Здравствуйте! В Вашем банке был оформелен кредит. Деньги на счет должны были поступить через несколько дней, но не поступили в указанный срок по каким-то причинам. Сотрудник банка принес извинения, сказал, что обстоятельства были какие-то в Вашем банке, с моей стоороны и со стороны Сбербанка (счет открыт в нем)вины нет. После этого сотруднику было в устной форме по телефону сообщено, что в кредите больше не нуждаюсь и пока деньги не перечислены, хочу отказаться. На что последовал удовлетворительный ответ, деньги переведены не будут, можно не беспокоиться. Но не было никаких рекомендаций о письменном расторжении договора и т. п. Действительно ли достаточно устного отказа по телефону? Формально ведь на бумаге остался подписанный договор на заем кредита? Не могут ли в дальнейшем в связи с этим возникнуть проблемы? Или все-таки нужно письменное расторжение договора?

Платил вовремя, но при звонке мне сообщили, что «есть задержки». Для выяснения этого переводят в отдел задолженности, после чего играет музыка и никто не берет трубку. Ждал до 10 минут — у меня межгород. Пробовал так раза 3 — все так же. На обращения, отправленные через сайт — ответа не получил. Попросите своих сотрудников позвонить мне. Мои данные отправлены через форму http://www.rencredit.ru/f­eedback.html Хотя сомневаюсь, что кто-то из ваших смотрит там отзывы клиентов.

Здравствуйте! В декабре 2006 года я приобрела в кредит телевизор. Кредит был оформлен в магазине «Техносила» на ул. Люблинская представителем банка «Ренессанс Капитал». При оформлении кредита я не просила выпустить кредитную карту на моё имя. Через какое-то время у себя в почтовом ящике обнаружила кредитную карту. Примерно в феврале 2007 я её активировала и сделала дважды покупки на общую сумму 1500—1700, сейчас точно не помню. Буквально через три дня с момента активации, собираясь идти в магазин, я обнаружила пропажу карты. Сразу позвонила в банк, чтобы заблокировать её, где получила информацию, что после моих покупок, сделанных вечером предыдущего дня, кто-то приобрёл продукты в магазине «Билла» на Люблинской (то есть в том же магазине, где я с вечера делала покупки). В магазине на мои вопросы, как они могли обслужить человека с чужой картой, не потребовали паспорт, ничего вразумительного мне не ответили. В банке, когда я звонила с целью заблокировать карту, мне сказали, что карту заблокировали, но мне придётся погасить всю задолженность независимо от того, кем совершались покупки. Задолженность мною была погашена (с задержкой, т. к. я болела и были трудности с деньгами). Меня никто не информировал о том, что для тогог чтобы закрыть карту, нужно приезжать в офис, я была уверена, что моя карта закрыта, так как на вопрос о том, хочу ли я перевыпустить новую карту взамен украденной, я ответила отрицательно. Прошло более года, и вот сегодня, 16 июля 2008 года, мне звонит человек, который сообщает, что у меня существует задолженность по кредитной карте. По какой карте, позвольте Вас спросить? По той, которую у меня украли? Так она заблокирована давно, следовательно, ею никто не пользуется! Никакого заявления о перевыпуске карты я не писала, более того, высказалась на сей счёт крайне отрицательно. За что же сейчас я должна платить? Буду Вам признательна за толковый ответ. Елена Здорик.

Здравствуйте я несколько раз отправляла заявку на кредит,но ответ не получила,можно узнать в чём причина.Могу ли я получить кредитную карту или кредит в вашем Банке.Где искать ответ на мою заявку?Зарание спасибо за ответ

Здравствуйте! я потерял договор.можно получить копию договора на e-mail

Смогу ли я взять в Вашем банке выписку со своего лицевого счета, хочу полностью погасить кредит? Почему так долго идут деньги на счет? И вообще в Вашем банке бестолковые операторы-менеджеры, которые футболят клиентов из отдела в отдел и до вас невозможно дозвониться…

Здравствуйте! 27 июня взял потребительский кредит на мобильный телефон. Подписаны только «Общие условия предоставления кредитов»… еще дали квитанции для оплаты. Нет ни договора, ни его номера, ни графика платежей, ни суммы погашения нигде не указано, ни условий. В магазине ничего не знают (Альт телеком м. Динамо)… Как все это увидеть и получить? Куда, как и сколько платить за телефон? Накладная продажи в кредит № 280—00119 от 27.06.2008 г. Спасибо!

