Я уже написала отзыв. Кратко о моей ситуации. Госила досрочно. Банк не засчитал. Жалобу писала. Ответили отрицательно. Говорят. что не доказан факт, что я звонила и просила их рассчитать. Вчера взяла распечатку звонков у своего сотового оператора за тот период. И там черным по белому вижу, что звонила несколько раз. Причем разговоры по времени приличные 3,4,5,9 минут. Так о чем же интересно я говорила с представителями банка? У меня доказательства есть, а в банке их не засчитывают. Что делать?

Здравствуйте Елена! Помогите мне пожалуйста.Я два месяца перечисляла деньги на счет погашенного кредита 40817810990012375080 договор 01012375080 сумму 11080,а нужно было на счет 40817810011013217055 договор 11013217055. В банке мне говорят,что нужно написать заявление,для этого мне нужно приехать в банк г. Владимир, а у меня ребенку 5 месяцев,муж на вахте, нельзя как то заявление переслать? Заранее Вам благодарна,

я уже писал вопрос, Вы ответили что Банк не обязан уведомлять клиента о возникающей просроченной задолженности. Прочитал договор где чётко написано что банк предоставляет каждый месяц отчёт о балансе, и посылает короткое сообщение СМС, этого небыло. Банк в городе Орле отсутствует. Карту прислали по почте, документы я неподписывал. Каким образом мне надо было узнать о балансе????

Здравствуйте, я проживаю и зарегистрирована в г. Кумертау, Республики Башкортостан. Могу ли я получить кредит в вашем банке?

Добрый день! Мне на домашний телефон звонит ваш автоответчик, с информацией о какой то задолженности. Я в вашем банке не брала ни какого кредита, да и вообще в последние два года не брала ни какого кредита. Как узнать о чём толкует ваш автоответчик?

Уже в течении месяца мне звонит ваш автоответчик с требованием погасить мифический долг, при этом ни я ни члены моей семьи у вас ни каких кредитов не получали, поручителями мы не выступали, это точно. В начале августа я уже вам звонила и выясняла, что это действительно так, мне обещали, что со мной свяжутся и все уточнят, с тех пор ни каких звонков ваших специалистов не поступало. Автоответчик же продолжает звонить каждый день в любое время суток. Сегодня 18 августа 2009 когда я в очередной раз связалась с вашим специалистом по телефону «горячей» линии мне просто нахамили и бросили трубку. Что за манера общения? Судя по отзывам это у вас в порядке вещей.Как выйти на вашего администратора и решить эту проблемму? Подобное поведение с вашей стороны просто возмутительно! Я недолжна выслушивать ни вашу грубость, ни вашу ахинею!

А что значит предправления реннесанс капитал уходит в длительный отпуск?Вы опять кредиты больше не выдаёте?

Здравствуйте. Являюсь клиентом банка,подскажите пожалуйста сумму остатка по моему кредиту и когда в сентябре я мог бы погасить(до какого числа?) Заранее спасибо,с уважением,Александр.

можно по Nсчета узнать остаток платежа?N счета 40817810211013338174,N договора 11013338174 и Nсчета 408178107900013338174 N договора 03013338174

