Здравствуйте.ТП 202, когда будут начислены %-ы за февраль?

Здравствуйте, Николай. Имеется кредитный договор #61755618525Внёс сумму для полного досрочного погашения. Списание 9.03.19Неоднократно пользовался услугами вашего банка, гасил досрочно. Просрочек не было.На данный момент готовлюсь к ипотеке. Делаю погашение всех кредитов. В чем собственно вопрос: Можно ли списать сумму и закрыть КД не дожидаясь 9.03? Произвести списание раньше срока? Просто пока спишется сумма, а это будет после праздников, потом 2—3 недели будет обновлятся КИ…. нельзя ли сделать исключение?

Здравствуйте, брала рассрочку в м-видео. Ренессанс банк мне одобрил кредит. Я потеряла договор, что делать? Как его восстановить.

День добрый.26 февраля 2019г я подписала договор с ООО«Линия Жизни» на предоставление мне комплекса услуг. Вместе с этим я подписала и кредитный договор.Вечером дома поделилась этой информацией с близкими и только тогда поняла какую глупость сделала!…27 февраля поехала в клинику и расторгла с ними договор. Акт о расторжении от 27.02.2019г, в котором ООО«Линия Жизни «обязуется аннулировать кредитный договор в КБ «Ренессанс Кредит». Но договор с банком подписала я. Поэтому я хочу расторгнуть этот кредитный договор.

здравствуйте. подскажите пожалуйста. я гражданин Армении. могу я взять кредит работаю в Москве официально!!!

Мама попала в руки мошенников и взяла кредит на медицинские услуги на 28880 руб. Помогите отозвать кредит

Здравствуйте.Николай.18.02.19.мой было подано заявление о приеме исполнительных документов.Вопрос: Сколько банку нужно времени, чтобы дать ответ на мое заявление? Спасибо.

Сегодня 04.03.19 мой супруг оформлял потребительский кредит в Ренессанс Кредит по кредитному договору № 74750560213 на сумму 351547руб.25коп. Менеджер в ультимативной форме отказалась принимать заявку на кредит без дополнительного сервис-пакета «Финансовая защита» на сумму 43847руб.25коп. и услуги Финансовый помощник на сумму 5900 руб. Супруг отказывался на оформление кредита с вышеуказанным сервис-пакетом, на что менеджер Саркисян В. В. сказала, что не примет заявку. По словам менеджера банк не предоставляет кредит без дополнительных услуг банка, чем ввела моего мужа в заблуждение принудив подписать документы по кредиту с навязанными услугами. Сотрудник банка заведомо ложно изложила недостоверную информацию по услугам банка. Хотелось бы отказаться от навязанных услуг в виде сервис-пакета «Финансовая защита» на сумму 43847руб.25коп. и услуги «Финансовый помощник» на сумму 5900руб. с возвращением данных средств на расчётный счёт. Надеемся на решение данной проблемы.

Добрый день03.03.19 мною был взят потребительский кредит. Во время разговора с сотрудником банка были условия плохой слышимости, в итоге сотрудником банка к стандартному договору был подключен ряд дополнительных не нужных мне услуг без уточнения их дополнительной стоимости, которые значительно увеличили сумму кредита.Я хочу отказаться от следующих услуг по кредитному договору:1. От страхование жизни и здоровья2. От Сертификата на дистанционные юридические консультации3. От пакета услуг «Комфорт-лайт»4. От пакета «Изменение даты ежемесячного платежа»Прошу вернуть суммы затраченные на указанные выше услуги.Что необходимо предоставить с моей стороны, для оформления отказа?

Добрый день!Сегодня пришлось потерять час в ДО Сокол, где сотрудница пыталась подключить меня к интернет-банку. К сожалению, ничего не получилось, видимо, по техническим причинам. Нельзя ли закончить процедуру, не теряя больше время: не приходя в банк (все данные есть в отделении); не ожидая в очереди, и тому подобное?Спасибо.

Здравствуйте у меня есть долг по кредитному договору, номер к сожалению не помню, 749000кредит брал на 120 000 с процентами получается 218 000 оплтаил больше половины, сейчас вот такой вот долг,был звонок по кредитной амнистии, сколько могут простить долг по амнистии, на сколько я знаю, через суд я должен выплатить только сумму займа, а не космические проценты

Прошу уменьшить лимит кредитной карты на 100 000р.

