Добрый день! Подскажите пожалуйста где расположены банкоматы для получения денег с кредит.карт а Южном округе,в районе Автозаводской или где нибудь по ближе С уважением к Вам

Скажите пожалуйста где я в санкт-петербурге могу найти терминалы плотежной системы кредита по вашему банку зарание спосибо

Доброго времени суток, Елена. Подскажите, пожалуйста, могу ли я расчитывать на кредит в вашем банке при условиях: 1. стаж на последнем месте около 4 лет 2. доход по 2ндфл более 30 тыс но 3. прописан в городе Тверь, хотя работаю в московской компании и географически на текущий момент нахожусь в Москве

Добрый день. Я пользовался кредитной картой вашего банка около 2-х лет, теперь я решил закрыть карту, для этого я позвонил в 9814981, уточнил сумму необходимую для полного погашения долга и перечислил денежные средства безналичным путем со своего банковского счета. После чего я написал заявления о расторжении договора по карте в отделении вашего банка в городе Рязань. При этом выяснилось, что на счете есть переплата в размере 624.24б и я написал заявление на денежный перевод на свой счет в стороннем банке. Позвонив в 9814981 мне сообщили, что я поступил неверно, так как у меня есть еще кредит наличными (на который я тоже перевел необходимую сумму для досрочного погашения, по заявлению оператора счет будет закрыт 08.08), а также есть счет потребительского кредита (целевого), так как я пользовался этим видом кредита ранее. При мне сообщили, что необходимо сначала сделать перевод на счет потребительского (целевого) кредита, а потом перевод на счет в другом банке, при этом комиссия составит 200 рублей. В связи с этим вопрос, почему у каждого сотрудника вашего банка совершенно разные представления о необходимых действиях в данной ситуации? Ситуация не является не стандартной, так как почти каждый клиент банка рано или поздно с ней сталкивается. И второй вопро, каким образом мне следует поступить в такой ситуации, чтобы иметь наименьшие финансовые потери не понятно за что. Кстати карта у меня заблокирована по утрате, так что предложение о том, что снять в банкомате остаток не принимается (да и опять же комиссия была бы как за пользование кредитом). Да и еще сумму на счете моих собственных средств каждый оператор называл разную, ну так как двое из них назвали именно 624.21, то я склонен считать, что там именно эта сумма. Заявление о закрытии договора и переводе денежных средств на мой счет в стороннем банке уже у вашего представителя в Рязани.

Уважаемая Елена! У меня произошла такая ситуация. В 2007-ом году, кажется в январе, я обратился к представителям Вашего банка и получил потребительский кредит на сумму 7500 р. Я купил в кредит принтер и Ваш банк выдал мне пластиковую карту на такую же сумму. Больше года она у меня пролежала без дела и вот 27.02.08 г. я её потерял. Обнаружилось это, когда мне на мобильный телефон стали сыпаться сообщения о том, что с карты списывается одна сумма за другой. Так как к тому моменту, когда это случилось, я находился недалеко от офиса в Марино, я тут же поехал туда. Там мне сказали, что надо делать. Работники банка сказали мне, что мне надо написать два заявления: первое на блокировку и восстановление пластиковой карты и второе на опротестование трансакции. Я написал два заявления и через небольшой промежуток времени (даты я точно уже не помню) мне прислали новую карту и сказали по телефону, что заявление моё рассмотрено, принято положительное решение и деньги на карту вернутся 15-го апреля. Вот с тех самых пор и продолжается эта волынка. После получения из банка смс-сообщения, или письма о необходимости оплатить долг, я каждый раз дозванивался в банк (а это очень не просто) и каждый раз меня просили не волноваться. Говорили, что с возвратом денег все вопросы снимутся и проценты, которые начислят, и штрафы, конечно же меня не коснутся. Хочу Вам сказать, что звонил я в банк раз 15 это абсолютно точно. На сегодняшний день, я начал получать письма с «угрозами» о судах и прочих неприятностях… 30.06.08 я получил уже заказное письмо с обратным уведомлением. Опять дозвонился в банк и получил совет написать письменную «жалобу» на имея Левченко А. В. и отдать её в один из офисов. Я так сегодня и поступил. Отдал жалобу с описанием проблемы в офис Вашего банка на Соколе. Там, администратор посоветовал мне ещё обратиться и по интернету к Вам. Он сказал, что это самый быстрый способ решения таких проблем. Елена, мне не понятно, почему четыре месяца ни один из опероторов ни словом не обмолвился о необходимости письменной жалобы и тем более такого простого и доступного способа, как обращение на сайте Банки.ру? Уважаемая Елена, хочу обратить Ваше внимание, что после оплаты кредита за принтер, где я ни разу себе не позволил пропустить платёж, мне было предложено взять более крупный кредит. Я восползовался Вашим предложением и взял 120 000 р. Уже полгода я исправно выплачиваю взносы не позволяя себе опаздывать с платежами. Думаю, что моя кредитная история одного только Вашего банка показывает, что я добросовестно выполняю взятые на себя обязательства. Сумма ежемесячного взноса за «большой» кредт почти такая же, как и сумма всего кредита по пластиковой карте. Неужели у банка есть сомнения в моей добропорядочности? Быстрый положительный ответ банка меня обрадовал и утвердил меня в мысли, что я не ошибся в выборе партнёра. Как же теперь быть? Я должен заплатить за то чего я не делал? или Банк, в конце концов доведёт начатое до конца и деньги вернутся на карту. В конце концов у Вас же видно, где были сняты деньги, в каком магазине. Магазин явно нарушил договор об обслуживании кредитных карт и произвёл оплату не потребовав паспорта держателя карты. Магазин, а точнее тот кассир, который допустил оплату и есть человек ответственный за неправомочное списание Ваших денег. Я надеюсь, что Вы разберётесь в данной ситуации и решение о возврате денег всё-таки будет доведено до логического конца и они вернутся на карту. С уважением и надеждой на дальнейшее добросовестное сотрудничество. Ваш клиент. Юскин.

