по почте я получил карту ренессанс кредит.от которой хочу отказаться мой тел 89371116096

Подавал заявку на кредит, позвонил Ваш специалист, у меня с собой не было паспорта, сказала, что перезвонит на следующий день, прошла неделя, пишина. Как быть?

Уважаемый Николай!К КБ «Ренессанс Капитал» в Вашем лице обращается Исполнительная дирекция спортивных программ Правительства Москвы Фонд «Спортклуб» ММММ зам. генерального директора Григоренко ВП с предложением:31.12.2011 г в день завершения городской социальной программы " Год спорта и здорового образа жизни» в спорткомплексе «Олимпийский» мы проводим традиционный ХХII Новогодний спортивно-развлекательный праздник «Мы-дети твои, Россия» с участием 10 000 детей-сирот и детей-инвалидов Москвы,Московской области и регионов Центральной России. Развёрнутое приглашение можем направить по удобному для вас каналу связи.Исполнительная дирекция обращается к Вам с предложением принять участие в благотворительном празднике в качестве его официального партнёра-соорганизатора и выделить финансовый благотворительный взнос в сумме 100 тысяч руб. или меньше для покрытия расходов организации и проведения этого крупномасштабного мероприятия. С уважением, В. Григоренко

Добрый день! Повторно, прошу на мой электронный адрес направлять ежемесячно (после гашения задолженности)отчет о состоянии моей кредитной карты. Мой телефон 903***73.::Второй вопрос: месяц назад я отправила в адрес банка заказное письмо о изменении моего почтового адреса, мне на телефон пришла СМС с просьбой перезвонить по тел.9810981. Но этот тел. постоянно занят. Может в таком случае с клиентами удобнее связываться по электронной почте, если к клиенту есть вопрос и по тел связаться трудно?

Николай!22ноября я положил на карточный счет договор№ 408***35 сумму 35000, Соков Вадим Валентинович т. 8921***23,прошу поясните,что делать дальше? Оформлял договор 02.11.2011(хочу знать уложился ли я в срок безпроцентного займа?

Имею кредитную карту банка «Ренессанс-Капитал (ООО),Москва.Не всегда понятно какую сумму необходимо внести. Хотелось бы получать выписку по движению денежных средств по карточному счету по электронной почте. Мне увеличили кредитный лимит, но не уведомили об изменении ежемесячного взноса, из-за чего возникли проблемы с оплатой в достаточной сумме денежных средств. В банк очень сложно дозвониться из нашего города, сложности в общении с персоналом. В октябре в телефонном разговоре с сотрудником банка обещали сообщить интересующую меня информацию по электронной почте, но ответ так и не был получен, а был телефонный звонок о просроченной задолженности.Прошу дать письменный ответ на мой электронный адрес.С уважением Рыбкин В. А.

Около недели назад поступил звонок с номера одного из моб.операторов Москвы на мой номер мобильного телефона, молодой человек просил позвать человека, которого я не знаю. После отказа (ошиблись номером), представился — Ренессанс Кредит (Банк) без имени, пояснил что на нее оформлен кредит и указаны мои данные. Я сообщил, что не имею никакого отношения к этому человеку. Нf следующий день поступил аналогичный звонок. Я опять сообщил, что не имею отношения. Через несколько часов опять звонок — уже девушка. Ей повторил всю историю переговоров с банком — она попросила подтвердить, что я владелец этого номера. Подтвердил — не звонят 2 дня. Спасибо! НО! звонят и на домашний. Пропущенные вызовы были и после 22—00. Не этично! Сегодня звонок принял не я, от Вас звонила девушка, в ответ услышала всю ситуацию вновь, так как все домашние вкурсе, — напоследок сказала что: Звонки будут продолжаться!Вопрос:1) представители вашего банка могут звонить с мобильных номеров?2)с домашним номером та же ситуация? После третьего звонка Ваши представители перестанут звонить? Поясните какова процедура?Если человек отрицает причастность к какому либо лицу, хорошо бы пояснить как разрешить данную ситуацию при первом звонке, а не продолжать тревожить.Жду Вашего ответа на форуме. Номера мобильных телефонов и время звонков могу указать в личной переписке.