Старшему вице-президенту, Директору по Управлению персоналом Ширяевой Екатерине Владимировне От Древиной Татьяны Германовны. Претензия. Уважаемая Екатерина Владимировна, прошу Вас разобраться в сложившийся вопиющей ситуации и принять все необходимые меры для её разрешения. Уже который раз на мой личный домашний телефон звонят сотрудники Вашего банка, разыскивая некую Древину Наталью Владимировну (или Викторовну). Сразу замечу, что звонящие сотрудники банка не имеют привычки представляться, только сообщают название банка-Ренессанс. Лишь сегодня сотрудник представился Ивановым Алексеем. Так вот, каждый раз я отвечаю Вашим сотрудникам, что в моей квартире НИКОГДА не проживала и не проживает данная женщина. Более того, мой домашний номер 8 (495) 754-37-85 принадлежит мне более 10 лет и я являюсь его первой и единственной владелицей. На мои вежливые просьбы не звонить мне больше и вычеркнуть мой телефонный номер из базы людей, не оплативших кредит, Ваши сотрудники не реагируют и продолжают мне названивать. Так же при этом нагло врут мне, сообщая, что с моего телефона Наталья Викторовна звонила в банк. Тем самым оскорбляя меня и задевая мою честь и достоинство (ст. 130 УК РФ). Я то прекрасно знаю, что в моей квартире кроме меня, мужа и ребенка никто находиться не может, и данная женщина не может звонить к Вам в банк с моего номера телефона. Я не являюсь клиентом банка Ренессанс и никогда им не являлась, так же как и мои муж и дочь. Свой телефонный номер я никому из сотрудников Вашего банка не оставляла, так же я не давала согласия, что бы мне на него названивали. И уж тем более я НИКОГДА НЕ БРАЛА КРЕДИТЫ в Вашем банке (а то, что мне звонят с вопросом о возвращении некого кредита, очевидно, что, несомненно трактуется мной как вымогательство (ст. 163 УК РФ) или, по крайней мере, как хулиганство (ст. 213 УК РФ)) Ваши сотрудники звонят мне и в ранние утренние часы и в выходные и праздничные дни, что так же является нарушением, а именно Закона о неприкосновенности частной жизни (ст. 23,24 Конституции РФ, ст. 11 Федерального закона «Об информации, информатизации и защите информации», ст. 137 УК РФ, Всеобщая декларация прав человека 1948 г. (ст. 12), Международный пакт о гражданских и политических правах 1966 г. (ст. 17), Европейская конвенция о защите прав человека и основных свобод 1950 г. (ст. 8), Конвенция Содружества Независимых Государств о правах и основных свободах человека, Директива Европейского Парламента и Совета Европы 95/46/EC «О защите личности в отношениях обработки персональных данных и свободном обращении этих данных» и Директива Европейского Парламента и Совета Европы 2002/58/EC от 12 июля 2002 г.). То, что кто-то воспользовался открытой базой данных (например, www.rusinfo.info) или другими источниками информации, и выдал мой личный телефонный номер за свой (при совпадении фамилии), введя в заблуждение кредитный отдел Вашего банка, является упущением и глубоким непрофессионализмом со стороны Службы безопасности Вашего банка (они могли бы элементарно позвонить на указанный телефонный номер и узнать, проживает ли здесь такая женщина или нет, либо воспользоваться для проверки открытой, бесплатной базой данных, что я им и советую делать в будущем), но никак не является моей проблемой. Требую прекратить безобразие с беспрерывными звонками мне на телефонный номер 8 (495) 754-37-85, разобраться с этим вопросом, наказать виновных и ответить мне о результатах проверки письменно по адресу: 125222 г. Москва, Волоцкой пер., д. 13, корп. 1, кв. 186. Древиной Татьяне Германовне, в установленный законом срок. Оставляю за собой право обращаться в СМИ, печатные и иные издания, опубликовать данное письмо в Интернет, так же оставляю за собой право обратиться в Московское главное территориальное управление ЦБ РФ, ЗАО «Эрнст энд Янг Внешаудит», а при повторении звонков из Вашего банка в Прокуратуру для защиты своих интересов, прав и свобод. С уважением, Древина Татьяна Германовна. 13 августа 2009 г. г. Москва. Данное письмо было отправлено по факсу номер 8 (495) 783-46-48 приняла Шварцберг Софья 13 августа 2009 года в 16—00 по московскому времени. Однако 18 августа 2009 года в позднее вечернее время на мой домашний телефонный номер 8 (495) 754-37-85 опять позвонила сотрудница отдела по возврату долгов банка Ренессанс Шарапова Алина. Со мной данная сотрудница разговаривала крайне невежливо и оскорбительно. В очередной раз пришлось объяснить, что разыскиваемая женщина Древина Наталья Викторовна в моей квартире никогда не проживала (ни постоянно, не временно), и что разыскивать её по МОЕМУ телефонному номеру не нужно. Однако у меня возникли сомнения, что звонки на мой телефонный номер прекратятся. Поэтому я вынуждена подать заявление в милицию и Прокуратуру на хулиганские действия Ваших подчиненных, о чём Вас, Екатерина Владимировна и ставлю в известность. С уважением, Древина Татьяна Германовна. 19 августа 2009 года. г. Москва Так же мои жалобы были получены Вашим банком по средством электронной почты, отосланные через Ваш сайт. Входящие номера: 142307, 142308, 142310, 142311, 142313, 142316.

