я брала кредит в вашем банке на покупку телефона,он сломался т. к гарантия еще не кончилась,я отдала его на ремонт.экспертиза установила брак и было принято решение заменить мне аппарат.кредит погашен!но с меня потребовали справку о том что кредит погашен.и теперь я не могу ее получить,звонила по горячей линии в банк,сказали через 2 недели по почте пришлют,прошел месяц!справки нет,без нее мне не дают телефон!что делать?

Были утерянны документы на выплоту кредита на моё имя. Не могли бы вы проверить и отправить номер счёта повторно.

Здравтвуйте, Николай. Неделю назад, через «Связной» внесли требуемую сумму задолженности, кто может сказать все ли погашено? Отправляли запрос через сайт, но сотрудник банка не смог дать ответ на этот вопрос, а сотрудник коллекторского агентства сказал, что банк им этой информации не предоставляет.

Добрый вечер! Недавно я заказным письмом получила карту — золотую! Не активировала ее, объясните, деньги которые на ней находятся (51000р.) — их можно снять просто так или…? (Это реальные деньги или…???) я толком не могу понять, что это вообще такое??? Объясните внятно и четко!!! Спасибо!!!

Добрый день! 430******50 — номер договора. Ваш специалист Варвара извинилась и составила отчёт об ошибке. И порче кредитной истории по вине вашего банка. Начисленные штрафные,при ситуации когда платежи вносятся вовремя. Как быстро устранят порчу по вашей вине из кредитной истории. И перерасчёт ващей ошибки? И ГЛАВНОЕ ГДЕ ГАРАНТИЯ,ЧТО ЭТА ОШИБКА БУДЕТ ПОЛНОСТЬЮ ИСПРАВЛЕНА? РЕННЕСАНС КРЕДИТ ПОРА ЗАКРЫТЬ!!! ОЧЕНЬ МНОГО ОШИБОК И ПЛОХОЕ КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ. ЭТА СИТУАЦИЯ РЕШАЕТСЯ В ТЕЧЕНИЕ 20 МИНУТ. А НЕ РАССМАТРИВАЕТСЯ НЕДЕЛЯМИ!!! ПРИХОДИТСЯ ТРАТИТЬ СВОЁ ДРАГОЦЕННОЕ ВРЕМЯ НА УСТРАНЕНИЕ ОШИБОК БАНКА. БЕЗ ВСЯКИХ КОМПЕНСАЦИЙ!!! 430******50 — номер договора. Ваш специалист Варвара извинилась и составила отчёт об ошибке. И порче кредитной истории по вине вашего банка. Начисленные штрафные,при ситуации когда платежи вносятся вовремя. Как быстро устранят порчу по вашей вине из кредитной истории. И перерасчёт ващей ошибки? И ГЛАВНОЕ ГДЕ ГАРАНТИЯ,ЧТО ЭТА ОШИБКА БУДЕТ ПОЛНОСТЬЮ ИСПРАВЛЕНА?

здравствуйте.я взяла кредит в вашем банке платежи производила вовремя.но они задерживались в кампании через которую оплачивала по причине, что был неверно указан счет банка.сейчас мне насчитали штраф,что мне делать?

Была просрочка по кредиту(по графику до 30числа месяца), оплатила 09 июня 2011г (предварительно позвонила представителям банка уточнила сумму оплаты, объяснила причину задержки). С 07 июня судебные приставы начали звонить в день 5—10 раз и требовать полной оплаты кредита. Представитель банка при общении по телефону говорил мне, что я вошла в график и могу оплачивать кредит как обычно и что документы отправлены сп, судебные приставы требовали полной оплаты. 01 июля судебные приставы сообщили, что они получили документы о том, что банк требует об оплате полной суммы кредита. Получается, что меня целый месяц банк обманывал.Как мне вести себя в данной ситуации?

Несколько лет назад (примерно около 4 (2007г)), нам по почте пришло письмо с карточкой. Где предлагалось ее активировать, мы ее активировали. У девушки спросили, сколько денег га счете, она сказала 5000 руб, если мы их снимем и положим в течении месяца нам могут на числить 30000 руб.Т.к. сумма маленькая, мы не стали пользоваться картой и ее поломали на мелкие кусочки. Позже, где то через месяц, нам поступил звонок, что мы должны банку 15000 руб, что якобы были сняты деньги с карточки. Я знаю точно, что деньги мы не снимали, в это время муж был командировке, далеко от города. Больше звонков не было, но сегодня в 11*05 поступил звонок, якобы из вашего банка и сообщили, что у нас задолженность. Мне такой разворот событий вообще не нравиться. Где я могу узнать точную информацию о состоянии счета? И как так могло получиться, что с 2007 г молчали, а сегодня опять появились?Причем парень который звонил, даже не представился, спросил муж дома или нет, я сказала, что на работе и кто его спрашивает, он ответил Ренессанс Банк и положил трубку.Прошу помочь разобраться в ситуации. И еще, есть ли в Таганроге ваше представительство.

Как увеличить кредитный лимит по карте?

Как узнать сумму задолженности по кредиту, не звоня по телефону?

хочу узнать остаток своего кредита. мне обещали в банке,что будут присылать на электрон. почту. и никогда ничего не присылали….

Я ПОТЕРЯЛА КАРТОЧКУ РЕНЕСАНСА А СЕЙЧАС ХОЧУ СНЯТЬ ОТ ТУДА ДЕНЬГИ КАК МНЕ ПОЛУЧИТЬ КАРТУ?

кто такая Андронаки Галина Викторовна?

как я могу получить кредит в вашем банке?

Со скольки лет можно получить кредит на мобильные устройства в Банке Ренессанс Кредит?

Хочу у знать свой остаток суммы по кредиту.Как это можно зделать?

обязательно или нет когда оформляеш автокредит страховку каско или нам ее навязывают не добросовестные работники кридитного отдела и не сообщают сумму данную банком

