Все вопросы на Горячей линии Ренессанс Банк

У Меня есть НЕ ПОГАШЕННЫЙ КРЕДИТ-39000Т.Р.Могу ли Я в Вашем банке взять кредит в размере 300000т.р.?
У Меня есть НЕ ПОГАШЕННЫЙ КРЕДИТ-39000Т.Р.Могу ли Я в Вашем банке взять кредит в размере 300000т.р.?
21.10.2010
Ответ дан
В связном магазине была акция банк ренессанс дают без процентный кредит на покупку нетбука.Заключили…
В связном магазине была акция банк ренессанс дают без процентный кредит на покупку нетбука.Заключили договор банк дал в кредит 13398 должен отдать 14398 это по договору что заключил на полгода.Приходит график платежей там я уже должен банку отдать 16398 как это понять ведь по договору 14398
22.10.2010
Ответ дан
Добрый день! По кредиту наличными со ставкой 18,8% годовых (да и по второму кэшу) является ли обязательной…
Добрый день! По кредиту наличными со ставкой 18,8% годовых (да и по второму кэшу) является ли обязательной страховка? На сайте инфо нет, а колл утверждает, что страховка является обязательной.
22.10.2010
Ответ дан
Здраствуйте!Я к вам уже обращалась по поводу своей кредитной карте и задолженности по ней номер дог.35013127245…
Здраствуйте!Я к вам уже обращалась по поводу своей кредитной карте и задолженности по ней номер дог.350******45 от 27.02.09,Капустина Анна Алексеевна,мне перезванивал ваш сотрудник сказал что задолженности нет и мой договор будет отозван из КА«Пристав»,но мне продолжают звонить и угрожать…и я хотела бы уточнить все таки мой договор отозван или нет и КА«Пристав»
22.10.2010
Ответ дан
Уважаемый, Павел, как я понимаю мы не приходим к деловому решению вопроса, по этому наши вопросы мы можем…
Уважаемый, Павел, как я понимаю мы не приходим к деловому решению вопроса, по этому наши вопросы мы можем решить только в суде, прошу более меня не беспокоить звонками от коллекторов, встретимся в суде
22.10.2010
Ответ дан
Могу ли я узнать остаток суммы по кредиту на 15 апреля 2011 года,с переращетом суммы для погашения.И…
Могу ли я узнать остаток суммы по кредиту на 15 апреля 2011 года,с переращетом суммы для погашения.И что нужно сделать для того что б его погасить? напишите еще номер вашего факса в Москве (отправляли вам полис каско с квитанцией, но почему-то не получалось, может у вас сменился номер)ответьте пожалуйста
23.10.2010
Ответ дан
Здравствуйте.В 2007г Брала потребительский кредит, Т.к. В 2008г потеряла работу- Была допущена просрочка…
Здравствуйте.В 2007г Брала потребительский кредит, Т. к. В 2008г потеряла работу- Была допущена просрочка. В данный момент кредит погашен, представитель банка сообщил, что я должна погасить задолженность за просрочку в сумме 2100р. 19.08.2010г эту сумму я оплатила, но продолжают поступать звонки по поводу погашения полной задолженности в размере 16000 рублей. Как быть в данном случае? Номер договора- 030******98
23.10.2010
Ответ дан
Здравствуйте. Я клиент Вашего банка. У меня просрочка. Сумма увеличилась в 5 раз. У меня вопрос: могу…
Здравствуйте. Я клиент Вашего банка. У меня просрочка. Сумма увеличилась в 5 раз. У меня вопрос: могу ли я расторгнуть с банком договор и начать платить уже спокойно? Возможно ли договориться с банком об этом? Заранее спасибо.
23.10.2010
Ответ дан
Добрый день! 14.06.2010г. отправила письмо (запрос) на предоставление справки о погашении кредита в КБ…
Добрый день! 14.06.2010 г. отправила письмо (запрос) на предоставление справки о погашении кредита в КБ «Ренессанс Капитал» (ООО). Письмо с уведомлением и описью вложений. Были направлены все квитанции и платежные поручении в подтверждении погашения кредита. На указанное письмо я не получила ответа, а именно запрашиваемую справку. Уведомление пришло назад, что подтверждает получение письма (штамп отделения связи 115114 от 29.06.10 г.). Как мне получить данную справку?