Подскажите электронную почту,где мне смогут раасчитать сумму для досрочного погашения по кредиту на мобильник. Постоянно возникают проблемы с ОТКРЫТИЕМ вашего сайта.Пробую и тут же вылетает весь интернет.

Здравствуйте! 27.11.07 взяла кредит на 36 мес. в ООО КБ «Ренессанс Капитал» на покупку товара в ООО «Эльдорадо» на сумму 51868,0 руб + два сертификата на сервисное обслуживание — 5048 руб. Общая сумма покупки — 56916 руб. Ежемесячный платеж составляет — 2036,34 руб. В данный момент я отказываюсь от сервисного обслуживания ООО «Эльдорадо», в связи с невыполнением магазином условий договора на сервисное обслуживание. При расторжении договора магазин не может вернуть требуемую сумму (так они мне сказали), так как техника куплена в кредит. Возможно ли пересчитать выплачиваемую сумму кредита?

Добрый день Елена, хотела вам сказать какое безобразие у вас, чтобы взять кредит это у вас сразу и рекламой замучаете, и на отовый телефон и по почте, а как дозвониться к вам и узанть сумму оставшуюся дляпогашения кредита не возможно,звоню 4 день.

Добрый день! Последняя оплата по кредиту N договора 01013318005 ,счёт № 40817810290013318005 была произведена 09.06.08 в сумме 1176—24. Это должен был быть последний платёж по кредиту. Я хотела бы узнать оплачен ли кредит полностью и как закрыть договор. По тел. 981-0-981 дозвониться и получить информацию невозможно.

Здравствуйте. Воспользовалась Вашими услугами во 2- й раз и столкнулась с проблемой — нет возможности дозвониться оператору что бы уточнить состояние моего кредита, звоню на протяжении 2-х недель и один ответ — операторы заняты. Что делать? С уважением к Вам.

Как погасить кредит досрочно? Перерасчет процентов возможен за досрочное погашение кредита?

Добрый день Елена. Пожалуйста опишите процедуру возвращения паспорта транспортного средства.Два с половиной года назад я через Ваш банк брала автомобиль и на данный момент полностью погасила кредит.Скажите пожалуйста адрес и номер телефона где я могу забрать птс. Спасибо.

здравствуйте, я брал в вашем банке пару различных кредитов на небольшую сумму,и на данный момент выплачиваю кредит на 110 000р. которые взял на 3 года, вопрос такой если я досрочно погашу этот кредит, через какое врямя я могу обратиться к вам за автокредитом на новую иномарку? и будут ли мне предоставлены какие-нибуть «льготные» условия по этому автокредиту если все мои кредитные истории оплачены без проблем и задержек? и примерно на какую сумму могут дать автокредит при доходе 20 т. р. я ориентируюсь примерно на 400—450 т. р.на 4года. это реально? заранее спасибо.

Просьба выслать справку подтверждение о погашении кредита по договору № 01013683494

Заполнила анкету на Вашем сайте.Через два дня мне позвонили,уточнили данные.Обещали в течении трех дней сообщить окончательный результат,но не сообщили.Как узнать решение Банка?

купил сегодня телефон стоимостью 12490,сделал оплату 10% от стоимости телефона.На срок кредита 6 месяцев,мне не дали разбивку выплаты кредита на эти 6 месяцев.Продавец вместо того чтобы вычесть 10% которые я уплатил от общей стоимости он их приплюсовал к полной стоимости телефона. Имею я права переоформить договор кредитоания? Заранее благодарен

номер договора 01011233166 счет 40817810290011233166 досрочное погашение 28.01.2006 г. сумма 9156 руб.02 коп.через банк мдм. оплата ошибки оператора через «агенство по сбору долгов» 10.09.2007 г. в сумме 55 руб.терминал № 406 сдм-банк. обращение клиента 14.06.2008 г. повторная оплата ошибки оператора 26.06.2008 г. терминал № 100010293 извещение № 8211 99 руб. 50 коп. Закройте счет!!!! Сотрите свой БАНК из кредитной истории!!!!!! Очень Вас об этом прошу Госпожа Никишкина Е. Сафин Ранас Миннирсихович. Все данные до «Павелецкий»

Могу ли я в июне-июле погасить только проценты по банковской кредитной карте, не погашая задолженности (в связи с отпуском)?

Елена, здравствуйте! У меня вопрос по «Карте любимого клиента». Где я могу применить её, точнее в каком виде кридитования: потреб, авто, наличка? и какие «привилегии» с этой картой? Заранее спасибо!

несколько раз обращалась на сайт банка с просьбой закрыть мой счет,но ответ один оператор не может дозвонится и зачем мне оператор если я хочу мне прислали справку по почте или мне придется жаловаться в роспотребнадзор на что имею право кредит выплачен

Елена, подскажите, пожалуйста, каким образом можно получить (заказать) выписку по ссудному счету текущего или уже закрытого кредита??? Спасибо

почему ваш банк не может дать мне потребительский кредит в размере 300000рублей когда я являюсь вашем лучшем клиентом?