Здравствуйте!Столкнулись с проблемой. При оформлении кредита в корпорации центр, сотрудником кредитного отдела допущена ошибка в номере мобильного телефона. Для внесения изменений требуют обратить в ближайший офис, в город Ижевск — за 200км.Возможно ли внести изменения удаленно, с подтверждением личности.

Здравствуйте. Скажите пожалуйста при оформлении кредита подключают пакет услуг Финансовая защита. Где мне подробно узнать про эту услугу, что она включает? Я так понимаю что это страховка? Прошу подробно изложить про данную услугу.

Перевел платеж по кредиту на дебетовую карту. Платеж пришел 01.03 (дата очередного платежа 28.02). Сумма на карту пришла. Банк заблокировал карту мне говорят вы должны были перевести на счет, хотя раньше сумму очередного платежа снимали с карты. Неделю капает просрочка, хотя деньги на карте. Буду жаловаться в защиту прав потребителей.

Здравствуйте. 11.07.2012 г. я брал потребительский кредит на сумму 28 337, 61. Последний платеж внес 01.2013 г, после этого не платил по веским причинам. обратился лично в банк в июне 2013 года с целью закрыть полностью кредит, но банк отказал, сказав, что долга у них нет, он продан коллекторам и дал номер счета. Не имея никакой информации, договора и пр. деньги переводить не стал, периодически обращался в банк, но так информации никакой не получил. Уведомления о переуступке прав требования не было, которое должно быть. Сейчас начислили проценты более 200 000 руб. Прошу разобраться в данной ситуации, готов оплатить сумму основного долга для закрытия кредитного договора

Был кредит, платила- перестала платить. Подали в суд, присудили 185000 (постановление забрала 2.03). Если ли вероятность, что бвнк даст рассрочку? Я согласна с суммой, но выплатить сразу не могу.

Доброй ночи.Сегодня взяла кредит запросила 400 т предварительно сказали одобрили,отправилась за выпиской из банка,принесла выписку начали оформлять кредит,менеджер сказал на руки вам одобрили 216,400 р отправили в кассу выдали наличными 216,400 и карту с разрезанным конвертом зачем для чего мне так и не пояснили когда сама спросила мне ответили:что она нужна для выдачи кредита,но лучше ее закрыть в течения месяца так как потом она станет кредитная.Придя домой обнаружила что в кредите сумма в дороворе не 216,400 299 000 якобы на руки дали подсунули полюсы 4 так и не объяснив для чего они ничего не рассказали про страховку о том что я буду платить такую сумму переплаты,могу я отказаться от этих полюсов и я не пойму куда делась разница между этими двумя суммами?

Здравствуйте! Ситуация такая. Я брал кредит в Вашем «банке» — 100000 (сто тысяч рублей 00 копеек) Заплатил страховку, вынудили операторы. Когда я стал без работный, вы сказали ваши проблемы, обращайтесь в страховую. Обратился, нет такой или левая.. Далее, условие было, что-бы получить кредит, нужно было перевести пенсионные накопления в Лукойл (не страшно). Слава БОГУ все документы нашел. Я вам вернул большую часть и хотел рассчитаться целиком, но попал из-за работы в блудняк. Вы сразу натравили коллекторов, которые ничего не решили. А мало того закон нарушали, в позднее время звонили мне (ну это ладно), но и всем, даже не родственникам., но и. Затем следующим и тд. Они могли решить ничего. Почему как ВТБ не можете решать вопросы. Я просил реструктизировать, а вы вы к коллектотрорам меня отправляли. Запись в телефоне с Вашими сотрудниками имеется. А так же видео посещения вашего отделения тоже есть. По суду из 100000 р. получилось 450 тыс. Куда смотрят судьи? Это я еще вынесу с бумагами по дальше.А Ваши коллекторы полные неудачники. Дам совет, сами решайте вопросы.

Сегодня обратилась в банк с просьбой отключить всевозможные страхования по договору номер 74750275326 от 03. 05. 2017Мне отказали. Почему?

Здравствуйте! Я оставлял заявку на кредит, мне пришла смс с одобрением, но никто не звонил, не знаю, где посмотреть статус заявки на сайте. Спасибо.

