Хочу узнать свою задолженность по кредитному договору, что бы досрочно оплатить его. А так же где оплатить без комиссии.

Я ХОЧУ ПОГАСИТЬ 2 КРЕДИТА ДОСРОЧНО.КАК МНЕ УЗНАТЬ СКОЛЬКО ОСТАЛОСЬ ПЛАТИТЬ

Я являюсь клиентом Вашего банка. В 2007 году брала денежный кредит в размере 50000 рублей. В ноябре 2008 года кредит будет полностью досрочно погашен. Могу ли я обратиться к Вам за новым денежным кредитом? Не приостановили ли Вы выдачу кредитов? И при каких условиях я могу взять у Вас кредит в размере 200000 рублей?

Я взял автокредит на 3 года в «Ренесанс Кредит».Через 2 года получил кредитную карту вашего банка,сняв наличные,я стал выплачивать денежные средства по двум договорам.Сделав последней платеж по авто кредиту,я узнал,что переплатил 438 рублей.Именно этой суммы мне не хватала для последнего платежа по кредитной карте.Написав заявление о переводе денежных средств представителю банка,я ушел.Через 7дней узнаю,что сотрудник банка не поставил свои реквизиты и деньги не были переведены с одного счета на другой.Мне предложили написать новое заявление но не 438,а на 338рублей и за эту ошибку сотрудника банка ответственности не кто не несет.Если платеж прешел с опозданием налагается штраф или пени,так почему я был дважды наказан за ошибки сотрудника вашего банка.

Здравствуйте Елена! Вы пишите что приостановили кредитование на 1 месяц. А можете сказать конкретно с какого по какое число?

Я хочу оплачивать кредит через работодателя из зарплаты платежным поручением. Какие реквизиты я должна указать в платежном поручении?

Как можно перевести переплаченные деньги по закрытому уже потребу на кред карту в вашем же банке, если нет кредитных специалистов (уже после кризиса их нет) в нашем городе? Можно ли скинуть заявление по факсу или по e-meil ? Уж очень не хочется и не можется ехать за 200 километров в самару (если они там еще есть..) Ведь в кабалу загнать — так это проще простого: по почте карту присылаете и активировать ее можно по телефону, а мои же деньги мне же на карту вернуть, то э то тааак сложно.. Хотя при активации карты мои же деньги затрагиваются, ибо если вдруг активирую не я, а человек, который знает мои данные, и не будет платить-мне потом доказывай, что я не вреблюд. Простите за такую речь, просто уже сил никаких нет бодаться с вашим банком. При одном только упоминании меня трясти начинает. уже 3 месяца общаюсь с вашими операторами

почему не активируте маю карточку я же вовремя заплатила свою кридити

Добрый день! В октябре 2007 года мы купили в магазине товар в кредит. Кредит оформили в вашем банке сроком на 3 года, ежемесячный платеж составляет 781,42. Меня итересует: во-первых, как я могу узнать, какую сумму мне осталось погасить (если я хочу это сделать досрочно), во-вторых, сейчас идет слух, что банки будут повышать процентные ставки по кредитам, это касается всех, или только тех, кто только планирует его оформить и как с эти обстоит дело в вашем банке? Если такое будет иметь место, будем ли мы заранее оповещены? Заранее спасибо.

У меня потребкредит в вашем банке 126000руб.Произошла задержка по погашению на 3 месяца.(Мужа сократили на работе, сын попал в аварию.)Написала заказным письмом в Москву в Ваш ЦО,чтобы дали отсрочку на 3 месяца, но пока ответ не получила.Можно ли дать номер телефона по которому я смогла бы связаться с банком в Самаре,чтобы оговорить этот вопрос? И какая сумма задолженности? Могу ли я пока заплатить поменьше сумму.Я всегда погашала кредит во- время, а теперь вот такая беда. Что делать даже не знаю.Сейчас выставили на продажу дачу,чтобы всё погасить,но пока не покупают,наверное у людей тоже нет денег. С уважением,Светлана. 20.11.08

кредитный договор № 03013836419 сумма 70 954,92 получаю регулярно заказные письма от Вашего руководства с угрозами штрафных санкцийб несмотря на то, что уже выплатил по договору 56 000 руб. Хочу выяснить суть и сумму задолженности, но местный представитель Вашего банка не может предоставить мне эту информациюю. На все попытки дозвониться по тел 88002004661 — лишь способ послушать милый голос Вашего автоответчика. Я хочу досрочно погасить кредит в Вашем банке и если Вы не предоставите мне информацию о задолженности, буду подавать в суд по статье«О защите прав потребителя». Исковое заявление, платежные чеки, записи разговоров с местным представителем, распечатки звонков и записи Вашего автоответчика подготовленны. С Уважением В. Черепанов

Хочу досрочно погасить потребительский кредит.Звонила по тел 981-0-981, какой-то сбой видимо. Кредитной карты нет. Где узнать сумму досрочного погашения?

Где основной офис в Воронеже, вы что свернули свою деятельность

Добрый день! Кредит на автомобиль оформили в вашем банке 2.12.2007 г. Теперь я хочу досрочно погасить всю сумму кредита. Могу лия узнать сумму, которую необходимо заплатить? Могу ли я отказаться от страхзования КАСКО, если погашу кредит в банке, страховку мне нужно заплатить до 5.12 2008 г. С уважением.

Добрый день! Скажите можно ли погашать кредит вашего банка через ФГУП «Почта России» (электронные переводы)?

