Все вопросы на Горячей линии Ренессанс Банк

где можно узнать как погасить кредит досрочно
где можно узнать как погасить кредит досрочно
12.11.2008
Ответ дан
Здраствуйте.Я Коношенко В.И.мне пришло письмо,извещчение о задолжности.Кридит я взела вфеврале оплата…
Здраствуйте.Я Коношенко В. И.мне пришло письмо,извещчение о задолжности.Кридит я взела вфеврале оплата с18марта язаплатила по октябрь следующий взнос 18ноября.Все чеки уменя на руках.Что мне делать.
12.11.2008
Ответ дан
предоставьте пожалуйста номер бесплатного телефона для получения информации. я оплатила кредит в октябре…
предоставьте пожалуйста номер бесплатного телефона для получения информации. я оплатила кредит в октябре за 2 недели до срока в банке«Сочи»,а мне звонят и говорят что у меня задолжность.
12.11.2008
Ответ дан
Была оформлена кредитная карта"IKEA", в июле 2008 года, PIN так и не пришел, отчеты по карте тоже не…
Была оформлена кредитная карта«IKEA», в июле 2008 года, PIN так и не пришел, отчеты по карте тоже не приходят, верю SMS-сообщениям.Предлагают перевыпустить карту за мой счет. И ещё в договоре указано, что я могу использовать эту карту в других торговых точках, но почему-то она больше нигде, кроме ИКЕА не читается?
12.11.2008
Ответ дан
Здравствуйте, уважаемая Елена Никишина! На мое имя пришло письмо от Председателя правления КБ "Ренессанс…
Здравствуйте, уважаемая Елена Никишина! На мое имя пришло письмо от Председателя правления КБ «Ренессанс Капитал» (ООО А. В. Левченко с требованием досрочно исполнить обязательства по погашению потребительского кредита, заключенного якобы мною 29.08.2008 г., ввиду неоднократного нарушения обязательств перед банком по осуществлению погашения кредита и начисленных на него процентов. Я не имею никаких финансовых взаимоотношений с КБ «Ренессанс Капитал» (ООО), тем более в части потребительского кредита, о котором говорится в этом письме. Позвонив в управление по работе с проблемными кредитами, оператор подтвердил, что на мое имя был оформлен потребительский кредит в магазине Техносила 29.08.2008 г., также он сообщил, что в анкете указано место работы — Башнефть, должность — мастер. Я никогда не работал и не работаю в компании Башнефть, в том числе в должности мастера. Свой паспорт никогда не терял, другим лицам не передавал. Ввиду сложившейся ситуации у меня вопросы: 1. Как возможно выдать кредит без оригинала паспорта? 2. Почему, со слов оператора управления по работе с проблемным кредитам, документы направили в суд без какого-либо разбирательства со стороны службы безопасности? С уважением, Шалагин Юрий.
12.11.2008
Ответ дан
Здравствуйте Елена!!!Согласно распоряжениям по вашему банку,процентная ставка минемального платежа по…
Здравствуйте Елена!!!Согласно распоряжениям по вашему банку,процентная ставка минемального платежа по кредитной карте (от августа месядца сего года)состовляет 3% от задолжности!!!Объясните пожалуйста как сумма 3950 рублей может являтся тремя процентами от 50000 рублей????????Кто из нас не умеет счетать?(простите за сорказм)
12.11.2008
Ответ дан
За мной числиться задолженность. Она сформировалась в период моего переезда в Москву (я потерял все документы…
За мной числиться задолженность. Она сформировалась в период моего переезда в Москву (я потерял все документы связывающие меня с вашим банком). Я бы хотел подъехать в Ваш офис и переговорить с Вами. Возможно ли это и куда надо подъехать? Заранее спасибо.
12.11.2008
Ответ дан
Хочу досрочно погасить кредит по договору № 02013928287, но дозвониться и узнать сколько я должна внести…
Хочу досрочно погасить кредит по договору № 02013928287, но дозвониться и узнать сколько я должна внести в кассу и когда — невозможно, до Ваших операторов просто недозвониться!!!! В течение двух суток я не могу с Вами связаться. Как быть? Прошу Вас срочно ответить.