Приветствую.Необходимо понять, как действовать в следующем случае. Одному чудаку банк Ренессанс Кредит выдал кредит и кредитную карту. Этот чудак среди данных указал мой адрес. Я не знаю этого человека, он не прописан и никогда не был прописан по моему адресу, но теперь ко мне по договору с Ренессанс Кредитом пристаёт коллекторское агентство, изрядно портит жизнь престарелым родственникам и требует возврата денег, которых я в глаза не видела.Я изрядно негодую и хочу знать, кто именно и на каких основаниях выдал этот кредит c моим адресом в личных данных, чтобы уже с ним разбираться в судебных рамках. Также хочу, чтобы банк отозвал коллекторов, потому что этот кредит ко мне не имеет никакого отношения.Можете ли вы проконсультировать по этому вопросу?Заранее спасибо за ответ.

Постоянно продляют обращение 28266970

Доброй ночи! брала кредит в 2013году, на сумму 39960 тыс,ном договора 6301****732, так вот оплату производили всегда сначала в кубань кредите,потом через терминал вечно какие то проблемы с поступлением платежей на счет,последния оплата была в 2015 платёж поступил все хорошо ура кредит закончен.Проходит 4 года и поехали звонки от некой компании что я должна ровно ту сумму которую брала,интересно как? мне ответили у вас был долг и все остальное набежало,от куда долг при оплата была произведена.Мне отвечают что мой договор был продан банком третьим лицам,и я обязательно должена оплатить. Это что получается,кредит застрахован я его выплатила,не уведомив меня ни устно ни письменной форме банк продал мой договор колекторам,пошла в банк они последний платеж в сумме 8500 летел на счет целых 3 года мы не виноваты это программа.Почему я должна страдать обделять своих детей из за умственно отсталых людей который работают в данном банке? Звонки все поступают с угрозами,но сегодня уже был пик,пошла написала в прокуратуру в следственный комитет пусть разбираются. Что происходит?Кредит застрахован даже если и были погрешности в оплате все переплаченных процентами и страховкой.

Добрый день. По каким-то соображениям банк Ренессанс Кредит (Калининград) в одностороннем порядке переносит срок возврата вклада, зафиксированный в договоре, ссылаясь на какие-то дополнительные регламенты. У банка проблемы? У меня свои намерения в какие сроки потратить свои деньги, поэтому и вклад я открывала с ориентиром на определенную дату закрытия. Прошу пояснить что это: самоуправство сотрудников (включая руководителя отделения) или указания сверху?

Добрый день! 20.02.2019 г. мною было подписано соглашение о намерениях, а именно индивидуальный график погашения задолженности по договору. Но не прошло и 5 дней, как Ваш сотрудник Екатерина настойчиво просит оплатить всю сумму. ЦИтирую ее Сообщения, которые она высылает мне в Вотсап: «У вас вся сумма долга выставлена, это я пошла на встречу и разрешила оплачивать по частям, но тогда я не знала что у вас есть возможность платить по кредиту.». Я может чего то не понимаю, то есть сегодня мы заключаем соглашение, а завтра банк передумал?? Огромная просьба разобраться со сложившийся ситуацией. Или я буду оплачивать по соглашению, а банк будет при этом активно требовать Асей суммы сразу?

28579793 Кристина 50531 позвонила на вашу линию. Составила обращение на отключение доп услуг — смс информирование и пакет удобный. И мне сказали что деньги мне не вернут за неиспользованный период. Почему это?

Уважаемый Николай.Прошу в кратчайшие сроки предоставить мне на адрес электронной почты две справки с подписями и печатями ответственного лица1) О состоянии моего счета по кредитном договору номер 7475****326 от 3.05.2017 — остаток задолженности, реквизиты банка с моим номером счета.2) Справку об отсутствии просрочек погашения платежа за последние 12 месяцев.Надеюсь на скорейший ответ и и не допущение затягивания решения данного вопроса.

Добрый день.Официальный вопрос к банку «Ренессанс Кредит»:может ли ООО «КБ «Ренессанс Кредит» (далее Банк) одобрить и выдать кредит физ.лицу на цели приобретения им товаров/услуг у Предприятия торговли (по договору) если:— запрос на одобрение кредита в Банк отправляет само Предприятие торговли, и оно же выступает целевым получателем этих средств с открываемого в Банке кред. счёта физ.лица, что указано в кредитном договоре,— физ.лицо предоставляет Предприятию только свой паспорт (данные и копия),— физ.лицо является клиентом Банка (имеет дебетовый вклад более года),— и если физ.лицо — неработающий пенсионер в возрасте 72 лет?Если да/нет, то на основании каких норм и внутрибанковских правил?Спасибо!

