23.03.2009 отправила письмо по адресу ООО «Банк Ренессанс Капитал», ул. Р.Окипнои, 8б 02002, г. Киев Члену совета директоров Ковалёву О. И. по поводу повышение комиссионного вознаграждения на 2процента, вследствие чего мой кредитный платёж планирует вырасти с 242,87 грн до 359,30грн. в месяц. Ответа не получила. Что по этому поводу я могу узнать от ВАС? Я как платила — так и собираюсь платить, раз уж господин Ковалёв О. И. не считает нужным ответить на моё письмо. Если банк с этим не согласен — можете забрать стиральную машинку себе. Надеюсь ВЫ со мной свяжитесь (как обещано выше). С уважением и верой в справедливость — Гончарова Р. А.

Здраствуйте.У меня задолжность по кредиту должна была оплатить 10 апреля,но у меня нет такой возможности.Могу ли я попросить еще отсрочку на месяц заплатив очередные штрафы?За ранее спасибо за ответ.

В какие сроки должен предоставляться новый график платежей? Было сделано ЧДП 13.03.09 когда получить новый график платежей? По старому графику, срок даты погашения, скоро истечет, а новый график не готов. По какому платить? и когда? Специалисты вразумительного ответа не дают, говорят, что еще график не готов.

Где в Старом Осколе оформить потребительский кредит и какие его условия.Заранее благодарен.

Здраствуйте Елена, мой вопрос касается просроченной задолженности которую я допустил. Посоветуйте мне пожалуйста что делать если сумма основного долга моего потребительского кредита составляет 42,0 тыс. руб., мне выставили задолженность 75,0 тыс. руб. в феврале 2009 г., до этого я не оплачивал, после чего я оплатил в течении одного месяца 20,0 тыс. руб., но в конце марта 2009 г. мне сообщают что моя задолженность достигает 72,0 тыс. руб. Вопрос: Что мне на сегодняшний день сделать для того чтобы погасить кредит, выданный вашим банком если я на сегодня могу оплачивать всего по 10,0 тыс. руб. в месяц? N договора 11013106482. Спасибо, я очень надеюсь что мы договоримся.

Подскажите пожалуйста вот моему мужу по кредиту без справок и поручителя отказали, мы анкету заполняли по интеренту. Вот если с документами идти к вам в банк и оформить кредитную карту какая вероятность есть что ему не откажут зарплата ему позволяет оформить золотую карту. там минимум по зарплате 15000 а него 27000. Подскажите пожалуйста.

Здравствуйте, Елена! С 1 апреля 2009 года на домашний телефон регулярно поступают сообщения из вашего банка с просьбой оплатить задолженность по кредиту. Но дело в том, что наша семья никогда не брала кредит в банках и не покупала вещи в кредит. Объясните, пожалуйста, ситуацию.

Прошло уже больше года после погашения мною ИКЕЯ-кредит, выданного вашим банком. Мне пришла кредитная карта Classic. У меня следующий вопрос: «Кридитный лимит по карте установлен 15 000 руб. Как можно увеличить размер кридитного лимита?»

Здравствуйте. Я выплатила кредит. Последний взнос был за апрель. Но мне пришло сообщение, чтобы я оплатила очередной кредит. С чем это связано? С повышением процентной ставки? И почему- то указаны другие сроки.

Я хочу узнать и погасить задолжность в полном объеме, всязи со сменой места жительства, а лучше получить добавочный номер сотрудника (живого) с кем можно связаться

Как узнать остаток платежа по кредиту,что бы досрочно его погасить?

Здравствуйте! Я погасила кредит по договору № 11014153515. Прошу Вас выслать по почте документ, подтверждающий погашение кредита. С уважением, Татьяна Резниченко.

Мной был погашен кредит на автомобиль, как я могу получить паспорт транспортного средства.

Уважаемая Елена подскажите пожалуста как я могу получить распечатку операций по счету 40817810111012296935

Здравствуйте Уважаемая Елена!Надеюсь на Вашу помощь.Я брала в вашем банке кредит (Nдоговора11011338715)так уж получилось что у меня на данный момент большая задолжность по кредиту.Из вашего банка мне звонили ваши сотрудники и сказали что я должна в течении 5 дней до 20.04.2009 г. заплатить 30000р.и наче они отдают дело в суд.Для меня это большая сумма тем более что сейчас в стране Финансовый кризис,я просто не смогу найти такие деньги.моя зарплата состовляет 7000р.у сына такая же. в долг ни кто не даст.А на эти деньги надо заплатить за квартиру за газ за свет за воду да ещё питаться. Подскажите пожалуйста как мне быть и что мне делать?