Добрый день, Елена. У меня достаточно щепетильная ситуация. Я являюсь сестрой Дзерзина Антона Юрьевича. С недавних пор нам начали звонить из Вашего банка с требованием погасить кредит, выданный на имя моего брата. Антон Юрьевич уверяет, что никакого кредита в Вашем банке он не брал. Не могли бы Вы помочь мне разрешить данную проблему — поднять документы, предоставленные (или якобы предоставленные) в банк моим братом. К сожалению, в службе клиентской поддержки ничего, кроме номера счета и договора (11013932851) предоставить мне не смогли. Заранее благодарю за понимание и помощь.

Недавно пользовалась кредитом вашего банка. После последнего платежа хотела узнать, полностью ли я погасила. Также хотела попросить выдать мне кредитную историю, но так и не смогла дозвониться. Возможно ли здесь заказать её?

Я хочу получить кредит либо наличными (лучше), либо на карточку вашего банка(при оформлении кредита) на обучение англ.языку моей жены. Жена сейчас не работает. Я понимаю, что кредит беру я, а учиться будет жена. Погашение кредита буду производить я. Мне нужна сумма 20000 руб на 6—10 мес. Какие документы нужны и сколько ежемесячно буду платить? Работаю в Москве в РЖД. Доход стабильный 30000 руб. Спасибо.

2,5 года тому назад брал у вас кредит в размере 5000 руб на 10 месяцев, полностью погасил. Через 3 месяца приходит по почте уведомление, что должен ещё столько же сколько платил в течении 10 месяце. Это как понимать? Ваша сотрудница с кортавым акцентом расказала мне очень интересную историю, что я якобы получил карточку от этого банка и ей пользовался, только почему то я об этом узнал от неё и за всё это время пеня капает, а в ответ пришлите мне договор на эту карту, разводят руками уже значительное количество времени. Я поднял старый договор, а в нём ни одного пункта и ни одного слова про карты не значится. Скажите сколько это будет продолжаться времени. И почему на вопрос про договор об этой карте мне отвечают что это закрытая информация о которой я знать не должен. Отсюда вопрос что с меня требуют и почему я не могу об этом узнать.

В 2006 году в Вашем банке брал кредит. Тогда же его досрочно погасил. (Конечную сумму не мог услышать у операторов около двух недель, но все же таковой добился.) Указанную сумму перевел через РосБанк. Справку о закрытиии обещали в течении месяца выслать. Естественно я ничего не получил. Вместо этого на мое имя стали приходить письма о том, какой я надежный клиент,как банк рад со мной работать и как было бы здорово мне взять еще у Вас в долг. На этой неделе моему удивлению не было предела, когда мне на мобильный телефон повонила сотрудница банка и довольно «оборзевшим» голосом сообщила мне, что у меня имеется просроченная задолжность, что якобы сумма досрочного платежа была неправильная и вообще где я ее взял. На мой ответ, что сумму мне сказали в банке, сотрудник сменил тон разговора, сказал, что что-то там у себя пометит, что произошел какой то компьютерный сбой. Вчера пришло СМС сообщение с вашего сайта, с просьбой перезвонить. Набрав номер, трубка сказала что это отдел просроченной зодолжности, операторы заняты, звоните позже. Звонить вам целыми днями к сожалению я не имею возможности. Просьба как то наладить со мной диалог в режиме писем по электронной почте, сообщить ситуацию, провести «разбор палетов». Конечная цель мероприятий справка. В дополнение хотелось бы обратить внимание, что прошло ДВА ГОДА.

добрый день…….хочу взять в кредит машину но не хочу переплачивать салону……какие есть условия с учетом без перваначального вноса

Имею в вашем банке непогашенный потребительский кредит.просрочено было три дня после чего позвонили и сказали чтобы вернул всю сумму сразу Банк разговаривать самной нехочет. Отправляет к колектору ХОЧЮ ПЛОТИТЬ НО КАК ЧТО ДЕЛАТЬ

Здравствуйте Елена я проживаю в городе Туле. Вот решил взять кредит в вашем банке на покупку автомобиля. Много прочитал отзывов о вашем банке и стал сомневаться в чесности и культурном отношении к клеентам вашего банка. Я подал заявку на кредит в одном из автосалонов города с которым вы сотрудничаете. У меня несколько вопросов к Вам: 1. Какие у меня шансы на получение кредита при 20% первоначального взноса КАСКО в кредит и на 5 лет 2. Скажите пожайлусто если мне одобрят кредит и я буду платить ровными долями каждый месяц без досрочного погашения возникнут ли у меня трудности по завершению кредита с закрытием счёта(как это сделать без заморочек и лишних телефонных звонков) и через сколько мне вернут ПТС. 3. Есть ли у вас филиалы в городе Тула. 4. Как лучше погашать кредит каким способом что бы деньги доходили вовремя и не было просрочек по платежам которые могли бы привести к штрафным санциям. 5. Скажите могу ли я отказаться от кредитной карты которую вы высылаете тк может возникнуть вероятность того что ею может воспользоваться кто то другой. Зарание спасибо буду с не терпение ждать ответа!!!

Здравствуйте!Подскажите,п­ожалуйста,на каких условиях я могу получить рассрочку на автомобиль в вашем банке?Сколько времени будет рассматриваться мое заявление?

Мне постоянно звонят сотрудники вашего банка с требованием об оплате платежа по кредитному договору за март 2008 г. Однако, данный платеж был мною произведен 07.03.2008 г. в 16.44час. через терминал 1994, расположенный по адресу: Зеленый пр-т,24\1 суперамаркет Билла (обслуживающая организация — ООО Электроинторг-Ком, банк ООО КБ Интеркапитал-Банк). В настоящий момент кредит по договору кредитования полностью мною погашен, о чем имеются все квитанции об оплате через платежные системы. Требую разобраться с данным платежом с вышуеказанными организациями-посредникам­и, заключившими с вашим банком договор обслуживания, и предоставить мне справку об отсутствии претензий в мой адрес, а также исключить (в случае наличия) мои данные из базы данных неплательщиков (вашего банка и единой межбанковской системы). В случае неисполнения данного требования я буду вынужден обратить в гос.судебные и контрольные органы.

