Здравствуйте НЕуважаемый мной банк. У меня к вам вопрос и предложение. Вопрос: как-то раз, после выплаты потребительского кредита, прислал мне ваш банк карту, а поскольку у меня деньги были на тот момент, я ей(картой)не пользовалась, и позвонила мне от вашего банка девушка и жутко просила активировать карту. Ей был задан вопрос:«А это бесплатно»? На что был получен ответ:«Когда вы снимите с карты денюжки, тогда и начнёт капать долг». Логично не правда ли? Взял в долг, пошли капать проценты. Так вот картой я так ни разу и не воспользовалась, а долги какие-то мне присылают исправно до сих пор. Так за что же я должна??? За то что дышу с вами одним воздухом? И предложение: оставьте меня наконец в покое, сколько можно долбать? Пока прошу спокойно, но нервы уже на пределе.

Добрый день!!!!Не однократно вам писала и приезжала в главный офис на Павелецкой…У меня потерены документы мне их так и ни кто не прислал…Зато пришла смс на тел от ОСV что они готовы,что готовы я не знаю более того мне звонили из коллекторской службы что я якобы вообще ни чего не платила …Эта информация банка,пока я не выслала платёжку вторую к сожалению я потеряла…Так у меня вопрос почему вы не провили мои деньги?Даёте ложную информацию агенству и не отдаёте мне мой договор?

Здравствуйте. В настоящий момент являюсь клиентом вашего банка. В последнее время появились сложности с оплатой, подумываю о продаже авто. Могу ли я внести половину суммы долга? И пересчитаются ли % для дальнейшего погашения долга? Какая вообще процедура предусмотрена в данном случае? С/у Ольга Спасибо

Я могу оплатить кредит через WebMoney ?

Здравствуйте, Елена. Я,Апатова Ольга Владимировна, являюсь клиентом Вашего банка. К сожалению, я нахожусь не на территории России и хотела бы, чтобы задолженность по моей карте оплатило доверенное лицо. Убедительная просьба сообщить, какова задолженность по счету = 40817810631011923158 составляет на сегодняшний момент. Спасибо.

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, смогу ли я оформить в Вашем банке потребительский кредит или нет. Я брала кредит, выплатила всю сумму, но были у меня проблемы с оплатой (болезнь). Числюсь ли я в «чёрном списке» до сих пор? Как на это влияет моя кредитная история. Наверно ни в одном банке мне не дадут кредита? Ответьте, пожалуйста. Благодарю.

здравствуйте!!!хотелбы пожаловаться на ваш бенк!!! во-первых,что это за обслуживание:приезжаешь в банк поговорить лицом к лицу с менеджером,а тебя перенаправляют к телефону и вот сидишь и говоришь черт знает с кем..не то с машей,не то с Глашей…специально приезжали в банк,чтобы узнать о досрочном погашении и остаточной сумме,а там звоните в колл-центр… во-вторых:перед приездом в банк звонили в этот ваш колл-центр,там сумму называют одну для окончательного погашения кредита,приезжаешь в банк там совсем другую и в большую сторону говорят,что это за ложные цифры(закрадываеться подозрение,что так сотрудники данного банка,разводят чесных людей на деньги) значит по телефону говорят одну сумму,а когда приезжаешь платить,там уже другая сумма..?? в-третьих:у меня жалоба на ваш дополнительный офис «Сокол»,а в частности на начальника Егоренкова Алексея и какого то там не знаю кто ее взял менеджера Корзинкину Кристину вот в чем жалоба: значит собрался я досрочно аж на 2 года раньше погасить кредит,позвонил в ваш колл-центр,мне назвали сумму и сказали после внесения этой суммы ваш кредит погаситься и счет закроеться… приехав в банк в доп.офис «Сокол» и заплатив нужную сумму уехал,перед этим в этом офисе все проверили и сказали да вот сейчас заплатите эту сумму и счет закроиться…не выдав ни какой бумаги.. через два дня мне раздаеться звонок из вашего банка,здравствуйте мол банк ошибся и вы еще должны для погашения и закрытия счета 10 тыс. руб.объяснили,что к чему…хорошо говорю..привезу деньги на днях.. заметьте я спешиально погасил всю сумму до даты списания,что бы другой месяц не затрагивать и не платить проценты.. привужу через 2 дня 10 тыс…опять же в это доп.офис «сокол» и говорю вот мне нужно доплатить 10 тыс.руб для закрытия кредита,девушка за стойкой что то долго рыщит в компьютере и говорит такую фразу,для уточнения точно ли вам нужно внести 10 тыс. руб.позвоните по тел горячей линии.звоню…там говорит девушка да вы точно должны 10 тыс. руб.кладу трубку говорю что сказали,значит девушка менеджер в доп офисе печатает мне квитанцию на 10 тыс. руб.и говорит минуточку..и несет мою квитанцию..этакой Корзинкиной Кристине..та что то тыкает в компьютере исправляет при нас какие-то цифры и говорит вот типо вы еще к 10 тыс.должны 4 тыс.за следующий месяц,т.к.счет только в следующем месяце закроеться… я конечно возмущен..и говорю как так??????ТОЛЬКО ЧТО МНЕ СКАЗАЛИ С КОЛЛ-ЦЕНТРЕ ОДНУ СУММУ,А ВЫ ДРУГУЮ???эта Корзинкина грубым тоном отвечает:«вот кто вам говорил туда и идите и платите..«звоните говорит опять в колл-центр… я звоню..там уже говорят другую сумму не 10 тыс.руб,а 14 тыс. руб.. значит информацию о счете и о сумме она сказать не может,а что то там подправить и снять лишние деньги с чесных людей пожалуйста запросто… я звоню и говорю как так только что 10 тыс.было а теперь через 5 минут 14 тыс…там что то пересчитывать стали.. в это время моя сестра обращаеться к начальнику доп.офиса Егоренкову Алексею..он там что то тоже долго высматривает в компьютере…ему задаеться вопрос..как так мы специально приезжаем в банк,что бы поговорить с глазу на глаз с менеджером,что бы получить полную информацию о счете,а тебя отсылают к телефону7?? на что получаем ответ: в кол-центре работают по программе,высчитывает машина остаток,а мы работаем (он имеет ввиду доп.офис) на пальцах».. и кому верить машине или пальцам?? короче поковырявшешь в компьютере,посмотрев все наши чеки..и выслушав наше не довольство.. он написал служебную записку..что бы счет закрыли задним числом…потому что мы подняли скандал и все посетители банка это видели и были крайне не довольны как нас обслуживают… когда к нему обращался я-Пчелинцев О. Л. он даже не соизволил поднять глаза и выслушать меня!! после того как они отправили служебную записку и что то там переправив,мне по телефону опять назвали 10 тыс. руб. в итоге я заплатил 10 тыс. руб. мне конечно закрыли счет но после скандала.. я это так не оставлю и буду подавать жалобы в вышестоящие органы,прошу вас принят соответствующие меры по отношению данных сотрудников Егоренкова Алексея и Корзинкиной Кристины-за некоректное отношение к клиентам и безграмотность в выполняемой работе. складываеться впечатления,что эти люди занимают не свою должность. да и еще по прозьбе предъявить жалобную книгу,мне Егоренков Алексей ответил:и что? что вы туда напишете,я тут главный,я и отвечу на вашу жалобу»,говорит:«можете обписаться,это бесполезно» предлагаю и убидительно прошу принять меры к данным сотрудникам доп.офиса «Сокол».,я же в свою очередь буду писать жалобу в вышестоящие органы и обязателно проверю,как вы разобрались с моей жалобой и как поступили с данными сотрудниками. ответ можете прислать мне на почту!