Здравствуйте, Елена! Можно ли получить выписку о внесенных платежах по договору № 17011274601 счет№ 40817810617011274601? С уважением Ермакова Е. М.

Как мне узнать точную сумму к оплате по кредиту для досрочного погашения?

Как мне написать заявление на закрытие кредитной карты если в Перми нет офиса Вашего банка

Здраствуйте. У меня снизили зарплату в половину получаю на руки 8 700. Кредит плочу 6 300. Как мне поступить если я не могу оплачивать кредит.

доброе утро хочу узнать меня,сократили и данный момент ищу работу если можно задержать мою кредит

Здравствуйте три раза просила выслать мне на E-mail выписку по моему счету договор 17012285353 счет 40817810717012285353 Будьте добры.Спасибо.

Здравствуйте, Елена! Я являюсь клиентом Вашего банка, но в последнее время мое дело было передано в коллекторское агенство. Я осуществляла небольшие платежи в течении некоторого времени. Сейчас позвонили из агентсва и сказали, что мое дело отозвано обратно в банк. Что это значит? И имеет ли какое-то отношение агенство теперь ко мне?. Могу ли дальше продолжать платить по кредиту? Мой лицевой счет 40817810811013903242. Спасибо

здравствуйте, я брала товар в кредит 8 месяцев платила через почту все платежи были зачислены, последние 2 месяца через банкомат, сегодня получила письмо, что у меня задолженность, позвонила в службу поддержки, а мне сказали, что за последние 2 месяца платежи не поступали. оказывается номер счета не верный, но я вводила тот же номер, что и тогда когда отправляла через почту. В договоре и в квитанциях у меня разные номера счетов, а я набирала номер с почтовой квитанции. Что же мне теперь делать, как вернуть деньги и выплатить задолженность?

Добрый день. Вашим банком с Исковских Алексеем Сергеевичем заключен кредитный договор № 03013383968 от 26.12.07 г. по погашению основного долга по кредиту в сумме 35900руб+процентов 6346,34 руб. Итого 42246,34 руб. Срок погашения суммы 42 246,34 руб. с января 2008 г. 36 месяцев. Ежемесячное погашение составило 1173,51 руб. Погашено: 11.01.08 г.— 1173,51 руб.; 13.02.08 г.— 1173,51 руб.; 08.04.08 г.-3200 руб. На сегодняшний день сумма неоплаченного основного долга и процентов с июня 2008 г. по апрель 2009 г.составляет 13 229,14 руб. (за май 2008 г.-320,53руб. +1173,51х11мес.-с июня 08 по апрель 09 г.-12 908,61 руб.). Филиал Вашего банка в г. Магнитогорске не функционирует. На данный момент появилась возможность оплатить задолженность в сумме 12 908,61 руб. В связи с тем, что клиентом утеряны график платежей и реквизиты по перечислениям, просим Вас, по электронной почте ekspert2@rambler.ru, срочно сообщить по каким реквизитам можно погасить задолженность в сумме 12 908,61 руб. (при возможности переслать квитанцию на оплату суммы 12 908,61 руб.) и график последующего погашения кредита с мая 2009 г. Заранее благодарны. ekspert.

Здравствуйте, Елена. Номер моего договора 03013038389, срок кредита-36 месяцев. 10.11.2007 г. заключила «предложение о заключении договоров"(хитрая штука,странно,что самих договоров нет),в котором я «автоматически соглашаюсь» с программой страхования. Позже, разобравшись, и поняв,что мне это не нужно, 19.11.2007 г. я написала заявление об отказе в участии в программе страхования. Ваша сотрудница (теперь уже не работающая, т. к. филиала в нашем городе теперь нет) отправила его по электронной почте. Перерасчет делать не стала, но заверила, что теперь я буду платить 28 месяцев, но ту же фиксированную сумму. Неделю назад я звонила вам по номеру погашения кредита, узнать сколько месяцев мне осталось платить. Оператор сообщила, что я продолжаю погашать задолженность до конца,т.е. 36 месяцев и, что моего заявления там нет. Но, что интересно, сумма досрочного погашения составляет около 18 тыс.,а если я буду платить ежемесячно,то ок. 30 тыс., как в Предложении. По каким принципам делается расчет, может быть так, что я погашу досрочно эту сумму, а после мне будут приходить уведомления об оплате? Мне кажется, у вас все несерьезно и верить вам нельзя. Рассудите. Очень жду вашего ответа.

