Я потеряла кредитную карту. Что делать?

Я просрочил,три платежа по кредиту,срок последнего платежа декабрь.Если я погашу все задолженности до окончания кредитного договора,то есть до декабря,чем мне это грозит?Просто я уже четыре месяца не получаю зарплату и сейчас сужусь с работодателем.

Являюсь сотрудником банка «Ренессанс». Недавно моя зарплатная карта была заблокирована, так как была изъята банкоматом стороннего банка. Теперь по известным всем нам причинам операции по картам приостановлены и я не могу ее разблокировать. Возможен ли перевод денежных средств со счета заблокированной зарплатной карты на мой счет в другом банке, чтобы я смогла снять наличные деньги без помощи карты? Если да, то что для этого необходимо? P.S. В нашем городе есть доп. офис банка. Спасибо!

Доступный остаток на моей карте — 21 тысяча руб. 19 сентября я отправила еще 9 тысяч. Проблема: не могу снять наличные. Банкоматы пишут: трансакция невозможна. Когда я смогу снова пользоваться картой? N карты: 5313 1500 4821 0003 Заранее благодарна за скорый ответ.

Вы пишите -Из-за увеличения сроков рассмотрения заявок мы технически были вынуждены увеличить сроки по всем процессам, в том числе и по активации карт, до 2—3х недель. Приносим свои извинения за неудобства. Просим Вас обратиться к нам вновь через две недели. Вопрос -по каким конкретно процессам (зачисление средств в погашение кредитов, изменение доступного лимита и т. п.) у Вас увеличились сроки и работают ли карты на оплату и на снятие наличных? спасибо

Добрый день я хотела бы оформить кредит на ремонт квартиры 50 000 рублей сроком на 3 года возможно ли это в нашем городе?и на каких условиях?

В июле подала заявку на досрочное погашение кредита наличными по договору 11011793015 .Деньги на счет поступили во время,но договор не закрыт до сих пор.Что делать,в прокуратуру писать?

Опишите пожалуйста процедуру передачи долга долговому агенству по автокредиту, в какой ситуации это происходит, с какими агенствами работает ваш банк.

У меня просроченный кредит в Вашем банке. Я не отказываюсь его платить, но в данном случае у меня нет возможности это сделать. В июне мой муж (у нас гражданский брак) перенес сложную операцию, в сентябре я заболела, т. е. много денег ушло на лечение.О просрочке кредита мужа в известность не ставлю т. к. ему нельзя волноваться. Можно ли хотябы снизить штрафные санкции. Или подскажите, что можно сделать в этой ситуации? С уважением, Вера Александровна!

Сегодня в трех банкоматах мне не удалось оплатить услуги операторам связи кредитной картой Это значит, обслуживание кредитных карт прекращено? У меня все ок, платеж 06.10 по плану.

Когда будет возобновлена активация кредитных карт?

Добрый день! У меня сложились не простые взаимоотношения с вашим банком. Сотрудник отдела по работе с просроченными кредитами сказал, что необходимо написать заявление в офисе банка, в котором описать ситуацию и написать с чем я не согласен, но не смог сказать кому адресовать это заявление. Прошу Вас подсказать к кому обратиться с данной проблемой. С уважением, Кузнецов Станислав!

Добрый день, Елена. К сожалению с 20.09.08 карту выданную банком невозможно активировать (автоотвечик сообщает о приостановки активации кредитных карт). Не могли бы Вы подсказать, когда возобновится активация кредитных карт?

Здравствуйте! Меня интересует вопрос: могу ли я получить потребительский кредит в вашем банке если у меня российское гражданство, но прописки и регистрации в москве нет, но при этом я работаю в достаточно большой компании в Москве уже около 5 лет,я могу предоставить официальную справку о доходе который состовляет в среднем 50 тысяч рублей в месяц.Спасибо

18 сентября 2008 г. я снял с кредитной карты вашего банка 2000 рублей. О списании данной суммы меня оповестила SMS-ка, в которой было сказано «списано 2000.00 RUR, доступный остаток 41130.00 RUR». 19 сентября с. г. я хотел снять с кред.карты деньги, но банкомат мне сообщил, что мой кредитный лимит исчерпан. Если он исчерпался на сумму 41130.00 руб., то почему я не получил об этом извещение SMS-ой? Ранее по всем моим расчетам с помощью кред.карты я получал извещение об операции. Что случилось? Куда делись 41130.00 руб. С уважением.