Здравствуйте! подскажите можно ли рефенансировать кредитную карту? (На работе в течении 2 месяцев была задержка по заработной оплате, платила сколько могла но платила, потом все нормализовалось но уже было поздно, т. к. уже стали присылать SMS по возрату полного долга, сейчас я стараюсь вносить почти каждую неделю по 10000 руб., но иногда получается и по 5000 руб.взависимости от денежных средств(полная задолжность по кредиту 54000 руб.), но SMS все равно приходят. Я уже больше немогу, из-за нервов случился выкидыш. Скажите разве нельзя найти какой-нибудь выход.)Помогите пожайлуста!

Здравствуйте.подскажите мне есть ли банкоматы в районе лефортово,если есть то по какому адресу,заранее спасибо

Здравствуйте,я хотела бы узнать информацию о потребительском кредите(наличный),условия.Была вашим клиентом.Спасибо.

В 2008 году купила товар в кредит через Ваш банк, в августе 2009 г. должна была оплатить последний ежемесячный платеж по графику, в июне по семейным обстоятельствам просрочила оплату ежемесячного платежа на 20дней, олплатила сумму платежа за июнь и досрочно очередной платеж за июль. В июля стали поступать звонки и смс с просьбой о погашении нереальных сумм задолженности, причем суммы ежедневно, а то и в один день назывались абсолютно разные…Мной был отправлен запрос заказным письмом о предоставлении расчета суммы моей задолженности в письменном виде, но прошло уже более 2 недель, а ответа так и нет, зато ежедневно по пять и более звонков от банка. КАК МНЕ ПОЛУЧИТЬ СУММУ МОЕЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ В ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ,ДЛЯ ТОГО ЧТОБЫ Я МОГЛА УБЕДИТЬСЯ В ПРАВИЛЬНОСТИ ЕЕ РАСЧЕТА И УВЕРЕННОСТИ В ТОМ,ЧТО ОПЛАТИВ ЕЕ МОЙ ТЕКУЩИЙ СЧЕТ В ВАШЕМ БАНКЕ БУДЕТ ЗАКРЫТ?

Здраствуйте Елена. У меня такая ситуация,я по ошибке отправила деньги не в тот банк что я могу с делать и как вернуть деньги обратно.

мне нужна справка об отсутствии задолженности перед Вами по договору61014590985, N счета 40817810881014590985, наименование кредитного продукта: кредит Экономичный 10. телефон сот моей супруги 89173756200.

Мы взяли кредит в вашем банке. Помогите пожалуйста восстановить договор,т.к мы его утеряли.

Добрый день! Наша компания продаем пластиковые окна. Имеются клиенты, которые не могут заплатит сразу, но готовы взять потребительский кредит. Вопросы: 1. Возможно ли организовать процесс так, чтобы неьги сразу поступали на счет компании (без выдачи наличных клиенту) при условии подписания клиентом соответствующего соглашения? 2. Требуется ли компании открыть счет в Вашем банке? 3. Могут ли клиенты обслуживаться удаленно в нашем офисе (без посещения банка) и как это можно организовать? Дял информации. Средний поток кредитных клиентов в нашей компании 2—3 чел. в день. Средня стоимость окна (сумма кредита) 100 000 руб. 95% клиентов физические лица (Не ИП). Прошу связаться со мной для формирования приемлемых условий сотрудничества.

Уважаемая Елена! Звоню две недели в ваш банк чтобы узнать задолженность по кредиту. Но информацию никто не может сказать. Как мне быть? Пеня то идёт не смотря ни на что. Пожалуйста разберитесь с моим вопросом. Связаться со мной можно по тел. 8903-957-4094. Заранее большое спасибо.

Уважаемая Елена, доброго времени суток! тут все спрашивают про продление КАСКО, а скажите пожайлуста какие юридические последствия вытекают из того что я не продлю КАСКО на следующий год? как может сложиться ситуация? очень бы хотелось получить ответ! С наилучшими пожеланиями, А. М.К.