Я, Смирнов Дмитрий Александрович, взял кредит в банке КБ «Ренессанс Капитал» 16.01.2007 года. Номер договора 11011598683. Сумма кредита 300000 рублей. Итого: общая сумма кредита 327000 рублей включает в себя комиссию за подключение к программе страхования. Срок кредита 36 месяцев. Мне был выдан график платежей. Ежемесячная сумма выплат по графику была 15098.89 рублей. За время пользования кредитом я выплатил 18 раз по 15100 рублей. В первый раз за досрочным погашением кредита я позвонил в банк в начале декабря месяца 2007 года. Оператор банка (по телефону 783-46-61) сообщил мне о задолженности, только после оплаты этой задолженности я смогу погасить кредит досрочно. Я оплатил сумму задолженности в 380 рублей 20.12.2007 года. В следующий раз о досрочно погашении кредита (телефон 981-0-981) я обратился в банк в начале июля 2008 года. Оператор банка спросил меня четыре последние цифры договора, дату рождения и ф. и.о. После получения это информации он сообщил мне сумму досрочного погашения в размере 180437 рублей а так же, досрочно погасить кредит я должен минимум за десять дней до даты очередного платежа. На вопрос в каком отделении банка КБ «Ренессанс Капитал» я могу произвести досрочную оплату кредита, мне ответили: «касса банка КБ «Ренессанс Капитал» деньги не принимает, кредит можно погасить в любом другом банке». 26 июля 2008 года я оплатил сумму в 180600 рублей в КБ «Ренессанс Капитал» через КБ «Русский Банк Развития». Через несколько дней я позвонил в банк для получения ответа о досрочном погашении кредита. Оператор сообщил, что деньги пришли и он ставит отметку о досрочном погашении кредита. Я сразу попросил предоставить мне письмо о том, что кредит закрыт и банк ко мне не имеет претензий. Оператор сказал, что банк не выдает каких либо справок. В устном виде по телефону меня заверили, что кредит закрыт. Начиная с конца июля 2009 года мне на телефон начали приходить sms-уведомления о внесении платежей по кредиту. Я позвонил по телефону указанном в sms сообщении и оставил запрос о причине таких сообщений. Узнав мои личные данные по телефону мне ответили, что со мной свяжутся в течение трех дней. 31.07.2009 мне позвонил сотрудник отдела по взысканию убытков и сообщил о моей задолженности по кредиту. Я сказал, что кредит досрочно погашен. В ходе нашего разговора выяснилось, что в июле 2008 оператор банка назвал мне сумму досрочного платежа не корректной. Далее сотрудником отдела было предложено для досрочного погашения кредита внести сумму в размере 91400 рублей, а так же убеждал меня в том, что записи всех моих разговоров были прослушаны, и звонков от меня о досрочном погашении не поступало. После разговора со специалистом банка возникает вопрос — почему несколько операторов банка сообщают не корректную информацию о сумме досрочного погашения, а так же подтверждают о полном закрытии кредита в банке? В сложившейся ситуации я считаю, что выполнил полностью все обязательства по кредиту перед банком и никаких задолженностей не имею. 02.08.09 г. Смирнов Д. А. (903)750—9524

Здравствуйте,Елена В ноябре месяце 2008 года погасила кредит!(после этого прислали кредит. карту,кот так и не смогла активировать(по техническим причинам))где -то примерно через полгода(точно не помню) пришла смс от вашего банка с просьбой погасить какую-то задолжность!съездила в банк,там мне ничего не смогли ответить,дали телефон сказали звоните,узнавайте!позвонив,по указанному номеру(8-800-200-4661)молодой человек и правда сказал, что за пару месяцев есть задолжность в размере 135 руб,объяснил,где можно погасить.На следующий день,мне пришла снова смс с текстом извинения,что извините произошла ошибка нет никакой задолжности,я уже плюнула и не стала никуда звонить разбираться!!!но,спустя еще приличное кол-во месяцев,снова получила смс,о каком-то долге,кот по-тихоньку начинает увеличиваться!!!это уже смешно!объясните,в чем дело! номер договора:01013994231

уВАЖАЕМАЯ ЕЛЕНА! КОГДА БАНК НАЧНЕТ ПРЕДОСТАВЛЯТЬ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ КРЕДИТЫ? С УВАЖЕНИЕМ ВАЛЕРИЙ

Мой супруг Амшоков Хажмурат Хажмуридович взял потребительский кредит,он выплачивал вовремя,в октябре 2008 года попал в аварию и потерял все документы.Лечение проходим в Москве,как можно узнать,сколько мы еще должны и где оплачивать?Спасибо.