Здравствуйте!По «Акции прощения» 6 февраля мною было внесена сумма в размере 55 000 на оплату по договору. Эта сумма мне была озвучена компанией НСВ для закрытия счёта. Сумма была озвучена именно для ЗАКРЫТИЯ СЧЁТА ПО ЭТОМУ ДОГОВОРУ ПЕРЕД БАНКОМ РЕНЕССАНС. Сказано было, что при оплате этой суммы, мои обязательства перед банком будут исполнены — разговор записан слава богу!. Сказали через 45 дней явиться в банк за справкой о закрытии счёта. Пока 45 дней не прошло, но мне до сих пор поступают звонки/СМС с этой компании по поводу долга ренессансу. Вы можете ответить мои обязательства исполнены перед банком по этому договору или меня обманули??

Здравствуйте! 11.02.2019 я оформила кредитный договор в Ренессансе, в г. Сочи. при оформлении договора, я была проинформирована о том, что со страховкой процентная ставка будет 11.4%, без страховки 18.2%. зная о том, что я имею право вернуть страховку в течение 14 дней, я решила ее оформить, подписав заявление на выдачу банком комиссии для подключения Сервис пакета «Финансовая защита», потом пару дней подумала посчитала, что выгоднее со ставкой 18.2%, но без страховки. а когда заглянула в график платежей ахнула, потому что мне оформили договор под 19.5%!!!!! и это при всем при том, что я оформила финансовую защиту. Теперь я хочу отказаться от страховки, и от смс информирования, я написала заявление в свободной форме, и хочу отнести в сочинский офис, в тот самый в котором оформляла кредит, скажите пожалуйста, какие еще документы мне нужно приложить, чтобы мне вернули страховку в полном объеме, без всяких налоговых вычетов и так далее. Сотрудники сочинского офиса обязаны принять мое заявление? и нужно ли мне еще писать заказные письма с уведомлениями в какие то страховые компании? P.S. так для сведения скажу, что при полученных на руки 401 000 руб, страховка составила 96700… не хило да? спасибо, и жду вашего ответа

пардон, договор от 11.03.2019

Здравствуйте! Имею вклад «Ренесанс Доходный» Заканчивается 24.03.19. Как его пролонгировать во вклад «Ренесанс Доходный Online на 400 дней»? Возможно ли это сделать в офисе банка или только через интернет? Какой при этом будет процент?

Николай, добрый день.Спасибо за ответ на прошлый вопрос.От имени ФИО* — пенсионера в возрасте 72 лет, давнего клиента-держателя депозита в Банке «Ренессанс Кредит», прошу рассмотреть заявление с рег.номером 28620** от 18.02.2019 (СПб) с учётом возможных смягчающих обстоятельств и допустимых исключений из Правил.Спасибо.С уважением, Алексей.

Я отправил 16 марта письмо № 28616650 в адрес банка по поводу мошеннического перевода 45000руб. с моего счета в ВТБ в ваш банк. Мне банк написал, что я могу отслеживать «статус обработки сообщения» на сайте https://rencredit.ru/check/28616650/.Пытался найти что-то информативное по своему вопросу, но безуспешно. Эти негодяи забрали мою пенсию, не на что жить. Мне 82года, помогите, где найти сведения по продвижению своего обращения. Спасибо

Добрый день! Брала в банке кредит. Дали ещё карту банка, средств на ней не было. Потом одобрили сумму. Воспользовалась денежными средствами. При оплате увидела списание «Комиссия». Данную услугу подключили по умолчанию, не уведомив. Подскажите, должны вернуть списанные деньги, при отключении всех услуг.Заранее спасибо.

Здравствуйте! Сегодня моей матери был навязан договор на оказание платных медицинских услуг а так же заключен кредитный договор с КБ " Ренессанс Кредит«Данные действия произведены с ней под психологическим давлением,реальная необходимость в данных услугах мед. Центра отсутствует! Договор с медицинским центром будет расторгнут в ближайшие дни с помощью юриста,а так же будет написано заявление о мошеннических действиях в полицию.Прошу Вас приостановить движение денежных средств на счет мошенников!

