Я так понимаю, что банку плевать на законы РФ прямо запрещающие подобные поборы. Вся ваша судебная практика говорит о том, что вы неправомерно взимаете эту комиссию. Буду обращаться в суд.

Здравствуйте, задавала вопрос по поводу регистрации, из-за чего мне отказали в оформлении заявки на кредит. Это было в г. Кирове Кировской области адрес офиса ул. Пролетарская, д. 25, 13 октября.

Брали с мужем кредит, погашаем досрочно, хотим узнать остаток по кредиту. Как узнать?

В какой временной срок в Банк должно прийти подтверждение о снятие наличных с карты от магазина или стороннего Банка?

Зравствуйте, я брала телефон в кредит через ваш банк, хочу погасить досрочно. Но не могу найти контактный телефон, чтобы связатся с опиратором банка, из новосибирска.(есть только московский номер) Ответте пожалуста как связаться с опираторами банка.

Николай, временной срок по подтверждению снятия наличных предусмотрен законадательством? Или же это может произойти и через полгода?Заранее спасибо.

и все же господин Юртаев..ответьте на МОЙ ВОПРОС- почему когда моя подруга позвонив в ваш банк,дабы урегулировать вопрос о просроченной задолженности. то в банке ей коротко и ясно ответили, что они с ней больше незанимаються!!!! и все вопросы только к агенству ПРИСТАВ..а там…ЕЙ грубо ОТВЕТИЛИ ПРОДАВАЙ МОЛ КВАРТИРУ И ВСЕ ТАКОЕ… ПОЧЕМУ ОНИ ТАК РАЗОВАРИВАЮТ? у вас скоро совсем небудет клиентов..ну может единицы! о вас итак плохая молва! жду ответа

Уважаемый Николай! ответье пожалуйста на вопрос,почему с должником работают какие-то агенты а не работники вашего банка? почему вы не решаете такие вопросы?вы же сами можете подать в суд или нет???

Как можно узнать остаток по кредитному договору № 660***58.

Добрый день! Не могу второй месяц получить выписку об операциях по карте за июль месяц (11.07—11.08). Раз пять, уже со счета сбился, оставлял заявки по телефону. Мне отвечали: «ваша заявка принята, через несколько дней ответ придет на почту. Зато три раза прислали отчет за июнь. Неужели так сложно сделать один раз правильно??? Причем заявки отправлял в начале недели, а ваши операторши звонят в выходной день, отвлекают-для того, чтобы проверить мой эл. адрес!!!

Мне всё ещё названивают с телефона +7495***41 о какой то задолженности, но я к вашему банку не имею никакого отношения. Разберитесь и объясните что это такое. Мой телефон +7912***23.

КАК МОЖНО ПОЛУЧИТЬ СЧЁТ ВЫПИСКУ О ТОМ ЧТО Я РАСЧИТАЛАСЬ С БАНКОМ.У НАС В КЛИНЦАХ НЕТ ФИЛИАЛА БАНКА.

Как можно получить информацию о закрытии счета и получить справку? Неоднократно обращались по телефону 4959810981 где операторы отказывались принять заявку на справку и отправляли нас в филиал г Владивостока по адресу Мордовцева 3.Когда я обратился по данному адресу меня отправили опять сделать заявку по телефону т. к они не принимают такие заявки. 12.10.2011 отправили телеграмму с уведомлением о вручении с заявкой на получение справки о закрытии счета.Подскажите пожалуйста что нам делать в данной ситуации Долг оплатил 05.10.2011гПоляков Павел Владимирович д. р. 14.07.1975 N счета 30101810900000000409

Добрый день!У меня 2 вопроса относительно обслуживания, в этом месяце впервые сделал расходную операцию по выданной мне карте.1) оплачивал задолженность через терминал Элекснет, расположенный в офисе банка. Платеж шел долго — с понедельника деньги пришли только в пятницу. Есть ли способ мгновенного погашения задолженности или иначе переформулирую — какой способ платежа самый быстрый.2) инфолиния банка — только московская, есть ли у банка информационная телефонная линия 8-800-…, бесплатная для звонков из РФ?Спасибо.

добрый день.хочу взять потребительский кредит в вашем банке.имею вашу пластиковую карту,пользуюсь ею уже два года.подскажите с кем и по какому номеру я могу связаться?

В прошлом месяце погасила кредит,хочу уточнить полностью я его погасила или нет

хочу досрочно погасить кредит подскажите с кем и как связаться7

просрочил кредит потребительский в европе банке можно взять у вас кредит больше чтобы погасить старый и выплачивать вам по новой

Николай подскажите пожалуйста я должник в вашем банке(автокредит),сумма долга со 197000т.р. выросла до 1250000т.р. обращался в банк просил выписку всех расчётов просрочки и штрафов,прошу не первый год(тишина),просил о продаже машины,как оброзовалась просрочка отказали,в суд не подоют вам выгодно с меня взять проценты в 1000000руб. хотя другие банки при молейшей просрочки подоют в суд,у моих знакомых так было и они платят сравнительно не большую сумму которую им присудил суд банк«АЛЬФА-БАНК» в отличие от меня.Теперь некое агенство«пристав"требует вернуть долг,а банк от общения и идти на встречу отказывается.в договоре нет процентной ставки на просроченную задолжность,перечитал уже на несколько раз.

николай.подскажите мне куда я могу обратиться. я взяла кредит 2008году закончиться он должен был в августе 2011 г.не платила 1 год.т.к была уволена с работы муж стал инвалидом и ушёл от нас я осталась с двумя детьми одна в деревне работы нет.уплаты не делала.наросли проценты.сейчас я начала платить но не большими суммами.мне говорят что передадут дело в суд.подскажите куда я могу обратиться и что попросить что бы мне сделали другой платёж и непередовали дело в суд.я званю в банк но там играет музыка а трубку не берут.пока музыка приграет деньги на телефоне заканчиваются.подскажите пожалуйсто есть у меня выход.