12.11.2008
Ответ дан
Здравствуйте! Не могу дозвониться до банка. Мне СРОЧНО требуется подтверждение о том что договор закрыт…
Здравствуйте! Не могу дозвониться до банка. Мне СРОЧНО требуется подтверждение о том что договор закрыт. Ваш банк по ошибке передал дело о задолженности в коллекторское агентство. С банком разобрались, договор закрыт, но подтверждение в агентство не передали. И мне до сих пор поступают звонки из агентства. Можно ли получить выписку на электронный адрес или по факсу? так как она нужна СРОЧНО. Дог. N ****2459766
12.11.2008
Ответ дан
Добрый день!Прокомментируйте пожалуйста ситуацию!Мы с мужем взяли авто кредит в вашем банке(3 года назад),в…
Добрый день!Прокомментируйте пожалуйста ситуацию!Мы с мужем взяли авто кредит в вашем банке(3 года назад),в прошлом месяце(октябре)решили досрочно погасить остаток,оплатили основную часть +пенни за просрочку ежемесячного платежа(т.е весь долг,оплатили в одном из офисов банка).Кредит обещали закрыть 17 ноября,а 12 ноября,когда муж позвонил в банк,чтобы узнать как обстоят дела ему сообщили следующее«извините,ПО ТЕХНИЧЕСКИМ!!!!! причинам ваш платёж не поступил вовремя и на данный момент у вас опять образовалась задолженность и вы должны оплатить её до 27 ноября,тогда кредит будет закрыт 17НОЯБРЯ!!!!«Почему банк решает технические проблемы за наш счёт?Мы хотели ДОСРОЧНО!!!ПОГАСИТЬ КРЕДИТ,Т.К ПЕРЕЕЗЖАЕМ НА ПМЖ ЗА ГРАНИЦУ!!!КАК ПОСТУПИТЬ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ?ТАК ПРОСТО ОПЛАЧИВАТЬ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ ,КОТОРАЯ ПРОИЗОШЛА НЕ ПО НАШЕЙ ВИНЕ МЫ НЕ СОБИРАЕМСЯ!К КОМУ ОБРАЩАТЬСЯ ПО ЭТОМУ ВОПРОСУ?
12.11.2008
Ответ дан
Добрый день! Мне необходим кредитный договор (подписанный моим именем) и все платежки на мое имя. Дата…
Добрый день! Мне необходим кредитный договор (подписанный моим именем) и все платежки на мое имя. Дата предоставления кредита: 03.07.2006 г. Счет № 4081781001101 1172406 У меня на руках нет кредитного договора по причине того, что кредит получен на мое имя не мной. В настоящее время я собираю все письменные доказательства по факту мошенничества. Очень прошу помочь мне в сборе информации!
12.11.2008
Ответ дан
Когда же начнется кредитование Физ.лиц?если при сдаче документов был получен положительный ответ,но кредит…
Когда же начнется кредитование Физ.лиц?если при сдаче документов был получен положительный ответ,но кредит не был выдан в связи с приостановкой кредитования сохранится ли это решение до возобнавления кредитования?
12.11.2008
Ответ дан
Здравствуйте, Елена. Хотелось бы узнать как скоро можно будет активировать карту вашего банка, присланную…
Здравствуйте, Елена. Хотелось бы узнать как скоро можно будет активировать карту вашего банка, присланную мне. И будет ли банк такие карты активировать вообще?
13.11.2008
Ответ дан
Елена, скажите есть у Вас отсрочка платежа по кредиту, я получил кредит в апреле 2008 с октября остался…
Елена, скажите есть у Вас отсрочка платежа по кредиту, я получил кредит в апреле 2008 с октября остался без работы возможности выплат по кредиту сейчас нет, ищу работу. спасибо
13.11.2008
Ответ дан
У меня умерла мама 31.05.2008г. По ее кредитной карте страховки не было, там было 50000тыс.руб. из которых…
У меня умерла мама 31.05.2008 г. По ее кредитной карте страховки не было, там было 50000 тыс. руб. из которых она уже часть суммы заплатила. Я уже недели три пытаюсь выянить у операторов остаток ее суммы, но безретультатно. Но вчера пришла на ее сот.телефон СМС и было написано чтобы срочно заплатили 75256 тыс. руб. А почему так много, из чего состаит эта сумма? Я все документы о смерти предоставила и как я знаю что в банках после смерти заемщика сумма процентов и пеней замораживается и если есть наследники, то они оплачивают только основной долг. Прошу Вас помочь мне. Я согласна оплатить ее долг, но без пеней и %. Мой контактный сот.телефон 89281750152 Ника. С Уважением!
13.11.2008
Ответ дан
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как можно узнать сколько осталось внести на счет чтобы закрыть кредит…
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как можно узнать сколько осталось внести на счет чтобы закрыть кредит? Есть ли филиал банка в Туле? За ранее спасибо!
13.11.2008
Ответ дан
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как можно узнать сколько осталось внести на счет чтобы закрыть кредит…
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как можно узнать сколько осталось внести на счет чтобы закрыть кредит? Есть ли филиал банка в Чебоксарах Чувашской республики? мы до вас не можем дозвониться.
13.11.2008
Ответ дан
Здравствуйте!В связи с финансовым кризисом хочу закрыть счет по кредитной карте!Где мне можно найти представителя…
Здравствуйте!В связи с финансовым кризисом хочу закрыть счет по кредитной карте!Где мне можно найти представителя в Ульяновске?Что и как мне нужно сделать?Если я зачислю деньги чуть больше чем должен мой счет закроют?Когда экономика стабилизируется надеюсь на дальнейшее сотрудничество с банком!