Добрый день Елена, пожалуйста, помогите мне узнать остаточную сумму моего кредита, к сожалению, по телефону дозвониться в банк невозможно.Я хочу досрочно погасить потребительский кредит. Номер договора № 01013824057.

Скажите,пожалуйста,я хотела бы,что бы отчет по карте приходил мне на email.В кол центр не звонила,заполнила заявку на Вашем сайте,что бы мне перезвонили.Не перезвонили.Я могу как то еще связаться помимо кол центра?

Добрый день,Елена. Возможно ли мне получить кредит в вашем банке в размере 30000 рублей,на год,я работаю в московской школе учителем,но зарегестрирован в Саратове?

Добрый день уважаемая Елена! Мне 19 лет я брал товарные кредиты в вашем банке, и осталось погасить платёж за 1 месяц! Могу ли я взять автокредит в вашем банке? Но я прописан в городе Чебоксары! Заранее спасибо!

Здравствуйте! Я взяла ноутбук в кредит на 6мес,в первый-же месяц выплатила пол суммы кредита,могу ли я выплатить его за три месяца и что мне нужно сделать?

ваш адрес электроной почты не работает. как мне все таки получить справку.

Добрый день! В пятый раз обращаюсь с жалобой на ваших менеджеров — до сих пор я так и не получил документ, подтверждающий то, что полностью погасил взятый в вашем банке кредит. В ответ на прошлую жалобу 12.06.08 г. менеджер Гуськова Екатерина клятвенно заверила меня в том, что этот документ подготовлен и будет выслан мне. Каждый день по несколько раз заглядываю в почтовый ящик и ничего там не обнаруживаю. Когда, наконец, прекратится это безобразие? Сколько жалоб я ещё должен написать, чтобы получить заветную справку? Бородин Геннадий Васильевич.

Хочу погасить дострочно потребительский кредит. Сделал запрос на сайте, ответа не получил, по телефону дозвониться невозможно, по 40 минут на трубке безрезультатно висел, просто издевательство какое-то Прошу специалистов связаться со мной по тел: +7 9088 745597

получил смс — сообщение латинскими буквами — «ваш минимальный платеж по кредитной карте банка ренессанс капитал (Renaissance Capital) 1824,52 должен быть внесен до 23-07-2008 . Вопросы по тел (495)981-4-981» отправитель — RenCredit. Поскольку кредитной карты Вашего банка у меня нет, я пенсионер, инвалид 1гр. то в Москву из Петербурга я звонить не буду -это для меня очень дорого.Прошу сообщить кто в Вашем банке занимается вопросами мошенничества с использованием вашего бренда и товарного знака.желательно в Санкт-Петербурге

Здраствуйте,из вашего банка мне звонят и говорят что я являюсь поручителем лица который мне не известен.говорят что он не платит,и вся ответственность ляжет на меня, объясните пожалуйста как это понимать?

Здравствуйте Елена Никитишна, Хочу предложить на Ваше рассмотрение идею — организация сети автоматических ксероксов. Копиркин — это полностью автоматический бронированный копировальный аппарат, принимающий оплату купюрами и монетами Автоматы Копиркин, можно размещать там же где и платежные терминалы и банкоматы. Установите у себя Копиркин. Этим вы создадите дополнительный сервис для ваших посетителей и получите большую прибыль. Время в ожидании своей очереди посетители смогут провести с пользой, а ваши сотрудники не будут отвлекаться для ксерокопирования за счет своих основных задач. Средняя стоимость ксерокопирования сегодня составляет 4—5 рублей за лист, тогда как себестоимость копии — около 60 копеек. Данные о состоянии автомата GSM-модуль отправляет в систему Интернет-мониторинга. Подробнее на сайте: www.kopirkin.ru

Уважаемая Елена,надеюсь, что обратившись к Вам мой вопрос не останется без внимания. В начале марта сего года, мною с кредитной карты были сняты денежные средства. 18 марта я погасила задолженность полностью, при этом я позвонила вашим представителям и мне назвали конкретную сумму, с учетом процентов за пользование кредитом за прошедший период. В последствии оказалось, что денежные средства поступили на потребительский счет, а не на счет моей кредитной карты. Узнав об этом я обратилась в банк, где мне пояснили, что я должна написать заявление на перевод денег с потребительского счета на счет кредитной карты. Переписывали это заявление дважды, так как первый раз оно было отправлено в некорректной форме. После этого долгое время мое заявление не рассматривали, но в конечном итоге после моего звонка мне сказали, что все рассмотрено и я ничего не должна банку. На этом я успокоилась. Сегодня я получила письмо о незамедлительном исполнении обязательств по договору предоставления кредита. Сразу позвонила Вашим представителям в Москву, где мне было сказано, что я еще раз должна написать заявление на перевод денег со счета на счет, но проценты я все равно должна погасить. При этом пояснили, что первый раз деньги не были зачислены на мой потребительский счет, так как сумма, которую я перевела оказалась большей чем это положено. Мне назвали сумму новую и заново я оформила заявление. Про Вас Елена помочь мне в решении данного вопроса, так как телефонные переговоры с Вашими представителями никакого действенного результата не дают. С уважением.

Здраствуйте вы так и не ответили на вопрос от 5.07.08 почему то вопрос был удален? он был такой почему в третий раз преходит письмо написано официально,что проценты снижены каждый раз звоню в банк а там все тоже самое высокие проценты хотя говорит оператор всего 12% но еще есть комиссия за ведение счета.И получается что отдавать надо почти в 2 раза больше чем взял.

