Здраствуйте мне сегодня звонили из Ренессанс банка и попросили меня позвонить по номеру, но я не успела его сохранить,мне сказали что для меня есть очень важная информация что мне делать!? Так как звонить на указанный номер в анкете очень дорого последний раз я заплатила 350 рублей за разговор.Еще я хотела бы узнать поступил ли платеж за кредит?

машина в кредите хотел продлить каско хочу узнать какие страховые компании аккредитовались в банке реннесанс капитал

Николай Юртаев мне ответил: «Ни в каких документах Банка не содержится положений о том, что у клиента есть обязанность подключиться к программе страхования, а у Банка есть право или обязанности отказать клиенту в предоставлении кредита в случае отказа клиента подключиться к программе страхования.» Но это же неправда!!!! Может господин Юртаев не знает о условиях предоставления кредита в банке Ренессанс? Или меня обманули в офисе банка? Но ведь когда я задал вопрос: «Могу я получить кредит без подключения к программе страхования жизни и здоровья?» Менеджер Юлия однозначно ответила мне: «Нет, это условие банка!!!»Заявку на кредит я оформил на сайте, после чего мне позвонили из Москвы и предложили оформить документы на кредит по телефону! Кредит одобрили и назначили время. Я направился в офис банка ККО «Санкт-Петербург Маяковский», а когда пришел мне сказали что не работает система, что то с компьютерами и придется подождать, надо сказать меня это не удивило так как это в Ренессансе обычная практика! Чтобы не тратить время я сразу задал менеджеру вопрос о страховке, так как собирался брать кредит в Ренессансе в третий раз и начитавшись отзывов искренне поверил господину Юртаеву что страховка дело добровольное! Без страховки нельзя, ответили мне и я отказался от кредита, по моему менеджера это удивило, но не сильно!

Доброе время суток! В 2008 году я взял кредит в Вашем банке при покупке сотового телефона. С февраля 2009 года до марта 2012 я находился в местах лишения свободы. Является ли данное обстоятельство является форс-мажором и обязан ли я выплачивать пенни за этот срок времени?

В банкоматах каких банков выгоднее снимать денежные средства с карты Ренессанс Кредит?

Добрый день! Снова по этому вопросу http://www.banki.ru/services/question…Id=3758057 и по этому http://www.banki.ru/services/question…Id=3760177. Сегодня обратился в то же ККО. Попросил оформить кредит без страхования, менеджер же озвучила ставку почти на 15% выше первоначальной и заполнила уже новую заявку, хотя вы сообщали ранее в своем ответе, что «Отказ от услуги страхования никак не повлияли бы ни на финансовые условия кредитного договора (не изменился бы размер процентной ставки, срок, не добавились бы дополнительные комиссии), ни на решение Банка о предоставлении Вам кредита.» Не удивлюсь, что по этой заявке придет отрицательное решение банка — первый раз ответили через 10 минут, сейчас сказали ждать до вечера. Очень жаль, что Ваши слова, Николай, не соответствуют тому, что происходит в офисах. Спасибо за внимание.

Николай, а что со «Спецусловиями для посетителей Banki.ru»? Везде без оговорок указана ставка в 24%, и на этом сайте, и на вашем по ссылке «Заказать», а фактически карта выдается под 36%, что не лучшим образом характеризует банк.

Шихова Наталья Дмитриевна.Хочу узнать остаток по кредиту и были ли предъявлены пени за просрочку в прошлом месяце.Не имею никакой информации,это раздражает, неужели нельзя позвонить

Николай, как узнать когда я могу воспользоваться своей прозрачной картой???Получил её в понедельник вечером, 16 числа, никаких смс мне до сих пор не приходило. Как мне её активировать??? Неужели бакн не заинтересовал в выдаче кредитов? Или вы выдаете карты только чтобы они числились,а пользоваться ими нельзя? Почему все так долго? Почему курьер столько дней передаёт документы в банк? Офис банка в Москве, я в Москве, 5 дней документы передаются? И то они еще не переданы!!! Так надеился воспоьзователья картой, но так ничего и не получил.Спасибо.Измените пожалуйста свое отношение к клиентам, называйте точные даты!!! Я ОЧЕНЬ УСТАЛ ЖДАТЬ!!!