Вот Вы пишите, что В связи с неблагоприятной рыночной ситуацией «Ренессанс Кредит» продолжает период сдерживания своих активностей и сокращения объемов бизнеса. Мы приостановили кредитование во всех торговых сетях. Мы будем держать ситуацию под контролем, принимая во внимание изменения на рынке, чтобы защитить наших существующих клиентов и наш бизнес. Почему на официальном сайте www.rencredit.ru ни чего по этому поводу не сказано!? Почему такая плохая оперативность? Вот так повысят ставки или еще какая неприятность, и узнаешь об этом в последний момент.

Нашим специалистам, к сожалению, не удалось связаться с Вами по телефонам, указанным в Вашем договоре. Пожалуйста, заполните форму на сайте Банка https://www.rencredit.ru/feedback.html и наши специалисты свяжутся с Вами по указанному контактному телефону. Что за бред,как про задолженность узнать так связываетесь без проблем.Мой тел лежит рядом и я слежу за тем как вы отвечаете.Никто даже и не пытался со мной связаться.

Помогите пожалуйста разобраться. N договора 11011300817 Мне позвонили из агенства ФАСП и предложили програму дисконтирования. Я позвонила в банк и уточнила правда ли существует такая программа и вхожу ли я в нее, консультант подтвердил предложение агенства. 27.03.09 я согласилась и мне сообщили, что у меня есть 20 дней на внесение названного мне платежа. 09.04.09г я поехала в отделение вашего банка и через кассу внесла всю сумму. После я по электронной почте отправила в ФАСП копию платежного документа. Меня уверили, что все великолепно и кредит закрыт и больше я ничего не буду должна банку. Вчера я поехала в отделение банка на ул. Маяковской и попросила дать мне справку о том, что кредит погашен полностью и я ничего больше не должна банку. Сразу мне ответить ничего не смогли, но обешали в течении суток перезвонить. Сегодня мне перезвонили и сказали, что я не успела в указанные сроки оплатить и поэтому кредит не закрыт и я еще должна кучу денег. Было обидно до слез за такой жестокий обман.

Вопрос: В какие сроки должен предоставляться новый график платежей? Было сделано ЧДП 13.03.09 когда получить новый график платежей? По старому графику, срок даты погашения, скоро истечет, а новый график не готов. По какому платить? и когда? Специалисты вразумительного ответа не дают, говорят, что еще график не готов. Дмитрий (Москва) · 13.04.2009 15:24 Ответ: Уважаемый Дмитрий, Для того, чтобы ответить на Ваш вопрос, нам необходимы Ваши личные данные (ФИО, контактный телефон, номер договора). Пожалуйста, пришлите их на почту consultant@rencredit.ru. Елена Никишкина 1. Змеу Дмитрий Моисеевич 2. 8-910-117-96-45 3. N договора 17014753741 Я отправила данные на электронную почту, но ответа нет!

в банке ренессанс взят кредит как связаться с представителем банка в Волгограде для полного досрочного погашения кредита нужен адрес телефон помогите пожалуйста

Я взяла авто кредит в вашем банке в 2007 г. на 4 года с обязательным заключением договора со страховой компанией «Гута-страхование» (ОСАГО и КАСКО). Слышала, что вы больше не сотрудничаете с этой страховой компанией, как быть?

Мы полностью погасили кредит по договору 03013658731 где можно получить справку о погашение. Она нужна, для возврата купленной автомагнитолы магазину, тех.центр дал справку о невозможности ремонта. МОЙ ТЕЛЕФОН ДЛЯ СВЯЗИ 8-905-085-36-93

Как я могу узнать остаток долга по карте банка

Раскажите всё о поручителе.Получилось что я даже незнала что являюсь поручителем на автокредит. Попросили просто поставить подпись,сказали,что удостоверяю личность.Узнала от вашего представителя,когда он позвонил и велел мне оплатить кредит.Машину я невидела и хозяйку тоже,оформлено не на меня,получается по вашему,что можно взять в кредит машину и скрыться с ней(или продать) а платить за неё должен другой(у которого прав на машину нет) где у вас справедливость????Можете просто забрать машину и пугать по телефону не надо как делает ваш работник.В какой суд или ещё куда мне обратиться по этому вопросу????

