимание продолжал противоправные действия с моими персональными данными, согласно ответа мне письмом Руководителя Правового управления от ООО «НСВ» В. Ю. Тюрин Исх.№ 10008 от 16 октября 2014 года, данная организация или как там ее… получило требование об удалении всех данных относительно меня из своих информационных систем персональных данных, удалило и в дальнейшем не каких действий на взыскание задолженности в отношении меня осуществлять не будет. Обращаю внимание,что 07.02,19 мне,моему работодателю и родственникам и знакомым по нескольку десятков раз ежедневно поступают звонки от ООО«НСВ» на телефоны, компрометируя меня, при этом требовательным хамским тоном рассказывают об моей необоснованной задолженности в КБ «Ренессанс Кредит. Прошу Вас прекратить все возможные работы с моими персональными данными, данными моего работодателя,родственников и близких мне людей,обо всех вопросах касающихся меня сообщать в переписке со мной посредством почтовых отправлений с уведомлением о вручении. В письменной форме указать, о всех фактах передачи моих персональных данных третьим лицам, с обоснованием сделанного. в случае не предоставлении информации предупреждаю об уголовной ответственности,предусмотренной ст. 140 Уголовного Кодекса Российской Федерации.

Банк ренессанс выбыл кредит на 57 месяцев,спасибо. Предупредил,что при закрытие кредита могу обратиться в по СК благосостояние письменно и с предоставлением необходимых справок,для возвращения части страховой суммы. Менеджеры банка не упомянули,что для этого нужно было написать заявление на расторжение договора в течение 14 дней со страховой компанией. Через 2 месяца кредит закрываю,отправлю справки в страховую компанию и получаю лаконичный отказ в виде фиги. Спабо банку,что сотрудничает с такими страхователями,которые живут и работают ещё в 90 х. Годах. Вопрос с награбленным таким образом делятся с банком,или им не хватает. Постараюсь рассказать про это своим друзьям и т. д. хороший у вас партнёр.

Здравствуйте, мне Макс…ву О. В. 08.02.19 мне Руководитель Кредитно Кассовый офис «Белгород» КБ «Ренессанс Кредит» Выпирайлова Н. В. выдала справку о кредитной задолженности. В справке указано, что у меня кредитный договор№ 11750041529 от 30.11.13 в КБ «Ренессанс Кредит"(далее Банк), на основании чего открыт банковский счет № 4081781091….41529 и выдан кредит 30000 руб. на срок 366 дня. Так же там указано,что по состоянию на 08.02.19 сумма задолженности по договору составляет 145503 руб. 95 коп., которая я состоит из 1) задолженность по неустойке: 122625,58 руб.,2)задолженность по процентам на просроченный основной долг задолженность по процентам за пользование кредитом 17215.97 руб.,3) задолженность по основному долгу 5662,40 руб.,4)задолженность по процентам на просроченный основной долг 0.00 руб., 5)задолженность по комиссиям 0.00 руб. За другую информацию мне предложили справку не типового и неустановленного образца где я сам могу сформулировать вопросы за 550 руб. Мне хотелось бы узнать 1 полную стоимость кредита (1)% ставка.2)количество рублей) в договоре это отсутствует,2 формулу расчета: кредита, задолженности по неустойке, задолженности по процентам на просроченный основной долг, задолженность по комиссиям,в простой для обывателя форме. Прошу сообщить сумму уплаченную мной на счет за весь период. Жду объяснений по поводу телефонного терроризма и вымогательства при звонках мне, моим близким, родным и на работу по несколько раз в день от ООО «Кредит Экспресс Финанс» которые рассказывают всем,о моем долге в РЕНЕССАНС КРЕДИТ БАНК, при это говорят, что могут простить долг по кредиту за 26000 рублей,не давая не гарантий не письменных соглашений откуда эту сумму взяли, и при перечислении на счет в КБ«Ренессанс Кредит» куда они поступят,на погашения основного долга или на погашение ЗАДОЛЖЕННОСТИ ПО ПРОЦЕНТАМ ЗА ПОЛЬЗОВАНИЯ КРЕДИТОМ или ЗАДОЛЖЕННОСТИ ПО КОМИССИЯМ!!!! Заявления об отказе обработки персональных данных были в Банк написаны и не раз, были написаны и обращения в отделениях вашего банка об удалении некоторых личных данных, телефонов работодателя и родных из ДОГОВОРА и анкеты(в других банках это кредитный договор). Прошу общаться со мной почтовыми переводами с уведомлениями о вручении, а о том, что ваш Банк работает ущемляя Конституционные права наших граждан я докажу.

Здравствуйте.Оформила кредит в банке.Впарили 2 сертификата на 12т.Сказали если не воспользуетесь,то можно вернуть деньги.Я естественно ими не воспользовалась.Звоню чтоб вернуть деньги в эту компанию а они мне говорят сертификат просрочен ничем помочь не можем.Получается я просто выбросила деньги на ветер.А эти Сертификаты ещё раз кому-то продадут.