Добрый день. мне пришло предложение по кредиту. я обратился в ваше отделение банка. подал заявку. сказали решение в течении 10 минут. Сказали что одобрили 250000 руб. по ставке 22%. я сказал что возьму 120000. но сотрудник сказал что если я застрахую ребенка то он мне сделает ставку 19.9. мне кажется это развод. но речь не об этом. сотрудник начал формировать договор. завис компьютер. он сказал что пройдет какое то время и сказал что я могу ехать и он мне позвонит когда все востановится. через 3 часа он позвонил и спо тел. снова отправил запрос на мой кредит. через час сказал что по не известнойпричине кредит одобрен только на 12 тысяч. я позвонил по горячей линии в москву. мне сказали что сейчас перезвонят. но не перезвонили. через 2 дня пришло смс с новым предложением. я подал заявку по телефону опять сказали что одобрили 250000 руб. и сказали что перезвонят через пару часов и скажут куда и когда обратится. но так не кто и не позвонил. У вас это банк или нет? Ваши сотрудники со всеми клиентами так обращаются? тел. 89177517301 марсель

Волкова Ирина 18 апреля сВами имела честь общаться по телефону на следуйщий день О Ч У Д О перезвонили в 20ч задали дежурные вопросы фио итд ответ- с вами свяжеться курьер а может -это прикол и карты нет вообще??? а курьеры -инопланетяне?с ними связи нет,карты у них теряються…в другие банки не пробвали обращаться? может сжаляться научат как с клиентами работать?1,5 месяца карту доставляют Вы о правах потребителей что либо слышали?курьер с моей картой из тайги пешком идет? Николай,вам человеческое спасибо за то что поговорили со мной. у меня ощущение что учавствую в конкурсе дураков-приз -прозрачная карта- Вашего Банка искренне желаю Вам удачи и традиционный уже к Вам вопрос- КОГДА доставка станет реальностью???

Здравствуйте,прошлым летом я взяла кредитную карточку. внезапно. Зашла узнать условия кредита и возможность получения, менеджер задавал вопросы, печатал в компьютере с моих устных ответов. Сказал, что внесет про меня данные, что я скажу, потом компьютер ответит на мой вопрос — можно ли взять кредит мне и на каких условиях.Потом попросил подписать распечатку, что все сведения о себе я указала верно. Я подписала, что все верно. Тогда он сказал посидите секундочку ушел в заднюю комнату, вернулся и пооложил мне на стол готовую карточку. Вот, говорит! Готово! Берите. Я как это так? Я не могу так сразу. Я думала вы мне сначала скажете можно или нет и на каких условиях. Он сказал что вот вам брошюрка:o)))) там все напечатано, берите берите карточку не бойтесь, если вы ничего по ней тратить не будете — вы нам ничего не должны. Пусть лежит. Вдруг вам понадобятся деньги. А уже готово.Короче втюхал мне сначала карточку а потом я стала узнавать что это было. Спросила его так сколько там денег? Он сказал 35 тысяч, вы же зашли спросить можно ли вам взять 35 тысяч. Так вот как раз сколько вы спрашивали столько я вам и выдал. Я спросила а под какие это проценты?Он сказал ну вообще то под 36. Я пришла в ужас но он опять стал меня уверять, что если карточку не трогать, то что я ее так боюсь, я могу ничего не тратить и ничего страшного не будет.Так вот я уже потом выяснила что у вас кредитная карточка отличается от такой же Альфа Банка, которая у меня уже много лет и где никаких сюрпризов или непняток не было — прост кардинально! Как и сам банк. У вас нет даже бесплатного телефона для клиентов! Звонок с мобильника в оскву слушать музыку 100 рублей за 5 минут. А 5 минут мало. Нужно минут 20—25. На вопросы в офисах никто живьем не отвечает! Отправляют за стеклянный столик в углу на котором стоит телефон для связи с Москвой «которая все знает»:o)))) и к которому стоит очередь из таких же несчастных. Банкоматов своих нет! Узнать распечатку мини-выписку, остаток на счете и др нужные сведения невозможно. Ни живьем в офисе ни по телефону тк нет бесплатного ни в банкомате так как нет банкоматов.Почему вы так шифруетесь? Чтобы ни один клиент никогда ничего не узнал? Все банки поголовно имеют свои банкоматы и телефон 800 бесплатный номер для справок. Кроме вас.Ни в момент получения кредита ни потом — узнать клиент не может ничего!Все, что от вас есть -это ежемесячные смс-ки Дайте денег! :o))))За что? Сколько? Причем и телефон то ваш сотрудник записал изначально неправильно и два раза приходила переправлять — но не помогало:o))))и смс-ок то не было. Все время ездить к вам. Безобразное обслуживание напущение туману.Так вот у меня 2 вопроса конкретных — 10 месяцев платила 3500 ежемесячных платежей, при кредитной карочке на 35 тысяч. 10% ежемесячно как мне объяснили (месяц спустя) в другом вашем офисе:o) При выдаче кредитной карточки слова не сказали сколько ежемесячный платеж. С июля как получила карочку и потратила 35 тысяч по ней.10% в месяц, пока 10 месяцев платила, скоро будет 12 месяцев, через 2 месяца. Это столько сколько ваши смс требуют ежемесячно.10% в месяц = это 120% годовых. А не 36%.Ни разу не пропускала платежей, сумма долга — согласно вашим смс — 37 тысяч:o))))))) Взяла 35 тысяч, заплатила процентов 35 тысяч за 10 месяцев, должна те же 35 тысяч, плюс 2 :o)))))Сколько стоит распечатка всех моих платежей и всех моих трат по карточке за последние 10 месяцев, то есть с самого начала?Я уже прочитала на сайте что бесплатно у вас ничего нет, и что даже платно — про начисление процентов не узнать, только внесения и расходы.Сколько это будет стоить?

