хочу заплатить потребительский кредит за сына. Можно ли погасить только основной долг без процентов?

Добрый день! В банке Ренессанс у меня кредит с сентября 2010 г. все платежи производил вовремя без нарушения сроков по графику платежей. Сейчас возникла нехорошая ситуация на работе. Налоговая арестовала счет. Фирма где я трудоустроен обратилась в суд для выяснения спора с налоговой. Зарплата не перечисляется (в связи с тем, что арестован расчетныйсчет фирмы). Возможна ли отсрочка по моему действующему кредиту? Если нет, подскажите акие варианты решения проблемы может предложить банк.

Прошу исполнить решение суда от 28/02/2011 и постановление судебных приставов от 04/04/2011. Исправить кредитную историю, возвратить незаконные штрафы и пени. Решение суда не исполнено в течении 2-х с половиной месяцев,прошу разобраться и ответить.почему заблокирована кредитная карта, с моей стороны не исполнения нет, вы нарушаете все сроки исполнения судебных документов. Буду решать вопрос через Роспотребнадзор г. Москвы для исполнения. 89125724566 . Всего доброго.

Хотел узнать когда будет доступна услуга интернет-банкинга в других городах, кроме Москвы.

Добрый день. Получил письмо от вашего банка, в котором написано что: Кредит для вас предварительно одобрен банком сумма до 500 000 на срок от 6 до 48 месяцев для оформления нежен только паспорт позвоните по телефону 8 800 700 82 02 продиктуйте код: 1307444-МН2 срок действия данного предложения до 32 мая 2011 г. позвонил в банк (10.05.2011 в 13:27 по Томскому номеру), девушка сказала мне условия, я согласился, нужно было продиктовать паспортные данные, к сожаления под рукой паспорта не оказалось, договорились что девушка перезвонит через 10минут, если будет занята, то чуть позже, в течении 30минут. Никто мне не перезвонил, через два часа в 15:58, я снова позвонил, оказалось что предложения никакого нету, мне предложили взять кредит на общих основаниях. На общих основаниях кредит взять не могу, т. к. не устраивает условия. Вашим предложением присланным почтой России воспользоваться не могу, т. к. предложение уже не действительно. Прошу исправить досадную ошибку, если это ошибка. Если это не ошибка, прошу объяснить куда в течении двух часов пропало мое предложение. — Я заполнил форму на сайте Банка http://www.rencredit.ru/feedback/ указал свое ФИО и контактный номера телефона ФИО: Головин Евгений Анатольевич контактный номера телефона: +7 913 802 88 02 Но ответа не последовало! Хотя на сайте было написано в что свяжутся в течении 24 часов. — 12.05.2011 позвонили с банка, сказали что восстановили предложение, но нужно подождать сутки, чтобы анкету активировали, через сутки можно звонить и оформлять кредит. Позвонил через 6 дней, анкета до сих пор не активирована, сказали что нужно перезвонить в пятницу. -

Как можно получить копию договора и график начисленных процентов

оформляла кредит в вашем банке,N договора 63015701122,позже мне переоформили новый договор с № 63025701122.Как мне перевести деньги со старого счёта,на новый,если я платила через почтовое отделение.Там они отказываются делать картотеку,так как деньги уже зачислены на старый счёт договора.В салоне МТС где я брала в кредит телефон делают картотеку только если оплачивают у них.Живу далеко от Санкт-Петербурга приехать в банк не могу.

Добрый день. У меня — кредитная карта. Я не получаю отчет по движению денежных средств по моей карте, начиная с апреля. Раньше мне приходил отчет на электронную почту. С апреля мне не приходил отчет еще за март. 17-го мая должен был произойти пересчет по моей карте уже за май. Отчета ни за март, ни за апрель, ни за май у меня нет. Закрадывается сомнение: не скрывает ли банк данную информацию умышленно?

у меня остался последний платеж иногда я переплачивал хотелось бы узнать точно сколько осталось

у меня украли неактивированную кредитную карту карту вашего банка. могут ли злоумышленники воспользоватся ей?

У меня сейчас финансовые затруднения,на предприятии где работаю заработанная плата идет с рейсов зделанных в течении месяца,оклада как такового не существует!(Рейсов нет и зарплаты тоже нет) в данный момент ищу другую работу,можно как нибудь отсрочить на месяц платеж по кредиту?

ХОЧУ СДЕЛАТЬ ДОСРОЧНОЕ ПОГАШЕНИЕ,ХОТЕЛА УЗНАТЬ СКОЛЬКО ОСТАЛОСЬ ОПЛАТИТЬ?

Добрый день. Возможно ли переоформить ипотечный кредит, взятый в другом банке в 2007году, и успешно оплачиваемый до сих пор, на Ваш банк и получить у банка разрешение на перевод квартиры в нежилой фонд?

Я хотела бы сообщить свой эл. адрес для получения электронного отчета по моей карте.Куда это можно отправить?Адрес я уже указала выше,будет ли он доставлен и сообщен по назначению?