здраствуйте у меня кредитная карта в вашем банке. были просрочки банк передал кредит коллекторскому агенству. в конце декабря 2010 года я оплатила всю задолженность агенство это подтвердило но сказали банлк не списывает задолженность. после этого звонки из агенства прекратились. вмарте 2011 года я позвонила в банк чтобы мне выслали справку о закрытии счета но мне сказали что у меня висит еще долг.как это понимать.после этого мне опять стали звонить ко ллекторы. еще до этого девушка ввашем банке по телефону сказала что процертная ставка у вас составляет 180% годовых. это так.банк что без конца будет приписывать какие то суммы лишь бы не потерять клиента.пожалуйста разберитесь по моему вопросу сколько ьне еще платить.я хотела бы получить полностью все операции по моей кредитной карте. что нужно сделать чтобы кредитная история не была плохой.спасибо.

вы же сами себе противоречите?! то вы пишете что банк имеетт право передать все данные клиента третьему лицу..а сейчас вот ВЫ мне написали что нет.. КАК ПОНИМАТЬ?

Мне прислали письмо с графиком платежей. Кредит я не оформляла. Можно узнать,каким образом был оформлен этот кредит и когда. Звонила по указанному телефону, мне информацию не дают, предлагают приехать в банк. В нашем городе такого банка нет, а приехать не имею возможности,т.к. двое маленьких детей.Что мне делать?

Здравствуйте. Я в 2008 г оформила на себя кредитную карту ренессансь на 40т р,а пользовалась ею моя коллега, заверив меня что все оплатит.сейчас связь с этим человеком потеряна, а мне достался от нее долг в 230 000 переданный банком в агенство«кредит экспресс-Р».У меня зарплата сейчас небольшая и маленький ребенок(2 г) на руках.В банке говорят о рефинансировании.Звонила р. советникам,сказали, ждать звонка от них 16.10 но уже 3 дня тишина.Еще в банке упоминают программу прощения, но как под нее попасть и что она на самом деле из себя представляет мне не ясно. Коллекторы требуют 10% заплатить срочно.Подскажите пожалуйста что мне делать?

Прошу объяснить, почему при досрочном погашении кредита сумма страховки вычетается полностью?

хочу досрочно погасить кредит подскажите с кем и как связаться?

Я ПОГАСИЛА ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ КРЕДИТ ДОСРОЧНО И С ПЕРЕПЛАТОЙ.ОПЕРАТОР ПОЯСНИЛА МНЕ,ЧТО ПЕРЕПЛАТУ Я МОГУ ПЕРЕВЕСТИ НА ЛЮБОЙ ДРУГОЙ СЧЕТ, НО НЕРАНЬШЕ ПОСЛЕДНЕГО МЕСЯЦА ОПЛАТЫ ПО ДОГОВОРУ,ТО ЕСТЬ ПОСЛЕ 10.2010Г. Я ПРЕДЛОЖИЛА АВТОМАТИЧЕСКИ ПЕРЕВЕСТИ ПЕРЕПЛАТУ НА СЧЕТ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ ЭТОГО БАНКА(КАРТА НА МОЁ ИМЯ). НА СВОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ Я ПОЛУЧИЛА ОТКАЗ, В СВЯЗИ С ТЕМ,ЧТО ЛИЧНО ДОЛЖНА НАПИСАТЬ ПИСЬМЕННОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ. НО ОПЕРАТОР НЕ ОБЪЯСНИВ МНЕ, ЧТО НЕ СВОЕ ВРЕМЕННО НЕПЕРЕВЕДЕННЫЕ НА ДРУГОЙ СЧЕТ МОИ ЛИЧНЫЕ СРЕДСТВА ОБРАЗОВАВШИЕСЯ ОТ ПЕРЕПЛАТЫ КРЕДИТА,БУДУТ СПИСЫВАТЬСЯ ЗА ВЕДЕНИЕ СЧЕТА ЕЖЕМЕСЯЧНО ПО 300 РУБЛЕЙ.НО ПАСТАНОВЛЕНИЕМ РФ ОТ 17.11.2009 № 8274/09 ОТМЕНЕНЫ ПЛАТЫ И КОМИССИИ ЗА ВЕДЕНИЕ СЧЁТА.КАК МНЕ ВЕРНУТЬ СВОИ ДЕНЬГИ НЕ ОБРАЩАЯСЬ В СУД?

Здравствуйте!Я потерял свою копию кредитного договора.Скажите, каким образом можно мне его восстановить, так как теперь у меня нет возможности вносить ежемесячные платежи.Заранее спасибо!

если сейчас оформить заявку на кредитную карту и прийдет положительный ответ смогу ли я получить ее у себя в городе у предстовителя, или получить ее по почте? потомучто нет возможности ехать за ней кудалибо!

Здраствуйте я брал в вашем банки 7500 тысяч на 18 месецев спол года платил в срок потом на работе стали финансовые проблемы с просрочкой но погосил кредит как мне быть я хочу взять кредит в вашем банке но мне отказ финансовое положение исправлино

В октябре 2010 г. Я взяла кредит в банке 185 000 руб. Ежемесячно до сего дня я оплачивала сумму 7524,03 руб. Сумма навязанной мне страховки составила 60000 руб. Сегодня я обратилась в банк о досрочном погашении кредита и мне озвучили сумму, которую я должан погасить. Она составляет 204100 руб. Откуда взялась такая сумма? Ведь выплаченная (по 7524,03 руб)сумма составляет 90288,36 руб.

Спасибо я получила исчерпывающий ответ, но тогда поясните мне пожалуйста, какой смысл погашать кредит досрочно? Какая в этом заинтересованность клиента, если кредит в любом случае нужно выплачивать всю сумму с процентами? Ведь для того и существует понятие досрочного погашения кредита, чтобы не выплачивать лишние проценты? Или все-таки лучше обратиться за разъяснениями в судебные органы?