доп. вопрос от меня же — как вернуть карточку в банк.Не желаю иметь с ней ничего общего:o)))))Я по ней не трачу — истратив изначальные 35 тысяч — а сумма долга растет:o)Аккуратнейший плательщик. Ничего не пропустила из платежей.Думаю, доказать, что я не трачу по карточке можно только от нее избавившись под расписку банка, что ее у меня на руках нет.Как можно ее сдать и получить такую расписку?И сколько у вас берется процентов за выплату денег вам же, ежемесячно, в вашем же отделении? В кассу.B

Здравствуйте, хотела бы узнать про кредит наличными по двум документам. Муж хочет взять кредит 300 000 руб., но документально он безработный. Возможно ли такое? Многие банки дают рекламу на такой кредит, но когда приходишь в офис начинаются дополнительные справки и нюансы. Наша семья имеет доход готовый обслуживать такой кредит.

Спасибо за быстрые ответы. Но они не отвечают на мои вопросы:o)Я хочу детализированный, полный расчет задолженности с указанием всех операций по счету с момента выдачи кредитной карты. С указанием дат и сумм начисленных и произведенных платежей, примененных комиссий (с указанием конкретных банковских операций, за произведение которых такие комиссии были начислены), срок начисления и размер.И спросила, сколько такая выписка у вас стоит.А вы мне в ответ предложили заполнить электронную форму на сайте и получить устные разъяснения по телефону.Я не хочу устные разъяснения по телефону.Я могу что нибудь арифметическое на слух не понять:o), у вас компьютерные программы выплаты рассчитывают, а я человек.Которому с калькулятором потом месяц над выпиской сидеть, сравнивая со своими чеками за 10 месяцев, почему не сходится.Я не знаю, обязаны ли вы мне выписку со счета по письменной заявке предоставить, не настолько грамотная. Попробую запросить, не выйдет, ну, пойду к юристам, сколько будет стоить суд с целью получить у банка выписку со счета.Так по жизни, это нормальная просьба клиента, распечатать выписку. Но в каждой избушке свои погремушки, раз у вас это тайна, придется выяснять через суд имеете ли вы право хранить информацию о предоставляемых мне финансовых услугах в тайне.И я очень огорчена вашим ответом, что карточку, не выплатив кредит полностью, сдать нельзя. Что за этот удобный не нужный мне сервис нужно пожизненно платить за годовое обслуживание карточки.