Подруга хочет выехать за границу. Но боиться что не выпустят. У нее долг в банке за непогашение кредита. Банк передал договор долговому агенству «Пристав». Могут ли её не выпустить из России в Аэропорту?

Здравствуйте, скажите я приобрела у вас в банке кредит в 2008г и не смогла выплачивать, т. к. начался кризис на работе, а живу я одна в сьёмной квартире, позже когда я пришла в банк и сказала что теперь я работаю и хочу погасить долг мне сказали, досвидания идите в коллекторское агенство и дают номер агенства под названием Кредит Экспрес, я звоню туда, а там мне сообщают что меня в их базе нет, но тогда я сама начала расследование чтоб поставить точку, и введя в интернете телефон что мне дали в банке я написала есть ли филиалы, и мне выдали филиалы, но я и позвонила туда сказала все свои данные, сумма моего кредита была 26000руб, сейчас же мне говорят что 140 000руб., понятно что я платить никому не собираюсь и работать я буду с банком, но теперь вопрос мне сказали что можно переоформить договор и закрыть свой долг, так?

Уважаемый, «Ренессанс Капитал». Сообщаю Вам, что по кредитной карте номер счета 31013115820 кредитная задолженность погашена. Общая сумма погашенной задолженности составляет 182215—45 рублей. По данной информациии o финансовой задолженности на 09.12.2010 года сумма составляла 155528—76 рублей. Прошу предоставить мне справку о погашении кредита и что задолженности перед Банком по указанному кредиту нет. Прошу ответить мне на мой e-mail адрес, а справку выслать по месту проживания.

Добрый день! Я хотел бы узнать остаток (сумму которую нужно погасить) по кредиту!

Я хотел бы связатся с банком что бы узнать информацию по кредиту. Сообщите пожайлуста номер горячей линии банка Ренессанс.

У меня заканчивается срок действия кредитной карты в июле,докакого числа она действует и как продлить или возобновить ее?

что означает описание в операции по карте 5124-4400-5366-9949 Снятие наличных RUS ORENBURG ATM051413 и где расположен данный банкомат. большое спасибо.

В очередной раз, прошу решить вопрос с ООО «Долговое агенство «Пристав» Я оплатила всю задолженность по текущим платежам. Мне прислали письмо -Уведомление об иницировании процедуры взыскания моего имущества. Причем одна из статей которой они монипулируют, 159 УК РФ «Мошеничество» В свою очередь я подам в правоохранительные органы на моральный ущерб. Если не прекратятся звонки и письма.И кому это будет дороже стоить?

закрыт ли мой кредит номер договора 66015743692

Уважаемый, «Ренессанс Капитал». Сообщаю Вам, что по кредитной карте номер счета 31013115820 кредитная задолженность погашена. 18 мая 2011 года 10:10 утра я разговаривала с оператором call-центра Лианой, которая мне сообщила сумму основного долга на 18 мая 9315—38 рублей, на что я крайне была удивлeна, потому как «Kредит-Экспресс"(Служба по взысканию долгов)называла мне окончательную сумму проплаты погашения задолженности в сумме 56523—89 рублей, которая являлась окончательной. Откуда еще 9315—38 рублей? Тогда оператор перевела рaзговор по телефону на специалиста по просроченной задолженности Смирнову Елену, которая информации не дала, сославшись на то, что у нее нет доступа к моему договору. Посоветовала обратиться в службу «Кредит-Экспресс». А служба «Кредит- Экспресс» рекомендует по сумме задолженности все вопросы решать с Банком. Где же логика Господа? С уважением, Елена

Вчера Вы мне звонили.Можно узнать причину вашего звонка?

я просрочил кредит сейчас хочу заплатить,но не знаю сколько?как мне узнать остаток долга?

Здравствуйте уважаемый эксперт Николай! Не знаю предел свому возмущению на ваш ответ по моему комментарию….насчёт 4-х часового ожидания справки. По вашему ответу видно, что у вас банк белый и пушистый…и сотрудники там все специалисты высшего класса с многолетним опытом работы в финансовой сфере. А теперь по поводу проведённого времени в вашем наипрекраснейшим банке…с 15.00 и до 18.45 я получала справку, а не полтора часа как вы вычислили, каким то чудесным образом, наверно вы там были с часами, а со слов ваших работников можно написать что угодно. Просто если вы проводите расследование, смотрите хоть иногда время последних проводимых операций, по конкретному клиенту))))) а то что справка не стандартная, то это скорее у вас сотрудники не стандартно понимающие. P.S. читаю каждый раз отзывы и просто в ужасе…моё негативное мнение о вашей организации ничего уже не сможет изменить.

Можно ли у вас оформить кредит по телефону,если да,то по какому номеру?