08 ноября 2011 года в филиале вашего банка в г. Самара, Молодогвардейская дом № 170 получил отказ в закрытии следующих банковский счетов:1)№ 40817810511011507856 по договору предоставления кредита на неотложные нужды № 11011507856 заключенного 17.07.20072)№ 40817810715011507856 по договору предоставления потребительского кредита № 15011507856 заключенного 13.10.20093)№ 40817810090011507856 по договору предоставления кредита на неотложные нужды № 01011507856 заключенного 03.03.2006открытых на моё имя Камаева Руслана Рахимовича08 ноября я в офисе вашего банка получил три справки об этих трех счетах с формулировкой «кредит погашен в полном объёме, задолжность перед банком отсутвует на 08 ноября 2011 Сотрудник представившись Вандюковой О. В. отказалась выдать справку с формулировкой о закрытии вышеперечисленных счетов. Также сотрудник вашего филиала Вандюкова отказалась принимать заявление о закрытии вышеперечисленных счетов, так же она принять заяление о моем требовании о ликвидации всех моих персональных данных, отказалась закрыть счета.вчера 22 ноября я позвонил по телефону горячей линии 8 800 200 46 61 где неожиданно узнал что по счету № 40817810715011507856 по договору предоставления потребительского кредита № 15011507856 заключенного 13.10.2009 у меня есть положительный баланс. Хотя 08 ноября ваши сотрудники заверяли что счета закрыты и не имеют ни отрицательных ни положительных остатков. На мой вопрос почему же меня не поставилии в известность о положительном балансе по счету № 40817810715011507856 по договору предоставления потребительского кредита № 15011507856 заключенного 13.10.2009 мне ответили что я сам должен проверять баланс счетов. Но зачем проверять баланс счета который закрыт? и почему ваши сотрудники лгут?Почему выше приведенные счета до сих пор не закрыты хотя погашены в полном объёме уже давно?Почему госпожа Вандюкова О. В. работающая в дополнительном офисе КБ «Ренессанс Капитал"(ООО) городаСамара на улице Молодогвардейская дом 170, отказалась закрыть счета, отказалась выдать справки о закрытии вышеперечисленных счетов, так же скрыла факт положительного баланса на банковском счете № 40817810715011507856 по договору предоставления потребительского кредита № 15011507856 заключенного 13.10.2009 сказав что все вышеперечисленные счета имеют нулевой баланс??Вопрос первый — может ли банк предоставить документ подтверждающий расторожение всех договоров?Вопрос второй — может ли банк по запросу клиента удалить из всех своих баз данных все мои персональные данные включая старые счета, ксерокопии моего паспорта и другие?Вопрос третий — ПОЧЕМУ НЕ ПРИНИМАЕТЕ ЗАЯВЛЕНИЕ О ЗАКРЫТИИ ВЫШЕПЕРЕЧИСЛЕННЫХ СЧЕТОВ?

Добрый вечер, Николай! Где и как я могу оплачивать кредит, если в нашем городе нет вашего банка??? Неужели по почте, это же — большие проценты я буду вынужден платить кроме всего …

Доброго времени суток, так как у вас отсутствует на сайте номер бесплатной справочной службы — задаю вопрос тут.У меня имеется кредитная карта вашего банка. Хочу подключить услугу «Онлайн платежи по карте» — но система при регистрации выдаёт ошибку «Добавление вашей карты завершилось ошибкой. Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки.» Подскажите бесплатный номер службы поддержки, или адрес электронной почты, куда можно направить запрос. Спасибо.

Здравствуйте!!!ранее брал кредит в вашем банке,во время расчитался,был почетным клиентом.Сейчас постоянно присылают смс от банка о взятии кредита,пошли был отказ,а другой банк не отказал.Я порядочный человек,который платит всё во время,не как некоторые наберут кредитов,а потом бегаете за ними.Мне кажется,что на одобрении кредита у вас в банке сидят не компетентные люди,которые относятся к работе наплевательски.Я думаю,что их не кто не контролирует.Я высказал тут свою точку мнения,прошу больше мне смс не присылать,в вашем банке кредит брать я больше не буду.

ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА МОЖНО ЛИ В ВАШЕМ БАНКЕ ВЗЯТЬ ОТСРОЧКУ НА 2 МЕСЯЦА В СВЯЗИ С ПОТЕРЕЙ РАБОТЫ Я СЧИТАЮСЬ КЛИЕНТОМ ВАШЕГО БАНКА ЧТО ВЫ МНЕ ПОСОВЕТУЕТЕ? ЗАРАНЕЕ СПАСИБО! НАТАЛЬЯ

Здравствуйте почему так увеличился ежемесечный платеж аж 2222 прислали смс что я должна ну сколько можно вношу за кредит вовремя почему так и еще если можно напишите полностью сумму сколько я должна в общем если бы я захотела погасить кредит досрочно уже просто невозможно с вами работать так и заработаешь себе плохую историю

в октябре в вашем банке взяла карту на сумму()воспользоваться ей не получилось, так как попала в больницу порвано ахилова сухожилие.позвонила в банк мне сказали что уже проценты и отказаться от карты не могу.но почему я не снимала ни копейки?а работать я не смогу еще примерно два месяца.я не смогу платить помогите что нужно сделать чтоб расторгнуть договор

Добрый день!Я нахожусь в г. Тюмени. Из Устава КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) следует, что в г. Тюмени у банка есть представительство, находящееся по адресу: г. Тюмень, ул. Широтная, д. 108, корп. 4Прошу сообщить, платежные реквизиты данного представительства, в частности, где открыт р/с представительства КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) в г. Тюмень.Заранее спасибо!

Здравствуйте!помогите в решении возникшей проблемы!23.04.08 я заключил кредитный договор с вашим банком на свое имя на приобретение бытовой техники магазина «ТЕХНОСИЛА"расположенный в г. Воркута с которым работал ваш банк.Рассчитавшись по данному кредиту договор мною был потерян!Подскажите пожалуйста как мне можно восстановит копию заключенного договора? учитывая что в г. Воркута больше вашего филиала нет!

Уважаемые работники кредитного отдела, я являюсь вашим клиентом уже пять месяцев. Сегодня пришло сообщение о задолженности перед банком. Я оплатила кредит через ЭЛЕКСНЕТ 21.11.2011 г. примерно в 18—00, пишу Вам с рабочего компьютера, с собой нет чека. Дайте пожалуйста ответ.

я бы хотел узнать сумму последнего платежа что бы закрыть кредит?

ЗДРАСТВУЙТЕ СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ЗАЯВКА НА КРЕДИТ ОДОБРЕНА ИЛИ НЕТ МОЙ ТЕЛЕФОН 8904***16 СПАСИБО

здравствуйте у меня кредит в вашем банке я ежемесячно вношу платежи необходимую сумму при оформлении кредита у меня возник вопрос и заработная плата и день погашения очередного платежа совпадает 15 число но меня в банке уверили что если вносить платеж через платежную систему киви то проблем не будет я ежемесячно вношу платежи 15 числа а недавно мне позвонили и сообщили что у меня просрочки в один два дня из- за этого мое дело передали в долговое агенство на данный момент у меня нет возможности оплатить за месяц в перед можно ли как то пересмотреть мой график и сдвинуть платеж на один день тем более что у меня половина платежей итак 16 числа

Претензий к самому банку не имею, но вот его представитель в Обнинском магазине М-видео… Была необходима справка, что мой кредит погашен. Представители других банков, расположенных в магазине, сказали, что они могут отправить соответствующий запрос в свои банки. Я решил, что подобная практика применима и в отношение Ренессанса. Ошибся. Девушка по имени Юлия, объяснила, что никакими справками она заниматься не собирается. На достаточно корректно заданный вопрос: мне что за этой справкой в Москву ехать? Достаточно дерзко бросила — это не мои её проблемы. А на вопрос — как её фамилия, посоветовала подождать 15 минут, пока она освободиться (клиентов на этот момент не было). Я искренне рад, что смог решить этот вопрос через службу поддержки клиентов (справку вышлют по почте), но осадок остался. Подобные «юли», своим поведением и нежеланием предоставить элементарную информацию, изрядно банк компрометируют

В ваш банк было ошибочное перечисление зарплаты сотрудника.(Этот сотрудник раньше был вашим клиентом по кредиту)В платежном поручении указано назначение платежа с ссылкой на договор не с вашим банком. Вправе ли банк снять комиссию за обслуживание.Может ли он(банк) зачислить средства на указанный счет или должен вернуть плательщику?