Здравствуйте. Я 30 июня 2008 года отправил со своего счета в другом банке 13000 рублей на счет 42301810331011051180 для оплаты по договору 31011051180, платежное поручение № 205. На этот счет издавна вносил я платежи. Сейчас, как выяснилось, номер счета изменился, сумма не была зачислена. Операторы Вашего банка её не видят. По состоянию на 8 июля сумма в исходный банк не вернулась. Согласно действующим руководящим документам, в случае указания неверных реквизитов, сумма находится на счете для невостребованных средств не более 10 дней, и если не поступают разъяснения, перечисляется обратно. Прошу сообщить, где в настоящий момент находится моя сумма 13000 рублей, а также сообщите в какой срок она будет перечислена в банк, из которого была отправлена. Убедительно прошу разобраться в данной ситуации, поскольку есть сомнения в благополучном возврате моих денег без Вашего вмешательства. По номеру договора меня опознаете, тел. для связи (911)2310960 Спасибо!

Здравствуйте! Я решила взять автокредит и в 3 банках мне отказали. Когда я начала выяснять причину, то оказалось что в бюро кредитных историй я значусь «злостным неплательщиком» кредита Вашего банка (у меня кредит в Вашем банке, который я выплачиваю уже больше года, и моя задолженность в банке более 120 дней!!!!Обратилась в Ваш филиал на Кожевнической и выяснилось, что моя задолженность составляла 6 копеек!!! и эти 6 копеек переходили из месяца в месяц около полугода…Вызывает недоумение политика Вашего Банка, за 6 копеек у меня испорчена кредитная история…я срочно прервала свой отпуск и вылетела в Москву…мне отказали в кредите 3 банка, потратила кучу нервов и времени на подачу заявок…И что самое интересное никто из банка меня не известил о задолженности.И что мне теперь делать? Номер моего счета 40817810817012415298? В Ваш банк подала заявление- претензию 7.07.08

Здравствуйте! Подскажите, процент за страхование берется ежемесячно в течение срока кредита или единовременно (один раз)?

по каким реквизитам отправлять платежи по кредиту банк Ренесанс Кредит

Мне звонил специалист банка и сказал что деньги не зачислены на счет,хотя у меня есть чек.дозвониться на 9810981 не могу,все специалисты заняты.как мне урегулировать эту ситуацию.перезвоните мне пожалуйста на номер 89508635866.заранее спасибо.

Здравствуйте Елена! Я правильно понел, я прописан в Твери (Тверская область), я могу воспользоваться Потреб кредитом? У вас на сайте вычитал, что кридиты для всех жителей РФ. Спасибо.

Здравствуйте! Я размещад заявку на получение в Вашем банке кредита в размере 150 000 руб на неотложные нужды (отдых). Со мной связывались специалисты Вашего банка в прошлую пятницу (04.07.08 г.) по рабочему телефону, и обещали ответить о результатах в течение 2 рабочих дней. Прошу Вас дать информацию по e-mail или по телефону (916)666-24-86 о результатах. Спасибо. Колычев Андрей Иванович.

Добрый день, Елена! Я брал у Вас кредит в прошлом году. У меня появилась задолженность из-за разницы уплаченных сумм (разница 4 коп). Кредит погашен полностью (с процентами по задолженности) и в срок. Из-за этой задолженности (в сумме 193 руб) вы дали мне отрицательную кредитную историю и дорога в банки для меня теперь закрыта. Неужели это настолько принципиально для Вас. И Вашей организации нравиться зарабатывать деньги на чужом горе. Я всего лишь прошу изменить информацию в ЦБКИ. Или Вы уже не люди? А если (не дай бог конечно) и Вы попадете в такую ситуацию?

Елена,здравствуйте! Обращаюсь к Вам в третий раз по поводу ликвидации кредитной карты по дог.№ 31012157813. По данному договору мною был досрочно погашен кредит(29.11.2007 г.), написано заявление о закрытии счета и ликвидирована карта(в представительстве банка в г. С-Петербург маг.«Эльдорадо» на Богатырском проспекте).После этого отчеты с нулевой задолженностью продолжали поступать.Я связался с Вами по телефону и по Вашей рекомендации написал еще одно заявление в этом же представительстве. После чего мне был перечислен остаток с данного счета,но отчеты по кредитной карте(с нулевыми задолженностями) продолжают поступать.Последний отчет по состоянию на 09 июня 2008 г. Сегодня(9.07.2008 г.) мне звонили из вашего банка по месту работы с просьбой перезвонить, но поскольку мои неоднократные попытки дозвониться к успеху не привели, то я обращаюсь к Вам.(мой тел.927 30 84).

Елена, не могли бы Вы пояснить пункты 3.4 и 3.9.3 Условий предоставления и обслуживания кредитных карт КБ «Ренессанс Капитал» (ООО)? 3.4 При получении Банком Распоряжения на списание предоставление Кредита Банком осуществляется в следующем порядке: а) Банк предоставляет Кредит в сумме, необходимой для исполнения Распоряжения на списание и списания всех Сопутствующих плат (с учетом необходимости проведения конверсионных операций) путем зачисления денежных средств на Счет по Карте. <…> Правильно ли я понимаю, что кредит на полную сумму распоряжения на списание будет предоставлен вне зависимости от того, есть ли на Счету по карте остаток? 3.9.3. <…> а) при наличии у Клиента любого вида задолженности в соответствии с настоящим Порядком по Картам — в течение 3 (Трех) рабочих дней после поступления денежных средств на Счет по Карте, в сумме, необходимой для погашения такой задолженности; <…> Правильно ли я понимаю, что после поступления средств на Счёт по карте они могут три дня не списываться и не направляться на погашение кредита? Возможно, проще ответить на мои вопросы на примере. Предположим, у меня Расчётный день — 1-е число, 2-го июля я приобрёл по карте товар за 100 рублей, 3-го внёс на Счёт по Карте 200 рублей через кассу, а 7-го опять приобрел по карте товар на 100 рублей. Каков будет минимальный платёж в этом случае? Для простоты будем считать, что все операции в валюте счёта, т. е. никакой конвертации нет, карта классическая (ТП14). Если можно, сообщите формулу вычисления минимального платежа в указанном случае.