могу ли взять у вас автокредит без копии трудовой книжки,если раньше брала у вас потребительские кредиты.

По какому адресу распологабтся филиалы банка «Ренессанс Кредит» в городе Волгограде?

Утеряна кредитная карта. Как её заблокировать и восстановить?

Здравствуйте,можно ли нам взять кредит в вашем банке в Саратове

Здравствуйте,в моем городе нет вашего банка,я бы хотела оплатить остаток по кредиту,но не знаю,где могу узнать точную сумму для оплаты,и после того,как я оплачу кредит,что мне делать?

кредит на покупку автомобиля выдан Вашим. Заканчивается первый год погашения кредита. Хочу застраховать автомобиль по КАСКО в другой компании — ВСК,можно ли это делать.

Здравствуйте! За перевыпуск карты я заплатил давно, карту получил, а активировать не могу? Почему?

Я взяла потребительский кредит и мне хотелось бы просмотреть свои оплаченные счета.Где это можно сделать?

как узнать сколько осталось платить?

В Банке Ренессанс взят кредит как связаться с представителем банка в городе Владимире (он закрылся)для полного досрочного погашения кредита нужен адрес телефон!!! С Уважением, Евгения

Я хотела бы узнать, погашен ли мною кредит полностью? Номер договора 02014298846 Пожалуйста, ответ пришлите на e-mail

здраствуйте скажите пожалуйста могу я получить увас кредит если уменя дагестанская прописка но уменя регистрация на три года в москве и работаю офицально на останкинском мясо комбинате старшим кладовшиком.Спасибо.

Здравствуйте!Я бы хотел узнать полностью ли погашен кредит № 40817810411012404320

Подскажите!!! Брала технику в кредит через ваш банк, и т. к. начался кризис и я потеряла работу, образовалась задолженность, которую я позже погасила, а затем погаила весь кредит. Закрыто ли мне теперь ипотечное кредитование?

По какому телефону мне могут расчитать досрочное погашение по кредиту?

Продлила страховку КАСКО. Нет возможности отправить Вам по электронной почте. Куда я могу отдать копию,чтобы потом не возникло вопросов. Номер договора 17012285353

Здравствуйте, хотелось бы задать вопрос по поводу предоставления кредита «переплата ниже плинтуса» как быстро можно получить и как в дальнейшем производить погашение, в нашем городе вашего банка нет???

Когда и насколько ожидаются повышение кредитных ставок и почему?

У меня двое несовершеннолетних детей, я потеряла работу с мужем тоже проблемы. В стране кризис.С чего платить кредиты. У меня просрочено всего два платежа, кредит платить я неотказываюсь.Что делать в такой ситуаци банк нехочет войти в мое положение???

Копию полиса и квитанции об оплате КАСКО Вы можете передать в Банк следующими способами: 1) на факс 8 495 643 10 52 2) на e-mail #prolongation@rencredit.ru 3) через кредитного представителя в офисе Банка Где найти кредитного представителя. Адрес в СПб можно узнать?

Здравствуйте Лена! Я являюсь вашим клиентом, и у меня имеется кредитная банковская карта, у которой срок заканчивается в декабре 2009 года. Не могу понять почему не могу воспользоваться ей в таких магазинах: Лента, Карусель и т. д в основном, где принимают кредитки. Мне отказано банком, хотя платежи исправно плачу, лимит позволяет. Я понимаю,если суммы были большие, а то от 1000—2000 руб и то отказ банка. Почему, не понятно?

Скажите пожалуйста,какую сумму мне осталось внести для полного погашения кредита и до какого числа???Номер моего договора62014898442.конактный тел.8906246**18.Олег.Очень жду ответа!!!Спасибо!!!

Где в Саратове находится Ренессанс Банк? Его адрес?

ДОБРЫЙ ДЕНЬ Я БРАЛА В КРЕДИТ У ВАШЕГО БАНКА ТЕЛЕФОН КРЕДИТ Я ВЫПЛАТИЛА ВЕСЬ ПОСЛЕДНИЙ ПЛАТЁЖ БЫЛ 5 ФЕВРАЛЯ.ОТКУДА У МЕНЯ ДОЛГ?