13.11.2008
Ответ дан
Здравствуйте Елена! Скажите пожалуйста где лучше оплатить ваш кредит по карте. Я слышал что Росэнергобанк…
Здравствуйте Елена! Скажите пожалуйста где лучше оплатить ваш кредит по карте. Я слышал что Росэнергобанк задерживает платежи. Какие именно банки порекомендуете для оплаты кредита?Спасибо
13.11.2008
Ответ дан
Здравствуйте Елена, на протяжениии 3х месяцев делаю запрос на получение выписки движения по счету, кредит…
Здравствуйте Елена, на протяжениии 3х месяцев делаю запрос на получение выписки движения по счету, кредит был погашен раньше срока, а в бюро кредитных историй подали, что у меня просрочка более 30 дней. На мой запрос Банк не присылает мне подтверждения этому, а шлет письма с кредитными картами и просьбой взять кредит. Что мне делать, как получить подтверждения о просроках?
14.11.2008
Ответ дан
уважаемая Елена! каким образом я могу узнать состояние моих платежей по целевому кредиту. Оплату произвожу…
уважаемая Елена! каким образом я могу узнать состояние моих платежей по целевому кредиту. Оплату произвожу своевременно, но все же хотелось бы быть уточнить все ли в порядке. у нас так называемый безпроцентный кредит, слышала, что после нового года планируют повышение процентной ставки на уже заключенные договора по кредитам. так ли это? заранее благодарна за ответ
14.11.2008
Ответ дан
Добрый день! Уже несколько дней подрят запрашиваю остаток по кредиту 63014885251 от 09.09.08 по www.rencredit.ru/feedback.html Ваши…
Добрый день! Уже несколько дней подрят запрашиваю остаток по кредиту 63014885251 от 09.09.08 по www.rencredit.ru/feedback.html Ваши специалисты обещали ответить в течении 24 часов. А воз и ныне там. Жду.Жду.
14.11.2008
Ответ дан
Добрый день. Я сегодня через Яндекс деньги перечислил денежные средства в счет погошения кредита. Как…
Добрый день. Я сегодня через Яндекс деньги перечислил денежные средства в счет погошения кредита. Как я могу проверить поступили ли деньги на счет банка и не возникнет ли проблем с данным переводом.
14.11.2008
Ответ дан
Добрый день, я плачу кредит, у меня задолженность небольшая, по телефону указанному в договоре я не могу…
Добрый день, я плачу кредит, у меня задолженность небольшая, по телефону указанному в договоре я не могу дозвониться, отстался долг за два месяца+ процент за задолженность я хотела бы погасить весь свой долг, пожалуйста свяжитесь со мной по телефону, номер договора № 01013496316
14.11.2008
Ответ дан
Я ПРОСИЛА ВЫПИСКУ ПО СЧЕТУ , ВЫПИСКУ Мне ПРИСЛАЛИ не полностью, только с 11.05.2006 по 13.11.2006, а…
Я ПРОСИЛА ВЫПИСКУ ПО СЧЕТУ , ВЫПИСКУ Мне ПРИСЛАЛИ не полностью, только с 11.05.2006 по 13.11.2006, а Где выписка за остальное время, пришлите пожалуйста за весь период, за 2006—2008 года.
14.11.2008
Ответ дан
Уважаемые сотрудники банка « Ренессанс Капитал»! пишу Вам уже третье письмо. Дело в том, что я брал кредит…
Уважаемые сотрудники банка «Ренессанс Капитал»! пишу Вам уже третье письмо. Дело в том, что я брал кредит в Вашем банке, погасил его. Но с начала 2008 года стал получать сообщения, что являюсь задолжником, я дозвонился до Ваших сотрудников и после проверки передо мной извинились и сказали, что произошла ошибка и они её исправят. Спустя пару месяцев опять стали приходить сообщения о задолженности. Я снова позвонил сотрудникам Вашего банка и опять они извинились, пообещали всё исправить и вычеркнуть меня из списка не благонадёжных кредиторов. А с не давнего времени меня стали беспокоить из агентства по сборам задолженности, оказывается моё дело передали им. Пожалуйста, разберитесь с моим делом и отзовите его из агентства. С уважением Киреев Алексей Геннадиевич. Мой номер договора 01011795906.
14.11.2008
Ответ дан
Здравствуйте,Елена! Я взяла в августе кредит на сумму 25 тыс.грн.на 3 года. Но так как мы с мужем оба…
Здравствуйте,Елена! Я взяла в августе кредит на сумму 25 тыс.грн.на 3 года. Но так как мы с мужем оба работаем в строительной отрасли (жилое строительства), у нас нет возможности выплачивать кредит в необходимом объеме — 1 тыс.160грн. в месяц. Возможно ли перезаключить договор о выплате не за 3 года, а лет за 6—7.
14.11.2008
Ответ дан
Здравствуйте , Елена. Подскажите пожалуйсто, где можно оплатить в СПб кредит , раньше платила через Вефк…
Здравствуйте, Елена. Подскажите пожалуйсто, где можно оплатить в СПб кредит, раньше платила через Вефк, теперь они боятся делать переводы из_за проблем. Еще, хотела узнать остаток который нужно погосить по карте. Как это сделать?
