В ноябре 2007 года был ооформлен кредит на 36 месяцев на покупку компьютерной техники.В начале августа от банка получил открытку, в которой указано,что я являюсь членом Клуба Любимых Клиентов. 31 августа оформил новый кредит, но открытки с инвидуальным кодом с собой не было. Могу ли теперь воспользоваться условиями указанными в открытке на вновь оформленный кредит?

Добрый день,Елена! 29.08.2008 г. послан запрос о разрешении досрочного погашения автокредита.На 01.08.2008 г. ответ не получен.По телефону (49)981-0-981 не могу дозвониться (автоответчик).Ближайшая дата погашения платежа по кредиту 11.09.2008 г. N договора по автокредиту 17023677418. Надеюсь на взаимопонимание и быстрый ответ. С уважением Львова Г. С.

По кредитному договору № 03012600261 от 04.08.2007года я оформил потребительский кредит. Последний мой платеж по кредиту был 04.06.2008. осталось ли у меня задолженность или нет? И если осталась, то в каком размере?

Меня интересует: смогу ли я получить кредит до 1 000 000 рублей в вашем банке и что для этого необходимо

Просим заполнить данную форму на сайте нашего Банка: http://www.rencredit.ru/f­eedback.html Мы свяжемся с Вами в максимально короткие сроки и предоставим побдробную консультацию. максимальное короткое время это сколько????? ---2 сутки жду звонка от ваших специалистов!!Понятное дело что вашему банку не выгодно наладить нормальную работу call-центра..так теперь через feedback к вашему банку не достучатся!!!

Мною 30.12.2007 в магазине «Диксис» по адресу к. Грибоедова, 18—20 был заключен договор № 01013445032 на выплату кредита в сумме 5760р. с выплатой первого погашения 11.02.2008 в сумме 1171,41 25.01.2008 мною был совершен досрочный платеж на сумму 2000 рублей на р/сч 40817810990013445032 На первой неделе февраля (через неделю после осуществления мною платежа) мне позвонили из «Диксис» и просили приехать, ссылаясь на то, что сотрудник банка что-то совершил не так, мой договор не действителен, и если я не приеду — то получается, что они просто подарили мне этот кредит. Я подъехала и договор был перезаключен за номером 01023445032. мне дали новый график платежей, по которому следовало, что первый платеж я должна совершить 11.03.2008 в сумме 1169,45 Т. к. на этот момент у меня уже было заплачено 2000 рублей, я решила оплатить очередную сумму в следующем месяце — в апреле. Но решила позвонить в московский банк для уточнения перерасчета графика выплаты кредита в связи с перезаключением договора. В разговоре с банком выяснилось, что сумма в размере 2000 рублей на счет не поступила. Сообщили, что информацию занесли, и что мне перезвонят. В течение недели звонка не поступило. Я позвонила снова. Снова обрисовала ситуацию. Выслушала, что информация занесена, и мне перезвонят. До апреля так никто и не позвонил. Не понимая, в соответствии с каким графиком и какую сумму мне платить исходя из того, что первый платеж так и не дошел до банка — я стала звонить каждый день. заново каждому новому оператору объясняя ситуацию и с вопросом — что мне делать дальше. Наравне с дежурным ответом «вам перезвонят» мне дали совет съездить в «Диксис», где я оформляла кредит и написать претензию с описанием ситуации. Я выполнила это действие. Приложила копии двух договоров и платежный документ, подтверждающий первую оплату. Мне снова пообещали, что перезвонят. Претензия была написана 29 марта. В апреле, переживая, что мне так никто и не перезванивает, а пора платить очередной платеж, я снова позвонила в банк. Там, в очередной раз меня выслушав, мне посоветовали «ну, походите по сберкассам, может, ваши деньги вернулись?» Искренне не поняв этого «совета», я перезвонила снова. Описала еще раз всю ситуацию. Услышала ответ «я занесла информацию в вашу кредитную историю, вам перезвонят» Через неделю (в районе десятых чисел апреля) мне действительно позвонил сотрудник банка. Только не с информацией по моей ситуации, а что бы сказать, что я не выполняю обязательств перед банком и просрочила платеж. В очередной раз объяснив ситуацию и выслушав удивление, что в моей кредитной истории никаких пометок нет и никаких претензий на рассмотрение банка не поступало, оператор сказал известную мне фразу «я все записала, с Вами свяжутся. Но я Вам советую заплатить следующий платеж, т. к. ошибка банка — это ошибка банка. А невыполнение Ваших обязательств — это уже чревато» Решила, что, возможно, это разумно. И совершила очередной платеж. На сумму 2000, совершенный 15.04.2008. К концу апреля мне пришло письмо, извещающее, что у меня идут пени за неуплаченный просроченный платеж, что вся информация внесена в мою кредитную историю, и что они в судебном порядке будут призывать меня к ответу. Снова дозвонилась в Московский банк. Снова рассказала историю. Услышала, что никакой информации нет. Что штрафные санкции на меня уже начисляются. Претензии у них тоже нет. Пообещала передать мою информации в специальный отдел, который будет с этим разбираться и, конечно же, сказала, что мне перезвонят. В начале мая мне пришло очередное письмо о задолженности, но так никто и не позвонил. Я связалась с «Диксис», выяснить, ушла ли моя претензия вообще. Мне сказали, что да. Некой Евгении — куратору их магазина. Фамилии они не знают. И что этот куратор их известила, что со мной она связывалась и вопрос решен. На самом деле ни единого звонка от представителя банка, кроме уже озвученного выше, мне не поступало. 19 мая я заплатила третий кредит в сумме 2200. В начале июня мне пришло очередное письмо, что банк, так и не получив от меня сумму, покрывающую мою задолженность и набежавшие пенни — собирается решать вопрос в судебном порядке. Позвонила в банк. Уже в отчаяние описала всю ситуацию. Выяснила, что ни единой пометки сотрудниками банка так и не было внесено. Запомнила фамилию и имя оператора — Дубровская Мария. Оператор занесла мою информацию и пообещала передать данные в специальные отдел по нестандартным ситуациям. Успокоив меня, что теперь все решится и мне надо перезвонить через неделю. Сегодня, 19 июня, я оплатила 820 рублей. В общей сложности сумма выплаченного мною кредита составила (2000*2+2200+820=7020), что полностью покрывает сумму моего кредита (1169,45*6=7016,7) Позвонила в московский банк узнать результат разбирательства по моей ситуации. Выяснила, что наконец-то (спасибо Дубровской) информация в мою кредитную историю занесена. Но никакого разбирательства — нет. Решения — тоже. И оператор мне сказала, что мне снова надо идти и писать претензию. Что я, собственно, и делаю. Убедительно прошу разобраться с этой ситуацией. Оповестить меня о результате. Снять с меня все штрафные санкции в виде пенни за якобы не уплаченные суммы кредита Очистить мою кредитную историю Копии четырех платежных документов, подтверждающих оплату, копии обоих договоров и копию ксерокса первой претензии — прилагаю. Телефон для связи 911-761-78-20 Громова Екатерина Валерьевна 19.06.2008 данная претензия была зарегистрирована банком под номером 02/10250 25.06.08 никто со мной, естественно не связался. и все бы ничего, и можно было бы на этом закончить, если бы мне не пришло снова письмо о том, что у меня есть просроченная задолженность. в очередной раз набрав уже чуть ли не по памяти московский номер банка с четырнадцатого раза я дозвонилась. ничего внятного мне в очередной раз сказать не смогли. съездив снова в сберкассу, в которой был произведен тот злополучный первый платеж на сумму 2000 рублей я с облегчением узнала, что деньги нашлись и переведены обратно. я еще раз позвонила в банк. отчитаться, так сказать. и сотрудник банка (у меня сохранены ФИО) сказал мне, что долга на мне больше нет. в июне на сайте ренессанс-капитал я написала свою претензию с вопросами когда же мне внятно хоть один сотрудник банка объяснит что происходит. ответа нет до сих пор зато есть еще одно смс, что у меня опять образовалась волшебная задолженность убедительно прошу уже поставить точку в этой истории. эта история настолько вымотала, что даже возмущаться сил уже нет надеюсь, все же хотя бы в этот раз — с благодарностью Екатерина