Поднимает ли ваш банк процентную ставку по кредиту, которым уже пользуемся?

Добрый день,я брала кредит в вашем банке на покупку мобильного телефона.В связи с сложившейся ситуацией в стране,я потеряла работу и погасить платеж в этом месяце не получаеться.Ежемесячный платеж составляет 900 рублей.Какой процент штрафных санкций за каждый день просрочки?

Здравствуйте!Я осталась без работы, двое несовершеннолетних детей, с мужем в разводе.У меня кредит в вашем банке, два месяца просрочила, переодически звонят с вашего банка я уже устала им рассказывать по какой причине я задерживаю платежи.Меня никто ни хочет слушать.От кредита я неотказывабсь.Недавно вообще пришло несколько писем в каторых указано, что я в кротчайшие сроки должна внести всю сумму.У меня таких денег нет на руках и небудет сразу, взять тоже негде я и так сижу в долгах.Сейчас пытаюсь устроиться на работу.Представители вашего банка которые звонили недавно вообще предложили занять у кого нибудь.Кто займет такие деньги, мне еще надо чем то кормить детей.Зачем тогда нужна страховка которую вы предлогаете,если банк ничем ниможет помочь!?Что делать в такой ситуации?

как быть? работаю по б/н.Деньги кто должен задерживают.знаю что просрочка составляет 0.5%. Пока просрочила за 2 дня и может еще не намного задержаться но обещали перечислить в этом месяце.

на сколько будут повышены проценты по потребительскому кредиту в 2009 году?

Здравствуйте, Елена Никишкина! подскажите, пожалуйста, адрес вашего банка в городе Стерлитамак

Елена,я не понимаю,что за глупые отговорки,что после передачи дела в Коллекторское агенство,все вопросы только им!!! Там я в течении 6месяцев получаю одну и ту же сумму долга-23117,36р,хотя 4месяца назад мною было оплачено 30000р.Задолженность же я плачу непосредственно банку!!! А сегодня мне была вручена бумага,в которой «окончательная сумма задолженности«-33000р. Сумма моего кредита была 53000р,на данный момент я выплатила около 80000р,это чистой воды вымогательство!!! Я написала письмо с просьбой прислать мне справку/выписку,но пока ТИШИНА!!! Нервы свои трепать я больше не намерена,подожду еще(в смысле справку/выписку)и буду обращаться в суд,я знаю сколько я еще должна банку и дураков искать не надо.Надеюсь,что дождусь хотя выписку.

Добрый день. Взяла в вашем банке кредит наличными. Из-за сложной финансовой ситуации на работе уменьшили зп, платить за кредит стало сложно. Можно узнать есть ли возможность произвести реструктуризацию задолжности? Заранее спасибо.

Добрый день. У меня кредитная карта. Могу ли я расплатиться этой картой сегодня в торговых точках?

Я брала потребительский кредит, получилась переплата по кредиту, обратилась по телефону, указанному в договоре с вопросом о возврате суммы переплаты. Специалист ответил что нужно написать завление в банке, но у нас в городе нет филиала вашего банка, в том магазине, где брала кредит тоже убрали представителей. Что делать дальше?

Здравствуйте! Скажите пожалуйста я оформил кредит через ваш банк, в договоре указан размер ежемесячного пдатежа с пометкой кроме последнего. Не могли бы подсказать как мне узнать размер последнего платежа по кредиту. Заранее спасибо.

Никогда не был Вашим клиентом, но вот уже второй раз приходит смс на мобильный «На 21,04,09 Ваш долг по договору 03013444085=553руб. До даты следующего платежа ежедневно увеличивается сумма = 3руб. КБ Ренесанс Капитал 495—7834661» Почему это может быть? и как с этим бороться??

Здравствуйте подскажите пожалуйста можно в вашем банке взять кредит доплату на покупку комнаты.Доходы по справке 2ндфл небольшие но мы в состоянии оплатить кредит.Может есть вариант под залог этой комнаты.Недавно получила сертификат на получение материнского капитала и хотела бы им воспользоваться.

Прошу Вас выслать сумму штрафа, а также остаток для досрочного погащения кредита.Спасибо.