Здравствуйте.В 2008г брала кредит в размере 100 тыс. р. 2 года выплачивала без просрочек. В 2010г решила сделать досрочное погашение, сумма составляла 64 тыс с копейками.На указанную оператором дату, я не успела внести сумму, поэтому когда пришла через несколько дней, сообщила оператору, что делаю досрочное погашение и внесла сумму в размере 65000. Поскольку заявление на досрочное погашение в вашем банке писать не надо, я не подумала взять бумагу о закрытии кредита. В феврале 2011 года, мне позвонили из банка и сообщили, что я должна 12, 16, а потом около 30 тыс. рублей. Что внесенная мной сумма списывалась просто как ежемесячные платежи и теперь надо платить. На мой вопрос о том, что я погасила досрочно, сказали, что для погашения задолженности не хватило 1700р. Пока я разбиралась с банком, сумма дощла уже до более 65 тыс. Все мои заявления на перерассмотерние суммы долга, были отклонены банком. У моих знакомых была абсолютно идентичная ситуация, но после написаниязаявления, они доплатили банку только 2000р, которых не хватило на дату досрочного погашения платежа. Таким образом взяв 100 000, я возвращаю боьше 260 000. Поясните пожалуйста, почему банк не только не дал добро на оплату недостающей суммы, но и пока я разбиралась и писала заявления начислил сумасшедшие проценты на остаточную сумму долга.

здраствуйте,для кредита \что взять\обязательно должна быть московская прописка или можно областную.

у меня есть просроченный и не выплаченный кредит в вашем банке как узнать какую сумму надо сейчас выплатить чтобы моя кредитная история стала чистой?

Какие штрафные санкции последуют,при расторжении договора с банком по автокредиту?

Договор на автокредит заключен 17октября этого года в автосалоне на сумму:551062,50руб.Полная сумма,подлежащая к выплате:874308,49руб.Сумма штрафа,при расторжении договора?

Здравствуйте, обращаюсь к Вам от беспомощности. В магазине взяла телефон в кредит стоимость телефона 8000 тыс отдавать банку 12000 тыс, я отдала 4000 тыс и 2 года не могла платить т. к забеременела лежала в больницах и лёгкий труд. сейчас в декретном отпуске. за два года банк передал мои данные в коллекторную службу и сейчас с меня требуют 43 тыс 700 руб. можно ли как нибудь сгладить эту ситуацию. я не отказываюсь платить но не такую сумму, как можно поступить.

Куда направить заявление о расторжение договора автокредита с вашим банком?

В середине сентября воспользовался кредитной картой «Ренесанс Кредит» MasterCard для покупки телевизора. При активации карты по телефону мне сказали, что информацию по платежам мне пришлют на мой почтовый ящик в срок 18—20 октября. Сегодня 20 октября,а информации нет. Прислали СМС сообщение, но в нём мало ясности. Подозреваю, что неправильно записали мой e-mail. Хотелось бы подробнее узнать о предстоящем платеже и не пропускать сроки оплаты. Буду рад если пришлёте необходимые разъяснения.

В конце 2007 года взяла кредит в вашем банке на сумму 75000 плюс страховка около 10000руб. с 2008 г. начались у меня фин. трудности. на днях пришло уведомление о том, что моя сумма долга 615000 руб.Недавно вышла из декретного отпуска(ребенка воспитываю одна). поэтому платить не могла.Скажите как можно рассмотреть мой долг! Т. к. такую сумму я уже не потяну. Могу предоставить необходимые документы.

Здраствуйте,Я потерял договор по кредиту!Что можно сделать и куда позвонить?что бы не приезжать в банк!

Здравствуйте, как узнать остаток кредита не приезжая к вам в фелиал?

Хотела бы узнать закрыт ли у меня кредит,за сотовый телефон нокиа x2—00.КОЛПАКОВА ЕЛЕНА СЕРГЕЕВНА. г. БАЛАШОВ

Здравствуйте Николай. Хотелось бы прояснить ситуацию. 18.10.2011 купил Мобильный телефон в кредит. Кредит Оформил в Ренессанс банке, в пункте оформления при магазине. До этого брал кредиты в этом же банке неоднократно. В этот раз при оформлении кредита мною было озвучено, что я отказываюсь от программы страхования по всем пунктам (жизни, здоровья, потери работы и т. п.) в приложении к договору были поставлены соответствующие отметки типа «если вы не желаете быть застрахованным по этому пункту поставьте отметку». Тем не менее сумма была рассчитана вместе со страховыми взносами, о чем я узнал уже после подписания договора. Последовал совет обратиться в банк с заявлением об отказе от страховки. Обращение в этот же день физически не представлялось возможным, так как кредит был оформлен уже после 20.00.(время работы отделений до 20.00.) На следующий день, 19.10.2011 при обращении в банк мое заявление приняли, но сказали, что 90 процентов будет отказ в перерасчете, т. к. нужно было обращаться в этот же день. Я попросил указать причину в заявлении, на что последовал ответ -«заявления стандартные — менять мы их не можем». В течении короткого времени пришел отказ. Посоветовали написать обращение клиента — где я и изложил вышеописанную ситуацию. Вопрос: Сколько времени займет рассмотрение обращения? Что является исключительным случаем, в котором банк может принять положительное решение при обращении на следующий день?

Здравствуйте.Филиала вашего банка у нас в городе нет. Узнала о наборе на вакансию кредитный специалист. Куда мне надо обратиться??

Скажите, пожалуйста, мне звонят с банка и говорят, что для меня есть какая то важная информация и что бы я с ними связалась. у меня нет сейчас возможности с ними связаться. Как другим способом можно узнать эту информацию? за кредит я плачу вовремя, но в этом месяце я заплатила на день позже, может по этому звонят?

Добрый день! Нужно ли оформлять страхование жизни по данному вкладу и где находятся офисы в Краснодаре. Спасибо!