Здравствуйте!Я неоднократно просил мне выслать выписку о закрытие кредита, обещали по почте выслать,но я так ничего не получил, вышлите пожалуйста на электронный адрес. Номер договора 01***69 Спасибо

18.11.2011 22:19Оставалось оплатить незаконный платеж за услугу, от которой просил меня отключить (страховка).Сумма платежа должна была составить 365 руб.91 коп.Предыстория: При заключении кредитного договора, мной был задан вопрос менеджеру банка, где без комиссии я могу производить оплату кредита, на что получил ответ, некие платежные терминалы, прямо в отделении банка и также для удобства клиентов, вы (то есть я) и остальные клиенты могут оплатить прямо в МВидео по штрих-коду в договоре, совершенно бесплатно (то есть без комиссий).Сегодня, 18.11.2011 прихожу в МВидео ТЦ Континент на Байконурской на кассу, как говорил мне менеджер, даю штрих-код, называю сумму платежа 365 руб. 91 коп. Да конечно, дает мне чек, чтоб я проверил и опа, а там сумма совершенно другая — 420 руб. У меня, соответственно, вопрос, что за комиссия, которой не должно быть со слов менеджера банка, в ответ: не нравится — проходим мимо (я в шоке).И еще один, не менее важный момент — сумму кредитного долга мне почему-то округлили до 370 руб. На ворос почему, был получен ответ, вопросы не ко мне (скорее всего в банк) и также, не нравится — проходим мимо.Вообще один негатив, никакого позитива.То есть очередной геморрой, чтобы закрыть счет, надо будет писать кучу бумажек, так как на счету будет висеть 4 руб. 09 коп.

Доброго времени!«Ренессанс капитал банк» и банк «Ренессанс Кредит» — это один и тоже банк?

Здраствуйте Ув. сотрудники банка Реннессан,ситуация сложилась очень сложная,дело в том,что брали кредит в Ренессансе,сумма кредита состовляла 150.000,в инне 2010 года,последний платеж производился в сентябре 2010 года,ситуация такова,что человек был не дееспособен,сейчас занялись этим вопросом и имеем сумму погасить с расчётом процентов,а позвонив в банк,узнали,что переплата получаеться в 200%,сумма долга состовляет 580.000,сотрудники банка,разводят руками,и не могут толком обяснить,ссылаясь на то что вы же не платили целый год,как такое возможно вообще?Как выходить из положения???Помогите пожалуйста,денег таких нет,бюджет рассчитан на погашения основного долга,и возможности другой нету.Помогите пожалуйста,как быть и что делать,ситуация очень сложная,и возможно даже суецидная.Пожалуйста откликнитесь,помогите.Кон.тел.8918***22,8964***99Кристина,Краснодар

Добрый день! для досрочного погашения кредита мне нужна точная сумма по остатку, номер договора 110***43

Добрый день. Вопрос не от меня, а от моей тети. Она брала кредит в вашем банке (в регионе, Ставропольский край). Из-за того, что она лежала в больнице с дочерью, она просрочила ежемесячный платеж на 3 дня. Платеж она сделала в выходной день (6.11), а 11.11 числа ей уже звонили из коллекторского агенства с требованием возврата оставшейся суммы долга и с предупреждением, что остаток для возврата может увеличиться в 4—5 раз. Собственно вопросы:1) Она звонила в банк 6 и объясняла ситуацию, сумму оплатила с учетом уже повышенного ежемесячного платежа2) Есть ли у нее возможность продолжить выплачивать кредит банку (у нее сейчас нет возможности погасить остаток кредита полностью)?

Есть просроченный кредит в вашем банке, была сложная жизненная ситуация, изза которой получились просрочки. Сейчас есть желание погасить кредит, так как все нормализовалось, но всю сумму погасить я сразу не могу. Есть ли возможность оплатить кредит частями или перекридетоваться, чтобы платеж был реальный? Спасибо!

Добрый день. Я взял потребительский кредит «Твой выбор (12 месяцев)» с первоначальным взносом. Я бы хотел погасить свой кредит за 4 месяца. Как можно получить график платежей на 4 месяца. Задал вопрос на сайте http://www.rencredit.ru/feedback/, указав личные данные, а также свой контактный номер телефона. Но Ваши специалисты связавшись со мной не чего не сказали.

Почему в вашем банке не заверяют кредитный договор при его заключении? И вообще не выдают ни одной заверенной справки или выписки?

Я бывший клиент вашего Банка и при расторжении Договора кредитного (по карте)у меня возникли некоторые проблемы -1. При написании Заявления о прекращении действия Договора мне сообщили о задолжности за SMS оповещения, хотя я писал Заявление оботказке от этой услуги. Оплата в кассу стоит 50р, тогда как во всех ком организациях приеv средств по плат квитанции — норма и клиен сам выбирает как ему платить. При оплате через банкомат платежи менее 50р не принимаются.2. В Центр офисе меня уведомили, что никакой задолжности у меня нет.3. Попыка получить офиц письмо с уведомлением об отсутствии задолжности встретила в доп офисе — М Октябрьское Поле предложение приехать.И я уже там писал Заявление.4. Как я могу послать письмо по эл почте с запросом об отсутствии задолжности и получить письменный ответ вашего банка?