Здравствуйте, Елена! С сожалением должен подтвердить, что сотрудники отделений действительно вводят в заблуждение относительно обязательности страхования при оформлении нецелевых кредитов. У меня в настоящий момент открыто два таких кредита, Prime и второй по индивидуальному предложению. Первый оформлялся достаточно давно, поэтому на 100% утверждать не могу, но мне кажется, вопрос «нужна ли страховка» мне просто не задавался. При оформлении второго я абсолютно точно задавал при оформлении вопросы по страховке: «взимается ли сумма за весь период сразу?» — разумеется, получал утвердительный ответ, в том числе на уточняющий вопрос «при досрочном погашении я фактически переплачиваю большую сумму за страховку по неиспользованным месяцам?» — тоже. Далее я спрашивал, можно ли в связи с этим от страховки отказаться. Ответ был отрицательным, «кредит предоставляется только вместе со страховкой, так положено по закону, к тому же это очень полезно, ведь мало ли что случится». Хотелось бы узнать, внесены ли коррективы в тренинги сотрудников отделений, так как увидел что аналогичные вопросы здесь, на Горячей линии и в Народном рейтинге периодически поднимаются (например здесь и здесь). Также хотелось бы узнать, как можно отказаться от страховки теперь, с связи с некорректным консультированием при заключении договора. По-крайней мере, не от всей суммы страховой премии, а от части, пропорциональной сроку фактического действия договора. Заранее благодарю за ответ, с уважением, Константин.

Я живу и работаю в Москве 7 лет регистрация Чувашия.смогу ли я открыть счет в Москве,чтобы хранить деньги не дома

Здравствуйте! Брала в Вашем банке кредит 25.08.08, но через неделю договор расторгли по причине нопаставки товара. 23 сентября приходит письмо с графиком платежей. Как уточнить, ничего ли я не должна вашему банку? Нет ни одного телефона оператора, только автоответчик. Немцева Регина Анатольевна.

Брала кредит (покупка телефона), хотелось бы уточнить сколько я осталась должна за кредит. По телефонам указанным на сайте дозвониться к сожалению не могу. конт.тел. 89050002018. Гайнетдинова Олеся Салаватовна г Уфа, 40817810990013694061, кред дог номер 01013694061 С Уважением, Спасибо

ЗДРАВСТВУЙТЕ.СКАЖИТЕ ПОЖАЙЛУСТА,КАК МОЖНО ЗАКРЫТЬ ПЛАСТИКОВУЮ КАРТУ?ЗАДОЛЖЕННОСТЬ ПОЛНОСТЬЮ ПОГАШЕНА.ХОТЕЛОСЬ БЫ ЗАКРЫТЬ КАРТСЧЕТ И ПОЛУЧИТЬ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ О ТОМ,ЧТО НИКАКОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ ЗА МНОЙ.СПАСИБО

И снова здраствуйте 2 сентября пообщался с сотрудником банка. просьба пересчитать проценты и график платежей по авто кредиту.(заплатил согласно графика платежей уже по март месяц следущего года и планирую до лета следущего года погасить кредит)так вот попросил пересчитать …он сказал после 21 сентября обратится в то место где я покупал машину и там якобы будет новый график платежей!обратился..перес­читали..только почему то он решил что я досрочно погашаю кредит и пересчитал полное погашения ХОТЯ Я РАЗ ЕМУ (работнику банка в телефонном разговоре 2 сентября)УТОЧНАЛ ЧТО я частично погашаю авто кредит!когда я получу перерасчет и новый график? договор 4081781071701 4269843

Имеються ли в Санкт Петербурге банк Ренесанс-Капитал?

Мне пришло письмо о досрочном погошении. Из за того, что во время не платила кредит, но потом заплатила все штрафы и суммы. Мне больше не получить кредит в вашем?