Уважаемые работники банка!Никак не пойму-толи вы шутите,толи такой банк,который совсем не несет ответственности за свои действия в отношении клиентов!!!Моя фамилия Винтер Галина Александровна-подала заявку на кредит онлайн на прозрачную карту почти два месяца назад.Мне банк одобрил кредит и написали СМС,чтобы приготовить два документа и отдать их курьеру через две недели.Через 2 недели-извинились и сказали,что не получается по каким то там причинам и просили подождать еще две недели.Потом приходит СМС-где платить и как.Через месяц приходит очередная СМС,что кредит одобрен через 2 недели курьер доставит карту и в резульиате вообще не курьева,ни карты,а по телефону то дозвониться НЕВОЗМОЖНО ВООБЩЕ!И так все закончилось вашими поздравлениями,что кредит одобоен.Получается я в другой банк не обращаюсь и ваш банк «стоит» на месте.Что дальше и какие мои действия?

Здравствуйте Уважаемый Николай!!!!Помогите пожалуйста разобраться с ситуацией…В июне 2011г я оформил кредит в вашем банке.платил без задержек.но в январе месяце по ошибке положил деньги не та тот счёт.в феврале позвонили из банка и выяснилось что я не туда отправил платёж.27 февраля вместе с ежемесячным платежом я внёс задолженость за январь с процентами.а 2 марта мои документы отправили в коллекторное агенство.коллекторное агенство требует вернуть всю сумму кредита сразу.такой возможности у меня нет.что мне делать? подскажите пожалуйста как мне вернуться в график платежей?

когда появится интернет банк для регионов. спасибо

Здравствуйте!Несколько дней назад пришло письмо от коллекторского агентства что я якобы должен деньги за кредит который я погасил еще лет 5—6 назад и сумма не маленькая 10000руб. У меня вопрос если я являлся задолжником все эти годы почему сотрудники банка не уведомили об этом?И где можно взять копию моего кредитного договора и расчет суммы задолженности?Спасибо!

у меня есть кредитная карта вашего банка можно ли увеличить лимит

Уважаемый банк «Ренесанс Капитал» прошу разобраться с начисленными штрафными процентами по кредитному договору № 15013159860 оформлен на Бадрутдинова Р. Р.Суть проблемы в том, что 22 декабря 2011 года я лично писал обращение в банкс просьбой о полном погашении основного долга и процентов по нему,как первоочередной платёж, кроме штрафных процентов, с целью наконец попытаться выбраться из долгового ярма.Предложений и переговоров не было, Целый день висел на телефоне футболили то в отдел по просроченной задолженности, то в Секвою. Сумма на 22.12 .11составляла 46252р.68коп. Сотрудница банка обещала, что ответ будет в течении 10раб. дней. Вразумительного ответа ни на электронную почту, ни по телефону я так и не получил! При повторном посещении банка 24.03 2012 сумма выросла почти вдвое и составила 73259руб.70 коп. Посещал оба раза Д. О. на Профсоюзной 13/12 обращение принимала менеджер Попова Е. А. Надеюсь на благоразумный ответ. В противном случае буду вынужден просить помощи у Роспотребнадзора и в судебных инстанциях. Ещё один вопрос- Почему в кассах МТС комиссия на погашение кредита не взымаеться, а в кассах банка её удерживают? С уважением! Бадрутдинов Р. Р. тел +79263213727эл. адрес olympic.msks@mail.ru Кредит погашен 24.03 2012

Здравствуйте. Сегодня я пошел платить последний взнос по кредиту в Связной-предварительно узнал остаток.Связной закрыт на ремонт.Я заплатил в МТС.Придя домой обнаружил,что на чеке не тот БИК и получатель Промсвязьбанк-продавцу я давал договор и паспорт.Что мне теперь делать?

Добрый вечер, Николай! Я являюсь клиентом вашего банка уже несколько лет. 06.04.2012года мне сообщили, что на моё имя выпущена новая карта вашего банка с большим кредитным лимитом.Представитель банка сообщил, что карту мне доставит курье. Прошло две недели … Подскажите пожалуйста как скоро я получу новую карту, т. к срок старой иссяк в марте 2012.