При моем обращении (http://www.banki.ru/services/response…D=3302781) вы ответили: «Замечу, что 27.09.2011 в Банк поступила Ваша письменная жалоба по данной ситуации. Данное обращение было рассмотрено в установленные сроки и 05.10.2011 Вам был направлен письменный ответ…» Данный ответ я на сегодняшний день не получил. Прошу указать номер почтового идентификатора данного регистрируемого почтового отправления для возможности моего отслеживания данного РПО.

Доброе утро! Я у вас брала в рассрочку на 4 месяца телефон и 3 платеж сделала раньше можно ли мне 4 платеж отдать как положено я расплатилась за 2 месяца

Доброго времени суток.Скажите пожалуйста как можно узнать пин-код своей карты?

скажите пожалуйста номер горячий линии бесплатный

Добрый день!У меня кр. в вашем банке наличные перечислили на карту (та которая «однАразовая») Сотрудница банка которая оформляла кредит заверила меня что деньги могу снимать в ЛЮБОМ БАНК-Е БЕЗ %,Я ПЕРЕСПРОСИЛА 3 РАЗА,сказала точно я наивная поверила и в итоге снимала частями от 300000 кредита получила наличными 288300. Звонила в банк,а мне спокойно говорят что да % снимаются если банкомат не РЕНЕСАЕС-КРЕДИТ.У меня и свидетели есть что девушка меня просто ОБмАНУЛА.Она была беременной только из-за этого не пошла скандалить.Подскажите где находятся Банкоматы вашего банка и отделения в г. Нижний Новгород и могу ли я в последствии туда обращаться если за хочу досрочно заплатить кредит, кредит был оформлен в г. Владимир.Заранее СПАСИБО!

здравствуйте.пишу вам и надеюсь получить ответ.В июне 2008 года оформила кредит в Вашем банке 64000 рублей на 2 года,сначало было все хорошо платежи платила вовремя вплоть до ноября 2009 года оставалось платить 7 месяцев и тут начались проблемы на работе,сначала невыплаты заработной платы,а потом вообще осталась без работы,выплачивать кредит не могла вовремя,платила как могла с просроками. по банковской карте на 15000 платила каждый месяц,по карте сначала приходили письма с отчетами,а осенью 2010 года прекратили посылать,в октябре позвонила в банк,чтобы узнать сумму задолжности, мне ответили что все документы у коллекторов и сотрудник банка отказал мне в информации о моем долге,обращайтесь к коллекторам.перечислила банку 30000 рублей. коллекторское агенство посылает письма с немыслимыми суммами.,то 68191,теперь уже 92000,я перевожу деньги,так и незнаю доходят они или нет и какой мой основной долг,а сколько проценты,ни коллекторы ни банк информации не дает,секрет! может вы поможете мне узнать информацию по платежам и сумме основного долга и проценты.хочется верить что получу ответ

Добоый день!У меня не доплачено 1000.0 рублей за сентябрь Мне звонят с долгового агентства.Какой-то Хайрутдинов Эльдар, который понятия не имеет о регламенте общения с клиентами.Мне пришлось отключить телефон домашний, чтобы такие как он не беспокоили мою мать и моих детей.

здравствуйте! пишу уже второй раз,в 2008 году получила кредит от вашего банка 64000 ,а позднее мне пришла карта с суммой 15000,до ноября 2009 года платила исправно, пока не потеряла работу,потом платила но не регулярно,по карте платила своевременно,в октябре позвонила в банк чтобы узнать сумму задолжности,на что сотрудники банка мне отказали сославшись что мои документы в коллекторском отделе,я от правила на свой счет в банке 30000 рублей надеясь погасить долг,но мне опять отказали в информации.вскоре мне позвонили из коллекторского агенства и попросили погасить сумму уже 68000,я продолжаю платить частями а долг увеличился по словам коллектора уже до 120000 рублей,информации об основном долге я не могу получить ни от банка ни от коллекторов,что делать,наверно буду обращаться в суд,чтобы получить нужную информацию движения денег по моему счету на это я думаю имею право.я даже незнаю поступили все мои переводы денег или нет.прошу вас ответить,можете ли вы мне дать объяснение.

Здравствуйте!В нашем городе очень много организаций, а иногда, даже, и ИП, которые предоставляют микрозаймы (от 1000 руб. до 30000 руб.) на небольшой срок (до 30 дней), но под огромные проценты (1,5% — 2% В ДЕНЬ!!!!!). Получается под 730% годовых. Это же кабальные условия!!! Помимо этих процентов клиент (заемщик) обязан оплатить штраф за каждые три дня просрочки в размере 1000 руб., плюс 4% от суммы основного долга за каждый день просрочки.Я бы хотела узнать какие документы регулируют деятельность данных организаций и есть ли максимальный размер процентной ставки по кредиту, установленный, допустим, Центральным Банком, который нельзя превышать? Получается, что каждая микрокредитная организация может завтра установить и 7000% годовых? А желающие взять займ под такие невообразимые проценты тоже найдутся, т. к. в жизни бывают ситуации, когда люди соглашаются на невероятно невыгодные для себя условия.Странно, что в поездке в Марий-эл в августе 2010 г. от Медведева попало Сбербанку и ВТБ-24 за завышенные процентные ставки по кредитам, которые составляли всего-то 18% годовых. Хотя, честно говоря, у нас в городе Набережные Челны процентную ставку по кредитам ниже 24% годовых я не встречала. Может по бумагам и в рекламе такое возможно, но по факту «нет». Обычное дело 56% — 74%. Но это еще куда ни шло, но 730% годовых- это уж слишком.Как раз в такую не приятную ситуацию я и попала. Живу одна с грудным ребенком, срочно понадобились деньги, я решила воспользоваться займом до получения декретных, взяла 5000 руб. на неделю. Прошла неделя, я ждала от организации, в которой работала до декретного, выплаты тех самых декретных, но бухгалтер в тот момент заболела, а она должна была написать какое-то заявление на получение этих денег, в общем, вовремя заплатить долг у меня не получилось. Сейчас эта микрокредитная организация начисляет мне штраф в размере 4% от суммы основного долга за каждый день просрочки, плюс за каждые три дня просрочки по 1000 руб. Договориться с ними не получается, ни о какой заморозки долга они и слышать не хотят. Такое впечатление, что они только рады сложившейся ситуации. Я уже ни спать, ни есть не могу, так переживаю. Помочь мне не кому. Даже представить себе не могу с каких денег я это всё выплачивать буду. Ведь сейчас получается, что процентов за пользование займом натикало больше чем основная сумма займа. Я понимаю, что сама виновата в этой ситуации, никто не заставлял меня влезать в эти долги. Но на тот момент другого выхода я не видела. Брать другой кредит для погашения этого я не хочу, это только еще больше затянет петлю не шее. Подскажите, пожалуйста, есть ли какой-либо способ как остановить начисление этих штрафов? Есть ли какой-нибудь потолок для установки процентной ставки, который нельзя превышать?Заранее благодарю.