14.11.2008
Ответ дан
Уважаемая Елена Никишкина Проясните ситуацию на абстрактном примере, у меня взят кредит на 100 000…
Уважаемая Елена Никишкина Проясните ситуацию на абстрактном примере, у меня взят кредит на 100 000 р. сумма ежемесячного платежа 3 000 рублей, при просрочке платежа штраф состовляет в сутки 0.5%*3000 рублей или 0.5%*100 000 рублей? Заранее спасибо.
14.11.2008
Ответ дан
На ваш сайт отправила реквизиты для возврата переплаченной мною суммы.Прошу Вас проконтролировать получение…
На ваш сайт отправила реквизиты для возврата переплаченной мною суммы.Прошу Вас проконтролировать получение моих данных.Проследить возврат переплаченной суммы.Требую направить письменное уведомление об отсутствии обязательств перед Ренессанс Капитал.
14.11.2008
Ответ дан
Здравствуйте!Уважаемая Елена,хотелось бы узнать поступили ли на счет банка деньги перечисленные за кредит…
Здравствуйте!Уважаемая Елена,хотелось бы узнать поступили ли на счет банка деньги перечисленные за кредит через Почту России за два месяца? номер договора 62014981264 от 24.09.2008 г. И можно ли узнать телефон бесплатной горячей линии вашего банка,где я могу узнать о состоянии кредита.Заранее благодарю за ответ!
14.11.2008
Ответ дан
здравствуйте!я просил что бы мне выслали справку по почте России,но до сих пор данной справки нет.мне…
здравствуйте!я просил что бы мне выслали справку по почте России,но до сих пор данной справки нет.мне позвонили и сказали что справку отправили 24.10.08.,а ее до сих пор нет. почтовый адрес.692519 Приморский край г. Уссурийск ул. Советская 76—24 Давлятшину Э. А. спасибо.
15.11.2008
Ответ дан
В августе месяце мной была получена кредитная карта Вашего банка ,но до сегодняшнего дня я могу ею воспользоваться…
В августе месяце мной была получена кредитная карта Вашего банка,но до сегодняшнего дня я могу ею воспользоваться. Обращался в отделение Вашего банка в г. Уфе на что мне ответили что эта задержка временная лишь на 2—3 недели, Но уже прошло 2—3 месяца!!! Есть ли надежда на то что Я смогу воспользоваться Вашей картой, если да то когда и какие будут ограничения в выдаче наличных,
15.11.2008
Ответ дан
взяла в магазине в кредит телефон на шесть месяцев,дали там всего четыре квитанции,я их оплатила и где…
взяла в магазине в кредит телефон на шесть месяцев,дали там всего четыре квитанции,я их оплатила и где взять ещё и как узнать сумму последнего платежа не знаю.в магазине помочь отказываються,говорят звоните сами в банк,а у меня нет ни одного номера телефона.Что мне делать?
15.11.2008
Ответ дан
Здравствуйте! Подскажите, как узнать задолженность по кредиту? В магазине, где брали кредит, представителя…
Здравствуйте! Подскажите, как узнать задолженность по кредиту? В магазине, где брали кредит, представителя банка уже нет. Еще хочется узнать, действительно ли за просрочку в 10 дней штраф более чем в 2000 рублей? Особенно при том, что просрочка единственная.
15.11.2008
Ответ дан
Добрый день Елена, хочу узнать, я погасила кредит, закрыли ли мой кредит? Спаисбо заранее мои данные…
Добрый день Елена, хочу узнать, я погасила кредит, закрыли ли мой кредит? Спаисбо заранее мои данные Рочева Мария Владимировна, номер договора 02013377462. Мой телефон 8-912-946-83-40
15.11.2008
Ответ дан
Здравствуйте! Взяла у вас кредит на 10 месяцев 4 месяца назад. Изначально стала платить больше, чтобы…
Здравствуйте! Взяла у вас кредит на 10 месяцев 4 месяца назад. Изначально стала платить больше, чтобы постараться погасить кредит раньше. Платила через филиал банка «Вефк». Но, недавно этот филиал закрылся и ходят непонятные слухи в связи с экономическим кризисом. Скажите, пожалуйста: могу ли я продолжать погашение кредита через другой банк и, если возможно, укажите, пожалуйста, как это правильно сделать и через какой банк. С уважением Елена Александровна
15.11.2008
Ответ дан
Здравстуйте, я в замешательстве. вот мой номер договора 31013817932 пришло письмо с выпиской на 16,10,2008…
Здравстуйте, я в замешательстве. вот мой номер договора 31013817932 пришло письмо с выпиской на 16,10,2008 г. в котором говорится, что на данный момент сумма задолженности составляет 43397,02 (а до этого она составляла 43319,65), т. е задолженность увеличилась, несмотря на то, что мы оплатили не 1396,54, а 1400 (т.е. в любом случае задолденность должна была понизиться, а она растет) 1, как это так получается? почему задолженность выросла? 2, сколько % погашается кредит с одного ежемесячного платежа? 3, второй мы оплатили 1,11,2008 г. в сумме 2800 (а надо 2734,96) сколько сейчас я должен? насколько с этого платежа уменьшился кредит?