Мой отец взял в Вашем банке кредит на автомобиль, отец умер, мы с мамой отнесли в Ваш банк все справки и письменное обращение от нотариуса о том, что нам для вступления в наследство необходим оригинал ПТС, банк нам и нотариусу выдать не может, а нотариус не может по копии закрыть наследственное дело, получается замкнутый круг. Платить за умершего мы не можем, т. к. его счет в Вашем банке заморожен, автомобиль банк у нас не берет, т. к. мы не наследники, а наследниками можем стать только после предъявления оригинала ПТС. Чего нам делать. Официальных запросов в Ваш банк было отправлено 8 раз, это прочти по два раза в месяц. Переоформить кредитный договор на меня или маму банк тоже не может, без согласия умершего??? так нам объяснили в вашем банке. Какие наши дальнейшие действия, мы готовы или погасить кредит полностью, или вернуть в банк автомобиль.

Доброе утро!Я подавал заявление на выдачу кредитной карты в Ваш банк, но мне было отказано. Полагаю это связано с тем, что на текущий момент ни один из банков в которых я имею кредитные карты не передают историю в БКИ.Я понимаю, что информация по отказам в выдаче карт не разглашается, но всё-же попробую уточнить для себя — стоит ли обходить отделения банков и писать заявления о передаче КИ в БКИ. Если история по картам появится в БКИ, то вероятность получения кредитной карты сильно возрастет?

Здравствуйте!У меня к вам такой вопрос. Я являюсь клиентом банка, сейчас выплачиваю кредит и пользуюсь вашей картой. Мне очень нравится, но хочу взять второй кредит на большую сумму, чтобы первый погасить, а остальные деньги на строительство. Подскажите возможно так сделать и какие документы для этого нужны?СПАСИБО!

Цитата:«Николай, а что со «Спецусловиями для посетителей Banki.ru»?»«Сожалеем, но без Ваших личных данных мы никак не можем прокомментировать Вашу ситуацию. Пожалуйста, заполните форму на сайте Банка http://www.rencredit.ru/feedback/...»Форму заполнил, ответа до сих пор нет. Можете ли Вы без личных данных ответить на вопрос: Специальное предложение для этого сайта сейчас актуально? По нему сейчас выдаются карты?И еще один — правда ли, что в Ренессансе нельзя по заявлению снизить кредитный лимит по карте?

Я вчера 24.04.2012 в начале 6-го вечера в магазине «НИТРИУМ» в г. Астрахани приобрел товар(нетбук)с помощью оформления кредита Вашего банка «РЕНЕССАНС КРЕДИТ«номер кредитного договора 61016865688.Однако у меня сложились обстоятельства по которым я не смогу выполнять условия кредитного договора с Вашим банком.Хочу сразу отметить,что приобретенным товаром я не пользовался.Могу ли я расторгнуть кредитный договор и как правильно это сделать? С Уважением Ильмир X

Здравствуйте. Мне постоянно звонит ФАСП и требует погашения задолженности по кредиту, оплаченному еще в 2006 году. 18 .04.12 мною был отправлен факсом отчет, подготовленный банком за период 21/04-2006-21/05/2006 года. Согласно данного отчета, предоставленного банком, задолженность по кредиту 0.00руб. Остаток на счете, перечисленный сверх задолженности 1000.00руб. О какой еще задолженности может идти речь? И откуда взялся долг, если банк в 2006 году предоставил отчет о отсутствии задолженности? Может работники банка занимались хищением средств, а теперь все хотят повесить на бывших клиентов? Сколько времени потребуется сотрудникам для изучения отправленного отчета?

Здраствуйте!подскажите пожалуйста я брала в вашем банке кредитную карту на сумму 90000 какую сумму ежемесячно я должна выплачивать?спаибо заранее!!!