Уважаемая Елена! Как всегда дозвониться на ваш телефон 981-0-981 не возможно.Моя мамуля -Храмцова Ираида Дмитриевна-общалась с Вами по интернету.Ей Вы и ваши операторы дали ответ, что третьему лицу сумма долга и переплаты не сообщается.Сегодня 20 ноября 2008 года в ваш офис на Марата 21-а приехал я- ваш заемщик.Договор нр 01013939846.Оператор в моем присутствии догвониться вам также не смогла,чтобы узнать сумму переплаты по кредиту.Заявление о возврате переплаченной суммы оформила и пообещала перезвонить через пару часов,чтобы сообщить сумму переплаты.Через пару часов я ей перезвонил сам и услышал следующее-перерасчет по кредиту не сделан.В ноябре месяце сделан не будет.Вам вопрос уважаемая Елена.На основании чего?Последняя сумма погашения производилась 30.10.2008 года в сумме 5563.00.Контрольный срок прохождения электронного перевода 72 часа.ПОЧЕМУ ВАШИ РАБОТНИКИ МЯГКО ГОВОРЯ КЛЕВЕЩУТ НА РАТОТУ ПОЧТЫ РОССИИ ГОВОРЯ ЧТО ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА НА ВАШ СЧЕТ ПОСТУПАЮТ В ТЕЧЕНИИ 10—14 ДНЕЙ? Общая сумма оплаты 8363.00.За счет не компетентности ваших работников произошла переплата денежной суммы.Требую произвети полный перерасчет погашения кредита.Перезвонить на мой телефон 89510889900 и сообщить сумму переплаты.Выслать письменное уведомление,что у меня нет обязательств перед Ренессанс Капитал.Не хотелось бы обращаться в ЦБ РФ или департамент по надзору за банковской сферой,а придется если Вы не предпримите никаких мер,как начальник Управления Обслуживания.

мОГУ ЛИ Я СНЯТЬ ДЕНЬГИ С КРЕДИТНОЙ КАРТЫ

Здравствуйте. Вот уже долгое время пытаюсь узнать остаток кредита, но все мои попытки не принесли успеха. Договор № 009/ПТ. Заранее благодарю.

могу ли я расчитывать на карточку, если пинкод получил в начале октября 2008 г. и когда?Хадонов Сулейман, извините,никуда дозвониться не могу.

считается ли вся эта история ФОРС-МАЖОРНОЙ- может пока не платить кредит, кому?как быть?

Здравствуйте, Если не секрет: 1. Почему Икея и Связной на особом положении? Всем приостановили «на 1 месяц», а вот им — нет. 2. Объясните, пожалуйста, что на банковском языке означает термин «приостановили кредитование на 1 месяц»? P.S. Я бы тоже хотел задать наболевший вопрос: "««В связи с неблагоприятной рыночной ситуацией «Ренессанс Кредит» продолжает период сдерживания своих активностей и сокращения объемов бизнеса. Мы приостановили кредитование на 1 месяц во всех торговых сетях, кроме Икея и Связной. Мы будем держать ситуацию под контролем, принимая во внимание изменения на рынке, чтобы защитить наших существующих клиентов и наш бизнес. Принимаем эти меры для защиты наших существующих клиентов, нашего банка и финансовых институтов страны, т. к. рынку нужны сильные финансовые компании, которые смогут пережить кризис и начать активную работу, как только ситуация улучшится. Приносим искренние извинения и надеемся на понимание «"»

Добрый день. Я брала кредит в Вашем банке (договор 01014284***), выплатила последний взнос. Но на всякий случай хотела бы уточнить, не осталось ли какой задолженности по кредиту. С уважением, Галина Колесникова

Документы по кредиту с номером договора и штрих кодом остались в машине которая уехала в командировку в Нижний Новгород. Как оплатитькредит

Скажите пожалуйста! Когда можно будет актевировать кредитную карту?

Помогите пожалуйста меня обманул ваш банк Ренесанс, я погасила там досрочно кредит, а справку о закрытии счета мне не дали, пообещав дать через месяц, через месяц выяснилось что я опять им должна и так до без конечности, что мне делать? Как прекратить этот процесс? И куда можно пожаловаться? На форумах выяснилось что именно таким образом вы и зарабатываете деньги!!!!!!!!

Здравствуйте, Елена! У меня такой вопрос: 27 августа 2008 года в салоне связи «Связной"по адресу г. Красногорск,ул.Вокзальная я взяла кредит на телефон, предоставляемый Вашим банком. Оплатив первый взнос, через почтовое отделение, я была очень удивлена, что через неделю мне пришло уведомление о возврате платежа…Я обратилась к менеджеру салона Елене(которая оформляла мне кредит)с вопросом что могло послужить причиной такой ситуации, и она мне объяснила, что в банке мне не открыли лицевой счет и сказала,что я должна связаться с сотрудниками банка по телефону…Я позвонила в банк и мне подтвердили, что лицевой счет не открыт, и сказали что мне нужно обратиться в «Связной»…Я пришла к Елене и она мне дала на подпись еще раз комплект договоров, которые мною были уже подписаны..и сказала, что Банк закрывался и теперь возобновляет деятельность…но оплатив еще раз в положенное время!!! кредит, я получила опять возврат!!!! Я уже несколько раз то звонила, в банк, где мне подтверждали то что лицевой счет не открыт,то приезжала в Связной, где мне говорили,что мои документы еще не пришли…???Вчера я в очередной раз сделала платеж… И что самое интересное мне никто не может дать адрес филиала банка, куда я бы могла подъехать и решить вопрос по оплате кредита!!! Неужели Вашему Банку НЕ НУЖНЫ ДЕНЬГИ????Я хочу вернуть этот кредит и поверьте у меня нет ни возможности, ни желания тратить столько времени на эти бесполезные звонки и поездки…Очень надеюсь на Ваше понимание и РЕАЛЬНУЮ ПОМОЩЬ!!! Заранее СПАСИБО

Здравствуйте Елена! Мой вопрос был задан вам 19.11.08 в 20:51. Получив ваш ответ,я заполнил форму сайта: прошло двое суток ответа нет.Это подтверждает мое мнение,что ваш банк не доржит клиентами и ему всеровно на свою репутацию.