Я хотел бы узнать сколько было сделана платежей и какими суммами по договору № 610*****097.Кредит оформлен на меня лично.

Здравствуйте Елена! Я Сидоров Алексей Родионович, кредитный договор № 17014394318, Вы прислали мне на ящик заявление для выдачи ПТС, позвонили и сказали что нужно к нему приложить копии:договора, акта-приема передачи, паспорта и что все это нужно выслать по почте письмом, писмо я выслал сегодня 03.08.09 г. Вопрос:можно ли с оригиналом ПТС прислать мне какую нибудь справку или выписку о том что у меня не было просрочек по платежам и что договор закрыт (погашен)?

скажите пожалуйста, у вас отдел по работе с просроченной задолженностью работает отдельно от вас? почему у них не обновляется база данных? в апреле я писала заявление на изменение адресных данных и телефона. но нет они мне присылают письма с уведомлением о просрочке на старый адрес, звонят по старому номеру телефона. в чем дело?

В апреле 2008 г. активировала карточку вашего банка на 50 тыс. в ноябре 2008 г. досрочно кредит погасила, специалист представительства вашего банка в Саратове карточку «порезал», но я ни какой справки о закрытии кридита не получала. Прошу вас предоставить мне справку о закрыти кредита и отсутствии моей задолженности перед банком!

Здравствуйте. В настоящий момент являюсь клиентом вашего банка. В последнее время появились сложности с оплатой, подумываю о продаже гаража. Могу ли я вносить любые суммы долга? И пересчитаются ли % для дальнейшего погашения долга? Какая вообще процедура предусмотрена в данном случае?

Здравствуйте, Елена. Хотелось бы узнать, работает или нет программа автокредитования и есть ли в г. Тюмени офис банка.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как мне быть в такой ситуации…я взял кредит ноутбук на 3 года,следом предложили еще кредит суммой 150000 рублей,я взял, так как было не чем платить за учебу. тогда работал, получал хорошо, платил вовремя. а до этого еще взял кредит карточкой и автокредит, итого платил 17000 рублей в месяц. сейчас жена и родственники помогают платить автокредит и карточку кредитную. на работе сократили, работу ищу,не могу найти…нет мест,вакансия закрыта. сейчас родился ребенок. нужны деньги, чтобы кормить его. а сейчас ваш банк названивает и угрожает, заплатить кредит. а денег вообще нет. уже 4—5 месяцев не плачу по кредиту. куда только не обращался за помощью, то отказывают, то рассмотрим, и т. д..уже писал заявление на отсрочку Вам, пока не найду работу-отказали. а в собственности нет ничего, чтобы продать и рассчитаться с Вами. и еще проценты бегут ужасные. и как можно так рассчитаться???с процентами, не говоря о кредите???как быть в такой ситуации???машину кредитную пожертвовал на храм,им она нужнее, так как священники и люди добрые помогают продуктами и деньгами чуть-чуть. сейчас помощь только от церкви и родственников. Что мне делать, подскажите. ??? неужели нет никаких других вариантов??? Ребенок растет, жить хочется…и еще я состою на учете в псих.больнице и у невролога.

03.08.2009 продлил страховку КАСКО,(номер кредитного договора 17014560676) отправил по факсу сам полис и квитанцию о оплате на тел. 8(495)643-10-52, но не могу никак продублировать по e-mail (Prolongation@rencredit.ru, Prolongation@rccf.ru) пишет, что неправильный адресс!? Хотелось бы узнать получили ли вы полис и квитанцию.

Добрый день, Елена! Мама моего мужа взяла мобильный телефон в кредит через Ваш банк. Она находится на учёте в психо-неврологическом диспансере и, естественно, кредит не гасит, а если и гасит, то нарушила уже все сроки. Об этом факте я узнала недавно, найдя у неё предупреждение из Банка Ренессанс, в котором говорится, что она уже задолжает 8 с половиной тысяч рублей. Могу ли я узнать какой остаток долга на данный момент на неё по кредиту. Постараюсь как нибудь решить этот вопрос. И какие меры, может уже предприняты к ней? 

Здравствуйте.Я постоянный клиент вашего банка.Являюсь держателем кредитной карты.Срок действия карты истёк. На сколько быстро я могу получить новую карту, что для этого мне нужно сделать? Можно ли отправить все данные по электронной почте?

Уважаемый елена! я уже писала вам по поводу не правильной информации (база данных) в отделе по работе с просроченной задолженностью. вы ответили мне что нужно проверить поступило ли заявление на изменеие данных. так вот я вам сообщаю я звонила в июне месяце оно поступило. а письмо пришло в июле от 5,07,2009. так почему информация не доходит до этого отдела? мой номер договора 02310*****231

Доброго времени суток!моя мама для меня в 2007 году брала кредит в вашем банке,я сама исправно платила каждый месяц,но вот уже 2-й месяц я не оплачиваю кредит,т.к. попала под сокращение,устроилась на другую работу только вчера…а банк требует оплатить всю сумму долга по кредиту…денег таких нет…мама в шоке…т. к. звонят то ей…что делать?могу ли я оплатить до 14 числа этого месяца сумму задолженности за пропущенные месяцы,а дальше платить как платила — помесячно?

Мне пришло смс сообшение которое я не могу понять,цитирую от SEQUOIA Gospodin(-ja)Grigor`ev vash dolg znachitelno virastet буыдш мш ту pogasite ego v techenie 5 dhej. Ob oplate soobshite po besplatnomu tel.:8-800-555-85-75 Я ни чего не понимаю по той причине,что я не помню чтобы брал у вас какой либо кредит!!