Здравствуйте! я являюсь клиентом вашего банка…платила исправно…и вдруг мне сообщает сотрудник банка,что у меня арестован счет и я не могу погашать кредит дальше…я обратилась к приставам,они мне выдала документ,что арест ни на какие мои счета не накладывали…я обратилась в банк с просьбой,чтоб мне прислали официальное письмо кто арестовал мой счет,но мне отказали…в итоге я хочу платить и не могу…что делать?постоянный адрес

Добрый день! 09.02.2019 года взяла потребительский кредит. Сотрудник банка без моего согласия и не озвучив сумму вписала в мой кредит пакет услуг «Финансовая защита» на 38 253.6 рублей и Смс-пакет на 1800 рублей. Таким образом сумма кредита увеличилась 40 053.6 рублей, на которую еще начисляются проценты. Заявленная мною сумма была на 150 000 рублей, а оказалось на бумаге 190 053.6 рублей. В кассе мне выдали на руки 150 000 рублей. С договором ознакомится не дали, сотрудник банка 2 часа рассказывала про свою веселую жизнь, при этом войдя в доверие включила пакеты услуг без уведомления и моего согласия. Спешно пальцем указали в договоре на галочки проставить подписи, затем отправили на кассу, попросили после кассы вернуться, чтобы забрать договор. Специалиста уже на месте не оказалось. Мне в конверте выдала договор администратор банка. Дома внимательно посмотрев договор я обнаружила, что мне навязали тайком обязательства на сумму 40 053.6 рублей без моего согласия. Я 12.02.2019 года поехала в банк и написала заявление на отказ от пакета Финансовая защита по кредитному договору, но мне ничего не стали объяснять будет ли возврат денег или нет. На Смс оповещение мне не дали бланк заявления, так как специалист заявила, что возврата денег не будет. Еще один момент, мне озвучили кредит под 13 процентов годовых, а в договоре указано 23 процента годовых. Я звонила на горячую линию банка Ренессанс, но специалисты мне так и не ответили на все мои вопросы. Я хочу отказаться от этого кредита и вернуть его, расторгнут договор. Мне говорят положите деньги на счет и мы договор расторгнем. Но мне на кассе выдали всего 150 000 рублей, а остальные 40 053.6 они списали на пакеты услуг. Я у них спрашиваю, что сейчас я положу 150 000 рублей на счет, где я возьму 40 053.6 рублей, на что у них в ответ молчание. Т. е. снова возникает непонятная ситуация, я верну им 150 000 рублей и еще остаюсь должна. Ущемляются мои права потребителя. Пожалуйста помогите мне в данной ситуации. Спасибо.

Здравствуйте, купила диван на 30 тысяч оформили, и теперь хочу все выплатить, в течение месяца, когда я могу взять следующий кредит? Хочу взять деньгами 150 тысяч на 2 года

в отделении банка не смогла получить данные о номерах и фио третьих лиц указанных при заключении договора.всвязи с чем вынуждена буду обращаться в вышестоящие организации для пояснения законности действий вашего банка.так же,по непонятной для меня причине коллекторское агенство,которому передана по цессии моя задолженность по агентскому договору требует с меня сумму большую.чем мне предоставили в отделении банка.на каком основании происходит данная ситуация менеджер пояснить не смогла.в связи с чем.требую у банка (так как банк еще является моим кредитором)предоставить мне справку о задолженности.в которой будет расписана задолженность с указанием суммы основного долга и начисленных процентов штрафов…подобную жалобу я отправляю в цб. для корректировки суммы

Добрый день!История как 2 копейки за 2 недели превратились в 3 000У меня имелся кредит в Банке Ренесанс Кредит, действующий до 04.202004.02.2019 при личном посещении банка, мною предполагалось полное досрочное погашение кредита. По правилам банка был взят талон. На мой вопрос: «какую точную сумму я должна сегодня внести. чтобы закрыть полностью кредит. а также я хочу написать заявление на закрытие счета». Менеджер сообщил, что заявление писать не нужно. Счет закроется автоматически. Распечатал мне номер моего р/с. а также на листочке в ручную написал сумму к закрытию, которую указал на 2 копейки меньше, требуемой суммы. Через 3 минуты через кассу отделения мной была внесена сумма. указанная менеджером.Сегодня поступает звонок из банка с предложением рефинансирования «моего кредита». На мой ответ, что кредит мною закрыт 04.02.19 сотрудник банка сказал. что на сегодня за мной числится задолженность в 3 022,00 . при выяснении обстоятельств. сотрудники банка пытались переложить вину по не доплате 2 копеек, что повлекло НЕзакрытие кредита и начислению % по пользованию им в 3022,00 на меня. На мой ответ. что сумму мне писал их же менеджер, они сказали, что они конечно могут написать претензию, рассматриваться она будет 7 дней. а пока я могу посетить их отделение и оплатить 3 022 за %. Все документы, в том числе и бумажка. на которой сотрудник указал сумму к ПОЛНОМУ досрочному закрытию моего кредита у меня сохранены. а также все разговоры с сотрудниками банка записаны. На мой взгляд, сотрудник осознано не указал 2 копейки. Сегодня поеду разбираться в отделение.