Здравствуйте!! У меня очень важный, для меня, вопрос. Можно ли взять ссуду под невысокий процент,чтобы закрыть ссуду,взятую в другом банке,но с высоким процентом? Есть ли ограничения по возрасту? Мне необходимо для закрытия счета в другом банке 100000 рублей / Сто тысяч рублей X С уважением Кутина Нина Александровна

здраствуйте..мне позвонили с агества по посроченным задолженностям от ренессанс кредит и предложили акцию за 30.000 закрыть весь мой долг.так как он считается безнадежным..при этом надо взять справку 10—047 в банке и оплатить сумму..после чего написать заявление на получение справки об отсутствии задолженности и она якобы будет готова через 2 недели..хотелось бы спросить такие виды акций в банке есть или что это?и что мне вот так просто верить на слово?

Добрый день хотелось бы спросить я оформила потребительский кредит 15.03..2019 сумма 400 000 на 5лет из них мне настоятельно по рекомендовали программу «финансовая защита «которая мне обошлась в 98 232 .Мне сказали если я откажусь то процентная ставка увеличится с 11.5 процентов увеличиться до 28.9 то беж без страховки мне придётся платить 18.000 в месяц вместо 13.000 со страховкой.Деньги мне нужны были срочно на лечение поэтому я и оформила,но я думала позже можно отказаться от программы без каких либо последствий.Обещанная процентная ставка была 11.2 с этой программой Финансовая защита а в итоге 19.5.Надеюсь на вашу помощь

добрый день!покупали кухню в кредит (типо в расрочку). по словам сотрудника банка-продавца кредит ренессанс кредит банк может предоставить только с подключением смс, которую в течение 5 дней отключите и деньги вернут. друрих вариантов получить кредит нельзя.ну раз можно отключить — мы согласились. подписали договор. начали звонить в банк, выяснилось, что кредит они и так бы предоставили и списаные за смс 999 руб уже вернуть нельзя. можно отключить, но денег никто не вернет. просьба помочь в данном вопросе. спасибо!почему смс подключается не ежемесячно? если я погашу кредит через неделю, что они мне два года будут присылать? почему обманывают продавцы-сотрудники банка?

Здравствуйте,взял кредит в вашем банке,просил сумму в 300000 т. а дали на руки 257000т.обьяснили что остальная сумма пошла на страховку,а проценты начисляются на всю сумму,как мне вернуть эти 43000 т. р.не хотелось обращаться в суд,

Добрый день!Могу ли я отказаться от программы страхования— комиссия «Fraud insurance» GRC— комиссия «Unemployment insurance» GRC— комиссия «Life insurance» GRCесли да то как это сделать?

Добрый день. Начну с небольшого пояснения — Ранее аккредитовался в данной организации несколько раз закрывал досрочно всё без проблем, сложилось хорошее мнение о банке.Решил приобрести телефон естественно через этот банк потому как мне казалось всё нормально происходит-плати и не каких проблем не будет.В сентябре 2018 оформил кредит приобрел продукт. Осуществлял платежи через кассу банка октябрь- ноябрь согласно графику платежей(обслуживание в кассе стоит 100 р.), в декабре 2018 провел два платежа в 04.12.2018 и 26.12.2018 чтоб в январе 05.01.2019 не искать отделение банка, 06.02.2019 подошел к менеджеру банка с паспортом чтоб взять номер договора, проверить по счету, взять платежный ордер для оплаты через кассу банка итд. Оплатил и был спокойный.Но началось интересное!!!! 20.02.2019 узнал, что у меня образовалась просроченная задолженность перед банком вообще от посторонней организации естественно отправился в отделения банка. В отделении банка услышал следующие: Вы что не знали!!!! Мы Вас уведомили!!!! у Вас с декабря 2018 счет арестован на основании судебного приказа итд.! Не один сотрудник банка ренессанс кредит до 20.02.2019 меня не оповестил пока сам не выяснил! Наверное это называется халатность к клиенту но сложилась моё мнение именно так.Неделю пытался выяснить от Банка номер судебного приказа и куда уходят мои денежные средства предназначенные для оплаты кредита чтоб решить проблему. Повторюсь неделю Банк предоставлял банальную выписку по счету. Хочу обратить внимание на то что брал кредит как физ. лицо! 28.02.2019 дали мне номер судебного приказа, я отправился в гос. органы (налоговая, приставы) 02.03.2019 налоговая служба отправила письмо в электронном в виде об возвращении судебного приказа от ….N….. 11.03.2019 при посещении отделения банка выяснилось что всё осталось без изменений счёт арестован!!! 12.03.2019 банку предоставил в письменном виде, что перед налоговой ФССП задолженностей не имею!!!!! спустя 7 дней банк соизволил снять арест 19.03.2019 оплатил: кредит+пеню+штраф итд., написал обращение чтоб мне исправили в бюро кредитных историй о просроченной задолженности, реакции ноль!!!! 21.03.2019 написал повторное обращение!!!! 27.03.2019 не каких исправлений не наблюдаю. Такого наплевательского отношения к клиенту я ещё не видел!!! Итог такой: испортили кредитную историю, получили штрафы, пени итд. В данной кредитной организации мягко сказать, что я разочарован!!!!!! Как долго можно ждать????