Почему нигде не указаны эл ящики сайты не для вопросов, а для обращений в органы управления Банка?

По кредитному договору в ноябре ошибочно внесла платёж дважды, в декабре я могу пропустить платёж по этому же договору.

Здравствуйте,я хотел бы узнать.Я могу свою кредитную карту использовать для того чтобы на нее шло перечесление моей зарплаты,чтобы не использовать десять корт а пользоватся одной?

Я взял в кредит по программе 0-0-36 (сумма кредита 26000р) в августе 2008 года, оплату производил до августа 2009(появились проблемы и не смог платить) мне позвонили весной 2011 сказали что начислен штраф 60000р на тот момент я такую сумму оплатить не мог, оплатил 30000р после этого мне позвонили только сегодня и сказали что задолжность составляет 66000р и это только штраф а еще есть и основная задолжность около 20000рПросил выслать мне документы подтверждающие данные суммы но мне отказали и предложили приехать в офис в Москве, я же проживаю в Смоленске.т. е. сумма кредита 26000р оплачено уже 38000р и требуют еще 66000р и 20000р Общая сумма выходит 124000рКак получить документы?Откуда взялась такая сумма?Как ее понизить?Каким образом решить эту проблему?

Здраствуйте.Я 22-го ноября погасил досрочно кредит по карточке очень бы хотелось от вас получить доставерную информацию потому как ваши операторы дают ее не вполной мере и не совсем точную.Произошло ли полное закрытие моего счета,нет ли каких либо задолжностей?Как скоро я могу получить справку о том что вашему банку я больше ни чего не должен?И дает ли мне эта справка надежность в том что через какое то время мне не будут приходит письма и звонки о том что я якобы вам еще что то должен так как был наслышен о таких случаях!С Уважение Олег Валерьевич.

В какой срок выдаётся справка о погашении кредита (с момента его погашения)? Кредит погашен 25.11.11г, в Сбербанке сказали, что справка выдаётся в течении месяца.

Николай! Добрый вечер.Не могу дозвонитьсяя по телефону горячей линии, так как запрашивают номера карты, которой у меня нет.У меня такой вопрос. Хочу досрочно погасить кредит в Вашем банке.Как мне поступить правильно и получить сумму окончательного платежа?С уважением, Сергей.

Здравствуйте Николай!Начну с того, что перед Банком «Ренессанс Кредит» (далее по тексту Банк) у меня лично нет обязательств по выплате каких-либо кредитов и долгов по кредитам.Однако, некоторое время назад на мой номер мобильного телефона стали поступать звонки сотрудников Банка. Звонят в рабочие и в выходные дни, утром и вечером. Таким образом сотрудники Банка пытаются выяснить местонахождение человека (я так понимаю, в настоящее время, он является заемщиком Банка), с которым я никаких отношений не поддерживаю уже очень давно. В одном из разговоров с представителем Банка я выяснил, что этот заемщик оставил номер моего телефона в качестве одного из контактных. Это произошло без моего согласия, и я давно не в курсе дел этого человека (заемщика). Я разъяснил сотрудникам Банка, что ничем не могу помочь. Меня заверили, что звонить мне больше не будут.Однако, звонки продолжаются. Звонящие не представляются. Более того, при очередной моей попытке объяснить ситуацию еще раз, мне в резкой форме сообщили, что будут звонить пока не найдут этого заемщика, либо пока он сам не удалит мой номер телефона из своих контактов и положили трубку!Все это не вяжется с нормальным пониманием B2C, особенно с банковским сектором. У меня сложились хорошие, доверительные отношения со многими банками, и такого не профессионализма я нигде не встречал.Прошу прокомментировать сложившуюся ситуацию. На практике получается, что любой Ваш заемщик может указать случайный номер из телефонного справочника, и ответивший по этому номеру случайный человек должен выслушивать претензии Банка, не имеющие под собой никаких законных оснований, к тому же еще в хамской форме.С уважением, Денис.