Добрый день! Очень хотелось бы узнать ваше мнение по сложившейся ситуации. Ситуация следующая: я 29.10.2007г брала в вашем банке потребительский кредит на товары в размере 18660,24 кредитный договор № 030******34 в течении года платила регулярно без пропусков, затем, в связи с потерей места работы, оплачивать не имела возможности, в связи с чем образовалась задолженность по кредиту, все это время из-за с поиска работы не имела возможности оплачивать кредит, а т. к. живу на съемной квартире при постоянных переездах документы на оплату и реквизиты были утеряны. В этом году после получения письма от коллекторкого агентства, я с ними связалась и начала оплачивать кредит (при чем своими силами по прежнему не в состоянии платить помогают родители). 15.04.2011 был произведен первый платеж в размере 5000 руб., затем я еще пару раз оплатила 5000 и 3000 руб. и попросила девушку из коллекторского агенстсва выслать мне выписку по счету или хотя бы по телефону сообщить цифры, из которых сложилась итоговая сумма, и при следующем звонке из коллекторкого агентства (далее КА) мне сообщили, что требование банка в июне оплатить не менее 10000 руб., и что задолженность постоянно растет и на начало июня составляет 45147,62 руб., я снова спросила о выписке, но увы ответ был отрицательный, в свою очередь я связалась с банком через сайт www.rencredit.ru и попросила их выслать мне на мой электронный адрес выписку по счету, спустя неделю со мной связались сотрудники банка и сообщили, что моя задолженность не растет, сумма остановлена, на начало июня она составляет 40710,12 руб., и что я могу гасить задолженность по своей возможности, так же сообщили что сотрудники КА не обладают полной и корректной информацией, поэтому мне лучше связываться с Вашими сотрудниками и уточнять поступление платежа и остаток долга, затем в течении 2 минут мне на адрес была выслана подробная выписка по моему счету (чему я честно была приятно удивлена), я увидела все суммы и каким образом они разносятся при погашении задолженности. Затем со мной снова связалась сотрудница КА и уже в грубой форме начала говорить со мной, что в банке информацией не владеют и кто это вам выслал выписку, на что я ответила, что буду связываться с банком, так как они мне предоставляют полную нужную информацию по счету. Сегодня же я снова связывалась с сотрудниками банка по поводу проведенного платежа 22.06.20011 в размере 5000 руб. и очередной выписки и мне ответили, что не могут предоставлять такую информацию, так как мое дело в КА. Я снова связалась с КА они естественно сказали, что то что я вношу по 5000 руб., это вообще ни коим образом не гасит мою задолженность и сумма продолжает расти и составляет на сегодняшний день 40710,12 руб. (о чем и свидетельствует высланная вашими сотрудниками выписка). В ИТОГЕ Я ПРОСТО В ЗАМЕШАТЕЛЬСТВЕ, ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ, КОМУ ВЕРИТЬ Я ВООБЩЕ НЕ ПОЙМУ, МАМА СОБРАЛАСЬ БРАТЬ КРЕДИТ В ДРУГОМ БАНКЕ, ЧТОБЫ ПОГАСИТЬ МОЮ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ, НО У КОГО МНЕ ЗАПРАШИВАТЬ СУММУ ДЛЯ ПОГАШЕНИЯ ВООБЩЕ НЕ ПОНЯТНО, ВАШИ СОТРУДНИКИ ИНФОРМАЦИЕЙ НЕ ВЛАДЕЮТ, НО ВЫСЫЛАЮТ ЗАПРАШИВАЕМЫЕ ДОКУМЕНТЫ, СОТРУДНИКИ ЖЕ КА НАУЧИЛИСЬ ЛИШЬ УГРОЖАТЬ, ТРЕБОВАТЬ И УКАЗЫВАТЬ КАК КОМУ СЕБЯ ВЕСТИ, А ПО СУТИ, НА ВОПРОСЫ КАСАЕМО КОНКРЕТНЫХ ДАННЫХ ОТВЕТИТЬ НЕ МОГУТ. Хотелось бы узнать ваше мнение по данной ситуации и совет как мне дальше себя вести и с кем общаться по этому вопросу. Спасибо!

как можно увеличить лимит по моей кредитной карте-хотя бы тысяч до55.

1.МНЕ НЕ ПРИХОДИТ НА ЕМАЙЛ ОТЧЕТ ПО КРЕДИТНОЙ КАРТЕ. ХОТЯ ПРИ ЕЁ АКТИВАЦИИ И ИСПОЛЬЗОВАНИИ МНЕ ОБЕЩАЛИ ЧТО ОТЧЕТ БУДЕТ ПРИХОДИТЬ.КАРТОЧКОЙ Я ПОЛЬЗОВАЛСЯ. Я ЗВОНИЛ НЕСКОЛЬКО РАЗ (ДОЗВОНИТЬСЯ БЫВАЕТ ТЯЖЕЛО)-ВСЕ ОБЕЩАЮТ НО НЕТ НЕ ЧЕГО. 2.ХОЧУ УЗНАТЬ ПРО -Интернет-Банкинг- КАК ЕГО ПОДКЛЮЧИТЬ? У НАС В КАЛИНИНГРАДЕ НЕ ЗНАЮТ!

ПОЧЕМУ БАНК НЕ ДАЕТ СВОИМ КЛИЕНТАМ ПОВТОРНЫЙ КРЕДИТ РАБОТАЮЩЕЙ БЕЗ ТРУДОВОЙ КНИЖКИ И ДОГОВОРУ. В 2010 ГОДУ С ТАКИМИ ДАННЫМИ БАНК ДАЛ ПОЛОЖИТЕЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ.НЕУЖЕЛИ БАНК НЕ МОЖЕТ СВОИМ КЛИЕНТАМ СДЕЛАТЬ ИСКЛЮЧЕНИЕ. ЕЖЕМЕСЯЧНЫЙ ПЛАТЕЖ ОПЛАЧИВАЮ СВОЕВРЕМЕННО.ОФОРМИЛА СРАХОВАНИЕ В ВАШЕМ БАНКЕ

мне осталось платить три месяца,а я потеряла договор и с ним все квитанции и телефоы.Что мне теперь делать?следущий платёж 10 июля.

взяла в 2010 году кредит наличными,76.000,а в итоге общяя сумма 209.795 как такое может быть?

Здравствуйте! Я лежала с ребенком в больнице и не получилось вовремя заплатить ежемесячный платеж до 4.07.2011, подскажите пожалуйста сколько начислено штрафу по договору № 630******82 за этот месяц?? Заранее спасибо!!

добрый день хочу взять в вашем банке кредит на 400000т.р хочу приобрести буровую установку и газель.раньше был клиентом вашего банка просрочек не было как мне это сделать прийти в отделение вашего банка у нас в городе.

здраствуйте!на днях отсылали вам отсканированный документ по электронной почте!хотелось бы узнать получили ли вы документ?спасибо!!!!!!!!!!!!

Когда будет открытие нового офиса? Обещали открытие 28 июня, а до сих пор нет офиса.

спасибо, ответ пространственный, немного что то проясняет, так 0.9% начисляются на какую конкретную сумму? я прошу вас выслать на емайл raa1@nm.ru все расчеты, для сравнения с аудиторским. так как есть расхождения и довольно серьезные. я понимаю в россии боятся банков и судиться, но мне кто жил заграницей половину жизни такое приходилось делать много раз и поэтому, то что меня беспокоят ваши коллекторы возмещать придется тому кто их направил, а если вам, банку неизвестно об их методах тогда следовательно судья разъяснит, пока все до копейки не посчитаем не о какой выплате речи быть не может, в деньгах нужен счет, готовьте детальность а правила что вы высылаете стандарт оставьте за собой для других клиентов. Подавайте в суд и я подаю так будем решать а не через каких то бандитов, а их вымогательство вменяется вам. Также пусть со мной свяжется кто нить свяжется из главных управляющих, мои несколько тысяч долларов вам, для банка оборачиваются уже серьезной проблемой так как мое здоровье подорвано и за это нужно платить, канадские адвокаты которые занимались моими делами в канаде счастливы посудиться с мелким российским банком, так что давайте решайте этот вопрос. по суду мне будет моральная компенсация за ваших коллекторов и платить придется не им а тем кто их нанял. Жду звонок, минимум от управляющего, как это было в канаде и сша. мелкие сошки что бы не беспокоили, я мирный человек но если достали то двигаем это дело на любой уровень решения вопросов. Удачи Вам Николай

добрый день.как увеличить лимит по кредитной карте,сейчас на карте 1руб.заявку на получение оформлял в челябинском филиале Ренессанс Кредит.спасибо

Добрый день! Подскажите пожалуйста при ставке 9% годовых (вклад большой процент)на полгода сумма 500 000руб…доход реально будет 9% или с учетом ставки рефинансирования существует какая-то другая схема расчетов и облагается ли налогом полученная прибыль?