Здравствуйте! Я из Челябинска. У меня вопрос о неправильном начислении процентов по вкладу. Дело в том, что 07.07.2010 в Челябинском представительстве «Ренессанс Кредит» был открыт вклад «Удобный» (договор № 20015114880) на 3месяца, с последующими пролонгациями. По первому сроку проценты были начислены верно, но после пролонгации, при снижении ставки до 8%, был начислен процент как при ставке около 4%, т. е. в два раза ниже! Вклад был повторно пролонгирован 07.01.2011 и закрыт 11.01.2011. Кстати, по ставке «До востребования» процент начислен также в половинном размере! Мной была написана претензия от 12.01.2011. Более чем через 2 недели, после неоднократных звонков в «горячую линию» и личных обращений в представительство, мне всё же позвонили, и сообщили, что решение положительное, и в течении недели будет все исправлено. Но ни через неделю, ни через месяц никаких движений на счете небыло. Кроме того, после исхода обещанного срока, я неоднократно обращался в офис представительства, звонил на «горячую линию»,— никто ничего не знает. При этом отправляют с «горячей линии» в Отделение, а из Отделения на «горячую линию»… После этого я многократно задавал вопросы на Вашем сайте! (очень жаль, что заданные вопросы и ответы на них не отражаются на Вашем сайте!) Ответ один — «Ваша претензия в работе, когда будет перерасчет неизвестно» или с вариацией «… через 1—2 недели». И так уже полгода! На последний запрос на сайте не ответили вообще! Очень хочется понять, что происходит в Вашем банке и почему банк: 1. Неправомерно не исполняет условия договоров (производит начисление процентов по ставкам, отличающимся от договорных). 2. Незаконно использует в обороте деньги клиентов, тем самым причиняя им убытки (например, у меня открыт значительно более выгодный вклад в Вашем же банке, куда я и перевел всю сумму с закрытого вклада). 3. Не может отладить собственные бизнес-процессы, допуская ТАКИЕ промахи и бесконечное время исправления допущенных банком ошибок. Как я понял, эта проблема не только с моим вкладом, но и со всеми открытыми у Вас?!

Здравствуйте Николай! У меня кредитная карта, договор № 47015458691 от 03.08.2010 г. С ноября 2010 г. в строительной фирме, в которой я работаю призошли финансовые трудности. В связи с этим у всех сотрудников и у меня была сильно понижена зарплата. Я связывалась с кредитными советниками, обещала до мая оплатить в банк 20000 руб., т. к. директор фирмы обещал заплатить зар.плату до 20 мая,но так вышло, что «Заказчик» не перечислил денежные средства и я не получила зар.плату. А кредитные советники назначили 20 мая последним днём оплаты долга, сказали, что если я не оплачу долг, то моё дело передадут в суд. Начальники фирмы, в которой я работаю сейчас ведут переговоры о перечислении денежных средств, чтобы заплатить зарплату сотрудникам. Уважаемый Николай, помогите пожалуйста сделать отсрочку платежа на неделю — думаю, что вопрос о зарплате решится.

Уменя было кредит в вашем банке,я закрыла в 2010 г. в августе..Я могу ещу раз получит у вас кредит?

Скажите пожалуйста почему я немогу получить копию договора если в нашем городе нет филиала банка, прислали на электронную почту распечатку начисленных штрафов которую невозможно полсмотреть

Здравствуйте,Николай!Пытаюсь узнать сумму очередного платежа по карте и не могу!Дело в том,что банк присылает каждый месяц письменное уведомление о сумме очередного платежа,о наличии долга,об оставшейся сумме задолжности.(спасибо большое).Там указана одна сумма,а ваши операторы в отделе по взысканию задолжности(к которым я кстати 18.05.11 позвонила на всякий случайно) утверждают,что уменя долг по предыдущему платежу.Я пытаюсь выяснить почему,просто выслушать и понять,а ваши операторы не слушают,повышают голос и грубят,отключают телефон!Кстати,Николай,с утра не могла к ним дозвонится (автоответчик утверждал,что номер не существует)пока не попросила ребят с другой горячей линии помочь(наверное у них был утренний моцион).Спасибо помогли дозвонится.Я так и не выяснила,почему я не должна верить вашим бумагам,тогда не тратьте деньги на них.Николай,сумма не большая,дело даже не в днньгах,а в том как вы относитесь к клиентам,т.е к людям.ВТОРОЕ!Почему вы не предостовляете письменный отчет по закрытым кредитам.Попыталась через платную линию,но каждый раз не хватает денег на то,что говорит автоответчик,моих денег не хватает на то,чтобы дождаться оператора!Я не удивлюсь если Дмитрий или Ульяна заявят завтра,что у меня и там долги!С уважением,очень надеюсь,что как специалист развеете все мои сомнения по поводу порядочности вашего банка.22.05.11

У нас есть просроченный кредит в вашем банке. Возможна ли реструктуризация?

Добрый день! Мне бы хотелось узнать остаток по кредитному договору № 63015806905 на сегодняшний день 23.05.2011г для полного досрочного погашения кредита. С уважением, Иван Александрович!