Здравствуйте!!!! 18 мес. назад я с мужем преобрели через ваш банк легковой автомобиль. Месяц назад нам с гначала прислали СМС на телефон,а потом сустя 2 дня позвонили с вашего банка и попросили в течении 2-х недель досрочно погасить кредит, в связи с повышением процентной ставки, хотя когда мы консультировались в вашем банке,нам ничего НЕ сказали по поводу того что могут поднять проценты и заставить нас выплатить полностью кредит. (Мы оформили кредит на 4 года,и платим без единой просрочки,и платежи поступают своевременно.) Когда мы позвонили в представительство вашего банка в г. Астрахань, и задали такие вопросы,нам ответили: «что все написано в договоре очень мелким шривтом». Я хотела бы узнать: 1. Почему ваши сотрудники не информируют клиента о том что вы можете поднять проценты? 2. На каком основании вы просите закрыть кредит досрочно(если мы НЕ нарушаем условия договора предоставленные вашим банком)? 3. Где именно в договоре указано о том что вы можете попросить оплатить кредит досрочно в связи с повышение процентов? Очень хотелось бы получить ответы на заданные вам вопросы и разъяснить ситуацию. Екатерина.

Возможно ли сейчас оформить в вашем банке кредит наличными, если нет то когда будет возможно?

Здравствуйте. У меня просроченый кредит в Вашем банке. Я не совсем не плачу — по возможности вношу на счет 3—4 тысячи рублей, вместо 8 тыс. Сейчас мне выставили всю сумму на досрочное погашение. Поверьте, если бы была возможность, то просрочки бы не было. Когда я брал кредит, то у нас с супругой был доход 30 тыс. на двоих, сейчас, организацию, где работала моя супруга закрыли(однажды пришла на работу, а там замок). Можно ли, как нибудь решить эту проблему, допустим путем перерасчета ежемесячного платежа и увеличением срока кредитования. При всём моём желании, я не смогу найти такую сумму,даже если мы продадим все своё имущество. Пожалуйста, пойдите мне на встречу, ведь должен же быть выход.

Прошу помощи. Получила письмо от банка «Ренессанс капитал», где указано, что банком принято решение, о смене размера ежемесячной комиссии за обслуживание кредита, с 0% до 2% и новый график погашения кредита, при этом обращает внимание — процентная ставка остается неизменной. Но ежемесячный платеж, согласно новому графику-вырастает на одну-треть и полный кредит, естественно вырастает на одну — треть. Банк предлагает два варианта (указанных в письме)-1й Досрочное погашение оставшейся суммы кредита без каких либо изменений 2й Платит по новому, повышенному графику. Объясните правильность начисления 2% комиссии. Я понимаю так: на остаточную сумму кредита первоначальная сумма минус оплата и результат умножить на 2%, и так следующие месяца оплаты за минусом суммы основного ежемесячного платежа умножить на 2%. Результат комиссии получается почти в два раза меньше. А так как в письме, это «обдираловка». Как будто кризис только в банках, а у простых смертных все ОК.

здравствуйте,могу ли я взять кредит в вашем банке в другом городе и что для этого нужно?

Добрый день. Мой муж в вашем банке оформил кредит. Но в виду увольнения с работу, возникла просроченность, деньги вносились, но не постоянно, нами стали заниматься коллекторы. Они звонили, говорили сумму задолжности (примерно 130 тыс). Когда в вашем банке появилась программа рефинансирования, мы подали заявку, причем сказали, нам позвонили и сказали что сумма нашего долга 105 тыс (вместо 130????) и предложили нам рефинансирование под 12% годовых на 4 года, причем ежемесячный платеж составляет 5300, т. о. общая выплаченная сумма на момент окончания составит примерно 255 тыс, вместо 147 (согласно 12%), переплата 150 тыс. Скажите на сколько ЗАКОННО данное предложение и каким образом посчитана такая сумма. Это же самая настоящая обдираловка и грабеж. У нас есть еще просроченный кредит в др. банке, там нами тоже занимались коллекторы, нам предложили рефинансирование под 33% на 4 года, там все честно, долг такой же как в вашем банке, переплата обоснованная, согласно тем процентам, которые заявлены и возможность вносить разными суммами. И причем они учитывают тот факт, что у нас есть кредит в другом банке. В вашем же банке этот вопрос мало кого волнует, даже коллекторов. А как у вас рассчитывают??? И как образовывается сумма долга? У вас одна сумма, у коллекторов другая, я считаю, что вашим клиентам вместе с теми письмами, которые вы высылаете с суммой просрочки, нужно прикладывать подробную распечатку начисления штрафов. Когда мы звонили в службу кредитных специалистов, муж им сказал, что уезжает работать в другой город, попросил рассмотреть заявку побыстрее, перед самым отъездом они позвонили (т.е через 2 недели), мы сказали что подумаем, муж сказал что завтра улетает, нам обещали перезвонить, но никто конечно же не позвонил. Муж уехал, когда будет не знаю. Что теперь делать? Подскажите… Заранее спасибо за ответ.