Сообщите, пожалйста, адреса банка (или агентов Вашего банка), расположенных в г. Нижний Новгород. Спасибо.

Добрый день. Подскажите пожайлуста могу ли я воспользоваться Револьверным кредитом в вашем банке? И есть ли представительства в Ростове-на-Дону? Мне 22 года и я хотела бы взять кредит в размере 30000 рублей на 2 года. Каким я могу воспользоваться кредитом с наименьшей процентной ставкой? С уважением, Анастасия.

Добрый вечер! Я уже задавала вопрос о кредитной истории на данном сайте. Вы посоветовали послать вопрос на ваш сайт, что я и сделала. Но до сих пор мне так никто и не перезвонил. Посоветуйте, как еще мне можно узнать информацию о своей кр. истории, если дозвониться по телефону клиентской поддержки невозможно, а на письмо мне ответили. что по моим телефонам дозвониться не могут, хотя я уже 3 номера телефона оставила.

Уважаемая Елена! Банк Ренессанс Кредит отказал мне в оформлении кредитной карты Икея, которую сам же и предложил открыть. Могу ли я получить от банка письменный отказ? Спасибо.

Наша фирма занимается туризмом. Можно ли заключить с Вами договор на оформление кредитов на турпоездки? В нашем офисе работает Ваш консультант по нецелевым кредитам Злобина Н. В.

На мой сотовый телефон пришло SMS сообщение, что я выйграл ценный приз от Ренессанс банка, выпавший на мой федеральный номер 89028383879. Это очередной обман мошенников или действительно банк разыгрывает призы? Также в информации указан контактный номер якобы отдела рекламы банка 89872970882. С уважением Руслан!!!

Здравствуйте,Елена.Хочу узнать пришол ли мой платеж по автокредиту? И еще есть вопросы по оформлению моего кредита.Телефон для связи 8 920 906 27 80. С уважением Александр.

здраствуйте у меня авто кредит в вашем банке!вопрос-как я могу узнать пришли деньги на мой счет или нет???через операторов банка бесполезно.туда просто не дозвонишся.Почему я плачу банку за содержание счета и при этом не могу узнать его состояние?

почему заявка по нецелевому кредиту рассматривается более двух недель

Здравствуйте! Мне вторично приходит письмо из Вашего банка, что я являюсь «Любимым клиентом» и могу получить кредит на льготных условиях. После 20 звонка в банк по указанному телефону, опять прохожу регистрацию своих данных…. и опять никаких результатов!!! Если мной никто не хочет заниматься, то зачем присылать письма??? Мой вопрос, заданный на сайте банка www.rencredit.ru 18.07.2008 года, так и остался без ответа, хотя обещали ответить в течение 24 часов!!!

Вопрос о внесени платежа по кредитнй карте. 12.06 снималась сумма 10.000 рублей+комиссия банка 300рублей, В отчете по кредитной карте, который пришел намой почтовый адрес, указзана сумма мин. платежа — 535,19 руб., срок оплаты — не позднее 08.07., на почтовом штемпеле на конверте стоит дата получения на почту письма — 15.07, а письмо я получила в ящик лишь вчера, 19,07. Какую сумму нужно вносить теперь, и если есть какой-то штраф за несвоевременне постуление денег на счет по карте,кто несет за это ответственность? 13,07 я звонила в банк в Петербурге на Каменноостровском пр., обрисовала ситуацию полностью и сообщила, что не еще не пришла выписка по карте. Оператор сказал, что при снятии денег (наличных) оплачивать счет нужно след. образом: через 30-дневный срок после снятия денег в течение 20 дней формируется отчет по карте, и когда он придет, нужно внести минимальный платеж, я перживала, что выписка мне не поступает, оператор меня успокоил — она придет вовремя. И теперь такая неприятная ситуация. Кто-нибудь может сообщить мне точную сумму платежа и если есть какие-нибудь штрафы, кт будет их оплачивать? Номер моего счета по карте (для оплаты) 40817810631013115553. Звонки на московский номер номер никакого результата не принесли, я неоднократно туда звонила, молчание или все операторы заняты, а если через втоматческую службус созданем своего пин-кода пробовала узнать сумму задолженности — недоступн услуга в данный момент.