Добрый днь.Если это возможно, просьба по моей кредитной карте уменьшить лимит до 20 тысяч рублей. Номер договора по карте 300***14

Поясните пожалуйста, почему на странице «Филиалы и отделения» Вашего банка отсутствует упоминание о ДО «Академический» на Профсоюзной ул. д.13/12. Он закрыт или фиктивный?

Прошу объяснить путаницу в аспектах официальной регистрации Вашего банка: под полным наименованием «Ренесанс Капитал» он присутствует в реестрах ЦБ РФ и Ассоциации ССВ, но не указывается в рейтинге банков РФ, а под т. н. брендом «Ренессанс Кредит» — все наоборот: указан в рейтинге под № 78, но не числится как имеющий лицензию ЦБ РФ и участник ССВ, т. е. не обладает правом привлечения вкладов физических лиц. Какое наименование банка указано в Договорах на размещение депозитов в Вашем банке?

Можно посмотреть мою задолженность по оплате «Кредита 10—006»,просто оплатила все,но не уверена что все закрылось.

Почему доход по вкладу Ренессанс Накопительный в разных местах указан разный:в списке всех банков (условия 300 000 на 1 год) — 34100, при переходе по ссылке на сайт банка — 32450, при переходе к детальному расчету — опять 34100? Какой на самом деле доход можно получить при условии капитализации процентов?

Здравствуйте, я раньше брал кредиты в разных банках и возвращал их в срок или даже раньше но однажды мне предложили кредит на работе по зарплатной карте и сказали платить по 1000 ежемесячно но было сокращение и меня уволили в 11 08 а банк не предупредил что я должен выплатить всю сумму сразу и я выплачивал по 3000руб. кредит погасил но мне сказали что у меня просрочка со дня увольнения и это будет в кредитной истории. подскажите как дальше брать кредиты?

X ООО «Коммерческий банк «Ренессанс Капитал» X лицензия № 3354115114 г. Москва ул. Кожевническая, д. 14от Балдина Артема Михайловича X прож., г. Магнитогорск, пр. Ленина,45—39 т. 8351***90 X (паспорт 7**0 № 9***5 выдан УВД X Орджоникидзевского района X г. Магнитогорска 10.08.2001 г.)П р е т е н з и я30.03.2010 г. между ООО «Коммерческий банк «Ренессанс Капитал» и Балдиным А. М. был заключен кредитный договор № 110***55, в соответствии с которым ООО «Коммерческий банк «Ренессанс Капитал» предоставило Балдину А. М. (далее заемщик) денежные средства в сумме 267200,00 рублей со сроком возврата до 31.03.2014 г. включительно, размер процентов 42%. Всего за период действия кредитного договора по октябрь 2010 г., было произведено 6 (шесть платежей), согласно графика платежей.12 октября 2011 г., я Балдин А. М. обратился для исполнения со своей стороны досрочного погашения кредита в ККО «Челябинск Региональный Центр», г. Челябинск, ул. Сони Кривой, д. 30 ООО «Коммерческий банк «Ренессанс Капитал», с чем обеспечил наличие достаточной суммы — 236956 рублей 39 коп., на счете до предполагаемой даты погашения — 30.10.2010 г., и более того, как заявил представитель банка мне необходимо позже в течении 30 дней дополнительно оплатить 792 рубля 61 коп., что я и сделал 02.11.2010 г., и только тогда в соответствии со ст. 5 кредитного договора происходит досрочное погашение кредита.В связи с полной суммой оплаты досрочного погашения кредита, я свои обязательства перед банком исполнил. 20 октября 2011 г., я узнаю, что в ККО «Челябинск Региональный Центр», г. Челябинск, ул. Сони Кривой, д. 30 ООО «Коммерческий банк «Ренессанс Капитал» денежные средства все приняли для досрочного погашения, но списание на досрочное погашение не произвели.В виду чего, прошу принять ранее уплаченные денежные средства для досрочного погашение кредита и расторгнуть кредитный договор № 1101***55.___________________________ /Балдин А. М./

здраствуйте!я брала кредит 29января2008года в размере 88.640р выплачивала его регулярно пока не ушла в декретный отпуск и у мужа на работе всвязи с кризисом стали задерживать зарплату да и вообще платили по 5000р.(документы подтверждающие на руках)сейчас я хотелабы выплотить кредит но мои штрафы составили нериальную сумму в размере 525.595р.может это какаято ошибка и если нет то можно как нибудь перещитать или простить мне часть долга.что мне делать?у меня таких денег просто нет.