Прошу объяснить мне,почему после того как началась проверка по моему заявлению в ОЭБиК УВД ЮАО,От сотрудника вашего банка,выяснилось что я оказывается вообще и с каким заявлениями никогда не обращался в банк.Хотя в предыдущих сообщения от вас,данные факты вами,как сотрудником банка Ренесанс Капитал,признавались.В подтверждение чему,у меня есть ссылки на страницы с нашей перепиской.У меня складывается твердое убежджение,что банк Ренесанс Капитал,пытается переложить всю вину в сложившейся ситуации на меня,а так же на магазин партнер,в котором мной был приобретен товар,с помощью кредита вашего банка. С этими утверждениями я категорически не согласен.Своей вины я не вижу.О том что договр не авторизован и кредитный счет мне не открыт, меня нибанк,ни магазин партнер в течение 2 месяцев не уведомляли ни каким образом.На мое заявление о досочном погашении кредита от 17 01 2012 года,так же ответа я не получал.На мое обрщение в платежную систему Евросеть,я получил ответ,подтвержденный документально о том что платежи,которые я совершал 18 01 2012 года ушли в банк и о возвращении платежей в платежную систему никаких данных нет.

Как узнать остаток по кредиту для его полного погашения?

Здравствуйте,мне пришла призрачная карта ещё 11 апреля 2012 г.Ну СМС я ещё так и не получала,как там было написано что мне должна прийти СМС на номер телефона.Вы не подскажите в чём дело?

Юристу нужен оригинал ПТС, а не его копия заверенная Вашем банком, деньги я привозил в Ваш банк для погашения кредита два раза, но у меня их не берут, т. к. я не являюсь наследником, в следствии того, что нотариус не может закрыть дело о наследстве без оригинала ПТС, а не его копии. Я оставил ПЯТЬ запросов, предложил варианты оплаты как наличными, так и без наличными с моего личного счета на счет умершего, доставки Вашего специалиста с оригиналом ПТС к нотариусу за свой счет и обратно, готов сам взять оригинал ПТС по расписку и в Пятидневный срок вернуть его обратно в Ваш банк, переоформить кредитный договор на себя, оставить автомобиль в залог оригинала ПТС.Это длиться уже с октября того года, что мне надо сделать для того, чтобы оригинал ПТС попал к нотариусу?Все что тут написано у меня есть Бланк Вашего банка, письменного обращения клиента. Написал я этот очередной бланк 25,04,2012.Прошу рассказать как решить данный вопрос. Копия нотариусу не нужна, это сказали мне три разный нотариуса и справки из ГИБДД тоже им не нужны. Нужен только оригинал ПТС

Здравствуйте.Прошу вас ответить на мой вопрос:Сделали ли ваши специалисты корректировку моей кредитной истории, которую они испортили, сделав меня злостным неплательщиком,вовремя не подав в бюро сведения о моем досрочном погашении кредита.Кредит был полностью погашен 08.09.2011 года.Но почему то кредит остался активный на эту сумму и с тех пор идет просрочка уже 250 дней,соответственно и пеня.Ходила в филиал 12.04.2012 г. в Астрахани, сказали что исправят всё в течении 10 дней.Так же взяла справочку о том что у меня перед банком нет задолжности.Но я немогу постоянно запрашивать свою кредитную историю,поэтому обращаюсь к вам.Майорова Любовь Владимировна.

Здравствуйте, попрошу ответить на мой вопрос.В моем кредитном договоре нет ни слова о том в каком порядке будут списываться штрафные санкции. Однако Банк в моем случае в первую очередь списывал штрафы, а во вторую очередь основной долг, что противоречит РЕШЕНИЮ ВАС РФ (Информационное письмо Президиума ВАС РФ от 20.10.2010 № 141«О некоторых вопросах применения положений статьи 319 Гражданского кодекса Российской Федерации»).законная очередность списания — сначала проценты и основной долг, потом штрафы.

Здравствуйте! Ситуация следующая. 04.01.2011 брала в кредит ноутбук в Связном. Погасила в июне 2011. При получении кредита была выдана пласт. карта Связного банка. Сейчас нахожусь в Калмыкии, офиса Связного здесь нет. Выехать пока не могу. А денежные средства нужно было срочно внести на карту. Обратилась в отд. Россельхозбанка сотрудники которого и произвели перевод денежных средств в размере 30000 рублей в банк Ренессанс-Капитал пр имеющемуся у меня договору на карту. Это и моя ошибка. Я подумала, что перечисленные деньги должны поступить на мою карту Связной-банк. Но денежные средства не поступили. Что делать? Как быть? Подскажите, пожалуйста, каким образом вернуть денежные средства? И сколько времени это займёт? Спасибо. С уважннием Людмила.