Елена, добрый день. Вопрос следующий: в системе IVR 10 или 11 июля была озвученна дата, до который необходимо было внести платеж по к/к — 28/07/08. Платеж был внесен 14/07. Теперь сис-ма озвучивает другой мин. платеж, но внести почему то его необходимо все до того же 28 июля, хотя последний платеж IVR видит. В чем может быть дело?

Здравствуйте! Мне вторично приходит письмо из Вашего банка, что я являюсь «Любимым клиентом» и могу получить кредит на льготных условиях. 5 июля я оформила в Солнечногорском филиале потребительский кредит с переводом денег на пластиковую карточку. 11 июля мне сказали, что договор составлен, не корректно и можете оформить кредит с получением наличных денег в вашем банке. Сегодня 21 июля а мой вопрос остался открытым. Если мной никто не хочет заниматься, то зачем присылать письма??? Мой вопрос, заданный на сайте банка www.rencredit.ru 18.07.2008 года, так и остался без ответа, хотя обещали ответить в течение 24 часов!!!

Здравствуйте! Здравствуйте! 29 июня 2008 года в г. Санкт-Петербурге, в магазине «Кей» по адресу пр. Космонавтов 42, мной был оформлен кредит на покупку портативного DVD-плеера. В этот день, как сказал мне ваш кредитный представитель, был сбой в системе. По этой причине мне не был выдан график платежей, N счета. сказали, что все это придет по почте через неделю. Пошла уже четвертая неделя графика платежей и N счета у меня до сих пор нет! Ездил в «Кей». Там сказали: «Ждите». Писал на consultant@rencredit.ru сказали, чтобы я ждал письма. А сколько еще ждать??? Пора бы уже и первый платеж вносить, но куда??? Прошу Вас разъяснить мне сложившуюся ситуацию!

Добрый вечер!В городе орехово-зуево планируется открытие отделение банка?