я хотел бы узнать остаток задолжности по кредиту

Здравствуйте Николай! 12 апреля,я подписала договор (номер договора не указан) с Вашим банком на кредитную карту «Золотая» с ТП50, только 11 мая была мне выслана карта, 16 мая получена мной. Звоню по номеру 8-800-100-08-86 что бы активировать карту и получить пин-код, заодно спросила о кредитном лимите,на что мне было сказано что карточка эта просто дебетовая и лимит на ней может быть когда нибудь откроет банк! Я в шоке! Мне нужна была именно кредитная карта и договор я подписывала именно на кредитную карту! Начинаю звонить по номеру 981-09-81 они меня пересылают на другой номер, там тоже на другой и так несколько раз! Никто мне ответить не может в чем проблема! На последний мой звонок мне был ответ: Да вот мы видим 12 апреля был оформлен договор, а 17 апреля лимит по дебетовой карте «Золотая» Вам не одобрен! И теперь Вы сможете сделать запрос на кредит только через 3 месяца! Это вообще! Я говорю что я то заказывала кредитную карту! Это Ваш банковские работники перепутали и выслали мне дебетовою карту а не кредитную! Это вина Вашего банка а не моя! На что девушка мне сказала: Оставте свой контактный номер телефона мы сейчас будем решать этот вопрос и перезвоним Вам сегодня или завтра! Это было 19 мая, сегодня уже 23 но от Вашего банка ни слуху,не духу! Поэтому прошу Вас разрешить данную ситуацию! В том что мне прислали дебетовую карту вина только Вашего банка, мою заявку на кредитную карту Ваш оператор видит! И ждать еще 3 месяца мне не зачем, потому что карта мной так и не получена и заявка соответственно не обработана до конца! Прошу Вас разобраться и перезвонить мне! Становая Наталия Сергеевна. 89251418158. Договор по карте экспресс № 40015983795

Здравствуйте. У меня имеется просроченная задолженность в вашем банке. Неоднократно обращался с просьбой о реструкторизации, но получал отказ и предложение от ваших операторов (которые толком не знают ситуации) написать официальное обращение в банк. В марте было отправленно вам официальное обращение с просьбой о реструктуризации, но никакого ответа в положенные сроки не получил. На мой звонок в банк сотрудник ничего толком не смог объяснить и предложил выплачивать ежемесечно определенную сумму. Больше никаких звонков с вашей стороны не поступает Мне непонятно, почему с вышей стороны нет никаких подвижек к разрешению ситуации, или вы ждете когда сумма станет запредельная? Я готов оплатить свой долг с разумными штрафами, но только не вижу желания с вашей стороны.

Добрый день!у меня оформлен в банке автокредит.Там есть задолженность.я бы хотела уточнить сумму задолжности.узнать заморожен ли долг или продолжает расти.и еще.узнать есть ли мной подписанный договор залога.Если есть то как я могу его получить на руки.в моем пакете документов его нет.Я оформлялась в филиале города ижевск.

Здравствуйте! Как узнать остаток по кредитному договору № 61015708487

При оформлении кредита допущена ошибка в серии паспорта. Куда отправить правильные данные?

Добрый день! Разъясню свою ситуацию. Был оформлен кредит наличными, включили страхование жизни. Человек на которого оформлен кредит является инвалидом! Как сотрудник мог заключить договор на страхование не поинтересовавшись? И второй вопрос, как отказаться от страховки, каким образом и где можно это сделать?

В июле 2010 года между мной и Банком был заключен кредитный договор № 11015427324. 6 апреля 2011 г. состоялось судебное заседание, в ходе которого судьей было вынесено решение о признании незаконной ежемесячной комиссии и о том, что Банк должен выплатить мне ранее уплаченные денежные средства+расходы на представителя+ моральный вред+ % за пользование чужими ден. средствами. Решение суда Банком оспорено не было и вступило в законную силу 22 апреля 2011 года. Решение суда и исполнительный лист я получила на руки 12 мая 2011 г. и сразу же лично отвезла его в банк (сотрудником банка на ксерокопии (моем экземпляре) была сделана отметка о получении и поставлен вх. номер документа). В тот же день я отвезла исполнительный лист судебным приставам, а так же оплатила очередной ежемесячный платеж (но уже без учета комиссии, которую суд признал незаконной). 15 мая мне пришло смс-уведомление о том, что у меня имеется просроченный платеж по кредиту. Я перезвонила на номер, указанный в смс, в службу по работе с просроченной задолженностью. Сотрудница банка (к сожалению имя не помню) никаких моих пояснений по поводу того, что решение суда в банке слышать не пожелала, сказала что моих слов недостаточно, и что у меня задолженность, мол, платите и все…19 мая в банк поступило Постановление о взыскании ден. средств (от суд. приставов)(которое по закону Банк должен исполнить в течение 5 дней!!!). От Банка ни ответа, ни привета, только смс о просроченной задолженности!!!! Просьба к Банку в ближайшее время связаться со мной, либо по тел. (он указан в кредитном договоре), либо по e-mail по следующим вопросам: 1. о пересмотре моей (якобы) просроченной задолженности (еще раз напомню: решение суда вступило в силу 22 апреля!!!); 2. о сроках возврата мне денежных средств.