Добрый день!Скажите, как предполагается информацирование клиентов банка, имеющих вашу кредитную карту, об остатках задолженности или минимальном платеже? Интернет-банкинга у вас нет на это (или появился недавно, тогда поправьте). СМС — платно и раздражает. На E-mail бесплатно, но работало до февраля-марта, далее по звонку «чинят», удивляясь, как так не приходит, но через пару месяцев снова не приходят выписки.Неужели ваш банк не может позволить хотя бы «слабенький» интернет-банкинг, который просто показывает последние движения и остатки на счетах?

У меня существует просроченная задолженность по банку«Ренессанс Капитал».В июле 2011года по иску Роспотребнадзора от моего имени прошёл суд,на котором вынесено решение в мою пользу о признинии пунктов договора по подключению к программе страхование и взимание коммисий по ведению счёта недействительными.Дано указание судом банку произвести пересчёт кредита безо всех доп.начислений.Исполнительный лист был мною послан в банк по факсу.Однако до сих пор ответа из банка я не получила,а мой кредит передан кол.агенству«Секвойя».Коллекторы мне звонят и опять называю заоблачные суммы.Можно ли договорится с банком и заплатить основной долг,без штрафов(они уже несоразмерны содеянному по ст. 333).Или мне нужно опять обращатся в суд?Я бы смогла оплатить основной долг в течение двух недель.

Николай, добрый день! Хочу досрочно погасить автокредит в Вашем банке, не позднее 7 декабря, нужно ли писать какое-то заявление в банк об этом факте или достаточно звонка на горячую линию?С уважением, Сергей.

Николай, я жду ответа по описанной проблеме: http://www.banki.ru/services/response…ID=3386567С уважением.

Я клиент банка. Имею потребительский кредит и кредитную карту. Просрочек по платежам нет,но в последнее время(в течение месяца) постоянно звонят какие-то людибпредставляясь долговым агентсвом и требуют погашения какой то задолженности.Всвязи с этим вопрос:кто из сотрудников банка дал им мои телефоны и на каком основании?! С уважением Мальцев О. А.

здраствуйте!скажите пожалуйста как можно уменьшить ежемесячные платежи по кредиту?

Николай!Спасибо сотрудникам банка за оперативные и исчерпывающие ответы на мои вопросы.С уважением, Сергей.

Здравствуйте! Как можно восстановить номер кредитного договора?

Через терминал qiwi кошелек оплатили кредит вашему банку, платеж не прошел, сумма 1650 рублей зависла на ихнем терминале, не могу отправить, т. к. пишут не правильно введен номер счета. Я ввожу номер счета 408***30, может быть какая то ошибка в написании счета, пожалуйста проверьте, если не правильно то подскажите как быть?

какой бесплатный номер телефона вашего банка?

Добрый день! Можно ли получить график платежей на мой почтовый адрес? Ближайший банк «Ренессанс Кредит» находиться в 300 км. от нас, где мы оплатили первый взнос и досрочное погашение кредита, теперь бы хотелось получить обновленный график платежей!! В банке нам сказали,что они ни чего не выдают, все делается в Москве!! Неужели нам нужно за графиком ехать в Москву? В салон-магазине, ни чего не объяснили, график платежей не выдали!! Как нам быть? Нам нужен обновленный график платежей!!

хочу купить машину с пробегом 2006 г. в. у частного лица. Мне необходимо взять кредит в размере 230 000 руб. на 18 мес..Последнее место работы 4 мес. по договору, с моим ИП и работодателем. Зарплата 45 000 руб./месяц.Как мне получить наиболее выгодный кредит, на каких условиях?

Здравствуйте, Николай! Хочу полностью погасить кредит. Консультант сказала, что т. к. не прошло двух плановых платежей, то нужно писать заявление. И сделать ксерокопии всех страниц паспорта. Не совсем понимаю, зачем копия паспорта понадобилась, ведь дураков гасить чужие кредиты у нас в стране нет.Проблема- форму заявления на сайте я никак не могу найти. А отделения банка в нашем городе нет. Помогите!

Можно ли получить на электронный адрес копию кредитного договора и распечатку выданных и внесенных денежных средств по кредитной карте. А также распечатку о пенях и штрафах. Договор лично мною подписан не был.

Уважаемый Николай!, подскажите пожалуйста как мне связаться с отделом рекламы и маркетинга Вашего банка.Имею желание предложить маркетинговый продукт для Ваших специалистов. С уважением Владимир.

Обналичила кредитную карту …0391, внесла первый взнос. Почему нет SMS-информирования? Подключала эту услугу. На E-mail сообщений нет. Информации по тприфному плану «ТП-77» в интернете тоже нет. Как узнать куда перечислен мой первый взнос, проценты за пользование, сумму очередного взноса?