Была карта и тариф стандарт, ныне числятся в архиве. Действующий с 01.08.08 тарифный план Стандарт теперь применим для всех существующих клиентов, пользующихся картой стандарт?

СКАЖИТЕ ПОЖАЙЛУСТА ГДЕ МОЖНО НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ НА ЗАКРЫТИЕ КАРТСЧЕТА?

Здравствуйте. Хочу узнать своевременность поступления денежных средств на ваш расчетный счет, по оформленному мной кредиту, договор № 63011314374, номер счета заемщика:4081781038301131­4374. Когда и как я могу досрочно погасить кредит, и какую сумму мне нужно будет заплатить?

В 2006 году брал у вас кредит. Возврат просрочен. Сумма — порядка 250 000 рублей плюс проценты (не считая штрафных санкций, размер которых близок к астрономическим числам). Мог бы вернуть еще год назад — но в Вашем банке не с кем обсуждать условия (от астрономии категорически отказываюсь, как от несоразмерного требования). Коллекторское агентство, которое привлечено к данному вопросу не имеет полномочий для этого. По их словам, они могут только беспокоить меня по телефону, а при получении дополнительного задания от банка — обратиться в суд. Общение с отделом просроченной задолженности позволяет услышать 3 деревянных сообщения: 1. Ваше дело передано в коллекторское агентство 2. Узнайте сумму Вашего долга в коллекторском агентстве 3. У меня нет для Вас дополнительной информации. В связи с этим, меня посещают сомнения — в чем цель деятелности Вашего отдела просроченной задолженности? Вас интересует сокращение размера просроченной задолженности? Вам нужны эти деньги вообще? Может быть, Ваш отдел просроченной задолженности полагает, что это мне нужно, а то, что Вы деньги примете — это Ваше одолжение мне? В связи с этим у меня вопрос — Ваш банк интересует досудебное урегулирование вопроса или вы верите в свои шансы получить деньги с помощью приставов? И если без приставов — с кем у Вас можно обсуждать условия? Дайте какие — нибудь координаты.

мне 19 лет,могу я получить вашу кредитную карту?если да то можно ли заказать её чернз интернет? Благадары за рание!

Здравствуйте! 1. Объясните мне почему люди и я в том числе не могут дозвониться до банка по бесплатным телефонам? 2. Почему такие большие проценты по ставкам? 3. Почему при просрочке кредита появляются непонятки со стороны клиентов? 4. Почему после оплаты всей суммы по кредиту приходят выписки и счета, поступают непонятные звонки? 5. Вы читали свои договоры, там ничего не сказано о правах клиентов,почему? Почему вы урезаете права клиентов.Я имею ввиду не ВЫ конкретно а банк Ренессанс?! 6. Где прозрачность действий банка?

Уважаемая Елена Никишкина! Все равно я не чего не понял. Если мне дали кредитную карту 26.09 и я по ней оплатил товар 26.09, то когда мне вносить первую плату по моей задолжности? Через месяц или 20 дней? Спасибо. С уважением. Николай.

Я много раз пользовалась кредитными продуктами банка и все было нормально, но случайно зайдя на этот сайт обнаружила массу отрицательных отзывов и сразу растерялась (может это случайность, что все пока нормально)и возник вопрос: — почему при получении пластиковой карты по почте никаких документов клиент не подписывает, а при аннуляции карты, должен написать заявление и долго ждать от банка подтверждающих документов? Писала заявление что бы получать на электронку распечатку по операциям с картой, но так ни одной не получила. Можно ли это исправить и получать все данные по движению по карте?

Здравствуйте. номер договора 11013708010. у меня подряд два не заплаченных платежа(за август и сентябрь) мне поставили ультиматум что если я не заплачу до 30 сентября то банк расторгнет со мной договор, и мне необходимо будет выплатить всю сумму, возможно ли как то урегулировать этот вопрос? я готов палить, но в данный момент у меня финансовые проблемы в связи с тем что фирма в которой я работал закрылась, в данный момент ищу работу.

