Вы ответили на мою претензию 08 мая 2013 года, касаемо слов: «Банк неоднократно предпринимал попытки связаться с Вами, однако они не увенчались успехом». Могу сказать, что ни одного звонка из банка не было, как и письменных уведомлений. Каким образом тогда банк предпринимал попытки связаться, в течение трех лет, не понятно. Вы так и не ответили на вопрос, почему банк не связался со мной после моего звонка с просьбой урегулировать данную ситуацию с кредитной историей. В сложившийся ситуации, виновными являются обе стороны. Так как по выписки в БКИ вы предоставили информацию об отсутствии, даже первой суммы внесенной по кредитному договору. Я просто просил внести изменения в кредитную историю, так как сумма составила 4000 рублей и из-за такой маленькой суммы испорчена кредитная история на всю жизнь. Я не отказывался платить деньги, если бы знал, что переданная мною сумма не были внесены в счет погашения кредита. При первом же звонке колекторского агентства, странно, что они смогли связаться со мной, в отличие от вас, я тут же выплатил всю сумму, но это никак не повлияло на то, что банк уже предоставил негативную информацию в БКИ.Просьба не отвечать шаблоном, для Вас может это и не проблема, но для меня огромная. Если Вы и дальше будете вести отписку, то придется мне писать в ЦБ, так как банк практикует оттягивание время до увеличения долга до устраиваемой его суммы, чтобы получить больше денег, такую информацию предоставило колекторское агентство о вашем банке. Как поступим дальше?

Мне нужно доказать, что я оплатила ЕП и выслать Вам квитанцию. Укажите майл и разберитесь я не согласна платить проценты по просрочке, ведь задолжность не по моей вине а по сбоям в программах. Срочно свяжитесь 8-923-119-78-58

Здравствуйте, как узнать остаток кредита?

Брала кредит в Вашей банке. Первый платеж внесла вовремя. У меня на работе проблемы с выплатой з/п и когда я разговарила с вашими менеджерами я им это все обьясняла, второй платеж пришел с опозданием, платила частями,т.к. извините но у меня не было больше денег. я не отказываюсь оплачивать. Но Ваши менеджеры начали мне звонить и угрожать передачей дела в суд. Процедуру передачи дела в суд я знаю, т. к. юристы есть и те угрозы которые она говорила смешны. Сказала, что 30.05 счет будет блокирован и я не смогу внести деньги. Я не отказываюсь оплачивать, просто в данный момент я не могу погашать всю сумму сразу только частями. Можно как то урегулировать данную ситуация?

По какому телефону можно получить информацию о давней задолженности в банке «Ренессанс» и способах её погашения???

Подскажите пожалуйста где можно найти заявление в интернете что бы оформить выписку писем на другой адрес т. к у нас в городе банка нет сказали можно через интернет

Здравствуйте! В 2011 году мой (тогда еще жених) муж хотел взять кредит на небольшую сумму в банке, но ему 3 раза отказали, сообщив, что у него плохая кредитная история. До этого он никогда не брал кредитов нигде. Тогда то мы и узнали о существовании бюро кредитных историй и сразу отправили запрос туда и получили информацию. В 2010 году в магазине был оформлен потребительский кредит в ОТП банке неустановленным лицом. В 2006 году моего мужа обокрали, в том числе был украден и паспорт (есть подтверждающая справка из милиции). В информации, которую нам выслали из Бюро кредитных историй были указаны паспортные данные нового и украденного паспорта. Муж обратился в представительство ОТП банка в нашем городе, его отправили в милицию. В милиции от него заявление не приняли, а приняли от «потерпевшего» — представителя магазина «СТЭКО». Было возбуждено уголовное дело. Муж несколько раз ходил в милицию, оставлял образец своего почерка (оставлял свою тетрадь с записями и писал текст под диктовку). Через некоторое время нам пришло письмо, в котором сообщалось, что долг продан в КА «ЭОС». Я имела неосторожность позвонить с своего сотового в эту компанию и на протяжении почти целого года мне названивали из этого агентства, при том, что я к этому кредиту вообще не имею никакого отношения! В итоге следствие было приостановлено, т. к. прошел срок следственных мероприятий и никого не нашли. Муж написал заявление в ОТП банк с просьбой разобраться в ситуации и изменить его кредитную историю и приложил все имеющиеся документы (справку из милиции о хищении паспорта, постановление о возбуждении уголовного дела, постановление о приостановке уголовного дела, выписку из бюро кредитных историй). Обещали ответить в течении 2-х недель. Через 2 месяца мы сами поехали в Москву в центральный офис ОТП банка. Там нам вручили письмо, в котором сообщалось, что документы предоставленные с заявлением не являются основанием для изменения кредитной истории. Специалист банка так же нам сообщил, что служба безопасности будет проводить свою проверку и обязательно нам сообщит о ее результатах. Боюсь, что так можно будет ждать еще 3 года. В полиции результаты почерковедческой экспертизы нам не дали. Хотим самостоятельно ее провести, но у нас нет экземпляра договора, где стоит чужая подпись. Что нам делать? Планируем обратиться в суд, но не знаем с чего начать. Заранее СПАСИБО!

Господин Юртаев, почему не отчвечаете на мой вопрос? Почему удаляются мои сообщения? Проверьте еще раз мою историю. Куда вам выслать копии всех моих заявлений и платежей? И если вы считаете меня должницей, почему не припсылаете официальный документ по почте? Трусите?

Моя история слишком затянулась… Я уже не однократно писала о вымагательствах данного банка.. Это что за методы? я высылала вам копию справки о закрытии кредита в феврале 2013 года., более того не одного просроченого платежа при частичном досрочном погашении, но банк не оставляет меня в покое, очередное сообщение о долге… а уже май. Как долго это будет продолжаться? Кем сумма была расчитана некоректно? И почему это стало моей проблемой? Почему не припсылаете официальный документ по почте о несуществующей задолженности?Кем ранее предоставлялась информация о том, что по технической причине сумма для досрочного погашения кредита была рассчитана некорректно? Кем я была проинформированы о необходимости доплатить сумму основного долга, недостающую на дату расчета. Не часто ли у вас там технические причины? Загляните еще раз в мой лицевой лист…