Между мной и КБ «Ренессанс Кредит» 16.03.2019 г. заключенкредитный договор, из которых часть денежных средств навязанная мне услугаСервис-Пакета «Финансовая защита» и неозвученная услуга «SMS-оповещение».Без «Финансовой защиты» мне бы отказали в выдаче кредита,либо процентная ставка была бы в 3 раза больше, как утверждал менеджера.Придя домой, изучив договор, я увидела, что данные опцииявляются добровольной.Также, менеджер банка уверила меня что перенести дату,например под аванс не составит ни какого труда и для этого нужно позвонить нагорячую линию или перенести самой через личный кабинет, но ни слова не сказалачто таким образом я активирую пакет«Финансовая защита», что я и сделала 20.03.2019 г., перенесла платеж с 16 числа на 27. Обратившись в отделение банка 23.03.2019 г. для написаниязаявления об отказе от данных услуг и возврате денежных средств, мне былоотказано даже в приеме самого заявления, по причине активации услуги«Финансовая защита».Горячая линия мне также не смогла помочь в данном вопросе, аргументируя это тем, что я 20.03.2019 г. активировалапакет и они считаю что услуга выполнена в 100% размере и не имеет значения накакой она срок, и даже то что я обратилась в течении 14 календарных дней смомента предоставления услуги и оформления кредита вернуть обратно не и чегонельзя, своим отказом, по их мнению они не нарушают ст. 32 Закона РФ «О защитеправ потребителя» и ст. 782 Гражданского Кодекса РФ в данном случае неприменима (банк не понес ни каких расходов предоставив мне эту услуги и приотмене операции «переноса платежа» получил бы так же причитающие ему процентыпо кредиту в полном объеме, так как первый платеж должен состояться только16.04.2019 г.).Вы правда считаете что эти законно?

Здравствуйте, кредит брал в 2013 году в сумме 160000. В 2015 по причине потери работы перестал платить. Долго передавали по коллекторским агенствам. В 2017 со мной свзался непосредственно представитель банка и сказал, что если внесу 235тр, то договор будет закрыт и через пару недель смогу забрать справку о закрытии счета. Сумму внес через пару дней, но по ииогу счет так и не закрыли, сказав, что я неправильно понял банк, и вообще сотрудник не имел на это полномочий. Потом снова передачи в разные КА. Сумма долга снова растет и во перевалила за 500 т. р. С учетом пени и прочего. И вот в анваре 2019 со мной снова связывается сотрудник банка, и предлагает Акцию. Внесите 39тр и все остальное банк вам простит.Вот хочу узнать, насколько действительно эта Акция правдива? Закроктся ли через 45 дней договор, как этого мне обещает сотрудник. И какие документы все же должны быть при этом составлены? (доп. Соглашение, какой то документ о существовании такой акции для меня)

Когда мне дадут ответ на проверку??? Писала отзыв еще 26 числа! Я хочу узнать сумму для оплаты, а по телефону 88002001042 опять ссылаются на этого Баринова!!! Компетентные сотрудники вообще со мной свяжутся??!!! 

Я хочу отключить услугу «Комфорт-лайт», и вернуть деньги, так как специалист мне ответила что я не могу отказаться от нее.

Уважаемый Николай! Я надеюсь Вы. ознакомились с моим отзывом про данного сотрудника прежде, чем рекомендовать мне к нему обратиться снова??! Он угрожал моим родственникам, так же угрожал и мне в переписке и по телефону! Она нарушил как минимум два пункта УК РФ: один из них: это передача информации 3-м лицам! Так же угрожал тем, что к моем маме придут и вынесут все вещи, он орал просто (когда приезжала по адресу регистрации, где я не проживаю больше 10 лет!!!). Так же. сказал моей пожилой маме, что привез поездку в суд (а не письмо из банка)! Когда я сама набрала Баринову, он откручивался и нагло врал (хотя я сама слышала по телефону что он маме говорил!). Я хочу заплатить задолженность, но у меня нет 25 тысяч рублей, чтобы заплатить их сегодня (как сказал Баринов, ему все равно где.я возьму эту сумму, предложил обратиться в микрофинансовую организацию!!!!) Платить я не отказываюсь, но частями. На Баринова я буду писать заявление в полицию об угрозах и причинении морального ущерба! Просьбами, чтобы сотрудники банка связались со мной по телефону сегодня (т.к жду уже 3 дня!).