У меня большая задолженность в вашем банке. Никак не могу связаться с людьми, которые смогут мне помочь решить проблему с погашением кредита. Хотелось бы найти оптимальный вариант.

Добрый день, вопрос мой заключается в следующем- не далее чем 26.08.08 мною был произведен платеж по кредиту в размере 3т.р., после чего был звонок из банка с претензией о просрочке и информацией о том, что последний плате был 19.08.08- с кем можно проконсультироваться по данному вопросу и расставить все по своим местам?

сумма автокредита полностью погашена 9 июля 2008г, каким образом можно забрать ПТС?

Отправлнена ли мне кредитная карта?

Добрый день Елена.Опять обращаюсь в Вам за помощью в вопросе о досрочном погашении кредита.Договор № 11011571038,счёт № 408178106110115,кредит потребительский на сумму 50000(пятьдесят тысяч рублей).Оплатил сумму в размере 6710 рублей,мне при неоднократных звонках в центр обслуживания клиентов меня заверяли что платеж поступил и должет быть списан приметно до 27.08.08 г.,повторно позвонив в ЦОК мне сказали что платеж поступил не вовремя,а лишь 04.08.08 и поэтому у меня идет просрочка платежа(хотя я звонил и уточнял о своевременности поступления денежных средств на счёт).Я совсем не понимаю что происходит с платежами,один сотрудник отвечает о постеплении денег,другой говорит перезвонить позднее,т.к.система не обновлялась,а обновится она примерно после 1-го сентября. Вот звоню 2-го сентября,приняла звонок Олеся,сказав что платеж поступил 04.08.08 мне необходимо внести еще оплату. Мой контактный номер телефона 901 309 87 68. Спасибо.

Здравствуйте! Я бы хотела получить инфо об уплате своего кредита, N кредит договора 61014556206, сумма оплаты составила 1500 руб 01.09.2008, оплачено в сбербанке — тверское ОСБ № 7982/00134, по тел 9810981 автоответчик сообщил, что такого кредит договора несуществует, по какому тел я могу связаться с оператором банка или получить данную инфо. С уважением, Надежда.

Здраствуйте. Скажите пожалуйста, с какого возраста в вашем банке можно взять кредит на потребительские нужды?

Добрый вечер, Елена. У меня опять возник вопрос в связи с кредитом на автомобиль. Ваш банк дал разрешение на получение кредита на автомобиль в автосалоне г. Москвы. В нашем городе (Рязань), в салоне мы сняли заявку на кредит, т. к. хотели взять автомобиль другой марки.Но Ваш банк на другой автомобиль дал отказ. Скажите пожалуйста, можно ли нам восстановить первую заявку, и будет ли эта заявка действительна в течении месяца. Заранее спасибо.

подскажите в Тольятти филиал банка или где можно погасить кредит

Я являюсь заемщиком в Вашем банке, дог.№ 17012147482 от 15,02,2007 г.хочу досрочно полностью погасить кредит.Как поступить, к кому обратиться, чтобы расчитали оставшуюся сумму? В Новосибирске в офисе не отвечают телефоны.

3 09 2008г в21.30 мне позвонила сотрудница банка Ирина на мой т89522586912 и сказала что мне нужно внести сумму 964.61руб до 5 09 2008 для погашения платежа хотя за неделю до этого я 3 дня пытался в разговорах с ней узнать ее почему меня ставят в такие условия когда деньги могут не дойти в срок во первых за неделю до этого я мог послать деньги почтой перевод стоит 10руб а мне пришлось брать увольнение и переводить через рапид стоит перевод 50руб прошу потвердить правильна ли сумма Nдог03022562723

Здраствуйте,можно оформить и получить кредит,если существует другой кредит в другом банке,без поручителя?

здравствуйте! в даный момент я ищу работу. хотела бы спросить по поводу вакансий в Банке Ренессанс Капитал

Nд 03013908509Nс408178102900­1 я делала запрос на досрочное погашение.мненазвали сумму6750руб 26 06 2008 я оплатила ее. можно мне узнать закрыт ли мой кредит т 89116864885

Здраствуйте! Я погасила кредит, но хотелось уточнить нет ли задолжности. Номер договора 03012426238 р/сч 40817810390012426238 Ходосевич Татьяна Викторовна! Заранее спасибо!

Вопрос: Добрый день Елена, 13 июля досрочно погасил кредит, по вине ваших сотрудников переплата составила три тысячи рублей, месяц назад написал заявление на перевод денег. Такое впечатление что ваши сотрудники не беспокоятся о репутации Вашего банка. Кудрявцев Сергей Анатольевич (Санкт-Петербург) · 25.08.2008 10:21 Добрый вечер, Елена, Я на следующий день выслал, контактный тел. и N договора. Прошло 10 дней. Мой моб. тел. +79112187554 договор № 11011265859 . Или ваш банк ждет когда мои денежки растают, как мне расказала ваша сотрудница, что сумма уменьшается на 500 рублей ежемесячно. С уважением Сергей.