в прошлом году мая мама в зяла в вашем банке авто кредит на покупку автомобиля.год плотила регулярно без зодержек и появилась возможность погосить весь остаток кредита.но гасить пришлось платить остаточнуу сумму и за следуюшие 2 месяца.а это на 16 тысячь больше.мы согласны с тем что не предупредили банк за 10 дней но в нашем случае деньги пришли на счет вовремя.Скажите пожалуйста разве мы должны переплачивать за эти 2 месяца

Здравствуйте,у меня к вам такой вопрос:Я являюсь пользователем кредитной карты IKEA и насколько я знаю,что ее обслуживанием занимается ваш банк?!На данный момент мне необходим кредит,но на карте недостаточная мне сумма.Хочу узнать как мне увеличить эту сумму?Или может взять другой кредит в вашем банке? С уважением,Ирина.

Подскажите пожалуйста координаты банка ренессанс капитал в Архангельске и как туда дозвониться. Спасибо

Добрый день, Елена! Сегодня мне пришла от вашего банка смс с текстом «К вам запланирован выезд для обеспечения возврата долга по кредиту…». Чуть более недели назад мне звонил представитель вашего банка с целью получения от меня информации по поводу сроков внесения очередного платежа (весь предыдущий год я платила вовремя. в связи с сокращением в середине мая, к сожалению,не смогла окончательно погасить кредит). Сотруднику банка мною была озвучена информация о следующем сроке — не ранее, чем через 3 недели, поскольку часть долга я погасила перед этим. Скажите, каким образом, осуществляется процедура выезда и насколько она целесообразна, учитывая небольшую сумму долга и трудность ситуации (3 месяца без работы). Заранее спасибо за ответ.

Я брала в вашем банке кредит на три года платила один год и два месяца, после чего попала в сложное материальное положение (развелась, алиментов не получа, пришлось снять квартиру)и не смогла заплатить с марта по и. нь не платила пропустила платежи, можно ли как-то пересчитать мне платежи, что бы я смогла и дальше погашать кредит ежемесячно равными суммами?

Здравствуйте! скажите пожайлуста я отправляла анкету с просьбой отсрочки платежей или попросить разрешить мне погасить просроченную задолжность по кредиту и потом платить как обычно по месячно.(возможно одобрение от банка по такой просьбе).Заранее большое спасибо. Помогите пожайлуста!

с 01.06.09- безработная, пособие, еще не получала.Не могу заплатить кредит уже два месяца.Что делать?

Могу ли я оплатить кредит по кредитной карте моей жены другого банка? И если да, то как это сделать?

[B]МОЯ ДОЧЬ БРАЛА КРЕДИТ В ВАШЕМ БАНКЕ НА ПОКУПКУ КОМПЬЮТЕРА В2008 ГОДУ. ОНА ПЛАТИЛА ИСПРАВНО ВПЛОТЬ ДО НОЯБРЯ 2008 ГОДА ПОКА РАБОТАЛА. В НОЯБРЕ ЕЁ СОКРАТИЛИ.ПЫТАЛАСЬ НАЙТИ РАБОТУ НО ТЩЕТНО. СЕЙЧАС ЕЁ ТРЕБУЮТ ПОГАСИТЬ ДОЛГ+ПРОЦЕНТЫ+ШРАФЫ В ОБЩЕМ 68000 РУБЛЕЙ БЕЗО ВСЯКИХСКИДОК. ДЕНЕГ ЕЙ ВЗЯТЬ НЕ ГДЕ,РАБОТЫ НЕТ. Я КАК ОТЕЦ ВОЛНУЮСЬ ЗА ЕЁ ПСИХИЧЕСКОЕ СОСТОЯНИЕ. МЫ СОБРАЛИ ПО РОДСТВЕННИКАМ 40000РУБЛЕЙ .БОЛЬШЕ НЕ КАК НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ. ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА КАК НАМ ПОСТУПИТЬ? С ГЛУБОКИМ УВАЖЕНИЕМ!

Здравствуйте! По кредитному договору № 31011579371 получала ежемесячно выписку и sms, где указывалась сумма платежа. Теперь не получаю, а в июле позвонила девушка и очень грубо напомнила о платеже. Вы специально обучаете сотрудников по-хамски разговаривать? Если будете как раньше присылать выписку, я не буду забывать о платеже. Или у вас не хватает денег на конверты?

Здравствуйте! У меня такой вопрос: у меня в вашем банке был взят кредит на сумму 100000 +15000-страховка, я выплатила почти 90000р.Могу ли я оформить кредитную карту в вашем банке? Но у меня раньше была карточка экеи,на сумму 5000рублей, я её погасила, и она заблокирована!!! Очень бы хотелось получить кредитную карту в вашем банке!!!Возможно ли это?

Хотелось бы узнать, а кредитные карты входят в нецелевые кредиты. которые вы возобновили? Если нет, то я смогу взять кредит наличными у вас, если я уже брала у вас 100000 наличными, но выплатила где-то 80000р.? Ответьте на два моих вопроса!!!

я брала машину в кредит вашего банка.обязана ли я платить каску каждый год

Как активировать карту присланную вами примерно год назад?

Добрый день Около полу года не пользовался кредитной картой и как следствие забыл пинкод и вёл его 3 раза не правильно как мне поменять карту или восстановить кредит

Так я не поняла, мне смогут дать кредит или нет? Вы отвечаете очень уклончиво!!!У меня в вашем банке кредит наличными на сумму 115000 рублей, 90000рублей я оплатила, была карта икеи, которая полностью погашена и заблокирована!!!Могу ли я получить кредитную карту в вашем банке или ещё наличными??? Ответьте пожалуйста непосредственно на мой вопрос!!!