Уважаемая Елена! Столкнулась в Вашем банке с поразительным головотяпством,если только это не сознательный умысел… Взяв в этом банке кредит для покупки мебели в ИКЕЕ и выплачивая каждый месяц строго в указанное время положенные суммы,в августе случайно я перечислила взнос не на номер счета по договору, а на номер кредитной карты Вашего банка. Через месяц мне позвонили и указали на это. Тут же я приехала в отделение банка на Сретенке,где написала заявление о переводе денежных средств с карточки на счет. С тех пор прошло два месяца, а сегодня звонком из банка меня уведомили,что никаких денег не перевели, а за это время накопилось пени. Я приехала опять в банк.Сотрудница ничего не могла ответить,соединила меня с кем-то по телефону.Тот человек подтвердил,что деньги лежат на карточке,но их не перевели,так как мое заявление к ним поступило два месяца назад в нечитабельном виде. Если бы у меня не осталось второго экземпляра этого заявления с подписью сотрудника банка и штампом, я бы могла поверить… На вопрос,что мне теперь делать,мне посоветовали опять отправить это заявление о переводе средств. Так вот, мой вопрос: теперь опять будут ждать несколько месяцев,чтобы набежало побольше штрафных, а потом скажут,что снова нечитабельно? У меня зародилось подозрение, что это не просто разгильдяйство сотрудников, а политика банка- урвать денег где только можно, даже нечистоплотными методами… Я являюсь законопослушным гражданином,кредит погашаю точно в срок, ни разу не допустив просрочки ни на день. За что же мне идут штрафные санкции? Я прошу Вас разобраться в этом вопиющем случае разгильдяйства и головотяпства, наказать нерадивых сотрудников, а таке ответить мне на вопрос: как мне действовать дальше? Судя по всему, сейчас с меня будут и дальше снимать штрафные пени за то,что я не совершила ни одной просрочки. Если это дело будет продолжаться подобным образом,когда ни от кого не добьешься ответа, где круговая порука и никаких ответственных лиц, я буду вынуждена обратиться в суд, где потребую возместить мне упущенную выгоду (в те дни,что я отпрашивалась с работы для поездок в банк) и моральный ущерб, так как я очень переживаю,что оказалась в роли злейшего неплательщика. Ведь кроме всего перечисленного, мне по вечерам звонит наглая девица и требует погашения задолженности, которой у меня нет и не было. Прошу Вас! Разберитесь! И жду Вашего ответа. Если его не последует, я буду вынуждена обратиться с жалобой в Центробанк. Спасибо за Ваше внимание, надеюсь на понимание и скорое участие.

[B]Ув.Елена, прочла отзывы о Вашем банке,стало не по себе.Моя семья платит исправно,наверное правильно распредилили свои возможности.Выходит,мы не застрахованы от неприятностей со стороны банка?даже в это время- форс-мажорное, не позволяем себе расслабиться и не платить. Что скажете? Как можно было столько промахов допустить?вы же специалисты,не сапожники(не в обиду им), а финансисты!!!?

Здравствуйте. Не подскажите когда возобновится активация заработных карт «Ренессанс кредит», не могу активировать карту с 20 сентября.

Добрый день. Я брал у Вас кредит в Банке и досрочно его погасил. При выдаче кредита мне вручили кредитную карту… Вчера мы ковертик вскрыли (3 месяца вроде прошли). Можно ли будет эту карту активировать? И ещё один вопрос. Выдаются ли кредиты наличными Банком в настоящее время? Если да-то на каких условиях (изменились ли условия выдачи кредитов наличными в Вашем Банке)? Спасибо за своевременные ответы…

Уважаемая Елена, 27.02.2007 брала в банке кредит на технику, сумма 6151,76 руб., согласно графику платежей выплачено 7137,84 руб., последний платеж был 27.08.2007 г., хочу получить справку о закрытии счета и написать отзыв моего согласия на обработку персональных данных, как можно это сделать и почему справка не была мне прислана после погашения кредита? N договора 01012175027 С уважением, Ирина

Хочу полностью погасить кредит, сколлько я должен??? Пришлите, пожалуйста распечатку платежей! Зарание спасибо!

Скажите пожалуйста выдается ли еще «кредит на все» постоянным клиентам банка? Если да, то не изменилась ли процентная ставка? 12%?

Уважаемая Елена, здавствуйте еще раз! Я уже писала Вам 21.11.08 в 23.56…и просила разобраться в ситуации в которой сотрудники банка в течение 3-ех месяцев!!! не могут открыть лицевай счет для погашения кредита…Вы ответили,что нужно выслать недостающую информацию, но мое письмо было удалено без прочтения…Почему сотрудники банка проявляют такую халатность (и это не только в данном случае)? Я думала Вы серьезный Банк? В таком случае мне приходится выслать всю информацию публично (и поверьте мне это не особо приятно),но раз другого выхода нет… ФИО-Болохонцева Елена Сергеевна, телефон-8-926-582-69-86 Nдоговора — 61014769104 Надеюсь теперь мой вопрос решится!!!!

Здравствуйте, Елена! 20 ноября я уже обращалась к вам по поводу досрочного погашения автокредита в вашем банке. Заполнила необходимую форму на сайте банка. Мне ответили, что со мной свяжутся по телефону, но сегодня уже 24 ноября, но мне никто не позвонил и по почте я ничего не получила. Как можно другим способом узнать сумму, которую нужно погасить. Спасибо.

сообщите пожалуйста остаток по счету№ 40817810511011581571.

Добрый день! Я оформила кредит в вашем банке, потерян кредитный договор № 11012172204, сделайте пожалуйста дубликат и вышлите мне по электронной почте. e-mail: kuznecovatu@mail.ru телефон: 8 920 482 2218 Заранее благодарна!