здраствуйте елена, у меня проблема такова вчера я подала заявку на потребительский кредит на неотложные нужды, заполнила анкету, зная что у вас рассмотрения заявок проходит сутки, но ответа я не получила и мне не дали информацию где я могу узнать это, прошу вас помочь в этом

Доброго времени суток. Единственный вопрос… Оформил в вашем банке кредит… О каких 12% в рекламе идет речь? При сумме 96 т. р. ежемесячный платеж при 12% никак не может составлять 4600 рублей. Вот только лишь это не понятно. С уважением, заемщик Луговских Сергей Викторович

Здравствуйте Елена.Получил понятный ответ.А то в этих памятках и буклетах сухим языком цифр все написано.Надеюсь на дальнейшее сотруднечество.До свидание

Елена добрый день, вопрос на предмет просрочки платежей по кредиту и штрафных пеней, в 2006году получил кредит, дата получения кредита 10 месяц 2006гу, N договора 02011872561, номер счета заемщика 40817810890011872561, вопрос в следующем,сейчас пытаюсь получить ипотечный кредит, но мне его не дают ссылаясь на проблемы с вашим банком, могу ли погасить штрафные пени по платежу, ивзять у вас справку об отсутсвии задолжностей перед банком,это очень важно, просьба пойти на встречу. С уважением к вам Паньков Д. Н

Я позвонил 19.06.08 в 13.00 в банк в Москву. Ответила Оксана. Я попросил справку о полном погашении моих 2 кредитов. Она разговаривала очень дерзко и сказала, что я получу справку через 10 дней. Но сегодня уже 08.07.08 и справок до сих пор нет. Прошу разобраться и дать ответ. С уважением. Я думаю, не в последний раз, ващ клиент Бугаев А. В.

Очень не довольна работой вашего банка!Сын взял кредит на покупну плеера,тот оказался бракованным,ремонту не подлежит.Заменить на аналогичный не могут,а деньги не возвращают пока сбанком не расплатится.Решили так и поступить осталось всего 2 плапежа(последний платёж 15 августа).В представительстве банка(угол Московской и Радищева) не смогли дозвонится до операторов,поехали в магазин,там представитель банка с 10 попытки дозвонилась,объяснили оператору,что хотим погасить долг,нам назвали сумму большую,чем сумма,которая была бы выплаченна вовремя,но даже не это главное,сказали,что погасить кредит нужно до 21 июля,а кредит закроют только 15 августа!!!!Вчём смысл? Магазин согласен на справку,что деньги на счёт поступили,но такие справки ваш банк не даёт!Получается,чобы забрать деньги и купить вещь в другом магазине нужно ждать больше месяща(а если учесть,что плеер находится в ремонте с 7 мая),то получается,что крдит есть,а покупки нет.Позор!!!В ваш банк больше не ногой!!!!

Ув. Елена, у меня такой вопрос. Месяца три назад я позвонил в банк, узнать, сколько мне нужно заплатить и назвал свои старые паспортные данные, на которые я оформлял кредитную карту. Из-за этого мне ее заблокировали. Я написал заявление на изменение паспортных данных и мне их изменили. Одновременно я написал заявление на активацию карты. Всего я их написал 8 штук в течении 3 месяцев, но так и не разблокировали. Прошу Вашей квалифицированной помощи… номер договора 40817810131012069618. Заранее спасибо

я должник хочу погасит долг но сумму не знаю и свой номер счета тоже помогите пожалуйста

Уважаемая Елена! 15 мая 2007 года в магазине IKEA в комп-лексе MEGA -Парнас я заключила договор на потребитель-ский кредит на покупку мебели и мне к этому договору дали кредитную карту на 30 тыс. Других договоров я не подписывала. Нет места описать все о потраченных нервах и деньгах за межгород.Закончив оплачивать кредит за ме-бель, я тут же написала заявление о прекращении действия карты 13 апреля 2008 г. Теперь мне пришел счет на 600 р. за обслуживание карты на след. год., т. е. я должна заплатить банку просто так не за что.

Елена, добрый день.Подскажите мне пожалуйста, к кому мне обратиться из вашего руководства чтобы решить мой вопрос. Суть дела: в 2006 году я брала кредит в вашем банке, оплатила в срок,мне прислали карту кредитную(случайно обнаружила в своем почтовом ящике конверт с картой, но без пин кода)в конце года оплатила по этой карте ж/д билеты.Кредит погасила ностью за 2 раза.В январе 2007 года у меня в поездке за границей украли документы и банковские карты, в том числе и карту вашего банка.Я позвонила и заблокировала карты(что подтвердила смс по одной из карт что деньги мошенники снять не смогли)Через полгода мне стали звонить сотрудники вашего банка(в сентябре) и требовать погасить задолженность. Я разговаривала с 8ю сотрудниками, обясняя ситуацию и прося разобраться. Почти все сотрудники были агрессивно настроены, повышали голос, в том числе и начальник данного отдела.К кому я могу обратиться из руководства вашего банка, чтобы разобрались и списали начисления за обслуживание и пр., перестали мне звонить сотрудники, перестали присылать смс с сообщением что мое дело передано в суд. С Уважением, Фильманович Ж. В.