24.10.2010
Ответ дан
Здравствуйте! Мой брат в вашем банке брал кредит, но его нет в живых 11 мес.Отсылали в банк по факсу…
Здравствуйте! Мой брат в вашем банке брал кредит, но его нет в живых 11 мес.Отсылали в банк по факсу свидетельство о смерти 3 раза.Должны ли родственники за него выплачивать этот кредит? Номер Договора:030******97
24.10.2010
Ответ дан
Я Нуждина Римма Михайловна 16.04.1964г.р. Обращаюсь к вам с просьбой о рассмотрении моей кредитной карты…
Я Нуждина Римма Михайловна 16.04.1964 г.р. Обращаюсь к вам с просьбой о рассмотрении моей кредитной карты. Оператор банка сделал полный расчет о закрытии кредита 6 августа 2010 года. Мною был погашен кредит по кредитной карте заплатив я сообщила номер квитанции платежа. По истечению 2,5 месяцев стали приходить смс сообщения о задолжности. Прошу вас разобраться, и прослушать все телефонные разговоры с операторами в августе 2010 года. Оператор звонил на сотовый телефон 89******835 и домашний 834******79
25.10.2010
Ответ дан
пользуюсь кредитной картой ренессанс кредит, по ней нужно выплачивать ежемесячныйе платежи ,что с недавних…
пользуюсь кредитной картой ренессанс кредит, по ней нужно выплачивать ежемесячныйе платежи,что с недавних пор не могу делать т. к. лежу в больнице уже 3 месяца и еще лежать, больничный не оплачивают т. к. работал по договору-подряда… отсюда вопрос — можно ли оформить отсрочку по выплатам платежей? заранее спасибо за ответ..
25.10.2010
Ответ дан
Добрый день Брал в 2008 году кредит в банке Ренессанс на 40000 руб. оплатил 37000 руб остался небольшой…
Добрый день Брал в 2008 году кредит в банке Ренессанс на 40000 руб. оплатил 37000 руб остался небольшой долг скорее всего. Теперь звонят какие то агентства и называют сумму дога чуть ли не 180000 руб откуда эти цифры непонятно и не понятно как и в какой прогрессии они растут. Она все вопросы я агенству говорю что готов решать вопрос с банком через суд, а они не понимают и названивают постоянно и угрожают. грозными смс сообщениями. поэтому мне все это надоело и я решил подать в суд на эту шарашкину контору и если надо напишу письмо в администрацию президента.надо заканчивать с этим бес приделом и грабежом
25.10.2010
Ответ дан
Уважаемый Павел! В июле 2008 года я брала кредит. Исправно платила, но в августе и сентябре 2010 пропустила…
Уважаемый Павел! В июле 2008 года я брала кредит. Исправно платила, но в августе и сентябре 2010 пропустила платежи. Оплатила сразу за эти два месяца 8.10.2010, штраф за просроченный платеж не платила, т. к. не уточняла его в банке. Банк отправил мое дело в агенство«пристов». Эти госпада, каждый раз разные, стали звонить и требовать уплаты полностью остаток долга, когда попросила расшифровать сумму, т. е. что в нее входит, уважаемый госпадин ответить ничего внятного не смог, а стал угрожать применением различных методов воздействия, в том числе и физических. Я терпеть это хамство не стала и положила трубку. Параллельно с общением с коллекторами я оставляла запрос о сумме просрочки по кредиту на сайте Ренессанса. Милая девушка Екатерина очень мило и точно ответила на все мои вопросы. Огромное ей спасибо. Она озвучила мне, что я могу заплатить пенни за просроченный платеж и в дальнейшем платить по графику платежей. Господин из агеста «пристов» утверждал мне, что я обязана погасить весь кредит,а заплатить, положив сумму, которую мне озвучила девушка я не смогу. Разъясните пожалуйста принцип действия данного агенства. Кто же всетаки прав в данной ситуации: Менеждер из банка или странные личности из агенства «пристав»?
