Добрый день, мне в феврале прислали письмо с уведомлением о том, что банк готов простить задолженность и пени, если выплачу основной долг. Письмо вовремя ко мне не попало, только сейчас узнал об этом, позвонил в банк спустя 2 месяца сказали что и сейчас можно, нет ли тут какого либо подвоха?! Что потом скажут платите и проценты и пени!? Спасибо

я хочу закрыть кредитную карту как это сделать

Подскажите, пожалуйста, муж взял кредит в Ренессанс Капитал, ему одобрили кредит в 312 000, но при условии погашения остатка по уже имеющемуся кредиту с получением разницы наличными, но если он откажется от страховки, то откажут в кредите, первый был выдан без страховки и оплачен на 40%. В итоге сумму страховки включили в сумму кредите, который теперь составляет 476 000 руб., а общая сумма, подлежащая выплате 796 000, т. е. Помимо всего, еще и проценты на страховку начисляются. Говорят, что теперь отказаться от страховки нельзя, хотя платежи еще не делали, срок еще не пришел. Можно ли как-то убедить банк или страховую убрать страховку? Или обращаться в суд?

Здравствуйте!Я оформила кредитную карту 24.04.2013,но ею не хочу пользоваться,так как я взяла 100.000,а должна вернуть 288.000.Мне оформили кретит на 36 месяцев,так как сказали что на меньше никак.Могу ли я закрыть счёт и разорвать договор с банком,если я не сняла с карты ни рубля?

Как можно по кредитному договору получить сканы документов. А именно заявление договор. И условия выпуска кредитной карты. А так же в разговоре со мной Ваш банк предоставляет мне информацию о том, что «БАНК В ОДНОСТОРОНЕМ ПОРЯДКЕ РАСТОРГ СО МНОЙ ДОГОВОР». пРОШУ ВЫСЛАТЬ МНЕ ПИСЬМО согласно которому с августа 2012 года моя карта БЛОКИРОВАНА. При этом лимит карты был увеличен в сентябре 2012 г. на каком основании, если карта БЛОКИРОВАНА. Договор от сентября 2010 г. А так же расчет процентов.

Здравствуйте, Николай! 25.04.2013 г. я получила смс сообщение, что до 01.05.2013 г. должна оплатить ежемесячный платеж по кредитному договору 66015592116 в сумме 682,92 руб.Мною 12.12.2012 г. , 06.02.2013Г. получены справки в филиале Вашего банка, что задолженность перед Банком по указанному кредитному договору отсутствует.Я уже неоднократно обращаюсь к Вам с просьбой прекратить меня беспокоить. Вы в свою очередь 21.12.2012 г. мне давали ответ, что мой кредит закрыт и приносили свои извинения.Как это понимать?

Здравствуйте! отправили первый раз платеж по договору через сбербанк- онлайн, денег на счет так и не поступило, узнали об этом из пришедшей смс, позвонила в банк, ваш оператор перевела меня в отдел по работе с задолженностями. Там девушка сказала, что платеж уже просрочен (на 3 дня) и что уже к сумме кредита (1600р) мы должны оплатить просрочку 1500 р. Грозила передать долг в суд, прямо вот так сразу, за 3 дня просрочки??? Требовала оплатить все до завтра до 18—00. У меня на руках договор, почему там нет таблицы по просрочкам? Где я могу посмотреть тарифы по просроченным платежам? Ситуация не приятная, ни разу не попадали так, кредит в вашем банке уже 3й, самое обидное, что деньги то отправлены.

Сегодня обратилась в банк Ренессанс за кредитом. Получила отказ. Понятно что причины отказа неразглашаются.Пользуюсь золотой картой банка. Просрочек не было. До этого брала кредит в Ренессанс и погасила его. Да и в других банках брала. Работу не меняла. Волнует, что при обращении в банк, мне сказали что я оставляла заявку 22 марта и еще были какие-то заявки, хотя я не оставляла. И повлияет ли отказ на мою кредитную историю.Как разобраться? Может стоит на всякий случай закрыть карту?