Ответьте пожалуйста -А почему банк не присылает выписку по счету,если имеется задолженность? Я считала,что ее нет,а мне позвонили через 3 года и называют какие то непонятные суммы.И как получить данные о задолженности?Я думаю,что у меня и договор не сохранился.Позвонили не из банка,суммы называют разные,то 25 рублей,то 25 тысяч,когда я брала 8 тысяч.да и платила.Мне что написать запрос? И можно ли куда нибудь подъехать.чтоб разобраться?Но больше всего меня интересует Где выписка???

В 2004—2005 г. порлучал потребительский кредит примерно на сумму 4500 рублей, в связи с задержкой очередного платежа был оштрафофан, после чего погасил кредит в полном объеме. сумму оплачивал со слов оператора вашего колл-центра. Позже оказалось что сумма была указана без штрафа. Штраф я тоже оплатил. Теперь оказывается что моя кредитная история хранится в бюро, откуда поступает информация что кредит мною до сих пор не погашен. как такое получилось?

Уважаемая Елена! Проясните пожайлуста ситуацию. В день своего 21 летия (вчера) подал в филиале Ренессанс Капитал на ул. Татарстан заявку на получение кредитной карты Экспресс с самым низким доступным лимитом в размере 6 тысяч рублей. После подачи заявки сначала пришло одобрение, затем спустя 10 минут отказ. Ну ладно, сказал себе и удалился из вашего банка. Затем около 22 часов приходит смс-сообщение от RENCREDIT что одобрен кредит но в 05.09.2008 в 10.17мск приходит смска типа: «Уведомляем, что Ренессанс Кредит отказал Вам в выдаче кредита». Так как понимать, одобрили или отказали? мой контактный телефон: +79274422211 с ув. Дамир

Добрый день. В августе месяце получил письмо-открытку с предложением взять кредит на льготных условиях,т.к состаю в клубе любимых клиентов.Позванил в call центр по говарил с девушками,дали достаточно хорошую консультацию.Сказал что пока брать кредит не собираюсь.В начале сентября,увидел на сайте предложение банка о получении нецелевого кредита переплата ниже прлинтуса.Заполнил заявку на него,так как процент жемесячный за обслуживание был меньше,чем по тому что мне предлогали как по льготному.В тот момент когда заполнял анкету у меня возник вопрос по заполнению данной анкеты,позванил в калл центр,поговарил с девушкой она мне помогла,еще сказала что в течении 15 минут мне перезвонят (чему я был сильно удивлен)и ответят,одобрен или не одобрен мой кредит.В течении указаного времени не перезвонили.Решил сам позванить в ваш банк,выяснилось что период расмотрения заявки 2 дня,а не 15 минут.(в принципе я так и думал что займет дня два или три)Стали мне активно «впаривать» кредит на льготных условиях как любимому клиенту. На что я ответил девушке что бы была рассмотрена заявка именно та что я подавал он-лайн,мне сказали что бы я перезвонил в пятницу,что я и сделал. Позванив в пятницу, 05 сентября 2008 года я выяснил что поскольку я являюсь членом клуба любимых клиентов то мою заявку на получение кредита переплата ниже плинтуса рассмотреть не могут.Так же я побеседовал с человеком который работает в группе льготного кредитования,он мне сказал что та информация которая находится на сайте устарела и что такого кредита как переплата ниже плинтуса нет,уже месяц.Хотя до этого мне говарили что такой кредит существует,только с оговоркой что мол не каждому клиенту его выдают.Я беседовал в пятницу минут сорок с человеком,в итоге выяснилось что он не может отправить мои данные на получение кредита как любимому клиенту,по причине,технического сбоя. Убедительная просьба.Скажите существует ли в вашем банке кредит на данный момент времени как переплата ниже плинтесу,кто его вправе получить,знаете ли вы что обязательное (принудительное) страхование заемщиков является нарушением законодательства?А человек с которым я беседовал в пятницу из группы льготного кредитования дал понять что это обязательно.так же он мне не сказал о комиисии которую мне необходимо будет платить,это я узнал уже на сайте банки.ру Просьба подскажите пожалуйста. С уважением Султанаев Роман Алефтинович +7909-949-5857

я живу и работаю в Москве 2 года!мне ваш банк отказал в кредите я спрашивал 300000 тыс!на свадьбу и они мне прислали письмо что я к вам могу обратиься только через 3 месяцап!!!!!!!почему так долго ждать???

Здравстуйте.Я являюсь клиентом Вашего Банка.(Автокредит и кредитная карточка)Стараюсь платить вовремя.Если я подам заявку на потребительский кредит (250000 руб-24 мес)мне одобрят?Только у меня справка 2ндфл-5000руб.Неофициальн­о-больше 80000 руб.(на ремонт)Спасибо!

ДОБРЫЙ ВЕЧЕР! ХОЧУ ВАС СПРОСИТЬ, В ВАШЕМ БАНКЕ Я БРАЛ КРЕДИТ НА ПОКУПКУ АВТОМАШИНЫ, КРЕДИТ Я ВЫПЛАТИЛ ДОСРОЧНО И МОЙ КРЕДИТ ЗАКРОЮТ 20 СЕНТЯБРЯ.СЕЙЧАС Я ХОЧУ ПРИОБРЕСТИ НОВУЮ ИНОМАРКУ И ОПЯТЬ ВЗЯТЬ КРЕДИТ В ВАШЕМ БАНКЕ, КОГДА МНЕ НУЖНО ОБРАТИТЬСЯ К ВАШИМ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ И ЕСТЬ ЛИ У МЕНЯ ШАНС ЧТО КРЕДИТ ОДОБРЯТ Я ПЛАТИЛ БЕЗ ПРОСРОЧЕК .

Где находятся в Якутске филиалы вашего банка или какие банки работают с вашими пластиковыми картами? Потеряла ПИН-код:)Заранее спасибо.

В прошлом годе брали кредит на приобретение бытовой техники. Уже полностью выплатили его. Где можно взять справку о выплаченном кредите для отдела защиты прав потребителей7 Спасибо

Елена, добрый день! Сначала опишу ситуацию… Я получит потребительский кредит в Вашем Банке на сумму 35 т. р., в феврале месяце досрочно погасил его. Т. к. Ваши сотрудники оказались не в состоянии ни вовремя провести операции полного погашения (в ближайшую дату списания), ни точно рассчитать сумму полного досрочного погашения (уже после того, как одну дату платежа пропустили…), я решил положить на счет средств с некоторым запасом. Так вот, после списания задолженности и погашения моих обязательств на счете осталась незначительная сумма в размере 480 рублей, которую я, по заверению Ваших сотрудников, мог получить или перевести на иной счет в любом представительстве Вашего Банка. Деньги я решил получить буквально на днях, и обратившись в Ваш Банк узнал, что у меня на счете 0! А весь остаток ушел на погашение комиссии по обслуживанию счета! Теперь Елена вопрос: 1. На каком основании были списаны данные средства? 2. Могу ли я ознакомиться с копией договора, в котором указано данное условие, и стоит моя подпись? 3. И почему не был закрыт мой ссудный счет после погашения моих кредитных обязательств?