Елена, добрый вечер!Скажите пожалуйста, будет ли возобновлено кредитование в М-видео, Техносиле и Эльдорадо? Заранее спасибо за ответ!

У меня подходит окончание выплаты беспроцентного кредита,срок которого был 2 года.Каким образом нужно его закрывать?Подскажите адреса офисов по Севастополю.

Как узнать точную сумму долга для оплаты на 22/08/09 N кредитного договора 11012217156

Здравствуйте! Имею в Вашем банке кредитную карту. На данный момент активно ей пользуюсь.Хотелось бы взять ещё кредит на 100 000рублей на 3 года.Официальная з/п 6000рублей,неофиц.— 20000рублей.Живу с мамой пенсионеркой.Возможно ли это сделать? Если да, то какие документы нужно предоставить и возможно ли взять кредит без залога и поручителей? Спасибо.

можно ли сделать перерасчёт по кредитной карте, если не платил длительное время и сейас вроде стабильное положение когда в состоянии платить где-то по 5000руб

Как разблокировать кредитную карту,пришлите пожалуйста образец

1.телефон по активации карт дает, ответ, что активация по техническим причинам пока невозможна. Как скоро можно будет это сделать? 2. в 2008 году получила от вас извещение овведении меня в Клуб любимых клиентов. телефон,указанный в письме постоянно занят. Ответьте, данное предложение остается в силе в этом году.

Здравствуйте Елена! Скажите, пожалуйста, почему в банк г. Ростов-на-Дону (2315512) не возможно дозвониться? Идёт гудок, трубку сняли и какие-то непонятные звуки. Хочу узнать, должны ли мне выдать какой-нибудь документ о том, что я погасила кредит полностью. Скажите, пожалуйста.

ЗДРАВСТВУЙТЕ ЕЛЕНА!Я ЯВЛЯЮСЬ КЛИЕНТОМ ВАШЕГО БАНКА.ВВИДУ ЗАКРЫТИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ НА КОТОРОМ Я РАБОТАЛА И ПЕРЕХОДОМ НА НОВОЕ МЕСТО РАБОТЫ ВОЗНИКЛИ СЛОЖНОСТИ-Я ОПАЗДЫВАЛА С ОПЛАТОЙ ЕЖЕМЕСЯЧНОГО ПЛАТЕЖА ПО КРЕДИТУ,Т.Е. ПЛАТИЛА ПОЗДНЕЕ УКАЗАННОГО СРОКА.СЕЙЧАС БАНК ХОЧЕТ ПОЛУЧИТЬ ВСЮ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ ИЛИ ПОРЯДКА 6000 РУБЛЕЙ.ХОТЯ НЕДОЖИДАЯСЬ УКАЗАННОГО СРОКА Я ПОЗВОНИЛА В БАНК И СПРОСИЛА КОНСУЛЬТАНТА О ТОМ, ЧТО Я ОПАЗДЫВАЮ С ОПЛАТОЙ.КОНСУЛЬТАНТ УТОЧНИЛ ДАТУ,КОГДА Я СМОГУ ВНЕСТИ ПЛАТЕЖ,ЗАВЕРИВ,ЧТО НИКАКИХ НЕГАТИВНЫХ ПОСЛЕДСТВИЙ У МЕНЯ НЕ БУДЕТ.БУКВАЛЬНО НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ МНЕ ПРИШЛО СМС СООБЩЕНИЕ ОТ БАНКА О ТОМ,ЧТО Я ЯВЛЯЮСЬ ДОЛЖНИКОМ ПЕРЕД БАНКОМ И ДАЛЕЕ ВСЕ ВЫШЕ ИЗЛОЖЕННОЕ.ВСЕ ЭТО ВРЕМЯ Я ПЛАТИЛА ПО КРЕДИТУ.ХОТЕЛОСЬ БЫ УЗНАТЬ,ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ.

Хочу взять кредит на неотложные нужды. В какой максимальный срок могу оформить кредит? Какой процент по кредиту? Кредит на год.

Здравствуйте, хочу связаться с Вашим руководством.

здравствуйте!скажите пожалуйста могу ли я оформить кредит или кредитную карту на 25 тыс.рублей в вашем банке если есть кредитная карта в другом банке.

МОЖНО ЛИ АКТЕВИЗИРОВАТЬ КРИДИТНУЮ КАРТУ ПО ИНТЕРНЕТУ?

Здравствуйте Елена! Я в 2008 году брала кредит в вашем банке. Ежемесячно оплачивала как положенно. Погасила кредит досрочно. Раньше на 2—3 месяца точно не помню. Всю сумму досрочного платежа мне сказал консультант. Перевела деньги мне сказали дату списания. Правда я так и не проверила по истечению даты списания списан ли мой кредит. Сейчас моей маме приходят смс что у меня остался долг. Можно ли мне узнать как так получилось и сумму долга. Я сейчас за границей. Мое имя Бадмаева Аяна Александровна. Я из улан-Удэ. Спасибо С уважением Аяна

Я, Иванов Дмитрий Владимирович, проживающий по адресу: Лен. обл., Всеволожский р-н, пос. Мурино, ул. Оборонная, д. 2/3/60, имеющий паспорт серии 4102 № 779731, заключил с банком «Ренессанс капитал» три договора на приобретение бытовой техники (03013882608, 63013882608, 03023882608). Со слов представителя банка у меня образовалась задолженность перед банком в размере 972 руб. в период с августа 2008 г. по настоящее время. Да действительно в июле 2008 года мною был произведен платеж по договору № 03013882608 на 99 коп. меньше, чем было указано в графике платежей. Однако в августе 2008 г. мною был произведен очередной платеж на 99 коп. больше. С указанной суммой долга в размере 972 руб. не согласен по следующим основаниям: Во-первых: исходя из условий договора процентная ставка равна 0.9% за каждый день просрочки, что составляет сумму задолженности в размере 3 руб. 26 коп. Во-вторых: по данному договору в июле 2009 г. мною был задержан платеж на сумму 704 руб. 13 коп. на 3 календарных дня и сумма задолженности составляет 19 руб. 01 коп. Таким образом, сумма задолженности по договору № 03013882608 перед банком состаляет 22 руб. 27 коп. На основании вышеизложенного прошу Вас указать полную сумму задолженности по данному договору, а также остаток денежных средств по договору. С уважением, Иванов Дмитрий Владимирович.