26.10.2010
Ответ дан
Здравствуйте Павел! Меня зовут Албегов Станислав Солтанович, я погасил задолженность по дог № 31014101293,и…
Здравствуйте Павел! Меня зовут Албегов Станислав Солтанович, я погасил задолженность по дог № 310******93,и мне необходимо взять выписку из банка о погашении задолженности. В нашей республике отделений банка ренессанс капитал нет (сумму мне предоставили доставив почтой кредитную карту по усмотрению банка). окажите поддержку куда необходимо обратиться чтобы снять вопрос. P.S.звоню в банк говорят,что мое дело у отдела по работе с должниками,а там мне говорят срочно позвоните в банк и возьмите выписку из банка. Помогите… спасибо!
26.10.2010
Ответ дан
Я покупал пылесос в кредит в Вашем банке. № договора 01013793751 в марте2008 года. на сумму 7230 рублей…
Я покупал пылесос в кредит в Вашем банке. N договора 010******51 в марте2008 года. на сумму 7230 рублей. В банке кредитных историй числится за мной просрочка которая произошла по вине оператора почты в отделении которого мы оплачивали последний платеж.(отправлен платеж не на тот счет — ошибочно перепутана одна цифра). Сразу после Вашего звонка о просроченном платеже мы оплатили повторно. Последнее обновление в банке кредитных историй производилось 29 ноября 2008года. В связи с этим я не могу воспользоваться кредитом в других банках. Мне нужна справка о том, что ко мне нет притензий и задолженностей в Вашем банке. И возможно ли исправить кредитную историю из-за нелепой ошибки оператора почтовой связи. Заранее благодарю.
26.10.2010
Ответ дан
Здравствуйте. Несколько лет назад я взяла в кредит мобильный телефон с помощью банка Ренесанс Кредит…
Здравствуйте. Несколько лет назад я взяла в кредит мобильный телефон с помощью банка Ренесанс Кредит. Из-за несвоевременной выплаты на тот момент заработной платы у меня появились просрочки платежа. Меня добавили в черный список должников. Могу ли я исправить или улучшить свою кредитную историю через банк Ренесанс Кредит? Работа поменялась и зарплата соответственно тоже. Как мне быть в этом случае? Меня зовут Корякова Снежана Васильевна.Дата рождения 10.**.19** г., проживаю в г. Новочеркасск
26.10.2010
Ответ дан
Здравствуйте! Получил по почте кредитную карту ренессанс кредит. Активировать ее не хочу. Хотелось бы…
Здравствуйте! Получил по почте кредитную карту ренессанс кредит. Активировать ее не хочу. Хотелось бы узнать каким образом ее можно аннулировать? Потому что слышал, что за то чтобы карту заблокировали, нужно платить деньги.
26.10.2010
Ответ дан
Здравствуйте! Можно ли отправить сумму денег через КС банк, долга по кредитной карте банка Ренессанс…
Здравствуйте! Можно ли отправить сумму денег через КС банк, долга по кредитной карте банка Ренессанс капитал без квитанции и имеем ли мы права запросить квитанцию по оплате этого долга и выписку за все месяца и по какому телефону обратится,чтобы не попасть — лохотрон.
26.10.2010
Ответ дан
Меня зовут Валиев Геннадий Владимирович.я получил кредит на телефон в вашем банке и в сентябре без замечаний…
Меня зовут Валиев Геннадий Владимирович.я получил кредит на телефон в вашем банке и в сентябре без замечаний выплатил все.26 октября хотел получить кредит на приобретение эл. товаров в магазине «Арктика» г. Владикавказа и на первое обращение банк ответил положительно, но я увидел в магазине лучщий товар подешевле и сотрудница кредитного отдела сделала повторный запрос в ваш банк.Но банк отказал,объясните пож-та,почему?Заранее вам благодарен.