Елена, добрый день! Посдкажите, пожалуйста, когда были введены в действие ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КРЕДИТОВ В РОССИЙСКИХ РУБЛЯХ (http://www.rencredit.ru/­docs/obsie_uslovia1.pdf)?­ спасибо!

здравствуйте Елена!получил в вашем банке кредит прошел почти месяц и по сей день вы не прислали куда и сколько платить,НЕ ХОТЕЛОСЬ БЫ ПРОСРОЧИТЬ,

Забыла номер счета. У кого можно его узнать?это срочно.т.8(903)199-32-33

в каком отделение банка я могу досрочно погасить кредит?

В мае 2007 г. получал потребительский кредит (N договора 02012347050) примерно на сумму 17000 рублей. В феврале 2008 решил погасить досрочно. В Вашем call-центре мне сообщили ПОЛНУЮ сумму для погашения (с учетом одного штрафа по просрочке). Более того, после я узнал в том же call центре, что деньги поступили в полном объеме и мой кредит закрыт. На днях решил взять кредит в другом банке, где мне сообщили что у меня идет просрочка аж 120 дней по Вашему кредиту!!!! И это отображается в моей кредитной истории… как такое получилось?

Здравствуйте Елена! вопрос такой: " мне задерживают зароботную плату,мне нужно внести платеж до 12 сентября, возможно ли отсрочить платеж в сентябре хотя бы до 20 сентября. заранее благодарю!

уважаемая Елена! по вашей рекомендации обратилась в правоохранительные органы для разъяснения ситуации по кредитной карте высланной и якобы активированной на мое имя. но мне продолжают поступать от вас угрозы, что вы подадите в суд, сообщили уже в бюро кредитных историй. Считаю до окончания расследования вы должны прекратить любые действия с вашей стороны. До вашей службы безопасности дозвониться по-прежнему не могу. лариса карташова

здравствуйте Елена!куда и сколько платить мне сообщили спасибо,Подскажите куда и как писать письмо что_бы небыло штрафа,

ПОЧЕМУ НЕ ВОЗВРАЩАЕТЕ МОЮ МАШИНУ?Я ВАМ ВСЕ ОПЛАТИЛА,ЗАКРЫЛА КРЕДИТ, ГДЕ МОЙ ПТС? ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ, НЕ ИДЕТЕ НА УСТУПКИ, ГОВОРИТЕ О КАКИХ-ТО МЕСЯЦАХ,ДВУХ. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ БАНК!!!

Здраствуйте!!! Как мне можно оформить кредит в размере 100000 рублей? Какие нужны документы?

договор № 03011857654, счет № 40817810890011857654 остаток для досрочного погашения с условиями что по почте перевод идет около 5 рабочих дней.

Добрый день. У меня по кредиту(договор № 03012522684 от 17.08.07) остался последний платеж,хотелось бы узнать сумму последнего платежа (дозвониться в call-центр можно с трудом). мой контактный тел. 8 903 602 52 25. Спасибо.

Добрый день. Разъясните мне пожалуйста сложившуюся ситуацию. Извините, но с таким хамским отношением, со стороны Банка, я сталкиваюсь впервые. 01.07.2007 года я второй раз брала кредит в Вашем Банке на 6 месяцев. Все оплачивала заранее и в полном размере (все квитанции сохранились). Вчера мне звонит Анастасия из Агентства по взысканию задолженности «Центр ЮСБ» и говорят, что я якобы должна 14321руб. Сказала, что долго меня искала, не могла найти. Назвала номер договора не мой, говорит, что отправляла письмо с уведомлением по месту прописки, место прописки назвала тоже не мое. Я так понимаю, это просто ошибка, но возникает сразу вопрос, от куда у Агентства по взысканию задолженности появился мой номер телефона, если по её словам он небыл указан в контактах???? Кто им его дал? Я звонила в Банк, там в прямом смысле меня динамили, переключая то на одного, но на другого и в конце концов просто связь прерывалась. Когда я дозвонилась да более менее приличной девушки она сказала, что у меня действительно есть задолженность по второму кредиту 175руб. 95коп. Якобы списали какието 100 рублей за ведение счета, потому что я очень рано оплатила кредит. Далее немного позднее я опять звоню в Банк, попадаю на Соколова Андрея (немного грубоватый молодой человек но это наверное не главное, у каждого Банка своя специфика работы с клиентами), он мне озвучивает мне уже другую сумму задолженности, у него она составляла 279руб 15коп. А возникла по его словам она из-за того, что я первый кредит заплатила и на счете у меня остались деньги и я опять не поняла. Приехала домой и решила ещё раз позвонить, попала на Корнееву Елену, но тут я не выдержала когда она мне сказала, что моя задолженность составила 520рублей, я сказала, что буду разбираться с руководством, почему я достаточно порядочный заемщик, выплатив всю сумму и даже ранее положенного срока, у меня остается непонятная задолженность, которую не один Ваш сотрудник не может определить. Я прошу поднять все записанные вчера разговоры и разобраться со своими сотрудниками и со мной. Сколько и за что я должна. Попрошу побыстрее это сделать, т. к. уже вчера это сумма росла с каждым часом, могу представить какая она будет сегодня к вечеру. Мой номер договора 01011600275, Телефоны мои у Вас все имеются. Просьба решить возникшую проблему.

Могу ли я взять кредит в вашем банке при не достижени 21-летия?Какие документы нужны?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какую информацию можно узнать в автоматическом режиме без соединения с оператором? Спасибо.

ЗДРАВСТВУЙТЕ. МОЕМУ ОТЦУ ОТ ВАШЕГО БАНКА ПРИСЛАЛИ ПИСЬМО. В ПИСЬМЕ НАПИСАНО ЧТО,ОН МОЖЕТ ПОЛУЧИТЬ ЛЬГОТНЫЙ КРЕДИТ ДО 50000 РУБЛЕЙ. ОТЕЦ ПОЗВОНИЛ И ДАЛ ЗАЯВКУ,ЕМУ СКАЗАЛИ ЧТО БЫ,ОН ПЕРЕЗВОНИЛ ЧЕРЕЗ ДВА ДНЯ. ОН ПЕРЕЗВОНИЛ ЧЕРЕЗ ДВА ДНЯ,СКАЗАЛИ ЧТО БЫ,ЧЕРЕЗ ДЕНЬ ПЕРЕЗВОНИЛ. НА ПРОТЯЖЕНИИ ДЕСЯТИ ДНЕЙ ОТЕЦ РЕГУЛЯРНО ЗВОНИТ И ПОЛУЧАЕТ ОДИН И ТОТ ЖЕ ОТВЕТ,ПЕРЕЗВОНИТЕ ЗАВТРА. ХОТЕЛОСЬ БЫ УЗНАТЬ:ВЫДАЕТСЯ ЛИ ВАШИМ ТАКОЙ КРЕДИТ ИЛИ НЕТ,И ЕСЛИ ВЫДАЕТСЯ,ПОЧЕМУ ТАК ДОЛГО?