Я ВЗЯЛ КРЕДИТ НАЛИЧНЫМИ В ВАШЕМ БАНКЕ, СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА МОГУ Я ВЗЯТЬ ЕЩЕ ОДИН «АВТОКРЕДИТ» СРЕДСТВА ДЛЯ ПОГАШЕНИЯ КРЕДИТОВ МНЕ ХВАТИТ.

Скажите пожалуйста выдается ли еще «кредит на все» постоянным клиентам банка? Если да, то не изменилась ли процентная ставка? 12%?

Здравствйте! Я просрочила в связи с болезнью оплату небольшого кредита! Скажите пажалуйста сколько процентов будет взыматься с меня за несвоевременную оплату? День оплаты должен был производится 18 наября 2008 года.P/S: большое спасибо за ответ. Всего доброго.

Хочу узнать остаток по кредиту № 03023044016

2804 001291-мои паспортные данные. 2—3 года назад в магазине «Белый ветер» я брал ноутбук в кредит, Ваш банк меня кредитовал. Один из платежей по графику я задержал на 2 дня. Мне позвонили из банка и напомнили о просрочке. В тот же день я погасил её. Это является основанием считать что моя кредитная история нарушена и теперь отрицательная? Помещена ли история в националь. банк кредитных историй и могу ли теперь подавать заявления в др. банки на кредиты?

Взяла в Вашем банке автокредит,обнаружилось, что кредитного договора нет, его просто забыли отдать, как мне найти мой кредитный договор? Где я могу его забрать? № 17012432725

Здравствуйте Елена! Пользуюсь услугами банка «Ренессанс капитал» не первый год мне все нравилось, карточка меня не раз выручала, поэтому я на многие вещи закрывал глаза. Но в последнее время с карточки начали пропадать деньги. Хотелось бы услышать объяснения специалистов банка. Вопрос по кредитной карте, N договора: 31011932964. Внизу СМС сообщения приходящие на телефон сразу после покупки: 1. 28 октября 2008 года я оплатил покупку, списано: 386,14 руб. Доступный остаток: 6118,61 руб. След. оплата товара, не снятие наличных! 2. 07 ноября 2008 года оплатил покупку, списано: 120,60 руб. Доступный остаток: 5356,33 руб. По моим расчетам, доступный остаток должен составлять: 6118,61—120,60 = 5998,01 руб. Куда делись 641,68 руб.??? Далее 3. 23 ноября 2008 года оплатил покупку, списано: 372,20 руб. Доступный остаток: 2997,90 руб. По моим расчетам, доступный остаток должен составлять: 5998,01—372,20 = 5625,81 руб. Итого куда делись 2627,91 руб.(5625,81—2997,90) Других платежей не было.

Мой договор № 03013753330, в декабре у меня последний платеж, поскольку я платил несколько больше, чем указано в графике платежей, то хотел бы выяснить сколько мне осталось к оплате С уважением, Ворожцов В. М.

Добрый день! Подскажите пожалуйсто,где можно скачать квитанцию оплаты авто-кредита на почте? Заранее спасибо.

Ситуация с кредитками. Уважаемая Елена подскажите пожалуйста какие сейчас действуют ограничения с кредитными картами? эти http://www.rencredit.ru/aboutus_news211108.html «Ренессанс Кредит» сообщает, что с 21 ноября наши клиенты, пользующиеся кредитными картами, могут снимать в банкомате до 3 000 рублей в день, включая комиссию за снятие наличных, а также оплачивать картой товары и услуги на сумму до 2 000 рублей за одну транзакцию без ограничения числа транзакций. или эти http://www.rencredit.ru/plasticcards.html 2. Общая сумма всех транзакций клиента по снятию наличных через банкомат за последние 30 дней не должна превышать 5% от суммы доступных средств. или те и другие? Спасибо за ответ.

Добрый день. Я брал у Вас кредит в Банке и досрочно его погасил. При выдаче кредита мне вручили кредитную карту… Вчера мы ковертик вскрыли (3 месяца вроде прошли). Можно ли будет эту карту активировать? И ещё один вопрос. Выдаются ли кредиты наличными Банком в настоящее время? Если да-то на каких условиях (изменились ли условия выдачи кредитов наличными в Вашем Банке)? Спасибо за своевременные ответы…

Здравствуйте,уважаемая Елена! В сентябре этого года срок действия моей кредитной карты закончился. я обратилась в отделение вашего банка и написала заявление на перевыпуск карты. Прошло уже 2 с половиной месяца,а карта так и не пришла. Стоит ли её вообще ждать? Заранее благодарна за ответ.

здравствуйте!ваш банк мне предьявил огромную сумму денег,хотя я её не брала,но у меня есть карта лимит которого составлял 10.000(я ими пользовалась), но больше я ничего не снимала и небрала,…нигде я ничего неподписывала и паспорт свой не отдавала.обьясните как можно обналичить деньги больше 120.000 рублей без моего ведома,я думаю что это махинации ваших сотрудников,мне даже не показали договор который якобы я заключала.Подскажите что делать???

Здравствуйте, мой бывший муж взял кредит в банке Ренессанс еще в 2006 г. У нет возможности его оплачивать, но банк в суд не подает и размер долга растет в геометрической прогрессии. После нашего развода у него на иждивении осталось двое наших детей. И сейчас он платить не может, а я могу. Вопрос: можно ли переоформить его долг на мое имя и расписать все необходимые платежи помесячно? Кажеться это называется перекредитация.

уважаемая елена! я брал в вашем банке целевой кредит в магазине эльдорадо на покупку бытовой техники у меня был утерян договор и платежные документы не могли бы вы выслать мне копию договора и платежные реквизиты подскажите как нащитываются проценты по просроченной задолженности и возможно ли при досрочном погашении кредита списание процентов по просрочке?