Я потеряла работу,скоро очередной платеж … Как мне быть,чтоб не испортить хорошию кредитную историю и не было штрафных процентов? У банка есть отсрочка хотя б на месяц пока найду работу?

Сколько требуется времени менеджеру в допофисе, чтобы открыть два депозитных вклада клиенту (валютный и рублевый) через открытие текущих счетов

хуже вашего банка нету. с декабря месяца мы внесли уже 15700 рублей. карта с лимитом 34000 на сегодня у нас долг 28850рублей.это что за обслуживание карты каждый месяц 500рублей+смс 300р и так далее, ЛЮДИ НЕ БЕРИТЕ У НИХ КРЕДИТ,ОНИ АФЕРИСТЫ.Я СЕЙЧАС ДОЛЖЕН РАБОТАТЬ НА ВАШУ КАРТУ. и куда смотрит правительство? нас обкрадывают только так,чтоб они вам поперёк горла встали,гады

здравствуйте!! Мы 23,06,11 делали перечисление с одного счета на другой.. (оплачивали в Связном, но по ошибки кассира оплатила не тот счет) писали заявление на перечисление средств с договора № 630******00 на договор № 630******00… сейчас нам пишут сообщение с банка, что деньги не дошли до сих пор, а штраф за просрочку, который мы оплатили дошел.. Звонила в НКО Рапида, там сказали что письмо ушло в банк, а о результатах банк им не сообщает.. письмо № 2782 от 23.06.2011.. скажите пожалуйста что с оплатой?? дозвониться до банка не могу, жду вашего ответа.. заранее спасибо..

вышлите пожалуйста счет выписку со всеми операциями по счету.

Уважаемый Николай!Очень прошу услышать меня и если возможно помочь. Мы с мамой воспитываем 4 приемных детей пятый год уже.Я не выходила замуж, и всю свою любовь мы стараемся отдать им. Детки у нас не простые,с целым букетом физических и психических заболеваний.К несчастью,в 2008 году я взяла кредит в вашем банке на ремонт дома договор уже закончился,но как снежный ком растут наши проблемы с банком.Из положенных 210 тысяч мы отдали уже более 260,%пени и штрафы растут как грибы после дождя.Сейчас сумма долга составляет:основной долг 23000,?р340000Если возможно помогите решить аопрос мирным путем без суда,я готова оплатить основной долг в ближайщшее время,ну путь уберут начисленные штрафы.Коллекторы грозятся завтра подать в суд договор № 110******95 ,счет № 4081************0595 Спаси Вас Господи!Заранее благодарю.Наталья пожалуйста свяжитесь со мной в ближайшее время мой телефон 88423578457

5 марта 2011 г. я стала клиентом ВАШЕГО банка. Получила кредитку, обналичила её и как банк начал мне присылать счета, я начала оплачивать их,плачу суму на не много больше чем банк просит. Сегодня была в банке,хотела узнать сколько я должна и на какой период мне расчитали сумму кредита, на что мне ответили что ждите,ВАМ придёт на сайт отчёт.Вопрос? Так когда он придёт, мне только пожали плечами,были ли у меня просрочки, тоже ответа я не получила, хотя я в самом банке в кассе лично оплачиваю, квитанции у меня на руках. p.s. В другом банке у меня так же есть кредитка и я лично могу зайти на сайт и посмотреть что происходит с деньгами,а вот у ВАС замкнутый круг.Притензий я пока к ВАМ не имею, но хотелось бы самостоятельно видеть на мониторе ход денег, а не стоять в очериди по часу.

Вышлите пожалуйста счет выписку со всеми операциями по счету. И еще вопрос. у меня была просрочка около месяца. Ваши сотрудники позвонили, и сообщили о сумме, которую надо заплатить. Я заплатил. Через несколько дней опять звонили сотрудники и сообщили, что я еще должен проплатить 5600 рублей до 7 июля(хотя очередной платеж 11 июля составляет 4153 руб). Я заплатил. Теперь хочу подробнее узнать, что это за сумма, почему я должен был ее платить раньше 11 июля и сверху 1500 тыс., и когда очередной платеж? Тел. 8-918-***-**-57. Или вышлите на адрес mail ответ. Спасибо заранее.

Благодарю за оповещение об успешном выполнении обязательств перед банком, как мы и договорились с вашим сотрудником.

выдаете ли вы кредит 19 летним

Предлагали кредит на льготных условиях. При первом звонке сразу стали навязывать страховку. Твердо говорю -мне не нужна, менеджер требует ответить на вопросы страховой компании.Спрашиваю -зачем, если не буду подключать страховку- ответ так положено. После моих ответов, спрашиваю, наконец, какие условия кредита- поразил ответ 35% годовых без страховки, и 25 со страховкой, Каким образом подключение к программе ДОБРОВОЛЬНОГО страхования жизни и здоровья влияет на процентную ставку по кредиту? Брала в вашеи банке 4кредита, из них 2 денежных, всегда отказывалась от страховки. Мне это не нужно, т к сама работаю в банке и застрахована на крупную сумму.Ответьте, пжл, закрыта ли моя заявка на кредит, а также почему вашими менеджерами нарушается закон о защите прав потребителей, поскольку получение одной услуги (кредита) зависит от приобретения другой (страховки).

Я оформила кредит вашего банка в связном 05 июня 2010 года на 6 месяцев номер договора 610******50,оплатила его, но спустя некоторое время мне позвонила ваша сотрудница и сообщила что в договоре ошибка и из-за неё невозможно прекрепить деньги к договору и нужно его перезаключить в связном, что я и зделала 26 марта 2011 года новый договор 610******50,деньги до сих пор ни кто не перевел. Зато каждое утро мне звонят.Хотелось бы узнать когда закончится этот беспредел

28 мая 2010 г. мной был погашен долг перед Вашим банком,оплата была произведена по Почте России. О погашении задолженности я сообщил.В настоящее время мне стали поступать звонки, о моей задолженности перед банком.