Добрый день! Между мной и банком «Ренессанс Кредит» 28.03.2019 заключен кредитный договор № 75750517758 на сумму 459056,50 из которых часть денежных средств это навязанная, совершенно не нужная мне услуга, о чем я сразу сказала менеджеру, но он сказал, что без этой услуги кредит не выдадут. Только придя домой я нашла пункт 2.1.2, что услуга «Финансовая защита» осуществляется исключительно на добровольной основе, не является обязательным условием выдачи Кредита. Сотрудники банка изначально озвучивают ложную информацию клиенту, до распечатки договора. Сумма самого кредита 400000 на 5 лет, 57256,50 сервис-пакет " Финансовая защита», 1800 СМС оповещение которую тоже включают по умолчанию. Прошу вас решить вопрос по отключению этих услуг из моего договора., надеюсь на решение без привлечения юриста

Добрый день сегодня оформили кредит в приложении, как можно обналичить деньги с данного счета?

Я так понимаю банк специально затягивает время???! С момента моего сообщения прошло 4 дня!!! Какую сумму я могу внести для погашения??? Банк со мной наконец-то свяжется или.только Баринов там за все отвечает???!!!

Добрый день. Прошу разобраться в моей ситуации. Городе Тольятти в отделении банка по адресу ул. Фрунзе 14б, мне был предложен кредит на 241000р на 60 месяцев с ежемесячным платежом 8600р, я от данного предложения отказался, потом по какой то волшебной случайности мне было предложено спец условие при котором мне надо будет совершить первый платёж в размере 8600р, затем обратится к сотруднику банка с заявлением о снижении процентной ставки до 10% и платёж составит 5300р. Данное предложение меня вполне устроило, я дал согласие на оформление кредита. В итоге после подписания всех документов, сотрудник банка Ермакова Анна распределила по разным стопкам копии документов, положив мою копию в фаил, передала мне вместе с пластиковой картой в конверте на которой находятся деньги, которые лучше снять в банкоматах втб и почтабанка и сделать это лучше прям сегодня. Она сказала что карту надо активировать позвонив на горячую линию, я так и сделал. Отвечая на вопросы оператора сразу возникли проблемы с активацией пин-кода (как выяснилось позже, не совпадали данные серия/номер паспорта, я называл свои данные из паспорта а в договоре указаны другие данные). На что сотрудник Анна заверила меня что это какая то техническая ошибка в кол-центре и попробуйте позвонить позже. Я ни чего не подзревая вышел из отделения. Позже просматривая документы я увидел что сумма кредита не 241000р, а 299000. Тут вот и начинается самое интересное. Вернувшись в отделение банка к сотруднику Ермаковой Анне с вопросом почему сумма кредита на 50000р больше изначально обсуждаемой. Тут подбегает ещё один сотрудник, явно одетый не по дрес-коду банка (он был в спортивной футболке и джинсах) и начинает меня убеждать в том что дополнительная сумма эта плата за услугу «финансовая защита» и мне вообще не надо будет платить за неё если погашать кредит вовремя без просрочек и это всё для того что бы после первого платежа можно было уменьшить процентную ставку по кредиту. Я конечно не понял как это может быть связано, но понадеевшись на компетенцию и добросовесность сотрудника (как оказалось позже очень даже зря), опять вышел из отделения с мыслью, что сейчас спокойно рассмотрю все условия по договору и ситуация прояснится. Я был уверен что намеренное запутывание клиента, подсовывание договоров с другими условиями и т. п. мошеннеческие схемы 10ти летней давности псевдо банков, уже в прошлом и такие организации давно закрылись/закрыли. Видимо не все закрылись/закрыли. Но чем больше я смотрел на договор тем больше я вообще ни чего не понимал. Там было два договора, один на кредит наличными, другой договор на карту. Запутавшись окончательно, я подумал что у нас с сотрудником банка где то на начальном этапе возникло недопонимание. Он не понял что мне нужен кредит на более выгодных условиях, чем который у меня есть сейчас (а сейчас у меня есть кредит на 140000р под 17% годовых в другом банке), а я его не услышал в тот момент когда он мне говорил что мы тебе дополнительно включаем