26.10.2010
Ответ дан
у нас ситуация следующая. мама взяла потреб в Ренесансе. в дог-ре была указана ставка 15%годовых, в итоге…
у нас ситуация следующая. мама взяла потреб в Ренесансе. в дог-ре была указана ставка 15%годовых, в итоге эффективная % ставка вышла 51,7%.оформили страховку на 48 мес на сумму 53 тыс. руб. мало того что оплачивали кредит заранее за 10 дней, а они всегда звонили и говорили, что у нас просрочка по кредиту, так еще и досрочно погасили кредит через 6мес. В итоге деньги за страховку не вернули, полис страховой,по их словам, они не выдают. Вот уже на протяжении месяца не списывают деньги со счета на погашение, хотя нам выдали справку о закрытии счета, но в базе у нас кредит открытый. Другие банки отказывают в выдаче, т. к. есть этот кредит. мы оставляли письменную претензию в банке, но в теч 10 дней (как положено по закону)ответ не пришел.Самое интересное, что при получении денег нигде не была указана реальная сумма, которую получили наличными. Помогите пожалуйста.что делать? как вернуть деньги за страховку и репутацию честного клиента?
26.10.2010
Ответ дан
Здравствуйте! Подскажите, что можно сделать? Взяла в вашем бнке потребительский кредит (для друга, сама…
Здравствуйте! Подскажите, что можно сделать? Взяла в вашем бнке потребительский кредит (для друга, сама виновата, о чем и сожалею). Он не платит, мой долг передан коллекторам, проценты набегают. Я платить сейчас тоже не могу, так как осталась без работы с маленьким ребенком на руках. Можно ли как-то временно «заморозить» штрафы, чтобы платя какой-то минимум, не оказалось, что все равно сумма к погашению окажется астрономической?
26.10.2010
Ответ дан
Здравствуйте!Банк отказался со мной работать из за долга! Мой кредит заканчивается в июне 2011 года…
Здравствуйте!Банк отказался со мной работать из за долга! Мой кредит заканчивается в июне 2011 года! Моё дело отправили в Пристав! Я стараюсь погасить свой долг! Но меня смущают суммы которые мне называют, сначала одна сумма, через неделю другая! Я попыталась позвонить в Банк и узнать где я могу получить Выписку по счёту, на что мне в Банке нахамили (имя этой доброжелательной девушки Алина Салатова), сказали: Мы с вами больше не работаем, звоните в Пристав, я извинилась и пыталась ещё раз спросить, мне сказали так: Вы не поняли мы с Вами больше не работаем!Очень грубо! Я позвонила в Пристав, там мне ответили что с Док-ми они не работают, звоните в Банк! Общаться по телефону совершенно не возможно, ни с Банком, ни с Приставом! Замкнутый круг какой-то!
26.10.2010
Ответ дан
Здравствуйте! Вот уж никогда не думала, что оформив кредит в Банке Ренессанс Капитал, получу столько…
Здравствуйте! Вот уж никогда не думала, что оформив кредит в Банке Ренессанс Капитал, получу столько неприятностей: не заплатила взнос один месяц, получила штраф — это одно дело. Но когда Банк передал мое дело в коллекторское агентство «Секвойя», начались новые неприятности. Мне позвонил представитель Краснодарского филиала «Секвойи» Плешаков Владимир Александрович и сказал, что мое дело будет передано в суд, что я СТАРАЯ И ГЛУПАЯ, ничего не понимаю, что мною будет заниматься милиция. Я, естественно, сразу же позвонила в Ренессанс Капитал. Мне ответили, что ничего не знают по этому поводу, но передадут информацию руководству. Только я положила трубку, мне звонит тот же ПЛЕШАКОВ Владимир Александрович и объявляет,чтобы я не звонила в Москву, что только ОН вправе решать, передавать дело в суд или нет. Что будет проведена милицейская проверка и что в пятницу мы с ним будем встречаться в милиции г. Геленджика, так как я злостный неплательщик и неадекватный человек. Теперь вопрос: а что, уже коммерческое агентство «Секвойя» по телефону определяет адекватность человека, или это произвол и грубое оскорбление? Я очень возмущена и буду теперь всем рассказывать о том, как поступает Ренессанс Кредит Банк. Это безобразие и произвол!
27.10.2010
Ответ дан
Павел,здравствуйте!Несколько месяцев назад мне пришло письмо вашего банка.Там были указаны льготные условия…
Павел,здравствуйте!Несколько месяцев назад мне пришло письмо вашего банка.Там были указаны льготные условия получения кредита и мой номер.К сожалению письмо потерялось.Не поможете его восстановить.Мне нужен кредит на крупную сумму X С уважением Еланцев К. В.