В январе 2008 при покупке дивана в IKEA была открыта карта № 4318900032657033,ч\з месяц кредит был погашен полностью, картой больше я не пользовалась.В июле 2008 при получении ипотечного кредита в банке ВТБ 24, возникли проблемы из-за «непонятной» информации в бюро кредитных историй-сотрудники банка ВТБ 24 не смогли получить там исчерпывающую информацию и предложили мне предоставить документ о закрытии карточного счета и выписку по счету для того чтобы я прошла по сумме на ипотеку. И тут начались злоключения.Оказалось что офиса банка в Екатеринбурге просто нет, а есть только расчетно-кассовый центр на Татищева,90, который с клиентами не работает, а только выдает кредиты.Администратор центра Казьмина Анна, приняла у меня заявление о закрытии счета и карту с пин-кодом 11 июля, после этого я позвонила в Москву уточнить судьбу заявления. Менеджер ответила, что я неверно указала N карточного счета и порекомендовала переписать заявление, а если я хочу получить выписку по счету, то должна заплатить 100 рублей и ее мне пришлют по почте- кому заплатить? Где заплатить?17 июля я переписала его и оставила письмо на сайте банка. 19 июля со мной связался представитель банка,представившийся Сергеем и издевательски стал допытываться почему я написала свои заявления зеленой! и красной! ручкой и что рассматриваться они не будет пока ее не напишу их заново. Я чесно говоря, приняла это за розыгрыш, потому что сама являюсь руководителем отдела, а не художником, и прекрасно знаю, что документы положено писать синей ручкой.Администратор сделала мне ксерокопии и заверила их для банка ВТБ 24. Сергей посоветовал мне снова обратиться в Центр и переписать заявление или перенаправить снова по электронной почте. Когда я в 3-й раз за неделю появилась в офисе на Татищева,90-администратор­а чуть не хватил инфаркт,она объяснила мне что сие «разноцветие» у них происходит всегда и виноват в том принтер-сканер-копир или еще какая дрянь, но мне от этого не холодно и не жарко, потому что мне было сказано что заявление о закрытии счета будет рассматриваться в течение 45 дней и ответ придет по почте, а когда в бюро кредитных историй поступит информация о закрытии вообще не известно, говорят даже и через год не дождешься. А выписку по состоянию счета я вообще теперь не знаю с кого просить, т. к. в IKEA мне сказали снова звонить в Москву, но тогда кому засунуть вышеупомянутые 100 рублей-у меня их никто не берет! Вам это все не кажется бардаком? А ситуация крайне тяжелая для меня: я держу квартиру в резерве уже 3 недели, платя каждую неделю по 1000 рублей, а банк ВТБ 24 не дает ипотеку пока не предоставлю бумагу о закрытии счета в Ренессанс Кредите.В конечном итоге никто не будет ждать 45 дней и мою квартиру просто продадут, именно ту которую я уже полюбила,решение банка об ипотеке действительно 1 месяц, тогда никакой кредит мне будет уже не нужен. Сегодня снова отправила заявление на закрытие карточного счета, но не могу сказать какого оно цвета на этот раз, но дело не в этом. Меня беспокоит другое-неужели не имея долга и являясь надежным заемщиком, не испортившим своей репутации перед вашим банком, я не имею права получить исчерпывающей информации и без нервотрепки закрыть свой счет? Неужели банк ваш совсем не дорожит своими клиентами, вряд ли мне снова захочется иметь с вами дело после таких мытарств? И дело даже не в деньгах, выброшенных на ветер,потраченном времени и нервах, стоянии в пробках и сожженном бензине, а в отношении к конкретному человеку? Неужели нельзя, учитывая мою ситуацию подойти индивидуально, по-человечески, и ускорить выдачу этой бумаги, которая мне так необходима? Уважаемая Елена, очень Вас прошу вмешаться, помогите мне пожалуйста получить уведомление о закрытии счета как можно быстрее, не ломайте жизнь моей семье,которая мечтает о переезде в новую квартиру.Тел.9122403926

Уважаемая Елена, правильно ли я понимаю, что если в банк мной будет подан запрос, предусмотренный действующим законодательством РФ, то отказ в выдаче кредита в письменном виде выдан банком не будет, так как в банке Ренессанс Кредит это не практикуется? Спасибо.

Добрый день! Есть ли у Вас в планах открытие филиала в г. Челябинске? Компания ООО «Фрост-инвест» рада предложить Вашему вниманию офисы класса «А» в долгосрочную аренду, в бизнес центре, для достойного развития Вашего бизнеса. Заранее благодарю, всего доброго.

Здравствуйте! Я просрочил оплату кредита на два дня. Какие неприятности могут быть и как урегулировать их

добрый день.у меня взят потребительский кредит в вашем банке. хочу узнать есть у меня страховка по здоровью? и получить выписку по кредиту.

Сегодня,22 июля, на мой номер телефона пришло СМС сообщение. В котором говорилось что на мой федеральный номер выпал ценный приз. Это правда?