на 28 мая 2011 года у меня на карте оставалось 2592,46 руб,18 июня с банкомата в беларуси снято 120000 бел,руб,остаток на карте стал 965,9,по какому курсу расчет?30 июня на карточку положила 1500 руб,на карточке остаток 54470,45,а на 6 июля −53910?спасибо,

Здравствуйте, очень волнует вопрос. Мне пришла карта Ренессанс с лимитом в 50000 где то года 3 назад. Сначала была стабильная работа..платила исправно, а дальше родился ребенок с работой и деньгами возникли проблемы..вследствие пропуски платежей, штрафы…в итоге сумма набежала около 200000…звонили из коллекторских фирм угрожали пугали, а буквально полгода назад вообще прекратились все звонки…Сейчас ситуация вроде налаживается и работа есть…Помогите узнать как быть в этой ситуации, платить не отказываюсю, но сумма набежавшая шокирует

Здравствуйте,у меня вот какой вопрс. В2010 году я закрывала свою кредитную карту, предворительно позвонила в банк о сумме задолжности и погосила её.пошла в представительство вашего банка у нас в городе для закрытия счета. от туда мы еще раз позвонили правильно ли я оплатила всю задолжность.мне сказали чтобы я еще оплатила определенную сумму,после чего 31 декабря мне анулировали кредитную карту предварительно позвонив в банк.В ФЕВРАЛЕ месяце мне пришло увидомительное письмо.что я должна заплатить задолжность.Я не придала этому значения.подумала мало ли ошибка,да забыла сказать,что когда звонили в банк узнавали задолжность просили отключить услуги СМС оповещение и страховку. В марте месяце пришло другое письмо, но уже со штрафом. Я ПОШЛА в прдставительство банка чтобы выяснить почему это произошло.Мы позвонили к вам банк на горячую линию,где нам сказали,что заявление написано корректно,что в нем указано что отключить СМС ОПОВЕЩЕНИЕ истраховку.что оригинал моего заявления о закрытии счета был в банке 14 января.26 апреля я написала притензию.чтобы разобрались с ситуацией и закрыли мой счет анулировав задолжность.Работникии страховой компании мне сказали,что если бы счет был вовремя закрыт,то они бы не выставляли ли бы задолжность.В конце мая я пошла в прдставительство банка т. к.звонки из службы задолжности не прикращались,а мне там говорят,зачем вы пришли ваш счет закрыт и задолжность аннулирована.Мы позвонили на горячую линию где подтвердили это.Но звонки от службы задолжности продолжаютя,уже начали звонить моим родным что не допустимо.Страховая компания звонила мне,спрашивали какие у меня к ним претензии,я ответила,никаких.У МЕНЯ ПРИТЕНЗИЯ к банку который вовремя не закрыл мой счет.29 июня я из представительства вашего банка опять звонила на горячую линию,сказали,ждите еще 5 рабочих дней.СКОЛЬКО МОЖНО ЖДАТЬ.ПРОШУ!!!!Разберитесь.

Зашла в банк за кредитом и была неприятно удивлена тем что являюсь должником. коллекторская служба требует 46500 руб.В 2007 году я брала кредит наличными, который погашен в 2008 году досрочно. Затем я переехала на другое место жительства.Коллектор Надя поясняет что был перерасчет и в 2008г образовался долг 300 руб,его ежедневно умножают на 0,9 процентов и ежемесячно начисляют штраф 750 руб, если к 25 июля 2011г я не уплачу 46500руб. то сумма долга будет увеличена в 2 раза.ЭТО НАГЛЫЙ ГРАБЕЖ. СПРАвок и иных документов я не сохранила, так как прошло более 3 лет. Номер договора 110******27, счет 40817************027. В банке у меня взяли личные данные, не предоставив ни одной распечатки о ходе развития данной ситуации. Собираюсь подавать иск в суд о неправомерности суммы взыскания. Поясните как решить эту проблему.дело еще в том что по кредиту у меня был и есть поручитель. Он не менял адрес проживания и свой номер телефона. Никаких звонков, смс сообщений, никакой информации из банка не поступало..

Почему сообщение на мобильный телефон о внесении ежемесячного платежа приходит неполностью???

Возможно получить кридит из россии лицам проживающим в германии где остаётся залогом недвижемость земельный участок который составляет 5000 квадратных метров или как найти спонсора из россии

Добрый день, Николай! у меня проблема и вопрос, как у многих здесь: ранее брал потреб кредит 150,000 р, в связи с проблемами на работе и дома — 2008 год, пропускал платежи, как следствие, набежали занительные пени (300—400,000). Звонят коллекторы — угрозы, суд и т. п. Сейчас ситуцаия налаживается и готов выплатить основной долг + пени, но в разумных пределах (не 300%). По телефону в Банке, конкретики никакой. Прошу помочь решить вопрос (звоните, пож-та, на мобильный) и наладить контакт с конкретным лицом в Банке (с коллекторами работать не буду — не хочу оплачивать их «труд»), только напрямую. Заранее благодарю, Максим

Добрый день.У меня пропущеный звонок из вашего банка.Хотелось уточнить по какому вопросу.Спасибо.

Здравствуйте! Я погасила кредит досрочно и у меня остался излишек на счете. В нашем городе нет филиала Вашего банка и магазина М -видео, есть только филиал Ренессанс — страхование.Как я могу получить свои деньги, могу ли я написать доверенность другому человеку,чтобы он получил их в Москве? .

У меня скорей просба передать мой правильный адрес эл. почты т. к я дала ошибочный, а хотелось бы получать отчеты по адресу который указан выше. Спасибо.

Не знаю номер кредитного договора, Номер счета −20 значный известен. Получатель,ФИО-известен. Можно ли платить оставив графу назначение платежа (номер кредитного договора)пустой или что делать?

погашение кредита отказ от банковской карты и подтверждение погашения кредита

Я потеряла договор и не знаю дату последнего погашения платежа.Как быть.

плочу кредит, каждый раз при оплате берут комиссию 50 р. имеют ли право

Сообщите адреса отделений и телефоны вашего банка в Курске С уважением — Николай Худокормов

Могу ли я получить отсрочку по платежам в связи с потерей работы?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли долг по моему кредитному договору № 660******44, если есть то какой?

Николай, я брал кредит у вас в 2007году, гасил его ровно, затем захотел погасить досрочно, подошел к девушке которая оформляла мне кредит и она мне сделала распечатку и выделила в ней маркером цифру, которую необходимо оплатить. Я все оплатил. Через несколько месяцев мне звонят с вашего банка и говорят что у меня задолженность, оказывается девушка неверно выделила цифру, которую необходимо заплатить, без процентов за пользование кредитом. Я со всем согласился и оплатил все полностью + пенни! сегодня я буру ипотечный кредит в другом банке и выясняется, что в БКИ у меня плохая кредитная история именно из-за той просроченной задолженности. 07.07.2011 г. Я обратился к оператору вашего банка по по тел. 8(495) 981-0-981, которая сообщила мне, что отправит запрос на изменение кредитной истории, и что ответят мне специалисты в течении 3—4 рабочих дней. 08.07.2011 г. Я обратился в отделение банка в г. Челябинск по Сони Кривой, 30, где девушка так же сказала мне что отправит запрос, но ответ придется ждать 10 рабочих дней. У меня складывается непростая ситуация, деньги на квартиру нужны срочно, и вся загвоздка только в том кредите, который я брал 2007 году у вас. Не по моей вине произошла эта просрочка, я просил девушек отреагировать в приоритетном порядке, но так ничего добиться не могу. Прошу вас помочь мне в разрешении проблемы!