Хотел взять в Вашем банке кредит,но не тут то было, в ответ на мой звонок по телефону я получил ответ: «Что мой запрос послали на активацию и мне нужно пе резонить через 3 дня.И этот ответ я слышу уже два с половиной месяца. А в это-же время письма идут и идут. Я уже и «Любимый клиент» и у меня уже есть сертификат, и мне уже просто интересно когда же я всё-таки пройду эту вашу активацию.

Уважаемая Елена. По почте получена кредитная карта Вашего банка. В каком офисе, по какому адресу г. Москва можно написать заявление об отказе пользования кредитной картой Вашего банка. С Уважением Надежда.

Уважаемая Елена Никишкина, в течении нескольких дней пытаюсь получить от ваших сотрудников информацию о состоянии моих расчетов по кредитам и данные о суммах необходимых для оплаты и завершения моих отношений с Вашим банком. На запросы на Вашем сайте в течении 2-х дней ответа и обратной связи нет. Вчера разместил там жалобу. Ответа тоже нет. Меня не устраивает такое обслуживание. Я хочу срочно закрыть всю задолженность перед Вашим банком, получить от Вас подтверждение об исполнении моих обязательств и расторгнуть все договоренности. Прошу сообщить как это сделать? Заранее благодарю.

Здравствуйте. Приобрел в кредит телефон с ежемесячным платежом 833р. Могу ли я на свой счет положить сумму в три раза большую, чем ежемесячный платеж, чтобы средства списывались по 833 р в месяц, но последующие два месяца не платиь. По истечении трех месяцев, досрочно погасить кредит. Таким образом на почту мне придется сходить всего два раза, вместо положенных 12. к. т. 8-9600-39-82-43.

Дайте, пожалуста справку об остатке кредита по договору 01023518944

Здравствуйте. Я являюсь клиентом вашего банка. Брал потребительский кредит 29.12.2007 на сумму 30296,00 рублей. Было проплачено: 12.03.2008 1462,50 18.03.2008 975,00 27.06.2008 9860,00 31.07.2008 995,00 31.07.2008 6965,00 31.07.2008 27362,50 _____________________ ИТОГО: 47624,00 руб (переплата 60%!!!) А теперь вопрос: звонил в офис 2.08, сказали «Счёт закрыт», а теперь звонят 6.09 и говорят, что ещё осталась задолжность в 7500!!! Слушайте, помоему 60% переплаты на все штрафы бы хватило!!! 4 месяца просрочка = 700руб (штраф) * 4 = 2800 (т.е. 33096 + небольшие проценты) ЖДУ ПОЛНОГО ОТЧЁТА ПО ДАННОМУ СЛУЧАЮ, пишите на е-маил или звоните вечером 8/499/767/10/82

ЗДРАСТВУИТЕ уважаемая ЕЛЕНА НИКИШКИНА! являюсь клиент вашего банка могу ли я взять автокредит.машина стоит 405000т.р. срок на 5лет первый платеж 10% какие документы нужны и сколько платить в месяц.

Уважаемая Елена! Увы, вынуждена писать вам, т. к. являетесь единственной реальной связью.Я обращалась к вам с вопросом по кредитной карте, которую я не получала и не активировала, а счет выставляют мне. По вашей просьбе, я обратилась в правоохранительные органы. Но мне было отказано в возбуждении дела, т. к. лично мне ущерб не был нанесен, а причинен банку.Что мне делать в данной ситуации, с банком связи не, по всем телефонам мне отвечают, что мне пришлют ответ, но продолжают присылать счета на оплату. Может мне следует подать на банк в суд? Ведь морально я уже пострадала, вы снижаете мой авторитет? Очень хочется побыстее с вами попрощаться и навсегда. л. Карташова

ЗДРАВСТВУЙТЕ,У МЕНЯ В ВАШЕМ БАНКЕ ВЗЯТ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ КРЕДИТ ЕЩЕ ОСТАЛОСЬ 3 ПЛАТЕЖА ПО 810р ВОПРОС МОГУ ЛИ Я ВЗЯТЬ ЕЩЕ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ КРЕДИТ НА СУММУ 25000т.р.?

Здравствуйте,Елена. 11 сентября 2008 года (плановый платеж 15.09) погасил досрочно автокредит по договору № 17012147482 на сумму 198653—18 (такую сумму озвучил мне по телефону ваш сотрудник 9 сентября, к сожалению, имени не расслышал, но ведь разговор записывается).Прошу предоставить информацию:  — о поступлении средств на счет  — ПОЯСНИТЬ по сумме платежа, указанного выше, поскольку в соответствии с графиком платежей сумма оставшейся задолженности на 15.09 составляет 195265—33, т. е. разница на 3387—85. Мои контактные телефоны:8-927-068-25-08 и 8-922-674-38-30 Заранее благодарен. С уважением, Сергей Николаевич.

Добрый день! Не могу 3 день связаться по 0981, чтобы узнать номер договора, счета и суммы платежа по кредитному договору. Прошу срочно связаться со мной 89261636789

Хочу взять ипотечный кредит на покупку квартиры. Цена квартиры примерно 1 млн. 300 тыс., реально это сделать в вашем банке?

Здравствуйте. Отправила запрос по поводу номера договора и реквизитов по оплате кредита. Договор был заключён 02.12.2007г в г. Набережные Челны. Ответ должен быть предоставлен в течение 24 часов. Ответа так и нет. Почему?

Здравствуйте! Я хотела бы узнать, есть ли филиал вашего банка в Ярославле? Если нет,то скажите пожалуйста каким образом я могу класть деньги на свою кредитную карту? Заранее спасибо

Я бы хотела получить отчет по кредитному договору № 03012624384 и остаток который нужно еще заплатить.