Здравствуйте! Активно пользуюсь кредитной картой Вашего банка и хочу взять кредит на сумму 120000рублей на срок 3 года. Возможно ли это на сегодняшний день, под какие проценты и какие нужны справки для этого? Заранее благодарна.

почему банк идет наполное нарушение законов должника почему мы сами узнаем о своем долге и узнаем что оно передано в колекторское агенство почему не чего не сообщалось о долге по кредиту почему такие сумашедшие проценты или наваш банк так повлеял кризис

пришлите мне пожалуйста справку о погашении кредита

Здравствуйте. Я хочу взять кредит на сумму 70000 руб (семьдесят). сроком на 3 года. Хотелось чтобы ежемесячный платеж составлял 4000—5000 (четыре-пять тысяч)руб. Но я не знаю возможно это или нет.

Ко мне приходят sms с угрозами. Я не являюсь Вашим клиентом(звонил,проверял) Номер телефона купил в прошлом году,в какой офис надо обратиться, что бы решить проблему.

Здравствуйте! Я обратился в банк чтобы взять кредит, но мне отказали т. к. у меня яко бы один платеж просрочен и за мной числится задолжность за просрочку по кредиту наличными в размере около 145 рублей. Хотя я все платежи осуществлял в соответствии с графиком погашения т. е я оплатил 29 декабря 2007 года, а в графике платежей стоит 09 января 2008 года. Это был первый платеж данного кредита из-за которого я яко бы стал не добросовестным клиентом. Но я несколько раз звонил в банк и заполнял анкету на сайте банка, однако когда со мной связывались сотрудники банка ни разу не было упомянут вышеуказанный долг. Также я не пойму точему мне было направлено письмо в котором бы говорилось о долге банку, хотя прошло уже больше года. Помогите решить этот вопрос. Мне бы не хотелось портить отношения с банком т. к. я не однократно пользовался услугами банка и меня устраивают его условия.

Здравствуйте Елена. Скажите пожалуйста где взять бланк или форму заявления для того чтобы вернуть переплаченную сумму за потребительский кредит? Спасибо.

Здравствуйте! Мне хотелось бы узнать задолженность по кредиту.№ 62014906911. К сожалению связаться сам не могу, в связи с тяжелым материальным положением. Связаться можно по тел. 8—9619974418. Заранее большое спасибо.

Здравствуйте,Елена! Я в Вашем банке взяла кредит в мае месяце 2008 г., сначала все шло хорошо, вовремя платили,потом кризис,нам стали плохо выдавать зарплату (мы с мужем работаем в одной организации),да еще и уменьшили ее в 2 раза. В апреле 2009 г. я не смогла полностью внести ежемесячный платеж (он составляет 5402 руб.),оплатила только 3 тысячи,дальше хуже,я не могла оплачивать кредит до конца июля,мне помогла мама заплатить долг,который сотавлял 39000, за 4 месяца,я хотела погасить кредит полностью,связавшись с банком мне сказали,что надо оплатить 110000 руб. Подскажите пожалуйста откуда такая сумма,я ведь практически год платила плюс еще долг бешеный 39000. и еще 110000? Хотя кредит я брала на сумму 100000.

Добрый день! Моя сестра в феврале 2008г получила кредитную карту вашего банка с лимитом 40—42 тыс.рублей,но активировать ее не торопилась. Жила гражданским браком с молодым человеком,собирались пожениться прошлой осенью. Но для этого нужны деньги,обратились в Банк X с просьбой получить кредит,но им отказали,т.к. была задолженность по карте!! Сестра была в шоке,т.к. карту не активировала! Откуда задолженность??!! Впоследствии выяснилось,что ее молодой человек пользовался деньгами в своих личных нуждах по данной ПК и сестре даже ничего не сказал. В итоге они разбежались, а платить он так и не собирается. Сестра подавала на него в милицию по факту-мошенничество,но все безполезно. Дело затянулось,а впоследствии закрыли. Долг с каждым днем растет,а выплатить сразу всю задолженность нет возможности. Подскажите пжл,возможно ли в Вашем банке факт рассмотрения заявления на реструктуризацию? Или возможна ли отмена пеней с последующим погашением задолженности в срок?? Она готова платить кредит,но небольшими суммами. Спасибо!

Добры день! Не понятно почему банк избрал вульгарно-безобразнейшую политику выкачивания денег у клинтов, имеющих задолженность. Я имею ввиду пенни, которые бешенно начисляются, а от банка на протяжении долгого времени не поступает ни одного звонка и только когда набегает стопроцентная сумма почти, тут же начинаются звонки, даже ночные. А ведь можно ошибаться с номером счета и других вариантов много. Безобразие, большое желание обратиться в ЦБ, что бы обратил внимание на такой беспредел. А пока куда можно отправить письменную жалобу на имя руководителя кредитного департамента. Такой банк похож на РЭКИТИРА и им должны заниматься соответствующие органы.

Здравствуйте, я выплачиваю небольшую сумму по кредиту Вашего банка. Начиная с 8 августа пытаюсь, как обычно, оплатить через In box, но на экране постоянно выходит сообщение,что временно оплата не принимается. Срок оплаты заканчивается, почтовым переводом не успею.Как мне быть и почему не принимают оплату In boxы?

прошу отправлять отчет по кредитной карте 5313 1500 2709 0764 выпущенной на залукаева михаила михайловича на e-mail zalmm@rambler.ru

Я бы хотел узнать какая у меня задолжность по кредиту за карту?