В продолжение своего вопроса.о том,что ваш банк не предоставляет мне данные по моей же анкете.в отделении банка,я оставляла заявление на прекращение подключенных страховых продуктов.мне сказали,что данное заявление будет принято в течении 3—5рабочих дней.прошло уже 7 дней.банк продолжает начисление ежемесячных платежей за прлдукты страховани. На горячей линии оставляла неоднократно обращения..кроме обещаний никаких изменений по моему вопросу.прошу,вернее требую предоставить ответ по моим обращениям в письменном виде.так же сообщаю о наличии расхождения в сумме на оплату задолженности.почему-то в банке мее дали выписку с указанием суммы долга меньше,чем требуют коллектора,работающие по агентскому договору.никакого вразумительного ответа я не получила.

Здравствуйте! Сегодня взяла кредит 220000 в г. пермь менеджер сказала что ставка 14,28%.приехав домой начала читать договор оказываеться кредит взят на сумму 258090,75 и ставка 23,883% а на руки я получила только 220000 тыс договор менеджер мне далав руки только когда я получила деньги и принесла ей чек.это просто ужас мошенники.как отказаться от этого кредита мне такой кредит не нужен обдираловка

АННА МИХАЙЛОВНА, благодарим за своевременные платежи по кредиту! Сообщаем, что 21.02.19 Вам станет доступен кредитный лимит в размере 52000 р. согласно договору о карте 'Ренессанс Кредит' (№ 41750961904 от 10.11.18, карта *4061). Получить ПИН-код и контролировать состояние счета можно в Мобильном Банке: https://rencredit.ru/mb/ КБ«Ренессанс Кредит»(ООО) вопрос такой когда ждать поступления.

Почему в Тюмени нет банкомата Ренесанскредит? По адресу Республики 59 он отсутствует! не могу снять деньги с дебетовой карты!

Нет возможности прийти в банк самой закрыть кредит. Возможно ли это другим лицам сделать? С моими всеми документами?

Была оформлена онлайн рассрочка на телефон через сайт МВидео 20.01.2019. Кредитный договор подписан с курьером 21.02.2019. С тех пор ничего. В банке говорят договор ещё не в банке, хотя курьер, с его слов конечно, сразу же его отправил. В МВидео говорят деньги от банка не поступали. В итоге телефона нет, в банке говорят звоните в МВидео, в МВидео говорят уточняйте у банка. Как такое может быть???

Поправка к предыдущему посту.Была оформлена онлайн рассрочка на телефон через сайт МВидео 20.02.1019. Кредитный договор подписан с курьером 21.02.2019. С тех пор ничего. В банке говорят договор ещё не в банке, хотя курьер, с его слов конечно, сразу же его отправил. В МВидео говорят деньги от банка не поступали. В итоге телефона нет, в банке говорят звоните в МВидео, в МВидео говорят уточняйте у банка. Как такое может быть???

Здравствуйте. Как мне узнать номер кредитного договора и дату последнего платежа?

Могу ли я взять у вас кредит 140.000 руб,что бы погасить кредит в банке втб,?

Добрый день.Взяла кредит на сумму 7050,28 на пол года,что ежемесячный платеж составляет 1175,05.На втором месяце погашения по ошибке консультанта переплатила на 600руб ежемесячный платеж.Интересует только это-деньги улетели на ветер или мне на третьем месяце на 600руб меньше оплатить платеж?Спасибо заранее.

Добрый день! Пошла вторая неделя,как подала запрос на возврат ПТС Последняя информация из банка была 19 февраля,где меня проинформирорали, что в течении 3—5 раборигенов дней со мной свяжутся и скажут куда подъехать. Сегодня по факту 5 рабочий день,со мной никто не связался. Операторы на горячей линии ничего сказать не могут. Сколько мне ещё ждать?????????

Какой документ выдаёт клиенту банк для доказательства того, что клиент предоставил документы в ответ на запрос банка о характере и экономическом смысле проводимых операций, квалифицированных Банком как необычные?

Согласно п. 9.1 тарифов комиссионного вознаграждения КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) по операциям с физическими лицами, комиссии банка устанавливаются в размере 10% от суммы в случае:— выдачи наличных денежных средств или переводов денежных средств по распоряжению Клиента, не предоставившего документы в ответ на письменный запрос Банка о характере и экономическом смысле проводимых операций, квалифицированных Банком как необычные;— выдачи наличных денежных средств или переводов денежных средств по распоряжению Клиента при условии, что по результатам рассмотрения документов Клиента, предоставленных в ответ на письменный запрос Банка о характере и экономическом смысле проводимых операций, принято решение о признании операций подозрительными.Получается, что после предоставления вышеобозначенных документов клиент может сразу же подать заявление на закрытие счёта карты и получить деньги с карты в кассе без комиссии?