15.11.2008
Ответ дан
Елена, мой сын -Рязанцев Артем Владимирович, является клиентом вашего банка , владеет кредитной картой…
Елена, мой сын -Рязанцев Артем Владимирович, является клиентом вашего банка, владеет кредитной картой счет 40817810231012562332. В связи с тем, что с апреля 2008 г. он не работает,скрывает сведения о состоянии задолженности перед вашим банком (подозреваю увеличение задолженности, на 30.09.2008 г. задолженность составляла 60 267,03 руб.)прошу вас заблокировать возможность использования кредитных средств банка до погашения задолженности.
15.11.2008
Ответ дан
Уважаемая Елена.Да звонок был 2.11.2008 года звонила оператор Галина.Сумма долга и переплаты озвучена…
Уважаемая Елена.Да звонок был 2.11.2008 года звонила оператор Галина.Сумма долга и переплаты озвучена не была.Просили через 10—14 дней перезвонить.Дозвониться не возможно.14.11.2008 года оставила все реквизиты банка на вашем сайте.Перезвоните на мой указанный телефон.
16.11.2008
Ответ дан
Да я забыла указать свой номер договора если нужно:31013876583, это к моему вопросу по поводу разблокировки…
Да я забыла указать свой номер договора если нужно:31013876583, это к моему вопросу по поводу разблокировки кредитной карты в г. Волгограде! И еще один вопрос:погашая этот кредит, могу ли я пользоваться деньгамв вновь, которые поступают от меня на мой счет кредитной карты?При получении отчета по кредитной карте в графе ’информация о кредитном лимите’— ’кредитный лимит’ и ’кредитный лимит для снятия наличных’— стоит одна и та же сумма, хотя я часть этой суммы уже сняла?
16.11.2008
Ответ дан
Здравствуйте Елена, Я хотела бы узнать, погасила ли задолжность по договору 96011140647 ?По телефону…
Здравствуйте Елена, Я хотела бы узнать, погасила ли задолжность по договору 96011140647 ?По телефону 8-800-200-4661 мне сказали что погасила, но судя по отзывам про ваш банк, нельзя доверять вашим специалистам на линии, так как они часто ошибаются в расчетах, а кто прав потом не докажешь. Мне сказали что справку о закрытии счета можно заказать по т. (495)981-0-981, но там постоянно все операторы заняты, а ведь пока я жду на линии у меня капает межгород. Я заполнила запрос на вашем сайте, двое суток назад, но со мной так и не связались. Я хотела бы получить письменное подтверждение о закрытии счета по электронке 12727@mail.ru и по почте в бумажном варианте, чтоб быть уверенной. Еще я хотела бы получить распечатку моих платежей и последовательности начисления штрафов, когда и за что начисленных. Анна Викторовна
16.11.2008
Ответ дан
Здравствуйте Уважаемая эксперт банка "Ренессанс Капитал"! Подскажите пожалуйста являются ли кредитные…
Здравствуйте Уважаемая эксперт банка «Ренессанс Капитал»! Подскажите пожалуйста являются ли кредитные карты Вашего банка «револьверными»? Большое спасибо. С Уважением,Яна.
16.11.2008
Ответ дан
Здравствуйте Елена! Я в вашем банке брал кредит на покупку автомобиля и оформил "Каско". У меня наступил…
Здравствуйте Елена! Я в вашем банке брал кредит на покупку автомобиля и оформил «Каско». У меня наступил страховой случай и представитель Россгостраха не может перевести деньги в Ваш банк, на мой счет, в счет оплаты кредита без вашего разрешения.На запросы отправленные по почте: исх.№ 172 от 28.08.08, По факсу: исх 234 от 20.10.08.представителем россгостраха ответ от Вашего банка не получен. Что мне делать? Когда ВЫ вышлите разрешение официально по почте представителю россгосстраха на перечисление денег?
17.11.2008
Ответ дан
Здравствуйте Уважаемая Елена! Скажите как мне дозвонится в отдел поддержки клиентов! Меня интересует…
Здравствуйте Уважаемая Елена! Скажите как мне дозвонится в отдел поддержки клиентов! Меня интересует последний платеж по кредиту, в связи с ранее выполнеными переплатами. Мой договор № 03013731248 от 24.02.08 г. Звоиил по номеру 981-09-81 Автомат дает неверную информацию. Как мне узнать сумму последнего плотежа??????? или оплатить сумму ежемесячного платежа! тогда на счете останется переплпта, или ваш банк ведет такую политику?????? чтоб клиенты переплачивали. Только за то, что в вашем банке нет нормально организованой службы поддержки клиентов и невазмажности дозвонится до оператора НЕ ХОЧЕТСЯ ДАЖЕ БЫТЬ КЛИЕНТОМ БАНКА!