СО МНОЙ ТАК НИКТО И НЕ СВЯЗАЛСЯ. ОТВЕТА НА СВОЙ ВОПРОС Я НЕ ПОЛУЧИЛА. Вопрос: Добрый день. Разъясните мне пожалуйста сложившуюся ситуацию. Извините, но с таким хамским отношением, со стороны Банка, я сталкиваюсь впервые. 01.07.2007 года я второй раз брала кредит в Вашем Банке на 6 месяцев. Все оплачивала заранее и в полном размере (все квитанции сохранились). Вчера мне звонит Анастасия из Агентства по взысканию задолженности «Центр ЮСБ» и говорят, что я якобы должна 14321руб. Сказала, что долго меня искала, не могла найти. Назвала номер договора не мой, говорит, что отправляла письмо с уведомлением по месту прописки, место прописки назвала тоже не мое. Я так понимаю, это просто ошибка, но возникает сразу вопрос, от куда у Агентства по взысканию задолженности появился мой номер телефона, если по её словам он небыл указан в контактах???? Кто им его дал? Я звонила в Банк, там в прямом смысле меня динамили, переключая то на одного, но на другого и в конце концов просто связь прерывалась. Когда я дозвонилась да более менее приличной девушки она сказала, что у меня действительно есть задолженность по второму кредиту 175руб. 95коп. Якобы списали какието 100 рублей за ведение счета, потому что я очень рано оплатила кредит. Далее немного позднее я опять звоню в Банк, попадаю на Соколова Андрея (немного грубоватый молодой человек но это наверное не главное, у каждого Банка своя специфика работы с клиентами), он мне озвучивает мне уже другую сумму задолженности, у него она составляла 279руб 15коп. А возникла по его словам она из-за того, что я первый кредит заплатила и на счете у меня остались деньги и я опять не поняла. Приехала домой и решила ещё раз позвонить, попала на Корнееву Елену, но тут я не выдержала когда она мне сказала, что моя задолженность составила 520рублей, я сказала, что буду разбираться с руководством, почему я достаточно порядочный заемщик, выплатив всю сумму и даже ранее положенного срока, у меня остается непонятная задолженность, которую не один Ваш сотрудник не может определить. Я прошу поднять все записанные вчера разговоры и разобраться со своими сотрудниками и со мной. Сколько и за что я должна. Попрошу побыстрее это сделать, т. к. уже вчера это сумма росла с каждым часом, могу представить какая она будет сегодня к вечеру. Мой номер договора 01011600275, Телефоны мои у Вас все имеются. Просьба решить возникшую проблему. Козлова Ольга Александровна (Москва) · 10.09.2008 13:18 Ответ: Уважаемая Ольга Александровна, Уверена, что специалист по работе с просроченной задолженностью ответил на все Ваши вопросы. С уважением, Елена Никишкина

Взамен карты с истекшим сроком действия, банк прислал новую карту с таким же номером. Выплачиваю кредит за снятые деньги со старой карты. Является ли старый пин код — пин кодом к новой карте?(если нет, то почему не прислали пин код к новой карте?) Нужно ли авторизировать новую карту или авторизированна уже автоматически?

Как можно оформить кредит «Prima»

Подскажите пожалуйста,я купил бытовую технику оформив кредит через «Ренесанс Капитал«и сейчас немогу получить никакой информации о выплате кредита.Что вы можете подсказать по этому поваду. Я,хотел выплатить досрочно но я незнаю где узнать интересующюю меня информацию? Спасибо!

В 2007 году я дважды воспользовалась услугами банка при покупке бытовой техники в магазине «Эльдорадо».Кредиты должны быть погашены в октябре 2008, в августе я звонила в банк, мне назвали остаток моего долга и я перевела названную сумму по почте.Теперь я хочу узнать, закрыты ли мои кредиты и получить подтверждение.По телефону дозвониться невозможно, автоответчик всегда отвечает: «Все специалисты заняты».Прошу сотрудников банка связаться со мной по электронной почте. Спасибо.

Добрый день!Я являюсь клиентом вашего банка,но из-за изменения моего материального положения в худшую сторону,я не имею возможности продолжать оплачивать платежи в необходимом размере.Платить я не отказываюсь,но прошу руководство банка сделать перерасчет и снизить ежемесячные платежи до 6000 рублей.Номер договора 17*****2952 .Связаться со мной можно по e-mail.

Добрый день, уважаемая Елена!Я вновь обращаюсь к Вам с надеждой получить ответ на мой вопрос.Мне по телефону пришло сообщение о том, что у меня имеется задолжность и за каждый день неуплаты будет расти процент прсроченныс срок неуплаты.В договоре срок уплаты 16числа в июне- я платила 11, в остальные месяцы 13 числа- яплтила 3 июля, 8 августа, 3 сентября.Пожалуйста сообщите оставшуюся сумму кредита.Договор 01023518944.Спасибо.

Здравствуйте! У меня умер брат. У него есть кредит в Вашем банке. был заключен договор страхования. уже отослал документы в москву: 1. копия свидетельства о смерти заверенная нотариусом, 2. копия медицинского заключения о смерти. послал на адрес — ренессанс страхование. данные брата: Харчиков Валерий Вячеславович, д. р. 27.07.1971, паспортные данные: 1203 862672, выдан Трусовским РОВД гор. Астрахани, дата выдачи: 05.12.2003 договор № 01013315217 мне звонили на сотовый телефон, и сказали что решается вопрос по выплате. К сожалению я не смог дозвониться до вашего банка, звонил с Вашего офиса, но в ожидании 45 минут — не дождавшись ответа ушел. Хотел бы узнать принятое решение по этому вопросу. Спасибо

В сентябре 2007 г. брала потребительский кредит в вашем банке в придачу дали карту. Пару месяцев попользовалась карточкой и вот уже будет почти год как я ей не пользуюсь. Оплачиваю карточку регулярно (если и были задержки то оплачиваю и штрафы) И вот когда мне понадобилось ей воспользоваться она к моему немалому удивлению оказалась заблокирована!!! Дозвонившись в вашу службу меня конечно стали переключать с одного на другого…, но когда мне сказали, что карточку заблокировали из-за не вовремя поступившего платежа я была просто в шоке! Зачем тогда вы присылаете мне смски, что мой лимит увеличен если я не могу ей воспользоваться! У меня два вопроса по этому поводу: почему той же смской вы не предупредили о том, что карта заблокирована и когда мне её разблокируют.

Я хочу досрочно погасить кредит, можно мне узнать сумму, которую мне необходимо заплатить. Номер кредитного договора 02013986704. Заранее спасибо.

Здравствуйте Елена!!14 сентября подала онлайн заявку на «Кредит ниже плинтуса»,но ответа до сих пор нет..Куда мне обратиться или я рано интересуюсь??

Добрый день! В нашем городе в Сбербанке у меня отказались принять извещение образца, высланного Вашим банком. мне пришлось заполнять блан нашего банка. Поэтому мне необходимо знать, пришел ли платеж по кредитному договору № 63014782439 (оплата была произведена 8 или 9 сентября этого года

Уважаемая Елена, подскажите пож-ста, могу ли я на время получить отсрочку платежа, по причине выхода в декрет? Примерно на полгода.