07.03.2008 года Вашим банком был предоставлен нам потребительский кредит на 6 месяцев. Погашение кредита оплачивалась в срок, причем еще был проплачен первоначальный взнос. Сумма кредита составляла 26980 руб. а нами было выплачено 32707,48 руб. После завершения срока платежа нам звонит Ваш сотрудник банка: " И говорит, что у нас имеется задолженность по договору» онако мы обясняем, что у нас проплачена полностью сумма. Сотрудник сообщает что данный долг с каждым днем будет увеличивается. Дозвониться до Вас невозможно… Прошу Вас дать телефон касающихся просроченных задолженностей. Также просили Вашего оператора, когда он позвонил чтобы прислал детализированный счет о нашей оплате, может какие то квитанции, по какой то причине не дошли.

как можно получить отчет по счету если у меня автокредит и нет карты банка

[B][I]здравствуйте,Елена! могу ли я погасить очередной платеж половиной суммой,т.к. задержана зарплата,не хочу испортить кредитную историю,и могу ли я считать мой вопрос официальным заявлением,т.к.попамть в ваш офис я не смогу-живу во Владикавказе,или получить другой график погашения? спасибо,Лариса.

Здравствуйте! Елена подскажите пожалуйста ответ на вопрос, у меня имеется кредитная карта вашего банка всегда пользовалась ей без проблем сейчас приспичило опять воспользоваться ей, но не получается банкомат выдаёт чек что не достаточно средств, хотя на остатке более 15000 тысяч рублей. Зарание благодарна за ответ.

Добрый день, Елена! Подскажите пожалуйста, каким образом будет в дальнейшем вестись работа с держателями карт вашего банка, в связи со счложившейся обстановкой в стране и мире в целом? Дело в том,, что сегодня директор на собрании уведомил сотрудников о замораживании выплаты заработной платы начиная с заработной платы за ноябрь…Следовательно, я не имею возможности погашать кредит своевременно и в полном обьеме, что до сегодняшнегор момента не происходило..Каким образом можно снизить процентную ставку по кредиту, и уменьшить штрафы за просрочку платежа… При появлении финансовых средств, кредит безусловно будет гаситься! Ситуация еще ухудшаеться предстоящим дикретным отпуском. Какие заявления, на чье имя и по какому адресу можно написать? Если нужно, могу предоставить документы о преостановке выплат по заработной платы от руководства. Спасибо за внимание и панимание в сложившейся ситуации.

Здравствуйте Елена! Скажите пожалуйста, я уже взял кредит в вашем банке, будут ли пересматриваться процентные ставки по уже взятым кредитам. Если да то когда и будет ли возможность погашения по старым ставкам?

Здравствуйте. 17.04.2007. с помощью Вашего банка я взяла в кредит телефон на 12 месяцев, номер договора 01012281305,номер счёта заёмщика 40817810390012281305.Паспортные данные:серия 5305 номер 277934 выдан Новосергеевским РОВД Оренбургской облсти 19.01.2007. Кредит, следуя графику платежей, мною был погашен. 16.11. 08. мне на телефон позвонил сотрудник Вашего банка и попросил заплатить 150р. Скажите пожалуйста есть ли у меня задолженность перед Вашим банком и какую сумму она составляет?

[B][I]Ув.Елена,в связи с ремонтом временно жили по другому адресу,на имя Хадонов сулейман была выслана вами карточка,но ее почтальон направила обратно.Как мне получить ее сейчас?

Поскольку Ваш ящик не принял письмо, вопрос здесь Здравствуйте, Елена. В августе получил анонимное письмо, возможно на бланке Вашего Банка, что я якобы получил кредит по договору 62014029210.Я такого договора не подписывал, 13 августа был в цент офисе-сняли вопрос, В ноябре опять появилось СМС, что я должен.5ноября я сдал заявление на предъявление мне копии договора и жалобу, заявление.Ответа нет.Пишу на сайт-до ноября звонили-теперь тишина. Решил подать в суд за моральный вред и написать в ЦБ.Увидел Вашу линию.Если не будет диалога, то это последнее письмо в банк, дальше исковое, пусть наш молодой юрист тренируется. С уважением

ПРОСТИТЕ ЗА НАЗОЙЛИВОСТЬ, ПРОСТО ДОЧЬ ВЫХОДИТ ЗАМУЖ, ХОТЕЛОСЬ БЫ ЗНАТЬ, ВСЕ ТАКИ КОГДА БУДЕТ АКТИВАЦИЯ ВАШИХ КРЕДИТНЫХ КАРТ, С УВАЖЕНИЕМ ДОКТОР АЛЕКСАНДРОВА

Сколько дней идут деньги по оплате кредиты через платежные системы Элекснет?

Здравствуйте,Елена!16 августа 2008 года в магазине «Эльдорадо» г. Екатеринбург,проспект Космонавтов 41 при покупке товара мной был заключен кредитный договор свашим банком. Номер договора 61014639384. Общая сумма кредита 30373.32 руб. 23.08.08 мною переведено 8000руб. 13.09.08-«-"-» 20000руб 12.10.08-«-"-» 2000руб. 13.10.08 я позвонила банка и попросила сделать расчет на погашение,мне предложили перезвонить позднее,я перезвонила 21.10.08.Мне подсчитали,что я должна заплатить 3148.76 до 31.10.08 для досрочного погашения. 25.10.08 я оплатила 3150 руб.и 31.10.08 позвонилав банк,мне сказали перезвонить после 18 ноября.Я позвонила 25.11.08 для подтверждения закрытия кредита и получения уведомления,но мне сказали что досрочное погашение не произведено. Прошу Вас выяснить этот вопрос,деньги давно переведены на счет банка. Жду Вашего ответа. С уважением Вашкевич М. В.

мне в воронеже одобрили в вашем банке кредит на покупку авто.могу ли я взять такое же авто не в воронежском автосолоне а в московском в москве?