Каким образом можно вернуть излишне уплаченные деньги по кредиту? Есть ли Ваше представительство в г. Тамбове (если да, то укажите его координаты, номер телефона)?

моя задолжность по кредиту начиная с ноября 2007 года.общая сумма задолжности

Существуют ли филиалы вашего банка в Костроме?

Возможно ли получение кредита наличными, если не до конца погашена кредитная карта.

помогите же мне разблокировать карту!!! звонила несколько раз но ваши операторы игнорируют мои просьбыю я- держатель карты и мне необходимо срочно ее разблокировать!!!!!!!

У меня в вашем банке оформлен автокредит на 3 года. Условием данного кредита являлось оформление страховки автокаско. При покупке автомобиля полис оформили на 2 года. На данный момент эти 2 года истекают. В связи с тем, что по кредиту мне нужно платить еще год, нужно ли мне страховать(каско) автомобиль еще на 1 год, если да, то могу ли я сменить страховую компанию? Сейчас у меня автомобиль застрахован в компании «ГУТА»

Здравствуйте,скажите пожалуйста,я хочу взять кредит в Ренессанс банке,40 000 рублей на 12 месяцев с ежемесячной выплатой.Какие для этого нужны документы,нужно ли официально подтверждать свой доход(или у Вас рассматривается неофициальный доход)?Какой должен быть возраст?Как долго будет рассматриваться моя заявка?

В сентябре 2008 года я получила вашу карту…до сих пор не удалось её активировать.Возможно ли вообще её активировать?Заранее спасибо.

В нашем банке имеются банкоматы Сбербанка, Урса-банка, банка Зенит. Ни один банкомат не обслуживает вашу карту. Раньше карты обслуживались в банкоматах Сбербанка. Почему не обслуживаются? И если будут обслуживаться то когда?

потребительский кредит как взять какие документы

Уважаемые! В который раз обращаюсь к Вам с возмущением по качеству обслуживания сотрудников банка «Ренессанс-Кредит»! Хочу рассказать, как сегодня, 21.08.2009 я получал обычную справку о погашенном мной кредите в Дополнительном офисе «Павелецкий», с 17:20 до 18:50! Началось с того, что сотрудник офиса Межуткова Л. П. четко, по-совковому, сообщила мне, чтобы я сидел и жддал полчаса в «порядке живой очереди», которая, кстати, состояла и 2—3х человек, не более. Я засек время и честно просидел 40 (!) минут, после чего вновь подошел к стойке ресепшн. Коллега г-жи Межутковой-Галина-извинилась и сообщила, что у банка большие трудности именнос той программой, в которой формируют мне справку о погашенном кредите и необходимо подождать еще минут 10. Я посидел еще 30 минут, после чего мне вынесли-таки несчастную справку, а также выписку, согласно которой у меня имеется переплата по кредиту, которую я имею право забрать через кассу с комиссией банку, ВНИМАНИЕ, 100 рублей! За что, простите, комиссия? За то, что ваши НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ сотрудники НЕПРАВИЛЬНО 3 раза называли мне сумму для погашения и в результате так и не назвали правильную??? Вы что, в конец обнаглели??? Убедительно прошу связаться со мной (по указанному мной номеру) вменяемого сотрудника банка и объяснить: 1) по какой причине мне пришлось просидеть в доп. офисе в течение 1.5 часов! 2) по какой причине я обязан заплатить банку комиссию за снятие денег, которых я не обязан был вообще давать и зачислил их лишь только потому, что некомпетентные сотрудники банка не могут внятно мне сообщить нужные цифры! И каким образом банк может вернуть не причитающуюся ему сумму без потерь для меня! Смотря на то, что творится в доп. офисе «Павелецкий», на тот «высокий» уровень обслуживания клиентов, толпящихся и не получающих ответы на свои вопросы, складывается стойкое ощущение, что девиз банка Ренессанс Кредит» — «Главное количество, а не качество!»

Здравствуйте Елена! хотела бы поинтересоваться на счет кредитной карты мне ее прислали по почте год назад, а пин код нет. И когда я позвонила в банк мне ответили что пин код тоже прийдет по почте. Но прождав еще месяц, я перезжаю с места жительства в другой край. Как мне поступиь далее. А в данный момент очень нужны деньги. Спасибо за раннее подсказку и поддержку.