не могли бы вы сообщить долг на сегодняшний день по кредиту моего гражданского мужа!номер договора предоставить не могу, только фамилия, имя, отчество, дата рождения! карпов михаил александрович, 07.01.1977. г. Казань, ул. Индустриальная 11—7.

Некоторое время назад имел несчастье обратиться в ваш банк за кредитом, с коим точно и в срок расплатился,…на свою беду. В связи с вышеописанным видимо попал в списки благонадёжных клиентов и на протяжении 3 лет меня бомбардируют «смс» рекламного характера,предлагающие различные кредитные продукты вашего банка. Все попытки донестидо ваших сотрудников службы поддержки своё нежилание получать «смс», либо другие сообщения по средствам связи и коммуникаций о деятельности и продуктах вашего банка, разбивались о стену непониманиия. Вопрос: каким образом прекратить противоправную «смс» рассылку вашего банка? Прошу рассматривать данное обращение как претензию.

Добрый день! Две недели назад запрашивала выписку по карте на электронный адрес. Оставляю сообщение каждые два дня. Сотрудники банка связываются со мной, мило беседуют, а результат нулевой. И сколько я могу ждать? Мой договор 350******42. Убедительная просьба ускорьте процесс.

Прошу разобраться в сложившейся ситуации и дать ответ на настоящее обращение в течение 24 часов. Считаю неправомерным деяствия сотрудников банка по отношению ко мне как клиенту по договору о предоставлении потребительского кредита № 010******420 от 19.09.2006 г., по которому мне был предоставлен кредит. Согласно справке о погашении кредита, выданной мне на руки, от 23 мая 2008 г. Банк подтвердил, что я как заемщик в полнм объеме выполнил свои обязательства перед Банком, вытекающие или связанные с кредитным договором между Банком и мною (заемщиком). Данная информация подтверждается квитанциями и иными документами об оплате, а также отчетом о досрочном погашении. Несмотря на вышеуказанные обстоятельства, меня информировали, что Банк сообщил обо мне как о недобросовестном заемщике и представил данные сведения в Бюро кредитных историй. Прошу разобраться в с данной ситуации, по результатм провери прошу рассмотреть вопрос о внеснении исправлений сведений обо в Бюро кредитных историй.

У меня закончился срок действия карточки,могу ли я получить новую и где.N договора 310******53. Спасибо.

Здравствуйте! При оформлении вклада в одном из отделений банка «Ренессанс Капитал» я столкнулась со странной ситуацией. Сотрудник наотрез отказался подписывать КАЖДУЮ страницу договора банковского вклада и договора текущего счета, ссылаясь при этом на должностные инструкции. Так как я подписала ВСЕ страницы договора, сотрудник сначала пытался заставить меня переподписать чистый экземпляр, а потом долго звонил кому-то,отправлял запросы по электронной почте и т. д., пытаясь выяснить, примет ли архив договор, подписанный на всех страницах клиентом. В итоге открытие счета в этом банке у меня заняло около 1,5 часов. В других банках таких проблем НИКОГДА не возникало. Прошу Вас, если есть такая возможность, донести мою просьбу до тех служб банка, которые разрабатывают форму договора банковского вклада, чтобы они предусмотрели в бланке договора места для подписей клиента и представителя банка на каждой странице. И действительно ли есть такая должностная инструкция, запрещающая подписывать договор на каждой странице? Спасибо.

Здравствуйте! Подскажите как забрать ПТС на автомобиль.Кредит был погашен год назад. В течение полугода звонили на тел(495)981-0-981, обещали перезвонить, но за 5 месяцев так никто и не позвонил. Номер договора 170******04.

Сегодня мне позвонил автоответчик просил связаться с банком. Я позвонила в офис Екатеринбурга по ул. Ленина, 99, но мне никто ничего не сказал. Сказали звонить в Москву, но зачем в Москву? Если по существующему кредиту, то брала я его в Екатеринбурге и плачу во время. Просрочки нет. Вообщем одни вопросы и ни одного ответа.

Ув. Николай Юртаев, жду от Вас официального письменного подтверждения о том что согласно договора 470******12 от 5 апреля 2011 года. по моему письменному заявлению 6 июня 2011 года. Настоящим я, действуя добровольно, уведомляю КБ «Ренесанс Капитал» (ООО) об отказе от участия в программе страхования, в рамках которой КБ «Ренесанс Капитал» (ООО) заключил Договор страхования с ООО«Группа Ренесанс Страхование», страховыми рисками по которому являются смерть в результате несчастного случая или болезни и инвалидность I или II группы (с ограничением трудоспособности 2 и 3й стапени) в результате несчастного случая или болезни. Договор № 470******12 Настоящим я, действуя добровольно, уведомляю КБ «Ренесанс Капитал» (ООО) об отказе от участия в программе страхования, в рамках которой КБ «Ренесанс Капитал» (ООО) заключил Договор страхования с ООО «СК Ренесанс Жизнь», страховыми рисками по которому являются потеря постоянного источника дохода в результате расторжения трудового договора по инициативе работодателя (увольнения) по основаниям, предусмотренным п. 1 части 1 ст. 81 Трудового Кодекса Российской Федерации(далее — ТК РФ) и п. 2 части 1 ст. 81 ТК РФ (сокращение численности или штата работников организации или ликвидация организации). Договор № 470******12. Данное заявление было мною Казберовой Евгений Федоровной подписано 06 июня 2011 года, а так же кредитным представителем банка КБ «Ренесанс Капитал» (ООО) Мурзановой Юлией Сергеевной.

Хочу отправить свой электронный адрес

Добрый день!!!Скажите пожалуйста я погасила кредит,а мне нужна справка в Сбербанк о том что я не имею задолженности в вашем банке!!!Сбербанк требует эту справку,не можем из за этого взять ипотеку!!!Подскажите пожалуйста как нам быть!!!Спасибо!

добрый день! Банк отказывает в реструктуризации кредита, а мне нечем платить на данный момент. Что делать? К кому обратиться?