Здравствуйте,я хотела бы получить кредит в вашем банке, в размере 250 000 рублей.Мне 22 года, я работаю юрисконсультом, моя зарплата составляет 16 000 в месяц.Могу ли я получить в вашем банке кредит и каким образом, в случае положительного решения уполномоченным органом банка, я получу деньги?

Добрый день Возможно ли в вашем банке получить кредит на необходимые нужды (лечение) в сумме 200000,00 рублей на 24 месяца, если имеется кредит непогашенный в другом банке (погашение имеющего кредита производится ежемесячно, у банка нареканий не имеется). Заранее благодарна.

Здравствуйте,Елена.На мой телефон пришло СМС сообщение,что мне выслана карта вашего банка.Я оплачиваю кредит в вашем банке в течении 6 месяцев,за холодильник,скажите,это форма поощерения добросовестных плательщиков?И сколько времени проходит со дня отправки СМС банком,до её получения?С удовльствием воспользуюсь подобным предложением банка,т.к мой муж пользуется кредитной картой «Джи Мани Банка»,и я знаю насколько это удобно,при оплате покупок.С уважением,Татьяна.

Елена,скажите,кредитная политика вашего банка,изменится,в связи с мировым финансовым кризисом,и как это отразится на нас,на ваших клиентах?

Как можно позвонить консультанту банка с вопросом о кредитной карте Вашего банка из региона по горячей линии (имею ввиду 8-800-200-ХХХХ)?

Здравтвуйте Елена. Если сменились паспортные данные, а кредитная карта зарегистрирована на старые данные, но карта еще не активирована. Можно ли написать заявление по интернету? И сколько это займет времени? Спасибо.

Добрый день. Я брал в мае кредит в Вашем банке в размере 220000 руб. получилось отдать только за июнь, организация в которой я работал, в связи с трудностями прекратила начислять заработную плату, я уволился и сейчас нахожусь стадии поиска работы. задолжность про кредиту составила уже 3 месяца, возможности получить другой кредит на погашение части этого нет — в трудовой запись о том что я уволен. Естествнно представители банка звонили по оплате долга — я пытался объяснить свою ситуацию что процесс поиска работы дело не такое быстрое, тем более на такие вакансия на которые я претендую, это ни к чему не привело. На этой недели опять был звонок с угрозой того что документы будут передаваться в суд, с требованием оплаты всего долга. Я не собираюсь как-то увиливать от взятых обязательств, и в связи с этим я бы хотел узнать возможна некая отсрочка. на данный момент я рассматриваю два предложения с высоким уровнем оплаты.

30 08 я писал претензию за№ 000127719 можно узнать мои дальнейшие действия 4 09 перевел 3 675 руб мойN договора 03012562723

Возможно ли получить какой-то документ, подтверждающий гашение кредита по нулям, что бы в дальнейшем, если вдруг не доплачены копейки, не набежали проценты и не предъявили счет.

02.12.2006г моя жена взяла кредит в Икеа Дыбенко на 10 мес. Сумма кредита около 13 тыс. руб. У нас тогда было нехорошо с деньгами, а по уверениям молодых людей — менеджеров банка РК кроме 10% с нас ничего не причиталось. Я сам лично кормил автоматы Элекснет деньгами вОвремя, даже когда перестали работать беспроцентные терминалы в Икее мы разыскали и оплатили через терминал с 3.5%. То есть относились к выполнению своих обязанностей (и рекомендаций менеджеров) добросовестно. По окончании кредита мы не смогли получить никаких документов из банка о завершении кредита. Мало того, мы столкнулись с полным отсутствием движения навстречу персонала банка при звонках в Москву по телефону в договоре, нас несколько раз просили подождать(межгород недёшев) и затем либо просили перезвонить, либо вешали трубку. Спустя неделю одна из сотрудниц смогла выяснить, что деньги совпали до копейки и счёт будет закрыт(как указано в договоре). При очередной поездке в Икеа мы подошли к стойке кредитов и спросили, что нам делать с картой. Ответ был прост: «оставьте себе, если захотите взять кредит снова, она вам пригодится». Мы не сомневались, что это плохая идея, но нас успокоили, дескать, она карман не тянет. К тому времени у меня появились карты других банков и я был в курсе полиси этих банков в сфере обращения карт. Самый «жадный» (по моему мнению) банк при оформлении сразу заявил о 135 рублях за обслуживание карты в год. После первого письма из банка Ренессанс Кредит с предложением оплатить 600 руб. и жена и я слегка удивились, ибо карта — это карманный вещественный представитель счёта в банке, а счёт закрыт. Но в бланке уже был другой счёт Я хорошо перечитал договор и потратил время на совещание с юристом. Он сразу пояснил, что вопрос спорный, но оснований для беспокойства у меня нет, т. к. номера договоров на высылаемых банком квитанциях не совпадают и мы точно не подписывали никаких доп. соглашений. К тому же нет никаких формальных доказательств, что данные бумажки рассылает банк РК. В результате мы съездили и уничтожили карту(очень интересно её уничтожили, кстати, потом её можно и склеить, однако так и не распечатанный пакет с пин-кодом мы жгли сами), получив бумагу, которая формально подводит итог под отношениями с банком. Однако спам продолжает приходить в почтовый ящик. В общем мы недовольны, нервы тоже стоят денег. Отсюда вопросы: 1) Все эти бумажки без имён, фамилий, подписей, печатей и т. п. действительно рассылает банк? 2) Основанием для снятия денег за обслуживание являются операции по обслуживанию (хотя бы 1), или нет? 3) Возможно ли бесконфликтное решение данной ситуации?

Здравствуйте! я внесла сумму минимального платежа на несколько дней раньше положенного срока, так как я уезжала на отдых и возможности внести деньги позже у меня не было. приехав из отпуска, я проверила элетронную почту, мин платеж должен был быть 1400, а я внесла 2500, но раньше чем положено. это считается просрочкой и как можно это устранить???ведь я старалась как лучше.услугами банка пользуюсь уже давно, что мне очень нравится.