Интересует образ работы Банка. Муж купил холодильник в кредит, на руки выдали договор без печати! Т. е. фактически пустая бумажка, разве это законно? Самое интересное цена кредита 43640, оплата на 6 месяцев 7525р в месяц, это называется беспроцентная рассрочка? Теперь уже незнаю чего ожидать от этого банка. Завтра понесу эту писульку под названием Договор к юристу

прошу сообщить мне сумму для досрочного погашения кредита 61025452455 мною уже уплачено 9000руб.Сумма по кредиту 13555.45—9000=4555.45. Мне должны убрать с этой суммы переплату за 3 мес это 462.58*3=1387.74. 4555.45—1387.74=3167.71. Почему мне сообщили 3897.50 и до какого числа я должен уплатить остаток

Есть ли ваш офис в Ангарске

Здравствуйте, имею кредит на машину в вашем банке,нужно получить страховку по ДТП, моя страховая компания хочет связаться с вашим банком, подскажите пожалуйста номера телефонов с кем можно связаться и в какой отдел нужно обратиться, спасибо.

получила кредитную карту от ренессанс кредит. если я возьму кредит 10000 на 10 месяцев то по сколько в месяц мне выплачивать.

в 2007 году я оформляла потребительский кредид в банке «Ренессанс капитал»,выплатила с переплатой и досрочно.Далее банком была предоставлена кредитная карта с тарифным планом «классик» на сумму 35000р.платила своевременно и ту сумму которую указывал банк.через год лимит был увеличин ещё на 10000р.На момент окончания действия карты мною было выплачено 61000р.Но на этом аппетиты банка не остановились.звонками меня убедили что я ещё должна 53000р.Продолжая платить я не считала сколько всего выплатила.А когда произвела подсчет по оплаченным квитанциям- оказалось,что эта сумма 140 890р.Но на сегодня за мной якобы имеется не погашенный долг в сумме 74 000р.я отправила претензию банку и надеюсь все деньги переплаченные мною вернут,в противном случае я вынуждена обратиться к Финансовому омбудсмену Медведеву П. А.,на ЦБ РФ,а далее в суд.Если это банк то им можно рекетировать добропорядочных людей,да еще и угрожать в письмах и по телефону?

Добрый день! Подскажите в 2007 году я брала автокредит в вашем банке, в сентябре 2008 года я его досрочно погасила. В настоящее время для суда (раздел имущества) мне нужна справка о внесении мной всех платежей по данному кредиту с конкретными датами и суммами. Даете ли вы такие справки?

В 2007 г брал в Вашем Банке кредит.досрочно закрыл его.В настоящее время в нашем регионе нет отделения Ренессанс,а в др регионах заявку не принимают.по телефону в банке сказали,что в базе данных меня уже нет и я не являюсь клиентом Банка.Могу ли я как нибудь оформить заявку на кредит?

Как я могу проверить свою задолженность по кредитному договору онлайн.

Хотел узнать сумму последнего платежа по кредиту. Позвонил по телефону банка онлайн 981-0-981. Ждал 10 минут. В итоге трубку никто не взял, так и с телефона были сняты деньги (в минус). Вот это сервис.

Добрый день. Обращаюсь к вам со следующей проблемой. В 2007 году брал кредит в банке Ренессанс капитал. Погашал всегда своевременно, за 2—3 дня. Чеки и вся документация сохранились. Банк предоставил ложную информацию в бюро кредитных историй (несвоеременность погашений). Из этого сейчас мне отказывают все банки в каком-либо кредите. Как в этом случае поступить, ведь по вине банка мне испортили кредитную историю.

Добрый день. Изымая долг через приставов Ваш Банк указывает полную задолжность погашения кредита? Почему через 9месяцев поступил звонок о неполном погашении кредита(оперетор объяснил это тем,что был непогашен последний платеж по кредиту)? Почему в течении этого времени Банк не сообщал о этом долге?

добрый день!подскажите, как мне быстро узнать остаток по кредиту?

Прошу ответить на несколько вопросов: 1. 29 апреля мною было написано заявление на перевыпуск карты (копия заявления имеется). На сегодняшний день карта не получена, хотя сотрудником банка был обещен срок 2 недели. Сколько на самом деле идет карта из Москвы в Питер (думаю даже пешком почтальон бы за месяц одолел такое расстояние)? 2. Когда я позвонила через две недели после написания заявление, девушка из колл-центра сказала, что карта выпущена была 3 апреля и 11 апреля отправлена, на мою просьбу сказать мне номер почтового отправления, был отказ. 20 апреля мною по телефону был оставлен запрос по поводу номера почтового отправления, позвонив сегодня 25 апреля я до сих пор не могу получить ответ. Скажите пожалуйста, что эта за такая секретная иформация, которая уже 4-ый день обрабатывается? Складывается такое ощущение, что карта до сих пор не отправлена, т. к в ином случае я могла бы хотя бы получить ответ на этот вопрос, не говоря уже о том, что карта уже должна быть у меня на руках.