Последние два месяца мне не приходят счет выписки по кредитной карте. В чем причина?

Здравствуйте. Я брал в вашем банке кредит и хотел бы узнать нет ли у меня задолжности, есле это возможно через интернет. Спасибо

ЗДРАСТВУИТЕ СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ПЛАНИРУЕТСЯ ЛИ В ЛИПЕЦКЕ ОТКРЫТИЕ ВАШЕГО ОФИСА И ВОЗМОЖНОСТЬ ВЗЯТЬ КРЕДИТ НАЛИЧНЫМИ БЕЗ СПРАВОК И ПОРУЧИТЕЛЕЙ НА СУММУ 40000 ТЫСЯЧ СПАСИБО.

погасила кредит была переплата как вернуть переплаченные деньги с вашего банка

Здравствуйте! Прошу Вас сообщить окончательную сумму последнего платежа по кредитному договору № 61014689694, на Калиненко Светлану Никитичну, 18.07.1967 года рождения, проживает г. Омск, ул. 2 Барнаульская, дом. 22, кВ. 12.

Как срочно получить кредит на потребительские нужды??? 100—150 тыс. рублей

Когда примерно вы возобновите выдачу кредитных карт?

Добрый день! В КБ «Ренессанс капитал» г. Москва 16.09.2008 г. по договору № 61014947290, на имя Юрченко Павла Андреевича был взят кредит. Платежным поручением № 59 от 19.05.2009 г. , сумма 13200—00 был погашен остаток по кредиту, однако до сих пор приходят письма о задолженности. Подскажите пожалуйста где и как узнать настоящее состояние данного кредита. Большое спасибо!

Сегодня пришла СМСка следующего содержания: Вам предлагается кредит! Звоните 8—800 7008202. Ваш ID:…. Отправитель указан: RenCredit Имеет ли отношение этот номер к Вашему банку? Очень похоже на разводку. Если я прав, вашей службе безопасности следует заняться владельцем этого номера. Я, в свою очередь, готов опубликовать его в соответствующих ресурсах. Если же это действительно предложение Ренессанса, то я бы на месте дилеров и руководства хорошенько подумал прежде чем делать предложения подобным способом. Как правило, большинство людей реагируют одинаково.

Здравствуйте! Прошу Вас сообщить окончательную сумму платежа по кредитному договору № 63012908373, на Ткачук Елену Сергеевну, 15.08.1985 года рождения, проживает г. Ижевск, ул. Труда, дом. 70, кВ. 68.

где в городе саратове находится представительсво ренесанс капитал банка

Здравствуйте! Могу ли я получить кредит в Вашем банке? У нас есть СКБ банк, через который я могу оплачивать ежемесячные платежи.

Когда закончится тот беспредел который вы называете «обслуживанием»? У меня украли карту — звоню по телефонам 8 495 783 46 33 и 495 981 0 981 слушаю информацию набираю в тоновом режиме то что мне необходимо… предлагают подождать… дождаться ответа оператора… время идет деньги с телефона исчезают с бешеной скоростью… звонок обрывается… повторяю…обрывается…повторяю… В, общем, говно ваша служба, слов других нет, карту так и не заблокировала,…решила, что даже гасить задолженность по ней не буду, а если ей кто нибудь воспользуется ваши проблемы. На грубость мою обижаться не надо — научилась от ваших работников. Тем более, что сумма не очень большая — суд разбираться не будет! СПАСИБО ЧТО ВЫ ЕСТЬ!

ЗДРАВСТВУЙТЕ ЕЛЕНА.СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА МОГУ Я ПОЛУЧИТЬ КРЕДИТ В ВАШЕМ БАНКЕ В РАЗМЕРЕ 150000 РУБЛЕЙ,ИМЕЯ КРЕДИТ В ДРУГОМ БАНКЕ?СПАСИБО.

Здравствуйте, Елена, я очень недовольна сервисом в Вашем банке, про сумму пеней по кредиту, уже 4 день я не получаю никакой информации, мне говорят " что сумму назвать не можем- перезвоним», что за бардак? Пени оплачены уже 2 раза, а у вас нет информации, Вы так всегда с клиентами работаете? пРИСЫЛАЙТЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ В ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ, А Я БУДУ ДЕЙСТВОВАТЬ ДАЛЬШЕ.