17.11.2008
Ответ дан
в связи с тем что я в данный момент нахожусь без связи хотел бы узнать 10.10.2008 г я должен был заплатить…
в связи с тем что я в данный момент нахожусь без связи хотел бы узнать 10.10.2008 г я должен был заплатить последний платеж на товар купленыи в эльдорадо с которым ваш банк сотрудничал по договору 01013248590 Nсчета 40817810590013248590 в размере 595,95 коп но не смог в связи с работой. сеичас имеется возможность но размер выплаты я незнаю. помагите пажалуйста увы не магу дозванится до вас и пользуюсь лишь спутниковым интернетом..заранее благодарен
17.11.2008
Ответ дан
Здравствуйте, скажите пожалуйста, у меня был взят потребительский кредит на автомагнитолу, точнее расрочка…
Здравствуйте, скажите пожалуйста, у меня был взят потребительский кредит на автомагнитолу, точнее расрочка на 10 месяцев. Теперь я все выплатила, но дело в том, что в магазине где я брала кредит уже нет представителя вашего банка, как я могу узнать, что мой кредит закрыт и претензий ко мне больше не будет. Заранее благодарна, спасибо!!!
17.11.2008
Ответ дан
вот мой номер договора 31013817932 пришло письмо с выпиской на 16,10,2008 г. в котором говорится, что…
вот мой номер договора 31013817932 пришло письмо с выпиской на 16,10,2008 г. в котором говорится, что на данный момент сумма задолженности составляет 43397,02 (а до этого она составляла 43319,65), т. е задолженность увеличилась, несмотря на то, что мы оплатили не 1396,54, а 1400 (т.е. в любом случае задолденность должна была понизиться, а она растет) 1, как это так получается? почему задолженность выросла? 2, сколько % погашается кредит с одного ежемесячного платежа? 3, второй мы оплатили 1,11,2008 г. в сумме 2800 (а надо 2734,96) сколько сейчас я должен? насколько с этого платежа уменьшился кредит? мой телефон 8-903-902-0555 8-923-112-3295 на эл. почту ответа не пришло и на сотовый не перезвонили. жду ответа
17.11.2008
Ответ дан
Я хочу погасить кредит Вашего банка досрочно, но не могу нигде найти информацию о их местонахождении…
Я хочу погасить кредит Вашего банка досрочно, но не могу нигде найти информацию о их местонахождении в Екатеринбурге. Вышлите в мой адрес список адресов банка в Екатеринбурге. Либо контактное лицо, кто может мне помочь. Спасибо!
17.11.2008
Ответ дан
ПРОШУ ВАС ВЫСЫЛАТЬ НА МОЙ ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕ ГРАФИК ПЛАТЕЖЕЙ Т.К. Я ПОТЕРЯЛ ДОГОВОР МОЙ ДРУГ…
ПРОШУ ВАС ВЫСЫЛАТЬ НА МОЙ ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕ ГРАФИК ПЛАТЕЖЕЙ Т. К. Я ПОТЕРЯЛ ДОГОВОР МОЙ ДРУГ ОМЕЛЬЧЕНКО ПАВЕЛ АНАТОЛЬЕВИЧ ПРОСИЛ УЗНАТЬ МОЖЕТ ЛИ ОН ПОЛУЧИТЬ ВМЕСТО НАЛИЧНЫХ КРЕДИТНУЮ КАРТУ ОТВЕТ ПРОШУ ВЫСЛАТЬ НА МОЙ ЭЛЕЙТРОННЫЙ АДРЕС
18.11.2008
Ответ дан
Добрый день Елена! Я являюсь клиентом вашего банка, недавно брала в очередной раз у вас потребительский…
Добрый день Елена! Я являюсь клиентом вашего банка, недавно брала в очередной раз у вас потребительский кредит на сумму 54 000р., 3 месяца уже выплатила и хочу погасить его досрочно для того чтобы взять автокредит на сумму 290т.р на авто с пробегам (Ниссан Примьера 2003 года)в вашем банке. Возможно ли это, дадут ли мне его? Чтобы погасить досрочно текущий кредит, я собираюсь продать автомобиль, а вдруг мне откажут и я не приобрету новую и останусь без старой. Можно ли как-то заранее узнать откажет мне банк или нет?
18.11.2008
Ответ дан
В настоящее время являюсь держателем кредитной карты банка, могу ли я сейчас оформить кредит "ниже плинтуса"…
В настоящее время являюсь держателем кредитной карты банка, могу ли я сейчас оформить кредит «ниже плинтуса» на 300000 руб. с использованием этой же кредитной карты или мне нужно оформить новый договор?
18.11.2008
Ответ дан
Банк пишет- 17 октября 2008 года, Москва. «Ренессанс Кредит» рад сообщить, что с 17 ноября наши клиенты…
Банк пишет- 17 октября 2008 года, Москва. «Ренессанс Кредит» рад сообщить, что с 17 ноября наши клиенты, пользующиеся кредитными картами, могут снимать в банкомате до 5 000 рублей в день, включая комиссию за снятие наличных, а также оплачивать картой товары и услуги на сумму до 2 000 рублей за одну транзакцию без ограничения числа транзакций. Мы благодарим Вас за терпение в этот сложный для финансового рынка России период. ВОПРОС- если надо провести платеж 20 т. р., можно ли это сделать за 10 транзакций?