Здравствуйте, Елена! Пожалуйста, помогите разобраться! Я клиент Вашего банка: брала потребительский кредит и пользуюсь кредитной картой,соответственно? каждый месяц погашая задолженность. В июне, после обращения в другой банк узнала, что являюсь должником в нбки. Обзвонила все банки(в том числе и РениссансКапитал), которыми пользовалась ранее и везде получила отрицательный ответ на вопрос о каких-либо задолженностях.Ренессанс Капитал также ответил отрицательно, сказав, что я хороший клиент и для меня есть предложение кредита с особыми условиями. Я отправила запрос в нбки и после получения отчета была сильно удивлена, т. к у меня 7просроченных платежей и несколько свыше 3 месяцев и имеется задолженность. Обратилась к менеджеру филиала в нашем городе, где получила ответ, что у меня было 3 просроченных платежа по 1дню.Вместе с ней позвонили в отдел по задолженности и мне сказали, что сумму назвать не могут по тех.причинам. После долгих попыток дозвониться узнала, что сумма долга составляет 34руб 41коп. Также спросила почему сразу мне не сообщали о долге ведь я звонила неоднократно, то мне ответили, что разные базы данных и нужно уточнять.Но,простите,отку­да я могу знать о тонкостях Вашего Банка?Разумеется, я оплатила 50руб через систему контакт. На мое обращение в банк в письменной форме позвонила девушка(уже в июле) сказав, что мое заявление она рассмотрела и обновленный файл отправила в нбки.С тех пор прошло 3 недели, но никаких данных от Ренессанс Капитал в нбки не поступало с 8 мая.Вчера звонила в ваш банк, но не мне не дали никакой информации, но сказали, что в течении суток перезвоним. Сегодня мне сказали: ждите, когда данные обновятся может месяц,может два, а может и полгода. Насколько я понимаю каждый банк старается, чтобы клиент лояльнее относился именно к их банку.Но в данной ситуации я этого не заметила. Помогите! Заранее, спасибо! С уважением, Авдонина оксана

можно ли оплатить кредит через аппарат приема платежей «свободная касса»,если в списке банков аппарата есть ваш банк?

Как можно получить от вашего банка справку о моей кредитной истории и сроки ее исполнения по счету № 40817810133013498260 и № 40817810606013498260, она мне необходима срочно, возможно ли ее послать по электронной почте?

Добрый день, я брала в вашем банке потребительский кредит, вернула во время, позже, мне прислали письмо в которой была «карточка любимого клиента», сейчас мне нужно взять порядка 64000, сроком на 1 год, (или 32000 на полгода)на обучение ребенка, могу ли я это сделать, если да, как быстро могу получить кредит, что мне для этого нужно, куда я должна обратиться, напоминаю, я живу в г. Санкт-Петербурге, и если возможно, посоветуйте, какой кредит брать, в моем случае наиболее выгодно, заранее спасибо.

Мы тут уже обсуждали с вами вопрос закрытия кредита досрочным погашением. Вроде все оплатили, по телефону говорят кредит закрыт. Но хотелось бы уточнить еще раз все ли в порядке, нет ли притензий. Королева Анастасия Владимировна паспорт 4005 903588 выдан 10.05.2006 23 ом СПБ. дата рождения 18.12.82 Спасибо.

Здравствуйте Елена,подскажите пожалуйста что мне делать. в феврале я погасила кредит досрочно, но на моем счету осталось3637,96,я написала заявление на перечисление денег на мой счет, прошло уже 5 месяцев но деньги не поступили, я неоднократно звонила в банк в Москве, но операторы когда я им объяснять причину звонка выслушав вешали трубку я живу в СПБ и такие звонки безрезультатные вышли для меня дорого (1500),когда я позвонила с филиала в СПБ ,то ситуация повторилась просто повесили трубку.Что делать время идет,а за каждый месяц банк снимает 100 рублей,но это же не моя вина.

Я ознакомилась с вашими условиями моментального кредита. Ваша процентная ставка годовых 12%, есть какие-нибудь дополнительные скидки для меня, т. к. я брала уже в Вашем банке кредит, и у меня есть кредитная положительная история?

Здравствуйте! В конце апреля я досрочно погасила кредит в вашем банке и позвонив по нескольким телефонам(по которым дозвониться крайне сложно и из другого региона по 15 минут висеть на телефоне ожидая ответа еще и накладно) заказала справку о том, что я погасила кредит. мне сообщили, что справку вышлют в мае и я спокойно ожидала справки, но ее до сих пор нет? Можно поинтересоваться где она?

могу ли я работая в Москве 11 лет, взять автокредит в Вашем банке. Я брал кредит в Вашем банке деньгами и успешно его погасил. Спасибо.

Елена, скажите пожалуйста, мне банк может дать кредит если мне нет 21 года? мне 20 лет а 21 год будет в сентябре.