Почему лецевой счёт незакрывают сразу после оплаты а ждут когда опять процент пойдёт???

Добрый день. Изымая долг через Коллекторную службу Ваш Банк указывает полную сумму задолжности по погашению кредита? Вы уведомляете клиентов в письменном форме о закрытии счета?

Можно-ли в вашем банке оформить кредит человеку 20 лет?

уважаемый Николай,по какой причине заданный мною вопрос остался без ответа.более того он удален. получается,что банк действительно занимается вымогательством.переплачивая вашему банку остаешься должником.посетители форума --НЕ БЕРИТЕ КРЕДИТЫ В РЕНЕССАНС КАПИТАЛ,всю жизнь будете должны.

Добрый день! Сегодня наступила дата окончания срока моего вклада в банке «Ренессанс Капитал» и, соответственно, дата выдачи вклада (п.2.1. Договора срочного банковского вклада). Однако, на мое требование о выдаче мне вклада сегодня в связи с наступлением даты выдачи, сотрудница банка Елена (доб.50207) предложила мне, со ссылкой на п. 3.2.5 Договора срочного бановского вклада, получить денежные средства только в субботу. Вопрос: Имея ввиду что согласно второму абзацу п. 2 Статьи 837 ГК РФ: «Условие договора об отказе гражданина от права на получение вклада по первому требованию ничтожно», какую компенсацию за три дополнительных дня пользования моими денежными средствами (не оговоренных Договором) Банк предполагает мне выплатить?

Здравствуйте. Взяла кредит в 2007 г. на сумму около 30т.р. Просрочки платежей длительное время не отрицаю.Не так давно позвонили из компании, которой передали право требования задолженности. За большой срок просрочки набежали просто сумасшедшие проценты: хотят всю сумму разом, а это 100 тыс. руб. Я конечно знала, что долг висит, но чтобы такой! Можно ли хоть как-то снизить эту сумму? Снять часть штрафов, пени и т. п., зафиксировать сумму? Готова рассмотреть все возможные пути решения… Почему банк так долго ждал и не подавал в суд? А почему было не подождать еще лет 10 и требовать сумму?

уважаемый николай можно к вам обратиться письменно и по какому адресу если нет то как можно получить расчеты по задолжности так как меня приводят в ужас звонки и звучащие суммы я вынуждена обратиться в суд

Могу ли я отказаться от программы страхования жизни, если кредит осталось платиь один год.

Являюсь держателем дебетовой карты вашего банка. Около недели тому назад через веб-формы на сайте банка задал вопрос о банкоматах, как собственных (каковых в природе не существует, я правильно понимаю?), так и партнеров, где можно снять собственные средства без комиссии или с минимальной комиссией. 23 мая 2011 г. 14:26 получил письмо: Ваш запрос зарегистрирован под номером № 278378 и принят в обработку. Примерно в это же время мне позвонила девица осчастливить меня консультацией. Во-первых, она прислала мне ссылку на сайт со списком партнеров: http://www.rencredit.ru/popup/banks/ где там сказано о размере комиссии при получении денег — сказать затруднительно. Во-вторых, она сказала, что деньги без комиссии можно снять в банкоматах Росбанка. Это ложь. Сегодня при снятии полутора тысяч рублей налетел на комиссию в 200 рублей. У вас ведь разговоры ваших одаренных сотрудников с клиентами записываются, а? Я, уважаемый банк, этим крайне недоволен. То мне в отделении Марьино выдают карту, говоря что ПИН код в конверте, а потом выясняется что надо куда то звонить, что бы его получить. То в листке с тарифом указаны несуществующие собственные банкоматы, а девица из службы поддержки твердит о кассах в отделениях. Теперь вот это.

хотелось бы узнать остаточную сумму кредита.чтобы погасить его.

хотелось бы узнать остаточную сумму кредита,чтобы погасить его.

Уважаемый Николай! Скажите на милость, что за глупости происходят в вашем Банке? Мой муж Александр Анатольвич расторг договор на кредитную карту вышегог банка 21 апреля 2011 года а СМС обслуживание включили 22 апреля? Вы что на должность соих программистов берете людей вообще без специального образованию? Я программист и прекрасно знаю что нужно поставить элементарную проверку в программе и не будет лишней нервотрепки у клиентов банка. А так нам пришел счет на 50 рублей, мы позвонили в банк в отделение на Октябрском поле нам ответили,что все в порядке платить не надо и снова приходит СМС сообщение уже на 800 рублей. Что за наезды вообще-то? Это какой то бандитский счетчик получается? Почему мы из-за вашего идиотизма должны не спать ночью? Так через некоторое время вы и миллионыы ни за что ни про что потребуете.Просто разбой какой-то 90-годы вспомнили.ПОЗОР!!