28.10.2010
Ответ дан
Здравствуйте. На вопрос "Здравствуйте, Павел Петин. Забыл спросить о том, что у меня имееются неподтвержденные…
Здравствуйте. На вопрос «Здравствуйте, Павел Петин. Забыл спросить о том, что у меня имееются неподтвержденные операции. Когда Банк вернет денежные средства обратно на карту? Прошу связаться со мной специалиста, имя которого — Регина. С уважением, Поморцев Сергей Александрович pomortsevsergey (Пермь) · 21.10.2010 12:52, Вы предоставили Ответ: «Уважаемый Сергей Александрович, Спасибо за обращения в наш Банк и в ответ на Ваш электронный запрос на сайте нашего Банка № 222844 от «21» октября 2010 года, а также вопрос на данном портале хотим предоставить следующие пояснения: Действительно по счету Вашей кредитной карты № 408178***********862 по состоянию на «21» октября 2010 года имеются неподтвержденные операции в общем размере 264,87 рублей. Данная сумма состоит из: — 6 операций от «23» сентября 2010 года в общем размере 245,97 рублей; — 1 операция от «19» октября 2010 года на сумму 18,90 рублей. Банк сообщает, что списание денежных средств со Счета по Карте производится Банком в течение 3 рабочих дней с момента транзакции, однако данные сроки могут быть увеличены до 45 календарных дней. Следует учитывать, что списание денежных средств со счета производится Банком после поступления подтверждающих документов от платежной системы». ХОТЕЛОСЬ БЫ УЗНАТЬ, КОГДА БУДУТ ПЕРЕВЕДЕНЫ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА НА КАРТУ? С уважением, Поморцев Сергей Александрович.
28.10.2010
Ответ дан
Уважаемый Павел Петин! В июле 2010 года в магазине ЗАО "Связной" у Красных Ворот в Москве я приобрел…
Уважаемый Павел Петин! В июле 2010 года в магазине ЗАО «Связной» у Красных Ворот в Москве я приобрел мобильный телефон по договору кредитования с Вашим банком N договора 610******53 от 09.07.2010. В соответствии с графиком платежа стал погашать кредит. Однако Ваш банк и ЗАО «Связной» по телефону сообщили мне, что оплата не принимается, т. к. не открыт счет и требуется составление нового графика погашения кредита. До настоящего времени мои платежи Ваш банк не принимает. «Связной» ничего не делает для поступления моих платежей в Ваш банк. В связи с этим встает вопрос о некачественном предоставлении услуг, за которые я как потребитель не несу ответственности. По договору я обязан возвратить кредит, что я и делаю, однако по не зависящим от меня причинам мои договорные обязанности не выполняются. Сегодня 28 октября из платежной системы «Рапид» мне позвонили и сказали, что мой следующий платеж Ваш банк не пропустил из-за неверного счеты и я должен у Вас узнать новый счет передать его ЗАО «Связной» и обновить прежние операции. Считаю, что это не входит в мои обязанности. Прошу Вас сообщить мне по существу вопроса. С уважением Перфилкин В. В.
28.10.2010
Ответ дан
Уважаемый Павел! Уточните,пожалуйста,процедуру завершения отношений с Банком. Задолженность по кредитной…
Уважаемый Павел! Уточните,пожалуйста,процедуру завершения отношений с Банком. Задолженность по кредитной карте около 2000 рублей,срок действия карты истек(просрочки нет). Необходимо лично появиться в отделении Банка для оплаты остатка и написания заявления о закрытии счета? Заранее спасибо.
28.10.2010
Ответ дан
здравствуйте!я бы хотела задать вам вопрос.скажите пожалуйста я получила кредитную карту на 20000рублей…
здравствуйте!я бы хотела задать вам вопрос.скажите пожалуйста я получила кредитную карту на 20 000 рублей, если я её активирую по сколько мне нужно будет за неё платить в месяц?