1.Мне 65 лет. Стоит ли тратить время и нервы на оформление заявки на кредитную карту X 2.Я живу в г. Мурманске в котором нет отделения вашего банка X 3.Не могу заполнить обязательные графы т. к. нет домашнего телефона.

Интересует остаток задолженности по карте 5313 ******* 9747, хочу получить ответ на электронную почту chub-nataliya@yandex.ru Звонить не нужно я не хочу общаться с Вашими операторами, тем более что продержав меня на линии ответа я все равно не получила, это сказать не можем, набирайте т-пин и т. д. Почему просто не сделать в режиме автомата, минуя людей с кучей ненужной информации. Сделал запрос получи ответ и все, ваши звонки не нужны.

Скажите пожалуйста, в течение какого срока я могу обратиться в банк для отключения услуги страхования.Кредит взяла пол года назад на 5 лет..В банке возвращать страховку отказали.

Николай, спасибо за предложение поделиться с вами моими конкретными данными по карточке, но я вас боюсь и пока подожду. Боюсь потому, что вычитала в тарифе (с лупой), что денежная претензия в банк, если является необоснованной (что решает банк), облагается штрафом в 600 рублей. Я согласна заплатить за вопрос, но вы же не дадите, занесете ее в графу штрафы, или в комиссии какие нибудь. на штрафы начислите 200—200% годовых, на них проценты на проценты, кто вас знает. Вопрос к банку будет наказан не только штрафом в 600 рублей, но и вы на нем еще несколько десятков возможно тысяч на мне заработаете. Я же подписала договор без приложения к нему Тарифов и Условий, играю с вами в игру без правил.Так вот поскольку этот сайт позволяет некоторую степень анонимности клиента, задающего вопрос к банку, и чтобы за это не было штрафа (спасибо сайту), если можете дать мне ссылку на Условия к моему Договору — дайте, пожалуйста.При оформлении кредита мне Условий не дали, а я подписала что согласна их выполнять. Знать бы какие.Я оформляла МастерКард кредитную карточку, на ней написано экспресс карта, моей фамилии нет. Летом прошлого, 2011 года. У вас много разных Условий. Так же как и Тарифов. Какие Условия — вы думаете — могут к моей карточке подходить?Спасибо.

Добрый день,Николай!Пользуюсь кредитной картой банка,некоторое время отсутствовал(пропустил платежи)! Мне прислали письмо на электронный адрес, в котором было указано что минимальный платеж 15358,12 руб, нужно оплатить до 10.05.12 ! Я перевел на счет 20000руб! Поступают смс сообщения от ООО «НСВ», с телефоном для связи! Звонок к ним …грубо общаются,требуют внести еще 60000! 1) почему? если я произвел платеж! 2) Если оно (ООО) действительно выполняет поручение банка, то пусть письменно подтверждает это! Сами понимаете …звонит не понятно кто..представляется не понятно кем, и говорит что от банка Ренессанс! Так же как пожелание, как-то контролировать работу этих организаций, так как общение с ними (хамское) оставляет негативное представление о банке!

Добрый день Николай! Полтора месяца назад я через интернет подавал заявку на кредитную карту, мне звонил курьер с Уфы сказал что пришла моя карта.А теперь звоню курьеру и он не берет теперь трубку, а если дозваниваюсь то он говорит что перезвонит и опять молчок. Что делать не знаю?

Здраствуйте Николай!Я взял кредит в М-видео платил исправно,но сталкнулся с такой проблемой:7.10.2011 и 1.11.2011 оплатил кредит через киви банк,но платеж почему-то в Ваш банк не потупил.Позвонил в киви банк мне ответили что платеж прошел удачно и поступил на счет банка.Но на счету его не оказалось и заставили до 24.11.2011 выплатить двойную сумму.Что делать?получается я переплатил?!

Здравствуйте. Дело в том что у меня имеется задолженность в Ренесанс Капитал. Сегодня мне позвонили и сообщили сумму которую я должен был погасить. Посоветовали сделать это в терминалах Эликснет. В терминале я выбрал банк Ренесанс Кредит. Набрал номер лицевого счёта и оплатил. Скажите, Ренесанс Капитал и Ренесанс Кредит, это разные банки? Если да, то что мне теперь делать?