18.11.2008
Ответ дан
Добрый день! Как мне узнать мою задолженность для погашения? В нашей области банк исчез. а дозвониться…
Добрый день! Как мне узнать мою задолженность для погашения? В нашей области банк исчез. а дозвониться до Москвы невозможно, автоответчик расчитан не для людей….
18.11.2008
Ответ дан
Я покупала в кредит телефон в М.Видео. Телефон оказался бракованный, в М.Видео мне предложили обменять…
Я покупала в кредит телефон в М. Видео. Телефон оказался бракованный, в М. Видео мне предложили обменять на другой или забрать деньги, т. к. я ничего не выбрала решила забрать деньги (кредит погашен полностью), но с меня в магазине требуют заявку о погашении кредита, которую я от банка должна получить по интернету, подскажите как правильно оформить заявку и где.
18.11.2008
Ответ дан
Елена Никишкина, здравствуйте! Возникла ситуация:в феврале 2007 г. взяла кредит в г.Ижевске через ваше…
Елена Никишкина, здравствуйте! Возникла ситуация:в феврале 2007 г. взяла кредит в г. Ижевске через ваше представительство. На данный момент у меня в декабре должен быть последний платеж (брала на 10 месяцев), а кредитный договор и все др. документы по данному договору утеряны.Как быть, подскажите пожалуйста, может где-то можно узнать где в Ижевске сидят ваши представительства, телефоны контактные или можно может быть выслать как то по факсу. Короче необходимо восстановить документы. Заранее благодарна!!!
18.11.2008
Ответ дан
Уважаемая Елена! Я взял кредит в вашем банке, оформил "каско", у меня наступил страховой случай, агент…
Уважаемая Елена! Я взял кредит в вашем банке, оформил «каско», у меня наступил страховой случай, агент Россгостраха не может перевести деньги на мой счет в Вашем банке в счет погашения кредита без разрешения вашего банка, были сделаны запросы по почте: исх№ 172 от 27.08.08. По Факсу исх.№ 234 от 20.10.08. Разрешения не получены. Мои личные данные: Шкиль Иван Григорьевич, договор № 17013394985, контактный телефон:8—8616972761, 8-928-023-35-28, 8-928-420-75-88
18.11.2008
Ответ дан
Добрый день Елена.Месяц назад заказывала справку о погашении кредита,но до сих пор ее не получила.В течении…
Добрый день Елена.Месяц назад заказывала справку о погашении кредита,но до сих пор ее не получила.В течении какого срока высылаются эти справки?N договора 03013895940,брала в магазине М-видео Щелковское шоссе 100.
18.11.2008
Ответ дан
[B]ЗАМКНУТЫЙ КРУГ [/B] Звоню на телефон 8-495-981-0-981 Хочу получить информацию по кредитной карте…
ЗАМКНУТЫЙ КРУГ Звоню на телефон 8-495-981-0-981 Хочу получить информацию по кредитной карте, ввожу намер и Тпин, говорят «У Вас просрочка платежа по карте для связи оставайтесь на линии» дальше девушка оператор говорит что у Вас нет просрочки по карт счёту, звоните на горячую линию и даёт мне телефон 8-495-981-0-981 и так пару раз попробовал ЗАМКНУТЫЙ КРУГ ГДЕ ПРАВДА ????
18.11.2008
Ответ дан
Уважаемая Елена,уже даже и не знаю к кому обращаться,обращался и к председателю правления Вашего банка,и…
Уважаемая Елена,уже даже и не знаю к кому обращаться,обращался и к председателю правления Вашего банка,и к агенству пристав,но ответа не от кого нет,надеюсь Вы поможете мне в моей проблемме.Дело вот в чём,В декабре 2007 я взял в магазине сотовый телефон в кредит через Ваш банк,но изначально Сотрудниками Вашего банка были высланы неверные реквизиты оплаты,я об этом не знал,оплачивал 2 месяца,после чего мне позвонили с банка и спросили почему не выполнен ни один платёж?Когда сверили номер сообщения тут то и выясниась ошибка,сотрудник банка,молодой человек извенился за действие сотрудников оформляющих договор и попросил зайти в магазин написать заявление и выслать в Ваш банк факсом его,а в магазине взять правельную распечатку реквизитов и впредь платить по ним,на мой вопрос что будет с этими платежами,он мне ответил,не волнуйтесь они будут переведенны на Ваш счёт.Я пришол в магазин,написал заявление и получил верные реквизиты.Но через какой то промежуток времени.мне пришло письмо от председателя правления Левченко,о том что якобы я не предринял ни каких мер для урегулирования данного вопроса,и мне предлагается выплотить до срочно,связавшись с Вашими сотрудниками,получил ответ,что действительно письмо было мне высланно,но…Высланно было до того как разобрались в данном деле,и что бы я не переживал,а платил как иплатил,ежемесячно.Через какой то промежуток времени мне опять звонят с Москвы,представляются сотрудниками агенства Пристав и педлагают решить скорей мою проблему,т.е.что бы я оплатил всё до копейки.Я был в шоке от услышанного,написал ещё 3 заявления,оригиналы и ксерокопии сохранил,но ответа ни какого,а фирма Пристав звонит каждый день,в октябре этого года внёс последний платёж,но Приставы сказали что у меня долг порядка 7800р,помогите разобраться в этом мутном деле.С нетерпением буду ждать ответа С огромным Уважением,заранеее Вам благодарен
18.11.2008
Ответ дан
Здравствуйте Уважаемый эксперт банка "Ренессанс Капитал"! Я уже задавала вопрос Вам насчет "револьверных"…
Здравствуйте Уважаемый эксперт банка «Ренессанс Капитал»! Я уже задавала вопрос Вам насчет «револьверных» кредитных карт, я так понимаю, что «револьверные» кредитные карты — это карта, кредит по которой возобновляется по факту погашения задолженности. Т,е погашенную по кредитной карте можно использовать снова? Например: Лимит 20 000рублей — погашено 5 000рублей, т. е. 5000рублей становятся доступными снова? Мне сотрудники Вашего банка объяснили по телефону, что «револьверные» — это значит взял 20 000рублей погасил их полностью, только тогда они будут доступны снова. Вы мне можете пояснить что такое «револьверная кредитная карта»? Большое спасибо. С Уважением, Яна.