28.10.2010
Ответ дан
добрый день.очень прошу помочь мне.прошу сделайте реструктуризацию долга по кредитной карте договор в…
добрый день.очень прошу помочь мне.прошу сделайте реструктуризацию долга по кредитной карте договор в дальнейшем отправлю если понадобится.за два последних года я знать не знала за долг.я сама позвонила в банк узнать за остатки долга который плачу второй год тоже по реструктуризации.а за другой долг банк молчит два года и копится долг.уже 63 тыс.200 руб.у меня нет денег я вдова осталась с двумя детьми.что вы посоветуете может через суд платить минимальные платежи в банк.или чтобы банк сам разделил сумму года на 4.посодействуйте пожалуйста чтобы банк сделал мне реструктуризацию долга.ведь банк штрафы начисляет а меня за два года не известили за долг который копится.зачем.я ведь не отказываюсь платить только пусть банк пойдет мне на встречу.сделать рассрочку чтобы не шли штрафы.я все потихоньку буду платить.если это возможно пусть генеральный директор увидит мое обращение к вам.если понадобится я отправлю номер договора вам по интернету.прошу не оставить мою просьбу без внимания.
28.10.2010
Ответ дан
ЗДРАВСТВУЙТЕ! ЧЕСТНО СКАЗАТЬ ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНА В ВАШЕМ БАНКЕ!!!БРАЛА В КРЕДИТ МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН И УЖЕ…
ЗДРАВСТВУЙТЕ! ЧЕСТНО СКАЗАТЬ ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНА В ВАШЕМ БАНКЕ!!!БРАЛА В КРЕДИТ МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН И УЖЕ ВТОРОЙ МЕСЯЦ ПЫТАЮСЬ ДОЗВОНИТЬСЯ ДО БАНКА РЕНИСАНС С ЦЕЛЬЮ ДОСРОЧНОГО ПОГАШЕНИЯ КРЕДИТА, НО ПО НОМЕРУ УКАЗАННОМУ В КРЕДИТНОМ ДОГОВОРЕ МНЕ ПОСТОЯННО ОТВЕЧАЕТ АВТООТВЕТЧИК, КОТОРЫЙ МАЛО ТОГО ЧТО НЕ ДАЕТ ОТВЕТА НА ВОЛНУЮЩИЙ МЕНЯ ВОПРОС, ОН ОТВЕЧАЕТ ЧТО ДОГОВОРА ПОД ТАКИМ НОМЕРОМ НЕ СУЩЕСТВУЕТ!!!!!! ЭТО КАК СКАЖИТЕ ПОНИМАТЬ????? НЕУЖЕЛИ НЕТ ДРУГОГО НОМЕРА НА ЗВОНОК ПО КОТОРОМУ МНЕ ОТВЕТИТ СПЕЦИАЛИСТ А НЕ ТУПОЙ, НИКЧЕМНЫЙ -АВТООТВЕТЧИК.??????
28.10.2010
Ответ дан
Ребят, у вас с мозгами все ок? Вы зае***ли присылать по почте крединтые карты !!! С ПИН КОДОМ!!!! на…
Ребят, у вас с мозгами все ок? Вы зае***ли присылать по почте крединтые карты!!! С ПИН КОДОМ!!!! на имя Дружкова Марина Ивановна. Ну у вас мозг есть вообще? с вами не заключали ни какие договора, какого черта вы шлете вашу ерундистику!? Вам звонят с требованием прекратить слать вашу ненужную услугу, а вы просите приехать и написать заявление о закрытии кредитной картой? что за развод!??? Первое и последнее предупреждение! у меня слов, нет шарага б***ть
28.10.2010
Ответ дан
Здравствуйте павел! У меня к Вам такой вопрос.Я хочу взять в вашем банке ссуду 50000 рублей, на 1,5 года…
Здравствуйте павел! У меня к Вам такой вопрос.Я хочу взять в вашем банке ссуду 50000 рублей, на 1,5 года. вы не могли бы мне сказать, сколько у меня будет переплата? спасибо!
28.10.2010
Ответ дан
срок выплаты товарного кредита подходит к концу, кредит почти погашен, но выяснить размер остатка не…
срок выплаты товарного кредита подходит к концу, кредит почти погашен, но выяснить размер остатка не удается — по телефону никто не контактирует, а кредит бы оформлен в Эльдорадо. У вас что, базы нет? Как узнать, сколько осталось заплатить?