Николай!, По итогам вопроса:«… на протяжении 3 лет меня бомбардируют «смс» рекламного характера,предлагающие различные кредитные продукты вашего банка. Вопрос: каким образом прекратить противоправную «смс» рассылку вашего банка?» и и вашего ответа:«Уважаемый Владимир, Сожалеем, если рассылка писем с данным предложением доставила Вам негативные эмоции. Для того, чтобы отключить рассылку рекламной корреспонденции, нам необходимы Ваши личные данные (ФИО, контактный номер телефона). Пожалуйста, заполните пришлите эти данные на электронный адрес consultant@rencredit.ru.«(http://www.banki.ru/services/question…d=3066538) На данный электронный адрес были отосланы требуемые данные и получено следующее автоматическое сообщение:" dgryzlov@rencredit.ru Почтовый ящик получателя переполнен и в данный момент не может принимать сообщения. Microsoft Exchange не будет повторять попытку доставить это сообщение. Попытайтесь снова отправить это сообщение позже или обратитесь к получателю напрямую.» В такой же ситуации оказались ещё несколько пользователей, получивших данное сообщениее сообщение,в частности, в отзыве пользователя tit`kai (http://www.banki.ru/services/response…D=2636680)[4 сообщение]о вашем банке, где вы для решениявопроса просите выслать на электронный адрес личные данные. Внимание,вопросы:Является ли электронный адрес consultant@rencredit.ru(он же dgryzlov@rencredit.ru) фиктивным и созданным с целью создания видимости реакции на проблему клиента? Стоит ли рассматривать данную ситуацию как характерную для работы сотрудников вашего банка и отражающую политику банка в целом, относительно работы с клиентами, в том числе и,не в чём не виноватыми, бывшими? Каким образом действенно прекратить деятельность банка по рассылке сообщений рекламного характера?

как узнать осостоянии договора № 110******93

04.05.11 в салоне связи (далее сс) был оформлен в кредит тел. аппарат N договора 610******72. 03.06.11 аппарат был возвращен в сс согласно экспертному заключению — заводской брак, сс возвратил мне сумму первоначального взноса, а сумму кредита обязался возвратить в банк. 04.06.11 в отд. на павелецкой мною было составлено обращение клиента, суть — расторжение кредитного договора (все необходимые документы были предоставлены). первый платеж по кредиту должен был быть совершен 06.06.11, я готова была его внести, на что сотрудник на ресепшене проконсультировавшись с управляющим отделения заверил меня, что вносить платеж не нужно, т. к у меня подтвержденный возврат товара, когда решение по обращению будет принято, со мной свяжутся для дальнейшего расторжения договора. про прошествии более 3х недель меня все еще заваливали письмами о злостной неуплате, о передаче инфо в бюро кредитных историй, и тд и тп но ни разу ни эти сотрудники ни колцентр не сообщал на какой стадии находится рассмотрение моего обращения. 27.06.11 после моего очередного штурма колцентра мне наконец прозвонились ваши сотрудники и озвучили, что мне необходимо приехать в офис на павелецкой до 12.07 и оплатить сумму в размере более 500 (штрафы и %) рублей для расторжения договора. 11.07.11 в отделении на павелецкой менеджер Евгений первый час не мог найти решение по моему обращению, далее он заявил, что обращение даже не находится в стадии рассмотрения, потом предложил оплатить сумму названую по телефону (что не логично, т. к по его же словам, решения никакого нет) далее он выяснил, что сс перевел деньги только 04.07.11г и предположил, что сумма в 500 рублей названная по телефону в связи с перечислением денег — списана (!) итак в течении 2х часов моего пребывания несколько абсолютно разных решений. После переписки менеджера с какой-то из ваших служб мне было озвучено, что я все-таки должна оплатить 413 рублей, % и штраф которые натекли до 04.07.11г (дата перевода денег СС) но и после этого 11.07.11 расторгнуть договор менеджер не может. Причем, на мою просьбу распечатать и предоставить в письменном виде решение по моему обращению мне было отказано. ваш сотрудник единственное, что предоставил мне — выписку по счету. дословно хамство ваших сотрудников я описывать не буду, но их компетентность оставляет желать лучшего, и в 1й приезд и заверение в том, что оплачивать ничего не надо и 27 по телефону, когда мне насчитали уже до 12го числа штрафы, при том, что дата погашения кредита сс на тот день была не известна, ни менеджера в отделении, который менял свои решения каждые 5 минут и элементарно не выдал мне документально подтвержденную сумму штрафов и %. в итоге этот менеджер обещал решить вопрос дистанционно и уведомить меня, сроков названо не было, сегодня 14е число — никакой информации нет. в виду вышесказанного у меня вопросы: 1. Почему я должна оплачивать суммы названые вашими сотрудниками, которые, прошу заметить, отличаются друг от друга и которые, абсолютно ничем не подкреплены документально. Почему мне не выдают на руки решение по моему обращению? 2. По какой причине вы перекладываете обязанность уплаты штрафов по несвоевременному погашению задолженности на меня, а не решаете это с вашим контрагентом. 3. по какой причине информация от ваших сотрудников настолько различна? надо платить/не надо платить, есть штраф/списан штраф, есть решение по обращению/обращение ДАЖЕ не в стадии рассмотрения. Я требую в ближайшее время расторжения договора, т. к у меня лично нет задолженности перед вашим банком, а со своими контрагентами предлагаю вам разбираться самим. Я жду адекватного ответа на мое обращение, а не отписки «всю информацию по телефону», т. к звонков от ваших сотрудников надо ждать неделями, а информация которую они доводят до сведения отличается от информации предоставляемой в отделении. претензия в СС отправлена, жду ответа с предложением урегулирования моего вопроса в до судебном порядке, иначе вынуждена буду привлечь ваш банк в качестве соответчика по иску.

я живу в Ростове на дону, я могу взять кредит на сумму 20000 если мне 20 лет???????

10 июля факсом отправила копию страховки «КАСКО» на автомобиль взятый в кредит, хотелось бы узнать получили или нет

У меня последний месяц оплаты кредита как узнать есть ли задолженность и сколько?

Добрый день, хочу уточнить следующее: собираюсь оформить ипотку на новую квартиру в вашем банке, при обращении в банк мне сказали, что страховка обязательна и если я ее не оформлю в вашем банке, то % ставка по кредиту будет выше. Прошу разъяснить, как будут отличаться процентные ставки и вообще страховка — это добровольно или обязательное условие для одобрение ипотеки? и почему обязательно нужно оформлять страховку через ваш банк???