Уважаемая Елена! Я воспользовалась услугами банка Ренессанс, и по стечению обстоятельств стала должником. В данный момент выплатить всю сумму я не могу, но не хотелось бы портить свою кредитную историю. Могу ли я перезаключить договор с банком и продлить срок кредита, выплачивая оставшуюся сумму ещё несколько месяцев?

Утеряны документы о потребительском кредите,связаться с вами по общему телефону не возможно,на нем автоответчик.Хотели узнать сколько осталось платежей.Брали кредит в эльдорадо.Просьба связаться со мной по телефону: 8-985-***-****

Обычно через какой промежуток времени увеличивается кредитный лимит на кредитной карте «Ренессас Капитал» и от чего это зависит. С банкоматов каких банков выгоднее снимать наличные, так как в Перми нет банкоматов банка «Ренессанс Капитал»

Елена добрый день,у меня следующий вопрос.Могу ли я получить кредит в вашем банке в 200000руб.Сроком на 2 года.Дело в том что,я еще выплачиваю один кредит вашему банку и выплачиваю в срок и своевременно.И если ваш банк одобрит мне кредит я буду также вовремя его гасить.С уважением Геннадий Григорьевич.

Здравствуйте, Елена!Хочу закрыть кредит,N договора 03013350662,пожалуйста,по­дскажите остаток суммы.Спасибо.

3 день невозможно активировать карту из-за «технических причин» когда это станет возможным сделать?

Как узнать задолжность по кредиту? Я пробовал звонить на номер981-0-981 но безрезультатно,меня пробуют соединять со специалистом но я каждый раз в течении полу часа в трубке слышу только голос автоответчика

сколько раз мне еще оплачивать кредит по номеру договора 01014263552

Правильно я поняла,если я брала кредитную карту 1,5 года назад и она у меня на банк Реннесанс Капитал,то я могу пользоваться терминалом самообслуживания компании Элекснет и переводить деньги на Реннесанс Кредит на тот же номер счета?

Добрый день! У меня Калужская прописка, живу в Москве. Сегодня хотела взять машину в рассрочку в Автомире. А мне там сказали, что вы временно перестали с ними сотрудничать. Подскажите пожалуйста когда Вы возобновите с ними сотрудничество??? С Уважением Наташа

Как долго рассматриваются жалобы по потребительскому кредиту.Моя жалоба была оставлена представителю банка 06.09.08.Ответа еще пока не было.

Я являюсь клиентом Вашего банка, была просрочка по кредиту. Мое дело передали в агентство по возрату долгов. Сейчас погасила задолжность. Что дальше? Я буду платить кредит равными долями как раньше? Или с меня потребуют полного погашения?

Куда можно позвонить, чтобы узнать включили ли мне страховку в кредит или нет? Где найти тел горячий линии? Я брала кредит наличными без страховки,но мне кажется специалисты все же ее посчитали мне. Как так можно насильно ее вписывать,переплата и так огромная!!!

Со скольки лет предоставляются кредиты

Срок погашения всей суммы кредита — сентябрь 2008 г. Погашен кредит 19.06.08. Счет 40817810496011959309. Почему банк не сообщает об отсутствии задолженности и погашении кредита?

я уже три недели немогу получить свой птс заявок оставила очень много но мне так и неперезвонили что мне делать? и как мне быть?спасибо зарание