28.10.2010
Ответ дан
Павел,здравствуйте! Мне необходимо получить справку для досрочного погашения кредита.В Вологде нет отделения…
Павел,здравствуйте! Мне необходимо получить справку для досрочного погашения кредита.В Вологде нет отделения по работе с физ.лицами.Мне необходимо приехать в Москву.В интернете нашла адрес только одного отделения-это так?Спраку необходимо сначала заказать по телефону?Я смогу получить справку за один день?Справка платная? По федеральному телефону СИЦ 8-800-200-46-61 мне предоставят подобную информацию?Есть ещё федеральные телефоны?
29.10.2010
Ответ дан
хотел у вас спросить,у меня теще года три назад пришла из вашего банка кредитная карта на 50000р,так…
хотел у вас спросить,у меня теще года три назад пришла из вашего банка кредитная карта на 50000р,так как она оформляла кредит в вашем банке,может ли она сейчас снять деньги с карты по истечении такого срока, и если да то в дальнейшем как платить?
29.10.2010
Ответ дан
Имею задолженность перед банком по просроченному кредитному договору. Звонит представитель коллекторской…
Имею задолженность перед банком по просроченному кредитному договору. Звонит представитель коллекторской фирмы и без каких либо удостоверений своих полномочий от имени банка предлагает принять участие в акции банка «прощение», т. снижается сумма задолженности по кредиту (процентам за кредит). На сколько правомочны его действия и проводиться ли банком какие-либо акциии с заемщиками просрочившим выплаты поь кредитам? С уважением А. Бубнов.
29.10.2010
Ответ дан
здравствуйте! я взяла в вашем банке денежный кредит,на срок 3года,у меня по личным причинам,были просрочка…
здравствуйте! я взяла в вашем банке денежный кредит,на срок 3года,у меня по личным причинам,были просрочка в мае,и октябре.А уплатила я уже 2 года и 4 месяца,мне позвонили и сказали что мой долг составляет 22 тысячи,и срок погашения 3 дня! от уплаты я не отказываюсь,но могу ли я эту сумму уплачивать частями,я говарила с ренессанс приставом но на уступки не пошли,я советовалась с юристом и мне сказали что ту сумму которую я брала уже выплатила даже больше,могу просто вносить какую то определённую сумму для погашения процентов.
29.10.2010
Ответ дан
Обращалась я в ККО «На Достоевского» мне ответили что данными по кредиту предоставляют только в Москве…
Обращалась я в ККО «На Достоевского» мне ответили что данными по кредиту предоставляют только в Москве, 30 октября планирую съездить еще раз, проконтролируйте пожалуйста компетентность свиох уфимких коллег
29.10.2010
Ответ дан
Я не могу получить пластиковую карточку на сумму 50000рублей в Русьбанке в г. Октябрьский,потому что у…
Я не могу получить пластиковую карточку на сумму 50000рублей в Русьбанке в г. Октябрьский,потому что у вас активен мой счет в вашем банке.В настоящее время задолженности в вашем банке нет,и это еще подтвердили по моему звонку в г. Уфа ваши операторы. После погашении задолженности вы мне выслали письмо, что я являюсь добросовестным клиентом и предложили мне кредит. Прошу оказать содействие и сделать счет неактивным.
29.10.2010
Ответ дан
Здравствуйте! Мною 15.05.2008 года был взят кредит наличными по договору №110****1859.Были проблемы…
Здравствуйте! Мною 15.05.2008 года был взят кредит наличными по договору № 110****1859.Были проблемы с оплатой с февраля 2010 года в связи с проблемами на работе.В феврале я звонил в банк и просил: отсрочить платеж на два месяца с условием оплаты процентов по графику платежа,мне было отказано ссылаясь на то,что банк не дает отсрочек по платежам платите по графику полную сумму.Сейчас готов платить и встать в график платежей. Мне стали звонить с агенства «Пристав» и требуют оплатить всю сумму по кредитному договору в трех дневный срок.Я конечно понимаю,просрочка это моя вина полностью,но я и не отказываюсь платить по графику,но почему банк не известил меня в письменной форме о передаче дела кому-то и о том,что я должен выплатить всю сумму сразу. 13.09.2010 года внес платеж на сумму 6200 руб.,после этого со мной 14.09.2010 года связался ваш сотрудник и сказал, что нужно оплатить задолжность в размере 7400 и тогда я встану в график и мое дело банк отзовет из агенства «Пристав».Задолжность я оплатил в размере 7500 руб.22.09.2010, уже оплатил по графику 6217 руб.14.10.2010, а из агенства все еще звонят и требуют какую-то задолжность. Прошу Вас разобраться и решить мой наболевший вопрос.