Здравствуйте,я оформила кредит в КБ«Ренессанс Капитал» (ООО) 22.07.2011 г. В октябре у меня произошла просрочка платежа по кредиту на целый месяц, и вторая просрочка в ноябре на 4 дня(в связи с задержкой зарплаты), после чего я собиралась погасить обе просрочки со всеми процентами и штрафами.Позвонив в банк что бы узнать всю сумму погашения, мне ответили, что банк расторгнул со мной договор и передал мое дело в КА Пристав, где у меня потребовали что бы я погасила всю сумму кредита(137000 р.) в течении 3-х дней. Я никак не могу выплатить им эту сумму так как проживаю одна с маленьким ребенком. Подскажите пожалуйста может ли банк как нибудь вернуть мое дело обратно после чего я обязуюсь выплачивать все вовремя.Спасибо.

В моей жизни произошли кардинальные изменения(сначало умер отец,потом я потеряла работу,видимо на этой почве сама тяжело заболела-стала предынсультником)вообще-то суть не в этом.В Вашем банке я брала кредит и с первой прсрочкой я смогла справиться(перезаняла,но долги надо отдавать)и вот я снова в прсрочке.Но прошло время и я встала на ноги.Вопрос:могу ли я платить за свой кредит(естественно со всеми штрафами,пенями)Приходила к Вам в банк,но мне сказали звонить в отдел рефинансирования.Звоню но не могу дозвониться.Подскажите что делать хочу платить добровольно и закрыть эту страшную страницу в своей жизни

Здравствуйте погасила досрочно кредит как мне вернуть неиспользованную страховку? Кредит был потребительский

пришел в ренессанс взять кредит 100000 руб,мне сотрудник расчитал все,дал посмотреть распечатку там стояла сумма со всеми переплатами 120000, устраивала полностью и начали оформлять договор(ушло времени часа три,он то куда то отлучался,то база у них висла и т д),подписывал уже не глядя,потому как был уверен в первоначально показанном мне договоре,единственный момент был,когда сотрудник банка сказал что надо оплатить страхование жизни(4000 рублей) а то банк не даст кредит,что я тут же и оплатил.Ничего более озвученно не было,я забрал второпях все документы и уехал не сомневаясь ни в чем,пришло время платить кредит, взял документы и сначала подумал что мне не те дали, в договоре указано что я взял у банка не 100000 а 120000! и сумма всех переплат составляет 138000 с копейками!!! буду благодарен за хороший совет и помощь

Помогите пожалуйста в сложившейся ситуации разобраться.У меня просроченная задолженость,сообщение пришло, что можно погасить сумму 9880 до 13.12.2011 г., девушка позвонила из банка и сказала, что эту сумму нужно оплатить до 30 ноября.сегодня мне звонит девушка из агентства «Пристав» и говорит, что в августе банк передал документы в суд, и потребовала погасить полностью долг по кредитной карте −29800 до 30.11.2011.года.Я не располагаю такой суммой денег, что мне делать?

Добрый день, Юрий!Вот и посетил офис банка, открытый теперь и в нашем городе Магнитогорске по пр. Ленина 53. Офис порадовал своим расположением, количеством рабочих мест персонала, приветливыми менеджерами, уютной и теплой обстановкой. С первого момента тебя встречает с приятной внешностью девушка, интересуется целью визита, помогает оперативно решить к какому менеджеру подойти, если очередь, то предлагает присесть на удобные диваны и подождать. Если захотел пить, не проблема, рядом есть куллер с горячей и холодной водой. В офисе открыты 2 кассы, стоит терминал по приему наличных, очень удобный график работы! Жаль, что нет банкоматов и появление не прогнозируется.Отдельную благодарность хочу выразить сотрудникам банка за индивидуальный подход к каждому клиенту.Хочу попросить, по возможности, выпущенную мне прозрачную кредитную карту доставить не в Челябинск, а именно в Магнитогорск.С уважением, Лут Алексей Викторович.

Добрый день, Николай!Я оформила кредит в Вашем банке в г. Киров, а сама проживаю в Респ.Коми, г. Сосногорск.Не могли бы Вы подсказать в каких банках г. Сосногорска или г. Ухты, я могу погашать свою задолженность с наименьшей переплатой???Я оплатила сумму в «СеверГазбанке» и с меня взяли 2% сверху…(((Хотя при оформлении кредита,консультант оговаривал комиссию в коммерч.банке не более 60 руб.