не могу вспомнить кодовое слово как быть

Здравствуйте, Николай Юртаев. Как известно, в Вашем Банк у меня имеется кредитный продукт «рефинансирование кредитной карты». В настоящий момент погашена сумма в размере 50000 (50% от выданной суммы). У меня не имеется ни единой просрочки ни в одном кредитном учреждении. Прошу рассмотреть возможность выдачи кредитного продукта: кредита наличными в размере 100000 рублей на индивидуальных условиях, т. е. без страховки, но с процентной ставкой не выше 25%. Идеальный вариант — такие же условия как по рефинансируемому продукту. С уважением, Баранникова Инна Игоревна

Я уже задавала вопрос ранее но ситуация не изменилась. вопросМне по-прежнему продолжают приходить смс сообщения с номера 7525 с требованием оплатить обслуживание по ликвидированной кредитной карте.Как меня и просили, я приехала в банк, написала заявление на изменение персональных данных и заявление на прекращение обслуживания ликвидированной кредитной карты (копия заявление с отметкой специалиста у меня на руках). Мне пообещали аннулировать данную задолженность (сумма 900 рублей) еще в августе, но сейчас октябрь и смс продолжают поступать.Как быть? Карта была закрыта еще в 2010 году, а мне опять предлагают оплатить ее обслуживание за 2011.

Мы, являясь сетью офисов продаж компании КОРАЛ ТРЕВЕЛ (CORAL TREVEL), долго и плодотворно работаем на рынке туристических услуг. Имея в своем составе опытных и квалифицированных специалистов, Наша компания может предложить скидки в размере от 5 до 7% на туры от компаниии КОРАЛ ТРЕВЕЛ для сотрудников и клиентов Вашей компании.Просим Вас рассмотреть возможность размещения в рамках программы «Скидки для Вас» информацию о данной программе.Данная программа действует только в офисе по работе с корпоративными проектами КОРАЛ ТРЕВЕЛ (ООО ''Галеон''):Москва, м. Полянка, ул. Большая Полянка, д. 28, стр.1 , ТЦ «Перекресток»,тел. :(495)626-26-96,(495)978-35-39м. ул.Академика Янгеля,Варшавское шоссе,135-б,ТЦ «Меримис»,тел.:(495)626-29-79e-mail: polyanka@galeon-tour.ruМы предоставляем:X корпоративные выездыX подарочные сертификатыX доставка документов в пределах москвыX индивидуальные и групповые турыX туры по РоссииX индивидуальные трансферыX свадебные путешествияX выезд курьераC уважением,Богачева Алла ВалерьевнаДиректор офиса продаж компании КОРАЛ ТРЕВЕЛ(495)626 26 96моб. 8(926)470 34 35

Очень нужно с вами пообщаться.Дело в том что я ваш должник.3 года назад я оформляла кредит наличными в банке Ренесанс кредит.Деньги нужны были на снятие жилья.Потом через пару месяцев я теряю работу в декабре у меня воруют сумку со всеми документами вообщем я осталась без работы жилья и документов еще и сын на руках.Пока я все налаживала прошло год или полтора ваш банк не разу не позвонил и не поинтересовался по какой причине не идет оплата задолженности.А когда набежали штрафы под 200000рублей стали звонить хотя я номер телефона не меняла жилье и прописку тоже не от кого не пряталась и до сих пор не прячусь но сейчас там уже сумма еще лучше 540000.Я хотела бы выплатить нормально свой долг но с вашими штрафами я не согласна.И с кем из вашего банка я могу обсудить этот вопрос?Ваш ответ нужен как можно быстрее.С уважением Ирина.

Уже 3—4 ый день не работает SMS-оповещение (7525). Сервис не отвечает на отправленные ему сообщения. Почините, пожалуйста. 5124****4722

Здравствуйте Николай!Хотел проконсультироваться,поскольку сам в этом деле новичек,обладаю некой суммой 300 тыс руб как то не хотелось чтобы она лежала мертвым грузом,а принесла какой то доход,говорят есть не плохие процентные ставки,а ещё советуют покупку золота либо драг.металлов,посоветуйте пожалуйста что выгоднее.Спасибо!

почему вы проигнорировали мой вопрос?

Добрый вечер уважаемый Николай Юртаев. Объясните пожалуйста такую ситуацию. Почему в договоре вклада «Ренессанс Накопительный» не указывается номер счета самого вклада. Можно ли с Юридической точки зрения быть уверенным в правильности заключения договора. Спасибо.

Брала 5 лет назад в кредит бытовую технику, выплатила в течение 12ти месяцев и до сих пор числюсь в каких -то должниках, из за чего не дают ипотеку в другом банке на квартиру……..что надо сделать, я же все выплатила???

03.10.11 предоставила в банк исполнительный лис на возврат сумм комиссии.11.10.11 получила отрицательный ответ, т. к. не было моей подписи в приложенном заявлении (почему тогда вообще принимали к производству), заявление предоставила еще раз 13.10.11—21.10.11 сказали что деньги отправлены мне на счет, 24.10.11-оказалось банк не правильно написал одну цифру в кор/счете(причем здесь кор/счет-не знаю), теперь банк предлагает исправить свою (банка)ошибку в течении 5 рабочих дней. Объясните почему в вашем банке не действует закон «Об исполнительном производстве»? Почему банк пользуется моими денежными средствами- которые я должна была получить уже давно.

Уважаемый Николай, мой директор оформил в вашем банке кредит. Оплачивать мы будем его по безналичному расчету с р/сч директора. Как мне посмотреть образец заполнения платежного поручения. В офисном центре мне ваш представитель объяснить не смог. В других банках мы оплачиваем кредиты по безналичному расчету, но везде немного разные требования. Хотелось бы уточнить Ваши, чтобы оплаты по кредиту попала туда, куда требуется.

Здравствуйте. У меня есть кредитная карта, оформлена с 2008 г. («Рениссанс Кредит») Год этой картой я пользовалась, все погасила. Сейчас приходят смс сообщения, что я должна 1200р. за ведение моего расчетного счета. Скажите, так ли это? спасибо.