Елена добрый день! Непонятно почему мои вопросы «вдруг исчезли со страницы сайта». Ответьте пожалуйста почему? Еще раз повторяю вам свой вопрос? На чье имя я могу написать заявление по расторжению «договора»? Где взять форму? А также у меня к вам еще один вопрос: на каком основании ваш банк поднял % ставку по кредиту не предупредив об этом клиента? Ведь повышение % я вляется существенным изменением условий «договора», и вы должны были ознакомить «нас-потерпевших клиентов» об этом в письменном виде, оформив дополнительное соглашение к «договору». Никаких документов я не подписывала, значит политика вашего банка незаконна? В ЦБ РФ знают об этом?

Здравствуйте Елена. Подскажите как мне получить кредитную историю по погашению моего кредита согласно примерного расчета платежей. Номер договора-01013731408. Номер счета-4081781049001 3731408. Спасибо. Александр.

Срочно нужен кредит 100000 рублей (директор отпускает в отпуск либо в начале сентября, либо никогда) Просмотрела сайты многих банков, мне подойдет ваш вариант- от 120000 до 150000 рублей под 12% годовых на срок 18 месяцев, я москвичка, работаю, готова предоставить любые документы (паспорт любой, права, страховое, справку о доходах (50000 рублей в месяц)). Скажите, какие дополнительные суммы я должна еще заплатить, могу ли я погасить его досрочно, минимальный размер выплат в месяц? Процедура оформления? Где вы находитесь (мне было бы удобно в ЮЗАО или в центре). Очень надеюсь на быстрый ответ. С уважением, Марина

Уважаемая Елена, хочу выразить Вам слова благодарности, т. к. после оставления моего сообщения о некорректном поведении в отношении меня, вопрос решился в тот же день. Девушка очень вежливо объяснила мне о каком то техническом сбое и т. д. и т. п. Но Вам спасибо! С уважением Дмитрий!

Увааемая Елена! Добрый День! Я хотела бы связаться с руководящими работниками вашего банка…но не нашла координат..и поэтому пишу Вам.Сегодня 12 августа я решила погасить досрочно свой Потребительский кредит. Утром девушка по тел. 981-0-981 посчитала мне сумму. В 12—20 я подъехала к отделению «Марьино» вошла в банк….подошла к кассе, но охранник меня тут же остановил…и сказал, что кассир не может меня принять, так как она обслужит только 5 человек впереди стоящих……у нее технические неполадки)))))). Я тут же вспомнила, как полтора года назад я брала кредит именно в этом банке….и именно такая же ситуация была и тогда: кассир отпустила 5 человек …и потом ушла минут на 45….(справлять свои собственные нужды…обед и т. д.)и теперь спустя полтора года ничего не изменилось!!!!!!!!???? Я вышла на улицу….посмотреть график работы филиала банка и увидела: с 10—00 !!!!!! Какой же перерыв в работе может быть в 12—230 ????????????? Я обратила внимание на шит на стене с графиком работы банка и телефоны банка: 349-71-90 и 632 00 84. Но оказалось, что первый телефон принадлежит уже год обувному магазину….????? а по второму тел. ответила девушка, представилась Полиной…но выслушать меня не смогла…бросила трубку!!!!!!!!!!!! Тогда я позвонила в 12—29 по вашему телефону (разговор ведь записывается) и попросила…девушку, которая мне ответила соединить меня с руководством….она сказала. что все жалобы принимаются в письменном виде…..и она больше помочь мне не может!!!! Я попросила ее представится…она в грубой форме сказала, что не собирается мне говорить свое ИМЯ И ФАМИЛИЮ……!!!!! В общем от филаила банка я уехала в плохом настроении…такой работой сотрудников банка я неудовлетворена!!! Такие работники должны быть уволены. Если они проработав 2 часа уже " утомились» пусть находят себе другую работу! Еще отмечу, что в банке на момент моего посещения….и потомв течении 15 минут….было всего 6 человек из клиентов!!!!! И меня они в грубой форме отшили……у меня создалось впечатление, что я пришла в какую-то Шарашкину контору!!! а не в солидный банк! Если люди не хотят работать…увольте их!!!!

если я карту получила два года назад я могу её зарегистрировать сейчас

[I]недавно я заказывала свою кредитную историю и мне сказали что было два запроса из банка ренесанс с чем это связано ведь я в ваш банк не обращалась и кредитов не брала

Просил кредит 100 тысяч рублей на три года. Сумму кредита начислили 116 200 рублей, под 24 процента. На руки выдали 100 тыс. рублей. Как объснили, 16 200 рублей пошли на страховку. Заплатить в итоге должен 197501,39 рублей. По графику платежей платил не больше минимума каждый месяц. Минимум состовляет 5486,16 ежемесечно. Заплатил уже за год (включая проценты,платы и комиссии. Подсчитав оставшуюся часть основного долга, получилось 82038 с копейками. Вопрос. Если я хочу сейчас заплатить все по остатку основного долга Оставшуюся сумму 82038 рублей, то сколько я должен заплатить? Только 82038 рублей или плюс еще какие-то проценты. Если с процентами, то напишите по возможности формулу как будут они приплюсовываться и как образовываться?

По ошибке послали в ваш банк деньги.сказали чтоб сделать возврат надо копию договора паспорта и заявление. А куда кому какой адрес индекс.

Добрый день! Если я уже являюсь клиентом вашего банка (кредитная карта,кредит наличными-окончание срока в феврале 2010 г.),имею положительную историю; могу ли я стать слискателем на получение кредита наличными в сумме 300 000 руб.? Реально это и что необходимо.Благодарю.