ПРИ ПОГАШЕНИИ КРЕДИТА ГДЕ ЗАБРАТЬ ПАСПОРТ ТЕХНИЧЕСКОГО СРЕДСТВА (ПТС)?

Хотела бы узнать,как проверить оставшуюся задолженность по кредиту. Знаю про онлайн банк, но может быть не разобралась на сайте, потому что не смогла получить нужную информацию, т. к.,во-первых,с регионом Нижний Новгород такая услуга вроде как невозможна, во-вторых, запрашивает логин и пароль, о котором я ни сном, ни духом(Помогите решить проблему,заранее спасибо

Здравствуйте! Я планирую открыть вклад «Ренессанс Накопительный» на сумму 10 000 руб. на срок 91 день с капитализацией и ежемесячным пополнением на 10 000 руб.Если я заберу вклад через 62 дня, получу ли я помимо внесённых средств ещё и капитализированные проценты?

Доброго времени суток! По телефону позвонили из банка РК с сообщением о том, что выпустили на меня кредитную карту и выслали почтой. Прошло больше 1,5 месяцев, карта до сих не пришла. В связи с чем возникает вопрос, кто-нибудь может воспользоваться этой картой? И вообще какможно отказаться от неё?

Добрый день, Николай!Возник один вопрос при получении прозрачной карты: необходимость указать в расписке полный номер карты. Разве это безопасно? Ведь существуют магазины, которые не требуют CVC.ссылка на отзывИли я зря беспокоюсь?

Могут ли мне одобрить кредит на сумму 100 тыс если, я нахожусь в отпуске по уходу за ребенком. Наш семейный доход в месяц 35 тыс. Если могут то какой максимальный срок выплаты и сумма погашения кредита.Ранее я пользовалась услугами этого банка.

12.06.2010 г. Я взяла кредит, сотрудник Вашего банка заявил, что страховка обязательна и что при досрочном погашении остаток страховки возместят, сейчас я хочу досрочно погасить кредит и вот я узнала, что страховку я добровольно подписала и страховка не выплачивается.Сейчас я готовлю до судебную претензию, так-как Ваш банк нарушает мои права Гражданина РФ. 1) Меня обманули на счет страховки; 2)Вы начисляете проценты на сумму страховки; 3)Нарушаете ст. 958 п. 1 ГК РФ. о возмещении страховой сумму X Я требую до 03,12,2011 г. Пересчитать остаток моего долга, с вычетом страховой суммы и пересчет суммы процентов начисленных на сумму страховки за период с 12.07.2010—12.12.2011 г. и пришлите решение Вашего руководства на мою электронную почту. В противном случае, я вынужденна буду обратиться в суд. Мой договор № 110***47 Макарова Любовь Николаевна. Спасибо.

У меня есть кредитная карта Вашего банкаЕё срок действия истекает 11.2012Хочу ее закрыть досточноОпишите, пожалуйста, пошаговый алгоритм, что для этого нужно сделать (нужно ли обращаться в то отделение, где ее выдавали или можно в любое другое. Или, возможно, это дистанционно можно сделать. Какие документы предоставить и т. д.)Заранее благодарен.

Я хочу еще раз обратиться с просьбой в банк, я не отказываюсь оплатить просроченную задолженность, но у меня нет денег, чтобы выплатить сумму всю сразу.Ведь девушка говорила, что до 30 ноября можно внести сумму.Почему банк 25 ноября передал документы в долговое агентство.теперь сотрудники банка не могут со мной разговаривать.Я прошу помогите.

Здравствуйте.Вклад вашего банка «Ренессанс Перспективный» с капитализацией.Вопрос: капитализация процентов производится ежемесячно?Спасибо.

Взял кредит в вашем банке,могу ли я погасить его досрочно???У нас в городе нет офисов,кому писать заявление на досрочное погашение?

Уважаемый Николай!Спасибо за разъяснение по моему вопросу.Дело в том,что выписки не высылались на мою эл. почту ни за октябрь,ни за ноябрь,поэтому я была в неведении,что у меня был отрицательный баланс на конец октября.Пассивный сервис меня тоже почему- то не оповестил об этом.И еще:в ноябре месяце я внесла 6200руб. не могу понять почему у меня на конец ноября опять отрицательный баланс?И почему поменялся мой кредитный лимит?Неужели все эти деньги пошли на штрафы и проценты?