Елена,здравствуйте!Подскажите пожалуйста,сколько мне осталось заплатить по договору № 03013221674 ?

здравствуйте Елена!уже прошел месяц как ваш банк мне отправил справку о погашении кредита,данная справка не пришла мне.Ваш сотрудник сказал что справка отправлена 24.10.2008 года.Как ВАам надо было деньги заплатить так вы день,ночь звонили и требовали деньги.Письма с Вашего банка о оплате доходили до меня за 10 дней,а почему тогда данная справка идет месяц?Если не отправили так и скажите что не отправили.как то вы не качественно работаете.зато деньги требуете вернуть в срок.

Я хочу полностью погасить кредит.Брал его полтора года назад.У меня была задолжность в один рубль,которую я погасил 20 ноября.Деньги пришли,но уже больше недели мне не разрешают погасить полностью выплату,ссылаясь на то,что этот рубль(один),ещё не распределён…Когда,наконец я смогу заплатить деньги банку?

у меня карта, что делать если становиться нечем платить за карту, при ухудшении условий труда на работе., есть ли какая нибудь рассрочка или кредитные каникулы, дабы исключить штрафных санкций. Заранее благодарна

УВАЖАЕМАЯ ЕЛЕНА, Я НЕ ТАК ДАВНО , А ТОЧНЕЕ В АВГУСТЕ МЕСЯЦЕ ЭТОГО ГОДА ВЗЯЛА В ВАШЕМ БАНКЕ ДЕНЕЖНЫЙ КРЕДИТ НА СУММУ 20000 ГРН.,КАЖДЫЙ МЕСЯЦ Я ПЛАЧУ ПО 1020 ГРН. ВАШ КОНСУЛЬТАНТ У КОГО Я ПОДПИСЫВАЛА ДОГОВОР СКАЗАЛ,ЧТО Я МОГУ ПРИ ДОСРОЧНОМ ПОГАШЕНИИ КРЕДИТА,ВЫПЛАТИТЬ ТОЛЬКО ТЕЛО КРЕДИТА, (Я БЫ ВЗЯЛА ЭТОТ КРЕДИТ ТОЛЬКО ПРИ ТАКИХ УСЛОВИЯХ И СКАЗАЛА ЕМУ ОБ ЭТОМ), НО МНЕ ПОЗВОНИЛ ОПЕРАТОР ИЗ БАНКА И СКАЗАЛ, ЧТО ЭТО НЕВОЗМОЖНО, ОБЯСНИТЕ МНЕ ПОЖАЛУЙСТА ЭТО ОЧЕНЬ ВАЖНО., МОЖЕТ ВАШ КОНСУЛЬТАНТ РЕШИЛ МЕНЯ НАДУТЬ

если честно, я в шоке от вашей системы обслуживания. успев отвыкнуть от совдеповского сервиса, я пребываю в полной прострации, и более приемлемо было бы варажать свои эмоции по поводу системы обслуживания с помощью нецензурной лексики. чтобы получить элементарную информацию о состоянии своего счета и о том, как досрочно с вами расчитаться, надо проявить прямо-таки недюжинную силу воли. если вам удобнее оющаться по почте, пришлите мне запрашиваемую информацию на указанный почтовый ящик. с уважением, Наталия Хебнева

Здравствуйте, Елена! Объясните, пожалуйста, как понять «транзакции для снятия наличных в банкомате с ограничением по сумме в 3000 рублей в день» (буквально два дня назад было 5 ооо руб., но это уже не важно), если я сняла с карты 25.11—2500 руб., а 26.11 при попытке снять такую же сумму (и даже меньше), банковат пишет: «превышен лимит по карте», хотя на ней осталось 39000 руб. Про какой день идет речь (учитываются часы)?

05.09.2008 я получила письмо с предложением на получение кредита на любые цели. Мне присвоили индивидуальный код 3192313-Д. Могу ли я получить кредит в Вашем банке в настоящий момент? Каковы условия и требования для оформления кредита? Заранее благодарна за поддержку (финансовую).

Когда будет возможно активировать карту? Я звоню по телефону и все время отвечают,что по техническим причинам активация не возможна.

Елена,можно ли по интернету узнать график платежей, я полдучмла автокредит в вашем банке в марте 2007 года, но попадала в аварию, страховая компания производила перечисления дважды,и когда начать платеж я не знаю, хотелось бы узнать, что бы небыло просрочек по кредиту. Спасибо.

06.11.2008 мною был произведен последний платеж в сумме 1750 рублей по полученному кредиту № 01012991644 от Ренесанс Капитал в г. Калининграде в м-не «1000 мелочей». Прошу Вас дать справку или подтверждение, что данный кредит погашен.

2 месяца не присылают отчет по кредитной карте Ваши специалисты. Почему? Дозвониться до Вас очень сложно. Как я могу узнать остаток долга и сумму текущего кредита?

ЗДРАВСТВУЙТЕ! Я ВЗЯЛ КРЕДИТ В БАНКЕ РЕНЕССАНС КАПИТАЛ, НО ПО СЕМЕЙНЫМ ОБСТОЯТЕЛЬСВАМ НЕОПЛАТИЛ КРЕДИТ В СРОК,СПУСТЯ НЕКОТОРОЕ ВРЕМЯ Я НАЧАЛ ОПЛАЧИВАТЬ КРЕДИТ ПО НОМЕРУ СЧЁТА ПОЧТОВЫМ ПЕРЕВОДОМ, НО КАК ОКАЗАЛОСЬ НИ ОДИН ПЛАТЁЖ НЕ ПРОШЁЛ.МОИ ДАЛЬНЕЙШИЕ ДЕЙСТВИЯ?