Как и каким образом можно закрыть счет и заблокировать кредитную карточку «IKEA». Ближайшее отделение Вашего банка находится в г. Екатеринбурге.

Добрый день, подскажите что делать. Взял кредит просрочил… Задолжность основной долг 80000рублей… проценты около 20000рублей за пользование… и уже 120000 пени, хочу погасить все одной суммой, моим делом занимается секвойя, хотя долг пока у банка… Договориться ни с кем не возможно, одни слова документов ни каких не предоставляют… Последний раз позвонили из секвойе, с предложением о скидке до 147000 рублей, опять по телефону дескать, погасите и через 5 дней вам будет письмо о закрытие кредита… Это же не серьезно… Я готов оплатить свой долг но по общему соглашению с банком! Если вы можете как то помочь напишите.

Здравствуйте! Я брала первый крелит в банке в 2007 году. Потом в 2008 году потребительский кредит и, как бонус, кредитную карту. В январе этого года у меня умер муж. После его смерти остались долги и в семье резко ухудшилось материальное положение. Появились просрочки. Банк выслал мне «Золотую карту» для реструктуризации всех кредитных прдуктов в один, я дала согласие. Но переоформили только один кредит. Долго шли документы, потом не был разблокирован счет. В итоге задолженность увеличилась. У меня нет возможности выплатить весь долг и нет возможности что-то продать для погашения долга. Молжно ли переоформить все кредитные продукты в один, увеличив срок кредита и, тем самым, уменьшить ежемесячные выплаты? Я не хочу быть должником, хочу оплачивать кредит.Как мне быть?

Было ограничение по снятию Наличных и безналичных средств с кредиток Вашего Банка.Изменилось ли что-то в этом году?

здравствуйте!!! мне стали приходить SMS с текстом к вам заплонирован визит для получения полной суммы долга, при этом я перезванивала в банк и мне отвечали что у меня была просрочка несколько месяцев, на это я отвечала что я оплачивала месяца 2 по 500 рублей (но оплачивала)т.к. были задержки на работе с заработной платой. Сейчас я стала платить так как надо, даже каждую неделю то 15000 руб., то 2000 руб(в течении уже месяца). Скажите куда обратиться чтобы рассмотрели мою отсрочку по выплате полной суммы по кредиту(кредитная карта).Заранее спасибо!!!

Добрый день Елена! Подскажите пожалуйста — мой долг был передан долговому агентству «Пристав». Сегодня мне озвучили в этом агентстве, что если я до конца августа внесу примерно 30 000 р., то банк не будет подавать в суд, и можно будет в добровольном досудебном порядке погашать оставшийся долг. Вопрос состоит в следующем — вряд ли получиться найти даже 30 000 р за 3 дня. Но в любом случае хотелось бы погасить задолженность в досудебном порядке! В данный момент я нахожусь на 4-м месяце беременности, и это целиком в моих интересах закрыть свой долг. У нас есть на данный момент возможность погасить всё целиком, но для этого требуется время. Для полного погашения долга нам необходимо продать машину (она находиться в собственности моего гражданского мужа). Возможно ли как-то отсрочить передачу дела в суд? Можно ли как-то договориться с банком? От своего долга я не отказываюсь и буду готова выплатить всю сумму. Обращаюсь непосредственно к представителю банка, так как в агентстве было сказано, что решение о передаче дела в суд принимает именно банк, они только исполняют волю банка.

По какому номеру телефона в Мурманске можно связаться с представителем Ренессанс Кредит?

Не поняла Вашего юмора… На руках кредитная карта,в активации было отказано сначала из-за кризиса,потом потому что я не работаю… А сейчас получила письмо с Пин кодом…К чему?Зачем?