12.04.2010 мной был взят кредит в банке.срок-48 месяцев. сумма-300000р. Это уже второй кредит(первый я погасила) в банке Ренессанс.Оплата была ежемесячно,по графику,обозначенной суммой. В апреле 2011 года я задержала,в связи с вынужденной поездкой очередной платеж.И,произвела его вместо 12 апреля 2011 только 11 мая с учетом просроченной задолженности.Платеж за май произвела в мае. То есть на сегодняшний день,26 мая 2011 задолженность перед банком у меня отсутствует. В отделении банка мне устно подтвердили этот факт,и сказали,что все денежные средства поступили на счет. Однако,мне позвонили с какого-то агентства Сэквойя,и уведомили меня,что банк якобы продал мой кредитный договор этому агентству по факту задолженности.Я объяснила представителю агентства,что у меня нет в данный момент задолженности перед банком.Причем,банк по телефонному звонку не дает никакой вразумительной информации по этому поводу,и раннее не сообщал мне ни о каких передачах моего договора другим лицам. кроме того,коллекторское агентство, не будучи субъектом банковской деятельности, ни при каких обстоятельствах не могут заменить банк в качестве нового кредитора, равнозначного кредитной организации по объему прав и обязанностей, поскольку по смыслу ст. 384 ГК РФ право первоначального кредитора должно переходить к новому в том объеме и на тех условиях, которые существовали к моменту перехода права. Еще интересней обстоят дела с моей карточкой банковской. По карте у меня нет ни одной просроченной задолженности.Все оплаты происходили в день,или ранее,которые были обозначены в Sms-оповещениях.Однако,как утверждает опять же агентство Сэквойя,у меня задолженность с декабря!!! 2010 года,и сумма погашения выставлена 15200р!! Банк никаких пояснений и комментариев по данному факту не дает,ссылаясь,что все мои дела переданы в это агентство. На каком основании это произошло,и документы,подтверждающие мои задолженности банк предоставить не может.А у меня есть документы,подтверждающее своевременность платежей с моей стороны! Только,как, выясняется, они не нужны банку,и не нужны агентству. Обе стороны просто требуют деньги,называя непонятные цифры,в первом случае 37000р,а во втором 15200р.Объяснить,откуда эти цифры взялись ни одна сторона не может.Говорят,что вносите деньги, а потом будем разбираться.Никуда они не денутся. Но,горькая практика показала,что деньги куда-то деваются,и даты внесения денежных средств и поступления их на счет весьма разнятся,без объяснения этого явления банком.

Добрый день! У меня в Вашем банке кредит и я оплачивала комиссию за обслуживание кредита. Узнав,что взятие данной комиссии не правомерно, могу ли я рассчитывать на заключение дополнительного соглашения и перерасчет платежей?

хотелось бы узнать.почему у вас нет собственных банкоматов.как у других банко.это экономит время да и зачисления происходят быстро.практически сразу.Вы очень страдаете или ваш банк тем.что не вовремя зачисляете и списываете суммы по кредиту.хотя оплата производиться за 10 дней до указанной даты.И хотелось бы знать как вы реагируете на отзывы клиентов.которые подчас говорят о том.что у вас криминальый банк или полу.да вообщем какая разница.много вопросов к вам.Я как раз написала письмо путину по поводу вашего банка.и дала пару ссылок.я думаю.ему стоит почитать о чем пишут люди

здравствуйте юрий скажите у меня в прошлом плохая кредитная история сейчас у меня своя точка на рынке открыто предпринимательство.но банки мне отказуют.наверное изза плохой кредитной истории.я хочю ещё открыть пищеблок.мне нужно 500000.что можно сделать чтобы банк одобрил.я обращалась во все банки краснодара.нужен стационарный номер телефона но все пользуются сотовыми.

Хочу взять кредит 30 тыс рублей. на 2 года с зарплатой 10 тыс. рублей. Если есть такая возможность, то сколько в месяц придется платить?

Здравствуйте, подскажите возможно на электронный ящик выслать справку о закрытии кредита и выписку по счету. Решила подать на ипотеку, а в банке затребовали справку по денежному кредиту. В Красноярском крае ваших отделений нет. Подскажите как быть в таком случае? Договор № 11011718165 С уважением, Юлия

Прошу официального подтверждения, что выпущенная на мое имя карта уничтожена (сам видел, но все же), счет кредитной карты закрыт и я по кредитной карте ничего банку не должен. С уважением, Александр

Здравствуйте. Второй день раздается звонок, голос автоответчика очень быстро сообщает — для Вас есть срочное сообщение от Ренессанс Кредит — срочно позвоните по номеру. Номер диктуется очень быстро — записать не получается. Действительно ли эти звонки от Вашего банка и что делать в таком случае? Удивляет, что раздается звонок, а не смс с номером, по которому надо перезвонить.