опцию за 50000р и выдаём кредит под 23,9% (или что то около того). Вобщем я решил вернуться в отделение банка ещё раз и отказаться от данной опции стоимостю 50000р, написав заявление и не дожидаясь даже первого платежа как можно быстрее вернуть деньги банку и забыть про эту странную ситуацию. Я конечно же допускал тот факт что мне придётся заплатить какую то сумму за те дни пока деньги не поступят на счёт. Ну чтож, будет мне уроком. НО вот тут и начинается экшн. Подойдя к тому сотруднику в футболке (к сожалению я не знаю его емени, потому как я уже написал ранее, он был одет не по форме банка и был без бейджика), я высказал ему своё желание написать заявление на отказ от опции и соответственно возврат оплаченных за неё денежных средств и скорейшего досрочного погашения кредита. Тут он заявляет, что сегодня вообще не работает и мне придётся обратится к другому сотруднику, но возможно у того сотрудника не окажется прав на регистрацию моего заявления. И не факт что это заявление одобрят. А ещё они уже закрываются т. к. у них будет ревизия. И вообще лучше мне ни чего подобного не делать, потому что погасить кредит раньше трёх платежей мне будет не выгодно и придётся заплатить за это штраф по договору. Хотя о возможности досрочного погашения я узнавал у сотрудника Ермаковой Анны, ни чего подобного она мне не сказала. Вот тут я, мягко говоря, растерялся и в какой то момент подумал что это всё не реально и возможно я сошёл с ума. Листая договор пытался понять что мне делать дальше, что бы не задолжать ещё больше денег. В какой то момент мне попался на глаза договор о предоставлении карты (как то так он называтся), в нём присутствовал пункт о кредитном лимите в 300000р и тут я почему то подумал что мне просто оформили кредитную карту и пока я её не активирую и не сниму денежные средства, то и долга у меня не будет. Поэтому и Анна Ермакова ранее мне советовала как можно быстрее снять деньги. И активировал я её через оператора как обычно и происходит с кредитными картами. И в этот момент я расслабился. Рссказал свои предположения сотруднику в футболке который и не должен был работать сегодня, на что он сказал «да, это просто кредитка» и кредита у меня нет. Почему то я опять ему поверил и пошел улыбаясь прочь из отделения банка, поклявшись всем богам, что никогда не переступлю порог данной кредитной организации. Вот тут если вы смотрели фильм 14/08 поймёте что я испытал потом. Я поехал дальше по своим делам и решил всё таки позвонить в кол-центр и оставить жалобу на данное отделение и на конкретных сотрудников. Пообщавшись с автоответчиком, я дошел до оператора и высказывая своё недовольство данным инцедентом хотел было уже завершить разговор, но тут оператор перебила меня и сказала что у меня есть активный кредит на 299000р. Я опять оказался в том номере 14/08. Время было уже ближе к 18.00 это была суббота (30 марта), банк работал до 17.00. Может это даже и к лучшему, потому что состояние у меня было на грани нервного срыва. Я начал заново листать договор, в котором только сейчас заметил отсутствие моих подписей, подписей сотрудника Ермаковой Анны оформлявшей кредит, печатей банка, потом увидел не правильный номер моего паспорта (тут я сразу понял почему возникли проблемы при активации карты). Я просто ох..ел. Пытаясь собраться с мыслями, я хотел понять для чего это всё, как это могло произойти и что теперь делать? Звонил на горячую линию несколько раз, пообщавшись с разными операторами выработал план действий на понедельник. Ехать в банк, писать заявление на отказ от опции «финансовая защита» и возврат средств по ней, перезаключить договор с правильными паспортными данными, потом когда деньги по опции поступят (надеюсь поступят) на счёт написать заявление на досрочное покажение кредита.От вас хочу увидеть ответ/коментарий по всей этой ситуацииИ правильно ли я составил план действийP.s. данным кредитом я хотел перекредитоваться под более выгодные условия, тем самым облегчить своё финансовое состояние. Я просто физически не смогу платить этот кредит, у меня двое детей, жена в декрете. А заработать в нашем городе очень тяжело