Повторно. Номер кредитного договора 030******37 от 03-11-2005 г. на покупку товара стоимостью 12824руб. Общая сумма кредита на сумму 13465руб. (тариф 0-0-10 под 10% аннуитентные платежи). Согласно п. 5.1. договора, кредит закрыт мною досрочно на 4-й месяц, за 4 платежа (даты указаны по платежным документам, согласно договора зачисление должно производится не позднее чем на 5-й день): 1. 06-12-2005 сумма платежа 2835руб. 2. 20-12-2005 сумма платежа 1437,51руб. 3. 11-02-2006 сумма платежа 1417,51руб. 4. 09-05-2006 сумма платежа 8500руб. Итого оплачено 14190руб. Согласно п. 3.3., часть 2, договора: «Заемщик уплачивает проценты…, которые начисляются ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО… срок возврата которой НЕ наступил», т. е. при досрочной оплате, размер процентов должен быть пересчитан на срок фактического пользования кредитом. Это — раз. Во-вторых, согласно справке, полученной мною из БКИ (код запроса 107999742) от 14-06-2011г, в которой значится следующее: 1. Кредит на суму 13465руб получен 03-11-2005, финальный платеж 04-09-2006, финальный платеж %% 18-10-2007, всего выплачено 14503руб. Кредит закрыт, статус НЕГАТИВНЫЙ. 2. Схема платежей в справке: 1-й платеж: август 2006 г. «оплата без просрочек» 2-й платеж: сентябрь 2006г «просрочка более 120 дней» 3-й платеж: октябрь 2007 г. «регулярный консолидированный платеж» Итого просрочек более 90дней — 2шт. Вывод: В схеме платежей, указанных в БКИ — присутствует подлог, выполненный сотрудниками Вашего банка. Далее: Мною подано «обращение клиента» номер 285038 от 20-06-2011 г. в Новосибирский филиал Вашего банка, которое поступило в московский офис 22-06-2011, судя по ответам операторов по линии (495)-9810981. При этом, при подаче обращения, устно был заявлен срок «две недели». Однако, 04-07-2011 на мой звонок по указанному телефону был получен ответ о рассмотрении «обращения» в течении ближайших 5-и дней. Чего также НЕ произошло и было выяснено мною по моему же звонку от 11-07-2011 г. Был назван новый срок рассмотрения, специалистом Надеждой в виде «ближайшие 2—3дня»… 15-07-2011 г. мною был совршен ещё один звонок, в результате которого был назван срок, озвученный в законодательстве — 20 рабочих дней. Записи разговоров у меня — есть. Могу выложить их для всеобщего ознакомления… Меня все-таки интересует ответ на 2 вопроса: 1. Когда Ваш банк исправит факт подлога и я наконец-то смогу взять исправленную справку из БКИ. 2. Кто и в каком размере (мой вариант суммы указан в обращении) компенсирует мне факт невозможности получить ипотеку на протяжении всей этой истории? По сути: сколько стоит репутация Вашего банка?

почему немогу взять кредит без справки НДФЛ

В 2008 г.брал потребительский кредит,и сразу его оплатил на что есть потверждение.В 2010 году стали звонить и говорить что я типо взял денежный кредит.На что я попросил прислать мне документы что и где я взял.И по сей день мне ни кто ни что не прислал.В 2011 году мне начали поступать звонки от коллекторов и с угрозами требовать деньги.22.06.11 было отправлено заявление на расмотрение в банк.Должны были дать ответ со слов работников банка в течение 14 суток.7.07.11 поступил звонок из банка что мой запрос продлен еще на месяц я попросил чтобы банк передал Приставу(коллектор) что идет разбирательство в банке на что получил ответ не бери трубку когда они звонят.А со слов коллекторов 14.07.11 был пересчет суммы и запрос выбивать с меня этой суммы.Мой вопрос что мне делать.

14 ИЮНЯ В ВАШЕМ БАНКЕ ОФОРМИЛА КРЕДИТ. Первый платеж согласно графику,выданному в вашем же банке и подписанному мной и менеджером должен был состояться 11 июля 2011 года в размере 30622,69. Платеж благополучно был внесен и как потом выяснилось в тот же день поступил на счет, но смс оповещение, подключенное за отдельную плату, не поступило. 16.07 выясняется, что у меня не тот график платежей, заношу не ту сумму и у меня уже идет трехдневная просрочка. Побывала в офисе банка на бульваре Новаторов, оставила 2 обращения в ваш банк жалобой. Почему для решения требуется 10 дней, если ксерокопия моего графика была отослана в головной офис. Очевидно, что это вина банка, а мне начисляются штрафы и портится моя безупречная кредитная история! Сотрудники объясняют несоответствие графиков сбоями в системе. Как поскорее решить этот вопрос?

могу ли я досрочно закрыть кредит прошёл 1 месяц

Здравствуйте!Я в вашем Ренессанс Банке брала кредит,скажите пожалуйста сколько мне осталось выплатить?Мой номер договора 660******37.мой номер тел.895******13.позвоните пожалуйста.

Добрый день, Николай! Прежде чем писать в службу поддержки Вашего банка, решил обратиться сюда. В мае 2001 года мы с женой оформили покупку в Связном в кредит с участием Вашего банка (кредитный договор № 660******56) на сумму 26017,28. При этом нас убедили, что кредит фактически для нас будет беспроцентным, если мы погасим его за 4 месяца, однако при этом умудрились содрать с нас 3500 за страховку. Ну да бог с ней, сами проглядели. Через месяц произвели первый платеж по кредиту в размере 12500. Самое интересное началось сейчас, когда мы захотели погасить кредит полностью (это наш второй платеж по счету) и позвонили по номеру 495-981-0-981, чтобы уточнить сумму платежа. Сумма нас немало удивила: 14394,45. Повторный звонок по этому же номеру внес еще больше неясности. Девушка нам пояснила, что с первого платежа в 12500 зачтена была лишь сумма ежемесячного платежа в размере 2636.29, а остальные деньги повисли на счету до следующих сроков выплат. Собственно, несложными подсчетами можно придти к выводу, что сейчас мы должны банку сумму кредита + проценты за первый месяц (26017.28 + 221.28) минус внесенная сумма 12500, что в итоге дает сумму 13738,56. Перечитав договор несколько раз понял, что в Связном при покупке мне просто не показали некоторые документы, а условия (содержащиеся в этих документах) были озвучены лишь на словах. В частности, не были предоставлены Условия (общие условия предоставления кредитов и выпуска банковских карт физическим лицам КБ «Ренессанс Капитал») и График платежей (пришел лишь через месяц по почте). Между тем оба документа являются неотъемлемой частью кредитного договора и я должен был их прочитать и подписать при заключении договора. Также замечены были разногласия в Тарифах, которые мне были выданы сразу при заключении договора и Графиком платежей: в Тарифах срок льготного пользования кредитом (по ставке 11.94%) составляет 4 месяца, а согласно Графику платежей — 6 месяцев. Так же различается полная стоимость кредита в процентном выражении в самом тексте договора (44.56%) и в Графике платежей (45.68%). Я уже даже не спорю, что мы решили слишком рано погасить кредит. Ведь согласно Условиям, погасить его мы имеем право не ранее, чем через три месяца после его заключения. Но даже если считать с учетом этого условия, итоговая сумма платежа получается: Считаем проценты за первые два месяца (221,28+223,91=445,19), прибавляем сумму кредита и вычитаем уже уплаченную сумму (26017,28—12500). Получаем итог: 13962,47. Итак, откуда взялась сумма 14394,45? Заранее спасибо за разъяснения.

Добрый день! У меня есть задолженность по кредиту Вашего банка. Служба взыскания долгов присылает мне сообщения, что банк может простить часть Вашего долга. Когда я позвонила по указанному телефону, то мне сказали, что нужно оплатить сумму в течение недели. У меня не было такой возможности слелать это в такой короткий срок, хотя, если бы дали немного больше времени, я готова оплатить

Здравствуйте!Звонил,писал! Почему же нет выписки на емейл! я наглядно все хочу видеть!Заранее спасибо!