Доброе утро! N договора 96013562236. Какая сумма осталась по кредиту? Срок гашения — декабрь 2008 г. Хочу погасить досрочно. Спасибо.

Заполнила анкету на кредитную карту, обещали через 2 дня позвонить, но до сих пор не позвонили. 89878316024- мой сотовый телефон. Жду звонка.

Добрый день! Сообщите пожалуйста остаток по кредиту для досрочного погашения

Уважаемоя Елена Никишкина! Я предприниматель,у меня свой магазин-склад сельхоззапчастей Хочу получить кредит на пополнение оборотных средств. При открытии своего магазина брал кредит в месном банке, и пока наробатывал своих клиентов были просрочки по кредиту. В данный момент у меня есть такая возможность выплачивать задолженность по кредитам, но нет возможности получить его. Теперь есть свои клиенты но не достаточно ассортимента для расширения магазина тоесть недостаточно денежных средств. Что бы вы мне посоветовали? С уважением Головнев А. А.

Последующий платеж выставляете выше предыдущего! Я На ВАс подам иск в прокуратуру!

Здравствуйте.2 года назад я оформил кредит на себя по просьбе моего друга.Он зарекся отдать его,но не было возможности оформить на самого себя.Неделю назад мне приходит извещение от Русдолгнадзора о задолженности суммой в районе 88 тыс.рублей.Что вы можете посоветовать делать в таком случае?Можно ли получить копию договора?

Здравствуйте скажите пожалуйста данные о кредитной карте тоже отправляються в бюро кредитных историй????

отправил 2 заявки и не одного ответа

Скажите пожалуйста как можно узнать о том одобрили мой кредит или нет?написал заявку 5 дней назад а мне так и не звонили. Попытки дозвониться по номеру 9810981 не к чему не приводят никогда нет свободных операторов, жду по 10 минут чтоб ответили но так и не отвечают, в итоге за два дня попыток дозвониться потратил 600р. Прсьба связаться со мной по номеру 89185425960.

Добрый день! Прокоментируйте пожалуйста, Клиент Вашего банка взял кредит на покупку автомобиля, оформление кредита и покупка прошли в Самаре. Сейчас клиент хочет погасить кредит досрочно, внести деньги и втечении дня забрать ПТС. Однако, сотрудники Самарского представительства Банка Ренессанс Капитал, говорят о том, что сначала человек вносит денег на счет, а уже затем начинается процедура согласования досрочного погашения с Головным офисом. Как быть Вашему клиенту в этой ситуации?

На прошлой неделе заполняла анкету на получениеиКредитной карты, но ответа никакого до сих пор не получила. Пожалуйста, позвоните мне на сотовый телефон 89878316024.

Здравствуйте, я взяла в вашем банке кредит в июне, один раз заплатила. и потеряла договор, я хочу восстановить договор и получить новые квитанции, так как не знаю куду посылать следующий платёж.

можно ли взять потребительский кредит на сумму 180000 на 18 месецев если я работаю в Москве по трудовой?

Здравствуйте! Начало моей истории я описывал в обращении от 21.07.08 время 14.32. Что меня беспокоит? Решение моего вопроса с места не сдвинулось… Дважды писал на consultant@rencredit.ru Дважды перезванивали и говорили типа:«Не беспокойтесь! Это наша вина, что нет графика платежей, N счета и договора.» Но вы же понимаете, что это просто слова, которые я ничем не могу подтвердть!!! А сегодня вообще интересный случай произошел: мне позвонил ваш кредитный представитель из «Кея» и поинтересовался пришел ли мой график по почте. «Нет!» Тогда она соединила меня с Москвой!!! Там мне сказали, что я вообще не зарегистрирован!!! Типа оформите еще раз кредит!!! Т. е. я должен приехать в «Кей», оформить ЕЩЕ кредит и платить… А потом выяснится, что на мне аж два кредита??? Какие мои действия???

вчера оставил заявку on-line. Сегодня позвонили из банка,сказали дождаться решения банка, связь оборвалась. Можно ли узнать ответ у вас? Спасибо.