остаток кредита 4081781039001 3878474

Здравствуйте!У меня такая проблема: я купила телефон в «Техно — Силе» в кредит через ваш банк,а он (телефон) сломался. Теперь мне нужна справка о том, что кредит полностью оплачен.(я живу в городе Ноябрьске, мне не выдают спраку,т.к говорят что интерент у них не работает).Подскажите пожалуйста как быть, и можно ли эту справку заказать у вас?

У меня осталось оплачивать автокредит до сентября 2010 г?ода. Правда ли, что кредитные ставки повысятся до 2,5 раз и коснется ли это меня(кредит взят в августе 2007 г.)? Спасибо.

Я полностью оплатил кредит-должен ли я просить у банка подтверждения,если да,то в какой срок я должен получить уведомление?

Здравствуйте Елена!возможно почта России плохо работает,а возможно что и ваши сотрудники не отправили данную справку.Какого числа была отправлена данная справка,если вообще ее отправили.Почему же тогда другие письма с Вашего банка доходили за 10 дней, и не одно письмо Вы мне отправляли.Может прекратим переписку которая ни чего хорошего не дает,а будем решать вопрос более конкретно.напиши когда,кем было отправлено письмо?спасибо.

Здравствуйте,Елена. Прошу разобраться по Договору № 03012377368.Ежемесячный платеж составляет 3056,94.Оплачены они в след. порядке: 1)03.10.2007 г. — 3060руб,2)07.11.2007 г.— 3060руб 3)05.12.2007 г.-3060руб,4)11.01.2008 г.-3060руб. 5)06.02.2008 г.-10000руб,6)17.03.2008 г.-6000руб 7)04.05.2008 г.— 10000руб,8)02.07.2008 г.-4560руб. Все платежи олачены через ОАО«Промсвязьбанк"г.Москва. ?????Все ли платежи по дан. договору Вы получили и погашен ли кредит????Заранее спасибо

Вчера получила SMS с номера с кодом толи Самары, толи Саратова с просьбой срочно позвонить в компанию «ЭТАП"(как оказалось, это агентсво по возврату, я бы сказала, по вышибанию долгов) по вопросу погашения задолженности по тел….. Подумав, что это очередная выходка телефонных шутников (типа, вы выиграли приз), набираю этот номер с городского телефона на работе. Поговорив (очень долго) с их менеджером, выяснилось, что я должна денег за кредит банку «Ренессанс». Обалдев от такой информации (кредит был в 2004 году и был выплачен полностью), я начала разборки. Меня отправляли то в банк, где в первый звонок мне сказали, что долгов нет и мой счет закрыт в 2006 году, далее звоню снова в агентство и сообщаю инфо об этом. Потом мне снова позвонили из агенства и сказали, что есть все-таки долг в размере 7 тысяч. Написала на сайте Ренессанса об этой ситуации, ни ответа, ни привета. Дозвониться до банка нереально, на письма они не отвечают. Наконец, вечером, я дозвонилась, попросила выслать письмо о задолженности по электронной почте, факсу, или по почте. Они сказали, что ни интернетом, ни факсом, ни возможностью отправить письмо они не располагают. , видимо, совсем их кризануло… Но, самое интересное, что позвонив уже сегодня снова в агентсво по вышибанию долгов, мне сказали, что моих данных вообще нет в долговой базе. . В любом случае это очень неприятно получать такие сообщения, да еще и через 4 года. Ведь если б я была злостным неплательщиком, то не брала бы ни автокредит, ни потребительские кредиты в других банках, согласитесь? «Уважаемый» банк Ренессанс!!!! Решайте свои финансовыми проблемы ни за счет честных граждан, а какими-то другими путями. Не морочьте голову и не трепите нервы

Почему в Ваш банк не возможно дозвониться!? Набирала 4 раза телефон 981-0-981. Ждала по 10 минут. В итоге играет одна и та же нудная музыка, а затем все отключают!!! Так как же с Вами связываться? И второй вопрос — мужу прислали сообщение на телефон, что нужно заплатить взнос, но он в Вашем банке кредит вообще никогда не брал!!! Прошу ответить, а — то берет беспокойство!!!

Елена, В 3-ий раз здравствуйте!!!! Я писала Вам 21.11.08 в 23—56 ,и 24.11.08 в 10.02 Очень приятно в очередной раз Вам писать)))!!!И восторгаться работой сотрудников Вашкго банка!!!(в переносном смысле) Мой лицевой счет до сих пор не открыт-это уже больше 3-ех месяцев, но с последнего общения с Вами случилось чудо и со мной 25.11. связался сотрудник Вашего банка (это уже неимоверный прогресс)я в объяснила в очередной!! раз ту ситуацию что у меня случилась, он очень внимательно меня выслушал, сказал, что проконсультируется с экспертом и в течение дня со мной свяжется…И ПРОПАЛ!!! КАК ТАК МОЖНО РАБОТАТЬ???КАК МОЖНО ПРОЯВЛЯТЬ ТАКУЮ ВОПИЮЩУЮ ХАЛАТНОСТЬ К СВОИМ КЛИЕНТАМ??? не понимаю так как работаю сама менеджером… Мое шутливое настроение к разгильдяйству Ваших сотрудников уже быстрыми темпами убывает и я расцениваю уже действия Ваших сотрудников КАК ИЗДЕВАТЕЛЬТВО…Я законопослушный гражданин,и не хочу портить свою кредитную историю и в то же время тратить своё Драгоценное время на НЕНУЖНЫЕ МНЕ ДЕЙСТВИЯ…Неужели с Вами нужно решать вопросы путем жалоб в ЦБ или в Департамент по надзору в банковской сфере(мне это не сложно сделать,т.к у меня есть договор и все квитанции об оплате и возвратах платежей по данному кредиту)Или если ТАКОЕ СЛУЧИТСЯ ЧТО ВАШЕМУ БАНКУ НЕ НУЖНЫ ДЕНЬГИ ПО ЭТОМУ КРЕДИТУ, ТО ОГРОМНАЯ ПРСЬБА ВЫСЛАТЬ МНЕ СПРАВКУ О ЗАКРЫТИИ СЧЕТА (ТО есть подтверждение того, что я Вам ничего не должна!!! ФИО-Болохонцева Елена Сергееана N договора-61014769104 контактный тел.8-926-5826986(телефон всегда!!! включен и всегда!!в зоне доступа) Ответ в общих фразах уже не ПРОКАТИТ !!!! МНЕ нужны действия!!! Спасибо за понимание!!! Заранее спасибо

как узнать срок платежа? по указанным телефонам не дозвониться.