БРАЛА У ВАС КРЕДИТ НА ХОЛОДИЛЬНИК ОПЕРАТОР ВАШЕГО БАНКА КОВТУН ЕВГЕНИЯ СДЕЛАЛА ОШИБКУ ПРИ ЗАПОЛНЕНИИ ДОКУМЕНТОВ МНЕ ПОЗВОНИЛИ И ПОПРОСИЛИ ПРИЙТИ ПЕРЕОФОРМИТЬ ДОКУМЕНТЫ Я ТАК И СДЕЛАЛА ПОТОМ НЕ МОГЛА ПЛАТИТЬ НО К ОКОНЧАНИЮ СРОКА КРЕДИТА ПРИЕХАЛА В ВАШ ФИЛИАЛ НА АРБАТСКОЙ ВЗЯЛА КРЕДИТ 60000 РУБЛЕЙ ДЕНЬГАМИ И СПРОСИЛА СКОЛЬКО Я ДОЛЖНА МНЕ СКАЗАЛИ ЧТО Я ДОЛЖНА 1400 Я ОТВЕТИЛА ЧТО ЭТОГО НЕ МОЖЕТ БЫТЬ МОЛОДОЙ ЧЕЛОВЕК КОТОРЫЙ ОФОРМЛЯЛ МНЕ ЗАЯВКУ ПОПЫТАЛСЯ ВЫЯСНИТЬ ТОЧНУЮ СУММУ НО БЕЗ УСПЕШНО ПОСЛЕ ЭТОГО Я НЕОДНОКРАТНО ИНТЕРЕСОВАЛАСЬ ЭТИМ ВОПРОСОМ НО ВСЕГДА ПОЛУЧАЛА ОДИН И ТОТ ЖЕ ОТВЕТ ЧТО Я НИЧЕГО НЕ ДОЛЖНА И ВОТ КОГДА Я ПОЗВОНИЛА ВНОВЬ МЕНЯ СОЕДИНИЛИ С НЕКИМ НИКОЛАЕМ ВЛАДИМИРОВИЧЕМ КОТОРОМУ Я ОБЪЯСНИЛА СИТУАЦИЮ ОН ПООБЕЩАЛ РАЗОБРАТЬСЯ ЧЕРЕЗ ПОЛ ГОДА ОН РАЗОБРАЛСЯ И СКАЗАЛ ЧТО ЭТО ВСЕ ПРОИЗОШЛО ИЗ ЗА ДЕВУШКИ КОТОРАЯ НЕ ПРАВИЛЬНО ОФОРМИЛА ДОКУМЕТЫ Я ЗАПЛАТИЛА ВСЕ СОГЛАСНО ГРАФИКА ПЛАТЕЖЕЙ И НАПИСАЛА ПИСЬМО В БАНК С ПРОСЬБОЙ НЕ ВЗЫМАТЬ С МЕНЯ ПРОЦЕНТЫ ЗА ТО ВРЕМЯ ПОКА ПРОИСХОДИЛО ЭТО РАЗБИРАТЕЛЬСТВО НО ПОЛУЧИЛА ОТКАЗ И МНЕ СКАЗАЛИ ЧТО ОБРАТЯТЬСЯ В СУД Я ЗАПЛАТИЛА ВСЕ СОГЛАСНО ГРАФИКУ ПЛАТЕЖЕЙ НО МНЕ ПРИШЛО ПИСЬМО ЧТО Я ДОЛЖНА 38500 Я ОПЯТЬ ПОЗВОНИЛА В БАНК НА ЧТО МНЕ СКАЗАЛИ ЧТО С МЕНЯ БУДУТ ВЗЫСКИВАТЬ ДОЛГ КОЛЕГИЯ ПО СБОРУ ДОЛГОВ ВСЕ ЭТО ПРОДОЛЖАЕТСЯ УЖЕ ДВА ГОДА Я УЖЕ ВЫПЛАТИЛА ВТОРОЙ КРЕДИТ БЕЗ ПРОСРОЧЕК И ВОВРЕМЯ ПРОШУ РАЗБЕРИТЕСЬ ПОЖАЛУЙСТА

Неоднократно пользовалась кредитами вашего банка, история должна быть отличная. На днях обратилась опять к вам насчет потребительского кредита, а банк мне отказал. Может произошла ошибка, прошу Вас проверьте пожалуйста.

Договор№ 11012021572. Подскажите пожалуйста кредит оплачивался по графику платежей вовремя с небольшими переплатами, с августа задолженность (лечение в стационаре)которую начала гасить в сентябре. Хотелось бы уточнить, какую именно сумму задолженности на сегодняшний день мне нужно погасить. С учетом пени и переплат. связаться со специалистом невозможно. Несколько раз оставляла запрос на ваш эл. адрес, ответа нет. Заранее благодарю.