Елена, добрый день, являюсь клиентом Банка Ренессанс Капитал, пользуюсь несколькими кредитными продуктами. Сейчас попала в сложное материальное положение (одна воспитываю ребенка, уменьшение заработной платы, хотелось бы узнать о программе рефинансирования, т. к. хочется уменьшить ежемесячные выплаты. Скажите насколько это возможно. С уважением

Правда ли что повышаются ставки по кредиту? Я взял машину в кредит летом 2008 через ваш банк в г. Иваново.Мне позвонили около недели назад(18/04/09) и сказали что будут повышаться ставки по кредиту.У меня вопрос на вашем сайте что-то нет никакой информации по повышению или я просто ее не нашел

Елена, добрый день, являюсь клиентом Банка Ренессанс Капитал, пользуюсь несколькими кредитными продуктами(потребительским и карточкой). Сейчас попала в сложное материальное положение (одна воспитываю ребенка, сокращение на работе. Задолженности свои по кредитам оплачивала более 3х месяцев назад,на данный момент долг составляет порядком 60 000 руб,банк собирается заводить судебное дело. Оплачивать не могла в связи с нетрудоспособностью,перенесла операцию на руку (больничные н руках) и с кризисом. Оплачивать не отказываюсь,но полностью сумму выплатить сразу не смогу. Помогите и подскажите пожалуйсто решение из сложившейся ситуации. Скажите насколько это возможно. С уважением

Уважаемая Елена! Я клиент банка и с некоторых пор его должник, меня интересует момент выплат, так как у меня зарплата стала меньше моего ежемесячного платежа,в срок у меня внести платеж не получается и я вношу доступными средствами в конечном счете мой долг растет как снежный ком. Я задавала этот вопрос сотрудникам банка, но исчерпывающего ответа не получила. Что мне делать?

Уважаемая Елена Никитишна,Пршу сообщить полную задолжность по сообщению: 4081781088101499799961014997999

Добрый День! Подскажите пожалуйста имеются ли свободные вакансии в вашем банке.

Добрый день, Елена! Необходимо отправить письмо вашему руководителю, сообщите по возможности, адрес электронной почты и факс. С уважением Н. И.

Добрый день. На сегодняшний день имею несколько кредитов в различных банках. У меня такой вопрос: есть ли возможность рефинансирования в вашем банке? Я хочу закрыть все кредиты в сторонних банках и перевести их к вам. Если есть, по каким телефонам можно пообщаться по этому вопросу? Спасибо.

Елена, В ближайшее время ваш банк видимо собирается повышать ставки по уже выданным кредитам. Не могли бы вы ответить на следующие вопросы: 1. На каком основании банк это делает? Если можно ссылку на пункт договора. 2. У меня в договоре просто не указана процентная ставка (договор из Эльдорадо, акция 0%, когда проценты компенсируются магазином в виде скидки). Как ее узнать? 3. Какова процедура общения с заемщиком при повышении ставки? В смысле как я буду получать новый график платежей? 4. Что будет если я откажусь подписать новый график платежей? Заранее спасибо, Сергей

Можно ли в Банк отправить по факсу продление КАСКО.

Подскажите пожалуйста что можно сделать. В декабре месяце 2008г мой муж (Левашин Сергей Владимирович)переплатил кредит. Вашех представителей в нашем городе нет. Что можно сделать?

Скажите пожалуйста я слышал что ваш банк закрылся что то в этом роде правда это или нет?

Здравствуйте, Елена! Договор № 17014063467 Копии документов о продлении страховки (АВТОКАСКО, ОСАГО, Квитанции об оплате) я передала указанными Вами способами (телефон (495)643-10-52 факс/автомат и по электронной почте — #prolongation@rencredit.ru) 27 апреля 2009 г. Прошу Вас дать подтверждение получения вышеуказанных документов. Спасибо! С Уважением, Анна.