Хотел бы погасить кредит, мне нужно приехать в головной офис или можно погасить в банке по месту жительства?

Здравствуйте Елена.Несколько дней назад написала письмо в Ваш Банк но ответа так и не получила.Проблема у меня такая.Хочу узнать остаток по своему кредиту но дозвониться в Банк не представляется возможным такое ощущение что специально трубку не берут.Подскажите пожалуйста как можно узнать остаток по кредиту.Мой номер 8-964-5725191.

Где можно оплатить кредит за приобретение стиральной машины в магазине «Эльдорадо»

я клиент вашего банка,имею кредитную карту на 20 тыс. руб.могу ли я надееться на увеличение кредитного лимита или возможно подать заявку на автокредит с первоначальным взносом на автомобиль 30%от стоимости.Спасибо

Погасила кредит досрочно,а ПТС в банке говорят могу получить только после 02,12,2008 Причем консультант сказала,оплатите до 20,11,2008-Оплатила в итоге ждать должна до декабря, непонятно!Условия банка выполнены-кредит досрочно погашен-Как долго нужно это анализировать,чтобы выдать птс?

Доброе утро скажите у меня есть карточка вашего банка можноли её октевировать получить на неё 300000т насколько лет и под какой процент годовых и какой ежемесячный платёж и если выплата будет раньше иещё если процент будет дан один не увеличат его потом мой телефон 89185157343 огромное спасибо жду ответа или решения

движение по карте № 5577 3700 3567 0792

Договор № 03013102944 от 19 ноября 2007 г. кредит на сумму 61328 руб 12 коп.,кредит брали на 3 (три) года.Данный кредит погасили досрочно,последний платеж был 03.10.2008 г..На e-mail мне прислали справку о погашении кредита,что задолжности с моей стороны перед банком нет, справка подписана начальником управления обслуживания клиентов Никишиной Е. В. мне нужна справка оригинал,которую я просил выслать по почте,как мне сказал сотрудник с Вашего банка,справка отправлена 24.10.2008 года.но на данный момент справка не была мною получена. Номер счета заемщика: 40817810790013102944. Мой номер телефона 89020514393

Здравствуйте, беспокоит строительная организация из Чебоксар, необходимы оборотные средства. Возможно ли взять кредит под квартиры строящегося дома? Дело в том, что Наша организация занимается строительно-отделочными работами(и не только, в обособленные сферы услуг Мы относим: строительно-отделочные работы, алмазное бурение отверстий и аргонодуговая сварка особо прочных металлоконструкций), есть заказ на отделку фасада здания торгового центра по субподряду, сметной стоимостью 6 млн. руб., по окончании возможно заключение Нового договора, уже на внутреннюю отделку здания. Проблема в том, что организация-заказчик(Он же застройщик, Генеральный подрядчик и собственник) хочет расплатиться квартирами с заниженной ценой на квадратные метры. Т. е. со дня на день заключается 2 договора, Первый на выполнение строительных работ, а второй на долевое участие в строительстве, в котором Заказчик передает Нам квартиры, для того чтобы затем произвести взаимозачет. Аванс для начала работ составляет 2 квартиры: Двухкомнатная(80,3 кв. м.) и Однокомнатная(45,4 кв. м.). В Свою очередь заказчик, через Свое же риэлтерское агентство будет помогать Нам реализовать эти квартиры. Нам необходимы средства на закупку материалла и заработную плату рабочим. Наша организация существует с октября 2006 года, имеется Лицензия на строительство, основные средства(дрели, перфораторы, и т. д.) практически все списаны (осталось на балансе примерно на 100 тысяч рублей), материаллы тоже почти все списаны (осталось на балансе тысяч на 100рублей), на расчетном счету 300 тысяч рублей, автомобиль в собственности Директора(иномарка Huindai Sonata 2006 г.в.), обороты по расчетному счету(поступления) за этот год 3 млн. рублей, дебиторская задолженность около 500 тысяч рублей, заключены договора О намерениях на этот/следующий год с несколькими организациями. Оборотные средства необходимы для докупки оборудования(есть несколько реальных заказов: которые требуют специального оборудования, а именно стенорезной машины для проемов) и закупки материаллов. Если это возможно, хотелось бы уточнить максимально точный список необходимых документов, дабы не тратить время на поездки по банкам. Необходимая сумма порядка 2,5 млн.рублей(с закупкой оборудования), 1 млн.рублей(без закупки оборудования). С уважением, Дмитрий.

Имею кредит по кредитной карте «Ренессанс Банка», карта была утеряна,писала заявление на перевыпуск, но к сожаления карту я не получила деньги за перевыпуск оплатила 250р.Хочу написать повторное заявление на перевыпуск карты, как будет выглядеть оплата за перевыпуск карты, которую я не получила по чьей вине не понятно.И имеет ли смысл писать заявление,будет ли предоставлен кредит по этой карте, т. к были просроченные платяжи,проценты и штрафы оплачены.Заранее спасибо.Жду ответа. тел 8-926-826-61-71

У меня есть просрочка платежа,мне посчитали пеню. Но я не могу понять,пеня считается от суммы платежа или же,сумма платеже+предыдущая пеня за прошлый месяц?