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, я подавала заявление у вас на сайте на получение потребительского кредита на любые цели. Вчера, 18.08 мне был сделан звонок из вашего банка о том, что мне было одобрен кредит на 100000руб. Так же сообщили, что я могу подъехать в офис для оформления кредита, который находится в Марьино в этот же день, вечером (т.е. 18.09). Сообщили, что подъехать нужно до 18.30, так как после этого времени кредит получить невозможно, потому что закрывается касса. Я подъехала в этот офис этим же вечером, где-то в районе 18.15. После бесполезно потраченных 20 мин. выяснилось оказывается, что получить кредит я не смогу, потому что нет какого-то приглашения, но он одобрен. Я не понимаю такое обслуживание, зачем предлагать получить кредит, если его в этот день получить невозможно? В связи с этим встречный вопрос, когда я все-таки могу получить деньги, которые мне одобрил банк??? Хотелось бы побыстрее получить ответ, заранее большое спасибо за понимание.

ДОБРЫЙ ДЕНЬ!8 АВГУСТА Я ДОСРОЧНО ПОГАСИЛА КРЕДИТ.ТЕПЕРЬ ХОЧУ УЗНАТЬ,ЗАКРЫТ ЛИ МОЙ КРЕДИТ И ПОЛУЧИТЬ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ.ПО ТЕЛЕФОНУ ДОЗВОНИТЬСЯ НЕВОЗМОЖНО,АВТООТВЕТЧИК ВСЕГДА ОТВЕЧАЕТ:«ВСЕ СПЕЦИАЛИСТЫ ЗАНЯТЫ».ПРОШУ СОТРУДНИКОВ БАНКА СВЕЗАТЬСЯ СО МНОЙ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ.номер договора:03013860929 на имя васильева татьяна владимировна. СПАСИБО.

Сегодня получила вашу кредитную карту,активировала её по телефону.Мне сказали,что карта активированна.Я дошла до ближайшего банкомата,попыталась снять деньги,но вышел чек на нём было написано«операция не может быть выполненна»,пришла домой позванила по телефону 88002000425 (по нему же и активировала карту),обсолютно бесполезно,т.к.постоянно все ваши специалисты заняты,странно когда надо было активировать карту дозванилась с первого раза.Позванила по телефону вашего банка в городе Челябинске,там пояснили,что возможно я рано воспользовалась картой,сказали,что с момента активации по телефону может пройти около 2 часов.Первый раз ходила в 13.14.по Челябинскому времени.Второй раз пошла в банкомат в 15.10.Банкомат выдал ту же информацию на чеке «операция не может быть выполнена».Позвонила на номер 88002000425,всё так же спец.все заняты!Позванила в банк Челябинский,там предложили попытаться завтра!Как быть,что делать?И вообще имеет ли смысл что-то делать.Почитала письма на сайте,хорошего очень мало.Отношение к людям странное,даже слов подобрать не могу.Если получение денег так изматывает,что же будет когда платить начнёшь.Почему у вас такой беспредел?Или это так показалось?

сильно ли влияет на кредитную историю просрочка по кредитной карте?:((

Здравствуйте Елена!Еще раз отсылаю Вам это сообщение. Мне с Вашего банка так и не позвонили. Ситуация такая: У меня умер брат. У него есть кредит в Вашем банке. был заключен договор страхования. уже отослал документы в москву: 1. копия свидетельства о смерти заверенная нотариусом, 2. копия медицинского заключения о смерти. послал на адрес — ренессанс страхование. данные брата: Харчиков Валерий Вячеславович, д. р. 27.07.1971, паспортные данные: 1203 862672, выдан Трусовским РОВД гор. Астрахани, дата выдачи: 05.12.2003 договор № 01013315217 мне звонили на сотовый телефон, и сказали что решается вопрос по выплате. К сожалению я не смог дозвониться до вашего банка, звонил с Вашего офиса, но в ожидании 45 минут — не дождавшись ответа ушел. Хотел бы узнать принятое решение по этому вопросу. Мобильный телефон: 8-917-185-08-58 Иван Спасибо

Уважаемая Елена,скажите пожалуйста,активация карты даёт гарантию получения возможности пользоваться ей. Вы ответили что проблемы снятия наличных средств,а расчитаться за товар я могу при помощи вашей карты,или вы всё заблакировали.Огромная просьба поясните,т.к.по телефону нет возможности дозванится.Заранее спасибо.

я могу,взять у вас кредит? если у меня есть ваша карта но она еще не закрыта,и еще есть кредит на магнитолу,но он тоже еще не закрыт,и я хотела бы взять у Вас еще кредит наличными,чтобы погасить эти два мне очень нравится Ваш банк

Почему уже 2 часа невозможно активировать карту вашего банка по телефону? Когда это можно будет сделать?

Здравствуйте! 9 июля 2008 г. мной был досрочно погашен автокредит по N договора 17011899675 N счета 40817810617011899675. Закрыт ли мой кредит и каким образом можно получить ПТС на автомобиль? Дозвониться на горячую линию невозможно. Надеюсь на оперативность ваших специалистов. Контактные телефоны −8-3463879588 (дом, есть автоответчик) +79222579870. Спасибо.

Где можно погасить кредит ВАО.Мне интересны ближайшие пункты,филиалы.Может быть даже терминалы с активированной позицией банка.По карте на вашем сайте это сделать,извините не возможно.

Пользовалась картой полгода.Всё всегда вовремя гасилась задолжность по карте. А сейчас в банкомате не могу снять наличные. Банкомат пишит что карта не обслуживается. Обьясните,пожалуста.

Добрый день! В 2007г я взял кредит в вашем банке на покупку кухни Ikea. 18.09.2008г был перечислен последний платеж в погашение кредита. Теперь хотелось бы узнать, полностью ли и всрок погашена задолженность перед банком, а также есть ли возможность получить справку о том, что задолженности перед банком не имеем. N кредитного договора 96012978266. Заемщик: Краснов Роман Александрович. тел: (909)661-87-27; (903) 763-82-08. Надеюсь на скорый ответ! Спасибо!

ЗДРАВСТВУЙТЕ Я БРАЛ КРЕДИТ НА ТЕЛЕВИЗОР В ФЕВРАЛЕ ИЛИ ЯНВАРЕ 2008 ГОДА ОПЛАТИЛ ДОСРОЧНО СУММУ КОТОРУЮ НАДО БЫЛО ОПЛАТИТЬ ДОСРОЧНО Я УЗНАВАЛ ПО ТЕЛ В ОТДЕЛЕНИИ БАНКА НА КАМЕННООСТРОВСКОМ ПРОСПЕКТЕ В СПБ СЕЙЧАС МНЕ ПАРУ РАЗ ЗВОНИЛИ С БАНКА НО ТАК И НЕ НАЗВАЛИ ПРИЧИНУ ПО КОТОРОЙ ИЩУТ МЕНЯ МОЖНО УЗНАТЬ?ПРОШУ ВАС ИНФОРМАЦИЮ ОТПРАВИТЬ НА МОЙ ПОЧТОВЫЙ ЯЩИК В ИНТЕРНЕТЕ ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРЕН ВАМ!!!