Уважаемая Елена,здравствуйте.У меня кредит в банке Ренессанс Капитал.Договор № 11011848822 от 24.04.2007 г.В декабре 2007 г. я сломала ногу,2 месяца была на больничном на костылях.Зарплату не получала,работу потеряла.Образовалась задолженность перед банком.Я всё это пыталась по телефону объяснить сотрудникам банка,но дело передали в компанию CREDITexpress.В ноябре 2008 г.я в счет погашения долга внесла 91000 (Девяноста одну тысячу)рублей.После этого я ежемесячно погашаю кредит.Я прошу,если есть возможность,произвести реструктуризацию моего кредита,чтобы мне не платить штрафы. Я сейчас работаю директором ООО «ГлаголЪ»,занимаюсь издательским делом и рекламой,возможность погашать долг ежемесячно у меня есть.Долг я верну полностью.Если нельзя реструктуризировать,может быть,есть возможность перекредитовать.Прошу не отказать в моей просьбе.Всего доброго,Светлана Кальченко.

Здраствуйте. Помогите пожалуйста. Мне недавно позвонили из банка и сказали, что у меня задолженность по платежам, но платёж был мной отправлен 10-го числа, через Почту России. Мне назначили штраф в размере 150 рублей, но по договору последний день платежа 17 число. Меня попросили отправить платёж 30 числа, но я отправляла его 10, но вероятно деньги не дошли. Могу предоставить чек об оплате. Помогите пожалуйста разобраться!

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации. У моего мужа 2 кредита в вашем банке один он полностью погасил нам приходили счета с 0. Второй кредит с кредитной карты так же выплачивл регулярно. 6 месяцев назад он попал втюрьму, На пришло письмо из ФАСП В котором говорилось о том что он обязан погасить долг в определенный срок я оплатила долг, но оказалось что счет и номер кредитного договора указала неверно, написла счет уже погашенного кредита квитанции мня на руках может ли ваш банк перевести платеж на правильный номер договора я свазывалась с человеком аз ФАСП он посоветовал написать заявление о переводе средств но в этом банке концов я не найду подскажите как поступить так как я не распологаю средствами чтобы снова погасить кредит а проценты ведь ежедневно накапливаются

Есть ли в настоящее время в нашем городе филиал Вашего банка

Уважаемая, Елена Никишина. 23.03.2009г я отправила письмо по адресу ООО «Банк Ренессанс Капитал», ул. Р.Окипнои, 8б 02002, г. Киев Члену совета директоров Ковалёву О. И. где высказала своё несогласие с повышением комиссионного вознаграждения на 2%, вследствие чего мой кредитный платёж планирует вырасти с 242,87 грн до 359,30грн. в месяц. Также дала мои предложения по этому волросу. Ответа я не получила. Второе письмо было отправлено 14.04.2009г — результат тот же. Через интернет былы заданы волросы — результат тот же. Интересно банк работает с клиентами. Не думаю, что зто может поднять рейтинг банка. Я как платила — так и собираюсь платить, раз уж господин Ковалёв О. И. не считает нужным ответить на мои письма. Очень хотелось бы узнать, что ВЫ думаете по этому поводу. Надеюсь, что ВЫ не последуете примету господина Ковалёва О. И. С уважением и верой в справедливость — Гончарова Р. А.

Я брала кредит в вашем банке, потом узнала что банк съехал из нашего города!Я все выплатила, как я могу точно узнать что ничего не должна? Напишите телефон!Спасибо!!!!!!!!!!

Добрый день. Нужно сделать последний платеж по кредиту. Не знаю где, и не знаю куда позвонить, поможете?

Где я магу узнать об остатке выплат по кредиту не выходя из дома?

Я брала кредит в вашем банке по двум договорам. Платила исправно 1,5 года.Но сейчас у меня очень изминились жизненные обстоятельства. Я разговаривала с специалистами вашего банка и они мне хотели предоставить новую карту которая перекроет мой долг. Но я в связи с разводом поменялафамилию и паспорт, а вашего филиала в нашем городе нет и заявление мне писать негде.Скажите пожалуйста, что вы можете мне предложить, все мои данные есть в банке и я подробно рассказала о своей проблеме вашим специалистам.