ЗДРАВСТВУЙТЕ. Я ЖЕНА БАЦУЛЛО АНДРЕЯ ЕВГЕНЬЕВИЧА НОМЕР ДОГОВОРА 310***32 ПО ЕГО ДОГОВОРУ БЫЛИ ПРОСРОЧЕНЫ ПЛОТЕЖИ ВАШ БАНК БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ О ДОЛГЕ ПЕРЕДАЛ ДЕЛО ОДОЛГЕ АГЕНСТВУ ПРИСТАВ .СОТРУДНИКИ АГЕНСТВА ТРЕБУЮТ СУММУ В ПЯТЬ РАЗ БОЛЬШЕ ДОЛГА. ТАК КАК СУММА ДЛЯ МЕНЯ БАСНОСЛОВНАЯ ,ПРОШУ ВАС РАССМОТРЕТЬ ВОПРС О ПРОЦЕНТАХ И ПРАВОТЕ ИХ НАЧИСЛЕНИЯ , А ТАКЖЕ ОБ ОПЛАТЕ ОСТАВШЕГОСЯ ДОЛГА ТАК КАК ОБЩЕНИЕ С ОГЕНСТВОМ ВОШЛО В ТУПИК И АГЕНТЫ ПРОСТО ХАМЯТ . МОЙ НОМЕР 8929***13

какой чистый доход я получу по вкладу с 500000т.р сроком 31д

уважаемый Николай Юртаев! Очень прошу помочь квалифицированным советом.Два года назад я оформила потребительский кредит в банке Ренессанс Кредит, несколько месяцев платила исправно. Потом при переезде потеряла все банковские реквизиты,ждала когда сотрудники банка позвонят, но через некоторое время позвонили из коллекторного агенства. Говорят зачастую разную информацию, поэтому обращаюсь к вам, как сотруднику банка за советом и помощью. Очень хочу закрыть кредит, ни на кого не сетую, виновата сама. Подскажите можно ли рассчитывать на частичное прощение долго, если,да,то на каких условиях. Может быть можно войти в график платежей, предварительно погасив какую-то сумму. Или реструктуризация долга.И возможно ли решать вопрос о погашении кредита непосредственно с представителями банка, а не с коллекторным агентством.Долг 247000р.

здравствуйте!я уже писала о своей проблеме,со мной связалась сотрудница вашего банка,коекакое разъяснение я получила,за что спасибо Елене,так она представилась.а дело в том что в 2008 году получила кредит,сначала прлатило регулярно,а когда осталось платить 7 месяцев,осталась без работы, старалась платить но получалось не всегда регулярно,я и сейчас плачу но долг растет очень быстро,стали звонить коллекторы,требуют заплатить всю сумму,такой возможности нет. в разговоре с работником банка,спрашивала возможно ли вернуть мой договор обратно в банк,ответили что нет,но ведь плачу я деньги банку,так почему нет,ведь я не отказываюсь платить кредит,так почему нельзя.неужели нельзя помочь найти вариант как быстрее расчитаться с кредитом.,прошу ответить заранее благодарю

Я являюсь плательщиком кредита за приобретение товара. Оплатил остаток по кредиту, но вероятно переплатил сумму. Подскажите как мне узнать состояние моего кредита? И если есть переплата, как я могу вернуть излишек оплаты? Заранее благодарю за ответ.

здравствуйте.брал несколько раз в вашем банке кредит без проблем.вовремя все погошал.сейчас не дали.почему?

Мне звонили с Вашего банка,что для меня важное сообщение. Скажите номер телефона горячей линии, чтоб позвонить с мобильного телефона

11 октября 2011 года через Киви кассир проплатила 7300(семь тысяч триста рублей) нп погашение кредита на расчетный счет(мой) который указан в кредитном договоре № 408***25. Киви кассир прислал выписку по этому платежу. Платеж через Ренессанс Кредит проведен 11.10.2011 года 11 час.48 мин.50 сек. Номер расчетного счета указан правильно. Банк обещал исполнить указанный платеж в течение 3-х дней. Но деньги куда-то пропали. Что делать?

Примет ли банк полис СК ВТБ24

Как сделать запрос на получение справки от банка о том, что я не имею задолженностей по кредитной карте. Справка нужна для оформления кредита в другом банке.

уважаемый николай,хотелось бы знать,могу ли я попасть в индивидуальную программу Прощения части имеющейся просроченной задолжности и погашения кредитного договора,буду благодарна услышать положительный ответ,

Добрый день!Прошу Вас помочь мне и оградить меня и моих родственников от угроз исходящих от ООО «Долговое агентство «Пристав» которое, прикрываясь тем, что действует в интересах Вашего банка, фактически занимается вымогательством денежных средств, в пользу Банка, не предоставляя при этом никаких подтверждающих их полномочия документов. Все мои доводы о том, что все проблемы (возникшие по моей вине без злого умысла) с Банком у меня урегулированы (последняя беседа с Вашими сотрудниками у меня состоялась по телефону 26.10.2011 г.), до них не доходят, они продолжают звонить с угрозами мне и моим родственникам, требуя денег.

22.11.10г автосалон ВЕГА.На второй день,после подписания автокредита,обратился и автосалон,и в банк о мирном решении расторгнуть сделку или о продлении срока кредита.Ответы были отрицательными.Документы подал в суд.Машиной не пользуюсь,на учёте в ГИБДД не ставил,график погащения платежей мне не выдали.Можно-ли взять ту сумму денег,что указана в договоре,потребительским кредитом вернув автомобиль?

здравствуйте могу ли я получить у вас кредит на сумму 70000 рублей?

Здравствуйте,Николай! Я сообщала Вам о своей проблеме (см. ссылкуhttp://mail.rambler.ru/m/redirect?url…;href=1)об испорченной кредитной истории. Вы очень быстро и грамотно отреагировали. Я снова обратилась в Сбербанк. Был снова получен отказ по этой же причине. Могли бы Вы мне ответить, когда были переданы обновленные данные в БКИ и исправлены ли они? Спасибо. Очень надеюсь на Вас.