Я неоднократно писала вашему банку о досрочном погашении кредита,но ваши неграмотные и дерзкие сотрудники считали мне сумму не на момент погашения(это было в прошлом году),а как на весь срок взятого мной кредита.Мало того,ваш банк взял и наглым образом передал мое дело коллекторам,телефоны которых я не могу добиться от вас уже несколько недель,хотя я сама хотела решить с вами вопрос о закрытии долга по сегодняшний день,но вы этого не захотели.И до каких пор вы будете так нагло и дерзко обращаться со своими клиентами?!!!Я уже рассказала о вашем беспределе всем своим знакомым и друзьям чтоб они не брали у вас кредиты и не пользовались никакими вашими услугами!Дайте мне номера телефонов коллекторов,раз вы сами не можете ничего решать!!!ЖДУ!!!

Предистория: в 2006 г. я взяла потребительский кредит на необходимые нужды в Вашем банке на три года, выплатила его досрочно в 2008 г. Но только сейчас я узнала, что моя кредитная история в Вашем банке отрицательная в силу того, что с какого-то времени сумма ежемесячного платежа уменьшилась на четыре рубля. сейчас уже не разобраться, кто в этом виноват, но меня не оповестили об ошибке. В данный момент я хотела получить кредит в другом банке — отказали. Можно ли изменить кредитную историю и как мне это сделать?

Скажите, пожалуйста, как начисляются штрафные проценты за задолженность по потребительскому кредиту. 0,9процентов в день от оставшейся основной суммы долга(то есть общей суммы) или от этой суммы плюс каждодневные штрафы за просрочку? Можно ли остановить рост задолженности, оплатив основную сумму долга сразу, а штрафные проценты оплатить позже.

Здравствуйте. Несколько месяцев назад я погасила кредит, но квитанцию о погашении кредита мне не выдали. Спустя какое-то время пришла от вас смс с текстом о том, что мне необходимо закрыть кредит. Как это сделать, если все отделения банка Ренессанс Кредит в Перми закрылись? И на какой номер телефона мне позвонить?

Уважаемая Елена Никишкина! 1) сотрудник банка ОБЯЗАН мне назвать ту сумму, которая необходима для погашения/закрытия кредита (так, по крайней мере, работают уважающие себя банковские структуры), а НЕ с запасом, для учета длительных сроков переводов платежей — это ваши банковские проблемы, а не мои — как клиента. 2) «К сожалению, Вы не дождались возможности забрать сумму переплаты по Вашему счету в нашей кассе.» Отмечу, что мне НЕ дали возможности забрать данную сумму в виду того, что в кассу наблюдалась очередь порядка 5 человек, а до закрытия кассы оставалось 10 минут. Охранник мне прямо сказал, чтобы я не вставал в очередь. Также напомню, что я просидел 1,5 часа в отделении, и меня абсолютно не волнуют «технические сбои» наблюдавшиеся в работе программного обеспечения офиса «Павелецкий». Ваша позиция (позиция банка) мне ясна. Вы можете оставить несчастные 500 рублей в пользу «Ренессан Кредит». Явно я от них не обеднею. Не думаю, что в нынешнее время, когда банкам не сладко живется, пойдет на пользу антиреклама…

Здравствуйте. В вашем банке был взят кредит. В связи с материальными трудностями просрочил один платеж. в дальнейшем выплачивали платежи. при чем несколько платежей были больше той сумму которая указана в графике платежей. я понимаю что я должна заплатить штрафы (неустойку) мне было хотелось знать точную сумму. вернее полный расчет. А то получается какая то ерунда мне приходит смс сообщение в которой указана одна сумма. через 30 минут мне звонит сотрудник банка и называет совсем другую сумму. И названная им сумма больше той которая указана в СМС сообщение.Объясните как это понимать. Или куда мне надо обратиться что бы мне разъяснили данную ситуацию.

В вашем банке у меня пластиковая карточка на сумму 60 000 т. р.,которая истекает в декабре 2009 г., можно увеличить на 300.000. Спасибо.

как получить кредит в вашем банке.

а правда что банк закрылся?????

[B]Здравствуйте. У меня вопрос. Я являюсь вашим клеентом банка и хочу взять кредит 40000 на 18 месяцев.Но рабатаю толька 2 месяца продавцом.

Как по сети проверить состояние счета для закрытия кредита досрочно?

какая моя кредитная история?

Каков остаток платежей по кредиту Nдоговора 610*****603?Где и как получить справку о закрытии счета?

Каков остаток платежей по кридиту--договор 030*****886.Третий месец не можем узнать.