ПРОШУ О РЕСТРУКТОРИЗАЦИИ СЧЁТА НОМЕР ДОГОВОРА-03012927865 НОМЕР СЧЁТА-4081781099001 2927865

у меня много к вам вопросов!!! у меня была практика в Скб-банке и нам нужно написать отчёт!! вот вопросы: 1.Схема организационной структуры. 2.функции структурных подразделений 3.документооборот в кредитной организации 4.техника упаковки банкнот и монет и правила приема и выдачи наличных денег 5.виды депозитов 6.кредитные операции 7.требования к потенциальному заёмщику 8.документы предоставляемые для получения кредитов 9.порядок оформления кредитного договора 10.виды выпускаемых акций,ихпараметры 11.документы,необходимые для регистрации, выпуска и обращения ц. б

Здравствуйте! На телефон моей фирмы стали поступать звонки от «робота», сообщающего, что у меня есть какая то задолженность и я ее должен погасить. Для полученя информации предлагется позвонить по телефону 8-800-5555875 (телефон вашего банка), который постоянно занят. ни какой кредит в вашем банке (да и вообще в любом другом) не брался ни на меня ни на фирму (телефонный номер оформлен на фирму) хотелось бы получить разъяснение по данному вопросу, заранее спсаибо

Уважаемая елена писал вам вопрос по возврату платежа.в Данный момент работаю на вахте мне звонили с банка но я был вне зоны.если вас не затруднит позвоните жене по номеру 89087183413 все мои данные она Знает. или отправьте мне на электронный адрес куда письмо посылать с документами на возврат.за ранее благодарю.

почему у меня высчитали страховку не прислав никаких документов,было только смс предложение

Подскажите пожалуйста, в г. Магнитогорске находится ваш филиал и по какому адресу? спасибо

Здраствуйте Елена!!У меня возникла небольшая проблема и я не оплачивала кредит несколько месяцев.Планирую погасить задолжность в конце августа!!!Что мне может предъявить банк???

Добрый День. Являюсь клиентом Вашего Банка второй год. У меня произошел небольшой казус. В том году брал у Вас денежный кредит. В Августе должен быть последний платеж. Недавно позвонив в Банк (уточнить сумму последнего взноса), узнал что предпоследний платеж не был произведен(июль). Всю историю сотруднечества с Вашим Банком, всегда вносил требуемые суммы заранее и в большем колличестве нежели минимальный платеж. В дальнейшем выяснилось что это была моя ошибка, я перепутал и платеж произвел на номер счета Вашего Банка (старый номер счета по потребительскому кредиту № 40817810390013204417) На дынный момент, ситуация со счетом прояснилась, деньги перевел на денежный счет. У меня просьба, не указывать в кредитной истории просрочку, так же не хотел бы чтобы это отразилось на моей кредитной истории с Вашим Банком. По ФАКТУ просрочки в поступлении денежных средств в погашении денежного кредита не было, деньги были перечисленны раньше положенного срока на N счета 40817810390013204417 вместо положенного N счета 40817810811013204417 Я понимаю что это моя ошибка. На данный момент я пользуюсь услугами 4-х Банков, и для меня очень важна моя кредитная история, в особенности с Вашим Банком. Надеюсь Вы сможете урегулировать данную ситуацию. С Уважением.

Есть ли возможность через интернет проверить состояние своего счета и кредитных платежей? или только по телефону? :(

Есть ли у Вас филиал Вашего Банка Ренессанс Капиталл в городе Новосибирске? Если есть то какой контактный телефон!

СМОГУ ЛИ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ КРЕДИТНОЙ КАРТОЙ ПОСЛЕ ТОГО КАК ВЫПЛАЧУ ЗАДОЛЖНОСТЬ НОМЕР ДОГОВОРА 35012940070

Здравствуйте, Елена!!!! Когда уже будут выдаваться кредитные карты в вашем банке? Хотя бы примерно в какое время???? Поскорее бы уже!!!!

как узнать остаток суммы по кредиту

здравствуйте! есть ли у вас бесплатный телефон 8—800… чтоб позвонить с другого города? интересует отдел по проблемным кредитами (задолженность)

хочу узнать остаток суммы по кредиты

Здравствуйте, я брала в вашем банке кредит, у меня большая наверное задолженность. Я бы хотела уточнить сумму всей задолженности. И спросить есть ли вариант, чтобы ежемесячно можно было платить меньше (сейчас многие банки предлагают так сделать), а немного позже закрыть кредит полностью. Не хочу жаловаться на кризис, но эта сложившаяся ситуация меня сильно подкосила, как думаю и многих. Я знаю, что один коммерческий банк предложил своим клиентам перезаключить договора, на те же суммы, что они брали, только сумма ежемесячного платежа была в 2—3 раза меньше предыдущего. В вашем банке это возможно? Моя фамилия Отмахова. Заранее благодарю за ответ и понимание.

Как получить реструктаризацию кредита?

Как мне можно погасить последнюю часть кредита не выезжая из г. Саки в Ваш филиал г. Симферополь. Мне сказали надо написать заявление у Вас, а потом заплатить. Договор № 83018498887 от 21/08/2008 г.

Добрый день! Подскажите пожалуйста, как я могу получить от вашего банка справки о погашении кредитов. Первый кредит был взят на моего мужа и полностью выплачен год назад, второй кредит оформлялся на меня и полностью погашен в августе этого года.

Получив карту по почте, я её обналичил. Платил раз в месяц, после внесения большей суммы (30 000), мне перестали присылать письма с отчётом по кредитной карте, я пощитал что кредит погашен! Спустя некоторое время (4—5 месяцев)мне позвонили с банка и выставили счёт за просрочку! Имеют ли право выставлять мне счёт за просрочку, если я немог узнать о балансе на карте??? В договоре с картой написано что БАНК емемесячно предоставляет информацию о моём счёте в письменной форме! Банк утаил мой баланс, а я сейчас должен погасить штраф???? Чья вина???

Добрый день! Досрочное погашение кредита на бытовую технику, взятый в декабре 2008 года, произвел в июле 2009 г. переплата составила 523 рубля. На какой адрес (почтовый) и кому необходимо направить заполненное заявление (по Вашему образцу)о возврате средств. О расходах на перевод денег я предупрежден.Спасибо! N договора 63014922254