Николай, извините, а что такое ID отзыв?

ваш банк работает с материнским капиталом?

Здравствуйте! Может у вас я наконец могу получить ответ!В течении двух месяцев ведется переписка и общение по телефону с банков и долговым агенством «Пристов»,и никак не решается…Моя просроченная задолжность по кредиту взятому 9.07.11г составляет 21 день(в банк 4.09.11-было передано о том,что заемщик лежит в стационаре,в реанимации,если нужно,это все документально могу подтвердить)была договоренность с девушкой о том,что 25.09.11 будут оплачены все платежи,но почему-=то приходит смс от долгового агенства с угрозами,как так получаеться кредит оформлен три месяца спустя,по нему было произведенно 3 платежа(один с просрочкой 21 день,но с увед.банка),и уже требуют астрономическую сумму,и утверждают,что у меня по закрытому товарномк кредиту долг 1400 руб и просрочки по кредитной карте,хотя я сама звонила в банк и делала сверку по чекам,на что был ответ,что все нормально?Мне сказали выслать факсом все чеки,в которых видно,что все платежи были, я это сделала 8.10.11(вам и в агенство),после агенство перестали звонить,и все их получили,но почему долг до сих пор не отзван? Я сейчас хочу оплатить все полностью,но банк мне непредоставляет сумму,т.к грубо хамя посылают в долговое агенство.. и бросают трубку? Карты были украденны,18.10.11(в милицию поданно заявление о краже док=-от и карт)возможно и был пин код,но вы мне их не блокируете,т.к я к вам теперь не отношусь(данные сотрудников будут указанны в претензии)и опять ложат трубку,как оплатить долг???? карты могут быть у мошеников,а вы мне ничего не предоставляете и агенство мне тоже не предоставляет письменого счета на оплату,только устно,что незаконно..у вас есть мои чеки,о том,что я не просрачивала платежи и могу предоставить выписку с больницы о том,что находилась в онкологическом отделении г. Кемерова после серьезной операции,и 21 день был из=-за этого,что не раз вам сообщалась.Все док-ты и данные, ваши смс,смс агенства с угрозами,запись трех разговоров с сотрудниками(они были уведомленны о записи)и их Ф. И.О,и точные запросов и звонков,подтверждения отправки факса и тп. Хочу узнать мой долг на 1.11.11=-для полного погашения и перерасчета,уяснить причины таких ошибок?Спасибо!

ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЙЛУСТА ЧТО МНЕ НУЖНО СДЕЛАТЬ У МЕНЯ СЛОЖИЛАСЬ ТАКАЯ СИТУАЦИЯ НА ДНЯХ МНЕ ПОЗВОНИЛИ С КОЛЛЕКТОРСКОГО АГЕНСТВА И СООБЩИЛИ ЧТО ЗА МОЕЙ МАМОЙ В ВАШЕМ БАНКЕ ЧИСЛИТСЯ КРЕДИТ И Я ДОЛЖНА ЕГО ВЫПЛАЧИВАТЬ,МОЯ МАМА УМЕРЛА В АПРЕЛЕ ЭТОГО ГОДА О НАЛИЧИИ У НЕЕ КРЕДИТА Я НЕ ЗНАЛА НА ДАННЫЙ МОМЕНТ НИ КАКИХ БУМАГ С ДОГОВОРОМ ,ГРАФИКОМ ПЛАТЕЖЕЙ И Т. Д. МНОЮ НЕ ОБНАРУЖЕНЫ КУДА МНЕ ОБРАТИТСЯ ДЛЯ ПРОЯСНЕНИЯ СИТУАЦИИ

Вопрос: можно ли взять кредит наличными без указанаия своего телефона, общение с банком только через Интернет и почту. Причина: за смс банки берут плату, это лишняя нагрузка на кредит. Да и нет желания свой личный телефон указывать посторонним лицам.

Добрый день!10 октября 2011 оставил предензию с требованием вернуть неправомерно удержанные с меня средства по договору 1501***78, претензию попад в отделении ККО «Приволжский» г. Казань Адрес: 420110, Республика Татарстан (Татарстан), г. Казань, ул. Рихарда Зорге, д. 75вх. номер 10-10-11/297 ответа я получил только после обращения в отление 25 октября и то по телефону. Мне нужен графический ответ, на электронную почту как указано в претензии. По телефону Ваш сотрудник заверил меня что Банк выслал ответ и по почтовому адресу и на электронную почту, но я ничего не получил.Будьте добры вышлите ответ на электронную почту указанную в претензии.

Уважаемый Николай, 26 октября я обратилась к Вам за помощью: деньги отправленные через Киви кассир не дошли до моего кредитного счета 408……25 в сумме 7300 рублей. На мой кредитный счет за вычетом услуг третьих лиц должны были поступить 7190руб.50 копеек. Ко мне позвонили и попросили переслать квитанцию. Я отправила на Ваш электронный адрес копию квитанции и выписку по этому платежу в тот же день, т. е 26 октября, сегодня повторила еще раз, потому что прошли 3 дня, ни ответа, ни привета кроме SMS сообщения о моем долге и росте размера суммы за просрочку, хотя в кредитном договоре четко написано 0,9% от просроченной части Кредита за каждый день просрочки. Неужели нет возможности посмотреть какие платежи приняты к исполнению 11.10.2011 года.В полученной выписке от Киви кассира от 11.10.2011 года есть реквизиты: получатель Ренессанс Кредит, БИК 044599409, суммы 7300 и 7190,50 рублей, все мои данные, включая год рождения и место рождения. Почему у Вас такое отношение к клиентам банка, звонить по три раза, что бы напоминать о долге и тратить деньги на связь у Вас есть возможность, а помочь простому клиенту слабо.