Поступил ли платёж: договор № 17014294580, счёт № 40817810317014294580

нужена срочно финансовая помошь. Хотела бы взять кредит, но только месяц назад перешла на новую работу. Могу ли я получить у вас кредит. Могу предоставить копию тр. книжки и справку о жоходах только за месяц, т. к. работаю пока только с 01.07.08

Я являюсь ИП хотела бы взять кредит в размере450000 т рублей.Что бы вы могли мне посоветовать и предложить?

Здравствуйте. Сегодня маленький юбилей- прошел ровно месяц, как я отправил 13 тысяч рублей на старый номер счета. Деньги не вернулись и на карту тоже не зачислены на настоящий момент. Обращение на «Горячей линии» я писал 08.07.2008 в 19:20. Вот оно: [quote] Вопрос: Здравствуйте. Я 30 июня 2008 года отправил со своего счета в другом банке 13000 рублей на счет 42301810331011051180 для оплаты по договору 31011051180, платежное поручение № 205. На этот счет издавна вносил я платежи. Сейчас, как выяснилось, номер счета изменился, сумма не была зачислена. Операторы Вашего банка её не видят. По состоянию на 8 июля сумма в исходный банк не вернулась. Согласно действующим руководящим документам, в случае указания неверных реквизитов, сумма находится на счете для невостребованных средств не более 10 дней, и если не поступают разъяснения, перечисляется обратно. Прошу сообщить, где в настоящий момент находится моя сумма 13000 рублей, а также сообщите в какой срок она будет перечислена в банк, из которого была отправлена. Убедительно прошу разобраться в данной ситуации, поскольку есть сомнения в благополучном возврате моих денег без Вашего вмешательства. По номеру договора меня опознаете, тел. для связи (911)2310960 Спасибо! Дуст (Санкт-Петербург) · 08.07.2008 19:20 Ответ: Уважаемый Дуст, Надеемся наш специалист ответил на все Ваши вопросы в ходе телефонного звонка. С уважением, Елена Никишкина [/quote] Все так и было, проконсультировали реально, спасибо, но для оформления «Обращения клиента» мне пришлось обойти пять кредитных представителей в магазинах, поскольку они никогда не видывали такого диковинного документа. Уверен, мог бы обойти и 20 и 30 и более — с тем же результатом. Только при помощи специалиста на consultant@rencredit.ru удалось наконец отправить мое обращение в банк. Было это 22 июля 2008 года. Документ поступил в банк, консультант обещал попросить рассмотреть его в приоритетном порядке. Сегодня 30.07.08, деньги не зачислены. Я чертовски убедительно прошу 1. Поторопить клерков, которые уже 8 дней разбираются в простом вопросе, 2. Сообщить мне, в какой стадии находится рассмотрение, 3. Ну и зачислить все же мои 13 тысяч на счет карты. Телефон тот же (911) 231 09 60, договор 31011051180. С уважением. З. Ы. Разослали бы Вы по кредитным представителям эту форму «Обращение клиента», ведь она для многих ситуаций требуется. Они не виноваты, что их плохо обучают и не обеспечивают документооборот.

Если стаж на новом месте 3 месяца, а общий непрерывный стаж более 3 лет, возможно ли получение у вас кредита? И какая будет переплата с кредитной суммы 200000 т. р. сроком на 3 года.

Наш магазин занимается потребительским кредитованием населения по бытовой техники,мебели.И нам очень бы хотелось сотрудничать с вашим банком по потребительскому кредитованию.С нами уже давно работают два банка Инвестсбербанк и Русский Стандарт.ы

Через какой банк можно произвести оплату задолженности по кредитной карте?

Здраствуйте, подскажите пожалуйста я хотела воспользоваться услугами Вашего Банка с целью получения кредита на неотложные нужды без предоставления справок. в размере 250 тыс.рублей при условии что з/п в месяц составляет 36 тыс. руб.Без поручителя. Возможно это или нет? И какие у Вас есть филиалы по Москве куда я бы смогла подъехать. И какие нужны документы? (Впринципе справку 2-НДФЛ с работы предоставить могу)