здравствуйте у меня была просрочка 4 дня а банк поставил мне в кредитной истории от 30 до 60 дней просрочки по этому мне не дают кредит не в одном банке что мне делать?

Как мне воспользоваться услугой «интернет банк"(клиентом банка являюсь)?В присланном мне письме не говорится у кого конкретно и как я должен зарегистрироваться,где получать пин код(или пароль).Как вообще всё это осуществить.

Здравствуйте. подскажите,пожалуйста, как можно узнать остаток по кредиту для полного погашения?

Я брала телефон в кредит через ваш банк, несколько месяцев назад, ежемесячно плачу его, как можно узнать остаток кредита??

Добрый вечер,Николай. Большая просьба, посоветуйте,как мне, как клиенту Вашего банка, взявшему автокредит 17/05/11 в автосалоне ООО «Империя Авто» у кредитного представителя Ренессанс Кредит, выгоднее платить взносы по погашению кредита, если территориально я проживаю в г. Обнинск Калужской области? Моя претензия: Горячая линия некомпетентна в ответе на этот вопрос. Я потратил 2 дня, чтобы сдать ПТС и получить график платежей. Изначально, при покупке машины,меня направили в Калужский ф-л банка на ул. Плеханова д. 48/8, где, по моему приезду 27/05/11, не знали, что со мной делать, потому что не занимаются автокредитами. Готовы были взять ПТС, но не дать график платежей, так как не имеют на это полномочий, что пооностью мною исключалось. Это выглядело некомпетентно. Непосредственно из Вашего ф-ла г. Калуги был произведен звонок работником банка на горячую линию с вопросом, как поступить, какие должны быть мои дальнейшие действия. Ответ был: «… приехать в отделение банка на пр-т Вернадского, д. 33 и там решить все вопросы.» Сегодня, 28/05/11, приехав по вышеуказанному адресу, мне ответили, что этот ф-л не занимается автокредитами и отправили меня в центральный офис. В результате я все-таки сдал этот злосчастный ПТС (о чем нет ни слова в договоре, что я обязан это сделать), потеряв 2 дня своего личного времени и имея незапланированные денежные затраты. Посоветуйте, как, все-таки, вести себя с Вашим банком, если уже возникли проблемы в начале нашего сотрудничества.

Здравствуйте,в вашем банке брола кредит по карте,сночала плотила по графику,потом мне прислали письмо-летние предложение наличные до 150000 тыс.Вобщем я воспользовалась всеми предложениями банка,какое-то время плотила потом сложилась так,что я несмогла оплачивать кредиты.У меня набежали большие проценты.В нашем городе нет филеалов вашего банка и я решила позвонить в банк,чтобы попрсить совета как мне можно начать хоть как-то погошать задолжность перед банком.Потому-что большой суммой нет возможности сразу два кредита плотить у меня ещё двое детей несовершено летних.С мужем не разведена но не живём давно.Так мне спициолист банка дала пару номеров куда якобы могу позвонить,чтобы получить ответ на свой вопрос так как он не мжет такие вопросы решать.Я позвонила мне и там ничего вразумительного не сказали.В итоге дождолась пока мне позвонили из коллекторного огенства.С ними один вопрос решили по одному кредиту полгода уже плочу по три тыс.руб сумма долга уменьшается.А вот по карточке сума увеличеваеться и специолист вашего огенства«ЭОС«пояснила мне,что если я так мало буду переводить на пгошения кредита по карточке то долг не будет уменьшеться даже прцент не будет полностью гаситься.Посоветовала мне обротиться с этим вопросам к вам в других банках делаю рефинонсирование.Возможно это в вашем банке или может вы подскажете что мне делать? ведь Есть желание плотить но нет возможности госить большими суммами.

Добрый день! Я брала в кредит телефон в евросети. Оформили кредит через ваш банк. Хотелось бы узнать остаточную задолженность. Спасибо. Акопова Марина.

необходимо узнать остаток по кредиту 63015718581

Хотелось бы узнать остаток задолжности по кредиту, т. к. остался последний платеж. Кредитный договор № 63025764345. Заранее спасибо, надеюсь на оперативность

здравствуйте я взяла в кредит телефон из за задержки зарплаты я заплатила платёж на два дня позже можно подробно узнать нет ли штрафа.последние семь цифр договора 5946130

Я хотела бы узнать сумму минимального платежа по кредитной карте.

Добрый день! Мною куплен товар в кредит в сентябре 2010 года. Сумма кредита 37 тысяч рублей. В декабре 2010 года я остался без работы и соответственно доходов. Платить по кредиту не было возможности. Сейчас вроде бы с работой определился. Как продолжить выплату задолженности по кредиту?