29.10.2010
Ответ дан
Здравствуйте. Приношу извинения, что сразу же все не проверил, но Вы писали, что "Действительно по счету…
Здравствуйте. Приношу извинения, что сразу же все не проверил, но Вы писали, что «Действительно по счету Вашей кредитной карты № 408178***********862 по состоянию на «21» октября 2010 года имеются неподтвержденные операции в общем размере 264,87 рублей. Данная сумма состоит из: — 6 операций от «23» сентября 2010 года в общем размере 245,97 рублей; — 1 операция от «19» октября 2010 года на сумму 18,90 рублей» Сегодня. мне было сообщено, что Баланс по карте составляет 253 руб …коп, что меньше суммы 264,87. Таким образом, приходим к выводу, что Банк вернул сумму 245,97, а сумма в размере 18,90 не возвращена. Когда будем возвращена данная сумма на карту? С уважением, Поморцев Сергей Александрович.
29.10.2010
Ответ дан
Это не вопрос а информация о качестве обслуживания в отделениях банка Ренессанс. После того, как очень…
Это не вопрос а информация о качестве обслуживания в отделениях банка Ренессанс. После того, как очень вежливые и дружелюбные сотрудники банка по телефону уговаривают клиентов взять кредит на «выгодных» условиях, каждому кто решился на этот шаг приходится идти в отделение по предварительной записи… В отделении я увидел большую очередь. Предварительная запись не работает. Так же особо меня поразило полное равнодушие специалистов отделения к клиентам. Из пяти сотрудников с вышеупомянутой очередью работал только один специалист. Остальные выходили периодически покурить и попить кофе (они этого даже не скрывали), а в промежутках между этим бродили между своими рабочими кабинками. Время было вечернее и складывалось впечатление, что им глубоко наплевать на очередь-быдло и хотеться побыстрее домой.
29.10.2010
Ответ дан
Добрый день! В апреле 2010 года взяла в Вашем банке отребительский кредит на телефон. Осталось выплатить…
Добрый день! В апреле 2010 года взяла в Вашем банке отребительский кредит на телефон. Осталось выплатить 4 месяца сумма что то около 6000. Просрочек по выплатам нет. В сентябре мне пришла карта Золотая от вашего банка, с лимитом в 29000 рублей. За что огромное спасибо. Хотелось бы узнать, нельзя ли увеличить кредитный лимит по карте? Нужны деньги. Хотелось бы 70000 рублей. Зарплата составляет 34000 в месяц. Представительства Вашего банка в городе у нас нет. С уважением, Жукова Ирина.
30.10.2010
Ответ дан
Добрый день! Вопрос: что нужно что б взять кредит в 200000 на 3 года и какой будет ежемесечный платеж…
Добрый день! Вопрос: что нужно что б взять кредит в 200000 на 3 года и какой будет ежемесечный платеж, и возможно ли досрочное погашение (частичное) т. е. если больше класть будет ли пересчитываться сумма долго и процент переплаты и срок.
30.10.2010
Ответ дан
Платеж на счет 40817810990013238414 по договору 03013238414 на сумму 950руб.случайно отправила на счет…
Платеж на счет 40817************414 по договору 030******14 на сумму 950руб.случайно отправила на счет 40817***************414 кредитной карты, которая не активирована.Прошу платеж 950руб.со сч. 40817************414 перенести на счет 408***************14 по договору 030******14.
30.10.2010
Ответ дан
у меня кредитная карта.не могу уже 3месяца погасить задолжность.т.как я лежу в больнице. и все деньги…
у меня кредитная карта.не могу уже 3месяца погасить задолжность.т.как я лежу в больнице. и все деньги уходят на лечения.мне звонят.я объясняю ситуацию.что как выду из больницы начну выплачивать долг!что будет скажите птжалуйста?
30.10.2010
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии Ренессанс Банк

Показать еще
Скрыть