Добрый день!25 марта в связном взял два телефона в кредит договор 61028083287 и 61018083287. В начале апреля мне звонит девушка которая продавала мне телефон и представляется уже как работник вашего банка, требует от меня ксерокопию моего паспорта и настаивает на встрече типо я готова подехать куда угодно естественно я ей отказал — я ей не верю и не обязан давать кому попало свои данные, но она мне начала угрожать штрафными санкциями банка! 25 апреля прихожу в отделение Вашего банка по адресу пр. Тореза д. 9 для оплаты кредита по двум договорам и выясняеться что я не могу оплатить так как мои счета не открыты. Я понимаю что могут быть всяческие технические проблемы. Я прошу менеджера банка дать мне справку в том что я приходил платить но не смог этого сделать по вине банка. Мне было в этом отказано. Звонок по горячей линии тоже результатов не дал и за эту справку девушка по горячей линии сказала что если я хочу такую справку то я должен за нее заплатить. Я блин в шоке Я в бешенстве. Мы не все юредически и экономически хорошо подкованны и банки всячески стараются нас надуть Вы из воздуха делаете деньги и даже на такой мелочи как справка и Вы не идете на встречу клиентам! Я уже неоднократно пожалел что связался с Вашим банком!

Я так и не понял, почему вы точно не сообщаете мне за какой период у меня просрочка? Еще раз повторяю, что у меня все чеки ЕЖЕМЕСЯЧНЫХ платежей сохранены! Я заплатил 600 руб. за услугу«мобильный банк», за все время ни одного звонка, ни одной смс. Я добьюсь через суд свою правоту, но неужели нельзя по человечески относиться к людям?!

У меня «кукуруза», на ней собственные средства. Осуществляю покупки в интернете. Хочу подать заявку на кредитный лимит от РК. Какие средства будут списываться с карты если я буду покупать товары, оплачивать услуги и т. д. кредитные или собственные? Или перед использованием кредитных необходимо потратить собственные? И еще вопрос, по какому курсу будут оплачиваться товары ценник которых в долларах?

Добрый день! Я 18 марта отправила Вашему банку на электронную почту письмо (которую Вы мне сказали consultant@rencredit.ru), а 27 марта отправила почтой заказным письмом. Чтобы разобрались в моей ситуации, что Я Вашему банку ничего не должна(документы все на руках есть). Но до сих пор нет ответа. Почему меня Вы можете беспокоить без причины каждый день доставая звонками письмами, а сами на мои письма не отвечаете? В течении какого времени, придет мне ответ?

Здравствуйте, в некоторых банках, если срок окончания грейса (крайняя дата внесения минимального платежа, либо суммы задолженности) приходиться на рерабочий день, то дата переносится на ближайший рабочий день. Как с этим обстоят дела в Ренкредите?

Николай, от вашего банка пришел следующий ответ в ветку http://www.banki.ru/services/response…ID=4839030Уважаемый evgenykuk!Указанная Вами информация передана в агентство. Более звонки о задолженности 3-го лица поступать Вам не будут.Мы со своей стороны проконтролируем этот момент.Вопрос взят на контроль.Еще раз просим принять извинения за доставленное беспокойство.С Уважением,Ренессанс КредитУ меня вопрос. Чем ваш сегодняшний ответ принципиально отличается от ответа трехлетней давности? Что мне делать в случае повторения истории? Если вы сомневаетесь, что подобным образом уже отвечали, прошу вас ознакомиться с письмом вашего банка по ссылке: http://img-fotki.yandex.ru/get/5646/6…33fc7_origПока не могу принять ваш ответ в качестве решения проблемы.

Здравствуйте, Николай!Около трех месяцев назад или чуть больше мой свекр взял кредит на покупку техники в вашем банке.Через некоторое время у него возникли очень серьезные проблемы со здоровьем в результате которых он оказался в больнице в реанимации, лечение проводилось более двух месяцев. Безусловно, если бы он мог предположить возникновение таких проблем со здоровьем, он бы предупредил банк о невозможности совершения платежей вовремя. Однако, в его состоянии он не мог даже совершить звонка, и вряд ли о чем-нибудь помнил. Мы с супругом также были не в курсе наличия данного кредита. Как только свекр более менее пришел в себя, он сообщил нам об этой проблеме, и при первой возможности мой супруг вместе с отцом подъехал в банк, чтобы внести просроченные платежи и предоставить справку из больницы о причине их возникновения. Однако сотрудница отделения на проспекте Мира, которой позвонили из офиса сообщила, что «вы нам более не интересны, дело передано в коллекторское агенство». На вопрос о телефоне агенства было сказано: «выясняйте сами». Платежи принимать отказались!Первое, хотелось бы понять, как дело могло быть передано в коллекторское агенство после всего двух!!! просрочек?! Возможно, это какая-то ошибка?!Второе,какая форма справки из больницы необходима, чтобы банк вошел в положение свекра и кредитная история человека, который совершил просрочки в силу форс-мажора, не была бы испорчена в дополнение к и так пережитым пожилым человеком проблемам?!Третье, почему невозможно внести просроченные и текущие платежи в отделение банка?Четвертое, почему сотрудники банка позволяют себе общение с клиентами в столь невежливой форме?!