Добрый день, моей жене поступают звонки с интервалом в 10 мин, причем начались с часу ночи. Перезванивал по данному номеру -ответа ноль.прекратите названивать автоматически, или извольте отвечать на ответный звонок. В противном случае буду вынужден написать заявление в прокуратуру.

Я оформила кредит 500 тысяч рублей на Фрунзенской. Оформила страховку. Но о сумме страховки не была предупреждена. Она составила 168700 рублей. Кредит оформила на 3,5 года. ПЕРЕПЛАТА ПОЛУЧАЕТСЯ 437532,37 РУБЛЕЙ. В ДОГОВОРЕ УПОМИНАЕТСЯ КРЕДИТ 668750РУБЛЕЙ, А Я ВЗЯЛА В РАЗМЕРЕ 500ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ. Я НЕ БЫЛА ПРЕДУПРЕЖДЕНА ЧТО В СУММУ КРЕДИТА ВОЙДЕТ СТРАХОВКА В РАЗМЕРЕ 168750 РУБЛЕЙ. МНЕ НЕ ОЗВУЧИЛИ СУММУ СТРАХОВКИ И КОГДА Я ПОДПИСАЛА ДОГОВОР Я НЕ ОБРАТИЛА НА ЭТО ВНИМАНИЯ, ЧТО СТОИТ НЕ 500 ТЫС РУБЛЕЙ КРЕДИТ. Я ЗВОНИЛА В ЭТОТ ЖЕ ДЕНЬ В БАНК И ВЫСКАЗАЛА СВОЕ ВОЗМУЩЕНИЕ. НО МНЕ СКАЗАЛИ, ЧТО СТРАХОВАНИЕ В ТАКОМ РАЗМЕРЕ ЭТО НОРМА. ЕСЛИ БЫ Я ОБ ЭТОМ ЗНАЛА СРАЗУ Я НЕ СТАЛА ЗАКЛЮЧАТЬ С БАНКОМ ДОГОВОР. ДЕНЬГИ Я НЕ СНЯЛА. ХОЧУ РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР ИЛИ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ СТРАХОВКИ. МНЕ ОФОРМЛЯЛА ДОГОВОР ОЛЬГА, РАСПЕЧАТЫВАЛА ДОКУМЕНТЫ И ОТКЛАДЫВАЛА В ПАПКУ В СТОЛ. У МЕНЯ БЫЛО СВОБОДНОЕ ВРЕМЯ ДЛЯ ОЗНАКОМЛЕНИЯ, НО МНЕ НЕ ДАЛИ ВОЗМОЖНОСТИ ОЗНАКОМИТЬСЯ ПРЕДВАРИТЕЛЬНО С ДОКУМЕНТАМИ. Я СЧИТАЮ СОЗНАТЕЛЬНО ДЕЛАЛОСЬ. ЧТОБЫ БЫСТРО В СПЕШКЕ ПОДПИСАТЬ КУЧУ БУМАГ НЕ ВДАВАЯСЬ В ПОДРОБНОСТИ. С ТАКИМИ ПРОБЛЕМАМИ Я НЕ СТАЛКИВАЛАСЬ. Я БРАЛА КРЕДИТ В СБЕРБАНКЕ, ВТБ БАНКЕ. НО ТАКИХ ГРАБИТЕЛЬСКИХ СТРАХОВОК МНЕ НЕ ОФОРМЛЯЛИ И НЕ ПРЕДЛАГАЛИ. И ПО УМОЛЧАНИЮ НЕ ВКЛЮЧАЛИ В СУММУ КРЕДИТА. Я ОФОРМИЛА ДОГОВОР 11 ИЮЛЯ 2011 ГОДА В ВАШЕМ БАНКЕ НА ФРУНЗЕНСКОЙ. ХОЧУ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ СТРАХОВКИ ИЛИ ПОЛНОСТЬЮ РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР ПО КРЕДИТУ. ДЕНЬГИ НЕ СНИМАЛИСЬ. КАНДИДАТ ИСТОРИЧЕСКИХ НАУК,ДОЦЕНТ КАФЕДРЫ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ТЕОРИИ И МЕНЕДЖМЕНТА МПГУ ШАТАЕВА ОЛЬГА ВЛАДИМИРОВНА

В нашем городе нет отделения Вашего банка. Я заканчиваю платить кредит за автомашину. Как можно будет получить ПТС? Спасибо. Коротков.

Здравствуйте, я не платил за кредит месяцев 9, сейчас хочу погасить его по безналу, как это сделать???

Хочу заранее погасить кредит. № 630******14 договор, № 408178***********514 счет клиента, подскажите остаточную стоимость кредита

Подскажите пожалуста мы подовали заявку на кредит а ответа досих пор нет как узнать ответ банка?

Пришла смс-ка на 17.07.11 о долге га договор 170******08, по телефону оператор отказалась отвечать.У меня имеются 2 договора с вашим банком, но такого номера договора у меня нет.Когда вам просрочка идетоть 1 день вы врубаете автоответчик, а как на вопросы отвечать так вас нет. Почему мне оператор не может ответить и я должна общаться с компом в одну сторону. Вообщем у меня нет такого договора с вашим банком, разбирайтесь!

Добрый день, 16.07.11, мною был оформлен денежный кредит, где страховка составляет порядка 50000, могу ли я отказаться от нее спустя 2 дня? Спасибо!

Здравствуйте,я хотела бы узнать есть ли в вашем банке предложения для Тутуевой Мадины Алиевны.Я брала товар в кредит через ваш банк,заплатила вовремя без просрочек,знаю,что у вас бывают предложения оформить кредитную карту,есь ли у меня эа возможность?Заранее спасибо!

Осенью 2010 года брала в М-видео потребительский кредит, банк быстро одобрил мне кредит на 10 месяцев, платить надо было до июля 2011года, но в распечатке было указана графа «остаток задолжности по кредиту"(в др банках эта графа показывает остаток суммы для досрочного погашения, почему в вашем банке нет? В мае 2011, по этой графе заплатила досрочно кредит, в июне мне с банка приходит смс, что я должна еще 240р я их оплатила, но через месяц мне звонят и просят перезвонить в банк, я перезвонила и мне сказали, что имеется просроченный платеж, и мой долг составляет 2700, а досрочного погашения не было, т к перед погашением я должна была позвонить в банк и оповестить его о своем намерении. Вопрос: за что я должна платить, если я оплатила досрочно и в договоре о предварительном звонке не было ни слова, причем оператор службы по просроченным платежам ответила мне, что разбираться ей со мной некогда и ее ждут на линии др клиенты, а я не ваш клиент? И имея просроченную задолжность банк мне предлагал другие свои продукты, прям парадокс какойто!

Мне на телефон пришла SMS с короткого номера 7525 следующего содержания: Минимальный платеж по Вашей карте (договор …)составляет … RUR. Погасить кредит до 14.08.2011. Ренессанс Кредит. При этом я никакого кредита не оформлял. Прошу разъяснить ситуацию.