Здравствуйте! Получил карту по почте номиналом 40000 р. хочу узнать сколько будет ежемесячный платеж и на какой срок дается кредит?

Здравствуйте! Брала кредит по карте в 2005 году в размере 25000.00 Последний платеж был сделан в сентябре 2006 года. Всего по карте выплачено 36000.00 В настоящее время звонят из долгового агентства и говорят о том, что у меня задолженность по карте составляет 31182.13. Говорю о том, что у меня все оплачено. Мне посоветовали связаться с Вашим банком и разобраться, так как истории платежей у них нет. Им передали только мой долг. Звоню в банк. Отвечают, что у них информации нет, все передано в долговое агентсво и бросают трубку. Как мне быть? Помогите разобраться в этой ситуации. Спасибо.

Добрый день, пока я лежал в больнице, за кредит ИКЕА заплатила моя жена. Она платила 26.06.08 через Сбербанк и указала номер счета № 40817810433013044204. Она списала этот номер с квитанций, выданных банком для оплаты задолженности по карте. Теперь нам позвонили и сказали что деньги за кредит не поступали. Насколько я понимаю, для оплаты кредита другой счет, нежели чем для оплаты задолженности по карте. Счет для кредита № 4081781099601 3044204. Как нам теперь вернуть деньги, зачисленные не туда? Картой я пользоваться не собираюсь. С уважением, Бухаров Игорь, тел. 8—910 774-24-25

На сайте Автомира банк Ренессанс Капитал указан как предоставляющий беспроцентный кредит на покупку новых иномарок, с 30% первоначальным взносом. На сайте банка тариф 0% не указан. Вопрос: действительно ли банк предоставляет беспроцентных кредит?

Уважаемая Елена! Почему при оплате кредитной картой, мне пришёл отказ? Платежи я оплачивал вовремя, сумма оплаты состовляла согласно минимального платежа. Большое спасибо!

Уважаемая Елена! Почему при оплате кредитной картой, мне пришёл отказ? Платежи я оплачивал вовремя, сумма оплаты состовляла согласно минимального платежа. Большое спасибо! Шкапов И. А. +7-9023088614

Добрый день! Вчера вечером менеджер пообещала перезвонить из банка и сообщить результат рассмотрения заявки на потребительский кредит, но этого не произошло. Самостоятельно до банка дозвониться невозможно.

Здравствуйте. Хочу задать вопрос, касающийся работы банка с клиентами. Суть вопроса в следующем. Сегодня, 10 июля с 12.30 не могу связаться со службой просроченных платежей. Причем, по основному телефону 9810981 менеджеры отвечают исправно, но после перевода звонка, слышна только музыка и призыв оставаться на линии. Сейчас на часах 18.55… Это новый метод воздействия Вашего банка на должников? Или просто все в отпусках и трубку возьмут в конце августа? Я брал в кредит новую иномарку, это последний платёж, просрочен на 2 дня (приболел). Неужели за выплаченные проценты и комиссии клиент не заслуживает элементарного человеческого отношения и объяснения ситуации? Объясните, пожалуйста.

Добрый день. Как я могу полностью погасить кредит? По вашему телефону невозможно дозвониться.

Получил по почте кредитную карту «ренесанс классика» где в Туле можно ее пополнять через платежные терминалы «Элекснет»?

Мой брат взял кредит в Вашем банке.Просрочка по кредиту пол-года.Хочу погасит за него кредит.Как можно это сделать.Никаких данных по кредиту у меня нет.Помогите,пожалучта

Здравствуйте! Мне надо узнать остаток выплаты по моему счету № 40817810311011210631

Уважаемая Елена! Я неоднократно обращалась в Ваш банк по телефону и интеренету. Суть моего вопроса в следующем- я осуществила досрочное погашение кредита в феврале 2007 года. Как выяснилось произошел сбой системы и мое погашенние не было произведено должным образом. В результате- у меня испорчена кредитная история. Со мной связывалась Гопошкина Евгения- это последний раз, перед этим были другие работники банка (Михаил- доб 59 и Яна). Она объяснила мне ситуацию и уверила,что в течение недели вопрос с исправлением моей кредитной истории будет решен.А воз и ныне там… Дело в том, что для развития бизнесса- у меня салон красоты- мне нужен кредит, но банк мне отказал, сами понимаете почему. Было бы не обидно, если бы я была виновата, но я сиполнила свои обязательства перед банком, почему же теперь я должна терпеть не только материальный, но и моральный ущерб, объясняя посторонним людям, что моей вины здесь нет. Работники банка требуют письмо, что я действительно допропорядочный заемщик, но где и как мне найти правду я не знаю и к кому обращаться тоже. Прошу Вашей поддержки и помощи. С ув. Степанова Т. А. телефон 918- 3466134

Здравствуйте! Мне надо узнать остаток выплаты по моему счету 4081781039001 3955960 Заранее благодарна!

ЗДРАВСТВУЙТЕ .Я ПРОПИСАН В РЕСП. ДАГЕСТАН ОФИЦИАЛЬНО РАБОТАЮ В МОСКВЕ УЖЕ 4 ГОДА ИМЕЕТЬСЯ РЕГИСТРАЦИЯ ВРЕМЕННАЯ ПОЧЕМУ Ваш банк отказывает мне в получений товара например телефона в кредит.