Здравствуйте Николай!Что делать, если я не могу возвращать банку даже 75 или 80% от первоначальной суммы платежа?Тем, кто испытывает значительные финансовые трудности (например, в связи с потерей работы), банки предлагают другую схему реструктуризации кредита — отсрочку выплаты основной суммы кредита.Банк и заемщик заключают соглашение о приостановлении выплаты кредита. При этом заемщик продолжает выплачивать проценты по кредиту, а выплата основной суммы переносится на определенный срок (на год или на несколько месяцев).Заемщик получает возможность спокойно решить свои финансовые проблемы. А когда новая работа будет найдена, он спокойно, в плановом порядке, без суеты и нервотрепки вновь начнет погашать «тело» (основную сумму) кредита.Возможны такие варианты?

здравствуйте! в течении скольких дней активируется карта после предоставления в банк моих данных, если была ее замена из-за истечения срока годности? и 2й вопрос- можно ли сменить кредитный тариф?

ХОТЕЛА БЫ УЗНАТЬ ПОЧЕМУ МНЕ ПРОДОЛЖАЮТ ПРИХОДИТЬ ОПОВЕЩЕНИЯ О ЗАДОЛЖЕНОСТИ. ХОТЯ ПЕРИОД ВЫПЛАТ ОКОНЧЕН И ВСЕ ПО СУММЕ Я ВЫПЛАТИЛА. ПО ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ НЕВОЗМОЖНО ПОЛУЧИТЬ ИНФОРМАЦИЮ.

Здравствуйте, Николай!Мне вчера (26.04.2013 г.) в 09:10 (по МСК) пришло SMS-сообщение на мобильный телефон +7922*****19 следующего Reneissance содержания: «Kredinyi limit po Vashey karte (dogovor 4611****561) s 25.04.2012 ustanovlen v razmere 0.00 RUR. Credit.»Отправитель: 7525Прошу прокомментировать данное SMS-сообщение.С Уважением, Оксана Витальевна.г. Магнитогорск

Здравствуйте)Делал заявку через интернет на кредитную карту,на следующий день пришло смс что заявку одобрили и карта будет доставлена в течение двух недель по почте!Я живу в Вологде,но в близжайшее время буду находиться в Москве,могу ее я получить здесь???

Здравствуйте, сообщите пожалуйста закрыт ли мой кредит. Информацию сообщите по телефону +7 922 958 80 24 и(или) вышлите на почту Den******@yandex.ru.

Почему в отделении Вашего банка не разрешают снимать на камеру?Почему в отделении Вашего банка не дают справки «О том что человек пришел платить а банк платежи не принимает "?Почему Ваш банк тянет с решением каких либо вопросов, я с 25 апреля пытаюсь решить проблемы которые возникли по вине Вашего банка и до сих пор нет не одного ответа! Обращался на сайт Вашего банка тоже нет результата!Очевидно такая ситуация выгодна Вашему банку для незаконной получения дополнительной прибыли!

Имею в наличии кредитную карту банка ренессанс кредит,сегодня на телефон пришло сообщение что кредитный лимит по карте с 29.04.2013 установлен в размере(…..) рублей.Проверила карту в банкомате средств не достаточно.Как узнать какой всётаки лимит?Звоню по горячей линии (ошибка связи).

Добрый день! Уже обращалась к вам с вопросом. Размещаю дополнительную информацию в поле для банка. Хочу также разобраться, нет ли у меня каких-нибудь просроченных задолженностей по предыдущему кредиту, который погасила год назад. Номера договора не помню. Больше не могу предположить причины отказа в кредите. Так как кредитной карточкой пользуюсь уже год и никаких просрочек не было.

Здраствуйте Николай.При какком условии можно рассторгнуть договор с банком?

Здраствуйте Николай. У меня такой вопрс. Почему ваш банк дает кридит не работающим, не материально обеспеченым людям?