18.11.2008
Ответ дан
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, забыл оплатить кредит в прошлом месяце, какие сейчас мои действия…
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, забыл оплатить кредит в прошлом месяце, какие сейчас мои действия и какие санкции со стороны вашего банка сейчас будут в отношении меня?
19.11.2008
Ответ дан
Здравствуйте, Елена. 27 октября мне на e-mail ksenzovav@mail.ru была выслана справка о погашении кредита…
Здравствуйте, Елена. 27 октября мне на e-mail ksenzovav@mail.ru была выслана справка о погашении кредита, также сотрудники банка обещали выслать оригинал справки на почтовый адрес. оригинал до сих пор не получен. Хотелось бы узнать, был ли оригинал вообще отправлен и когда, если отправлен, то обычным письмом или заказным и какой датой? 20.11.2008 буду находится в г. Москва, скажите, по какому адресу, в какое время можно подойти, чтобы получить справку о погашении кредита, и к кому именно (ФИО сотрудника) обратиться за справкой. номер договора 02013752840
19.11.2008
Ответ дан
Здрувствуйте Елена, мне приходил конверт из Вашего банка и звонил молодой человек,о том что у меня уже…
Здрувствуйте Елена, мне приходил конверт из Вашего банка и звонил молодой человек,о том что у меня уже одобрен кридит на 300000рублей.Я хотелбы воспользоваться этим предложением.Что мне для этого нужно и как долго получать кредит?!
19.11.2008
Ответ дан
Очень хочется узнать, до каких пор Ваш банк будет заниматься вымогательством? В июне я написала заявление…
Очень хочется узнать, до каких пор Ваш банк будет заниматься вымогательством? В июне я написала заявление на расторжение договора по кредитной карте Икеа, карту в моем присутствии изрезали, в октябре мне пришло сообщение, что банку я должна 600 руб, я написала обращение клиента с просьбой разобраться, от 31 октября представитель банка позвонил, а затем на мой адрес отправил сообщение, что я «надлежащим образом в полном объеме выполнила обязательства перед банком». Сегодня мне опять пришло сообщение, что я должна банку деньги!!! Может, все же сначала представители Вашего банка узнают, должна ли я деньги банку, есть ли у меня еще карта, а уж потом будут заниматься рассылкой сообщений и писем? Очень прошу раз и навсегда разобраться должна ли я банку какие деньги и впредь меня не беспокоить, иначе по получению очередного послания я вынуждена буду обращаться в суд, мотивируя тем, что банк занимается вымогательством.
19.11.2008
Ответ дан
Я вам уже писала,так как не могу дозвониться. У меня не доходит до вас платеж по кредиту. № договора…
Я вам уже писала,так как не могу дозвониться. У меня не доходит до вас платеж по кредиту. N договора 61015001926.Брала телефон. Платеж бы осуществлен 24.10.08, должен был платеж быть до 6.11.08. Дело в том что оператор банка через который я оплачивала указала ИНН юр. лица у которого я брала кредит в Казани. и поэтому вы не можете начислить денежные средства на мой счет, т. к.они обратный возврат суммы не получали значит они у вас. Правильный ИНН 7744000126, не правильный № 1655078232. Помогите пожалуйста разобраться. Оставлю свой телефо (843) 526-54-77, 89052-18-75-48.
19.11.2008
Ответ дан
Здравствуйте. Я погасила кредиты по Договору № 03013355046 от 24.12.2007г. и по Договору №01013355046…
Здравствуйте. Я погасила кредиты по Договору № 03013355046 от 24.12.2007 г. и по Договору № 01013355046 от 11.03.2008 г. и хотела бы получить от Вашего банка справку об отсутствии задолженности. Спасибо. Федосеенко Виктория Юрьевна г. Новороссийск ул. Мира, 37 кв. 32 телефон +7(8617)708250 или +7(988)7708250
19.11.2008
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии Ренессанс Банк

Показать еще
Скрыть