Как узнать остаток по кредиту. Договор № 02013143044, Счет № 40817810390013143044, Абдуллин Эмиль Рамилевич

Я покупала товар в эльдорадо в кредит, меня обязали купить сертификат программы дополнительного сервиса, так как сказали, что банк не одобрит мне кредит. Законно ли это или нас обманывают представители Эльдорадо вмести с менеджерами вашего банка

Я взяла товар в кредит 23.12.2007 г. сроком на 3 года.Если я захочу погасить кредит досрочно 1 августа, то какую сумму мне необходимо будет внести на счет. Кредитный договор № 03013359847. Счет № 40817810190013359847. И при досрочном гашении кредита не буду ли я платить лишние проценты и сумму за оставшийся срок страховки.

Здравствуйте, Елена! В феврале 2008 года я брала кредит в «Cвязном» на мобильный телефон сроком на 6 месяцев, в этом месяце у меня последний платеж. У меня возник вопрос,если я задержу платеж по кредиту на 10 дней, сколько пенни с меня будет взыскиваться за каждый день просрочки? Получу ли я какое либо уведомление (письмо) о том, что мой кредит погашен?

Елена, Здравствуйте. Я уже обращался к Вам по поводу утери представителями Вашего банка моего первого платежа по потреб. кредиту. После обращения во второй раз, Ваши представители по телефону неоднократно связывались со мной, уточняли даты платежей и В КОНЕЧНОМ ИТОГЕ ВАШ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ИЗ ОТДЕЛА ПРОСРОЧЕННЫХ ПЛАТЕЖЕЙ ХАРЛАМОВ ЕГОР ПОЗВОНИЛ И ПОДТВЕРДИЛ, ЧТО МОЙ ПЛАТЁЖ НАШЁЛСЯ И НИКАКИХ САНКЦИЙ ПО ПРОСРОЧКЕ ПЛАТЕЖЕЙ КО МНЕ ПРИМЕНЯТЬСЯ НЕ БУДЕТ. Сегодня 13.07.08 я получил письмо от Вашего банка «Ксательно Просроченного платежа…» В письме, отправленном 25.06.08 меня извещают о целом перечне«репрессий», в том числе о предоставлении информации об этом в БЮРО КРЕДИТНЫХ ИСТОРИЙ. Прошу в кратчайший срок направить в мой адрес официальное письмо, подтверждающее востановление справедливости в моём деле и ОБЯЗАТЕЛЬНО о исправлении моей КРЕДИТНОЙ ИСТОРИИ. С надеждой на то, что эта затянувшая история с моей мнимой задолженностью наконец закончится!

Есть ли в нашем городе филиал вашего банка?

Здравствуйте Елена! К сожалению дозвониться по поводу досрочного погашения кредита в ваш банк невоможно. Скажите пожалуйста,каким способом еще можно получить информацию о сумме досрочного погашения,может быть это можно сделать и в СПб? Мой счет № 40817810990013954484 Спасибо.

Здравствуйте Елена Никитишна,Вот уже 2 года как я пользуюсь услугами вашего банка и хотелось бы узнать полную задолжность по кредиту что бы погасить. На телефон 783—4661 дозвониться очень трудно музыку слушаю по пол часа

Взяли в вашем банке кредит. Остался последний платёж. Хотели узнать какую остаточную сумму нужно погасить (т.к. был просрочен один день оплаты). Звонили вам на Московский номер: 84959810981 там так и не дождались консультации специалиста, звонили по Екатеринбургскому номеру: 83433795013 не берут трубку. Получается до вас не дозвонишься! Надеюсь, что вы сможете мне чем-нибудь помочь. N договора: 0101354993; расч. счёт: 40817810090013549993. Кредит на имя Хасанов Ринат Ильясович, паспорт 65 04 № 728044 выдан 07.10.2004 г. Проживает по адресу: г. Верхняя Пышма, ул. Ур. рабочих, 50—94. Жду ваш ответ!

в течении какого времени займет оформления кредита 150 000 руб

Прошу сообщить,есть ли задолженность по кредитному договору № 01013451373 от 31.12.2007 г. Неоднократные попытки связаться с банком по телефону к результату не привели. Спасибо.

Добрый день, я 13 июня досрочно погасил кредит, хотелось бы узнать, полностью погашен кредит?

Требуется кредит на ремонт квартиры. Подскажите пжл в какое отделение Вашего банка можно обратиться?

Я приобрела машину в кредит через ваш банк. В салоне мне не было не сказано, что делать дальше и какова моя сумма ежемесячного платежа в итоге. я знаю, что мне нужно сдать птс в банк в течение 10 дней. У меня на руках есть телефон салона где они могут соеденить с отделом кредитования, там не могут внятно обьяснить что мне делать? подскажите где я могу узнать сумму платежа и в какие сроки его надо производить? Где находиться ближайшее отделение банка? (я работаю на м. Южное)мой контактный номер 89162760151.

Прошу сообщить,есть ли задолженность по кредитному договору № 01013689740. Неоднократные попытки связаться с банком по телефону к результату не привели. Спасибо. Мой телефон: 8-905-515-75-63 Татьяна

Добрый день! можете просчитать кредит на сумму 80т.р, на 36месяцев,без поручителей,без справок о доходах.

остался последний месяц на погашение кредита! точную сумму не знаю чтоб погасить! звоню по телефону 9810981 и толку ноль!!!! пожайлусто расчитайте мне сумму на погашение!!!!!!

Здравствуйте, Елена! Я оплачивал кредит 11.07.08! Скажите пожалуйста прошли ли деньги и какая сумма?

Здравствуйте! Хочу досрочно погасить кредит по договору 02013225166. Расчитайте пожалуйста сумму.

адреса отделений банков в городе орел